Pedagogisch werkplan BSO Uilenclub (Groep 5 t/m 8, 8-13 jaar)

Transcriptie

1 Bijlage 4. Pedagogisch werkplan (Groep 5 t/m 8, 8-13 jaar) BSO de Kijkdoos Roomweg BJ Enschede Telefoon: info@kinderopvangdekijkdoos.nl LRKP-nummer BSO: Versienummer: Akkoord directie Akkoord oudercommissie Ja/Nee, datum Ja/Nee, datum

2 Inhoudsopgave Inleiding...3 Hoofdstuk 1. Pedagogisch beleid Pedagogische visie en missie Creëren van ontwikkelingsmogelijkheden Pedagogisch handelen Diversiteit...5 Hoofdstuk 2. Kwaliteitszorg Personeel en inspectie Achterwacht Structureel en incidenteel afnemen van extra dagen Algemene onderwerpen Lichaamsbesef Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Kinderen en ziekte Medicijn toediening Ingrijpende gebeurtenissen Hygiëne, gezondheid en veiligheid Zorg Hoofdstuk 3. Ouders Oudercontacten Individuele contacten Schriftelijke communicatie Oudercommissie Privacy Klachtenprocedure Hoofdstuk 4. Bij ons op locatie Beschrijving locatie Groepen Inrichting Openingstijden / personele inzet Intake en gewenning Dagprogramma Brengen en halen Kinderen met een beperking Verzorging Eten en drinken Toiletgebruik Hygiëne Activiteiten Buitenspelen Uitstapjes Vieringen en traktaties Regels en Rituelen Regels over omgang met elkaar Beloningen en correcties Pagina 2 van 19

3 Inleiding Voor u ligt het pedagogisch werkplan van BSO de Uilenclub. Het pedagogisch werkplan is gebaseerd op het pedagogisch beleidsplan van BSO de Kijkdoos. Het pedagogisch beleidsplan is de rode draad voor de pedagogisch medewerkers in hun werk bij BSO de Kijkdoos. Dit beleidsplan geeft enerzijds ouders/verzorgers inzicht in de werkwijze en het opvoedingsklimaat dat de organisatie beoogt zodat zij hun kind(eren) in tevredenheid achter kunnen en durven laten. Anderzijds geeft het pedagogisch medewerkers richting, inspiratie en houvast bij het pedagogisch handelen in de groep. Voor beide is het een middel om de dagelijkse gang van zaken te toetsen en waar nodig bij te stellen om te komen tot een optimale kwaliteit van de BSO. En natuurlijk moet dit alles leiden tot een plek waar kinderen het fijn vinden om te verblijven! Het pedagogisch beleidsplan is de basis van waaruit overig beleid en werkplannen worden ontwikkeld. Het pedagogisch werkplan beschrijft de afspraken en het pedagogisch handelen die volgen uit het beleidsplan en de bestaande wet- en regelgeving. Het pedagogisch beleidsplan is het uitgangspunt, maar de uitwerkingen en accenten die gelegd worden, zijn vastgelegd in het werkplan. Het pedagogisch werkplan wordt jaarlijks opnieuw bekeken en eventueel aangepast. Dit werkplan is toegespitst op het jaar In dit pedagogisch werkplan wordt in hoofdstuk 1 het pedagogisch beleid in het kort uitgelegd. Hoofdstuk 2 beschrijft de kwaliteitszorg. In hoofdstuk 3 wordt aandacht besteed aan de ouders. Tot slot wordt in hoofdstuk 4 beschreven hoe op locatie gewerkt wordt. De leidinggevenden dragen er zorg voor dat alle medewerkers op de hoogte zijn van het algemeen pedagogisch beleid en het specifieke beleid, beschreven in de werkplannen, en dat dit in hun gedachtegoed en handelen uitgedragen wordt. Als u naar aanleiding van dit plan nog vragen heeft over het beleid dat BSO de Kijkdoos hanteert, kunt u altijd terecht bij een van de pedagogisch medewerkers. Om het leesgemak van dit plan te bevorderen is ervoor gekozen om in de hij-vorm te schrijven, in plaats van hem of hij kunt u ook haar of zij lezen. Daarnaast wordt gebruikt gemaakt van ouders, wat gelezen kan worden als ouder(s)/verzorger(s). Pagina 3 van 19

4 Hoofdstuk 1. Pedagogisch beleid Hieronder wordt kort uitgelegd wat er in het pedagogisch beleidsplan beschreven staat. Wilt u het pedagogisch beleidsplan in zijn geheel lezen, dan verwijzen wij u door naar de pedagogisch medewerker op uw BSO of naar de website. 1.1 Pedagogische visie en missie BSO de Kijkdoos streeft ernaar een huiselijke sfeer uit te stralen, zodat elk kind zich veilig en op zijn gemak voelt. Deze opvoedingssituatie dient aanvullend te zijn op de thuissituatie. Van de pedagogisch medewerkers wordt hierbij verwacht dat ze tegemoet komen aan de behoeften van het kind en het bieden van optimale ontwikkelingsmogelijkheden voor het kind. Zo kunnen ze niet alleen zichzelf ontwikkelen, maar kan het kind ook ontwikkelen samen met leeftijdsgenootjes. Kinderen krijgen binnen BSO de Kijkdoos de gelegenheid om te ontdekken, op onderzoek uit te gaan, te experimenteren en de nieuwsgierigheid en leergerichtheid te bevredigen binnen de veilige ruimte van de groep in interactie met de leiding en andere kinderen. Door kinderen de mogelijkheid te bieden hun ervaringen, belevenissen, gedachten en gevoelens uit te drukken kan hun persoonlijkheid zich vormen. Om deze doelstellingen te behalen werken pedagogisch medewerkers samen en zijn als team verantwoordelijk. Onze pedagogisch medewerkers zijn enthousiaste professionals die verantwoordelijkheid kunnen en willen dragen. Daarnaast creëren wij een open cultuur waarin pedagogisch medewerkers kunnen ontwikkelen door met elkaar te leren en elkaar aan te spreken op positieve en negatieve punten. Daarom stimuleert BSO de Kijkdoos de ontwikkeling van haar medewerkers middels coaching, begeleiding en voortdurende scholing. Binnen BSO de Kijkdoos is de samenwerking met ouders van groot belang. Pedagogisch medewerkers en ouders trekken gezamenlijk op in de opvoeding en begeleiding van kinderen. Hierbij leren we van elkaars deskundigheid en hebben we respect voor elkaar. Iedere ouder moet zich welkom voelen. We zijn een deskundige, flexibele en betrouwbare partner waar ouders op kunnen rekenen. Daarnaast werkt BSO de Kijkdoos intensief binnen het IKC (integraal Kind centrum) samen met onderwijs, verenigingen en maatschappelijke partners in Enschede. 1.2 Creëren van ontwikkelingsmogelijkheden Wij gaan ervan uit dat kinderen van nature een eigen temperament hebben. De opvoeding en omgeving waarin het kind opgroeit hebben invloed op het kind met zijn eigen temperament, dit vormt het karakter van het kind. Dit en alle ontwikkelingen die het kind doorloopt gedurende zijn groeiperiode vormen de persoonlijkheid van het kind. De vorming van het karakter en de persoonlijkheid hangt samen met de ontwikkeling van het kind. Ieder kind ontwikkelt op zijn eigen manier. Binnen BSO de Kijkdoos worden de volgende ontwikkelingsgebieden onderscheiden: Motorische ontwikkeling. Hieronder vallen de veranderingen in motorisch gedrag die worden vormgegeven door de genetische aanleg en de stimulering uit de omgeving. De motorische ontwikkeling wordt onderverdeeld in de grove/grote motoriek en de fijne/kleine motoriek. Sociaal-emotionele ontwikkeling. Hieronder vallen de ontwikkelingen van de eigen persoonlijkheid en de verwachtingen en gedragingen uit de sociale context. Cognitieve ontwikkeling (taalontwikkeling). Hieronder valt het vermogen om taal en denken te beheersen en ernaar te handelen verstaan. Onderdelen hiervan zijn de ontwikkeling van waarnemen, denken, taal, ruimtelijk inzicht, tijd en rekenen. Ontwikkeling identiteit. Hieronder valt de bewustwording van het kind dat het een persoon is met een eigen ik. Gepaard met de ontwikkeling van identiteit gaat het besef dat ze anders zijn dan anderen en daarmee ook andere dingen kunnen. Ontwikkeling zelfredzaamheid. Hieronder valt het proces van een groeiende zelfstandigheid; voor jezelf kunnen zorgen en jezelf kunnen redden zonder hulp van anderen. Pagina 4 van 19

