ROUTE NAAR EEN STRATEGISCH MARKETINGPLAN

Transcriptie

1 ROUTE NAAR EEN STRATEGISCH MARKETINGPLAN Stichting Stadspromotie Auteur: Rens Eijgermans, e.a. datum : Versie: 1.00 Status: Definitief

2 Distributie Frans Stienen Wethouder Gemeente Helmond Ad Marneffe Secretaris Gemeente Helmond Jos Couwenberg Stafadviseur Gemeente Helmond Michael Eichelsheim Voorzitter Stichting Stadspromotie Peter-Paul van Meerwijk Directeur Stichting Stadspromotie Rens Eijgermans Directeur Limebizz Theo Glaudemans Directeur Limebizz Pagina 2 21

3 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 3 Management samenvatting Aanleiding en achtergrond Vraagstelling Informatie Connectie Toepassen visie en strategie Aanpak Constateringen Algemeen Speerpunten algemeen Speerpunten Specifiek Wonen Stadscentrum Food Automotive Aanbevelingen Informatie Connectie Toepassen visie en strategie Bijlage 1 Visie op speerpunten Wonen Stadscentrum Food Automotive Pagina 3 21

4 MANAGEMENT SAMENVATTING Eind 2010 heeft 'Stichting Stadspromotie', Limebizz een opdracht verstrekt met de volgende omschrijving: de 'Stichting Stadspromotie' Helmond strategisch ondersteunen en begeleiden naar het nieuwe Helmond Marketing. De basis hiervoor is gelegd door het onderzoek dat Ton Hendrickx heeft uitgevoerd en de behaalde resultaten daarvan. Daarnaast met een frisse blik een hernieuwde Stadspromotie neer te zetten die voor iedere bewoner, bedrijf, bezoeker en benutter makkelijk toegankelijker zal zijn in combinatie met de speerpunten Automotive, Food, Stadscentrum en Wonen. Vraagstelling Vorm de 'Stichting Stadspromotie' door middel van een strategisch plan om naar een verfrissende nieuwe organisatie met de focus op de vier speerpunten. Om tot een goed onderbouwd plan te komen is het van belang dat deze uitgangspunten binnen de vier speerpunten helder en eenduidig zijn geformuleerd Hoe bundelen we alle bestaande relevante informatie binnen stad Helmond? Hoe zorgen we voor een continu proces met betrekking tot de connectie tussen de stakeholders? Hoe zetten we de reeds geformuleerde visie en strategie neer voor stad Helmond? Aanpak Om de hernieuwde organisatie te kunnen vormen zal eerst overkoepelend naar stad Helmond gekeken moeten worden en daarbij de bestaande informatie, stakeholders, etc. in kaart gebracht worden. De volgende stappen zijn hierin te onderscheiden: 1. Vaststellen van belanghebbenden en activiteiten per speerpunt 2. Verzamelen van informatie per speerpunt/belanghebbende 3. Informatievergaring bij relevante partijen 4. Interviews van geselecteerde stakeholders Constateringen De constateringen zijn onderverdeeld naar de zaken die algemeen gelden en voor de speerpunten. Algemeen Het negatieve imago leeft nog steeds en wordt versterkt door het zelfbeeld De identiteit en het imago van stad Helmond ligt ver uit elkaar Algemene stadspromotie is noodzakelijk voor imagoverbetering Regionale samenwerking is van essentieel belang Speerpunten Algemeen ambitieniveau van de speerpunten verschilt Speerpunten zijn nog te los van elkaar Promoten van de speerpunten is onderdeel van algemene stadspromotie Aanbevelingen Hoe bundelen we alle bestaande relevante informatie binnen stad Helmond? Door de veelheid aan informatie, informatiedichtheid, frequentie en niveau van informatie is het noodzakelijk een centraal punt in te richten die het aanbod van informatie kanaliseert, met elkaar in verband brengt en raadpleegbaar maakt. Een dergelijke functie is het beste te beschrijven als een: 1-loket functie. Pagina 4 21

