Goede zorg, de zorg van het wijkteam?!
|
|
- Christa Visser
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Goede zorg, de zorg van het wijkteam?! Verslag 13 oktober 2016 Rotterdam Meten, weten, leren, proberen Eind september leverde de nationale Transitiecommissie Sociaal Domein haar eindrapport op aan de minister. In de conclusie stond onder meer: We merken dat individuele gemeenten op zoek zijn naar een plek waar ze te rade kunnen gaan. Waar ze kunnen spiegelen zonder dat er onmiddellijk een advies moet komen of erger nog: een oordeel. Ergens waar niet onderhandeld hoeft te worden of waar men tot een oplossing moet komen. Iets dat veilig is en niet onmiddellijk in structuren en formats verzuipt. Een lerende omgeving met peer-reviews en goede voorbeelden. De bijeenkomst op 13 oktober had eigenlijk precies tot doel, wat de Commissie beoogde. Zorg- en welzijnsaanbieders en deelnemers uit 11 gemeenten wisselden ervaring en ideeën uit en zorgden voor kruisbestuiving.
2 Wat we meten en weten Michel de Visser refereerde aan het benchmarkonderzoek naar wijkteams, dat gebaseerd is op het Bollenmodel. Het onderzoek is bij 24 teams in 7 gemeenten gehouden. Ten opzichte van vorig jaar valt daarbij vooral op dat het kostenbewustzijn van wijkteammedewerkers relatief laag scoort. Behalve deze vergelijking in de tijd, is het onderzoek vooral gebruikt om verschillen tussen teams onderling te analyseren en de verschillen tussen teams en het gemiddelde van alle teams. Op die manier kon er geleerd en verbeterd worden. Overigens blijven we het onderzoek uitvoeren. Nieuwe gemeenten kunnen instappen als ze dat willen. Per onderdeel bleek verder een aantal aandachtspunten die in feite een agenda vormen voor de komende tijd. - Kiezen voor een permanente structuur (medewerkers zitten vaak in spagaat tussen wijkteam en moederorganisatie). - Maak van een team een team - Faciliteiten verbeteren (medewerkers voelen zich onvoldoende gefaciliteerd). - Procedures op orde (nu veel onduidelijkheid, gemeenten lopen hierin achter). - Leren en verbeteren vormgeven - Hoe borg je kwaliteit? (Hoe wordt de kwaliteit van werken getoetst in het team?) - Hoe ontwikkel je door met minder specialisatie? - Hoe vergroot je evidence based? - Hoe borg je afschaling en nazorg? - Switch van wat heeft hij naar wat kan hij - Switch van exclusie naar inclusie 2
3 - Kostenbewustzijn medewerkers is laag - Herbezinning op competentieprofiel (hoeft zorgverlener alleen over zorg na te denken of ook over geld?) - Budgetverantwoordelijkheid voor teams of waar anders om in control te zijn? - Opbrengsten kwantificeren. Informatie om mee ten wegen het kiezen van inzet. - Managementinformatie verbeteren!!! - Wachttijden lopen op - Privacy - Hoe laagdrempelig en zichtbaar? Gemeenten kiezen hierin verschillend. - Erop af! De paden op de lanen in, etc. - Lijntjes zijn korter geworden! Dit is een winstpunt dat breed ervaren wordt. Het wijkteam als team Joris van der Voet gaf een inkijkje in het lopende onderzoek naar wijkteams door verder in te gaan op de bol Team. De lokale zorg is in ongeveer 90% van Nederlandse gemeenten georganiseerd in wijkteams, maar hoe zorg je er nu voor dat een wijkteam nou echt functioneert als team? En daarmee samenhangend: hoe maakt je van een wijkteam een goed presterend wijkteam? Een analyse van ongeveer 120 wijkteams die in het kader van het onderzoek 1 onderzocht zijn, laat zien dat de best presterende wijkteams voldoen aan drie kenmerken. Ten eerste is er een hoge mate van doelgerichte samenwerking tussen de teamleden. Doelgerichte samenwerking betekent dat teamleden een scherp en eenduidig beeld hebben wat er van het team verwacht wordt. Zij zien het grote plaatje, en gaan daar met zijn allen voor. Daarnaast is er in dergelijke teams een hoge mate van onderling vertrouwen en steunen teamleden elkaar (met name wanneer het even tegen zit). Ten tweede hebben de best presterende teams een leidinggevende die op visionaire wijze leiding geeft. Dit wil zeggen dat de leidinggevende nadrukkelijk in het team aanwezig is om het belang van het werk van het wijkteam te benadrukken, maar wanneer nodig ook nadrukkelijk stuurt en de richting bepaalt. Visionaire leidinggevenden verbinden het werk van teamleden aan zichtbare uitkomsten in de maatschappij. Bedrijfskundig onderzoek laat zien dat dergelijk leiderschap met 1 Het veldwerk hiervoor is mede mogelijk gemaakt door een bijdrage van het A+O fonds Gemeenten. 3
4 name van belang is in de opstartfase van teams. In een later stadium is het aannemelijk dat goed leiderschap meer uit ondersteunend leiderschap gaat bestaan. Ten derde ervaren de leden van de best presterende teams de regels en procedures die zij (moeten) volgen in het werk als consistent, duidelijk en behulpzaam. Dit resultaat laat zien dat regels niet per se als negatief worden ervaren, maar alleen wanneer deze storend en overbodig zijn. Bestuurders en managers doen er daarom goed aan om bestaande regels en procedures kritisch onder de loep te nemen, maar ook professionals te betrekken bij de vraag hoe regels ondersteunend aan het werk gemaakt kunnen worden. Zorg binnen en zorg buiten de wijk Jacqueline Bailly deelde (mede namens collega Henk Jan Hangelbroek) haar ervaring vanuit het