COÖRDINATOR RSVK. Het VZW RSVK is een samenwerkingsverband tussen het OCMW Waregem, het OCMW Deerlijk en de sociale bouwmaatschappij "Helpt Elkander".

Transcriptie

1 INFORMATIEPAKKET COÖRDINATOR RSVK FUNCTIECONTEXT Het Regionaal Sociaal Verhuurkantoor (RSVK) huurt woningen op de private huurmarkt in Waregem, Deerlijk en Anzegem. Deze woningen worden onderverhuurd aan mensen/gezinnen met een laag inkomen en een hoge woonnood. Zij krijgen hierdoor een degelijke woning aan een aanvaardbare prijs. Voor de eigenaars van deze woningen garandeert het RSVK een stipte betaling van de huur en een goed onderhoud van de woning. We doen aan intensieve woonbegeleiding en wij zorgen ervoor dat de administratieve last beperkt blijft. Het VZW RSVK is een samenwerkingsverband tussen het OCMW Waregem, het OCMW Deerlijk en de sociale bouwmaatschappij "Helpt Elkander". Momenteel huurt en verhuurt het RSVK een 100-tal woningen. Plaats in de organisatie: Raad van Bestuur coördinator woonbegeleider medewerker inschrijvenen toewijzen administratief medewerker DOEL VAN DE FUNCTIE Als coördinator van het RSVK sta je in voor het op een efficiënte manier afstemmen van de visie van het sociaal verhuurkantoor op de doelstellingen. De coördinator heeft de operationele leiding van de organisatie in handen binnen de richtlijnen bepaald door de Algemene Vergaderingen en de Raad van Bestuur. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van de medewerkers van het RSVK en zorgt voor een goede werking en coördinatie van de dienst.

2 TAKENPAKKET Verantwoordelijk voor het leiden van het RSVK - Leiden en coördineren van de werkzaamheden van het RSVK en hierover rapporteren - Vertalen van de doelstellingen van de organisatie naar concrete operationele doelstellingen voor de eigen dienst en medewerkers - Opmaken, uitwerken en opvolgen van beleidsdoelstellingen en jaarplan van het RSVK - Ontwikkelingsgericht begeleiden en motiveren van de medewerkers - Organiseren en coördineren van werkoverleg binnen het RSVK - Functionerings- en evaluatiegesprekken voeren Verantwoordelijk voor de uitbouw van een kwaliteitsvolle werking van het RSVK - Toegankelijkheid om sociaal huren en verhuren zo laagdrempelig mogelijk te maken - Waken over een effectieve en aangepaste hulpverlening - Adequate werkregelingen, permanentie, inschrijvingsmomenten uitbouwen - Verantwoordelijk voor de behandeling van klachten, suggesties en complexe dossiers - Nieuwe tendensen en maatschappelijke evoluties opvolgen - Opvolging spefifieke wetgeging - Samenwerkingsverbanden met andere diensten en hulpverleners uitbouwen en bevorderen Uitbouwen en instanthouden patrimonium - Prospectie nieuwe betaalbare en kwaliteitsvolle woningen - Aanspreek en onderhandelingspartner voor eigenaars - Algemeen beheer en opvolging inhuur woningen en supervisie op de verhuringen - Instandhouding patrimonium: onderhoud, herstel, opvolging en bemiddeling met eigenaar Budgethouder voor het RSVK - Beheren en beheersen van de financiële middelen - Opmaken van budgetten - Investeringen voorstellen - Opvolgen van kosten en opbrengsten - Bestellingen uitvoeren en goedkeuren - Opmaak jaarverslag en jaarrekening in samenwerking met boekhouder - Opmaak en opvolging subsidiedossiers Communicatie en contacten - Verzorgen van de interne en externe communicatie en contacten via een vlotte doorstroom en uitwisseling van informatie - Professioneel netwerk: voorzitter, secretaris, Raad van Bestuur, Algemene Vergadering, medewerkers RSVK - Extern: stakeholders (o.a. OCMW Waregem, OCMW Deerlijk, Helpt Elkander, ) - Deelnemen aan o.a. overleg met huurpunt, VMSW, projectteam, RWO, lokaal woonoverleg, Kiwanis