5 Hoe zorgen we voor een continu proces met betrekking tot de connectie tussen de stakeholders? Naast het bundelen van relevante informatie is het in verbinding brengen van de stakeholders een taak voor Stadspromotie. Limebizz adviseert om deze verbindingen aan te brengen op strategisch niveau door middel van een Adviesraad en een per activiteit door middel van een Partnermeeting. Hoe zetten we de reeds geformuleerde visie en strategie neer voor stad Helmond? Stad Helmond heeft 4 speerpunten met elk eigen doelstellingen en een eigen functie. Om de 4 speerpunten goed te kunnen promoten zal gezien de capaciteit in resources en middelen een splitsing worden gemaakt in regionale- en economische speerpunten. Er moet wel zorg gedragen worden dat er cohesie is tussen de diverse speerpunten. De regionale speerpunten zijn Wonen en Stadscentrum. Het doel is dat Stichting Stadspromotie hier volledige betrokkenheid in heeft. De economische speerpunten zijn Automotive en Food. Deze speerpunten zijn van groot belang voor stad Helmond om zowel nationaal als internationaal op de kaart gezet te worden Voor Stichting Stadspromotie zal het dus belangrijk zijn om hier als gesprekspartner aan tafel te zitten zonder uitvoerende taken. Pagina 5 21

6 1. AANLEIDING EN ACHTERGROND Stichting Stadspromotie Helmond is een slagvaardige organisatie, gesubsidieerd door de Gemeente Helmond en ondersteund door het bedrijfsleven, o.a. via de Vrienden van Helmond. De drie kerntaken van Stadspromotie Helmond liggen op het gebied van promotie, productontwikkeling en evenementen. Zo zorgt Stadspromotie Helmond dat de kwaliteiten van Helmond bekend zijn bij een groot publiek, zowel binnen als buiten de regio. Het groenblauwe logo met de payoff Helmond, een glimlach in Brabant wordt daarbij als overkoepelend beeldmerk ingezet. Stadspromotie Helmond ontwikkelt ook producten, zoals de fietsroute Rondje Helmond, het mobiele evenementenpodium Glimlach I en diverse Helmond-souvenirs. Daarnaast organiseert Stadspromotie Helmond evenementen of zorgt voor de ondersteuning en advisering ervan. Enkele evenementen die Stadspromotie Helmond organiseert zijn bijvoorbeeld de Kasteeltuinconcerten in juli en augustus, het jaarlijks evenement rondom de fietsroute Rondje Helmond. (Bron: website Stichting Stadspromotie) Eind 2010 heeft Stichting Stadspromotie, Limebizz een opdracht verstrekt met de volgende omschrijving: In 2011 zal Limebizz Stichting Stadspromotie Helmond strategisch ondersteunen en begeleiden naar het nieuwe Helmond Marketing. De basis hiervoor is gelegd door het onderzoek dat Ton Hendrickx heeft uitgevoerd en de behaalde resultaten daarvan. De belangrijkste reden om een externe partij in te schakelen is dat een strategisch plan nu en de toekomst moet omvatten. Daarnaast met een frisse blik een hernieuwde Stadspromotie neer te zetten die voor iedere bewoner, bedrijf, bezoeker en benutter makkelijk toegankelijker zal zijn in combinatie met de speerpunten Automotive, Food, Stadscentrum en Wonen. Pagina 6 21

7 2. VRAAGSTELLING Vorm de Stichting Stadspromotie door middel van een strategisch plan om naar een verfrissende nieuwe organisatie met de focus op onder andere de vier speerpunten. Om tot een goed onderbouwd plan te komen is het van belang dat deze uitgangspunten binnen de vier speerpunten helder en eenduidig zijn geformuleerd, zij vormen namelijk de basis. Om deze basis te creëren zijn de volgende vragen geformuleerd 2.1. INFORMATIE Binnen Stichting Stadspromotie, de Gemeente Helmond en alle betrokkenen is een grote hoeveelheid informatie beschikbaar. Deze informatie is op dit moment niet samenhangend in beeld gebracht, is verschillend qua informatieniveau en is niet toegankelijk voor derden. Door de grote hoeveelheid informatie is het haast ondoenlijk om er de relevante informatie uit te destilleren. Op basis van bovengenoemde zaken is de volgende vraag geformuleerd: Hoe bundelen we alle bestaande relevante informatie binnen stad Helmond? 2.2. CONNECTIE Om de gewenste informatie voor Stichting Stadspromotie beschikbaar te maken en er voor te zorgen dat deze informatie beschikbaar blijft is het van belang om een proces in te richt dat dit tot doel heeft. De informatie kan verder verrijkt worden door een verbinding te maken tussen de belanghebbenden. Op basis van bovengenoemde zaken is de volgende vraag geformuleerd: Hoe zorgen we voor een continu proces met betrekking tot de connectie tussen de stakeholders? 2.3. TOEPASSEN VISIE EN STRATEGIE In 2009 heeft Ton Hendrickx een Strategiedocument Stadsmarketing opgeleverd. In dit document zijn de Visie, Missie en Strategie verwoord van de toekomstige organisatie. Visie: De wereld om ons heen Stadsmarketing biedt Helmond de mogelijkheid zichzelf een duurzame merkpositie te verwerven bij bewoners, bedrijven, bezoekers en benutters. Missie: De rol van Helmond Stadsmarketing zet Helmond neer als eenduidig en krachtig merk op het gebied van wonen, werken, leren en vrije tijd. Pagina 7 21

