kwartaalverslag april - 1 juli

Transcriptie

1 Gemeente Wassenaar kwartaalverslag april - 1 juli

2

3 3 INLEIDING Stichting Jeugd- en Jongerenwerk Midden-Holland Noordkade 64a 2741 EZ Waddinxveen T F info@stjjmh.nl Voor u ligt het eerste kwartaalverslag van Stichting Jeugd-en Jongerenwerk Midden-Holland voor de gemeente Wassenaar. In drie kwartaalverslagen en één jaarverslag verantwoorden wij onze werkzaamheden en resultaten aan de gemeente, partners en inwoners. Dit kwartaalverslag wijkt af van de kwartaalverslagen zoals wij deze zullen leveren. Het eerste kwartaal van 1 april - 1 juli heeft in het teken gestaan van kwartiermaken. In dit kwartaalverslag verantwoorden wij het kwartiermaken en geven wij inzicht in de werkzaamheden en resultaten, alsmede een vooruitblik op de werkzaamheden van het jongerenwerkteam in het komende kwartaal 1 juli - 1 oktober Herman van de Brug, manager Rutger Vos, kwartiermaker en jongerenwerker Anja Grootveld, kwartiermaker

4 4 Kwartiermaken In de periode 1 april - 1 juli hebben twee medewerkers van onze organisatie de taak gekregen om zogenaamd kwartier te maken in Wassenaar. De vraag op te halen bij verschillende organisaties en individuen in Wassenaar, contacten te leggen om op deze wijze een basis te leggen voor het team jongerenwerkers welke op 1 juli 2016 zal starten. Daar waar gewenst werd tijdens de kwartiermaakperiode al uitvoering gegeven aan de vier werksoorten zoals de aftrap van het jongerenwerk in Wassenaar door een persmoment en een jongeren estafette op 10 juni. Daarnaast geeft het jongerenwerk op 24 juni het startschot voor de poldercross en is outreachend jongerenwerk uitgevoerd, door ambulante rondes door de wijken. Zuid-West Wassenaar De Kieviet Wassenaar Duyndigt Oud Wassenaar Nieuw Wassenaar Rust en Vreugd Plattegrond Wassenaar met de plekken waar het jongeren haar ambulant jongerenwerk nu uitvoert i.o.m. wijkagenten. Horst en Duin Kerkehout

5 5 4 Werksoorten Het jongerenwerk in de gemeente Wassenaar is gebaseerd op de uitvraag jongerenwerk van de gemeente Wassenaar en sluit aan op de Wassenaarse visie op het jongerenwerk. De werkzaamheden zijn uitgesplitst in 4 werksoorten: 1 Ambulant jongerenwerk; 2 Accommodatie gebonden jongerenwerk 3 Individuele coaching en begeleiding; 4 Voorlichting en informatie. Centraal voor de prestaties die wij als jongerenwerk leveren staan de effecten zoals deze gewenst zijn. In de kwartiermakersperiode is ook aan de slag gegaan met deze vier werksoorten wanneer de vraag daartoe aanleiding gaf. Voorbeelden zijn: 1. Ambulant jongerenwerk Gedurende dit eerste kwartaal heeft wekelijks minimaal 1 maal ambulant jongerenwerk plaatsgevonden langs verschillende jongerenontmoetinsgplekken in de verschillende wijken. Met de wijkagenten heeft afstemming plaatsgevonden welke plekken belangrijk zijn om wekelijks te bezoeken en welke plekken in mindere frequentie, maar wel bezocht dienen te worden. Met verschillende groepen jeugd is contact gelegd en er zijn tevens verschillende Whats App groepen opgezet. Tevens is met verschillende omwonenden gesproken wanneer zij overlast ervaren van jeugd. Het jongerenwerk sloot aan bij de zogenaamde bankjesmomenten van de wijkmanagers om op deze wijze in contact te komen met inwoners van Wassenaar. Vervolg op volgende pagina Katwijkse weg Oostdorp Wildrust Dorpskern Burgwey Groot van Polanen Backershagen De Paauw Groot Deijleroord Weteringpark

