Bedrijfscontinuïteitsmanagement en crisiscommunicatie Kadering
|
|
- Renske Hendriks
- 2 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Bedrijfscontinuïteitsmanagement en crisiscommunicatie Kadering Carolina Stevens Departement Bestuurszaken Seminarie crisis- en reputatiemanagement Consciencegebouw 6 oktober 2009
2 Inhoud 1. Wat is bedrijfscontinuïteitsmanagement? 2. Link met crisismanagement 3. Acties vanuit de werkgroep Beveiliging / BCM 4. Vragen
3 Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) Wat? BCM = onderdeel van organisatiebeheersing Organisatiebeheersing Zorgen dat de winkel goed draait men weet waar men naar toe wil (strategie en doelstellingen); men weet of beseft wat de hinderpalen hierbij zijn (risico s voor het bereiken van de strategie en doelstellingen); men acties onderneemt om deze hinderpalen te beheersen (controle- of beheersmaatregelen)
4 Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) Waarom BCM? Thema-audit IAVA in 2007 VR 2008/20.06/MED.0274 Aangezien BCM grotendeels een operationele verantwoordelijkheid inhoudt en tegelijkertijd een overkoepelende aanpak nuttig is, zal ik (Vlaams Minister bevoegd voor Bestuurszaken) het CAG vragen om het verslag van IAVA te onderzoeken en concrete voorstellen te doen om de BCM-maturiteit te verhogen
5 BCM componenten (wat komt er bij kijken?) Crisis Management Herstel Bedrijfsvoering BCM Nood Planning Continuïteits Planning IT herstelplan Pandemie Planning
6 Hoe BCM binnen de Vlaamse administratie? Binnen de Vlaamse administratie wordt gewerkt met een getrapt systeem Eerste niveau = entiteitsniveau Het is de verantwoordelijkheid van de leidend ambtenaar om de nodige acties en maatregelen te treffen om incidenten te beperken, op te vangen, de continuïteit van de diensten te verzekeren en het herstelbeheer op te starten. Tweede niveau = beleidsdomeinniveau. Het komt toe aan het beleidsdomein om de gepaste structuur inzake bedrijfscontinuïteit en crisis- en herstelbeheer op te zetten. Hierbij kan het managementcomité of de beleidsraad een scenario uitwerken dat toegepast wordt binnen het beleidsdomein. Derde niveau = Vlaamse overheid = het coördinatie- en crisiscentrum
7 Continuïteitsplanning Waarom? Moet de organisatie in staat stellen dat ze voorbereid en georganiseerd is, met het oog op het garanderen van de beschikbaarheid van de (tijds-)kritieke processen en dienstverlening; waarborgen van essentiële bedrijfsactiva; minimaliseren van de impact van een incident of ramp; beschikbaar stellen van getrainde mensen om in noodsituaties en herstelsituaties in te zetten; garanderen van het vertrouwen van klanten en andere belanghebbende partijen.
8 BCM en crisiscommunicatie Een continuïteitsplan bestaat uit meerdere onderdelen, namelijk o.m. volgende onderdelen de continuïteitsplanningsstrategie de continuïteitsteams (verantwoordelijkheden & taken) de ondersteunende informatie en faciliteiten de plannen (evacuatieplannen, procedures) MAAR OOK COMMUNICATIELUIK (crisiscommunicatie)
9 Werkgroep Beveiliging / BCM Opdracht? in opdracht van CAG en SOBO voorstellen uitwerken ter verhoging van de maturiteit van bedrijfscontinuïteit (n.a.v. opdracht Minister Bourgeois) Wie? Vertegenwoordigers van de 13 beleidsdomeinen en vertegenwoordigers van de overkoepelende dienstverleners
10 Werkgroep Beveiliging / BCM Bedoeling is een draaiboek met sjablonen uit te werken die gebruikt kunnen (niet moeten) worden om de continuïteitsplanning uit te tekenen. Bedoeling finale versie klaar te hebben eind november (bespreking op 26/11/2009) Belangrijke focus van de werkgroep > optimaal samenwerken en streven naar synergieën en bewaken van consistentie met leidraad IC/OB en andere beslissingen
11 Werkgroep Beveiliging / BCM Daarom wordt er voor het luik communicatie in het draaiboek dan ook samengewerkt met de afdeling Communicatie van DAR (eenvormigheid van sjabonen) Draaiboek met sjablonen zal via website en sharepoint ter beschikking gesteld worden