8 Strategie: De vervulling van deze rol Met identiteitsbevestiging, imagoverbetering, positioneringkeuzes en belevingsmeting bouwt Helmond aan een structurele stadsmarketinginspanning met aantoonbaar resultaat. Met deze stellingen, die door het bestuur en directie van Stichting Stadspromotie zijn vastgesteld, is het belangrijk om deze elementen herkenbaar voor de Stad Helmond te organiseren. Op basis van bovengenoemde zaken is de volgende vraag geformuleerd: Hoe zetten we de reeds geformuleerde visie en strategie neer voor stad Helmond? Pagina 8 21

9 3. AANPAK Om een antwoord te kunnen geven op de vraagstelling uit hoofdstuk 2 heeft Limebizz een gestructureerde aanpak gehanteerd. Om de hernieuwde organisatie te kunnen vormen zal eerst overkoepelend naar stad Helmond gekeken moeten worden en daarbij de bestaande informatie, stakeholders, etc. in kaart gebracht worden. De volgende stappen zijn hierin te onderscheiden: 1. Vaststellen van belanghebbenden en activiteiten per speerpunt 2. Verzamelen van informatie per speerpunt/belanghebbende 3. Informatievergaring bij relevante partijen 4. Interviews van geselecteerde stakeholders STAPSGEWIJS 1. Vaststellen van belanghebbenden en activiteiten per speerpunt Het is primair van belang welk persoon een relevante rol speelt binnen de speerpunten. Allereerst zal een overzicht gemaakt worden van alle belanghebbenden per speerpunt. Van deze stakeholders wordt vastgelegd Naam organisatie, Naam persoon en functie. Tevens wordt geïnventariseerd welke activiteiten er binnen de speerpunten worden georganiseerd. Daarnaast zijn er overkoepelende belanghebbenden vastgesteld. 2. Verzamelen van informatie per speerpunt/belanghebbende Het verzamelen van de bestaande informatie zal niet alleen dienen om een inzage te krijgen in de hoeveelheid en/of diepgang hiervan. Deze informatie zal tevens worden gecombineerd en na analyse verrijkt om bruikbaar te zijn binnen de ontwikkeling van de Visie en Missie voor Stad Helmond en de te vormen nieuwe Stadspromotie. Vervolgens worden de verbanden aangegeven tussen de diverse speerpunten. Schematisch is dit proces hieronder weergegeven. Pagina 9 21

10 3. Informatievergaring bij relevante partijen Gemeente Helmond Vanuit Gemeente Helmond is o.a. alle informatie van kwartiermaker Ton Hendrickx vrijgegeven. Deze documentatie biedt inzicht in de voorafgaande fase voor marketing Helmond en de redenering om te komen tot de gekozen speerpunten. Daarnaast heeft Gemeente Helmond inzicht in diverse stukken gegeven over stad Helmond algemeen zoals stadsvisie, jaarcijfers, citymarketing van andere steden, etc. Gemeente Eindhoven Er zijn gesprekken gevoerd met Gemeente Eindhoven en met Citydynamiek om informatie te verzamelen over Citymarketing in Eindhoven en algemene ervaring, informatie en kennis uit te wisselen. Stichting Stadspromotie Er is gebruik gemaakt van de kennis van de afstudeerders bij Stichting Stadspromotie middels een wekelijkse overlegstructuur. Er zijn uitgebreide persoonlijke gesprekken geweest met de voorzitter van het bestuur van Stichting Stadspromotie. Marktonderzoek Met de Rabobank, HTA Campus en met diverse ondernemers binnen Helmond. Deskresearch Het internet is geraadpleegd om gegevens, documentatie, afstudeerverslagen, etc. op de gedefinieerde speerpunten te verzamelen 4. Interviews van geselecteerde stakeholders Op basis van punten 1 tot en met 3 uit de aanpak is een selectie gemaakt van sleutelpersonen binnen de speerpunten. Deze personen zijn persoonlijk benaderd en bevraagd op de volgende terreinen: - wat zijn de kernwaarden en doelstellingen van de speerpunt - welke kansen en bedreigingen zijn er voor de speerpunt - welke activiteiten worden er binnen de speerpunt ontplooid - welke rol moet Stichting Stadspromotie spelen binnen de speerpunt Pagina 10 21