5 1.3 Pedagogisch handelen Hoe een kind zich ontwikkelt op bovenstaande ontwikkelingsgebieden is per kind verschillend. Ieder kind heeft zijn eigen niveau en tempo. Om voor ieder kind de ontwikkeling zo goed mogelijk te laten verlopen zijn een viertal aspecten onderscheiden waar de pedagogisch medewerkers naar handelen: 1. Bieden van voldoende fysieke en emotionele veiligheid. Werken aan de fysieke veiligheid betekent het bieden van een schone, veilige en overzichtelijke ruimte met genoeg bewegingsmogelijkheden. Werken aan emotionele veiligheid betekent zorgen voor een emotioneel veilige basis waar kinderen zich kunnen ontspannen, zichzelf kunnen zijn, zich geborgen voelen en zich te kunnen ontwikkelen. 2. Bieden van mogelijkheden om persoonlijke competenties te ontwikkelen. Bij de ontwikkeling van persoonlijke competenties wordt gericht op de brede persoonskenmerken van het kind, zoals: veerkracht, zelfstandigheid, zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit. De kinderen worden gestimuleerd om uitdagingen aan te gaan, keuzes te maken en dingen te ontdekken. 3. Bieden van mogelijkheden om sociale competenties te ontwikkelen. Binnen BSO de Kijkdoos wordt de nadruk gelegd op de ervaring die kinderen op doen door samen te zijn met andere kinderen en pedagogisch medewerkers, om zich zo verbonden te voelen. Zo kan het kind binnen BSO de Kijkdoos niet alleen zich zelf sociaal ontwikkelen, maar zich ook ontwikkelen samen met andere kinderen en pedagogisch medewerkers. 4. Overdracht van waarden en normen. Kinderen hebben van huis uit eigen regels en afspraken, waarden en gewoontes die te maken hebben met godsdienst, cultuur en de omgeving waar in het kind opgroeit. Binnen BSO de Kijkdoos worden de normen en waarden van de kinderen gerespecteerd. Daarnaast worden de normen en waarden die gelden binnen BSO de Kijkdoos aangeleerd aan de kinderen. 1.4 Diversiteit We leven in een samenleving waarbij we ernaar streven elkaar te respecteren ongeacht opvatting, afkomst, religie, gewoonten, normen en waarden. BSO de Kijkdoos vindt respect voor elkaar erg belangrijk en wil dit in de omgang met de kinderen nadrukkelijk laten zien en meegeven. Kinderen leren omgaan met de verschillen tussen mensen, meestal gericht op verschillen in kleding, uiterlijk, eten en leefwijze. Open staan voor anderen, zonder onze eigen opvatting te negeren, is bij BSO de Kijkdoos verweven in het handelen. Kinderen krijgen zo meer begrip voor de overeenkomsten en de verschillen tussen mensen. Binnen BSO de Kijkdoos laten de pedagogisch medewerkers kinderen uit andere culturen kennis maken met Nederlandse gewoonten, gebruiken, feesten en normen en waarden. Daarnaast wordt bij kinderen uit andere levensovertuigingen waar mogelijk rekening gehouden met aangepaste gebeurtenissen, voeding, rituelen en dergelijke. Hoofdstuk 2. Kwaliteitszorg Op BSO de Kijkdoos wordt dagelijks gestreefd naar het leveren van een zo groot mogelijke kwaliteit. Onder kwaliteitszorg verstaan wij enerzijds de zorg die wij bieden en de borging daarvan en anderzijds een aantal gezamenlijke afspraken. Pagina 5 van 19

6 2.1 Personeel en inspectie De BSO groep wordt begeleid door pedagogisch medewerkers. Zij hebben de dagelijkse verantwoordelijkheid voor de groep kinderen. Zij zorgen voor een goede sfeer en een leuk uitdagend activiteitenaanbod. Om de kwaliteit zo groot mogelijk te maken is een aantal eisen gesteld aan het personeel. Ten eerste moet op locatie een Bedrijfshulpverlener aanwezig zijn. De Bedrijfshulpverlener is mede verantwoordelijk voor het houden en evalueren van de brandoefeningen. Deze brandoefeningen worden jaarlijks twee keer herhaald. Ten tweede is elke pedagogisch medewerker in het bezit van een MBO-3 of HBO diploma en het diploma Kinder-EHBO. Tot slot is iedereen die werkzaam is bij BSO de Kijkdoos in het bezit van een VOG (verklaring omtrent gedrag). Daarnaast wordt BSO de Kijkdoos geïnspecteerd door de GGD. Hierbij bekijkt de inspecteur of er kwalitatief goede BSO wordt geleverd. Er wordt gekeken of er voldaan wordt aan de kwaliteitseisen op het gebied van ouderinspraak, personeel, veiligheid en gezondheid, accommodatie en inrichting, groepsgrootte, het aantal kinderen per pedagogisch medewerker, het pedagogisch beleid en de pedagogische praktijk, klachten en voorschoolse educatie. Het inspectie rapport is beschikbaar op locatie, op de website van De Kijkdoos en de website van het LRKP (Landelijk Register Kinderopvang en Peuteropvang). 2.2 Achterwacht Indien er slechts één pedagogisch medewerker aanwezig is bij de BSO en het leidster-kind ratio niet wordt overschreden, dan is een achterwachtregeling van toepassing. Deze moet binnen 15 minuten op de locatie aanwezig zijn. In geval van nood handelen de pedagogisch medewerkers op BSO de Kijkdoos naar twee mogelijkheden: Nood in verband met een kind: het kantoor en de ouders worden gebeld en in een ernstige situatie wordt contact opgenomen met 112 Nood in verband met een pedagogisch medewerker: hulp wordt ingeroepen bij andere groepen van De Kijkdoos of bij het kantoor, gelegen in hetzelfde gebouw Deze telefoonnummers staan weergeven op de sociale kaart, deze is te vinden op de groep. 2.3 Structureel en incidenteel afnemen van extra dagen Als ouders incidenteel een extra dagdeel willen afnemen (buiten de vaste contracturen) of een dag willen ruilen, is dit mogelijk op de eigen groep als het kindaantal dit toelaat. Dit wordt besproken met de pedagogisch medewerker van de stamgroep. De voorkeur gaat uit naar extra opvang op de eigen groep, omdat het gevoel van veiligheid en geborgenheid voor het kind voorop staat. Indien er geen plaats is op de eigen groep is opvang op een andere groep mogelijk, in overleg met de ouders en na schriftelijke vastlegging. Als het afnemen van een extra dag of dagdeel structureel wordt, dan is ook hier het uitgangspunt dat het kind voor de extra dag in zijn eigen groep geplaatst wordt. Wanneer de groepsgrootte dit niet toelaat, wordt in overleg met de ouders besloten het kind voor die dag tijdelijk in een andere groep te plaatsen. Hiervoor is schriftelijke toestemming van de ouder nodig. In zo n situatie plaatsen wij het kind maximaal één dag in een andere stamgroep. Zodra er plaats in de eigen groep is, gaat het kind alle opvangdagen naar die groep. De datum waarop dit gebeurt is vastgelegd in een overeenkomst. Pagina 6 van 19

