Workshop: Google Adwords voor Beginners

Transcriptie

1 Workshop: Google Adwords voor Beginners Joke Lamin 22 maart 2012

2 Programma De basisprincipes van SEA Opzoeken van de meest effectieve zoekwoorden Opstellen van wervende tekst Opzetten van campagnes en advertentiegroepen Kiezen van een goede landingspagina Resultaten & Bijsturen v/e campagne

4 De basisprincipes van SEA Deel van SEM, Search Engine Marketing, maakt webpagina s vindbaar in zoekmachines Advertising SEM = SEO & SEA SEO = aanpassingen op website (technisch, content en linkstrategie) resultaat na paar maanden SEA = advertenties tegen betaling onmiddellijk resultaat Advertenties op resultatenpagina s van Google: 3 bovenaan (1-3) Overige rechts (4 - +/-11)

5 De basisprincipes van SEA Display Netwerk Maar ook: Display Netwerk Mobiel Mobiel Google Adwords

6 De basisprincipes van SEA Verschillende betaalmodellen PPC = Pay Per Click: impressies (weergaves) zijn gratis, maar betalen per bezoeker (klik) CPM = Cost Per Mille: betalen per duizend weergaves

7 De basisprincipes van SEA Wat heb ik nodig? Google account Site Budget

8 De basisprincipes van SEA

10 Opzoeken van de meest effectieve zoekwoorden Bezoekers denken vaak in problemen, niet in oplossingen (bv: hoofdpijn: zoekers, aspirine: 8100 zoekers!) Bezoekers moeten dus goed aansluiten bij het doel van uw website Bezoekers moeten ver genoeg staan in het aankoopproces Zoekers gebruiken niet altijd de termen die de sector zelf gebruikt (<> jargon) Zoekwoordenonderzoek

11 Stap 1: Inloggen in Google Adwords Interface Stap 2: Klik op Hulpprogramma s en analyse Klik op Hulpprogramma voor zoekwoorden (keyword tool)

12 Geef enkele woorden of woordgroepen op, één per regel, die nauw aansluiten bij het product of de dienst van uw website Denk ook aan de problemen waar u de oplossing voor kan bieden

13 Geef eventueel (zeker bij weinig resultaten) uw website of die van een directe concurrent op Experimenteren is de boodschap!

14 Beperk de resultaten, indien nodig, tot resultaten die heel direct verband houden met de opgegeven termen Opnieuw: experimenteer!

15 Kies juiste land, taal en apparaten Heeft u géén mobiele website, of net wel? Of enkel een mobiele website? Kies de juiste situatie!

16 Kies het juiste matchtype Lees ook:

17 Kies het juiste matchtype of modifier : breed exact: [ ] woordgroep of phrase:

18 Geavanceerde opties en filters laat dezelfde mogelijkheden toe, maar laat ook toe ideeën voor volwassenen op te nemen alsook de ideeën te filteren bijvoorbeeld enkel zoekwaardes >= x

19 Klik op zoeken!

20 De zelf gekozen zoekwoorden en hun data

21 De door Google extra gevonden zoekwoorden en hun data

22 Concurrentie geeft een schatting hoeveel adverteerders actief zijn op dit woord Laat je niet intimideren! O.a. een goede kwaliteitsscore en een goede landingspagina zijn minstens even, zo niet meer bepalend dan budget

23 Wereldwijde maandelijkse zoekopdrachten: gemiddeld aantal zoekopdrachten in Google over 12 maanden. Afhankelijk van de gekozen modifier ( matchtype )

24 Idem, maar dan voor de gekozen taal of het gekozen gebied

25 Meer weten over een item, data, maak gebruik van (?)

26 Bekijk de resultaten, niet alles zal even relevant zijn Merk ook op dat termen die gedeeltelijk in de opgave voorkwamen in het vet weergegeven worden in de extra termen

27 Selecteer de zoekwoorden waarop je je advertenties wil gaan tonen Niet het resultaat wat je voor ogen had? Experimenteer met andere woorden, andere modifiers enz. Kies voor deze workshop 5 woorden waar je straks advertenties wil voor schrijven

28 Klaar met selecteren? Klik weergeven als tekst, klik geselecteerd (x) Je krijgt je lijstje met gekozen zoekwoorden. Kopieer deze woorden in een tekstbestandje op je bureaublad.