12 Vragen?
13 Website Bijkomende info Vlaamse regering VR 2008/20.06/MED.0274 Snelinfo 2008/31 VR 2009/08.05/DOC06.51 Snelinfo 2009/13
14 Bijkomende info Contactgegevens: Departement Bestuurszaken, stafdienst Carolina Stevens 02/ Consultancy bedrijfscontinuïteitsplanning via de dienstencataloog van e-ib Ascure (Filip De Wolf 09/ ) EDS Telindus (Olaf Jonkers 016/385810) Opleidingsaanbod i.s.m. het agentschap voor Overheidspersoneel (en Ascure)
15 Leidraad IC / OB 11 thema s EFFECTIVITEIT I N T E G R I T E I T A C T PLAN DO CHECK Doelstellingen en risicomanagement HRM FIM mgt Belanghebbendenmanagement ORG CUL ICO Monitoringsystemen ICT FAM Veranderingsmanagement K W A L I T E I T EFFICIENTIE
16 Definitie BCM BCM = het is het beheersproces dat risico s identificeert en beperkt, de mogelijke impact v/e onderbreking van (tijds)kritieke bedrijfsprocessen en ondersteunende systemen minimaliseert met als ultieme doel het tijdig herstellen van de kritische bedrijfsprocessen.
17 Risicomanagement 5. Risico's monitoren en rapporteren 1. Risico's identificeren organisatieniveau & procesniveau 4. Risico's beheersen aanvaarden, beperken, delen, vermijden 2. Risico's beoordelen impact & waarschijnlijkheid Rest risico aanvaarden beperken delen vermijden Risico strategie M L L H M L H H M 3. Beheersmaatregelen in kaart brengen adequaatheid & effectiviteit
18 Risicomanagement Nadat de organisatie haar doelstellingen heeft goedgekeurd en gecommuniceerd, zal zij beslissen hoe en op welke wijze ze uitvoering zal geven aan de doelstellingen. De obstakels (= risico s) die de organisatie kan tegen komen bij het uitvoeren van deze doelstellingen worden in kaart gebracht. Dit veronderstelt een duidelijk inzicht in de werking en de processen (= procesanalyse).
19 Impact / probabiliteit Een inschatting over de probabiliteit is een inschatting over de kans dat het risico zich effectief zal voordoen (de waarschijnlijkheid) Bij de inschatting van de impact wordt een oordeel gegeven hoe erg het dan voor de organisatie is als het risico zich effectief manifesteert.
20 Risicostrategie Als de risico s gedetecteerd zijn, dient de organisatie te beslissen welke strategie ze zal hanteren (risico-appetijt). Hierbij zijn er 4 mogelijkheden: Niets doen risico s aanvaarden (accept) Vermijden (avoid) Beheersen / beperken > beheersmaatregelen (reduce to acceptable level) Transfereren (transfer)
Audit Vlaanderen & de Leidraad Organisatiebeheersing
Wat u zeker moet weten over Audit Vlaanderen & de Leidraad Organisatiebeheersing VOOR LOKALE BESTUREN AUDIT VLAANDEREN www.auditvlaanderen.be 1 Inhoud AUDIT VLAANDEREN 5 INTERNE CONTROLE OF ORGANISATIEBEHEERSING?
Wij wensen u veel leesplezier en hopen dat u de informatie in de praktijk kunt toepassen.