11 4. CONSTATERINGEN Op basis van de aanpak zoals deze in hoofdstuk 3 is beschreven zijn de volgende constateringen vastgesteld ALGEMEEN De constateringen zijn onderverdeeld naar de zaken die Limebizz heeft onderzocht. Het negatieve imago leeft nog steeds en wordt versterkt door het zelfbeeld De identiteit en het imago van stad Helmond ligt ver uit elkaar Algemene stadspromotie is noodzakelijk voor imagoverbetering Regionale samenwerking is van essentieel belang 4.2. SPEERPUNTEN ALGEMEEN Algemeen ambitieniveau van de speerpunten verschilt Speerpunten zijn nog te los van elkaar Promoten van de speerpunten is onderdeel van algemene stadspromotie 4.3. SPEERPUNTEN SPECIFIEK WONEN De sociale economische positie verbeteren door Wonen als speerpunt te benoemen Algemeen doel binnen Helmond is het behouden van huidige inwoners en het aantrekken van nieuwe binnen alle leeftijdscategorieën. woningmarkt is moeilijk en kopers worden kritischer, prijs-kwaliteit verhouding is door de moeilijke markt essentieel negatief imago speelt mee in woonbeslissingen in Helmond veiligheid in de stad is een belangrijk speerpunt voor de woningcorporaties drie punten zijn van belang binnen het speerpunt Wonen / Werken / Welzijn = dus niet alleen de woningen maar ook de woonomgeving STADSCENTRUM Niet alleen centrum van stad Helmond maar Helmond heeft ook regionale functie Geen optimale samenwerking tussen aannemers voor nieuwe plannen Centrum van de stad moet een sociale plek zijn voor huidige inwoners en een aantrekkingskracht hebben voor buiten Het centrum voelt nu niet als huiskamer (ontmoetingsplek) De concurrentie is hoog vanuit omliggende dorpen Stijging in aantal inwoners en bedrijven maar nog niet van winkeloppervlak Veel activiteiten in de stad worden als positief ervaren Initiatieven door meerdere partijen binnen het Stadscentrum buiten Stichting Stadspromotie om Pagina 11 21

12 FOOD Het speerpunt Food is nog in beginfase Ambities zijn hoog Netwerken uitbreiden voor opleiding, gemeentes, bedrijven etc. veel verschillende talen gesproken omtrent Food De gemiddelde Helmonder weet niet goed wat er bedoeld wordt met speerpunt Informatie omtrent Food is summier Zien Stichting Stadspromotie meer faciliterend Meer ruchtbaarheid geven aan het speerpunt Food Financiële middelen zijn onzeker Belangrijk economisch speerpunt met regionale bekendheid AUTOMOTIVE Richt zich voor in de toekomst op; Smart Mobility: het creëren en ontwikkelen van schone en slimme mobiliteit Industrie (ontwikkeling en innovatie) Productie (bedrijven als Nedcar en DAF) After markt (verkoop, onderhoud en reparatie) Campus groeit met aantal bedrijven Er zijn nog te weinig bedrijven gevestigd binnen Automotive campus Ambities zijn hoog, wordt hard aan gewerkt Veel partijen nauw bij betrokken (opleidingen, bedrijven, gemeentes etc.) Concurrentie is hoog Financiële middelen nog onzeker Wordt veel in georganiseerd maar nog te weinig verbinden met de rest van de stad (bijvoorbeeld nieuwe campagne innovatieve duurzame mobiliteit) Imago van Helmond werkt soms tegen om het gewenste beeld te creëren Pagina 12 21