7 2.4 Algemene onderwerpen Lichaamsbesef Vanaf een paar maanden oud wordt een kind zich al bewust van het eigen lichaam. Het begint met het ontdekken van de handjes en de voetjes en wat je ermee kunt doen. Later komen ook andere lichaamsdelen aan bod. De verkenning van het eigen lichaam is natuurlijk heel onschuldig maar het is wel belangrijk hoe we hiermee omgaan. De seksuele ontwikkeling bij kinderen kent verschillende fasen, voor kinderen in de leeftijd van acht tot dertien jaar. Kinderen van acht tot tien jaar: Kunnen voor het eerst verliefd worden Seksualiteit wordt interessanter, kinderen gaan meer op ontdekking uit. Kinderen van tien tot dertien jaar: Sommige meisjes worden voor het eerst ongesteld. Verliefdheden kunnen wat serieuzer worden, meer doelgericht Gaan experimenteren met seksualiteit De pedagogisch medewerkers stellen zich open op naar alle kinderen. Kinderen kunnen over alle onderwerpen vragen stellen, waarbij pedagogisch medewerkers een luisterend oor bieden en interesse tonen in dat wat kinderen vertellen of wat ze bezig houden. Waar nodig vindt een overdracht met de ouders hierover plaats. Als kinderen nieuwsgierig worden naar hun lichaam of dat van anderen gaan wij daar zo normaal mogelijk mee om. Als kinderen de verschillen tussen jongens en meisjes gaan opmerken, worden deze verschillen benoemd door de pedagogisch medewerker. Hier geven kinderen zelf de grenzen aan, waar de pedagogisch medewerkers, als het nodig is, bij in springen. Troosten en aanhankelijkheid Binnen BSO de Kijkdoos wordt ingegaan op de behoefte van het kind, ook als het gaat om aanhankelijkheid. Kinderen geven ook hier zelf de grenzen aan, zowel naar de pedagogisch medewerkers als naar de andere kinderen en volwassenen. Als een kind aangeeft dat het geknuffeld of getroost wilt worden, wordt hier op ingegaan door de pedagogisch medewerker. Het kind mag even op schoot of naast de pedagogisch medewerker zitten. Gestreefd wordt dat het kind zo snel mogelijk weer op zichzelf is, als het hier aan toe is, zodat de zelfredzaamheid zo goed mogelijk gestimuleerd wordt. Binnen BSO de Kijkdoos zijn kinderen vrij in hun spel. De pedagogisch medewerkers stimuleren de interactie tussen kinderen en de fantasie van kinderen. Kinderen mogen zich daarom verkleden zoals zij zelf willen. De eigen kleding blijft hierbij altijd aan. Bij mooi weer mogen de kinderen met water spelen. De ouders geven de kinderen een zwemtas mee. De kinderen kunnen zich omkleden achter een gordijn. Alle kinderen moeten dan gekleed zijn in een zwempak Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling Binnen BSO de Kijkdoos is het van belang dat alle pedagogisch medewerkers kindermishandeling kunnen signaleren. Wanneer pedagogisch medewerkers het vermoeden hebben dat een kind mishandeld of seksueel misbruikt wordt, vindt een intern overleg plaats tussen de pedagogisch medewerkers en de aandachtsfunctionaris. Er wordt gehandeld volgens de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling van Brancheorganisatie Kinderopvang (versie juli 2013). Deze Meldcode bevat 3 te volgen routes, wanneer er sprake is van vermoeden van kindermishandeling: 1. Route bij signalen van huiselijk geweld of kindermishandeling 2. Route bij signalen van kindermishandeling door een beroepskracht 3. Route bij signalen van seksueel-overschrijdend gedrag tussen kinderen onderling. Pagina 7 van 19

8 Hierbij zijn lijsten opgenomen van voorbeelden en definities van ongewenste omgangsvormen en signalen die kunnen duiden op kindermishandeling. Daarnaast bevat de Meldcode een observatielijst waar de signalen en observaties op kunnen worden bijgehouden. Alle pedagogisch medewerkers hebben in juli 2013 deelgenomen aan een interne cursus avond, zodat de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling bij iedereen duidelijk is. Daarnaast is de Meldcode als naslagwerk te vinden op locatie Kinderen en ziekte Als er sprake is van ziekte wordt uitgegaan van de Gezondheidsrisico s in een basisschool of buitenschoolse opvang uit februari 2014 van het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Deze is op locatie in te zien. Hierin staat alles beschreven over infectieziekten, vaccinaties, zieke kinderen in het kindcentrum, hygiëne, geneesmiddelenverstrekking, een gezond binnen en buiten milieu en de uitleg van verschillende ziekten. Bij ziekte wordt onderscheid gemaakt tussen het welbevinden van het zieke kind en besmettingsgevaar voor andere kinderen en medewerkers. Het welbevinden van het zieke kind Als een kind zich duidelijk niet prettig voelt, pijn lijdt, of koorts heeft (boven 38.5 C altijd ophalen), heeft het behoefte aan rust, verzorging en extra aandacht. In zo n geval worden de ouders op de hoogte gesteld en wordt geadviseerd het kind op te halen van de BSO. Daarom is het van belang dat ouders ten alle tijden bereikbaar zijn als het kind op de BSO is. Besmettingsgevaar Als er sprake is van een risico voor de andere kinderen en beroepskrachten om besmet te worden, wordt het zieke kind geweigerd op de BSO, dit gebeurd in overleg met de ouders en op advies van de GGD. Hierbij gaat het om besmettelijke ziekte zoals de mazelen of waterpokken. Ook kinderen die luizen hebben worden tijdelijk geweigerd op de BSO. Over het algemeen geldt dat kinderen met luizen worden toegelaten als de eerste behandeling is geweest. De pedagogisch medewerkers hangen, in overleg met de GGD, op de deur van de BSO een briefje als er sprake is van een besmettelijke ziekte. Soms is het niet te vermijden dat andere kinderen ook besmet worden, omdat in veel gevallen de ziekte besmettelijk is voordat er symptomen optreden. Via deze mededeling zijn alle ouders op de hoogte en kunnen zij eventueel meer informatie inwinnen over de desbetreffende ziekte Medicijn toediening Als een kind (nog) medicijnen gebruikt als het naar de BSO gaat, wordt verwezen naar het protocol toestemming medicijnverstrekking, dat op locatie aanwezig is. Voor de gezondheid van het kind is het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met het toedienen van medicijnen. Ouders dienen dit formulier in te vullen en te ondertekenen als er sprake is van medicijntoediening. Dit geldt ook voor het uitvoeren van medische behandeling. Hiervoor bestaat het protocol toestemming uitvoeren medische handeling. Ook deze is op elke locatie aanwezig en dient ingevuld en getekend te worden door de ouders, indien van toepassing. Pagina 8 van 19