30 Waaruit bestaat een Adwords advertentie? 1. Kop: de titel van de advertentie 2. Beschrijvingsregel 1: beschrijving van het product of de dienst 3. Beschrijvingsregel 2: USP van het product of de dienst 4. Zichtbare URL: URL van de site + meest geschikte pagina Advertenties op plaats 1 tem 3 Advertenties op plaats 4 tem

31 Wanneer zien gebruikers uw advertentie? Advertenties worden geactiveerd door de zoekwoorden die u geselecteerd heeft Als u verschillende zoekwoorden in uw campagne heeft, kiest Google de advertentie (en bijhorend zoekwoord) die het best overeenkomt met de zoekopdracht van de gebruiker Uw advertenties worden enkel vertoond in het door u geselecteerd geografisch gebied

32 Waarop letten bij een advertentie? 1. Kop: maximale lengte = 25 tekens 2. Beschrijvingsregel 1: maximale lengte = 35 tekens 3. Beschrijvingsregel 2: maximale lengte = 35 tekens 4. Zichtbare URL: maximale lengte = 35 tekens Let op met het gebruik van merknamen Let op met leestekens: max 1 x! Zorg voor duidelijke en specifieke advertenties Zorg voor zo specifiek mogelijke landingspagina s

33 Hoe advertentie schrijven? Wees uniek Benadruk uw USP s Let op evenwicht: beschrijvingsregel 1 en 2 ongeveer even lang Denk probleemoplossend: zoekt u een webbouwer? Gebruik duidelijke taal, geen woordspelingen Zet aan tot actie: bestel nu test 1 maand gratis Gebruik prijzen en cijfers Speel met hoofdletters en andere speciale tekens, maar overdrijf niet

34 Welke verkiezen jullie? 1 2 3

35 Programma De basisprincipes van SEA (Search Engine Advertising) Opzoeken van de meest effectieve zoekwoorden Opstellen van wervende tekst Opzetten van campagnes en advertentiegroepen Kiezen van een goede landingspagina Resultaten & Bijsturen v/e campagne

36 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Je hebt nu een lijstje met zoekwoorden én advertenties. Hiermee gaan we advertentiegroepen en een campagne opzetten. Hiervoor log je in bij Google Adwords.

37 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Heeft u al campagnes? Kies dan hier + Nieuwe Campagne

38 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Kies een campagnetype (voor deze workshop: standaard ) Kies een naam voor de campagne

39 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Beperk de locaties tot wat voor u echt nuttig is (Provincie, Land, Internationaal?)

40 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Beperk de locaties tot wat voor u echt nuttig is (Provincie, Land, Internationaal?) Of sluit enkele niet-relevante locaties uit

41 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Kies de taal van de gebruikers die u wil bereiken Merk op dat Google zelf enkele talen zal voorstellen (meestal te ruim!)

42 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Kies de geschikte netwerken Op welke apparaten wil u advertenties tonen?

43 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Kies de geschikte netwerken Op welke apparaten wil u advertenties tonen?

44 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Kies uw budget Tip! Denk in maanden (dagbudget * 31)

45 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Beginner? Kies voor handmatig mijn biedingen voor klikken instellen Tip: denk in maanden (= dagbudget * 31)

46 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Maak gebruik van advertentie extensies

49 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Klaar? Klik op Opslaan en doorgaan

50 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Scroll op de volgende pagina naar onderen Klik op Nieuwe advertentiegroep annuleren

51 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Klik op nieuwe advertentiegroep

52 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Geef uw advertentiegroep een passende naam zodat u direct weet over welk(e) product(en) of dienst(en) het gaat

53 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Schrijf voor uw advertentiegroep een passende advertentie Tip: Zorg dat er in elke advertentiegroep minimaal 2 verschillende advertenties staan. Zo kan u testen welke aanpak / toon van advertenties het best werkt

54 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Voeg nu zoekwoorden toe waarvoor u wilt dat uw advertentie vertoond wordt Tip: Zorg er steeds voor dat uw zoekwoord(en) 1 of meerdere keren terugkomt in de advertentie. Is dit het geval, dan wordt dit woord in het vet weergegeven in de advertentie.