13 5. AANBEVELINGEN Alle verzamelde informatie en de daarbij genoteerde constateringen leiden tot antwoorden op de eerder gestelde vragen (zie hoofdstuk 2). In dit hoofdstuk worden de antwoorden op de vragen als aanbevelingen weergegeven. De activiteiten van de Stichting Stadspromotie staan in het licht van de elementen die hiervoor beschreven zijn en zijn daarmee een uitvloeisel van de Missie, Visie en Strategie zoals deze in hoofdstuk 2.3 zijn beschreven. De activiteiten zijn op hoofdpunten als volgt: 1. Communicator: verspreiden van nieuws (regionaal, nationaal, internationaal) 2. Connector: verbinden van relevante partijen, personen, instanties, verenigingen, opleidingen, etc. 3. Uitvoerder: uitvoeren en eigenaar van activiteiten 4. Facilitator: faciliteren binnen activiteiten maar geen uitvoerende taken met eindverantwoordelijkheid Naast de antwoorden op de gestelde vragen van hoofdstuk 2 heeft Limebizz, door haar aanpak, een duidelijk beeld gekregen van de speerpunten. Mede hierdoor heeft Limebizz aanbevelingen geformuleerd per speerpunt die ondersteund worden door het toepassen van een of meerdere hoofdactiviteiten, met andere woorden: hoe kan Stichting Stadspromotie bijdragen aan de betreffende speerpunt. Deze aanbevelingen zijn als bijlage 1 toegevoegd omdat zij niet strikt tot de opdrachtformulering bijdragen maar een duidelijke richting kunnen geven aan de activiteiten voor de nieuw te vormen Stichting Stadspromotie INFORMATIE Hoe bundelen we alle bestaande relevante informatie binnen stad Helmond? Door de veelheid aan informatie, informatiedichtheid, frequentie en niveau van informatie is het noodzakelijk een centraal punt in te richten die het aanbod van informatie kanaliseert, met elkaar in verband brengt en raadpleegbaar maakt. Een dergelijke functie is het beste te beschrijven als een: 1- loket functie. De nieuw te vormen Stichting Stadspromotie zal deze 1-loketfunctie vervullen. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een actieve haal- en brengplicht voor relevante betrokken uit de speerpunten. Pagina 13 21

14 5.2. CONNECTIE Hoe zorgen we voor een continu proces met betrekking tot de connectie tussen de stakeholders? Naast het bundelen van relevante informatie is het in verbinding brengen van de stakeholders een taak voor Stadspromotie. Limebizz adviseert om deze verbindingen aan te brengen op strategisch niveau door middel van een Adviesraad en een per activiteit door middel van een Partner Meeting Adviesraad Definieer samen met de gemeente Helmond voor elk afzonderlijk speerpunt maximaal 3 personen als algemene sparringpartners. Deze beperkte groep zal door Stichting Stadspromotie met regelmaat worden benaderd om informatie, gedachtes, ideeën, etc. uit te wisselen. Het doel is enerzijds om alle relevante en up-to-date informatie op een verzamelplaats te bundelen, anderzijds om de verbinding tussen de 4 speerpunten sterk te krijgen en te behouden. Dit zal in stap 2 (Strategisch marketingplan Stichting Stadspromotie ) verder worden uitgewerkt. Partnermeeting De Stichting Stadspromotie zoekt bij veel van haar activiteiten partners die financieel kunnen bijdragen. De partijen die bijdragen aan de activiteiten en/of evenementen van Stichting Stadspromotie worden actief verbonden om krachtiger aanwezig te kunnen zijn op deze activiteiten. De Stichting zal hierin een initiërende rol spelen en de partijen wijzen op de mogelijkheden die per activiteit beschikbaar zijn. Daarnaast zal de nieuw te vormen Stichting Stadspromotie actief stappen ondernemen om de betrokkenheid van de partners te vergroten c.q. de inbreng te verhogen TOEPASSEN VISIE EN STRATEGIE Hoe zetten we de reeds geformuleerde visie en strategie neer voor stad Helmond? Om te komen tot continuïteit is het belangrijk om te beschikken over een duidelijke, heldere, goed onderbouwde en vooral communiceerbare en overdraagbare visie en strategie. Strategisch management is als een partij simultaan schaken. Op diverse schaakborden* tegelijkertijd speelt men zijn partijen. Alleen als elke partij winnend wordt afgesloten, kan er continuïteit voor de speerpunten van Stad Helmond en de Stichting Stadspromotie gerealiseerd worden. *De schaakborden zijn een metafoor voor de beleidsterreinen/ speerpunten. Het formuleren en het tot uitvoer brengen van een succesvol beleid, gebeurt op diverse terreinen. Het beleid en inrichting van Stichting Stadspromotie (fase 2) moet bijdragen tot het succes van deze visie. Succes van deze strategie en van de strategie op de genoemde speerpunten is afhankelijk van de mate waarin we het beleid weten te operationaliseren en te faciliteren. De samenhang van het beleid op de diverse speerpunten is daarbij zeer belangrijk. Onderstaand model geeft een situatieschets om te komen tot informatiebundeling, connectie tussen stakeholders en de gewenste strategie voor Stad Helmond. Pagina 14 21