9 2.4.5 Ingrijpende gebeurtenissen Sommige gebeurtenissen kunnen een grote impact hebben op kinderen. Hierbij kan gedacht worden aan gebeurtenissen zoals een echtscheiding, sterfgeval, ziekte, verhuizing, ongeluk of trauma. Ieder kind reageert hier op een andere manier op. Dit kan liggen aan de ontwikkelingsfase waarin een kind zich bevind. Bij sommige kinderen heeft een ingrijpende gebeurtenis effect op het gedrag of zelfs op de ontwikkeling. Veel voorkomende reacties om ingrijpende gebeurtenissen bij kinderen van acht tot dertien jaar zijn: ongewoon stil zijn of juist heel druk en uitbundig gedrag vertonen verminderde interesse onrustig slapen (nachtmerries) verminderde schoolprestaties angstig gedrag; niet alleen durven zijn kunnen zich verantwoordelijk voor de gebeurtenis en kunnen schuldgevoelens hebben reageren sterk op voorvallen die ze herinneren aan wat er gebeurd is signaleren verdriet en angst bij anderen en zijn daar bezorgd over vertonen lichamelijke klachten kunnen prikkelbaar zijn kunnen agressiever en brutaler zijn plotseling radicale beslissingen willen nemen Het is van belang dat er op een liefdevolle manier wordt gereageerd op het kind en goede begeleiding wordt ingezet. Binnen BSO de Kijkdoos worden de kinderen goed geobserveerd na of tijdens een ingrijpende gebeurtenis en is er extra aandacht voor het kind. Het is belangrijk om een stabiele situatie voor het kind te creëren. Hierbij is een nauw contact met de ouders van belang. Daarnaast wordt ingegaan op de behoefte van het kind. Het is van belang dat, als het in het bereik van het kind ligt, het kind verder zoveel mogelijk op een normale manier mee draait in de groep. Kinderen verwerken hun belevenissen en ervaringen door spel. Als een kind er behoefte aan heeft wordt het getroost of ermee gepraat. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van materiaal zoals boekjes die de gebeurtenis kunnen beschrijven. Hierbij wordt gestimuleerd dat het kind zijn gevoelens en emoties uit en benoemt wat hij ervaart. Hierbij kan gebruik worden gemaakt van knutselen of een tekening. Een blijde gebeurtenis kan ook impact hebben op een kind. Hierbij kan gedacht worden aan de geboorte van een broertje of zusje. Ook hier wordt het kind op de eerste plaats geobserveerd. Het is van belang dat het duidelijk is hoe een kind dit ervaart. Als er daadwerkelijk sprake is van blijvende gedragsveranderingen of veranderingen in de ontwikkeling van het kind, wordt in overleg met de ouders hulp gevraagd aan het Zorg Team. 2.5 Hygiëne, gezondheid en veiligheid Door te werken met protocollen, afspraken en duidelijke instructies, wordt er eenduidig gewerkt en wordt een zo veilig mogelijke opvang aangeboden. Dat wil niet zeggen dat kinderen niet ziek kunnen worden. De kinderen worden opgevangen in een omgeving en op een manier, die zo gezond mogelijk is voor de kinderen. Dat betekent dat kinderen binnen de BSO worden uitgenodigd tot bewegen en (buiten) spelen, maar dat ze ook de gelegenheid krijgen om te rusten. Het beleid van de BSO is er op gericht om zo veel mogelijk de risico s te reduceren. Kinderen willen de wereld om zich heen ontdekken, ze ontwikkelen zich snel en zijn nieuwsgierig. Daarbij zien ze vaak geen gevaar. Hoe ouder kinderen worden, hoe beter ze leren wat wel en niet kan en wat wel en niet gevaarlijk is. De rol van de pedagogisch medewerker hierbij is heb te helpen en de weg te wijzen. De pedagogisch medewerkers zorgen ervoor dat de kinderen in een zo veilig mogelijke omgeving zich kunnen ontplooien; wijzen de kinderen op risicovolle situaties en helpen hen voorzichtig met gevaar te leren omgaan. Hiervoor worden de huisregels gebruikt. Pagina 9 van 19

10 Binnen BSO de Kijkdoos wordt gebruik gemaakt van protocollen over voeding, hygiëne, gezondheid en veiligheid en RI (Risico Inventarisatie) volgens de richtlijnen van de GGD. Deze protocollen kunnen worden opgevraagd bij de pedagogisch medewerkers op uw BSO. Daarnaast worden alle ongevallen geregistreerd, dus ook kleine ongevallen. Naar aanleiding van een (klein) ongeval worden nieuwe afspraken gemaakt om het betreffende ongeval in de toekomst te voorkomen en de veiligheid in de BSO nog meer te optimaliseren. Mocht er een ongelukje gebeuren dan volstaat doorgaans de kennis en kunde van de EHBO-ers en de inhoud van de EHBO-doos. Afhankelijk van de ernst van de zaak weten de pedagogisch medewerkers ook wanneer professionele hulp ingeschakeld moet worden. De ouders worden ingelicht en een pedagogisch medewerker gaat met het kind naar de Eerste Hulp post van het ziekenhuis in Enschede. In ernstige situaties wordt direct 112 gebeld en wordt de noodzakelijke hulp gegeven. 2.6 Zorg Het kan zijn dat het een tijdje minder goed gaat met een kind. Onze pedagogisch medewerkers zijn begaan met de ontwikkeling en het welbevinden van de kinderen. Zij zullen opvallend gedrag of stagnaties in de ontwikkeling signaleren. Indien een pedagogisch medewerker zich zorgen maakt over een kind zal deze zorg besproken worden met de ouders. De pedagogisch medewerker zoekt samen met de ouders naar ondersteuningsmogelijkheden om het kind/ het gezin te helpen. Daarnaast zal deze zorg ook met de school, waar het kind naar toe gaat, besproken worden, om te bespreken of de leerkrachten deze zorg ook hebben. Indien ouders hier voor toestemming geven kan er contact gezocht worden bij het Zorg Team. Zo kan er gezamenlijk gestreefd worden naar oplossingen en ondersteuningen voor het kind/ het gezin. Hoofdstuk 3. Ouders Binnen BSO de Kijkdoos staat goed contact met ouders centraal. Hierbij horen niet alleen de pedagogisch medewerkers, maar ook de staf. Het is de verantwoordelijkheid van de BSO om aan ouders kenbaar te maken wat er wordt gedaan en hoe er wordt gewerkt. Het doel is om beide opvoedingsmilieus (thuis en opvang) zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen voor een optimaal welbevinden van het kind. Daarom is het belangrijk dat ouders bereikbaar zijn in geval van calamiteiten of ziekte. Daarnaast wordt het op prijs gesteld als ouders open zijn over de ontwikkeling van hun kind en over de thuissituatie, als deze van invloed kunnen zijn op het welbevinden van het kind. 3.1 Oudercontacten Naast pedagogisch medewerkers, wordt van ouders verwacht dat ook zij actief deelnemen in het tot stand komen van goede communicatie en een goed contact met de pedagogisch medewerkers Individuele contacten Binnen BSO de Kijkdoos wordt gebruik gemaakt van drie vormen van individueel contact: Breng (VSO en vakanties) en haal momenten. Tijdens breng- en haalmomenten kunnen ouders meekijken en meeleven met wat hun kind op de BSO beleeft. Het zijn korte, intensieve momenten voor ouders, pedagogisch medewerkers en kinderen, waar ook veel afspraken in worden gemaakt. Bijvoorbeeld omtrent het halen of gebeurtenissen die relevant zijn voor de pedagogisch medewerkers om te weten. Pagina 10 van 19