55 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Klik op zoekverkeer schatten om zo een idee te krijgen van hoeveel kliks per dag u mag verwachten en welke Cost-Per-Click u best instelt

56 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Stel nu onderaan de pagina uw standaardbod in: de prijs die 1 klik u waard is Klik vervolgens op advertentiegroep opslaan Tip: Start niet te hoog, maar kijk eerst of de advertentie(groep) rendabel is

57 Campagnes & advertentiegroepen opzetten U krijgt nu een overzicht van uw net gemaakte advertentiegroep en advertentie met bijhorende zoekwoorden

58 Campagnes & advertentiegroepen opzetten Om nog advertentiegroepen toe te voegen keert u terug naar het campagneoverzicht, klik op de tab advertentiegroepen en herhaal het proces

60 Goede landingspagina s kiezen Hoe korter de weg tussen de aankoopintentie en de conversiemogelijkheid, of tussen behoefte en bevrediging, hoe beter het resultaat Stuur gebruikers van een specifieke, product gerichte advertentie dan ook onmiddellijk naar een aankoopmogelijkheid van dat product Zorg voor specifieke, gerichte landingspagina s

61 Goede landingspagina s kiezen Een advertentie over rozen kopen gaat dus idealiter naar de pagina waar het assortiment rozen staat, en niet naar de verzamelpagina bloemen, de homepage of de algemene voorwaarden Stuur niet alle verkeer naar de homepage, dat heeft geen nut Experimenteer met landingspagina s

62 Goede landingspagina s kiezen Vuistregels voor een goede landingspagina: Zorg dat de titel geschreven is vanuit het standpunt van de bezoeker: wat heb IK aan dit product? Speel niet met het idee dat de gebruiker interesse heeft in u! De zoeker denkt vanuit het IK. Hou dit standpunt in de copy en tussentitels ook aan (Uw voordelen, uw tijdswinst, uw, uw, uw ) Gebruik lijstjes en bullet points! Voor USP s, voordelen, maar ook voor de problemen van de gebruiker die u kan oplossen

63 Goede landingspagina s kiezen Vuistregels voor een goede landingspagina: Zorg dat gebruikers de pagina goed kunnen scannen! De voordelen, de reden waarom ze bij u moeten kopen, uw USP s dienen duidelijk te zijn aan de hand van: Titels Tussentitels Bullets

64 Goede landingspagina s kiezen Zorg voor ondersteunend beeldmateriaal. Consumenten zien graag wat ze gaan kopen! Zorg dat de aankoop/conversie direct op de landingspagina s kan gebeuren of minstens gestart worden. Elke extra klikt resulteert in het verlies van potentiële klanten! Landingspagina s zijn geen gewone pagina s van uw website. Ze zijn niet de plaats om de geschiedenis van uw bedrijf te vertellen of alle verkoopsvoorwaarden op te lijsten. Vermijd alle overbodige zaken die de aandacht van het aangebodene afwenden. Besteed tijd en aandacht aan de landingspagina s, ze zijn even belangrijk voor het slagen van uw campagne als alle andere elementen.

65 Landingspagina s instellen Geef de landingspagina op bij het aanmaken van de advertentie, of voeg deze later toe Landingspagina s kunnen eventueel ook op zoekwoord-niveau toegevoegd worden

66 Landingspagina s : Voorbeelden Voorbeeld: let op de duidelijke Call To Action en de minimale afleiding!

67 Landingspagina s: Voorbeelden Voorbeeld: sobere lay-out, minimale tekst, productafbeelding, directe aankoopmogelijkheid

68 Landingspagina s: Voorbeelden Hoe het niet moet: verwarrend, druk, te veel tekst, waar converteren?

69 Goede landingspagina s: Experimenteer! Experimenteer met kleuren, plaatsing, inhoud, verschillende landingspagina s Tip: Maak twee identieke advertenties met dezelfde inhoud maar geef een verschillende landingspagina s op (A/B testing) Gun de test voldoende tijd alvorens de resultaten te evalueren (+/- 14 dagen)

71 Resultaten en bijsturen v/e campagne Geef uw nieuwe campagne de tijd om te beginnen lopen Verwacht niet meteen (super)resultaten Stuur de campagne pas bij wanneer er voldoende cijfermateriaal is

72 Resultaten en bijsturen v/e campagne Hét belangrijkste bij het analyseren van de resultaten: het analyseren van de conversies Een conversie = een bepaalde actie die een bezoeker op jouw site uitvoert, zoals bijvoorbeeld een aankoop of het inschrijven op een nieuwsbrief (hoeft geen verkoop te zijn)