15 Figuur: Model voor strategische aanpak speerpunten voor Stad Helmond m.b.t. Stichting Stadspromotie Stad Helmond heeft 4 speerpunten met elk eigen doelstellingen en een eigen functie. Om de 4 speerpunten goed te kunnen promoten zal gezien capaciteit in resources en middelen een splitsing worden gemaakt in regionale speerpunten en economische speerpunten. Er moet wel zorg gedragen worden dat er cohesie is tussen de diverse speerpunten. De regionale speerpunten zijn Wonen en Stadscentrum. Het doel is dat Stichting Stadspromotie hier volledige betrokkenheid in heeft. De stichting zal hier projecten/ evenementen operationeel gaan neerzetten die bijdrage leveren aan de genoemde speerpunten. Daarnaast zal er connectie worden gezocht door de stichting naar de economische speerpunten om deze bij bepaalde projecten te laten aanhaken. Daarnaast zal de stichting met grote regelmaat de stakeholders in stad Helmond betrekken bij de te ontwikkelen en uit te voeren projecten. Daadkrachtige samenwerking heeft de toekomst (citaat: Brainport 2020). Stichting Stadspromotie heeft dus als connector ook de functie om de verbinding tot stand te brengen tussen stakeholders, kennis en kracht binnen Stad Helmond. De economische speerpunten zijn Automotive en Food. Deze speerpunten zijn van groot belang voor stad Helmond om zowel nationaal als internationaal op de kaart gezet te worden. Zowel Automotive als Food hebben zelf de verbindingen, kennis en krachten in huis om operationeel zelfstandig naar buiten te treden. Voor Stichting Stadspromotie is het belangrijk om hier als gesprekspartner aan tafel te zitten zonder uitvoerende taken. Stichting Stadspromotie zal proactief alle nieuwsitems kunnen Pagina 15 21

16 verzenden binnen stad Helmond en daarbuiten vanuit haar naam zodat de bundeling van de speerpunten wel een feit is en blijft. Wanneer er een operationeel project direct gevraagd wordt vanuit Stakeholders uit deze 2 speerpunten kan men tegen betaalde uren de Stichting hierbij betrekken. Daarnaast zal Stichting Stadspromotie vanzelfsprekend kijken of er vanuit de regionale speerpunten projecten zijn waarbij de economische speerpunten zijn op te nemen. Vanuit bovenstaande werkwijze zal Stichting Stadpromotie een duidelijker bestaan krijgen in stad Helmond met duidelijke afgebakende taken. Stichting stadspromotie zal uiteindelijk naar een 1 loket functie moeten doorgroeien waarbij de speerpunten centraal moeten staan. Het advies is om een nieuw identiteit en naam te creëren voor de huidige stichting stadspromotie. Zet hierbij duidelijke kernwaarden neer in combinatie met een visie en strategie voor langere termijn! Pagina 16 21