Geachte lezer, Met veel plezier bieden wij u informatie aan inzake: - Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) Deze informatie is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Actuele ontwikkelingen kunnen
Doelstellingenmanagement en monitoring vanuit de auditbril. Eddy Guilliams 1 april 2014
Doelstellingenmanagement en monitoring vanuit de auditbril Eddy Guilliams 1 april 2014 Agenda Interne controle/ organisatiebeheersing en audit Wie zijn we? Doelstellingen en monitoring in de leidraad organisatiebeheersing
Netwerk organisatiebeheersing. 20 april 2017
Netwerk organisatiebeheersing 20 april 2017 Agenda Welkom! Nieuwe aanpak organisatie-audits binnen de Vlaamse administratie o Algemene toelichting o Praktijkcase en ervaringen vanuit Het Facilitair Bedrijf
Organisatieontwikkeling : een verhaal van opportuniteiten
Organisatieontwikkeling : een verhaal van opportuniteiten Netwerk Organisatiebeheersing 13/juni 2013 - Dany Dewulf (algemeen directeur VAPH) dany.dewulf@vaph.be Vlaams Agentschap voor Personen met een
Leren uit het buitenland Risicomanagement en interne audit bij de Nederlandse Rijksoverheid.
Leren uit het buitenland Risicomanagement en interne audit bij de Nederlandse Rijksoverheid. SBOV workshop Mark Vandersmissen, manager-auditor Interne Audit 31 januari 2005 1 Opbouw presentatie Situering
Gewijzigde doelstellingen in de leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID. (inwerkingtreding: 1 januari 2015)
Gewijzigde doelstellingen in de leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID (inwerkingtreding: 1 januari 2015) 2 1. Doelstellingen, proces- & risicomanagement Subthema kwaliteitsbeleid
Ervaring nieuwe maturiteitsaudit Het Facilitair Bedrijf
Ervaring nieuwe maturiteitsaudit Het Facilitair Bedrijf Annick Seghers Netwerk organisatiebeheersing 20 april 2017 Twee voor de prijs van één Twee rapporten want twee onderdelen in audit Audit (maturiteit)
Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013
Infosessie Externe audit voor de lokale besturen Vrijdag 13/12/2013 samen groeien samen oogsten samen proeven Inhoud 1. Historiek 2. Ratio 3. Interne controle 4. Types van audit 5. Drieledig doel 6. Organisatie
Doorstarten na een calamiteit. J.F.Lukkien/ Hanzehogeschool Groningen 6 november 2013
Doorstarten na een calamiteit J.F.Lukkien/ Hanzehogeschool Groningen 6 november 2013 Doorstarten na een calamiteit: Agenda Wat is een calamiteit Gevolgen calamiteit Voorbeelden BedrijfsContinuiteitsManagement
BBB en Deugdelijk Bestuur binnen de Vlaamse Overheid Werkgroep I - Beleidsraad en Managementcomité
BBB en Deugdelijk Bestuur binnen de Vlaamse Overheid Werkgroep I - Beleidsraad en Managementcomité Marc MORRIS, Secretaris-Generaal SBOV-Studiedag, Vlaams Parlement, 7 mei 2009 Organisatiestructuur Beleidsdomein
Centrum voor Politiestudies Hasselt, 8 mei 2012
Centrum voor Politiestudies Hasselt, 8 mei 2012 Jo Fransen, manager auditor Interne Audit van de Vlaamse Administratie Agenda Korte voorstelling IAVA Implementatie van interne controle binnen de Vlaamse
RAAD voor MAATSCHAPPELIJK WELZIJN ZITTING van 18 juni 2014
Aanwezig: RAAD voor MAATSCHAPPELIJK WELZIJN ZITTING van 18 juni 2014 Jos Cauwberghs - de voorzitter Godelieve Meulemans, Lochie Julie, Kris Hendrickx, Jos Steenwinckels, Conny Gevens, Joachim Lelièvre-Damit,
Inspiratiedag. Workshop 1: Risicogestuurde interne controle. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 1: Risicogestuurde interne controle 15 september 2016 Programma Inleiding Risicomanagement Interne beheersing Relatie met de externe accountant Van interne controle naar beheersing
Informatieveiligheid, de praktische aanpak