11 Gesprekken bij zorg (op aanvraag) Tijdens deze gesprekken worden de bevindingen besproken die pedagogisch medewerkers opdoen tijdens het werken met de kinderen en eventuele zorgen hierbij. Daarnaast wordt besproken waar de behoefte en zorg ligt voor het kind en wat het aanbod van de pedagogisch medewerkers is naar het kind toe. Tot slot kunnen ouders aangeven hoe de thuissituatie er uit ziet en kunnen belangrijke gebeurtenissen besproken worden. Als er sprake is van zorgen over de ontwikkeling of het welbevinden van het kind vind vaak een gesprek plaats tussen de ouders en de school. Het kan zijn dat pedagogisch medewerkers van de BSO hier in betrokken worden Schriftelijke communicatie BSO de Kijkdoos maakt gebruik van een aantal schriftelijke vormen van communicatie: Brief bij activiteiten of gebeurtenissen. Deze brief geeft aan als er een activiteit of feest gaat plaatsvinden. Daarnaast brengt KOV de Kijkdoos een aantal keer per jaar een nieuwsbrief uit. Hierin worden een aantal dingen in beschreven, zoals nieuws uit de organisatie, nieuws uit het team, nieuws uit de groepen, algemene informatie, een stukje van de oudercommissie, de agenda voor de komende periode en een stukje met verdieping voor de ouders. Hierin wordt ook een maandelijkse traktatie in beschreven. De informatie uitwisseling zal veelal via de gaan. 3.2 Oudercommissie BSO de Kijkdoos heeft een oudercommissie. Hierin zitten ouders van kinderen van de BSO en ouders van kinderen van de kinderopvang. Eén van de ouders is benoemd tot voorzitter en is dan ook contactpersoon. Voor de oudercommissie is een Oudercommisiereglement opgesteld, deze is te vinden op locatie. 3.3 Privacy Binnen BSO de Kijkdoos is een gedragscode aanwezig. Deze beschrijft de professionele houding van de pedagogisch medewerkers volgens het beleid van De Kijkdoos. Op het gebied van fotograferen en filmen bestaat de toestemmingsverklaring foto en video. Deze wordt bij de intake geintroduceerd en dient door de ouders getekend te worden. Zo is het voor de pedagogisch medewerkers binnen BSO de Kijkdoos duidelijk welke kinderen wel en niet gefotograveerd en gefilmd mogen worden. 3.4 Klachtenprocedure Voor eventuele klachten wordt gebruik gemaakt van een klachtenprocedure. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen interne en externe klachten. Intern: klachten dienen ingediend te worden volgens ons klachtenreglement, Daarin staat de procedure van binnenkomst klacht tot gezamenlijke oplossing. De klacht kan per mail of via ons klachten/verbeterformulier worden ingediend. Dit klachtenreglement kunt u vinden op locatie. Extern: het kan voorkomen dat er klachten zijn die de ouders, de directie en/of de OC niet samen kunnen oplossen. In dat geval is er de mogelijkheid om een externe klachtencommissie in te schakelen. Namen en telefoonnummers vindt u in ons klachtenreglement. Pagina 11 van 19

12 Daarnaast is er ook een mogelijkheid om de Stichting Klachtencommissie KOV in te schakelen. Zowel voor de ouders als voor de oudercommissie. Meer informatie hierover kunt u vinden op Hoofdstuk 4. Bij ons op locatie In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe wordt gewerkt binnen BSO de Kijkdoos en hoe bovenstaande wordt vormgegeven binnen BSO de Uilenclub. 4.1 Beschrijving locatie BSO de Kijkdoos is te vinden aan de Roomweg. Dit gebouw is ingericht als kinderopvang, peuteropvang en buitenschoolse opvang. Op de bovenste verdieping is de Uilenclub te vinden in een groot lokaal speciaal ingericht voor kinderen van acht tot dertien jaar. Aangrenzend aan het lokaal bevind zich een buitenruimte (dakterras). Deze is omgeven door een (hoge) muur. Hier bevinden zich bomen, planten en een kleine vijver. Daarnaast kan BSO de Uilenclub in overleg gebruik maken van andere ruimtes van De Kijkdoos en de buitenspeelplaats gelegen bij De Kijkdoos. Het gebouw waarin BSO de Uilenclub zich bevindt is kindvriendelijk, hygiënisch, veilig en goed bereikbaar. De BSO voldoet aan de door de GGD gestelde eisen, zoals groepsgrootte, sanitaire voorziening en grootte van de binnen- en buitenspeelplaats. BSO de Kijkdoos is onderdeel van het IKC Roombeek. Dit IKC bestaat uit: IKC Roombeek Kinderopvang Peuteropvang Buitenschoolse opvang (voorschoolse-, tussenschoolse- en naschoolse opvang) Basisschool Kinderopvang de Kijkdoos 0-1½ jaar (3 groepen) De rode uil De paarse uil De gele uil Kinderopvang de Kijkdoos 1½ - 4 jaar (5 groepen) De groene uil De blauwe uil De oranje uil De regenboog uil De roze uil Peuteropvang De Bosuiltjes 7 basisgroepen, 2 VVE groepen BSO Uilennest BSO Uilenhonk BSO Uilenbende OBS Roombeek Menko-toren (SKOE) CBS Anna van Buren Locatie Enschede Noord Roombeek 4.2 Groepen Kinderen van acht tot dertien jaar worden op de BSO geplaatst in een vaste, verticale groep. Deze groep heet De Uilenclub. Er is maximaal plaats voor dertig kinderen. Deze vaste groep wordt ook wel de stamgroep genoemd. Flex-kinderen hebben naast de Uilenclub als stamgroep in overleg met de ouders ook nog een tweede stamgroep. Pagina 12 van 19