17 BIJLAGE 1 VISIE OP SPEERPUNTEN De hieronder genoemde punten zijn observaties en aanbevelingen bezien vanuit de nieuw te vormen Stichting Stadspromotie. WONEN Het speerpunt wonen is veelomvattend. Het betreft niet alleen de woningen maar ook de woonomgeving. Algemeen doel binnen Helmond is het behouden van huidige inwoners en het aantrekken van nieuwe binnen alle leeftijdscategorieën. Visie Met een hoge kwaliteit woningen voor een betaalbare prijs een goede woonomgeving creëren en behouden voor starters, ouderen (vergrijzing) en probleemgroepen. Doelgroepen klantgericht benaderen en daarmee de woningen functioneel aan te passen op de betrokken doelgroep. Kernwaarden groeistad kwalitatief c.q. kwantitatief onderling respect bereikbaarheid leefbaarheid veiligheid Bedreigingen Imago van Helmond Het negatieve imago van Helmond vormt nog altijd een belemmering voor buitenstaanders om in Helmond te gaan wonen. Hoewel de (voor)oordelen over Helmond achterhaald zijn en daarmee geen realistisch beeld geeft blijft het imago voor Helmond als woonstad een valkuil. Samenwerking De samenwerking voor Helmond binnen de regio, zowel Eindhoven als regio de Peel, is niet optimaal. Het opzoeken van elkaar en daarmee krachten bundelen, elkaar aanvullen en versterken wordt te weinig ingezet. Daarnaast is ook het lokale netwerk van stakeholders binnen Helmond niet sterk genoeg. Men opereert te zelfstandig en onvoldoende gebruik van elkaars krachten. Kansen Stimuleren van samenwerking binnen alle woongerelateerde belanghebbenden de markt meer laten in spelen op het individualistisch denken van de kopers (functioneel aanpassen op de doelgroep) zowel zakelijk als particulier verbetering van woonomgeving voor jongeren door ook aandacht te hebben voor: uitgaansleven, winkels, arbeidsplaatsen, etc. Aanbeveling Rol van stichting stadspromotie Communicator/Connector/Uitvoerder/Facilitator Wonen is een regionaal economisch speerpunt waarbij de stichting een grote rol speelt. Dit betekent dat zij alle rollen voor het speerpunt wonen heeft. Maak de verdiepingsslag met betrekking tot de bepaalde doelgroepen (ouderen vanuit vergrijzingaspect, jongeren en probleemgroepen). Omschrijf deze op specifieke doelgroepeigenschappen; financiële situatie, leeftijdscategorie, behoeftes, vrije tijdsbesteding, Pagina 17 21

18 zorgbehoeftes, communicatiemiddelen, etc. Op deze manier kan niet alleen de communicatiemix optimaal ingezet worden maar kan er tevens ingespeeld worden op de wens om woningen functioneel aan te passen op individu/doelgroep. Bepaal een aantal vernieuwende evenementen voor specifieke doelgroepen en haar eigenschappen. Bepaal hiervoor unieke promotieacties en de juiste inzet van communicatiemiddelen. Verbind het speerpunt wonen meer aan het speerpunt stadscentrum. Een sterke combinatie van deze twee speerpunten biedt meer regionale aantrekkingskracht en vergroot de invloed op de doelgroepen. STADSCENTRUM Met stadscentrum bedoelen we in eerste instantie daadwerkelijk het centrum van de stad Helmond. We zijn ons er allen van bewust dat het tevens een regionaal punt van aandacht is en dat Helmond ook een centrumfunctie binnen regio de Peel nodig heeft. Stadscentrum is het centrumgedeelte (41000 m2) van Helmond waar bedrijven, instellingen en woningen gevestigd zijn en wat dient als bindende factor voor inwoners, bezoekers en benutters van de stad. Visie Het centrum van de stad is een bindende factor voor huidige inwoners en heeft een grote invloed op het imago van Helmond. Door een breed winkelaanbod en een diversiteit binnen de horeca te bieden geeft het centrum van Helmond de inwoners identiteit en draagt het zorg voor aantrekkingskracht van buitenaf. Kernwaarden dynamisch aantrekkelijk evenwichtig compleet Bedreigingen Concurrentie van omliggende gemeentes Omliggende gemeentes zitten niet stil en maken snelheid als het gaat om verbetering van centra op het gebied van winkels, horeca en stadsevenementen. Winkeloppervlak Het stijgend aantal inwoners, woningen en bedrijven heeft nog geen stijging teweeg gebracht voor het winkeloppervlak binnen Helmond Centrum. Kansen Koppelen van bestaande en nieuwe aan te trekken spraakmakende winkelbedrijven aan locatie gebonden evenementen en activiteiten Speerpuntenplein, een regelmatig terugkeerde activiteit om de benoemde speerpunten onder de aandacht te brengen en daarmee een sfeerverhogend Stadscentrum te creëren Pagina 18 21