Informatieveiligheid, de praktische aanpak Wie ben ik? Frederik Baert Domeinverantwoordelijke Informatieveiligheid Domeinverantwoordelijke Infrastructuur & Connectiviteit @ V-ICT-OR V-ICT-OR cvba Dienstenorganisatie
Risicomanagement. Mark Vandersmissen & Steve Troupin Netwerk Organisatiebeheersing 24 Januari 2013
1 Risicomanagement Mark Vandersmissen & Steve Troupin Netwerk Organisatiebeheersing 24 Januari 2013 2 Agenda 1. Waarom risicomanagement 2. Verdere aanpak 3. Risicomanagementproces 4. Community-building
Pilootproject VVM De Lijn
Pilootproject VVM De Lijn Netwerk organisatiebeheersing 24 januari 2013 Dominiek Viaene VVM De Lijn Jo Fransen IAVA Agenda 1. Kerncijfers VVM De Lijn 2. Situering pilootproject single audit 3. Methodiek
De meerjarige ondernemingsplannen binnen de Vlaamse overheid Les plans d entreprises pluriannuels au sein de l administration Flamande
De meerjarige ondernemingsplannen binnen de Vlaamse overheid Les plans d entreprises pluriannuels au sein de l administration Flamande Martin Ruebens Secretaris-generaal Departement Kanselarij en Bestuur
Organisatiebeheersing: één element van kwaliteitszorg
Organisatiebeheersing: één element van kwaliteitszorg Aanpak inschatting van de maturiteit van de organisatiebeheersing in het Netwerk organisatiebeheersing, 27 oktober 2009 Het Beleidsdomein 2 Het Beleidsdomein
Bijdrage Regeerakkoord (seminarie Alden Biesen) MOVI Colloquium Beter Besturen, Beter Regeren Woensdag 13 mei 2009
Bijdrage Regeerakkoord (seminarie Alden Biesen) MOVI Colloquium Beter Besturen, Beter Regeren Woensdag 13 mei 2009 Aanzet > Bijdrage regeerakkoord voor aantredende regering na 7 juni > Horizontale thema
Als wij nu de systemen dicht zetten, waar zeg ik dan ja tegen?
Als wij nu de systemen dicht zetten, waar zeg ik dan ja tegen? Thijs Breuking, voorzitter CMT WUR & lid RvB, Oefening OZON, 4-10-2016 Ervaringen en inzichten cybercrisismanagement 9 februari 2017 Frank
Vlaamse overheid. Leidraad organisatiebeheersing VOOR LOKALE BESTUREN
Vlaamse overheid Leidraad organisatiebeheersing VOOR LOKALE BESTUREN 2 Inhoud Inleiding.. 4 Leeswijzer.. 7 Doelstellingen, proces- en risicomanagement 9 Belanghebbendenmanagement... 17 Monitoring.. 25
Stop met procesgericht ICT-beheer. Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid
Stop met procesgericht ICT-beheer Betere resultaten door eigen verantwoordelijkheid Wie is Leo Ruijs? Leo Ruijs, Service 8-2 - Ontwikkelingen vakgebied 1950-1970 Beheer als specialisatie 1970-1990 ICT
Digital Independence. Plan Today to be ready for Tomorrow. Grip op uw continuïteit! Information Security and Continuity Services
Digital Independence Grip op uw continuïteit! Plan Today to be ready for Tomorrow Information Security and Continuity Services Digital Independence Grip op uw continuïteit! Weet u welke risico s uw bedrijf
NTA 8595 Beroepsprofiel Erkend Risicoadviseur
NTA 8595 Beroepsprofiel Erkend Risicoadviseur Erik van de Crommenacker, projectleider NTA 8595 Nationale-Nederlanden Overzicht Vraag vanuit de markt NTA 8595: stap voor stap Resumerend Beroepsprofiel Erkend
Leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID. Vlaamse overheid
Leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID Vlaamse overheid Leidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID 3 Inhoud I. Inleiding... 5 Algemene situering... 5
PROCESBEHEER en ORGANISATIEBEHEERSING. bij MOD DAR-iV Strategic seminars 10 september 2010
PROCESBEHEER en ORGANISATIEBEHEERSING bij MOD DAR-iV Strategic seminars 10 september 2010 INHOUD Het kader De doelstellingen van Procesbeheer Aanpak inzake Procesbeheer De doelstellingen van OBIC Aanpak