3 COMPETENTIEPROFIEL TECHNISCHE COMPETENTIES Vaktechnische kennis: sociale kaart, wetgeving (o.a. huurwetgeving, kaderbesluit sociale huur, Vlaamse wooncode, premies en subsidies) Financieel inzicht Talen: Mondeling en schriftelijk Nederlands ICT: PC-vaardigheid en vlot gebruik telecommunicatie PERSOONSGEBONDEN COMPETENTIES Onderstaande competenties zijn vooropgestelde criteria die een onderdeel vormen van de volledige selectieprocedure en de mogelijkheid bieden om een inschatting te maken van het competentieniveau van de kandidaat. Ook het potentieel om in bepaalde competenties nog te groeien, wordt meegenomen en zal mede de uiteindelijke geschiktheid bepalen. Klantgerichtheid (niv III) is structurele acties ondernemen om de dienstverlening naar klanten te optimaliseren: - toont onmiddellijke luisterbereidheid en is aanspreekbaar - onderzoekt gericht de wensen en behoeften van klanten - neemt verantwoordelijkheid op bij fouten, klachten of problemen, neemt deze ernstig en zoekt naar concrete oplossingen - zoekt uit eigen beweging preventief mogelijkheden om de dienstverlening structureel te verbeteren - stimuleert medewerkers om klantgerichtheid voortdurend in vraag te stellen en te verbeteren Kwaliteitsgerichtheid (niv III) is via structurele maatregelen anticiperen om te kunnen beantwoorden aan nieuwe tendensen en toekomstige probleemstellingen: - ontwikkelt processen, procedures en/of structuren en past deze aan waar nodig - verzamelt pro-actief kennis om accuraat te kunnen antwoorden op toekomstige probleemstellingen - meet het werkelijke kwaliteitsniveau van de dienstverlening en vergelijkt die met het gewenste kwaliteitsniveau - houdt klantbevragingen met het oog op het verbeteren van de kwaliteit - voorziet mogelijkheden tot permanente vorming en bijscholing van anderen en stimuleert het gebruik daarvan Samenwerken (niv III) is randvoorwaarden ontwikkelen voor een structureel goede samenwerking: - moedigt anderen aan, stimuleert en maakt dat ze zich goed en waardevol voelen - neemt spontaan initiatieven om de samenwerking met andere diensten te verstevigen - betrekt relevante partijen bij de besluitvorming, activeert betrokkenen tot het leveren van een bijdrage aan het te bereiken resultaat - zorgt ervoor dat het te behalen resultaat wordt ervaren als een gezamenlijke verantwoordelijkheid

4 Integriteit (niv III) is een voorbeeldfunctie hebben en waarmaken en zorgen voor een transparante structuur: - kan zelf inschatten of informatie al dan niet verder kan of mag verspreid worden - heeft aandacht voor duurzaamheid, het algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid - handelt integer in een veelheid aan situaties, ook in die waar geen éénduidige regelgeving voor bestaat - spreekt anderen aan wanneer onethische handelingen worden gesteld - tracht steeds de juiste context weer te geven waarbinnen info moet geplaatst worden Richting geven (niv III) is duidelijk richting geven op niveau van processen en structuren via het bepalen en uitdragen van een beleid: - geeft richting en sturing aan teams en brengt samenwerkingsverbanden tot stand om vooropgestelde organisatiedoelstellingen te bereiken - is een stuwende kracht voor het team of de entiteit (inspireert, neemt initiatief, is dynamisch). - communiceert op regelmatige momenten over de stand van zaken in een opdracht en over het belang ervan - zorgt dat iedereen de visie, het plan, mee ondersteunt - inspireert zijn medewerkers door voorbeeldgedrag - kan veranderingen initiëren, ondersteunen en begeleiden Coachen en begeleiden (niv III) is ontwikkelingsgericht coachen van medewerkers: biedt medewerkers hulp en steun bij het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden en lange termijnontplooiing: - geeft advies over de wijze waarop de medewerker zich binnen zijn functie verder kan ontwikkelen - onderneemt acties om het inzicht van de andere in het eigen functioneren te versterken - creëert een omgeving die de medewerkers inspireert om zich te ontwikkelen - stimuleert medewerkers om aandacht te hebben voor hun loopbaanontwikkeling en biedt hen daarbij de nodige ondersteuning - gaat na of de medewerker het geleerde toepast op de werkvloer en stuurt bij indien nodig - formuleert concrete voorstellen om de professionele ontwikkeling van medewerkers te bevorderen Visie ontwikkelen (niv III) is een innoverend en strategisch beleid ontwikkelen dat de organisatie op lange termijn beïnvloedt: - anticipeert op toekomstige mogelijkheden en ontwikkelingen - heeft heldere doelstellingen voor ogen met een looptijd van enkele jaren - ontwikkelt een strategie om aan toekomstige uitdagingen het hoofd te kunnen bieden - stemt plannen af op veranderingen en vernieuwingen binnen en buiten de organisatie - kan bepaalde concepten, visies toepassen op nieuwe situaties Organiseren (niv III) is plannen, organiseren en beheren van projecten en (veranderings)processen: - vertaalt strategie in haalbare actieplannen - maakt realistische tijds- en kosteninschattingen voor de activiteiten - concentreert zich op het behalen van deadlines en het beheersen van de kosten - waakt over een correcte implementatie van de planning - organiseert acties over verschillende diensten heen - introduceert en begeleidt de vereiste veranderingen voor de afdeling of de organisatie - bepaalt de procedures en werkmethodes die zullen worden gevolgd