19 Aanbeveling Rol van stichting stadspromotie Communicator/Connector/Uitvoerder/Facilitator Eilanden binnen centrum verbinden, evenementen en acties organiseren en uitvoeren, alle ondernemers betrekken bij de mogelijkheden van evenementen. Vergroten van de invloedssfeer van de gemeente bij de invulling van de stadsontwikkeling. Zoek een sterke samenwerking met de projectontwikkelaars en maak gezamenlijk de beslissingen omtrent de te vestigen A-merken, de ligging etc. Stadscentrum leent zich perfect voor het uitdragen van alle speerpunten voor Helmond. Laat deze met regelmaat terugkomen als herkenning in bijvoorbeeld een gezamenlijk evenement. FOOD FoodCapital is het verknopen van diverse initiatieven op het brede gebied van Food. Overheid, onderwijs en bedrijfsleven werken binnen FoodCapital samen om meer aandacht voor Food, in breedste zin van het woord, te krijgen. Visie Foodcapital is het recept om samen te komen tot de innovatieve foodregio van Europa in 2020 naar eigen inwoners, potentiële foodleerlingen, werknemers en foodbedrijfsleven. Kernwaarden samenwerking (regio, onderwijs, bedrijfsleven en overheid) innovatie gezondheid Bedreigingen Financiële middelen zijn nog onzeker Onduidelijkheid binnen de regio over speerpunt Food in het algemeen (wat houdt het in, wie zijn erbij betrokken, wat is het onderscheidend vermogen, etc.) Kansen Samenwerkingsverbanden met Foodpartners binnen de Brainport regio versterken Aanbeveling Rol van Stichting stadspromotie Communicator /Connector FoodCapital is een mix van verschillende organisaties waarbij Brainport en de Campus een belangrijke rol spelen. Aan deze regionale samenwerking wordt door zowel de Gemeente Helmond als de Gemeente Eindhoven een hoge prioriteit gegeven. Hiervoor zal er voor de stichting een rol liggen als Connector. Daarnaast zal de stichting de rol vervullen van Communicator. Dit betekent dat zij het nieuws verzenden welke aangeleverd wordt door de stakeholders binnen de speerpunt en waarbij de stichting puur verantwoordelijk is voor een nationale verspreiding hiervan. Denk hierbij aan de informatieverspreiding van de geplande activiteiten. Pagina 19 21

20 Het vermarkten van FoodCapital is nog niet geheel uitgekristalliseerd. Het concept communicatieplan biedt goede perspectieven en de verwachting ligt hoog. Probeer doelstelling SMART op papier te krijgen om de juiste koers te bepalen en om betrokkenheid binnen de regio te krijgen. AUTOMOTIVE Samen met Brainport en ondernemers binnen Automotive branche in Helmond, vormt de Automotive Business Campus een concentratie van bedrijven, instellingen en onderwijs die zich bezighoudt met de ontwikkeling en innovatie van de auto-industrie. De belangrijkste aandachtspunten zijn; - Smart Mobility het creëren en ontwikkelen van schone en slimme mobiliteit - Industrie (ontwikkeling en innovatie) - Productie (bedrijven als Nedcar en DAF) - After markt (verkoop, onderhoud en reparatie) Visie Automotive-stad NL (Helmond) is Europees toonaangevend op het gebied van onderzoek, engineering en design voor schone, slimme, snelle en veilige mobiliteit. Hiermee versterkt het de infrastructuur (state of art), creëert het werkgelegenheid en levert het een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van het imago van de stad Helmond. Kernwaarden Uitdagend Inspirerend Kennis & Techniek Teamspirit Bedreigingen Krachten worden nog niet gebundeld (een gezamenlijke roadmap kan hier de oplossing bieden) Helderheid creëren en geven in welke organisaties/instanties/opleidingen/etc. nodig is, wat is er al, hoe kunnen deze partijen zo optimaal mogelijk samenwerken, wat mist er nog, hoe krijgen we deze aangesloten, etc. Bundel vooral ook de krachten met Helmondse ondernemingen binnen de Automotive branche welke niet aangesloten zijn bij Brainport /de Campus! Internationale concurrentie is hoog Helmond is internationaal gezien niet de enige stad die deze positie binnen Automotive graag bemachtigt. Helmond zal zich moeten wapenen om deze concurrentiestrijd aan te kunnen. Financiële middelen zijn nog onzeker. Pagina 20 21

21 Kansen Aansluiting creëren bij de activiteiten en evenementen van HTA Campus voor de stad Helmond Driven en Brainport gebruiken als nieuwswaarde voor de stad Helmond Aanbeveling Rol van Stichting stadspromotie Communicator/Connector Automotive kenmerkt zich als Internationaal Economisch speerpunt, wat uiteindelijk een positieve impact heeft op stad Helmond. Hierdoor zal Stichting Stadspromotie worden ingezet als Communicator en Connector; het verspreiden van nieuws en het verbinden van mensen, organisaties en evenementen. Zij kent hierin geen uitvoerende rol. Pagina 21 21