6 6 SAMEN MET JONGEREN WILLEN WE EEN POP-UP CENTER (PUC) MAKEN. EEN PLEK DIE UITNODIGEND VOOR JONGEREN IS. 2. Accommodatie gebonden jongerenwerk Met Talentum is contact gelegd om samen te werken in een naschools aanbod voor jeugd vanaf 12 jaar. In de voorbereiding op het nieuwe schooljaar zullen we met elkaar concrete afspraken maken. Samen met jongeren willen we een Pop-Up Center (PUC) maken. Een plek die uitnodigend voor jongeren is. In het PUC kunnen jongeren terecht om samen te komen en samen werken. Als jongeren iets willen weten of iets willen doen, dan kan dat in het PUC. In het PUC wordt er samen met jongeren nagedacht over antwoorden op alle vragen. Als het jongerenwerk het niet weet, dan gaan we op zoek naar de juiste personen, plekken en organisaties om een antwoord te vinden. Als jongeren iets voor anderen jongeren willen doen, dan kan dat in of vanuit het PUC.In de voorbereiding op een PUC zijn contacten gelegd voor het realiseren van een PUC in de Langstraat. Helaas bleek dit niet mogelijk, waardoor er actie is ondernomen om een nieuwe ruimte nabij het centrum te vinden en z.s.m. in gebruik te nemen. 3. Individuele coaching en begeleiding Vanuit het CJG zijn er reeds verzoeken gedaan voor het realiseren van enkele coachingsgesprekken. Vier individuele coachingstrajecten zijn reeds gestart. Verder op in dit kwartaalverslag wordt een dergelijk coachingstraject geïllustreerd middels een zogenaamde storytelling. Het jongerenwerk is betrokken bij het CJG en maakt nu al deel uit van het signaleringsoverleg. 4. Voorlichting en informatie Het jongerenwerk heeft advies gegeven over het al dan wel of niet voortzetten van de website jonginwassenaar. nl. Besloten is om hiermee niet door te gaan, maar wel in het komend kwartaal een jongerenwerkwebsite te realiseren waar gevalideerde jongereninformatie een belangrijke plek heeft. Aantal bereikte jongeren per werksoort: Werksoort Het jongerenwerk heeft een aanbod aan voorlichtingsen informatieactiviteiten voorgelegd aan alle scholen voor primair en voortgezet onderwijs in Wassenaar. Na de zomervakantie starten we met de preventieactiviteiten zowel op scholen als op straat en bij organisaties. In juni heeft 3 maal een jongeren café in de bibliotheek plaatsgevonden waar jongeren hun vragen kunnen stellen aan een jongerenwerker. Tevens is in de bibliotheek een informatierek gerealiseerd met folders voor jeugd over diverse onderwerpen gericht op de leefgebieden van jongeren. Het jongerenwerk neemt deel aan het project Jongeren in de Lift. Totaal aantal jongeren Aantal jongens jaar jaar Aantal meisjes ambulant jaar jaar accommodatiegebonden activiteiten voorlichting en educatie coaching en individuele begeleiding

7 7 Partners Tijdens de kwartiermakersperiode is met verschillende orga nisaties en personen in en rond Wassenaar contact gelegd. Gesprekken werden gevoerd om kennis te maken, maar ook om te bespreken wat wensen en behoeften waren bij de partijen en wat wij voor elkaar konden betekenen. In onderstaande tabel worden de partners beschreven waar tot op heden contact mee is geweest en wat de vorm van samen werking is. Ook na de kwartiermakersperiode worden nieuwe contacten gelegd en bestaande con tacten onderhouden. Organisatie Overleg Afstemming Samenwerking Scouting Van Woesikgroep Blauw-Zwart (voetbal) St Jozef basisschool WOR overleg Talentum/SAD Scouting Willibrodus Woningbouwvereniging St Willibrordus Stichting Centrummanagement Wassenaar Indigo Jutters MEE Kwadraad Jeugdconsulenten Adelbert College Wijkvereniging Kerckehout Fearless Kickboxing VVE appartementencomplex Zijllaan Jongerenloopbaancentrum Jongeren in de Lift Vrijwilligers Centrale Wassenaar Judith Niessen, Art &research Inge van der Riet, communicatie gemeente Groot Deijleroord Wijkagenten

8 8 Storytelling coaching. HET GAAT NIET GOED MET MIJN ZOON OP SCHOOL EN IK WEET NIET MEER HOE IK HEM MOET BEREIKEN.

