Sociaal. Jaarverslag

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Sociaal. Jaarverslag"

Transcriptie

1 Sociaal 2014 Jaarverslag

2

3 Sociaal Jaarverslag 2014

4

5 Inhoudsopgave 1. Voorwoord van de directie Algemeen Inleiding Bestaansrecht en doel Twee sectoren Arbeid & Ontwikkeling... 7 De Aanpakkers Verandering vraagt om beweging Gezond werk in een gezond bedrijf... 9 Verandering vraagt om beweging: Aries de Haan Sector Industrie Werksoorten Wat gebeurde er in 2014?...13 Metaal: sluiting of verkoop?...13 Nieuw werk Sector Dienstverlening Werksoorten Wat gebeurde er in 2014?...15 Eerste diploma-uitreiking Praktijkschool Schilderen...15 Facilitair Contactcentrum...15 Nieuw werk P&O Algemeen De bouwstenen...16 Compas...16 Oefenen.nl...16 Persoonlijk ontwikkelplan (POP)...17 AKA-opleidingen...17 Functiewaardering...17 Ziekteverzuim...17 eportfolio...18 Arbo...18 Ideeënbuscommissie...19 Interne communicatie en intranet...19 Verandering vraagt om beweging: Jannette Schutte Ondernemingsraad in WSW-cliëntenraad in Een blik vooruit: Commissie van Zijl en Radar Advies Commissie van Zijl...24 Akkoord van Westerlee...24 Radar Advies...24 Hoe verder? Personalia per Kengetallen... 27

6 1 Voorwoord van de directie Voor u ligt het sociaal jaarverslag Terugkijkend, kan ik zonder overdrijving stellen dat 2014 een intensief jaar was. Er gebeurde veel bij Synergon. Ik noem hier de gemeenteraadsverkiezingen die voor Synergon resulteerden in een nieuw bestuur, de toekomst van Synergon Metaal, de discussie over de Participatiewet en een drietal onderzoeken die het afgelopen jaar werden opgestart 2014 was het jaar van Synergon Metaal. Sluiting of verkoop? Dat was de vraag waar Directie en Bestuur zich voor gesteld zagen. Uiteindelijk werden per ultimo 2014 de contouren duidelijk van een akkoord met Abiant. Ik ben blij dat inmiddels bekend is dat de metaalafdeling van Synergon zal voortbestaan als Rensel Metaal BV. De overname door Abiant van Synergon Metaal en de groepsdetachering van het overgrote deel van de metaalmedewerkers is per eind maart 2015 een feit. Een voor Oost-Groningen uniek voorbeeld van publiekprivate samenwerking waar we trots op mogen zijn! 2014 was ook het jaar dat de Participatiewet definitief werd aangenomen. Deze wet is ingegaan op 1 januari 2015 en moet ertoe leiden dat meer mensen met een arbeidsbeperking aan het werk gaan bij reguliere bedrijven. Die doelstelling wordt in haar algemeenheid door Synergon onderschreven. Echter, de situatie in Oost-Groningen is niet te vergelijken met de rest van Nederland. Met collega-bedrijf Wedeka heeft Synergon in Den Haag aandacht gevraagd voor de specifieke situatie in Oost-Groningen. In oktober 2014 heeft staatssecretaris Jetta Klijnsma de Commissie Van Zijl opdracht gegeven de problemen in de sociale werkvoorziening in Oost-Groningen te onderzoeken. In hoofdstuk 8 leest u meer hierover. Vóór de Commissie Van Zijl, in juli 2014, voerde het bureau Langedijk SWO in opdracht van Synergon een evaluatie uit van de in 2010 opgestelde Quick Scan. Langedijk legde als het ware twee foto s van Synergon naast elkaar en zocht de verschillen tussen 2010 en Langedijk constateerde dat Synergon in vier jaar tijd een professionaliseringsslag had gemaakt, waarbij een aantal zaken goed was gegaan en een aantal zaken minder goed. Een belangrijke conclusie was dat de NTW weliswaar was gestegen, maar dat deze hogere NTW nooit het groeiende verschil tussen de afnemende overheidssubsidies en de toenemende loonkosten zou kunnen compenseren. 4

7 Op 24 september 2014 presenteerde Langedijk de resultaten van zijn onderzoek aan de gemeenteraden van onze GR-gemeenten. De informatieavond in de Tramwerkplaats werd druk bezocht en gewaardeerd door de raadsleden. Toch spraken de raden de wens uit een eigen, onafhankelijk onderzoek te laten uitvoeren. Het door de raden gewenste onderzoek werd eind 2014 belegd bij het bureau RadarAdvies. Over dit onderzoek leest u eveneens meer in hoofdstuk 8. Hoewel ultimo 2014 de onderzoeken van de Commissie Van Zijl en van RadarAdvies nog niet zijn afgerond, zal begin 2015 blijken dat de conclusies en aanbevelingen met elkaar in lijn liggen. Rode draad: meer sturen op resultaat en meer inzetten op arbeidsontwikkeling en detacheren! Dit laatste sluit aan bij de in 2013 door Synergon ingezette pilot Verandering vraagt om beweging. Arbeidsontwikkeling is in de loop van 2014 een centraal thema geworden en meer en meer raken onze medewerkers doordrongen van de noodzaak te veranderen en in beweging te komen. In het sociaal jaarverslag 2014 wordt dit fraai geïllustreerd met twee praktijkvoorbeelden van medewerkers die vertellen over hun persoonlijke ervaringen met ontwikkelen en detacheren. Ik wens u veel leesplezier toe! Ed Scherbeyn algemeen directeur Sociaal Jaarverslag 2014 Sociaal Jaarverslag

8 2 Algemeen 2.1 Inleiding Synergon is de sociale werkvoorziening van de gemeenten Oldambt, Pekela en Bellingwedde. Voor de uitvoering van de Wet op de Sociale Werkvoorziening werken de drie gemeenten samen in de vorm van een zogenoemde Gemeenschappelijke Regeling, meestal afgekort tot GR. Om deze gedelegeerde overheidstaak uit te voeren hebben de GR-gemeenten een Algemeen en een Dagelijks Bestuur gevormd. Het bestuur heeft op haar beurt weer een groot deel van haar taken gemandateerd aan de algemeen directeur van Synergon. De namen van de bestuursleden per vindt u in de hoofdstuk 9 (Personalia) van dit sociaal jaarverslag. 2.2 Bestaansrecht en doel Het primaire doel van Synergon is om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt werk te bieden in een zo regulier mogelijke werkomgeving. Was Synergon voorheen vooral een productiebedrijf, vanaf 2010 is de transitie ingezet naar een andersoortig bedrijf met veel ruimte voor arbeidsontwikkeling. Door middel van het bieden van praktijkopleidingen, werkervaringsplekken en re-integratietrajecten richt Synergon zich sindsdien op een bredere doelgroep: medewerkers met een sw-indicatie, maar ook bijvoorbeeld bijstandsgerechtigden van de GR-gemeenten, die bij Synergon een re-integratietraject volgen. In alle gevallen is het doel de afstand tot de arbeidsmarkt te verkleinen en de kans op werk bij een regulier bedrijf te vergroten. 2.3 Twee sectoren Synergon bestaat uit twee sectoren: De sector Industrie: in deze sector werken de medewerkers met weinig ontwikkelpotentieel. Het betreft een groep werknemers die waarschijnlijk aangewezen zal blijven op een beschermde werkplek binnen de poorten van de sociale werkvoorziening. In feite betreft dit de doelgroep van de oude sociale werkplaats. De sector Industrie wordt daarom ook wel genoemd: Beschut Binnen. De sector Dienstverlening: in deze sector werken de mensen met meer ontwikkelpotentieel, zodat zij op termijn in aanmerking kunnen komen voor interne doorstroom of detachering buiten Synergon. Bij de sector Dienstverlening is in 2013 een pilot gestart Verandering vraagt om beweging om de mogelijkheden van doorstroom (intern) of uitstroom (extern) in kaart te brengen. Ook in 2014 was Verandering vraagt om beweging een belangrijk thema binnen Synergon. Op bladzijde 8 leest u hier meer over. 6

9 2.4 Arbeidsontwikkeling en TDC Behalve de sectoren Industrie en Dienstverlening was er tot medio 2013 nog een derde sector, te weten de sector Arbeid & Ontwikkeling. Deze sector was specifiek gericht op het uitvoeren van diagnose- en arbeidsontwikkeltrajecten van zowel sw-medewerkers van Synergon, als van nieuwe doelgroepen vanuit de GR-gemeenten. Medio 2013 is deze sector tijdelijk geplaatst onder de stafdienst P&O. In 2014 is arbeidsontwikkeling definitief een integraal onderdeel van P&O geworden. Arbeidsontwikkeling is vanaf 2010 steeds meer de rode draad geworden die door heel Synergon heen loopt. Een belangrijke rol binnen arbeidsontwikkeling speelt het TDC (Training- en Diagnose Centrum). In maart 2014 werden afspraken gemaakt over een nauwere samenwerking tussen Synergon en het TDC Oldambt/Pekela. Dat leidde tot een eenduidig proces voor de bijstandsgerechtigde die een uitkering kwam aanvragen. Dit proces bestond eruit dat de trajectbegeleiders direct werden ingezet om voorlichting en training te geven, betrokkene een eportfolio invulde en na een periode van 13 weken op het TDC voor diagnose en het trainen van werknemersvaardigheden, werd begeleid naar een plek binnen de infrastructuur van Synergon. In de praktijk betekende dit veelal een plek op een inpakafdeling, terwijl er ook andere werksoorten waren voor de leerwerktrajecten van bijstandsgerechtigden. Hoewel er in 2014 goede afspraken zijn gemaakt, hebben deze er nog niet toe geleid dat er veel meer bijstandsgerechtigden in een leerwerktraject werden geplaatst. Ook de rol van de werkadviseur van het TDC bleef nog wat onderbelicht. In 2015 zullen de afspraken verder vorm krijgen en verwachten we een beter doorstroombeleid van TDC naar de infrastructuur van Synergon, en omgekeerd, te realiseren. Sociaal Jaarverslag

10 De Aanpakkers Binnen de voormalige sector A&O had het wijkproject De Aanpakkers een speciale plek, met een 2e kanswinkel (kringloopwinkel) en een klussendienst. Voor de uitvoering van dit project zijn gelden beschikbaar gesteld door de gemeente Pekela. Het project valt onder Synergon Werk BV en is ondergebracht in het sociaal-activeringscentrum Over de Brug in Pekela. De algemeen directeur heeft zitting in de stuurgroep van het project en de leidinggevenden binnen het project worden gedetacheerd naar de gemeente Pekela. De kringloopwinkel van De Aanpakkers werd in mei 2013 door brand verwoest. De in- en verkoop van tweede-kansspullen vond vanaf juni 2013 tijdelijk plaats in containers. Op 26 september 2014 werd de nieuwe kringloopwinkel van De Aanpakkers feestelijk geopend door wethouder en bestuursvoorzitter Hennie Hemmes. Samen met werkleider Epko Jonker onthulde hij het logo op de gevel van het nieuwe pand. De winkel is uitgebreid met een aparte inbrengruimte aan de achterkant van het pand. Kleding wordt hier eerst uitgezocht en oude meubeltjes opgeknapt voordat ze in de winkel worden gezet. Ook kwam er een gezellige koffiehoek voor bezoekers van de winkel en werd de website van De Aanpakkers vernieuwd (www. deaanpakkers.eu). 2.5 Verandering vraagt om beweging In 2013 ging het project Verandering vraagt om beweging van start met een pilot bij de sector Dienstverlening. Ook in 2014 was dit een belangrijk thema en werd dit project voortgezet binnen Synergon. Het eportfolio werd in 2014 een essentieel hulpmiddel om de beweging onder de medewerkers in gang te zetten. Welke werkervaring heeft men, welke opleidingen zijn gevolgd, maar ook ervaringen die men buiten het werk heeft opgedaan, worden meegenomen in het digitale CV. Bovendien geeft de medewerker aan waar zijn of haar belangstelling naar uitgaat. Het vullen van het eportfolio is een eerste noodzakelijke stap voor het vinden van passend werk, zowel binnen als buiten Synergon, met als doel: de juiste persoon op de juiste plek! Eind 2014 hadden 640 medewerkers hun eportfolio ingevuld. 8