Business Continuity Management
Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het
Wij www.risicoinspecties.nl. Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM)
Bedrijfscontinuïteitsmanagement (BCM) Introductie BvT; BCM (Algemeen); Risicoanalyse (RA); Bedrijfsimpactanalyse (BIA); Praktijk voorbeelden (MKB, Agrarisch, Productie, Zorg); Prerisk. Risico inspectiebureau
De maatregelen in de komende NEN Beer Franken
De maatregelen in de komende NEN 7510 Beer Franken Twee delen in komende NEN 7510 Deel 1: het infosec management system (ISMS) hoofdstuk 4 in huidige NEN 7510 Deel 2: de maatregelen hoofdstukken 5 t/m
Toelichting bij de nota Opvolging van doelstellingen in de regeerperiode 2014-2019. Dieter Vanhee Departement Bestuurszaken
Toelichting bij de nota Opvolging van doelstellingen in de regeerperiode 2014-2019 Dieter Vanhee Departement Bestuurszaken Infosessie ondernemingsplan 12 januari 2015 Regeerakkoord 2014-2019 We verminderen
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Hoe kunt u uw onderneming beschermen voor gevaren.
BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Hoe kunt u uw onderneming beschermen voor gevaren. Business Continuity Plan Handboek J.H. van den Berg M. Baas B U S I N E S S C O N T I N U I T Y M A N A G E M E N T Business
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS
Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s
Â\ Vlaamse (\ \ overheid
Â\ Vlaamse (\ \ overheid Vlaams Ministerie Kanselarij en Bestuur Agentschap Overheidspersoneel Besluit van de administrateur-generaal tot indeling van het Agentschap Overheidspersoneel in subentiteiten
Leidraad. Interne Controle Organisatiebeheersing
Leidraad Interne Controle Organisatiebeheersing Coördinatie en eindredactie Technische werkgroep interne controle Carolina Stevens, Herman Panneels, Kurt Debruyne, Leo Van Loo, Lieven Tydgat, Mark Vandersmissen,
Dynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol
Dynamisch risicomanagement eenvoudig met behulp van GRCcontrol Mike de Bruijn roduct Owner Agenda Inleiding Over CompLions GRCcontrol management software Risicomanagement Uitdagingen Dynamisch risicomanagement
FUNCTIEFAMILIE 5.1 Lager kader
Doel van de functiefamilie Leiden van een geheel van activiteiten en medewerkers en input geven naar het beleid teneinde een kwaliteitsvolle, klantgerichte dienstverlening te verzekeren en zodoende bij
INFORMATIEVEILIGHEID een uitdaging van ons allemaal
INFORMATIEVEILIGHEID een uitdaging van ons allemaal FAMO Mini Congres: Harro Spanninga, Peter Keur Agenda Inleiding op informatieveiligheid De opdracht van de taskforce Interactief verankeren van informatieveiligheid
Bijlage bij raadsvoorstel nr Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen
Nota Risicomanagement & Weerstandsvermogen 2012-2015 1 Inhoudsopgave 1. Inleiding a. Aanleiding en kader b. Proces 2. Risicomanagement a. Risico's en risicomanagement b. Invoering van risicomanagement
OPERATIONEEL RISKMANAGEMENT. Groningen, maart 2016 Wim Pauw
OPERATIONEEL RISKMANAGEMENT Groningen, maart 2016 Wim Pauw Risicomanagement Risicomanagement is steeds meer een actueel thema voor financiële beleidsbepalers, maar zij worstelen vaak met de bijbehorende
Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement
Actualiteitendag Platform Deelnemersraden Risicomanagement Benne van Popta (voorzitter Detailhandel) Steffanie Spoorenberg (adviseur Atos Consulting) Agenda 1. Risicomanagement 2. Risicomanagement vanuit
Algemene vergadering VVSG
Externe Audit Algemene vergadering VVSG Eddy Guilliams, Steven Van Roosbroek en Veerle Vanderlinden 12 juni 2014 Agenda 1. Audit Vlaanderen 2. Interne controle/organisatiebeheersing 3. Audits 4. Sensibiliseren
Managementleidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID. Vlaamse overheid
Managementleidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID Vlaamse overheid Managementleidraad interne controle/ organisatiebeheersing VLAAMSE OVERHEID 3 Inhoud I. Inleiding... 4 1. Algemene
SAP Risk-Control Model. Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen
SAP Risk-Control Model Inzicht in financiële risico s vanuit uw SAP processen Agenda 1.Introductie in Risicomanagement 2.SAP Risk-Control Model Introductie in Risicomanagement Van risico s naar intern
Inleiding Wat is twin datacenter? Waarom implementeren organisaties twin datacenter oplossingen? Business Continuity Management (BCM)
Inleiding ICT-infrastructuur vervult een dermate belangrijke rol in de bedrijfsvoering dat beschikbaarheids-eisen steeds hoger komen te liggen. De afhankelijkheid van ICT-services wordt steeds groter en
Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam
Overzicht basisprincipes Klantgericht Betrouwbaar Veilig Efficiënt Doeltreffend Integraal Wendbaar Open Digitaal Inclusief Duurzaam De klant staat centraal in alles wat we doen. We zijn betrouwbaar voor
Meer, beter en samen!
Agentschap voor Natuur en Bos Meer, beter en samen! Mooi in theorie, Een noodzaak in praktijk MOVI - Colloquium 17 mei 2011 Agentschap voor Natuur en Bos 1 april 2006 Fusie van 2 afdelingen (BBB) - Verzelfstandiging
De effectieve directie
Studiedag - Journée d études De interne audit en het auditcomité Walgraeve M. Hoofd interne audit NVSM 17.10.2008 Verslag over: De effectieve directie - Financiële, operationele en strategische risico
Generieke systeemeisen
Bijlage Generieke Systeem in kader van LAT-RB, versie 27 maart 2012 Generieke systeem NTA 8620 BRZO (VBS elementen) Arbowet Bevb / NTA 8000 OHSAS 18001 ISO 14001 Compliance competence checklist 1. Algemene
Organisatiebeheersing binnen de Vlaamse overheid
Organisatiebeheersing binnen de Vlaamse overheid Interne Audit van de Vlaamse Administratie 17 juni 2011 Agenda Kadering en begrip IC / OB De genese van een auditinstrument Methodologie en leidraad organisatiebeheersing
Besluit van de administrateur-generaal tot indeling van het Agentschap Overheidspersoneel in subentiteiten en tot vaststelling van het organogram
Vlaams Ministerie Kanselarij en Bestuur Agentschap Overheidspersoneel Besluit van de administrateur-generaal tot indeling van het Agentschap Overheidspersoneel in subentiteiten en tot vaststelling van
Leidraad. Interne Controle / Organisatiebeheersing
Leidraad Interne Controle / Organisatiebeheersing Werkgroep Verfijning leidraad interne controle Luc Lathouwers, secretaris-generaal departement Bestuurszaken Hedwig Van der Borght, secretaris-generaal
VR DOC.0227/1BIS
VR 2017 1703 DOC.0227/1BIS DE MINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, NOTA AAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Crisiscentrum Vlaamse Overheid: modulaire samenstelling, mandaat en relatie met andere bestuurlijke
4.3 Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen. 4.4 Kwaliteitsmanagementsysteem en de processen ervan.
ISO 9001:2015 ISO 9001:2008 Toelichting van de verschillen. 1 Scope 1 Scope 1.1 Algemeen 4 Context van de organisatie 4 Kwaliteitsmanagementsysteem 4.1 Inzicht in de organisatie en haar context. 4 Kwaliteitsmanagementsysteem
De controller met ICT competenties
De controller met ICT competenties Whitepaper door Rob Berkhof Aangeboden door NIVE Opleidingen De controller met ICT competenties De huidige samenleving is nauwelijks meer voor te stellen zonder informatisering.