perspectief van Lucertis, een grote GGZ-instelling. Zij werken grotendeels vanuit de 2 e lijn, maar hebben ook medewerkers in wijkteams. Om het kennisniveau van hun wijkteammedewerkers op peil te houden, hebben ze de keuze gemaakt dat deze medewerkers 50% op de vestiging van Lucertis werken en 50% bij het wijkteam. De teambinding met het wijkteam is hierdoor wel een uitdaging. Jacqueline ziet veel mogelijkheden door de transformatie. Hulp kan integraler worden geboden, het sociale netwerk kan meer worden ingezet en er kan een groter beroep worden gedaan op de eigen verantwoordelijkheid van mensen. Binnen het wijkteam is het voordeel van de samenwerking dat de kennis en de bril van kinder- en jeugd- psychiatrie toegevoegd wordt en verbonden wordt met de kennis van de andere expertises in het sociale domein. Een opgave is nog wel de vraag wat je nu wel en niet in het wijkteam kunt doen. Wanneer schaal je op? In de praktijk blijkt dat er verschillen zijn tussen wijkteams ten aanzien van wat er mag. In elk geval moet er doorverwezen worden als sprake is van een complex psychiatrisch beeld of als er een multidisciplinaire psychiatrische aanpak nodig is. Ontwikkelpunten zijn onder meer het beter benutten van elkaars expertise in de teams, de samenwerking tussen partners en de verantwoordelijkheid met betrekking tot casusregie (zowel op individueel niveau als op organisatieniveau). Ook de verbinding tussen jeugd en volwassenen is nog een verbeterpunt. Bij volwassenenhulp zou standaard gevraagd moeten worden of er ook kinderen in het geding zijn. 4
5 Jacqueline concludeert desalniettemin dat door met elkaar samen te werken, met elkaar te zoeken naar de beste manier, veel kinderen, jongeren en hun gezinnen eerder, beter en dichterbij kunnen worden geholpen. Werkatelier: Goed of goedkoop? In dit werkatelier werd het spanningsveld opgezocht dat ontstaat als zorg schaars wordt. Deelnemers kregen budgetverantwoordelijkheid en moesten keuzes maken over hoe ze het beschikbare budget gingen inzetten. Vervolgens kregen ze te maken met de onverwachte komst van een duur multi-problem gezin naar de wijk. Als gevolg hiervan moesten aanvullende keuzes worden gemaakt. Wat doe je als de zorgvraag groter is dan het budget? De oplossingen verschilden erg per team. Eén team verdeelde op voorhand het budget erg scherp en bouwde bewust een potje op voor onvoorziene omstandigheden. Een ander team daarentegen koos bewust voor een budgetoverschrijding, in de verwachting dat de gemeenteraad er wel begrip voor zou hebben. Ook bleek tijdens de discussie achteraf dat de meningen nogal verdeeld waren over de vraag of een wijkteam wel of geen budgetverantwoordelijkheid zou moeten hebben. Ten aanzien van extreem hoge zorgkosten voor één multi-problem gezien, waren bijna alle groepjes van mening dat juist in die gevallen de kosten doorgaans erg omlaag kunnen door integraal naar de problemen te kijken en het anders en creatiever te organiseren dan in het verleden gebruikelijk was. 5
6 Werkatelier: In de buurt van de wijk De kwaliteit van hulpverlening in de wijk is de verantwoordelijkheid van veel verschillende partijen. Sommigen, ook afhankelijk van het model dat in een gemeente gehanteerd wordt, zijn verenigd in het wijkteam, maar buiten het wijkteam zijn nog meer actoren actief. In dit werkatelier stond de verbinding tussen verschillende actoren in de wijk centraal. De deelnemers kropen in de huid van vier verschillende partijen: het wijkteam, de welzijnsorganisatie, de tweedelijns zorgorganisatie, en de huisarts. Aan de hand van een wereldcafé aanpak gaven de deelnemers in vier verschillende ronden voor elk van de actoren antwoord op twee vragen: 1) Welke bijdrage heeft deze actor vanuit zijn rol kunnen leveren aan het verbeteren van de lokale zorg sinds de decentralisaties? 2) Wat heeft deze actor nodig van de andere partijen om de zorg nog verder te kunnen verbeteren? De groepsdiscussies en volgeschreven posters maakten duidelijk dat de verschillende partijen ieder met hun eigen uitdagingen te maken hebben. Zo voelt het wijkteam zich nog niet altijd een gelijkwaardige partner met de specialistische hulp of de huisarts, staan de tweedelijns organisaties onder financiële druk en voelen zij de hete adem van de wijkteams in de nek. De welzijnsorganisatie ervaart een spagaat bij de eigen medewerkers die steeds meer onderdeel van de wijkteams worden. De huisarts spreekt in de samenwerking met de andere partijen nog liever over hun patiënt dan de cliënt. Ondanks deze verschillen benadrukken de deelnemers dat er toch al veel is bereikt. Hoewel de verschillen tussen de actoren groot zijn, benadrukten veel van de deelnemers dat zij vaak dezelfde behoeften hebben: tijd, rust, vertrouwen en meer informatie-uitwisseling om de samenwerking en daarmee de zorg samen te blijven verbeteren. Inspiratie voor vervolg, leren en proberen Bram Steijn gaf tussen het hoofdgerecht en het dessert een korte terugblik waarbij hij refereerde aan Amerikaanse vliegtuigliteratuur waar men vaak iets creatiefs met letters doet. Hij koos in zijn samenvatting voor het alfabet: De A van Alleen met elkaar. Belangrijk doel van de decentralisatie/transitie van de zorg was het tegengaan verkokering. Daarvoor is empathie belangrijk voor de rol van de ander. Vandaar ook het 6