13 4.3 Inrichting en materiaal Hoeken Het lokaal is ingericht in verschillende hoeken waar kinderen gericht kunnen spelen. De hoeken zijn zo gecreëerd dat kinderen zich veilig voelen, uitgedaagd voelen en daarnaast rust en gezellighied uitstralen. De hoeken zijn niet van elkaar afgeschermd, zodat er een grote huiskamer is nagebootst waarin kinderen kunnen spelen. De volgende hoeken worden onderscheiden: Wii/tv hoek, knutselhoek, poppenhoek, bouwhoek, puzzels en gezelschapsspellen en rust/leeshoek. Thema en inrichting De kinderen worden nauw betrokken bij de inrichting van de ruimte. Er hangen verschillende posters, die de kinderen zelf hebben opgehangen. Binnen de BSO wordt gewerkt met jaarlijks terugkerende thema s. De kinderen maken samen met de pedagogisch medewerkers thematafels, waarvoor ze zelf dingen knutselen en materialen van buiten verzamelen. Materiaal Bij de aanschaf van materiaal voor de kinderen wordt rekening gehouden met hun leeftijd, interesse en belevingswereld, ontwikkelingsniveau en spelniveau. Alle ontwikkelingsgebieden moeten worden aangesproken, het materiaal moet uitdagend, stimuleren en veilig zijn en het materiaal moet cultureel divers zijn. Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een CD-speler, waarop cd s worden afgespeeld met verschillende liedjes, melodietjes en geluidjes. Deze cd s worden dagelijks gebruikt als ondersteuning van de activiteiten. De televisie wordt gebruik voor de Wii of een film. Deze gaat voor een bepaalde tijd per dag aan: bijvoorbeeld dertig minuten aan het eind van de middag. In de vakanties wordt wel eens een film gekeken. Soms nemen kinderen speelgoed van thuis mee. Vanuit de BSO wordt gestimuleerd zoveel mogelijk speelgoed van kinderen thuis te laten, tenzij het juist gevraagd wordt voor bijvoorbeeld thema s. De kinderen zijn zelf verantwoordelijk voor de spullen die zij mee van huis nemen. Kinderen mogen hun mobiele telefoon meenemen naar de BSO, maar deze mag niet worden gebruikt. De mobiele telefoon wordt op eigen verantwoordelijkheid in de broekzak bewaard. 4.4 Openingstijden / personele inzet Elke groep beschikt over vaste en vertrouwde pedagogisch medewerkers. Bij afwezigheid door vakantie of ziekte worden zij zoveel mogelijk vervangen door collega s of bekende invalkrachten. Naast onze vaste pedagogisch medewerkers hebben wij beroepskrachten in opleiding (stagiaires). Wij bieden beroepskrachten in opleiding graag de mogelijkheid om beroepservaring op te doen. Stagiaires staan altijd boventallig op de groep. BSO de Kijkdoos is het hele jaar doordeweeks geopend van 06:00 uur tot 20:00 uur, met uitzondering van nationale feestdagen en twee extra dagen naar keuze van de BSO in overleg met de oudercommissie. Studiedagen van school Meerdere keren per schooljaar hebben basisscholen studiedagen. Op deze, voor de kinderen vrije dagen, biedt De Kijkdoos opvang aan. De kinderen kunnen dan van 6:00 uur tot 20:00 uur terecht op de BSO. De pedagogisch medewerkers ontvangen een kalender van de basisscholen en noteren de studiedagen in de groepsagenda. Ouders dienen ruim van te voren aan te geven of zij van de opvang gebruik willen maken zodat er voldoende pedagogisch medewerkers ingepland worden voor deze dag. Studiedagen worden als extra berekend buiten de uren om die op de desbetreffende dag al afgenomen worden. Mocht u geen BSO afname hebben op die dag, dan worden de gehele aantal afgenomen uren als extra gefactureerd. Pagina 13 van 19

14 Vakanties In de vakanties is het een feest om naar de BSO te komen. Er worden veel verschillende activiteiten georganiseerd voor de kinderen. Zij kunnen kiezen waar ze aan deel willen nemen. Voor de vakanties wordt een aparte planning gemaakt. Ouders krijgen een aantal weken van te voren een brief met de vraag of zij op bijgevoegd overzicht het aantal uren/dagen willen invullen waarop ze gebruik wensen te maken van de opvang. Zo kan er een goed activiteiten aanbod worden gemaakt en een goede planning qua pedagogisch medewerkers. Samenvoegen groepen Het kan zo zijn dat er door welke reden dan ook (vakantie/ziekte) te weinig kinderen zijn om een volledige groep te draaien. In dit geval zullen de BSO groepen dan worden samengevoegd. Er wordt voor gezorgd dat er voor ieder kind een stamleidster aanwezig is. Als groepen worden samengevoegd wordt dit aan de ouders kenbaar gemaakt door middel van een briefje aan de deur waar ze hun kind kunnen ophalen. Daarnaast kan het zo zijn dat een groep kinderen, met toestemming van de ouders, een uitstapje maken naar BSO de Speedboot in de Lutte. De Kijkdoos zorgt dan voor vervoer. Kinderen krijgen hier de mogelijkheid om te spelen in een andere ruimte die speciaal is ingericht voor sport en spel. 4.5 Intake en gewenning Ouders kunnen hun kind aanmelden via een inschrijfformulier op papier of via internet. Kinderen die aangemeld zijn voor de BSO krijgen, wanneer er plaats is in een groep, een uitnodiging voor plaatsing. Voorafgaand aan de eerste dag worden ouders uitgenodigd voor een gesprek. Hierin wordt verteld wat de gang van zaken is binnen de BSO. Daarnaast maken ouders kennis met de pedagogisch medewerkers en ze krijgen een rondleiding over de groep. Tot slot krijgen ouders een intakeformulier wat ze op locatie mogen invullen of mee naar huis kunnen nemen. Voor het wennen en het afscheid nemen, nemen we de nodige tijd. Op die manier kan niet alleen het individuele kind, maar ook de groep worden voorbereid. Dit geeft de kinderen duidelijkheid en daarmee een gevoel van veiligheid. Tevens stimuleren we hiermee het groepsproces doordat de kinderen bij elkaar betrokken worden. Voor het welbevinden en de ontwikkeling van het kind en de groep is het van belang goed en snel te wennen. Vanaf het moment van plaatsing wordt voor elk kind een kinddossier aangemaakt. Hierin wordt alle informatie met betrekking tot het kind verzameld, zoals het intakeformulier en andere gegevens die van belang zijn. De kindossiers zijn verzameld in een af te sluiten archiefkast. 4.6 Dagprogramma Er wordt gezorgd voor een min of meer vaste dagindeling, dit geeft de kinderen houvast en stimuleert zelfstandigheid. In de dagindeling is rekening gehouden met een goede afwisseling tussen gezamenlijke en individuele activiteiten, tussen binnen en buiten, tussen actie en rust uur (alleen op woensdag en vrijdag) De kinderen krijgen hun boterham. Dit kan een boterham van thuis zijn of een boterham van De Kijkdoos. Bij De Kijkdoos geldt dat kinderen eerst een gezonde boterham krijgen, daarna krijgen ze de keuze tussen hartig of zoet. Pagina 14 van 19