Vlaamse overheid. Leidraad organisatiebeheersing VOOR LOKALE BESTUREN
Vlaamse overheid Leidraad organisatiebeheersing VOOR LOKALE BESTUREN 2 3 Inhoud Inleiding.. 4 Leeswijzer.. 7 Doelstellingen, proces- en risicomanagement 9 Belanghebbendenmanagement... 17 Monitoring.. 25
Functiebeschrijving: Directeur audit
Functiebeschrijving: Directeur audit Functiefamilie Controle en audit functies Voor akkoord Naam leidinggevende Datum + handtekening Naam functiehouder Datum + Handtekening 1. Context van de functie 1.1.
DEPARTEMENT WERK EN SOCIALE ECONOMIE. Dirk Vanderpoorten Secretaris Generaal
DEPARTEMENT WERK EN SOCIALE ECONOMIE Dirk Vanderpoorten Secretaris Generaal STUDIEDAG BBB EN DEUGELIJK BESTUUR BINNEN DE VLAAMSE OVERHEID 7 mei 2009 1 Werkgroep II: Taakafbakening tussen een heilige Drievuldigheid
SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern
SEMINAR PRAKTISCH RISICOMANAGEMENT d.d. 1 juni 2010 in De Meern Programma 13.30 uur Opening 13.40 uur Risicomanagement in het onderwijs door Marien Rozendaal RA 14.30 uur Pauze 15.00 uur Risicomanagement
Interne controlesysteem OCMW Ninove. Rapport aan de ocmw-raad over Voorstel van planning voor Raad van 09 juni 2011
www.ocmwninove.be Interne controlesysteem OCMW Ninove Rapport aan de ocmw-raad over 2010-2011 Voorstel van planning voor 2011-2013 Raad van 09 juni 2011 Rapport Interne controlesysteem 1. Inleiding Het
FUNCTIEBESCHRIJVING SENIOR PROJECTCOÖRDINATOR (M/V)
1. SITUERING VAN DE FUNCTIE Standplaats Weddeschaal (Loopbaanpad Asse, Brugge, Gent, Ronse C3 C5 / C4 C5 / B1 B2 B3 Projecten) 2. DOEL Instaan voor de coördinatie en realisatie van verschillende (complexere)
Opleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ)
Opleiding Crisiscoördinator Zorginstelling (CCZ) 2017/2018 Een praktische opleiding over bedrijfscontinuïteitsmanagement, crisismanagement en crisiscommunicatie Inleiding Zorginstellingen zijn kwetsbare
20 mei 2008. Management van IT 1. Management van IT. Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
Management van IT Han Verniers PrincipalConsultant Han.Verniers@Logica.com Logica 2008. All rights reserved Programma Management van IT Wat is dat eigenlijk? IT organisaties: overeenkomsten en verschillen
BSCAT en Managementsystemen
BSCAT en Managementsystemen Veiligheidsdag Apply 15 april 2015 1 SAFER, SMARTER, GREENER De praktijk 2 Risicomanagementproces De Deming SAFER, SMARTER, GREENER Risico s zijn ook kansen No Risk no business
Horizontale materies en de autonomie van de lijnentiteiten. Tussentijdse beschouwingen. 7 mei 2009 Luc Lathouwers
Horizontale materies en de autonomie van de lijnentiteiten Tussentijdse beschouwingen 7 mei 2009 Luc Lathouwers Departement Bestuurszaken Visie Samen-werken aan een duurzame bestuurlijke vernieuwing die