9 9 Het gaat niet goed met mijn zoon op school en ik weet niet meer hoe ik hem moet bereiken. Zo zat de moeder van haar zoon, we noemen hem hier Piet, in de spreekkamer van het maatschappelijk werk. Moeder zelf zit met vier kinderen, waaronder Piet, in een complexe vechtscheiding. Om de week heeft zij de kinderen. Piet heeft veel moeite zijn focus te houden op school en ondanks dat hij het koppie heeft zijn de schoolresultaten nu te laag om over te mogen gaan. Daar zit ook gelijk het grotere probleem. Hij is al eens gedoubleerd en zal bij het niet behalen van dit jaar van school moeten. Met zijn 16 jaar heeft hij dan zonder startkwalificatie en concrete toekomstplannen weinig keuze meer over dan een zogenaamde entree opleiding, waar hij in niveau 1 zal starten. Zo werd ik als pluscoach gevraagd om met hem aan de slag te gaan. Piet blijkt een echte levensgenieter te zijn en meer plezier uit zijn werk, vrienden en sport te halen dan uit het behalen van zijn diploma. Tot zo ver dus een normale puber. Door samen zijn dagen in de week door te nemen krijg ik een beter beeld van wie hij is. Wat in het gesprek vooral tekenend was is dat hij na elk antwoord van de hak op de tak springt met hele verhalen over van alles en nog wat. Stil zitten is er al helemaal niet bij. Ja, antwoord hij na mijn opmerking hierover, ik slik mijn medicijnen niet meer. Ook blijkt het heen en weer gaan tussen vader en moeder met verschillende regels ook niet echt mee te werken in zijn studie houding. Samen hebben we nu per week een strakke planning gemaakt waarin hij vooruit denkt over aankomende toetsen. Deze stuurt hij elke week via what s app door. Samen hebben we een mail opgesteld voor zijn ouders waarin staat waar hij mee bezig is en waarbij hij ondersteuning nodig heeft. Als hij belangrijke toetsen heeft houdt hij mij via de app op de hoogte hoe het leren gaat. Zo blijf ik door de week heen op de hoogte en kan ik hem aansturen waar nodig. We hebben geoefend met het maken van samenvattingen. Zijn cijfers en gemiddelde zijn omhoog gegaan, in de ochtend is hij weer op tijd zijn bed uit en hij staat weer in contact met zijn moeder over wat er speelt op school. We zijn er nog niet en de laatste loodjes wegen het zwaarst. Maar hij ziet nu zelf in hoe belangrijk een diploma is, weet nu welke richting hij op wil na school en heeft zijn structuur terug. Wat ook een beetje als medicatie werkt! HIJ ZIET NU ZELF IN HOE BELANGRIJK EEN DIPLOMA IS, WEET NU WELKE RICHTING HIJ OP WIL NA SCHOOL EN HEEFT ZIJN STRUCTUUR TERUG.

10 10 Vooruitblik In het komende kwartaal gaat het team jongerenwerk actief aan de slag in de uitvoering. Onderstaande strokenplanning geeft weer waar de werkzaamheden zich wanneer op richten. Tijdsbalk WERKSOORT WAT JULI AUGUSTUS SEPTEMBER Ambulant jongerenwerk Wekelijks ( min 2 x per week) bezoeken van jongerenontmoetingsplekken Deelname wijkagentenoverleg Wekelijkse terugkoppeling met wijkagent Accommodatiegebonden werk Bepalen locatie PUC Inrichten PUC Promotie maken PUC Starten PUC Afstemmen naschools aanbod met Talentum Realiseren naschools aanbod voor 12 + Coaching en individuele begeleiding Voortzetten bestaande coachingstrajecten Starten nieuwe coachingstrajecten Voorlichting en informatie Plannen uitvoering activiteiten in onderwijs Start uitvoering activiteiten in onderwijs Jongerencafe in bibliotheek Voorlichtingsactiviteit op straat Website jongerenwerk/jongereninformatie realiseren Promotie website Website online ( 1e schoolweek)