15 14.00 uur De kinderen worden door de pedagogisch medewerkers zelf opgehaald van de scholen die zich op loopafstand bevinden. Ouders waarvan kinderen zelfstandig naar de BSO komen, bijvoorbeeld met een fiets of lopend, moeten dit afspreken en schriftelijk vastleggen met de pedagogisch medewerkers. Kinderen die van scholen verder weg komen, worden opgehaald met eigen busjes. De chauffeur heeft kleding van De Kijkdoos aan. Dit als herkenning en gevoel van veiligheid ten opzichte van kind en ouder. Via presentielijsten wordt duidelijk gemaakt welke kinderen op welk tijdstip en waar moeten worden opgehaald uur Eenmaal aangekomen op de BSO wordt gezamenlijk aan tafel wat gedronken en fruit gegeten. Dit biedt de mogelijkheid dat elk kind zijn verhaal kwijt kan. Er wordt gezamenlijk afgeruimd :00 uur De kinderen kunnen kiezen om deel te nemen aan een activiteit of om vrij te spelen. Dit kan zowel binnen als buiten zijn. De pedagogisch medewerkers hebben deze activiteit al voorbereid. Het uitgangspunt is dat kinderen binnen de BSO hun vrije tijd kunnen doorbrengen en dat niets moet en veel mag. Onder begeleiding van de pedagogisch medewerkers kunnen er ook uitstapjes worden gemaakt naar bijvoorbeeld de kinderboerderij, de supermarkt of een speeltuin. Ouders kunnen hier vooraf toestemming voor geven. Vanuit de BSO kunnen de kinderen ook naar hun gymlessen, danslessen, etc. worden gebracht. Voordat de kinderen met iets anders gaan spelen of naar huis gaan wordt van ze verwacht dat ze eerst hun spullen opruimen, waarmee ze gespeeld hebben. Sportactiviteiten vanuit de ouders Bij BSO de Kijkdoos zijn er ook kinderen die sporten (gym, zwemles, voetbal, dans, etc.) bij een sportvereniging in de buurt van KOV de Kijkdoos. Niet alle ouders zijn in de gelegenheid om hun kind daar, op het desbetreffende tijdstip van de aanvang van de sport, naar toe te brengen. KOV de Kijkdoos biedt daarvoor een service aan om de kinderen te brengen naar de sport en te halen van de sport. Het kind wordt op de afgesproken tijd naar de vereniging gebracht en er wordt voor gezorgd dat hij netjes wordt afgeleverd of opgehaald. De ouders betalen een vergoeding voor de autoritjes die gemaakt worden. Ouders zijn zelf verantwoordelijk voor het afmelden (i.v.m. ziekte of een andere reden ) van hun kind bij de sportvereniging. Kosten van de sportvereniging zijn ook voor de ouders. Daarnaast zijn de ouders verantwoordelijk voor het doorgeven van wijziging i.v.m. het brengen en halen van zijn kind(eren) naar de desbetreffende sportvereniging. 4.7 Brengen en halen Brengen (VSO/vakanties) Ouders brengen hun kind op de afgesproken tijd. De pedagogisch medewerkers begroeten het kind me hun ouder, waarna een korte overdracht plaatsvindt. Het wordt op prijs gesteld als ouders hun kind zo snel mogelijk afmelden, als ze deze niet brengen naar de BSO. Halen Het is erg belangrijk dat ouders het doorgeven als iemand anders het kind komt halen, omdat pedagogisch medewerkers het kind niet meegeven aan onbekende mensen als dit niet is afgesproken. In het intake formulier is het ophaal protocol opgenomen waarin ouders kunnen aangeven welke andere mensen het kind ook (geregeld) kunnen komen halen. Tevens kan daar in aangegeven worden welke mensen het kind juist niet mogen halen. Als het structureel voorkomt dat andere mensen het kind halen wordt het op prijs gesteld als dit formulier wordt ingevuld. Als de ouder het kind plotseling niet kan halen, en dus iemand anders het kind komt halen, wordt het op prijs gesteld als dit telefonisch wordt doorgegeven. Deze persoon moet zich kunnen legitimeren. Pagina 15 van 19

16 4.8 Kinderen met een beperking Alle kinderen zijn welkom binnen BSO de Kijkdoos, dus ook kinderen met een lichamelijke of geestelijke beperking. Ook voor deze kinderen wordt getracht een liefdevolle omgeving te creëren waarin het kind zich kan ontplooien en ontwikkelen. Binnen BSO de Kijkdoos wordt gezocht naar een goede opvang binnen de bestaande mogelijkheden. De toelating van kinderen met een beperking gebeurt in nauw overleg met de ouders en hulpverlenende instanties. Daarbij wordt gelet op de volgende punten: Kan BSO de Kijkdoos het kind bieden wat het nodig heeft? Hebben de pedagogisch medewerkers voldoende expertise en mogelijkheden om een goede en veilige opvang te bieden aan het kind? Past het kind in één van de groepen? Zijn er speciale voorzieningen nodig? Dit zijn voor ons de criteria om te bekijken of het kind geplaatst kan worden. Ook als het kind geplaatst is, is het van belang dat er regelmatig overleg met de ouders en eventuele betrokken instanties plaatsvindt, zodat de pedagogisch medewerker zich zo goed mogelijk kan afstemmen op het kind. Het belang van het kind blijft voor op staan. Daarnaast kan het voorkomen dat een kind een trauma meemaakt, zoals een ongeluk of ziekte, waardoor het kind lichamelijk of geestelijk beperkt wordt. Als het kind dit meemaakt gedurende de opvangperiode, wordt het kind het liefst niet overgeplaatst naar een andere opvang. Het trauma zorgt voor veel veranderingen. BSO de Kijkdoos wil een stabiele factor voor alle kinderen zijn en blijven, dus ook voor kinderen met een trauma. De opvang wordt zo goed mogelijk aangepast, waarbij als criteria de bovenstaande punten gelden. 4.9 Verzorging Eten en drinken De eetmomenten gebeuren zoveel mogelijk op vaste momenten in het dagritme, tenzij dit anders met ouders wordt afgesproken. Als een kind vanwege gezondheidsredenen (ouders dienen zelf maaltijd mee te geven) of culturele en/of religieuze redenen eventuele diëten volgt, wordt hier een aantekening van gemaakt in het voedingsschema en op het whiteboard, zodat pedagogisch medewerkers hier rekening mee kunnen houden. VSO Voor schooltijd kunnen de kinderen worden opgevangen op De Kijkdoos. Hier krijgen de kinderen de mogelijkheid hun brood te eten en wat te drinken. Ouders dienen hun kind zelf een ontbijt mee te geven. De kinderen krijgen hierbij wat te drinken van de pedagogisch medewerkers. TSO Afhankelijk van de school waar het kind op zit is de TSO op de locatie van De Kijkdoos of op de school zelf. De kinderen krijgen hun boterham. Dit kan een boterham van thuis zijn of een boterham van De Kijkdoos. Bij De Kijkdoos geldt dat kinderen eerst een gezonde boterham krijgen, daarna krijgen ze de keuze tussen hartig of zoet. BSO 14:15 uur: fruit met roosvicee of water 16:00 uur: koekje, soepstengel of ontbijtkoek en roosvicee of water Na 16:00 uur: warm eten en toetje, wordt van huis meegegeven. Het tijdstip van de warme maaltijd is naar wens van de ouders Pagina 16 van 19