11 Een sw er heeft een werkgarantie, maar niet een baangarantie. Met andere woorden, een sw er heeft niet de garantie dat hij of zij altijd op dezelfde werkplek zal blijven. Belangrijk is dat de medewerker op de juiste plek zit. Er is in 2014 enige discussie geweest of het vullen van het eportfolio nu automatisch betekent dat een medewerker gedetacheerd wordt. Dat is niet per se het geval. Wel verwachten we dat onze medewerkers flexibel inzetbaar zijn, zowel binnen als buiten de organisatie. Als men gedetacheerd wordt en dus een feitelijke werkplek buiten Synergon heeft, is de betreffende medewerker nog steeds in dienst bij Synergon. De medewerker behoudt zijn rechten en Synergon betaalt het salaris. In 2014 waren gemiddeld ongeveer 150 personen gedetacheerd vanuit Synergon. Zij en de inlenende werkgever werden begeleid door de detacheringsconsulenten die deel uitmaken van de afdeling P&O. Op bladzijde 10 leest u het verhaal van Aries de Haan die in 2014 van binnen naar buiten ging en sinds medio 2014 gedetacheerd is bij Drukkerij De Bruin in Zuidbroek. 2.6 Gezond werk in een gezond bedrijf De wereld verandert en Synergon verandert mee was het motto van een eerder sociaal jaarverslag. Dit motto geldt nog steeds. Wellicht is de enige constante de komende jaren, dat de wereld om ons heen blijft veranderen en dat Synergon daar voortdurend haar weg in zal moeten vinden. De Participatiewet zal per 1 januari 2015 worden ingevoerd, de loonkostensubsidies zullen steeds verder dalen en we zullen alle zeilen bij moeten zetten om Synergon gezond te maken en te houden. En dat kan alleen als iedereen op de juiste plek zit, binnen Synergon of buiten Synergon. Daarnaast zijn we in 2014 op zoek gegaan naar manieren om slimmer en efficiënter te werken. Voorbeelden waren de bezuinigingen op de kantines en het voorbereiden van bezuinigingen op het collectief vervoer. Ook het jaar 2015 zal in het teken staan van het streven van Synergon een (financieel) gezond bedrijf te maken. Sociaal Jaarverslag

12 Verandering vraagt om beweging Aries de Haan is 51 jaar en woont in Winschoten. Tijd om zich te vervelen heeft hij niet. Thuis zorgt hij voor zijn moeder van 84 jaar. Twee keer per week gaat hij zwemmen bij een Duitse zwemvereniging in Papenburg. Maar op doordeweekse dagen is hij sinds juli 2014 vooral te vinden bij Drukkerij de Bruin in Zuidbroek. Binnen, op de afdeling afwerking, of buiten, in de auto met tomtom onderweg om bestellingen te bezorgen bij klanten van de drukkerij. Aries, wanneer ben jij bij Synergon gekomen en wat heb jij zoal bij Synergon gedaan? Eind 1996 ben ik bij Synergon komen werken. Eerst werkte ik halve dagen als administratief medewerker op het gemeentehuis van Bellingwedde. Dat liep via de groenafdeling van Synergon. Vanaf april 1998 kwam daar een halve baan bij in Nieuwe Pekela, ook als administratieve ondersteuner van de groenafdeling. Ik werkte toen s ochtends in Nieuwe Pekela en s middags in Bellingwolde. In 2000 veranderde dit schema en ging ik volledig voor de gemeente Bellingwedde werken. Het gemeentehuis was ondertussen verhuisd naar Wedde en daar was Aries de Haan werd in 2014 gedetacheerd mijn werkplek. Ik deed de administratieve voorbereiding voor kapvergunningen. Dat heb ik tot 2008 gedaan. In september 2008 ben ik bij Synergon Metaal gaan werken. Eerst voor Euromodul, onderdelen uitzoeken en coderen, en later regelde ik de inkoop van kantoorbenodigdheden van de metaalafdeling. Eind 2013 kwam er een plek vrij op een project dat Synergon voor Reisswolf deed. Ik werd daarvoor gevraagd en het leek me leuk om te doen. Het ging om een proef van vier weken. Samen met een collega moest ik voorbereidend werk doen voor het digitaliseren van een archief. Daarna heb ik een tijdlang bij Lecturama gewerkt, tot ik in juli 2014 via Aldrik Pruim van Druk & Print hoorde dat men iemand zocht bij Drukkerij De Bruin in Zuidbroek. Ik had er meteen zin in en ben eerst vier weken op proef geweest. Na de vakantie ben ik echt begonnen. 10

13 Het kan heel verrijkend zijn om eens wat anders te doen. Wat doe je precies bij Drukkerij De Bruin? Ik doe verschillende dingen. Ik werk op de afdeling afwerking. Dat betekent dat ik de machines moet leeghalen en drukwerk moet inpakken. Maar ik sta ook wel zelf achter de machine om stanswerk te doen. Daarnaast moet ik ook bestellingen bezorgen bij klanten. Soms rijd ik in een grote bestelbus, maar soms ook gewoon in een personenauto. Ik moet door de hele provincie Groningen pakketten en pakketjes bezorgen, dus de tomtom gaat mee. Hoe bevalt het werk bij Drukkerij De Bruin? Ik ben heel enthousiast. Wat ik vooral leuk vind is de variatie. Het werk is heel afwisselend en geen dag is hetzelfde. Ik mag graag autorijden, dus ook het bezorgen van bestellingen bij klanten vind ik heel leuk om te doen. Al met al geeft het werk mij veel voldoening. Bovendien hebben we een leuk team en dat is ook heel belangrijk. Voordat ik bij Synergon kwam heb ik tien jaar lang vrijwilligerswerk gedaan op een reproafdeling in Winschoten. Dat was veel kleinschaliger, maar toch zijn er veel overeenkomsten met het werk dat ik nu doe. De ervaring van toen kan ik nu dus heel goed gebruiken. In 2015 wordt de Participatiewet ingevoerd. Het is de bedoeling dat er dan steeds meer sw ers bij een gewoon bedrijf gaan werken. Sommige collega s vinden dat best eng. Wat zou je tegen hen willen zeggen? Mijn advies is: als je de kans krijgt, probeer het gewoon! Het kan heel verrijkend zijn om eens wat anders te doen. Je ontmoet ook weer nieuwe mensen. Het is misschien eerst best wel eng, maar als je het niet probeert dan weet je ook nooit hoe het is om in een gewoon bedrijf te werken. Als het goed bevalt, dan kun je er een hele leuke baan aan hebben, dat zie je wel aan mij! 11

14 3 Sector Industrie 3.1 Werksoorten Binnen deze sector werken de medewerkers met weinig ontwikkelpotentieel. Het betreft een groep werknemers die waarschijnlijk aangewezen zal blijven op een beschermde werkplek binnen de poorten van de sociale werkvoorziening. In feite betreft dit de doelgroep van de oude sociale werkplaats. Dit geldt met name voor de afdeling Textiel & Papier, waar in een beschutte omgeving eenvoudige werkzaamheden worden gedaan. De sector Industrie wordt daarom ook wel genoemd: Beschut Binnen. De volgende werksoorten worden aangeboden: Textiel & Papier: op verschillende locaties worden inpak- en ompakwerk en stoffeer- en confectiewerkzaamheden uitgevoerd. Ook de afdelingen Lecturama en Remise vallen onder Textiel & Papier. De inpakwerkzaamheden die in de vorm van re-integratietrajecten worden aangeboden op het TDC Oldambt vallen sinds medio 2013 ook onder de afdeling Textiel & Papier. Druk & Print: op deze locatie worden werkzaamheden als digitale vormvoorbereiding, offset drukkerij, grafische afwerking en printopdrachten uitgevoerd. Metaal: sluiting of verkoop van de metaalafdeling, dat was de grote vraag in

15 3.2 Wat gebeurde er in 2014? Metaal: sluiting of verkoop? In 2014 kwam Synergon Metaal veelvuldig in het nieuws. Financieel ging het al langere tijd niet goed met de afdeling. De metaalafdeling had te maken met grote tekorten. Op 5 juni 2014 nam het Algemeen Bestuur van Synergon een voorlopig besluit tot sluiting van de metaalafdeling. Vervolgens meldde zich een potentiële overnamekandidaat. In september 2014 werd duidelijk dat er aan diens overnameplan teveel risico s verbonden waren. Opnieuw zou het voorlopig besluit tot sluiting door het bestuur in gang worden gezet, maar andermaal meldde zich een overnamekandidaat, uitzendbureau Abiant uit Groningen. In december 2014 waren Synergon en Abiant serieus met elkaar in gesprek over de overname van Synergon Metaal en tekende zich een akkoord op hoofdlijnen af. Nieuw werk In de loop van 2014, met name in de tweede helft van het jaar, is het de afdeling Textiel & Papier gelukt om een aantal mooie opdrachten binnen te halen. Zo ging de inpakafdeling verpakkingswerkzaamheden verrichten voor een grote uitgeverij en puzzels inpakken voor een kartonnagebedrijf en ging de confectieafdeling ambulancedekens vervaardigen en spijkerbroeken inkorten. Sociaal Jaarverslag

16 4 Sector Dienstverlening 4.1 Werksoorten In deze sector werken de mensen met meer ontwikkelpotentieel, zodat zij op termijn in aanmerking kunnen komen voor interne doorstroom of detachering buiten Synergon. De sector Dienstverlening wordt ook wel genoemd Beschut Buiten. De volgende werksoorten worden aangeboden ten behoeve van overheidsinstellingen, bedrijven en particulieren: Groenonderhoud en hovenierswerkzaamheden; Schoonmaakwerk; Schilderwerk; Kantines en catering; Vervoer; Business Post; Projecten (o.a. afvalinzameling en wagenparkbeheer); Facilitair Contactcentrum. 14

17 4.2 Wat gebeurde er in 2014? Eerste diploma-uitreiking Praktijkschool Schilderen In oktober 2013 opende de Praktijkschool Schilderen van Synergon haar deuren voor de eerste leerlingen. In samenwerking met Vakcentrum Assen, de gemeente Oldambt en de gemeente Pekela leidt Synergon de toekomstige schilders rechtstreeks op voor een baan en bereidt hen voor op zelfstandig functioneren in de maatschappij. De zeven leerlingen die gestart zijn in oktober Synergon 2013 hebben de opleiding in acht maanden succesvol afgerond en kregen medio 2014 hun diploma uitgereikt. Facilitair Contactcentrum In 2013 kende het Facilitair Contactcentrum van Synergon een mooie start. Eind 2013 hadden al veertien mensen via deze opleiding hun weg gevonden naar een betaalde baan bij reguliere callcentra als UWV, NUON, Tele2, Belastingdienst enz. In 2014 zijn in totaal 36 mensen, die via Werk en Inkomen van de deelnemende GR-gemeenten werden aangemeld, doorgestroomd naar een betaalde baan. Behalve opdrachten voor Synergon heeft het contactcentrum ook opdrachten uitgevoerd voor derden, o.a. klanttevredenheidsonderzoeken, enquêtes enz. Eind 2014 is de naam van het Facilitair Contactcentrum gewijzigd in Contact- en Communicatiecentrum. Nieuw werk Ook binnen de sector Dienstverlening kwam in de loop van 2014 een aantal mooie opdrachten binnen. Net als bij de sector Industrie, vooral in de tweede helft van het jaar. Zo werd in december bekend dat Synergon de schoonmaak van De Klinker, het nieuwe theater van Winschoten, mocht uitvoeren. Ook werd in 2014 bekend dat Synergon de afvalscheiding voor diverse gemeenten ging verzorgen en ging Synergon Nen-controles uitvoeren voor diverse bedrijven en gemeenten. Ook de kerstzegel van Business Post was voor het tweede jaar op rij een succes. Mede dankzij de kerstdrukte bij Business Post, haalde Synergon in de laatste maand van het jaar een mooie omzet. Sociaal Jaarverslag