7 rollenspel in de buurt van de wijk. Wij hopen dat de deelnemers het perspectief van de ander ook in de toekomst meenemen. Zoals tijdens het werkatelier werd gezegd: Ken elkaar en werk samen. De B van Voorkom onnodige Bureaucratie Vaak wordt gezegd: de professional moet in de lead zijn, maar in de praktijk zie je allerlei vormen van bureaucratie om die professional te beheersen. Dat is aan de ene kant wel begrijpelijk, maar aan de andere kant maakt het de zorg ook duur. Tijd besteed aan de bureaucratie wordt niet aan directe zorg besteed. En bovendien zorgt het ervoor dat professionals zich afkeren van hun werk (terwijl a happy worker is a productive worker ). Voor Bram Steijn is een belangrijke uitdaging hoe beheersing en autonomie van de professional in het nieuwe systeem gewaarborgd kunnen worden. De C van costs want goede zorg is niet altijd dure zorg. De nieuwe werkwijze vraagt van de professional de afweging in welke situatie welke zorg moet worden ingezet. Soms moet dat goedkoop (en dat druist soms in tegen de natuurlijke neiging van de professional om hulp te willen bieden), maar soms is een duur traject onvermijdelijk. En dat moet de gemeente dan weer accepteren. De D van Pas op voor Doelverschuiving. Uiteindelijk moet het gaan om de zorg voor de cliënt. Het gevaar van transities als deze is dat men vooral met de eigen problemen (van de gemeente, van de zorginstelling, van het wijkteam) bezig houdt en vergeet dat men het uiteindelijk voor iemand doet. De E van Leren van Elkaar. Benchmarking is belangrijk, zo leert ook het onderzoek van Michel de Visser. Het gevaar bestaat dat men alleen naar de eigen situatie kijkt, terwijl de oplossing misschien om de hoek bij de buurgemeente ligt. Vandaar seminars als deze. Het houdt echter natuurlijk niet op bij dit seminar, maak daarom gebruik van de contacten die u tijdens het seminar hebt gelegd. Tot slot de F van frontline worker ofwel de medewerker. Vooral ook Jacqueline Bailly heeft het belang van die medewerker in haar inleiding benadrukt. Steijn deelt haar observatie dat de medewerker misschien wel wordt ondergewaardeerd terwijl de medewerker in het wijkteam misschien wel een duizendpoot moet zijn. Misschien wordt werken in een wijkteam wel een specialisme op zich! 7
8 Contact Voor vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze bijeenkomst of om als gemeente deel te nemen aan het benchmarkonderzoek naar wijkteams: Bram Steijn: Joris van der Voet: Michel de Visser: of: 8
Factsheet Benchmark sociale wijkteams 2016
Factsheet Benchmark sociale wijkteams 2016 1. Achtergrond bij het onderzoek Aanleiding De invoerdatum van de decentralisaties van de zorg naar de gemeenten ligt ongeveer anderhalf jaar achter ons. Bijna
Nadere informatieVerslag: Wijkbijeenkomst Hillegersberg- Schiebroek
Verslag: Wijkbijeenkomst Hillegersberg- Schiebroek Datum: woensdag 25 juni 2014 Locatie: De Castagnet, Larikslaan 1 Thema: wijkgericht werken Georganiseerd door: Monique Smit-Hannôt en Lydia Schraven Aanwezigen
Nadere informatieLezing Evaluatie Wijkteams en Jeugdhulp Ervaringen met vormen en aansturing van wijkteams
Lezing Evaluatie Wijkteams en Jeugdhulp 2017 Ervaringen met vormen en aansturing van wijkteams Annelies Kooiman Thijs van den Enden a.kooiman@movisie.nl t.vandenenden@movisie.nl Indeling Landelijke peiling
Nadere informatieCliC t.a.v. Dhr. Grommen, Mercator 1. Sittard. Geachte heer Grommen,
CliC t.a.v. Dhr. Grommen, Mercator 1. Sittard. Geachte heer Grommen, Naar aanleiding van uw mail d.d. 15 december wil ik graag vanuit de gemeente Beesel reageren op uw vragen. Wij hebben elkaar donderdag
Nadere informatieSturen op resultaten in het sociaal domein. Machteld Koelewijn en Frans Vos Driebergen, 3 november 2016
Sturen op resultaten in het sociaal domein Machteld Koelewijn en Frans Vos Driebergen, 3 november 2016 Partners in verbetering https://www.youtube.com/watch?v=urujad- 0Bk4#action=share Vraag aan deelnemers
Nadere informatieDoorontwikkeling wijkteams 2016
Doorontwikkeling wijkteams 2016 3 thema s bij de doorontwikkeling van wijkteams De officiële overgangsdatum van de transitie van de zorg naar de gemeenten is alweer een poos geleden. Veel gemeenten hebben
Nadere informatieAan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem
Aan het college van Burgemeester en Wethouders van Haarlem Datum Ons kenmerk Contactpersoon Doorkiesnummer E-mail Kopie aan Onderwerp 3 november 2016 2016/18 S.K. Augustin 023-511 5273 augustsk@haarlem.nl
Nadere informatieScholder an Scholder Verenigen voor de toekomst Werken met de methodiek scholder an scholder 2.0
Scholder an Scholder 2.0 - Verenigen voor de toekomst Werken met de methodiek scholder an scholder 2.0 Opdracht Bestuurlijk Overleg Sport; 7 december 2016 Evaluatie van scholder an scholder (1.0) leert
Nadere informatiejuist moeten leren omgaan met de beperking van het kind, waarop Perspectief of Intensief beter past dan Duurzaam.
Beste zorgaanbieder, Onlangs heeft het Zorg Informatie & Inkoop Team WBW de nieuwe tarieven voor 2017 gepubliceerd op negometrix.com. Met name over het maximeren van het aantal tranches dat in Duurzaam
Nadere informatieUitwerking workshops 'Avond voor de Jeugdhulp ' 30 augustus in de Kunstmin.