17 Op woensdag en vrijdag krijgen de kinderen tussen de middag een broodmaaltijd Vakantiedagen en studiedagen 10:00 uur: fruit en roosvicee 12:00 uur: broodmaaltijd met melk aan tafel. Dit wordt door de kinderen zo veel mogelijk zelfstandig gesmeerd. 14:30 uur: Roosvicee of water met een gezond tussendoortje (groente) 16:00 uur: koekje, soepstengel of ontbijtkoek en roosvicee of water Toiletgebruik Binnen BSO de Kijkdoos bevindt zich een aparte toiletruimte. Kinderen moeten na elk toiletbezoek hun handen wassen. De kinderen mogen de gehele middag zonder te vragen gebruik maken van het toilet, tenzij buiten de groep gespeeld wordt Hygiëne De hygiëne voorschriften worden goed nageleefd op BSO de Kijkdoos. Hierbij kan gedacht worden aan het handen wassen van de kinderen voor het eten. De groepsruimte wordt dagelijks schoongemaakt door de pedagogisch medewerkers en een schoonmaakhulp. Samen zorgen ze ervoor dat de groepsruimte dagelijks zo schoon mogelijk blijft. Zie hiervoor ook het protocol gezondheid en veiligheid Activiteiten Buitenspelen Bij BSO de Kijkdoos wordt, als de weersomstandigheden dit toelaten, dagelijks buiten gespeeld. De kinderen trekken gezamenlijk hun jas aan en samen met de pedagogisch medewerkers worden de buitenspullen verzameld. Buiten lopen de pedagogisch medewerkers systematisch rond en begeleiden ze spel of ze spelen mee. Tijdens vrij spel zal er worden geobserveerd Uitstapjes Onder begeleiding van de pedagogisch medewerkers kunnen er ook uitstapjes worden gemaakt naar bijvoorbeeld de kinderboerderij, de supermarkt of een speeltuin. Ouders kunnen hier vooraf toestemming voor geven Vieringen en traktaties Binnen BSO de Kijkdoos worden de volgende feesten gevierd: Pasen: paas ontbijt Kerst: buffet/brunch voor ouders en kinderen Kerstmarkt: samen met het Stroinkshuis Carnaval: het verkleedfeest Sinterklaas: met Sinterklaas en Zwarte Piet Eindfeest: inluiden zomervakantie, feest voor de kinderen met een hapje en een drankje voor de ouders Uitdag: opendag op het schoolplein Pagina 17 van 19

18 De ouders krijgen een informatiebrief over het aankomende feest. Op deze manier hebben ouders zelf de keuze of ze hun kind willen laten deelnemen aan het feest of niet. Binnen BSO de Kijkdoos worden alleen feesten uit de Nederlandse cultuur gevierd. Er wordt wel rekening gehouden met feesten uit andere culturen door er over te praten. Daarnaast worden de verjaardagen van de kinderen gevierd. Deze is al uitgebreid op school gevierd, maar op de BSO worden er verjaardagliedjes gezongen en de jarige mag uitdelen. Het kind mag kiezen of ze een mooie kaart willen of toch alsnog een feestmuts of bijvoorbeeld een feestketting. Als een kind van de BSO af gaat wordt er een afscheidsfeestje georganiseerd. Deze is vergelijkbaar met een verjaardag Regels en rituelen De regels die worden gehanteerd hebben een functie voor de veiligheid, geborgenheid of het samenzijn van de groep. De regels moeten consequent worden nageleefd. Door het handhaven maar vooral ook door het voortleven en de uitleg van de regels worden waarden en normen op het kind overgedragen. Vaste rituelen bij activiteiten en dagindeling geven een kind houvast en kunnen heel leuk zijn. Hierbij wordt er op gelet dat er niet teveel rituelen en vaste zaken zijn, het zijn middelen en geen doelen. Het is belangrijk dat alle pedagogisch medewerkers op één lijn zitten, zodat alle kinderen altijd weten waar ze aan toe zijn Regels over omgang met elkaar De pedagogisch medewerkers vormen een meerwaarde in het overdragen van regels en rituelen door: Het goede voorbeeld te zijn (zorgzaamheid, betrouwbaarheid, eerlijkheid, respectvol en behulpzaam); Spelenderwijs de huisregels over te brengen en te handhaven; Consequent te zijn; Te letten op eigen taalgebruik (kinderen bij naam noemen, kinderen aankijken tijdens het praten) Er is een aantal beschreven regels waardoor iedereen weet waar hij aan toe is: Elkaar respecteren; Lachen elkaar niet uit en pesten niet; Op elkaars beurt wachten; Samen spelen samen delen; Samen conflicten oplossen; Geen gevaarlijke dingen doen; Naar elkaar luisteren; Elkaar geen pijn doen; Aan tafel blijven zitten totdat iedereen klaar is; Geen onderscheid maken; Elkaar niet beoordelen op geloof, huidskleur of seksuele voorkeur; Respect hebben voor materiaal. Pedagogisch medewerkers spreken elkaar onderling aan op regels die niet zijn nageleefd of als consequenties op een andere manier beter tot zijn recht konden komen. De kinderen leren spelenderwijs de regels over de omgang met elkaar. De regels worden in het spel door de pedagogisch medewerkers benoemd en de goede manier wordt voorgedaan door de pedagogisch medewerkers. Pagina 18 van 19

19 Beloningen en correcties Sociale problemen Binnen BSO de Kijkdoos worden kinderen gestimuleerd zelf hun sociale problemen op te lossen. Als er een conflict ontstaat tussen twee kinderen speelt de pedagogisch medewerker hier rustig op in wanneer dat nodig is. Hierbij laat de pedagogisch medewerker beide kinderen in hun waarde. Belangrijk bij een probleem is dat de pedagogisch medewerker duidelijk laat merken dat zij het gedrag van het kind afkeurt en niet het kind zelf. Een minder weerbaar kind wordt door de pedagogisch medewerker gemotiveerd om voor zichzelf op te komen en complimenteert het kind wanneer dit lukt. Ongewenst gedrag Binnen BSO de Kijkdoos ligt de nadruk op het benoemen van positief gedrag. Goed gedrag wordt door pedagogisch medewerkers gestimuleerd door het geven van complimentjes en door middel van non verbale communicatie. Sommige kinderen moeten afgeremd worden in hun gedrag, ook dit gebeurt met een positieve inslag. De pedagogisch medewerker geeft een waarschuwing waarbij de situatie wordt besproken. Er wordt aangegeven welk gedrag niet gewenst is en waarom dit niet gewenst is. De regels en grenzen die gesteld zijn in het belang van de veiligheid en leefbaarheid, worden hierbij ook benoemd. Tot slot wordt aangegeven welk gedrag wel gewenst is. Als het ongewenste gedrag van het kind herhaald wordt, wordt bij de derde keer het kind tijdelijk uit de situatie gehaald om na te denken. Het is hierbij belangrijk dat het kind niet buiten de groep gestraft wordt, of op een strafstoeltje wordt gezet, omdat er dan niet wordt voldaan aan positief opvoeden. De pedagogisch medewerker die het kind uit de groep heeft gehaald, lost het ook altijd weer met hem op en betrekt het kind weer bij de groepssituatie. Het kind krijgt een compliment als het zich na de correctie op een juiste manier gedraagd. Als het kind een ander kind onrecht heeft aangedaan, moet er excuses worden aangeboden. Op deze manier wordt een kind op een positieve manier, actief aangeleerd hoe ze hun ongewenste gedrag kunnen ombouwen tot ander, efficiënter en sociaal wel geaccepteerd gedrag. Pesten Binnen BSO de Kijkdoos is weinig ruimte voor pesten. Dit komt ten eerste doordat de groep zo klein is dat het nauwelijks voorkomt. Daarnaast houden de pedagogisch medewerkers hier nauw toezicht op. Als er gepest wordt, wordt dit besproken en duidelijk gemaakt dat dit niet kan. Bij ernstig pesten wordt de school hierbij betrokken om te kijken of dit ook voorkomt bij situaties op school of in de klas. Dit wordt binnen de hele groep besproken, zodat het pesten wordt gestopt. Pagina 19 van 19