18 5 P&O 5.1 Algemeen De afdeling P&O werkt faciliterend voor de organisatie. Zij draagt met advies en ondersteuning bij aan het behalen van de doelstellingen van Synergon. De afdeling P&O bestaat uit diverse groepen mensen, die zich bezig houden met: P&O-advies, inclusief verzuim. De personeelsadviseurs en verzuimcoördinatoren werken voor de sectoren Industrie en Dienstverlening en voor de staf; Opleidingen, functiewaardering en beleid; Kwaliteit, arbo en milieu (KAM); Detachering en trajectbegeleiding in samenwerking met het TDC (zie ook blz. 7); Personeels- en salarisadministratie, waaronder ook trajectadministratie en de administratie voor ziek en hersteld en uitvoering van de Wet Verbetering Poortwachter; Algemene diensten zoals opleidingsadministratie en huismeesterachtige taken. Ook de contracten in het kader van arbeidsontwikkeling en re-integratie voor de gemeenten Oldambt, Pekela en Bellingwedde vallen onder de verantwoordelijkheid van P&O. GESPREKS- VOERING VERZUIM SYNERGON COMPAS FUWA eportfolio 5.2 De bouwstenen In het kader van Verandering vraagt om beweging wordt de komende jaren gebouwd aan een huis met diverse bouwstenen. Compas Compas is het personeelsinformatie- en registratiesysteem van Synergon en wordt gebruikt door alle leidinggevenden. De gebruikersgroep Compas komt regelmatig bijeen om te kijken welke aanpassingen er nog nodig zijn in het systeem. In 2014 zijn alle leidinggevenden weer op herhaaltraining geweest om nog beter gebruik te kunnen maken van dit systeem. Informatie vanuit Compas wordt gebruikt om te rapporteren aan de directie. OEFENEN.NL PERSOONLIJK ONTWIKKEL PLAN ENTREE- ONDERWIJS VERANDERING VRAAGT OM BEWEGING Oefenen.nl In 2014 hebben onze medewerkers geen gebruik meer gemaakt van oefenen.nl, omdat de belangstelling voor deze manier van leren te gering was. Via de opleidingen in het kader van entree-onderwijs wordt nu aandacht besteed aan basisvaardigheden. In voorkomende situaties kunnen ook via onze eigen docent specifieke trainingen worden ontwikkeld. 16

19 Persoonlijk Ontwikkelplan (POP) Eind 2014 is gestart met een aanpak om standaard met onze medewerkers te praten over hun ontwikkeling qua werk en scholing. Dit zal in 2015 verder worden uitgewerkt. Het komende jaar zal een programma voor leidinggevenden en medewerkers worden uitgerold. In het volgend jaarverslag zal dit aan de orde komen. Van AKA-opleiding naar entree-opleiding In 2014 zijn de laatste AKA-opleidingen gehouden. De opleiding is inmiddels van naam veranderd en heet nu entree-opleiding. De opleiding is inhoudelijk uitgebreider. Vooraf wordt d.m.v. een screening gekeken of er een slagingskans is voor de kandidaten. Eind 2014 is gestart met de eerste screening voor een entree-opleiding. De opleiding wordt gegeven door het Noorderpoort samen met onze eigen bevoegde docent. Deze docent heeft tevens een rol als praktijkbegeleider voor bepaalde onderdelen, zoals logistiek. De praktijkbegeleiders volgen de medewerkers en zien er samen met de werkleiding op toe dat het geleerde in de praktijk wordt gebracht. In 2014 zijn 42 medewerkers met een nieuwe opleiding volgens dit systeem gestart. Op bladzijde 20 leest u het verhaal van Jannette Schutte, die in 2014 haar AKA-opleiding afrondde. Naast entree-opleidingen werd nog een groot aantal andere opleidingen gegeven in Op bladzijde 33 van dit sociaal jaarverslag treft u een overzicht aan van alle opleidingen die in 2014 werden verzorgd. Functiewaardering In 2014 is normaal onderhoud gepleegd in de functies. Het opnieuw beschrijven van functies is een doorlopende taak. Een van de personeelsadviseurs voert hiervoor het secretariaat en zorgt ervoor dat functies via de functiewaarderingscommissie ingedeeld worden. In 2014 zijn 11 functies (6 ambtelijk en 5 SW) aan de orde geweest, daarnaast zijn er 5 bezwaren via de commissie naar tevredenheid afgehandeld. Ziekteverzuim Het ziekteverzuim is van 15,8% naar 15,1% gedaald. De daling van het voorgaande jaar heeft zich voortgezet en dat is positief. We besteden nog steeds veel aandacht aan dit onderwerp, want het verzuimcijfer is nog steeds te hoog. De verzuimtraining voor leidinggevenden is in 2014 wederom herhaald. Het is de bedoeling dat de leidinggevenden door middel van gerichte gespreksvoering het verzuim van medewerkers bespreekbaar maken. In dit kader is ook de training gespreksvoering weer herhaald, zodat onze leidinggevenden makkelijker met hun medewerkers in gesprek gaan. Het spreekt voor zich dat werkleiders zich hierin kunnen laten ondersteunen door de personeelsadviseur. Sociaal Jaarverslag

20 eportfolio Veel medewerkers hebben vorig jaar hun digitaal CV ofwel eportfolio, al dan niet met begeleiding, ingevuld. Het is belangrijk dat alle medewerkers een overzicht hebben van (werk)ervaringen en gevolgde opleidingen en cursussen. Dit komt van pas in gesprekken met de leidinggevende over bijvoorbeeld ontwikkeling en scholing en ook in het kader van doorstroom naar een andere afdeling of uitstroom via detacheringen. Elke medewerker heeft een inlogcode, zodat te allen tijde het eigen CV kan worden bijgewerkt. Daarnaast ontvangen de medewerkers via de eportfolio-omgeving berichten en vacatures. Bij belangstelling voor zo n vacature kan men via de eportfolio reageren en direct het eigen CV bijsluiten. Daarnaast worden de medewerkers gevraagd het CV voor het personeelsdossier te overleggen, zodat ook het personeelsdossier actueel is wat betreft opleidingen en ervaringen van de betreffende medewerker. In 2015 zullen nagenoeg alle medewerkers een eportfolio hebben ingevuld. Arbo De arbo- en milieucoördinator verzorgt voorlichting en instructie binnen de organisatie, met als doel de risico s die het werk met zich mee brengt zoveel mogelijk te beperken dan wel weg te nemen. Daarnaast worden Bedrijfshulpverlenings- en EHBO-cursussen georganiseerd en wordt er regelmatig geoefend. Op de locatie Metaal heeft de brandweer een controle uitgevoerd naar de brandveiligheidsaspecten. Tijdens deze controle zijn geen bijzonderheden geconstateerd. Binnen Metaal en Textiel & Papier zijn in 2014 arbo-werkgroepen ingesteld, met als doel het veiligheidsbesef bij de leiding te vergroten en de dagelijkse risico s in kaart te brengen en deze risico s op een praktische manier snel en adequaat aan te pakken. Daarnaast voert de arbo-coördinator inspecties uit met betrekking tot het naleven van de arboen milieuvoorschriften binnen de sectoren. Op de locatie Winschoter Hogebrug te Blijham heeft één milieucontrole plaatsgevonden, waarbij de bebording op de brandstofcontainer en gasopslag moesten worden aangepast. In 2014 hebben we vier keer bezoek van de Arbeidsinspectie gehad. Twee keer vanwege een arbeidsongeval (waarvan één arbeidsongeval is beboet), één bezoek vanwege een nationaal onderzoek naar de arbeidsomstandigheden van gedetacheerde medewerkers en één inspectiebezoek bij het schildersbedrijf, waarbij een overtreding is geconstateerd en is beboet. 18

21 De arbo-coördinator registreert de gemelde ongevallen en overlegt met het management welke aanpassingen van de werkplek eventueel noodzakelijk zijn. In 2014 zijn er acht ongevallen gemeld: bij de sector Dienstverlening één ongeval met lichte kneuzing, bij Textiel en Papier één ongeval met lichte kneuzing, bij de Metaal één ongeval met lichte kneuzing, bij de Groenvoorziening twee ongevallen met kneuzing, één ongeval met oogsplinter en één gemeld ongeval met snijwond en bij Hoveniersbedrijf Nieland één gemeld ongeval met botbreuken, waarbij ziekenhuisopname noodzakelijk was. Daarnaast werkt de arbodienst samen met het verzuimteam om specifieke werkplekken aan te passen. In 2014 zijn er 98 werkplekonderzoeken uitgevoerd. Ideeënbuscommissie Sinds eind 2010 bestaat er binnen Synergon een ideeënbuscommissie. Deze commissie wordt gevormd door vier medewerkers: een MT-lid, een OR-lid en twee overige medewerkers. Via de ideeënbus kunnen medewerkers van Synergon suggesties doen voor verbeteringen binnen het bedrijf. Dit kunnen ideeën zijn over werkprocessen, nieuwe producten, meer efficiency, betere marketing, enz. In de kantines hangen gele ideeënbussen die regelmatig worden geleegd. Ook kan men via de site van Synergon onder het kopje Alles over Synergon een link aanklikken naar de digitale ideeënbus. De commissie is in 2014 twee keer bijeengekomen en heeft twaalf ideeën behandeld. Goede ideeën worden beloond met een kadobon van 25 Euro. Interne communicatie en intranet Vanaf medio 2013 wordt intranet gebruikt om de medewerkers snel van informatie te voorzien. Daarnaast wordt intranet gebruikt als naslagwerk. Inmiddels is het intranet goed gevuld met formulieren en regelingen, maar ook nieuwtjes van de sectoren kunnen hier gevonden worden. Bij het opstarten van de computer komt automatisch het beginscherm in beeld met de nieuwste berichten. Intranet is toegankelijk voor degenen die binnen Synergon een computer tot hun beschikking hebben, dat geldt dus niet voor iedere medewerker. Om alle medewerkers te bereiken worden interne memo s en nieuwsbrieven verspreid via kantines en prikborden. Dit laatste medium wordt met name ook nog gebruikt voor interne vacatures en vacatures voor detacheringen. Soms wordt daarnaast gebruik gemaakt van een nieuwsbrief die per post naar de medewerkers wordt verzonden. In 2014 zijn plannen gemaakt voor beeldschermen in de kantines van Synergon. Deze plannen zullen in 2015 worden geëffectueerd. Verder wordt in personeelsblad Ons Boukje aandacht besteed aan minder urgente onderwerpen en achtergrondartikelen. Ons Boukje verscheen t/m 2013 vier keer per jaar. In het kader van de bezuinigingen is de frequentie in 2014 teruggebracht naar drie keer per jaar. Sociaal Jaarverslag

22 Verandering vraagt om beweging Het opleiden en ontwikkelen van mensen is vanaf 2010 steeds belangrijker geworden bij Synergon. Een voorbeeld daarvan zijn de AKA-opleidingen. Een goeie opleiding biedt kansen, daar zijn we het allemaal wel over eens. Toch staat niet iedereen te springen om weer in de schoolbanken te gaan zitten, want het is best wel eng. Kan ik dat wel? denk je misschien of Daar ben ik veel te onzeker voor. Maar als je het dan toch probeert en het gaat goed, dan kun je supertrots op jezelf zijn! Jannette Schutte volgde in 2014 een AKA-opleiding 20 Jannette Schutte was achttien toen ze bij Synergon, destijds nog de WOG, ging werken. Inmiddels werkt ze al dertig jaar bij Synergon. Vorig jaar begon ze met de AKA-opleiding. Inmiddels heeft ze het diploma gehaald. Samen met haar werkleider Rien Vos vertelt ze over haar ervaringen. Jannette, kun je wat vertellen over de AKA-opleiding? Ik ben in oktober 2013 begonnen met de AKA-opleiding. Ik werkte toen nog bij Lecturama. Begin september kwamen er een paar mensen langs van het Dollard College en in oktober moesten we al beginnen. Dat ging eigenlijk veel te snel want er moesten nog allerlei papieren worden ingevuld. We zijn met ongeveer 32 mensen gestart in twee groepen. Er was een groep op de dinsdag en een groep op de donderdag. s Ochtends hadden we theorielessen van Martin, zoals rekenen en taal. De lessen van de middag waren meer praktijkgericht. Ik vond vooral de lessen van Martin heel leuk. De lessen s middags waren vrij schools. Ik heb dat op een gegeven moment ook tegen de docente gezegd en toen is het wel wat veranderd. Erg leuk was ook dat we twee keer een dagje uit zijn geweest met elkaar. Eerst een dagje naar Groningen: ontbijten bij Ikea en daarna naar de Meikermis. De tweede keer zijn we in Oostwold geweest voor een golfclinic bij Pitch & Putt. Ik sloeg de bal gelijk het water in. s Middags hebben we nog een boottochtje gemaakt op het Oldambtmeer en we hebben gegeten in Blauwestad. Dat was erg gezellig.