Bijlage 6: Uitwerking workshops 'Avond voor de Jeugdhulp ' 30 augustus in de Kunstmin. Op 30 augustus gingen ouders, kinderen, raadsleden en wethouders, professionals en ambtenaren met elkaar in gesprek
Nadere informatieSamen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl
Samen leren en verbeteren met mijnkwaliteitvanleven.nl De vragenlijst van Mijnkwaliteitvanleven.nl maakt kwaliteit van leven bespreekbaar en meetbaar. Het is een praktische werkvorm om op een gestructureerde
Nadere informatieIedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving. Breed Welzijn s-hertogenbosch. Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd
Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd Iedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving Breed Welzijn s-hertogenbosch Juvans Maatschappelijk Werk en Dienst verlening // Welzijn Divers //
Nadere informatieSociale Wijkteams Zaanstad
Sociale Wijkteams Zaanstad Simone Veenema Afdelingshoofd Werk & Inkomen Gemeente Zaanstad Hoe past SWT in decentralisatie Pijlers 3 decentralisaties Preventie Eigen verantwoordelijkheid Integrale benadering
Nadere informatieAdvies en Meldpunt Huiselijk geweld en Kindermishandeling. Sociaal medische contractering Jeugd. Organisatie wijkteams
Vangnet 0-99 Onafhankelijke regie Advies en Meldpunt Huiselijk geweld en Kindermishandeling Sociaal medische contractering Jeugd Organisatie wijkteams Lokaal beeld van de transities Wilt u wijkgericht
Nadere informatieJaarverslag Adviesraad Sociaal Domein Ede 2018
Jaarverslag Adviesraad Sociaal Domein Ede 2018 Jaarverslag Adviesraad Sociaal Domein Ede 2018 1. Inleiding Voor u ligt het jaarverslag 2018 van de Adviesraad Sociaal Domein Ede. In dit jaarverslag beschrijven
Nadere informatieDrie decentralisaties voor gemeenten
Drie decentralisaties voor gemeenten Onze visie en aanpak Pim Masselink Joost van der Kolk Amersfoort 24 april 2014 Inhoud 1. Inleiding 2. Veranderende rol van de gemeente 3. Veranderopgave: richten, inrichten
Nadere informatieVerslag: Wijkbijeenkomst Rotterdam Charlois
Verslag: Wijkbijeenkomst Rotterdam Charlois Datum: Donderdag 19 juni 2014 Locatie: De Nieuwe Nachtegaal, Tante Sjaar, Rotterdam Charlois Thema: Wijkgericht werken Georganiseerd door: Loek Dresen en Caroline
Nadere informatieNotitie. GGZ Rivierduinen. GGZ Rivierduinen Samen kiezen voor kwaliteit Zorgvisie 2015
Notitie GGZ Rivierduinen GGZ Rivierduinen Zorgvisie 2015 Blad 1 Inhoud 1. Inleiding... 2 2. Missie... 2 3. Visie... 2 3.1. Herstel als leidend principe... 2 3.2. Passende Zorg... 3 3.3 Hoge professionele
Nadere informatieDatum: 13 januari 2015 Kenmerk: /AW/HKT Onderwerp: Reactie op de evaluatie wijkzorg 2014
Gemeente Amsterdam T.a.v. de wethouder Zorg de heer E. van der Burg Postbus 202 1000 AE Amsterdam Achmea divisie Zorg en gezondheid T.a.v. de directeur Zorginkoop Care de heer E.J. Wilhelm Storkstraat
Nadere informatieIedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving. Breed Welzijn s-hertogenbosch. Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd
Nieuwe combinaties in een nieuwe tijd Iedereen in s-hertogenbosch doet volwaardig mee in de samenleving Breed Welzijn s-hertogenbosch Juvans Maatschappelijk Werk en Dienst verlening // Welzijn Divers //
Nadere informatieIntegraal samenwerken in de wijk: wat betekent dit voor toezicht?
NVTZ Lokaliteit en toezicht houden Integraal samenwerken in de wijk: wat betekent dit voor toezicht? Rian van de Schoot -Vilans Programma Hervorming Langdurende Zorg en de opkomst van wijkteams Wat weten
Nadere informatieTraject Tilburg. Aanvragers: Gemeente Tilburg. Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net
Traject Tilburg Aanvragers: Gemeente Tilburg Adviseur: Monique Postma, Alleato, CMO-net Opgave: Beantwoorde ondersteuningsvraag In Tilburg is het traject Welzijn Nieuwe Stijl onderdeel van een groter programma
Nadere informatieTransitie Jeugdzorg. 2 april 2014 Ronald Buijs Directeur Yulius KJP
Transitie Jeugdzorg 2 april 2014 Ronald Buijs Directeur Yulius KJP 2 Vragen van het organisatiecomité De transities in het sociale domein, een antwoord op? Wat is de transitie Jeugdzorg precies? Hoe ziet
Nadere informatieVisie op de Jeugd GGZ in de regio Groot Amsterdam 2015 2016
Visie op de Jeugd GGZ in de regio Groot Amsterdam 2015 2016 Versie 1, april 2015 SIGRA Netwerk Jeugd GGZ INHOUDSOPGAVE 1. Doelstelling 2. Psychische aandoeningen bij de jeugd in cijfers 3. Jeugd GGZ binnen
Nadere informatieHoe je het maximale uit jouw team haalt. Zes ingrediënten voor een High Performance Team
Hoe je het maximale uit jouw team haalt Zes ingrediënten voor een High Performance Team Hoe je het maximale uit jouw team haalt Zes ingrediënten voor een High Performance Team Jouw team loopt best goed,
Nadere informatieVerbinding justitiële wereld en lokale zorgstructuren. Pilot Teylingereind-gemeente Leiden EINDRAPPORTAGE DEEL I
Verbinding justitiële wereld en lokale zorgstructuren Pilot Teylingereind-gemeente Leiden EINDRAPPORTAGE DEEL I Verbinding justitiële wereld en lokale zorgstructuren Pilot Teylingereind-gemeente Leiden
Nadere informatieVerslag eerste marktconsultatie 3 april 2017
Verslag eerste marktconsultatie 3 april 2017 Hieronder volgt het verslag van de eerste marktconsultatie. De vragen die tijdens deze bijeenkomst zijn gesteld zijn in een overzicht onderaan dit verslag opgenomen.