11 11 Verantwoordingsinstrumenten Stichting Jeugd en Jongerenwerk Midden-Holland denkt en handelt vanuit effectme tingen en prestaties, het zogenaamde prestatiedenken. Op basis van heldere meetbare afspraken met gemeenten / opdrachtgevers, worden de resultaten en prestaties gemonitord door de jongerenwerkers middels een viertal meetinstrumenten: (1) Jongeren in Beeld, (2) klanttevredenheid enquêtes, (3) kwalitatieve interviews en (4) storytelling. Door het inzetten van een combinatie van deze meet instrumenten wordt het resultaat en daarmee het effect van het jongerenwerk beter zichtbaar. Voor de gemeente Wassenaar zorgen we ook voor een verantwoording (jaarlijks) aan de jeugd door middel van een film en een onafhankelijke tevredenheidsmeting bij partners Jongeren in Beeld Jongeren in Beeld is een online registratie en monitorprogramma dat speciaal ontwikkeld is voor het jongerenwerk. In het programma registreren onze jongerenwerkers dagelijks hun werkzaamheden (ambulante rondes en activiteiten). De logboeken vormen de basis van het programma. In de logboeken worden gesprekken geregistreerd met individuele en groepen jongeren (signalen, incidenten, hulpvragen, talentgesprekken etc.), ouders, partners en burgers (signalen, klachten / leefbaarheidsgesprekken). Van kwetsbare jongeren worden analyses (op basis van de zelfredzaamheidsmatrix (ZRM)) gemaakt. Het bijzondere is dat alle informatie gekoppeld wordt. Zo is in een dossier van een jongere, ook de informatie over de jeugdgroepen waarin hij zich bevindt, de locaties waar hij veel is (ontmoetingsplekken), de activiteiten waaraan hij deelneemt en de netwerken waar hij besproken wordt, zichtbaar. Met al deze gekoppelde info kan er goed ingespeeld worden op wat jongeren nodig hebben. Klanttevredenheidsenquêtes (doelgroep en partners) Onze jongerenwerkers bepalen niet alleen hoe het met een jongere gaat. Wij geven de doelgroep zelf ook de gelegenheid om dit aan te geven. Wij nemen enquêtes (schriftelijke of digitale vragen lijsten) af waarin wij vragen naar het behaalde resultaat van de ondersteuning, de tevredenheid met dit resultaat én de tevredenheid over de ondersteuning van het jongerenwerk. De enquêtes worden afgenomen bij jongeren, ouders en samenwerkingspartners. Er zijn ook vragenlijsten over het ervaren van overlast voor omwonenden van overlastlocaties. De enquêtes worden minimaal één maal per jaar of na afronding van een specifiek project / activiteit afgenomen. Bij de enquêtes onder de partners wordt de onafhankelijkheid gegarandeerd. Klanttevredenheidsinterviews (doelgroep en partners) Naast de schriftelijke enquêtes nemen wij ook interviews af om dieper op de materie in te gaan. De interviews hebben hetzelfde doel en dezelfde inhoud als de bovenstaande enquêtes, echter er wordt verder doorgepraat en gevraagd en daardoor kunnen meerdere kanten van een zaak worden belicht. De interviews worden met individuen maar ook met groepjes mensen afgenomen. Dit gebeurt o.a. bij jongeren, ouders, omwonenden en samenwerkingspartners. Storytelling Storytelling (verhalen vertellen) gaat uitgebreid in op wat er met een jongere, een groep is gebeurd. Het geeft een (sfeer) beschrijving van wat de jongerenwerkers hebben gezien en gedaan en wat voor resultaat dat heeft opgeleverd. Het gehele proces van signaleren tot evalueren (en hoe nu verder) komt hierbij aan bod, zodat de overwegingen, de dilemma s, het handelen van de jongerenwerker duidelijk wordt. Daarnaast wordt ingegaan op wat dit heeft opgeleverd voor de jongere, de groep en zijn/haar omgeving.

12 12 NOORDWIJK OEGSTGEEST WASSENAAR NIEUWKOOP LEIDEN VOORSCHOTEN PIJNACKER-NOOTDORP LANSINGERLAND ALPHEN AAN DEN RIJN WADDINXVEEN KRIMPENERWAARD KRIMPEN AAN DEN IJSSEL Plattegrond Overzicht waar het Stichting Jeugd- en Jongerenwerk Midden-Holland actief is. ZEDERIK MOLENWAARD LEERDAM

13 13 SIE IO INTEGRITEIT VERBONDENHEID DYNAMISCH ONDERNEMEND PO 4 SENSIVITEIT ESS F PRO L NEE V IT SITI E IT / 5 IM OP T I SM E DO ELG RO EP MIS E ONTWIKKELING ONTPLOOING V I SI Wie zijn wij? Onze visie: Wij zetten onze passie, kennis en ervaring in ten behoeve van jeugd, jongeren en hun dynamische leefomgeving. Wij richten ons op de (beleids-) vraag. Wij bieden lokaal maatwerk (advies) vanuit onze expertise en zijn zowel regionaal als landelijk inzetbaar. We maken gebruik van de capaciteit van onze doelgroepen en hun sociale omgeving om te bereiken dat zij optimaal kunnen participeren in de maatschappij. We maken dit maatschappelijk kapitaal zichtbaar. Onze missie: Wij zijn deskundigen op het gebied van jeugd en jongeren en hun dynamische leefomgeving. Wij zijn dé verbindende factor. Onze kernwaarden: Onze missie en visie worden met elkaar verbonden door kernwaarden. Deze kernwaarden komen tot uiting in de manier waarop we inhoud geven aan onze functie, aan ons werk.

14 WIJ ZIJN DE DESKUNDIGEN OP HET GEBIED VAN JEUGD EN JONGEREN IN HUN DYNAMISCHE LEEFOMGEVING. WIJ ZIJN DÉ VER- BINDENDE FACTOR

15

16 Stichting Jeugd- & Jongerenwerk Midden-Holland Noordkade 64a 2741 EZ Waddinxveen