23 21 Moest je ook huiswerk maken? Nee dat hoefde niet. Maar soms deed ik wel wat dingen thuis achter de computer. We hadden bijvoorbeeld ook les over gezond eten en politiek. Ik weet weinig over politiek. Met hulp van mijn vriend heb ik wat meer informatie over dat onderwerp opgezocht op de computer. Met steun van je collega s en met de hulp van je werkleider en de docenten, kom je een heel eind! Hoe ging het examen? Voor taal en rekenen kregen we een aantal toetsen, maar het echte praktijkexamen was gewoon op de werkvloer. Iedereen kon dat op zijn of haar eigen afdeling doen. Ik werkte toen inmiddels niet meer bij Lecturama, maar in de Blauwe Baan Hal. Het ging gelukkig heel goed. Ik was erg zenuwachtig, maar in tien minuten had ik de opdracht klaar en gelukkig ben ik geslaagd. Rien Vos, werkleider van de Blauwe Baan Hal, vult aan: Inmiddels werkten twaalf mensen van Lecturama op mijn afdeling. Ik merkte vlak voor het examen dat de spanning steeds groter werd. In feite moesten de mensen op het examen gewoon hun eigen werk doen, maar er waren fouten ingebouwd en die moesten ze eruit halen. Ik vond het prachtig om te zien dat het heel soepel ging. Er staat een examinator naast je, dus vreemde ogen kijken je op de vingers. Dat Jannette en ook de andere mensen het examen zo snel en goed hebben gedaan, geeft aan dat ze hun vak beheersen en daar mogen ze heel trots op zijn! Waren er ook wel eens moeilijke momenten? Die waren er zeker. Ik heb wel eens een dip gehad, dan was ik heel onzeker en wilde ik stoppen. Maar de collega s zeiden dan: Je moet doorgaan, het lukt je wel. Ik ben heel blij dat ik heb doorgezet. Mijn collega s hebben me heel erg gesteund en daar wil ik ze heel graag voor bedanken! Wat is jouw advies aan andere collega s die bang zijn om aan de AKA-opleiding te beginnen? Ik vond het eerst ook heel eng en was bang dat ik het niet zou kunnen. Maar ga het gewoon proberen. Je krijgt er geen spijt van. Als het niet wil kun je altijd nog stoppen. Met steun van je collega s en met de hulp van je werkleider en de docenten, kom je een heel eind!

24 6 Ondernemingsraad in 2014 In het jaar 2014 is de Ondernemingsraad begonnen met veertien leden. Doordat een OR-lid stopte, kwam het aantal leden aan het eind van het jaar uit op dertien. Het Dagelijks Bestuur van de OR bestaat uit drie leden. Er zijn in 2014 twee wisselingen geweest binnen het Dagelijks Bestuur: een nieuwe voorzitter en een nieuw lid. Binnen de Ondernemingsraad is een aantal commissies actief: De Arbo-commissie bestaat uit twee leden die regelmatig overleg hebben met de Arbo- en Milieucoördinator. Dit maandelijkse overleg gaat over de arbeidsomstandigheden en de R.I.& E. (Risico Inventarisatie en Evaluatie). Ook gaat de commissie met de coördinator mee als de Arbeidsinspectie (Inspectie SZW) op bezoek komt. De in 2013 opgerichte Commissie Metaal hield zich in 2014 bezig met de verzelfstandiging van de Metaalfabriek. In deze commissie zaten OR-leden die nauw bij de Metaal betrokken waren. De OR heeft in 2014 een Personeelscommissie opgericht. Drie OR-leden hebben zitting in deze commissie en houden zich bezig met zaken als de werkkostenregeling, de werktijden en beleidsstukken zoals internetgebruik en cameratoezicht. Een OR-lid heeft zitting in de sollicitatie-adviescommissie bij leidinggevende vacatures vanaf de functie van werkleider en hoger. De OR is het afgelopen jaar zeventien maal in vergadering bijeen geweest en heeft zeven keer overleg met de directie en het hoofd P&O gehad. Van dit overleg werden de notulen op intranet en de prikborden geplaatst. Ook kunnen medewerkers deze notulen via de mail ontvangen. Steeds meer mensen maken hier gebruik van. Ook heeft de Ondernemingsraad enkele bijeenkomsten gehad met de bestuurders van de vakbonden Abvakabo FNV en CNV Publieke Zaak. Elk OR-lid is binnen zijn bond aangesteld als kaderlid. Enkele leden van de OR hebben binnen hun vakbonden ook nog extra taken zoals vakbondsconsulent en lid van regionale en landelijke besturen. Vanuit de vakbonden is in 2013 een gezamenlijke BLG (Bedrijfsledengroep) opgericht. Deze gaat verder als een slapende BLG. De contactpersonen van de beide bonden vormen de BLG. Als er activiteiten van de vakbond zijn, zullen ze de kaderleden die in de OR zitting hebben, indien nodig, mobiliseren. Er zal contact blijven vanuit de OR met de BLG. In november heeft de OR een cursus gevolgd over het thema Samen aan de slag met inzicht in de rol van de OR bij de uitvoering van de Participatiewet, bij het maken van afspraken over de Werkkostenregeling en met een doelgerichte in en externe communicatie en werkwijze. Eind 2014 is er een verkiezingscommissie ingesteld. Deze commissie wordt gevormd door het DB van de OR, samen met een externe voorzitter. De verkiezingscommissie zal de OR-verkiezingen van juni 2015 voorbereiden. 22

25 7 WSW-cliëntenraad in 2014 De Adviesraad heeft als taak om het bestuur van Synergon en de deelnemende gemeentebesturen gevraagd en ongevraagd te adviseren t.a.v. de uitvoering van de WSW. Het gaat hierbij niet alleen om de werknemers van Synergon, maar ook om SW-geïndiceerden die (nog) op de wachtlijst staan. Het bestuur van Synergon is wettelijk verplicht om de Adviesraad tijdig te informeren over en te betrekken bij alle beleids- en uitvoeringsinitiatieven en -plannen rondom de WSW. De Adviesraad heeft dus een andere rol dan de Ondernemingsraad. De Ondernemingsraad voert namens het personeel binnen wettelijk vastgelegde kaders overleg met de werkgever over het ondernemingsbeleid en de personeelsbelangen. De Adviesraad maakte in 2014 samen met de WMO-raad en het Cliëntenpanel Werk en Inkomen deel uit van Gemeenschappelijk Advies Platform (GAP) om te kijken hoe de adviesfunctie in de nieuwe Participatiewet vorm zou kunnen worden gegeven. Gevolg van deze wet is immers dat er geen nieuwe instroom in de SW zal zijn. De oude SW ers houden wel hun rechten. Iedereen die in 2014 een uitkering aanvraagt en een arbeidsbeperking heeft komt bij Werk en Inkomen terecht. Zowel mensen die een beroep doen op de WMO, als ook de mensen die een uitkering nodig hebben, moeten nu allemaal uit dezelfde financiële middelen betaald worden. Samenwerking met de WMO-raad en het Cliëntenpanel Werk en Inkomen leek zinvol, om te voorkomen dat de drie groepen elkaar als concurrent zouden gaan zien. De Adviesraad heeft hierover advies uitgebracht aan de gemeente Oldambt: stel een Participatieraad in waarbinnen de belangen van de huidige SW ers (inclusief de mensen op de wachtlijst) én van de nieuwe mensen met een (blijvende) arbeidsbeperking voldoende kunnen worden behartigd, naast de belangen van de WMO ers, gebruikers van Jeugdzorg en mensen met een tijdelijke arbeidsbeperking. De Adviesraad heeft samen met de andere leden van het GAP in 2014 op talloze voorstellen van de gemeente Oldambt over de WMO, de Jeugdzorg, Werk en Inkomen en plannen voor de arbeidsmarkt adviezen uitgebracht die vrijwel allemaal door de gemeente zijn overgenomen. Hoe de gemeente uiteindelijk de adviesrol in de Participatiewet gaat vormgeven is op dit moment nog onduidelijk. Veel veranderingen staan in 2015 op stapel. Er moet een regionaal werkbedrijf komen, dat ervoor gaat zorgen dat mensen met een arbeidsbeperking (ook huidige SW ers) óf bij reguliere werkgevers aan de slag kunnen óf binnen het SW-bedrijf kunnen blijven. Mensen die nu op de SW-wachtlijst staan, krijgen hierbij voorrang. Daarnaast ligt er het plan van de Commissie Van Zijl om de huidige SW-bedrijven Synergon en Wedeka af te bouwen en een nieuwe werkorganisatie op te bouwen, dit in gezamenlijkheid met de gemeentelijke afdelingen die mensen naar werk begeleiden. Onderdeel van dit plan is ook om de economie in Oost-Groningen te versterken. Concrete plannen en/of ontwikkelingen ontbreken op dit moment nog. De Adviesraad houdt de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten om ook in 2015 gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen in het belang van de Synergon-medewerkers. Sociaal Jaarverslag

26 8 Een blik vooruit: Commissie Van Zijl en RadarAdvies Commissie Van Zijl Zoals in het voorwoord aangegeven is de situatie in Oost-Groningen wezenlijk anders dan in de rest van Nederland. In Oost-Groningen zijn 3,5 keer zoveel mensen die gebruik maken van de SW. Bovendien zijn er minder mogelijkheden op de arbeidsmarkt. In de regio Oost-Groningen is de arbeidsparticipatie in vergelijking tot de rest van Nederland veel lager. Synergon en Wedeka, de beide SW-bedrijven van Oost-Groningen, realiseren gezamenlijk 5% van de werkgelegenheid in de regio. Daarom hebben Synergon en Wedeka in Den Haag aandacht gevraagd voor de specifieke situatie in Oost-Groningen. Dit heeft ertoe geleid dat staatssecretaris Jetta Klijnsma in oktober 2014 de Commissie Van Zijl opdracht heeft gegeven de problemen in de sociale werkvoorziening in Oost-Groningen te onderzoeken. De commissie heeft eind 2014 en begin 2015 gesprekken gevoerd met gemeenten, de provincie en het ministerie van Sociale Zaken en er zijn afspraken gemaakt over de toekomst van beide SW-bedrijven. Deze afspraken hebben op 27 februari 2015 geleid tot de ondertekening van een bestuurlijk akkoord tussen partijen: het akkoord van Westerlee. Akkoord van Westerlee Het akkoord van Westerlee houdt in dat Synergon, Wedeka en de Werkpleinen van de gemeenten worden omgevormd tot één organisatie voor alle doelgroepen van de Participatiewet. De nieuwe organisatie gaat in 2016 van start en moet uiterlijk 2018 klaar zijn. Hoe de nieuwe organisatie er precies uit gaat zien is bij het ter perse gaan van dit sociaal jaarverslag nog niet bekend. Wel is bekend dat alle SW-medewerkers van Wedeka en Synergon hun rechten behouden. Ook in de nieuwe organisatie heeft de SW-medewerker dus de garantie van een werkplek. Radar Advies Op 24 september 2014 organiseerde Synergon een informatieavond voor de drie gemeenteraden in de Tramwerkplaats. De resultaten van het, door Synergon geïnitieerde, onderzoek van bureau Langedijk SWO werden hier gepresenteerd. Hoewel de reacties na afloop positief waren, klonk ook de roep om een onafhankelijk onderzoek vanuit de GRgemeenten. De directie van Synergon begreep dit en juichte dit zelfs toe. Net zoals een mondige patiënt de behoefte heeft zijn oor te luister te leggen bij een tweede arts, wensten ook 24