Nadere informatieOverzicht. Decentralisaties. Per 1 januari 2015 gaan cliënten van de AWBZ naar de Wmo. Inleiding
Interdisciplinaire samenwerking in wijkteam: de T-shaped professional Inleiding Overzicht Congres Sociaal werk, het hart van het sociale domein De positie van sociale professionals en de drie decentralisaties
Nadere informatieIntegrale toegang Best, Oirschot en Veldhoven
Integrale toegang Best, Oirschot en Veldhoven Integrale toegang vanuit perspectief inwoners Laagdrempelige toegang voor hulpvragen 1 contactpersoon (casemanager) Inwoner behoudt zelf de regie Snel hulp,
Nadere informatieVoorlichting Dialoogtafelmethodiek. Korte versie voor de deelnemende aan de dialoogtafel professionals
Voorlichting Dialoogtafelmethodiek Korte versie voor de deelnemende aan de dialoogtafel professionals Academische Werkplaatsen TJ Wat? Kennisinfrastructuur waarin praktijk, beleid, onderzoek en onderwijs
Nadere informatieECSD/U Lbr. 14/010
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Bestuurljke afspraken clientondersteuning Wmo uw kenmerk ons kenmerk ECSD/U201400446 Lbr. 14/010 bijlage(n)
Nadere informatieRegionale koers beschermd wonen en maatschappelijke opvang U16 gemeenten
Raadsvoorstel Voorstelnummer: 2017-084 Houten, 28 november 2017 Onderwerp: Regionale koers beschermd wonen en maatschappelijke opvang U16 gemeenten Beslispunten: 1. De regionale koers maatschappelijke
Nadere informatieEén. contract. Eén. opdracht. Eén. missie. Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals
Eén opdracht Eén contract Meer dan 100 partners Meer dan 1000 professionals Eén missie 1 Het gewone leven Vrijwilligers- & Verenigingswerk Ons speelveld Mantelzorg & Welzijn Participatie & Inkomen & Schuldhulpverlening
Nadere informatieIeder zijn kracht, samen het resultaat
Ieder zijn kracht, samen het resultaat Jeugdhulp op Maat Soms zijn de problemen thuis zo groot of complex, dat een gezin er zelf of met lokale hulpverlening niet meer uitkomt. Jeugdhulp op Maat is er speciaal
Nadere informatieCommissie ethiek van de jeugdzorg, 24 januari 2014 Presentatie van Sijta de Vries. Inleiding Situatie tot De nieuwe situatie...
Commissie ethiek van de jeugdzorg, 24 januari 2014 Presentatie van Sijta de Vries Inleiding... 2 Situatie tot 2015+... 2 De nieuwe situatie... 3 Transitie en transformatie (inhoud en vorm)... 4 (Sociaal)
Nadere informatieUitwisseling tussen teamleden in sociale teams cruciaal voor prestatie
Uitwisseling tussen teamleden in sociale teams cruciaal voor prestatie Voorlopige resultaten van het onderzoek naar de perceptie van medewerkers in sociale (wijk)teams bij gemeenten - Yvonne Zuidgeest
Nadere informatieWerken in de nieuwe GGZ 18 mei en de eerste verpleegkundige werkzaam bij BZT. Henk-Willem Klaassen spv BZT Amsterdam West
Werken in de nieuwe GGZ 18 mei 2017 Charlotte Kleijwegt spv BZT Amersfoort en de eerste verpleegkundige werkzaam bij BZT Richard Touw spv BZT Amersfoort Henk-Willem Klaassen spv BZT Amsterdam West Indeling
Nadere informatieSamenwerking en opdrachtgeverschap gemeenten in het sociaal domein Simulatie voor raadsleden West Brabant Oost
Samenwerking en opdrachtgeverschap gemeenten in het sociaal domein Simulatie voor raadsleden West Brabant Oost 3 februari 2015 Programma 19.00 uur Welkom 19.10 uur Inhoudelijke aftrap 19.25 uur Eerste
Nadere informatieEerstelijnsjeugdhulp. Dr. Wim Gorissen, Directeur Efectiviteit & Vakmanschap
Eerstelijnsjeugdhulp Dr. Wim Gorissen, Directeur Efectiviteit & Vakmanschap Opbouw inleiding De jeugdwet en het jeugdveld Samenwerking in de eerstelijnsjeugdhulp Samen lerend doen wat werkt 2 De Jeugdwet
Nadere informatieCasemanagement dementie en ambulant werken in de eerstelijn
Casemanagement dementie en ambulant werken in de eerstelijn Henk Derks Ketenregisseur 19 April 2012, Heerlen, Symposium Tele-technologiein Zuid-Limburg Ketenpartners Westelijke Mijnstreek Ketenzorg vs
Nadere informatieExperiment PVZ onder de loep. 23 februari 2018
Experiment PVZ onder de loep 23 februari 2018 De klant is koning? Waarom persoonsvolgende zorg? Brief van Rijn aan de kamer: waardig leven met zorg Maatschappelijke wens om invloed van cliënt op zorgproces
Nadere informatieDatum: 10 oktober 2013 Betreft: Achtergrondinformatie voor de raadsbijeenkomst op 17 oktober
Memo Postregistratienummer: 2013i01513 Aan: Raadsleden Datum: 10 oktober 2013 Betreft: Achtergrondinformatie voor de raadsbijeenkomst op 17 oktober Achtergrondinformatie voor de raadsbijeenkomst op 17
Nadere informatieSamen om de leerling vanuit onderwijs en jeugdhulp wat loopt goed en wat kan beter?