5 Resultaatgerichtheid (niv III) is procedures en werkmethodes ontwikkelen om de bedrijfsdoelen te bereiken, ook in onvoorziene omstandigheden: - ontwikkelt een concreet en doelgericht actieplan met de benodigde middelen, budgetten en personeel - anticipeert op het eigen werk en dat van anderen - besteedt aandacht aan een langetermijnplanning - bereikt een balans tussen geïnvesteerde tijd en buget, geleverde prestaties en behaalde kwaliteit Overtuigingskracht (niv III) Onderhandelen en beïnvloeden: - vraagt en luistert naar standpunten en argumenten van anderen - brengt uiteenlopende visies, behoeften en standpunten samen - reageert adequaat en niet defensief op negatieve reacties of weerstand - onderhandelt in een constructieve sfeer - werkt tijdens onderhandelingen naar een win-win situatie - beklemtoont gemeenschappelijkie elementen en belangen bij de verdediging van eigen voorstellen - verwerft impact door vastberadenheid en argumentatie Adviseren (niv III) is strategisch adviseren: - analyseert organisatiebehoeften om gericht advies te kunnen geven - geeft advies op strategisch niveau op basis van expertise - geeft een overzicht van de mogelijke alternatieven waardoor besluitvorming beter gestuurd kan worden - bouwt dankzij geloofwaardigheid een professionele en duurzame relatie op met de cliënten, collega s en leidinggevenden - brengt een advies zowel mondeling als schriftelijk begrijpelijk en gestructureerd over Inlevingsvermogen (niv III) is actief en preventief inspelen op (on)uitgesproken gevoeligheden: - is gevoelig voor de noden die andere diensten hebben om hun opdrachten te kunnen realiseren - herkent potentiële conflicten en latente gevoeligheden - speelt gepast in op impliciete of onuitgesproken gevoelens van anderen - onderneemt concrete acties om aan specifieke behoeften en verwachtingen van anderen tegemoet te komen - merkt uiteenlopende gedachten en gevoelens op en probeert de achterliggende boodschap te achterhalen AANWERVINGSVOORWAARDEN Je bent houder van een diploma bachelor, bij voorkeur in richting menswetenschappen of sociaal-juridische richting Je moet slagen voor de selectieprocedure

6 ONS AANBOD voltijds contract van onbepaalde duur aantrekkelijk maandloon volgens barema B4-B5 (zie laatste pagina) - het aanvangssalaris kan verhoogd worden bij toekenning van vorige diensten in de openbare sector of bij vorige diensten in de privésector als de relevantie voor de functie kan aangetoond worden gratis hospitalisatieverzekering maaltijdcheques ter waarde van 6 euro per gewerkte dag volledige terugbetaling woon-werkverkeer met openbaar vervoer fietsvergoeding woon-werkverkeer van 0,20 cent per km glijdend uurrooster en een aantrekkelijke verlofregeling SELECTIEPROCEDURE 1. CV-screening: indien meer dan 40 kandidaturen wordt een screening op CV gehouden. De motivatiebrief speelt een rol bij de beoordeling. 2. Het schriftelijk gedeelte zal doorgaan op zaterdagvoormiddag 8 november 2014, aanvang om 9u tot uiterlijk 11u. Ten laatste 6 november word je op de hoogte gebracht. Het schriftelijk gedeelte bestaat uit een kennisgedeelte en een case. Voor elke onderdeel moet je minstens vijftig procent van de punten behalen om geslaagd te zijn. In het schriftelijk gedeelte wordt gepleild naar inzicht in de huurwetgeving, de Vlaamse Wooncode en het kaderbesluit sociale huur. Het schriftelijk gedeelte is volgens het open boek systeem, m.a.w. de wetgeving dient u zelf mee te brengen. 3. Het mondeling gedeelte gaat door op zaterdagvoormiddag 15 november Ten laatste donderdag 13 november word je op de hoogte gebracht. Voor het mondeling gedeelte moet je minstens vijftig procent van de punten behalen. De 5 best gerangschikte kandidaten worden toegelaten tot het mondeling gedeelte. 4. Je bent geslaagd voor de selectieprocedure als je in totaal minstens zestig procent behaald. HOE SOLLICITEREN? Solliciteren kan tot en met 02 november Stuur jouw motivatiebrief, uitgebreide CV en kopie van jouw diploma ter attentie van de personeelsdienst per mail naar personeelsdienst@ocmw.waregem.be of per post Schakelstraat 41 te 8790 Waregem. VOOR MEER INFORMATIE KAN JE CONTACT OPNEMEN MET DE PERSONEELSDIENST OP HET NUMMER 056/ Berekening maandloon: De bedragen in bijgevoegde tabel zijn jaarwedden en moeten nog geïndexeerd worden. Vb voltijds maandloon voor startende medewerker met 3 jaar nuttige ervaring : 2.895,12 euro bruto per maand (= X 1,6084 (=index)) 12 Voor een persoonlijke berekening van het netto maandloon kan u telefonisch contact opnemen met Carmen Van der Borght op het nummer

7 Niveau B B4 B