27 de raden een second opinion. Het door de gemeenteraden verzochte onderzoek werd in februari en maart 2015 uitgevoerd door het bureau RadarAdvies. Inmiddels zijn ook de resultaten van dit onderzoek bekend. Het rapport van RadarAdvies sluit naadloos aan bij het akkoord van Westerlee en stelt enerzijds dat het verschil tussen de steeds lager wordende subsidies en de loonkosten niet gecompenseerd kan worden door meer omzet en een hogere NTW. Anderzijds stellen zowel RadarAdvies als de Commissie Van Zijl dat de arbeidsontwikkeling bij Synergon weliswaar is gestart, maar nog veel meer van de grond moet komen. Er moet meer gestuurd worden op resultaat en er moeten concrete doelstellingen worden geformuleerd voor detacheringen. Hoe verder? Synergon heeft in 2010 de opdracht gekregen van de GR-gemeenten om zich te ontwikkelen van een productiebedrijf naar een arbeidsontwikkelbedrijf. Zowel Langedijk, als RadarAdvies als de Commissie Van Zijl geven aan dat dit nog onvoldoende is ingezet. Hoewel het verschil tussen afnemende overheidssubsidies en stijgende loonkosten nooit volledig gecompenseerd kan worden door meer omzet en een hogere NTW, moet en zal Synergon er alles aan doen om slimmer en efficiënter te werken, de productiviteit te verhogen door o.a. te werken aan verlaging van het nog steeds te hoge ziekteverzuim en de NTW te verhogen door meer en concreter in te zetten op arbeidsontwikkeling en detacheren. Ook zullen we onderzoeken of en welke commerciële activiteiten we kunnen overdragen aan marktpartijen of aan onze gemeenten, waarbij de SW-medewerkers via een groepsdetachering bij de nieuwe eigenaar hun werkzaamheden zullen voortzetten. De overname van de metaalafdeling door Abiant is een eerste, en tot dusver in Oost-Groningen uniek, voorbeeld van zo n vorm van publiek-private samenwerking. Het in 2013 gelanceerde motto Verandering vraagt om beweging zal meer en meer als een rode draad door ons bedrijf lopen. Net als vorig jaar wil ik dit sociaal jaarverslag afsluiten met het adagio gezond werk in een gezond bedrijf : gezonde mensen die op de juiste werkplek kunnen bijdragen aan een financieel gezond bedrijf, dat is en blijft ons streven. In 2015 gaan we er werk van maken! Ed Scherbeyn algemeen directeur Sociaal Jaarverslag

28 9 Personalia per Algemeen en Dagelijks Bestuur Synergon De heer H. Hemmes, voorzitter, bestuurslid namens de gemeente Pekela / DB De heer K. Swagerman, plv. voorzitter namens de gemeente Oldambt / DB De heer W. t Mannetje, bestuurslid namens de gemeente Bellingwedde / DB De heer B. Boon, bestuurslid namens de gemeente Oldambt Mevrouw L. Broekhuizen, bestuurslid namens de gemeente Oldambt De heer M. Schollema, bestuurslid namens de gemeente Pekela Mevrouw A. Duit, bestuurslid namens de gemeente Pekela Mevrouw J. Snijder-Hazelhoff, bestuurslid namens de gemeente Bellingwedde Mevrouw L. van der Tuin, bestuurslid namens de gemeente Bellingwedde In het jaar 2014 traden de volgende bestuursleden af: De heer K. van Leeuwen, bestuurslid namens de gemeente Oldambt De heer P. Smit, bestuurslid namens de gemeente Oldambt De heer J. Buiter, bestuurslid namens de gemeente Bellingwedde Directeur De heer E. Scherbeyn, algemeen directeur Overige leden managementteam De heer A. Bekema, sectormanager Industrie De heer A. de Wit, sectormanager Dienstverlening Mevrouw E. Rijpkema, hoofd Personeel & Organisatie De heer A. Gelling, concerncontroller Leden Ondernemingsraad Mevrouw A. Jonker-Drenth, voorzitter / DB, namens Abvakabo FNV De heer T. Tiggelaar, secretaris / DB, namens CNV Publieke Zaak De heer J. Grave, lid DB, namens Abvakabo FNV De heer G. Baas, namens Abvakabo FNV De heer S. van den Berg, namens Abvakabo FNV Mevrouw G. Haan-Ninteman, namens Abvakabo FNV De heer G. Langenburg, namens Abvakabo FNV De heer C. Lubbers, namens Abvakabo FNV Mevrouw H. Placke, namens Abvakabo FNV De heer G. Reintke, namens Abvakabo FNV De heer J. Santifort, namens de ongeorganiseerde medewerkers De heer J. Schrik, namens Abvakabo FNV De heer W. Visser, namens Abvakabo FNV Leden WSW-cliëntenraad De heer R. Brader, voorzitter De heer J. Berkhof, ambtelijke ondersteuning Mevrouw J. Brader De heer J. Maan Mevrouw M. Schortinghuis Mevrouw R. Speelman De heer H. Staats De heer W. de Wal 26

29 Kengetallen Sociaal Jaarverslag

30 Detacheringen: -11 Begeleid werken: stand stand stand stand stand stand stand stand stand stand Aantal TDC aanmeldingen 2014 (322) 192 Aanmeldingen overige trajecten Gemeente Oldambt Gemeente Pekela Gemeente Bellingwedde UWV Intern Gemeente Oldambt aantal aangemelde personen; één persoon kan meerdere trajecten volgen Gemeente Pekela 28

31 17,5 Ziekteverzuim 15,5 16,1 13,5 15,8 13,5 15,1 13,5 Behaald Doelstelling Ambtelijk personeel (Fte) Ambtelijk personeel (Aantal) Vrouw Vrouw 9,8 33,4 8,8 30,9 Man Man stand (43,14) stand (39,64) stand (46) stand (42) Synergon Werk BV (Fte) Synergon Werk BV (Aantal) 16,8 Vrouw Man 21 Vrouw Man 13, , ,5 19 stand (31,76) stand (40,50) stand (33) stand (45) Sociaal Jaarverslag

32 Totaal aantal dienstverbanden op Aantal Fte met SW indicatie (1038,06) Aantal werknemers met SW indicatie (1150) ,6 34,3 117, ,7 726 Aantal Se s (1058,71) 34,3 236,3 669,1 119,0 Bellingwedde Oldambt Pekela Overig 30

33 Taakstelling 2014 (1096,3 Se s) Realisatie 2014 (1093,6 Se s) 273,5 130,0 272,8 129,9 692,8 690,9 Bellingwedde Pekela Oldambt Verloop Se s 1.123, , ,7 Stand per Stand per Stand per Sociaal Jaarverslag

34 In dienst getreden 2014 v.a. de wachtlijst Personen (4) Fte (2,89) Se (2,89) ,89 0,56 1,44 0,89 0,56 1,44 Bellingwedde Oldambt Pekela Overig Wachtlijst Bellingwedde Oldambt Pekela Mutaties Instroom Uitstroom Saldo Bellingwedde Oldambt Pekela Totaal

35 Overzicht opleidingen 2014 Groen BBL niveau 1 13 Groen BBL niveau 2 3 Groen BBL niveau 3 1 Schilderen BBL niveau 1 7 AKA algemeen niveau 1 11 Tekening lezen en meten 45 Lasopleiding 5 Programeren en metaalbewerking CNC kantelbank 4 BHV 80 EHL 14 EHBO 51 VCA 1 Motorkettingzaag 4 Hoogwerker 6 NEN 2 Beeldbestek 12 Gewasbescherming 21 Bosmaaier 5 Computercursus 8 Taxi 1 Taal/rekenen 19 Administratie Assessor training 1 1 Cursus Schoonmaak 3 Sociaal Jaarverslag

Sociaal. Jaarverslag

Sociaal. Jaarverslag Sociaal 2015 Jaarverslag Sociaal Jaarverslag 2015 Inhoudsopgave 1. Voorwoord van de directie... 4 2. Algemeen... 6 2.1 Inleiding... 6 2.2 Bestaansrecht en doel... 6 2.3 Participatiewet... 6 3. Akkoord

Nadere informatie

De 7 belangrijkste vragen:

De 7 belangrijkste vragen: De Participatiewet en Wsw ers: Mensen die bij een Sociale Werkvoorziening werken hebben te maken met de Participatiewet. Misschien heeft u vragen over de wet. Hier kunt u de antwoorden vinden op vragen

Nadere informatie

2014 In cijfers SOCIALE WERKVOORZIENING

2014 In cijfers SOCIALE WERKVOORZIENING 2014 In cijfers AANVULLING JAAROVERZICHT 2014 (ON)BEPERKT HOUDBAAR Ondanks de onzekerheden is Ergon koersvast en presteert immens. Een topjaar was 2014, zowel sociaal als financieel; 2336 sw-medewerkers

Nadere informatie

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn.

De werkschijf van 5. Hoe werkt IBN? 190 mm. 240 mm. IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50. E info@ibn.nl I www.ibn. 240 mm 190 mm De werkschijf van 5 IBN Postbus 660 5400 AR Uden T 0413 33 44 55 F 0413 33 44 50 Hoe werkt IBN? E info@ibn.nl I www.ibn.nl oktober 2012 190 mm 200 mm Hoe werkt IBN? De werkschijf van 5: De

Nadere informatie

JAARVERSLAG WVS. Werkvoorzieningschap Tomingroep, de feiten. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl

JAARVERSLAG WVS. Werkvoorzieningschap Tomingroep, de feiten. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl 20 13 JAARVERSLAG WVS Werkvoorzieningschap Tomingroep, de feiten Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl Bedrijfsgegevens Hoofdkantoor en correspondentieadres: TOMINGROEP Postbus 194 1200 AD HILVERSUM

Nadere informatie

Op zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg!

Op zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg! Op zoek naar een leuke baan? WSD-Groep helpt je op weg! leuk en zinvol werk passend bij wat jij kunt gezelligheid met collega s je eigen salaris verdienen Jo Arts, assistent-kok: Van thuis zitten word

Nadere informatie

uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 15.3003742 2 4 juni 2015

uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 15.3003742 2 4 juni 2015 Gemeenteraad Heerenveen HEERENVEEN uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 15.3003742 2 4 juni 2015 Onderwerp: Jaarrekening 2014 en 1e kwartaalrapportage 2015 Caparis NV Geachte raad, Jaarrekening

Nadere informatie

Vragen en antwoorden Informatiebijeenkomst Felua-groep

Vragen en antwoorden Informatiebijeenkomst Felua-groep Vragen en antwoorden Informatiebijeenkomst Felua-groep Deze vraag- en antwoordlijst is opgesteld naar aanleiding van de informatiebijeenkomsten die in februari 2014 bij Felua-groep zijn gehouden. De vragen

Nadere informatie

EEN LEVEN LANG LEREN

EEN LEVEN LANG LEREN EEN LEVEN LANG LEREN Martin van der Dong, 48 allround operator mengvoeder Agrifirm, Meppel Waarom ben je een EVC-traject gaan volgen? Wat was je motivatie? Mijn werkgever Agrifirm besloot om voor alle

Nadere informatie

Raadsvoorstel. Geachte raad,

Raadsvoorstel. Geachte raad, Raadsvoorstel Nummer: 165140 Behandeld door: J. van Dijk Agendapunt: 27 juni 2017 Onderwerp: Voorlopige voorkeur uitvoeringsvariant Participatiewet Geachte raad, Samenvatting: In opdracht van het algemeen

Nadere informatie

Pantar verbindt mensen met kansen op de arbeidsmarkt.