Samen om de leerling vanuit onderwijs en jeugdhulp wat loopt goed en wat kan beter? Chaja Deen (NJi) c.deen@nji.nl Opzet Verbinding onderwijs-jeugd, waar kom je elkaar tegen? Wat zien we in het land (o.a.vanuit
Nadere informatieOnderzoeksplan 2017 REKENKAMERCOMMISSIE ALKMAAR
REKENKAMERCOMMISSIE ALKMAAR Inhoud 1. Inleiding...2 2. Evaluatie naar de besluitvorming en uitvoering van de jeugdhulp...2 3. Overige onderzoeken in 2017...5 4. Begroting 2017...5 1 1. Inleiding Met ingang
Nadere informatieVitaliteit & Presteren. Maximale Teamkracht. Word met je team energieker, creatiever en productiever
Vitaliteit & Presteren Maximale Teamkracht Word met je team energieker, creatiever en productiever Maximale Teamkracht Word met je team energieker, creatiever en productiever Daar droom je toch van. Teamleden
Nadere informatieJJEUGDHULP. Specialistische jeugdhulp in regio Amsterdam-Amstelland en Zaanstreek-Waterland vanaf 2018
Gemeenten kopen de specialistische jeugdhulp niet langer als losse producten in, maar als onderdeel van een breder perspectiefplan dat vooraf wordt opgesteld. Specialistische jeugdhulp in regio Amsterdam-Amstelland
Nadere informatieOntwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,
KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt
Nadere informatieSamenwerking Bureau jeugdzorg Stadsregio Rotterdam en de William Schrikker Groep na 2015
Samenwerking Bureau jeugdzorg Stadsregio Rotterdam en de William Schrikker Groep na 2015 Versie 14/11/2013 Inleiding De verantwoordelijkheid voor een positief opvoed- en opgroeiklimaat, preventie, vroegsignalering
Nadere informatieDOEN WE HET IN ARNHEM
ZO DOEN WE HET IN ARNHEM 1 1. Inleiding Op 1 januari 2017 gaat de Stichting Sociale Wijkteams Arnhem formeel van kracht. Daarmee kiest de gemeente Arnhem voor het oprichten van een onafhankelijke juridische
Nadere informatieDuurzame impact kan alleen samen Lieke van Domburgh
Duurzame impact kan alleen samen Lieke van Domburgh wat vraagt de transformatie in de jeugdhulp (vooral: dichterbij bieden vd zorg en integraliteit) van de specialist? Focus is integraal 2 1. Integrale
Nadere informatieZelftest Basisteam Jeugd -
Zelftest Basisteam Jeugd - Realisatie doelen van de jeugdwet 2015 Universitair Medisch Centrum Groningen Afdeling Gezondheidswetenschappen Ant. Deusinglaan 1 9713 AV Groningen Uitvoeringsteam C4Youth Contactpersoon:
Nadere informatieAfdeling Parnassia Groep Adres Monsterseweg 93 2553 RJ Den Haag Telefoon 06-20168798 Fax 088-358 40 80 E-mail Ons kenmerk l.klasing@parnassiagroep.nl 04092017-AJR Onderwerp Bezwaren aanbesteding jeugdhulp
Nadere informatieBESTUURLIJK TRANSFORMATIE AKKOORD JEUGD DRENTHE
BESTUURLIJK TRANSFORMATIE AKKOORD JEUGD DRENTHE 2019-2022 1 INLEIDING Binnen de jeugdhulpregio Drenthe zijn de gemeenten in 2017 geconfronteerd met een tekort op het jeugdhulpbudget. De verwachting is
Nadere informatieSociale (wijk)teams opnieuw uitgelicht. Silke van Arum
Sociale (wijk)teams opnieuw uitgelicht Silke van Arum 1/23/2019 Aantallen en andere vormen van ondersteuning ONDERZOEK NAAR SOCIALE (WIJK)TEAMS Onderzoek naar sociale (wijk)teams Landelijke peilingen onder
Nadere informatieVerslag Consultatiebijeenkomst beleidsplan sociaal domein Donderdag 24 maart 2016
Verslag Consultatiebijeenkomst beleidsplan sociaal domein 2016-2018 Donderdag 24 maart 2016 Inleiding Samen met professionals, cliëntvertegenwoordigers en inwoners werkt de gemeente Almere aan de herijking
Nadere informatieCOLLEGEVOORSTEL. Onderwerp KST Basisteam Complexe Volwassenen Zorg
COLLEGEVOORSTEL Onderwerp KST Basisteam Complexe Volwassenen Zorg Te besluiten om 1. Binnen het KST een basisteam Complexe Volwassenen Zorg op te richten. 2. Aan de Zellingen en Leliezorggroep een projectsubsidie
Nadere informatieHENRIQUE SACHSE ARTS M&G, JEUGDARTS, VERTROUWENSARTS
14 juni 2017 Summersymposium Actualiteit van OGGZ en Jeugdgezondheidszorg Verwarde personen en kwetsbare kinderen De realiteit voor jeugdigen en ouders in 2017 HENRIQUE SACHSE ARTS M&G, JEUGDARTS, VERTROUWENSARTS
Nadere informatieSamenvatting reacties regionale raadsbijeenkomst 2 oktober 2013 van 19.30 tot 22.00 uur
Samenvatting reacties regionale raadsbijeenkomst 2 oktober 2013 van 19.30 tot 22.00 uur Aanwezig: 27 raadsleden ( 3 uit Boekel, 5 uit Landerd, 3 Sint-Oedenrode, 8 uit Uden, 8 uit Veghel 5 wethouders jeugdbeleid
Nadere informatieSamenwerkend Toezicht Jeugd/ Samenwerkend Toezicht Sociaal Domein Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport
Samenwerkend Toezicht Jeugd/ Samenwerkend Toezicht Sociaal Domein Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport Info toezichtonderzoek Na de vrouwenopvang door Samenwerkend Toezicht Jeugd / Toezicht
Nadere informatieDoen wat nodig is, dichtbij de mensen
Doen wat nodig is, dichtbij de mensen Evaluatie van een lokaal project gericht op het verbeteren van toegang van kwetsbare migrantenjeugdigen tot de jeugdhulp in de gemeente Nijmegen Dr. Meike Heessels
Nadere informatieWat doet NIM Maatschappelijk Werk?
Wat doet NIM Maatschappelijk Werk? Hulp, informatie en advies voor iedereen die het nodig heeft Bij NIM Maatschappelijk Werk kan iedereen die het nodig heeft (in Nijmegen en de regio) aankloppen voor gratis
Nadere informatiePaul van Limbeek. School shooting ook in Nederland? Psychosociale hulpverlening in de hoogste versnelling. Lessons Learn
Psychosociale hulpverlening in de hoogste versnelling. Lessons Learn (Leider kernteam PSH Maatschappelijke Onrust en Zeden) Inhoudsopgave Situatie schets incident scholengemeenschap in Roermond 14 september
Nadere informatieAlgemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.
VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag
Nadere informatieHandreiking. Randvoorwaarden voor de veiligheid van jeugdigen in de toegang tot jeugdhulp
Handreiking Randvoorwaarden voor de veiligheid van jeugdigen in de toegang tot jeugdhulp Woord vooraf Voor u ligt de handreiking randvoorwaarden voor de veiligheid van jeugdigen in de toegang tot jeugdhulp,
Nadere informatieRIBW werkt in & met sociale wijkteams
RIBW werkt in & met sociale wijkteams Inspiratiedagen RIBW 1 & 8 september 2015 Movisie Anneke van der Ven 9/9/2015 In wat voor tijd leven we eigenlijk? 1 1. Van AWBZ naar Wet Maatschappelijke ondersteuning
Nadere informatieEvaluatierapport Participatiecafé Deurne voorjaar Maak gebruik van eigen ervaring om anderen te helpen!