73 Resultaten en bijsturen v/e campagne Om conversies in te stellen ga je eerst naar de tab campagnes, klik je vervolgens op hulpprogramma s en analyse en kies conversies

74 Resultaten en bijsturen v/e campagne Klik hier op nieuwe conversie

75 Resultaten en bijsturen v/e campagne Kies eerst een passende naam voor uw conversie Voor de meeste conversies kiest u de optie webpage en klik vervolgens op opslaan en doorgaan

76 Resultaten en bijsturen v/e campagne Bij conversion category kiest u de actie die door de conversie gevolgd wordt In ons voorbeeld gaat het om een aankoop

77 Resultaten en bijsturen v/e campagne Page security level geeft aan of de pagina waar uiteindelijke de conversiecode moet komen een http- of een https-pagina is. Markup language is de taal waarin de site gebouwd is zoals bijv. HTML of XHTML Bij conversion value kunt u opgeven hoeveel de waarde is van de conversie Klik vervolgens op opslaan en doorgaan

78 Resultaten en bijsturen v/e campagne Als u zelf de conversiecode op uw site plaatst, kiest u I make changes to the code. Zo niet, kiest u de andere optie en verzendt u de code naar uw webbouwer info@yonego.be Belangrijk! De code dient geplaatst te worden op de bedankingspagina van de conversie. Let hierbij op de instructies van Google.

79 Resultaten en bijsturen v/e campagne Om uw conversiegegevens zichtbaar te maken, klikt u op kolommen Stoelen.be

80 Resultaten en bijsturen v/e campagne Kies conversies 1-per-klik en kosten per conversie 1-per-klik

81 Resultaten en bijsturen v/e campagne Verschil conversies 1-per-klik en conversies veel-per-klik Eén-per-klik conversies: Conversies die per klik binnen 30 dagen na het aanklikken van een Adwordsadvertentie slechts 1 keer kunnen worden geteld Als er meer dan één conversie wordt gegenereerd na een enkele klik op een Adwords-advertentie, worden de 2de en volgende conversies niet geteld Handig voor conversies die slechts eenmalig waarde genereren voor de adverteerder Bijvoorbeeld nieuwsbriefinschrijving, brochureaanvraag of offerteaanvraag Veel-per-klik conversies: Conversies die per klik binnen 30 dagen na het aanklikken van een Adwordsadvertentie meerdere keren kunnen worden geteld Elke conversie wordt hierin dus meegenomen, wat nuttig is wanneer elke conversie ook voor een gegarandeerde waarde staat, zoals een online aankoop

82 Resultaten en bijsturen v/e campagne Evalueer de kostprijs per conversie. Maak de nodige aanpassingen als deze te hoog is, op het juiste niveau zit, er te weinig conversies zijn, Evalueer ook het aantal impressies/kliks per advertentiegroep

83 Resultaten en bijsturen v/e campagne Evalueer ook advertenties in eenzelfde advertentiegroep onderling (a/b-testing)

84 Resultaten en bijsturen v/e campagne Evalueer de kwaliteitsscore van zoekwoorden

85 Resultaten en bijsturen v/e campagne Evalueer de kwaliteitsscore van zoekwoorden Hoge kwaliteitsscore hogere positie & lagere CPC Wordt elke keer berekend als uw zoekwoord overeenkomt met een zoekopdracht Houdt rekening met: historiek van uw zoekwoord en account relevantie van zoekwoord kwaliteit van bestemmingspagina Zorg minimaal voor 6/10

86 Resultaten en bijsturen v/e campagne Veel impressies, weinig kliks? Kijk de advertentietekst na. Sluit deze voldoende aan bij de gebruikte zoekwoorden? Kijk ook na via welke zoektermen de gebruikers de advertentie vonden.

87 Resultaten en bijsturen v/e campagne Veel impressies, veel kliks, weinig conversies? Controleer de landingspagina, is deze wel relevant aan de zoekopdracht, advertentie? Controleer ook de advertentie, komen de beloftes daar wel overeen met wat aangeboden wordt. Veel impressies, weinig kliks? Is de positie van de advertentie wel hoog genoeg?

88 Resultaten en bijsturen v/e campagne Evalueer gebruikte zoekwoorden

89 Resultaten en bijsturen v/e campagne Maak gebruik van uitsluitingswoorden

90 Zijn er nog vragen?