Pantar verbindt mensen met kansen op de arbeidsmarkt. Meedoen met werk Pantar verbindt mensen met kansen op de arbeidsmarkt. U werkt niet. Misschien heeft u nog nooit gewerkt. Of het wel geprobeerd maar dat ging mis. Dat kan allerlei redenen hebben. U heeft

Nadere informatie

Op de Hoogte. Woord vooraf. Blijf op de hoogte IN DIT NUMMER: Editie 8 I maart 2018

Op de Hoogte. Woord vooraf. Blijf op de hoogte IN DIT NUMMER: Editie 8 I maart 2018 Op de Hoogte Editie 8 I maart 2018 Woord vooraf Voor je ligt een nieuwe uitgave van Op de Hoogte. Vorige week hebben jullie een korte brief ontvangen. Daarin stond dat de inrichtingsplannen voor de toekomst

Nadere informatie

Bor Veen Algemeen Directeur Werkkracht

Bor Veen Algemeen Directeur Werkkracht JAARVERSLAG 2018 Inleiding We zijn gestart! Met grote dank aan alle medewerkers van Werkkracht, onze opdrachtgever de Gemeente Ede, de Ondernemingsraad en de leden van de Raad van Commissarissen die al

Nadere informatie

JAARVERSLAG. Tomingroep BV, de feiten. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl

JAARVERSLAG. Tomingroep BV, de feiten. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl 20 13 JAARVERSLAG BV Tomingroep BV, de feiten Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl Bedrijfsgegevens Hoofdkantoor en correspondentieadres: TOMINGROEP Postbus 194 1200 AD HILVERSUM T 035-671 81 11 F

Nadere informatie

Nieuwsbrief Detachering. Voortgang Medewerkers tevredenheidsonderzoek. Foto s van medewerkers in personeelsdossiers

Nieuwsbrief Detachering. Voortgang Medewerkers tevredenheidsonderzoek. Foto s van medewerkers in personeelsdossiers Inhoudsopgave: Voorwoord door Rob van Straaten Voortgang Medewerkers tevredenheidsonderzoek Betaaldata lonen 2017 Foto s van medewerkers in personeelsdossiers Nieuwe afdeling De Rotonde Colofon Aankondiging

Nadere informatie

Vrijwilligerswerk loont!

Vrijwilligerswerk loont! Vrijwilligerswerk loont! Informatie voor vrijwilligers van CNV Publieke Zaak Meedenken, meepraten en meedoen! Denkt u er wel eens aan om vrijwilligerswerk te gaan doen? Om iets extra s te betekenen voor

Nadere informatie

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Participatiewet. en Jeugdwet

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Participatiewet. en Jeugdwet Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Participatiewet en Jeugdwet Jaarverslag Wmo-raad Gemeente Bellingwedde 2015 1 De wet Wmo Vanaf 2015 is de gemeente verantwoordelijk voor nagenoeg alle hulp en

Nadere informatie

Registratienummer: GF14.20043 Datum collegebesluit: 19 mei 2014 Agendapunt: 12

Registratienummer: GF14.20043 Datum collegebesluit: 19 mei 2014 Agendapunt: 12 Aan de gemeenteraad Registratienummer: GF14.20043 Datum collegebesluit: 19 mei 2014 Agendapunt: 12 Portefeuillehouder: Mevrouw C. van der Laan Behandelend ambtenaar: De heer C. Tiemersma Onderwerp: Jaarrekening

Nadere informatie

College voor Arbeidszaken Kamer Gesubsidieerde Arbeid

College voor Arbeidszaken Kamer Gesubsidieerde Arbeid College voor Arbeidszaken Kamer Gesubsidieerde Arbeid Brief aan de leden T.a.v. het college en de gemeenteraad informatiecentrum tel. (070) 373 8020 betreft Arbeidsvoorwaarden en de sociale werkvoorziening

Nadere informatie

Nieuwsbrief Detachering editie: 3/2014 december

Nieuwsbrief Detachering editie: 3/2014 december Inhoudsopgave Nieuwsbrief Detachering editie: 3/2014 december Kerstpakketuitreiking 2014 Astrid Leferink s nieuwe uitdaging Enschede draagt begeleiding van zestig wsw-medewerkers over aan werkgever Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Nadere informatie

grafische omgeving! Nezzo Print en Creatie

grafische omgeving! Nezzo Print en Creatie Werken en leren in een grafische omgeving! Nezzo Print en Creatie Werken en leren in een professioneel grafisch bedrijf Wil jij graag aan de slag in een regulier bedrijf? Andere mensen ontmoeten? Of een

Nadere informatie

Werken buiten het SW-bedrijf

Werken buiten het SW-bedrijf Werken buiten het SW-bedrijf SOCIALE WERKVOORZIENING Werken buiten het SW-bedrijf Wat betekent dat voor jou? Steeds meer SW-medewerkers werken buiten de sociale werkvoorziening (SW). In deze brochure lees

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Parnassusplein 5 T 070 333

Nadere informatie

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering

Samenvatting rapportage. Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid. Contractcatering Samenvatting rapportage Baan je toekomst: werken aan duurzame inzetbaarheid Contractcatering In samenwerking met: Rijnland Advies 1 Inleiding Even terugkijken.. De komende jaren verandert de arbeidsmarkt

Nadere informatie

Checklist voor de OR. bij de bespreking van het arbeidsontwikkelbeleid van het SW-bedrijf

Checklist voor de OR. bij de bespreking van het arbeidsontwikkelbeleid van het SW-bedrijf Checklist voor de OR bij de bespreking van het arbeidsontwikkelbeleid van het SW-bedrijf 4 Inleiding Het individueel ontwikkelingsplan (IOP) is een belangrijk middel waarmee in de SW-sector invulling wordt

Nadere informatie

AGENDAPUNT voor burgemeester en wethouders

AGENDAPUNT voor burgemeester en wethouders AGENDAPUNT voor burgemeester en wethouders Nummer: Datum vergadering: 10-09-2013 Onderwerp: Verlenging tijdelijke dienstverbanden SW NoordWestGroep Conceptbesluit: Samenvatting: NoordWestGroep toestemming

Nadere informatie

Trots op onze medewerkers!

Trots op onze medewerkers! Trots op onze medewerkers! Sociaal Jaarverslag 2016 SWB ontwikkelt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt tot waardevolle medewerkers. INHOUD 3 VOORWOORD 4 ONZE 3 MAATSCHAPPELIJKE TAKEN 7 TEVREDENSTELLENDE

Nadere informatie

nieuwsbrief We zullen doorgaan Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Maart 2012

nieuwsbrief We zullen doorgaan Postbus 3364 3502 GJ Utrecht Telefoon: 030 22 99 922 Maart 2012 Maart 2012 We zullen doorgaan In deze nieuwsbrief een nieuw gezicht: Diana Davelaar. Diana is de opvolger van Patrick Veenendaal. Patrick moest om gezondheidsredenen stoppen. Diana heeft in oktober het

Nadere informatie

jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER

jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER HEALTHY jouw gezondheid telt! Zwangerschap HAIRDRESSER Zwangerschap Zwangerschap is een heugelijk feit voor de medewerkster. De werkgever is verplicht om de gezondheid van de medewerkster en haar (ongeboren)

Nadere informatie

MEMO. Aan: Pho Sociale Agenda Datum: 29 augustus 2011 Van: Paul Duijvensz. Onderwerp:Pilot Wajong De Zijl Bedrijven

MEMO. Aan: Pho Sociale Agenda Datum: 29 augustus 2011 Van: Paul Duijvensz. Onderwerp:Pilot Wajong De Zijl Bedrijven In Holland Rijnland werken samen: Alphen aan den Rijn, Hillegom, Kaag en Braassem, Katwijk, Leiden, Leiderdorp, Lisse, Nieuwkoop, Noordwijk, Noordwijkerhout, Oegstgeest, Rijnwoude, Teylingen, Voorschoten

Nadere informatie

Jan de Laat OVERSTAG

Jan de Laat OVERSTAG Jan de Laat VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen van teksten

Nadere informatie

De Zijl Bedrijven Van sociale werkvoorziening tot Brug naar Werk. Jan-Jaap de Haan Wethouder Leiden

De Zijl Bedrijven Van sociale werkvoorziening tot Brug naar Werk. Jan-Jaap de Haan Wethouder Leiden De Zijl Bedrijven Van sociale werkvoorziening tot Brug naar Werk Jan-Jaap de Haan Wethouder Leiden november 2012 1 Bouwen op de kracht van burgers Principes VNG (1) 1. Ondersteuning op maat door integrale

Nadere informatie

Participatiewet vanaf 2015 Wat betekent dit voor u?

Participatiewet vanaf 2015 Wat betekent dit voor u? Participatiewet vanaf 2015 Wat betekent dit voor u? Participatiewet vanaf 2015 Wat betekent dit voor u? Vanaf 2015 is er veel veranderd rondom werk en inkomen. Zo is de Participatiewet ingevoerd, zijn

Nadere informatie

Intersectorale mobiliteit. Informatie voor werkgevers

Intersectorale mobiliteit. Informatie voor werkgevers Intersectorale mobiliteit Informatie voor werkgevers Deze folder is onderdeel van een drieluik. Er is ook een folder voor werknemers en professionals. Om belemmeringen in kaart te brengen bij intersectorale

Nadere informatie

Arbeidsmarkt Groningen Een van de 35 van Nederland

Arbeidsmarkt Groningen Een van de 35 van Nederland Arbeidsmarkt Groningen Een van de 35 van Nederland https://www.youtube.com/watch?v=k1cwrsjoquq Werk in Zicht is een samenwerkingsverband tussen 27 gemeenten (23 Groninger en 4 Drentse gemeenten), UWV en

Nadere informatie

Felua groep heeft als missie mensen met een afstand tot werk te begeleiden naar zo regulier mogelijk werk.

Felua groep heeft als missie mensen met een afstand tot werk te begeleiden naar zo regulier mogelijk werk. Felua groep heeft als missie mensen met een afstand tot werk te begeleiden naar zo regulier mogelijk werk. Om bij onze doelgroepmedewerkers de focus op uitstroom te krijgen, is het van belang dat we vanuit

Nadere informatie

Monica is jarig. Iemand vertelt over haar sollicitatiegesprek. Monica en Arend praten over opleiding, werken en een eigen bedrijf.

Monica is jarig. Iemand vertelt over haar sollicitatiegesprek. Monica en Arend praten over opleiding, werken en een eigen bedrijf. Les 1 Werk en inkomen (1) Monica is jarig. Iemand vertelt over haar sollicitatiegesprek. Monica en Arend praten over opleiding, werken en een eigen bedrijf. Evert en Monica -2 Rijbewijs Monica is jarig.

Nadere informatie

Jaarverslag 2010. WSW Raad Amsterdam

Jaarverslag 2010. WSW Raad Amsterdam Jaarverslag 2010 WSW Raad Amsterdam april 2011 Mw. H.J. Gussenhoven Ambtelijk Secretaris WSW Raad Voorwoord van de voorzitter De WSW Raad is op basis van de Verordening WSW in 2009 ingesteld. De raad heeft

Nadere informatie

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE

2513AA22XA. De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE > Retouradres Postbus 90801 2509 LV Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Binnenhof 1 A 2513 AA S GRAVENHAGE 2513AA22XA Postbus 90801 2509 LV Den Haag Anna van Hannoverstraat 4

Nadere informatie

r , Website t ARCHIEFEXEMPlAAR

r ,  Website  t ARCHIEFEXEMPlAAR ~ Burgemeester en Wethouders ~ ABVAKABO De heer P. Lempens Postbus 1555 3500 BN UTRECHT VERZOND:::-M 1 5 0 KT. 2014 uw kenmerk uw brief van zaaknummer behandeld door telefoonnummer e-mail 794627 R. Albersnagel

Nadere informatie

Meedoen Werkt! Geen werk, geen uitkering, wél ambitie? Ontwikkel je talent in Purmerend!