Evaluatierapport Participatiecafé Deurne voorjaar 2016 Maak gebruik van eigen ervaring om anderen te helpen! Inleiding Op 26 mei jl. vond alweer het negende Participatiecafé Deurne plaats. Ditmaal was
Nadere informatieBetere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid
Barbara de Groen en Lian Stouthard, Vilans Betere ondersteuning en zorg door een goed inkoopbeleid De geleerde lessen over gemeentelijke inkoop van ondersteuning en zorg Sinds 2015 zijn gemeenten verantwoordelijk
Nadere informatieToegang tot zorg voor kinderen met een beperking. Hier komt tekst Gemeente Utrecht. Hier komt ook tekst. Marlies Kennis. Floris Fonville. Utrecht.
Toegang tot zorg voor kinderen met een beperking Hier komt tekst Gemeente Utrecht Marlies Kennis Hier komt ook tekst Floris Fonville Leidende principes 1. Gewoon Opvoeden in plaats van problematiseren.
Nadere informatieEvalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek
Evalueren van projecten met externen Kennisdocument Onderzoek & Statistiek Zwaantina van der Veen / Dymphna Meijneken / Marieke Boekenoogen Stad met een hart Inhoud Hoofdstuk 1 Inleiding 3 Hoofdstuk 2
Nadere informatieMonitor Sociaal Domein
Monitor Sociaal Domein Elke gemeente heeft of krijgt een Monitor Sociaal Domein Hoe staan we er voor binnen het Sociaal Domein? Waarom stijgen de zorgkosten zo hard en hoe krijgen we hier grip op? In welke
Nadere informatiegelet op artikel 2, artikel 4, artikel 7 en artikel 12 van de Jeugdverordening gemeente IJsselstein 2015;
Het college van burgemeester en wethouders van IJsselstein; gelet op artikel 2, artikel 4, artikel 7 en artikel 12 van de Jeugdverordening gemeente IJsselstein 2015; besluit vast te stellen Besluit Jeugd
Nadere informatiePraktijkgericht onderzoek: een kwestie van tweerichtingsverkeer. Els Evenboer UMC Groningen Monique Meijne Odion
Praktijkgericht onderzoek: een kwestie van tweerichtingsverkeer Els Evenboer UMC Groningen Monique Meijne Odion Inhoud workshop Hoe is het allemaal begonnen? Het onderzoek Procesbeschrijving (zoektocht
Nadere informatieLeerkring Samen werken en samen leren in wijkteams. Erik Sterk, 5 maart 2015
Leerkring Samen werken en samen leren in wijkteams Erik Sterk, 5 maart 2015 Wmo werkplaats Rotterdam Leerkring Samen werken en samen leren in wijknetwerken Wijkteams en wijknetwerken Wmo implementatietraject
Nadere informatieAnalyse Jeugdhulp Tiel mei 2019, LPBL: Merei Lubbe en Veroni Larsen -
Analyse Jeugdhulp Tiel - 29 mei 2019, LPBL: Merei Lubbe en Veroni Larsen - 1. Agenda 1. Vraagstelling en aanpak 2. Jeugdhulp Tiel in cijfers Context Ontwikkeling aantallen en uitgaven 3. Doelgroepanalyse
Nadere informatieDilemma s in de toegang Jeugd
Dilemma s in de toegang Jeugd Inrichting Toegang In Zwolle werken we met 5 sociale wijkteams, gekoppeld aan 5 stadsdelen Deze wijkteams geven uitvoering aan de Jeugdwet, WMO en participatiewet. Dit zijn
Nadere informatieStellingen-spel Professionele Autonomie Een verkenning van de professionele ruimte
Een verkenning van de professionele ruimte Dit spel helpt je om samen met andere collega-jeugdhulpverleners, je leidinggevende en/of beleids- en kwaliteitsmedewerkers in gesprek te gaan over professionele
Nadere informatieDE JEUGD- & GEZINSBESCHERMER
DE JEUGD- & GEZINSBESCHERMER BUREAU JEUGDZORG NOORD-HOLLAND Elk kind heeft recht op goede ontwikkelkansen en om op te groeien in een veilige omgeving. Als dit niet vanzelf gaat, wordt door het lokale veld
Nadere informatieTeamplan samenwerking huisarts - wijkteam
Project Het Dorp Samenwerking Huisarts- wijkteam: Teamplan Teamplan samenwerking huisarts - wijkteam Dit document is te vinden op: www.hetdorp.net/aandeslag Inleiding Om de samenwerking met de huisarts
Nadere informatieBijdragen aan een gezonde samenleving
Bijdragen aan een gezonde samenleving De Raad voor Volksgezondheid en Samenleving heeft De Zorgagenda voor een gezonde samenleving opgesteld. Zoals ook in De Zorgagenda beschreven staat, betekent een gezond
Nadere informatieSociaal teams. Afweging, vormgeving en bekostiging. Gemeente Ede
Sociaal teams Afweging, vormgeving en bekostiging Gemeente Ede Inhoud presentatie Afwegingskader bij inrichten van sociaal teams Praktijkvoorbeeld Ede Discussie Afwegingskader Vorm volgt uit inhoud Doelen
Nadere informatieGenerieke module acute psychiatrie. Congres acute ggz 19 juni 2018
Generieke module acute psychiatrie Congres acute ggz 19 juni 2018 Inhoud Achtergrond en context Projectorganisatie Perspectief patiënten en naasten Belangrijkste afspraken in generieke module acute psychiatrie
Nadere informatieAanpak: Er op af aanpak vanuit zorgnetwerken. Beschrijving
Aanpak: Er op af aanpak vanuit zorgnetwerken De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld
Nadere informatiePlan van aanpak naar aanleiding van het Rapport. De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2