Meedoen Werkt! Geen werk, geen uitkering, wél ambitie? Ontwikkel je talent in Purmerend! Meedoen Werkt! Geen werk, geen uitkering, wél ambitie? Ontwikkel je talent in Purmerend! Heb je geen werk, geen uitkering maar wél ambitie? Wil je bijvoorbeeld graag werkervaring opdoen, in contact komen

Nadere informatie

Transitieplan. 12 september 2013

Transitieplan. 12 september 2013 Transitieplan 12 september 2013 Situatie Oost-Groningen Hoog aantal Wsw-ers (3,5 x landelijk gemiddelde) Hoog aantal Wajongeren (2 x landelijk gemiddelde) Arbeidsparticipatie is laag (61% ten opzichte

Nadere informatie

Ongevallenverzekering Collectief

Ongevallenverzekering Collectief Ongevallenverzekering Collectief Voor bedrijven, scholen, verenigingen en stichtingen www.interpolis.nl 7899 032006 Philip de Bruin, Bloemenzaak Belle Fleur Een mooi gebaar voor werknemers Ongeveer acht

Nadere informatie

Nieuwsbrief Werken is meedoen

Nieuwsbrief Werken is meedoen Nieuwsbrief Werken is meedoen BEDOELD VOOR DE ONDERNEMERS IN VOORSCHOTEN, LEIDSCHENDAM-VOORBURG EN WASSENAAR Iedereen doet mee! We ondersteunen werkgevers Zoveel mogelijk mensen aan het werk, want werken

Nadere informatie

Vragen toekomststrategie ATEA voor de tweede beeldvormende sessie

Vragen toekomststrategie ATEA voor de tweede beeldvormende sessie Vragen toekomststrategie ATEA voor de tweede beeldvormende sessie Het nieuwe beleid om de bedrijfsvoering van ATEA terug te brengen naar het stadskantoor en delen ervan weer te integreren binnen het stadskantoor

Nadere informatie

Aflevering 2: Solliciteren

Aflevering 2: Solliciteren Aflevering 2: Solliciteren Vragen vooraf: Heb je wel eens gesolliciteerd naar een baan? Hoe deed je dat? Heb je een curriculum vitae? Hoofditem Fragment 1 Korte inhoud: Milouska en Bayu kijken hoe je kunt

Nadere informatie

Van sociale werkvoorziening naar werkbemiddelingsbedrijf

Van sociale werkvoorziening naar werkbemiddelingsbedrijf Van sociale werkvoorziening naar werkbemiddelingsbedrijf Visie POC Noord Nederland Visie op de participatiewet en gevolgen sociaal akkoord van de gezamenlijke ondernemingsraden van de SW- bedrijven van

Nadere informatie

Raadsvergadering : 15 december 2014. Voorstelnr. : R 7071. : omzetten tijdelijke contracten in vaste contracten bij medewerkers van Wedeka.

Raadsvergadering : 15 december 2014. Voorstelnr. : R 7071. : omzetten tijdelijke contracten in vaste contracten bij medewerkers van Wedeka. Voor het kiezen van de datum voor de raadsvergadering --> Klik op het knopje ernaast om een raadsvergaderdatum te selecteren.onderstaande velden worden door tekstverwerking ingevuld!!!stuur DIT RAADSVOORSTEL

Nadere informatie

GEMEENTE ÖËNHËLDER lngeitomen_. 3 MAART 2015

GEMEENTE ÖËNHËLDER lngeitomen_. 3 MAART 2015 Inlichten instantie via e-mail pagina 1 van 2 Info Den Helder - Lbr. 15/016 - Arbeidsvoorwaarden en de sociale werkvoorziening Van: VNG Aan: VNG Datum: Woensdag 18 Maart 2015

Nadere informatie

Arbo jaarverslag 2012 & Arbo jaarplanning 2013

Arbo jaarverslag 2012 & Arbo jaarplanning 2013 Arbo jaarverslag 2012 & Arbo jaarplanning 2013 Arbo jaarverslag 2012 & Arbo jaarplanning 2013 Ronald Govers Mei 2013 Vastgesteld directie d.d. 4 juni 2013 2 Arbo jaarverslag 2012 Index 1. Inleiding blz.

Nadere informatie

: invoering Participatiewet in Oost-Groningen

: invoering Participatiewet in Oost-Groningen Voor het kiezen van de datum voor de raadsvergadering --> Klik op het knopje ernaast om een raadsvergaderdatum te selecteren.onderstaande velden worden door tekstverwerking ingevuld!!!stuur DIT RAADSVOORSTEL

Nadere informatie

Wil je gelijk of wil je geluk?

Wil je gelijk of wil je geluk? ARBEIDSMEDIATION IN TWENTE Wil je gelijk of wil je geluk? Door: Hattum Hoekstra / Fotografie: Kees Winkelman In Twente maken gemeenten en andere overheden gebruik van elkaars arbeidsmediators. Door deze

Nadere informatie

2013 In cijfers SOCIALE WERKVOORZIENING

2013 In cijfers SOCIALE WERKVOORZIENING 2013 In cijfers Als aanvulling op het Jaaroverzicht 2013. SOCIALE WERKVOORZIENING Ook in 2013 is op de sociale parameters goed gepresteerd. Het aantal medewerkers met een sw-dienstverband is in 2013 tot

Nadere informatie

Initiatiefvoorstel PvdA-GroenLinks

Initiatiefvoorstel PvdA-GroenLinks Initiatiefvoorstel PvdA-GroenLinks Onderwerp: social return en inbesteden Datum commissie: 6 juni 2013 Datum raad: Nummer: Documentnummer: Steller: Eric Dammingh Fractie: PvdA-GroenLinks Samenvatting Meedoen

Nadere informatie

JAARVERSLAG. Tomingroep BV feiten en cijfers. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl

JAARVERSLAG. Tomingroep BV feiten en cijfers. Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl 20 14 JAARVERSLAG BV Tomingroep BV feiten en cijfers Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl Bedrijfsgegevens Hoofdkantoor en correspondentieadres: TOMINGROEP Postbus 194 1200 AD HILVERSUM T 035-671

Nadere informatie

Tineke Boudewijns VERSTAG

Tineke Boudewijns VERSTAG Tineke Boudewijns VERSTAG Colofon Eindredactie Joost Pool Redactie Boris Goddijn Vormgeving Pien Vermazeren Fotografie Boris Goddijn Beeldbewerking Pien Vermazeren Copyright en disclaimer Het overnemen

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst Plan van Aanpak n.a.v. Akkoord van Westerlee. Gemeente Menterwolde 19 april 2016

Informatiebijeenkomst Plan van Aanpak n.a.v. Akkoord van Westerlee. Gemeente Menterwolde 19 april 2016 Informatiebijeenkomst Plan van Aanpak n.a.v. Akkoord van Westerlee Gemeente Menterwolde 19 april 2016 Inleiding Het akkoord van Westerlee: Aanleiding Voortgang Hoe gaan we verder? Vragen ambitie versus

Nadere informatie

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied.

Nieuwsbrief Arbo. Via deze nieuwsbrief informeren wij u over de arbocatalogus en over actualiteiten op dit gebied. April 2010 Nieuwsbrief Arbo Inhoudsopgave Website gezondverbond.nl Nieuwe rubriek op de website: In de praktijk Workshop OR-leden aan de slag met de Arbocatalogus, 11 mei 2010 Verbond attendeert arbodiensten

Nadere informatie

Visiedocument van de ondernemingsraad van WVS

Visiedocument van de ondernemingsraad van WVS Visiedocument van de ondernemingsraad van WVS 2 7.000 mensen aan de zijlijn 7.000 mensen aan de zijlijn 3 De situatie in een notendop De inzet van WVS voor nieuwe doelgroepen Groeiende groep mensen door

Nadere informatie

Inspraakbijeenkomsten PAUW Bedrijven 13 en 15 december 2016

Inspraakbijeenkomsten PAUW Bedrijven 13 en 15 december 2016 Inspraakbijeenkomsten PAUW Bedrijven 13 en 15 december 2016 Inleiding Net als voorgaande jaren vond er in 2016 een inspraakbijeenkomst plaats bij PAUW Bedrijven in Breukelen en IJsselstein. Deze inspraakbijeenkomst

Nadere informatie

BuitenKans. Met BuitenKans heeft iedereen een. Kans op een leuke detachering Buiten

BuitenKans. Met BuitenKans heeft iedereen een. Kans op een leuke detachering Buiten BuitenKans Met BuitenKans heeft iedereen een Kans op een leuke detachering Buiten BuitenKans Met BuitenKans heeft iedereen een Kans op een leuke detachering Buiten Om iedereen een Kans te bieden op een

Nadere informatie

Veranderingen rond werk en zorg. Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs

Veranderingen rond werk en zorg. Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs Veranderingen rond werk en zorg Informatie voor ouders van kinderen in het praktijkonderwijs en voortgezet speciaal onderwijs Veranderingen rond werk en zorg Jongeren in het praktijkonderwijs (pro) en

Nadere informatie

Onze Nieuwe cursus Paro-preventieassistent

Onze Nieuwe cursus Paro-preventieassistent In deze uitgave: In deze nieuwsbrief DentalFlash de nieuwe cursus Paro-preventieassistent, zorg goed voor je lichaam, de veiligheid op de werkvloer in het geding, Sandra Schrijft en veel geslaagde cursisten.

Nadere informatie

Lesbrief 14. Naar personeelszaken.

Lesbrief 14. Naar personeelszaken. http://www.edusom.nl Thema Op het werk Lesbrief 14. Naar personeelszaken. Wat leert u in deze les? Wanneer u zeggen en wanneer jij zeggen. Je mening geven en naar een mening vragen. De voltooide tijd gebruiken.

Nadere informatie

Ondernemingsraad Westfriesgasthuis

Ondernemingsraad Westfriesgasthuis Ondernemingsraad Westfriesgasthuis 1 De OR van het Westfriesgasthuis De Ondernemingsraad (OR) van het Westfriesgasthuis bestaat uit 15 leden die door het personeel zijn gekozen. Deze leden behartigen de

Nadere informatie

: agendapunt : Onderwerp : Vergadering Algemeen Bestuur Hameland

: agendapunt : Onderwerp : Vergadering Algemeen Bestuur Hameland Zaaknummer : Afd.hfd. Collegevergaderin g : agendapunt : Onderwerp : Vergadering Algemeen Bestuur Hameland Portefeuillehouder : J.B. Boer Meer informatie bij : Eric Gussekloo tel: : 0545-250 576 Openbaar

Nadere informatie

Van school naar werk. Jongeren met een arbeidsbeperking aan het werk

Van school naar werk. Jongeren met een arbeidsbeperking aan het werk Van school naar werk Jongeren met een arbeidsbeperking aan het werk 1 Achtergronden Rolwijziging van UWV naar gemeente VSO/PrO van oudsher leverancier Wajongers Wie zijn deze VSO/PrO/Entree leerlingen?

Nadere informatie

Bedrijfsfitness informatie

Bedrijfsfitness informatie IBN stelt bedrijfsfitness ter beschikking aan bijna alle medewerkers. Als u wilt weten of u mee kunt doen aan bedrijfsfitness, volgt u de stappen die hieronder zijn aangegeven: Kan ik meedoen aan bedrijfsfitness?

Nadere informatie

Eerste Kwartaal verslag

Eerste Kwartaal verslag Eerste Kwartaal verslag 2018 Inhoudsopgave 1 Voorwoord directie 2 2 Kengetallen personeel 3 3 Resultaten re-integratie 2017 5 4 Kengetallen ziekteverzuim 7 5 Financiën 9 Roermond, 30 april 2018 1 1 Voorwoord

Nadere informatie

Rapport. Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021

Rapport. Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021 Rapport Rapport over een klacht over de Sociale Verzekeringsbank te Zaanstad. Datum: 5 februari 2015 Rapportnummer: 2015/021 2 Klacht Verzoekster klaagt erover dat de Sociale Verzekeringsbank (SVB) is

Nadere informatie

VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK Vakbondstraining voor arbo-actieve vakbondsleden

VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK Vakbondstraining voor arbo-actieve vakbondsleden VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK 2019 Vakbondstraining voor arbo-actieve vakbondsleden 2019 INHOUDSOPGAVE 1. WAAROM DE VAKBONDSTRAINING VEILIG EN GEZOND WERK? 3 2. WAT LEER JE IN DE VAKBONDSTRAINING

Nadere informatie

Gemeente Den Haag. De voorzitter van de Commissie Samenleving. Geachte voorzitter,

Gemeente Den Haag. De voorzitter van de Commissie Samenleving. Geachte voorzitter, Wethouder van Sociale zaken, Werkgelegenheid, Wijkaanpak en Sport, Rabin S. Baldewsingh Gemeente Den Haag Retouradres: Postbus 12600, 2500 DJ Den Haag De voorzitter van de Commissie Samenleving Uw brief

Nadere informatie

De aanpak van Inclusief Groep werkt! Werken leer je door te werken. We brengen mensen in bedrijf

De aanpak van Inclusief Groep werkt! Werken leer je door te werken. We brengen mensen in bedrijf Werken leer je door te werken De aanpak van Inclusief Groep werkt! Als toeleider van de arbeidsmarkt hebben we veel aandacht voor onze kandidaten. Door af te stemmen met werkgevers verlagen we drempels

Nadere informatie

Jaarverslag 2012 Ondernemingsraad DSBV. Samen werkt beter!

Jaarverslag 2012 Ondernemingsraad DSBV. Samen werkt beter! Jaarverslag 2012 Ondernemingsraad DSBV Samen werkt beter! Voorwoord Voor je ligt het jaarverslag van de ondernemingsraad (OR) van Delfluent Services BV. In het jaarverslag vermeld de OR welke zaken het

Nadere informatie

Inventarisatie medewerkers met een arbeidsbeperking in openbare bibliotheken

Inventarisatie medewerkers met een arbeidsbeperking in openbare bibliotheken Inventarisatie medewerkers met een arbeidsbeperking in openbare bibliotheken Januari 2015 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 5 1.1 Opzet... 5 1.2 Leeswijzer... 6 2. Inventarisatie medewerkers arbeidsbeperking...

Nadere informatie

Weerbaarheidsnieuws. Thema: duurzame inzetbaarheid. Nr. 17 NIEUWSBRIEF. Inhoudsopgave: Weerbaarheidsnieuws

Weerbaarheidsnieuws. Thema: duurzame inzetbaarheid. Nr. 17 NIEUWSBRIEF. Inhoudsopgave: Weerbaarheidsnieuws Programma Versterking Professionele Weerbaarheid NIEUWSBRIEF Nr. 17 juli 2015 Weerbaarheidsnieuws Eind 2015 stopt het programma. De onderzoek-portefeuille gaat over naar de Politieacademie. Tijdens het

Nadere informatie

Aan de slag met de Werk Ster!

Aan de slag met de Werk Ster! Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt

Nadere informatie

Voorstel voor gemeenteraad Hoogeveen

Voorstel voor gemeenteraad Hoogeveen Voorstel voor gemeenteraad Hoogeveen Onderwerp Toekomst Alescon Wij willen Een toekomstbestendige uitvoering van de sociale werkvoorziening Wij besluiten 1. Kennis te nemen van de besluiten van het college

Nadere informatie

Meest gestelde vragen

Meest gestelde vragen Meest gestelde vragen WAAROM KOMEN JULLIE HIER NU PAS MET INFORMATIE OVER DEZE VERANDERING VAN CAO? Werkgevers Sociaal Werk willen het nu in de cao regelen. Voorheen werd het per organisatie geregeld en

Nadere informatie

Publiekstekst Wet investeren in jongeren

Publiekstekst Wet investeren in jongeren Publiekstekst Wet investeren in jongeren Juni 2009 Deze publicatie is gemaakt door Stimulansz in opdracht van het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Stimulansz spreekt haar dank uit aan alle

Nadere informatie

Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid?

Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid? Zelfstandig ondernemer? Heb jij goed nagedacht over arbeidsongeschiktheid? Nederland telt bijna een miljoen zelfstandige ondernemers. Ieder jaar komen er 80.000 starters bij. Een eigen bedrijf biedt veel

Nadere informatie

maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING...

maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... maandag 11 mei inleveren! STAGE BOEK 2015 VAN.AFDELING... 1 Gegevens leerling Naam Adres Postcode Woonplaats Geboortedatum Telefoon Afdeling/leerweg Gegevens school Naam Schoolbegeleider Adres Plaats Telefoon

Nadere informatie

Help! Verzuim voorkomen

Help! Verzuim voorkomen TIP: dit is een interactieve pdf. de inhoudsopgave en het menu onder aan de pagina s zijn clickable. Help! Verzuim voorkomen Een leidraad voor werkoverleg met medewerkers over verzuim Deze publicatie is

Nadere informatie

Kerngetallen 4 maandsrapportage Avres. Toeleiding naar werk, talentontwikkeling en sociale ontwikkeling

Kerngetallen 4 maandsrapportage Avres. Toeleiding naar werk, talentontwikkeling en sociale ontwikkeling Kerngetallen 4 maandsrapportage Avres Toeleiding naar werk, talentontwikkeling en sociale ontwikkeling December 2018 1. Toeleiding naar werk Toeleiding naar werk bestaat uit twee onderdelen. Het plaatsen

Nadere informatie

JAARVERSLAG WVS. Werkvoorzieningschap Tomingroep feiten en cijfers. Uitgebreid jaarverslag:

JAARVERSLAG WVS. Werkvoorzieningschap Tomingroep feiten en cijfers. Uitgebreid jaarverslag: 20 14 JAARVERSLAG WVS Werkvoorzieningschap Tomingroep feiten en cijfers Uitgebreid jaarverslag: www.tomingroep.nl Bedrijfsgegevens Hoofdkantoor en correspondentieadres: TOMINGROEP Postbus 194 1200 AD HILVERSUM

Nadere informatie

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013

Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Jaarverslag cliëntenraad 2013 Inhoud Jaarverslag cliëntenraad 2013 Voorwoord 3 hoofdstuk 1 Functioneren van de cliëntenraad 4 1.1 Samenstelling 4 1.2 Vergaderingen 4 1.3 Onderwerpen

Nadere informatie

Dat kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door hulp bij solliciteren, het opstellen van een CV of het volgen van een training.

Dat kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld door hulp bij solliciteren, het opstellen van een CV of het volgen van een training. Nieuwsbrief juli 2016 In deze Nieuwsbrief: Werken en leren in het Werkbedrijf Orionis zoekt Assistenten Dienstverlening Werken in de horeca, iets voor u? Vrijwilligersmarkt op de HZ Normbedragen vanaf

Nadere informatie

Denk Breed. Inhuren van SW-medewerkers Veelgestelde vragen

Denk Breed. Inhuren van SW-medewerkers Veelgestelde vragen Denk Breed Inhuren van SW-medewerkers Veelgestelde vragen Mensen met iets kunnen een organisatie verrijken. Deze mensen kunt u inhuren via Breed. Dit kan via individuele detachering of groepsdetachering.

Nadere informatie

Sociaal verslag Sociaal verslag Dit verslag bevat de kengetallen van de personele organisatie van DZB Leiden over 2016.

Sociaal verslag Sociaal verslag Dit verslag bevat de kengetallen van de personele organisatie van DZB Leiden over 2016. Sociaal verslag 2016 1 Sociaal verslag 2016 Dit verslag bevat de kengetallen van de personele organisatie van DZB Leiden over 2016. Sociaal verslag 2016 2 PERSONELE ORGANISATIE Medewerkers Totaal Man Vrouw

Nadere informatie

Juridische medewerker

Juridische medewerker 28-11-2013 Sectorwerkstuk Juridische medewerker Temel, Elif HET ASSINK LYCEUM Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoeveel procent van de opleiding bestaat uit stage?... 6 o Begeleiding...

Nadere informatie

Ondernemingsraad AB Zuid-Holland

Ondernemingsraad AB Zuid-Holland Ondernemingsraad AB Zuid-Holland Jaarverslag 2016 Voorwoord Beste collega s, Voor u ligt het jaarverslag 2016 van de ondernemingsraad van AB Zuid-Holland. Het jaarverslag gaat over de periode november

Nadere informatie

Oplegnotitie begroting 2017

Oplegnotitie begroting 2017 Oplegnotitie begroting 2017 In het tweede kwartaal 2016 worden nog veel besluiten genomen over de toekomst van Permar. Dat maakt het op het moment van schrijven van deze begroting vrijwel onmogelijk om

Nadere informatie

Oktober 2013. Participatiewet; kansen in samenwerking

Oktober 2013. Participatiewet; kansen in samenwerking Oktober 2013 Participatiewet; kansen in samenwerking In 1952 gaat de Gemeentelijke Sociale Werkvoorzieningsregeling (1950) gelden voor het opzetten van speciale werkplaatsen voor gehandicapten. Gehandicapten

Nadere informatie

uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 14.3004216 2 12 juni 2014

uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 14.3004216 2 12 juni 2014 Gemeenteraad Heerenveen uw brief van: ons kenmerk: bijlage(n): datum: 14.3004216 2 12 juni 2014 Onderwerp: Geachte raad, Graag willen wij u onze zienswijze geven op de financiële rapportages die wij van

Nadere informatie

Uitwerken/introduceren nieuwe (beleids-)instrumenten;

Uitwerken/introduceren nieuwe (beleids-)instrumenten; 1 Aanleiding Invoering Pw per 1 januari 2015 Stop instroom Wsw Beperking instroom Wajong Nieuwe/uitbreiding instrumenten: Nieuw Beschut en LKS Afname Rijksbijdrage Wsw Verlaging Participatiebudget door

Nadere informatie

Bedrijfspresentatie. Euroforce B.V.

Bedrijfspresentatie. Euroforce B.V. Bedrijfspresentatie Algemeen is opgericht in 2001 en is begonnen als uitzendorganisatie, inmiddels heeft Euroforce zich ontwikkeld tot een breder dienstverlenende organisatie en hebben we veel ervaring

Nadere informatie

Afspraakbanen. Hoe komen we onze Afspraak(banen) na?

Afspraakbanen. Hoe komen we onze Afspraak(banen) na? Afspraakbanen Hoe komen we onze Afspraak(banen) na? Hoe komen we onze Afspraak(banen) na? Werkgevers, vakbonden en de overheid hebben in het Sociaal Akkoord afgesproken dat er 125.000 afspraakbanen komen.

Nadere informatie

De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN

De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Onderwerp Realisatie en actuele ontwikkelingen afspraakbanen Steller S.J. Ros De leden van de raad van de gemeente Groningen te GRONINGEN Telefoon (050) 367 70 86 Bijlage(n) 0 Ons kenmerk 6934597 Datum

Nadere informatie

Aan de leden van de gemeenteraad,

Aan de leden van de gemeenteraad, Aan de leden van de gemeenteraad, Afspraakbanen In het Sociaal Akkoord dat tussen Rijk en sociale partners is afgesloten, is afgesproken dat werkgevers de komende tien jaar 125.000 extra banen realiseren

Nadere informatie

Jaarverslag 2010 Wsw-raad Utrecht

Jaarverslag 2010 Wsw-raad Utrecht Jaarverslag 2010 Wsw-raad Utrecht Utrecht, april 2011 Wsw-raad Utrecht Biltstraat 439 3572 AW UTRECHT 030-2331176 1. Inleiding In 2008 is de Wet Sociale Werkvoorziening (Wsw) gewijzigd. Eén van deze wijzigingen

Nadere informatie