Plan van aanpak naar aanleiding van het Rapport De kwaliteit van Stichting Veilig Thuis Noord Oost Gelderland Stap 2 Door de inspectie Jeugdzorg en de Gezondheidszorg. Apeldoorn 26 april 2017 1 Aanleiding
Nadere informatieRaad op zaterdag 24 september 2016
Raad op zaterdag 24 september 2016 Astrid Jansen, projectleider jeugd VNG Afke Donker, Nederlands Jeugdinstituut Gespecialiseerde jeugdhulp en meten van effecten Hoe weet u of uw beleid effect heeft? Programma
Nadere informatieTeamkenmerken en gepercieerde prestaties van wijkteams
Teamkenmerken en gepercieerde prestaties van wijkteams Bram Steijn (Erasmus Universiteit Rotterdam) Joris van der Voet (Universiteit Leiden) Sabrina Huizenga (Erasmus Universiteit Rotterdam) Teamkenmerken
Nadere informatieVisie Jongerenwerk Leidschendam-Voorburg
Visie Jongerenwerk Leidschendam-Voorburg Juni 2014 Waarom een visie? Al sinds het bestaan van het vak jongerenwerk is er onduidelijkheid over wat jongerenwerk precies inhoudt. Hierover is doorgaans geen
Nadere informatieVERSLAG DIALOOGGESPREK MET PROFESSIONALS TER VOORBEREIDING OP DE UITVRAAG JEUGDHULP 2020
VERSLAG DIALOOGGESPREK MET PROFESSIONALS TER VOORBEREIDING OP DE UITVRAAG JEUGDHULP 2020 Stadskantoor Utrecht, 6 november 2018, 17.45 tot 19.15 Inleiding Zoals Bianca Kingma, manager Jeugd, Zorg en Veiligheid
Nadere informatieHet Wat Werkt boekje. Wat werkt voor wijkteams?
Het Wat Werkt boekje Wat werkt voor wijkteams? In dit boekje verzamelen we een aantal succesfactoren voor de ontwikkeling van een wijkteam dat werkt. Wij vertellen vanuit onze eigen ervaringen. Voor het
Nadere informatieVerslag: Wijkbijeenkomst Noord
Verslag: Wijkbijeenkomst Noord Datum: 25 november 2014 Locatie: t klooster Rotterdam Thema: Wijkgericht werken Georganiseerd door: Annelies de Vries en Margreet Meijer (ZorgImpuls) Aanwezigen De wijkbijeenkomst
Nadere informatieJaarplan Synthese 2018 Pagina 1 van 5
Pagina 1 van 5 Dit jaarplan concretiseert het strategisch plan Synthese 2016-2019 voor het jaar 2018 binnen de begroting 2018. Het jaarplan geeft invulling aan de opdrachten van gemeenten en overige opdrachtgevers
Nadere informatieGeestelijke Gezondheidszorg in beeld
Geestelijke Gezondheidszorg in beeld Werkbeleving GGZ medewerkers 10k 21 De Geestelijke Gezondheidszorg is een onmisbare schakel in de zorgketen. GGZ medewerkers bieden hulp aan volwassenen, kinderen en
Nadere informatieSociale wijkteams: een vak apart. Workshop BTG tweedaagse 23 november 2016
Sociale wijkteams: een vak apart Workshop BTG tweedaagse 23 november 2016 11/24/2016 Opbouw workshop 1. Presentatie Sociale wijkteams in beeld 2. Inzoomen op kerntaken wijkteamleden 3. Bepalen noodzakelijke
Nadere informatieVitale zorgteams in dynamische tijden
Vitale zorgteams in dynamische tijden Een onderzoek naar de impact van een management-ontwikkelingstraject bij een zorginstelling Derk van der Pol, Paul Keursten en Sanne Netten 1 Stel, je bent een zorginstelling
Nadere informatieInspiratiebijeenkomst
Inspiratiebijeenkomst Regionale inkoop Wmo en Jeugdhulp 23 november 2017 De weg naar goede en betaalbare zorg Inspiratiebijeenkomst Regionale inkoop Wmo en Jeugdhulp De weg naar goede en betaalbare zorg
Nadere informatie3) Verslag van de vergadering van 29 september 2014, zie bijlage 1 (16:05 uur)
Agenda voor de vergadering van het Platform Zelfredzaam Datum: Locatie: 12 januari 2015 van 16:00 uur tot uiterlijk 19:00 uur (voor een eenvoudige maaltijd wordt gezorgd) Kulturhus Lienden Koningin Beatrixplein
Nadere informatieSAMENVATTING REGEERAKKOORD
SAMENVATTING REGEERAKKOORD Zorg algemeen I N H O U D 1. Het zorgverzekeringsstelsel 2. Preventie, ook op de werkvloer 3. Het aantal polissen 4. De budgetpolis 5. Eigen risico en eigen bijdrage(n) 6. De
Nadere informatieVermindering administratieve lasten binnen de regio Amersfoort. 27 maart 2018
Vermindering administratieve lasten binnen de regio Amersfoort 27 maart 2018 Agenda Gebruik standaarden voor de nieuwe zorgtaken als gevolg van de decentralisatie Wat is Amersfoort? Aanpak implementatie
Nadere informatiemultiprobleem gezinnen
Een literatuurstudie naar de verbinding tussen veiligheid en zorg op gebied van multiprobleem gezinnen 1. achtergrond en AANPAK Multiprobleem gezinnen (MPG) zijn al decennia lang onderwerp van studie.
Nadere informatiePARTICIPATIERAADHAARLEM
Uitkomsten werkgroepen Netwerkbijeenkomst 19 februari 2014 De deelnemers aan de werkgroepen vertegenwoordigen met elkaar het brede sociale domein van Haarlem. Samen met de leden van de Participatieraad
Nadere informatieRidderkerk dragen we samen!
Ridderkerk dragen we samen! Inleiding In mei 2015 heeft de gemeenteraad de startnotitie vastgesteld met de titel Ridderkerk dragen we samen! De subtitel luidt: van burgerparticipatie naar overheidsparticipatie.
Nadere informatie