2. Wat zijn per sector/doelgroep de algemene inzichten ten aanzien van de inhoud van de continuïteitsplannen?
Samenvatting Aanleiding en onderzoeksvragen ICT en elektriciteit spelen een steeds grotere rol bij het dagelijks functioneren van de maatschappij. Het Ministerie van Veiligheid en Justitie (hierna: Ministerie
J.H. van den Berg. Versie 1.0 Mei 2011
Versie 1.0 Mei 2011 J.H. van den Berg B U S I N E S S C O N T I N U I T Y M A N A G E M E N T Business Continuity Plan Handboek Vertrouw niet altijd op iemands blauwe ogen. Meiberg Consultancy Bronkhorsterweg
Beleidsbrief Algemeen Regeringsbeleid
Beleidsbrief Algemeen Regeringsbeleid 2015-2016 I. Inleiding Samenwerking, dialoog en vertrouwen Kwaliteitsvolle besluitvorming Uitbouw Departement Kanselarij en Bestuur Specifieke horizontale prioriteiten
Dienstverlening COT. Crisisservice 24/7. COT, Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement, 2011
Dienstverlening COT Crisisservice 24/7 COT, Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement, 2011 Visie op crisismanagement >> Het continu veranderende risicolandschap, de toenemende druk van stakeholders,
Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013
Vragenlijst SAFE SURGERY voor het uitvoeren van een zelfevaluatie in contractjaar 2013 De vragen zijn opgedeeld in verschillende rubrieken en betreffen het thema safe surgery. Het is de bedoeling dat de
Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid. Stop met procesgericht ICT-beheer!
Betere dienstverlening door eigen verantwoordelijkheid Stop met procesgericht ICT-beheer! Agenda 19.00 Welkom 19.05 Terugblik op presentatie Service managersdag 2011 19.30 Gelaagdheid in dienstverlening
BUSINESS CONTINUITEIT
BUSINESS CONTINUITEIT BUSINESS CONTINUITY MANAGEMENT Tine Bernaerts, Consultant risk management, Amelior Business Continuity Management volgens ISO 22301: Societal Security Business Continuity Management
Op 14 maart 2017 publiceerde het DNB Expertisecentrum Operationele en IT Risico's een memo 'Toelichting Toetsingskader Informatiebeveiliging 2017'.
Inleiding Op 14 maart 2017 publiceerde het DNB Expertisecentrum Operationele en IT Risico's een memo 'Toelichting Toetsingskader Informatiebeveiliging 2017'. Hierin wordt aangegeven dat DNB in 2017 met
Het proces van staatshervorming bestuurskundig geanalyseerd
Het proces van staatshervorming bestuurskundig geanalyseerd SBOV-studiedag Brussel, 6 oktober 2009 Dieter Vanhee 1 Onderzoeksproject 2 Situering 13/06/04 10/06/07 14/07/08 16/02/09 1 2 3 4 5 6 08/10/08
Risicomanagement voor het MKB. Remko Renes Ruud Snoeker
Risicomanagement voor het MKB Remko Renes Ruud Snoeker Agenda 1. Introductie risico-dialoog 2. Voorbereiding & risico-gesprek 3. Rapporteren & afstemming 4. Uitvoering & evaluatie De aanpak bestaat uit
Ruimte voor vernieuwing, in control veranderen?
Ruimte voor vernieuwing, in control veranderen? ZKN Congres, 5 juni 2013 drs. F.H. (Erik) Drenth, directeur VvAA Risicomanagement voor de gezondheidszorg Inhoud 1. VvAA in het kort 2. De sector in de media:
Grip op uw bedrijfscontinuïteit
Grip op uw bedrijfscontinuïteit Hoe omgaan met risico s 1 Grip op uw bedrijfsdoelstellingen: risicomanagement Ondernemen is risico s nemen. Maar bedrijfsrisico s mogen ondernemen niet in de weg staan.
ADVISIE SERVICE SOLUTIONS
SERVICE SOLUTIONS ADVISIE SERVICE SOLUTIONS Uw ERP systeem is van essentieel belang voor de dagelijkse bedrijfsvoering. De serviceverlening van Advisie is er daarom op gericht om verstoringen van het systeem
INFORMATIEVEILIGHEID OMDAT HET MOET INFORMATIEVEILIGHEID OMDAT HET KAN (LOONT)
Kennisdag Cybersecurity - 10 februari 2015 - Lamot Informatieveiligheid essentieel onderdeel van informatiebeheersing INFORMATIEVEILIGHEID OMDAT HET MOET INFORMATIEVEILIGHEID OMDAT HET KAN (LOONT) Frederik
LEIDRAAD ORGANISATIEBEHEERSING voor lokale besturen
THEMA 4: Financieel management LEIDRAAD ORGANISATIEBEHEERSING voor lokale besturen 1 2 LEIDRAAD ORGANISATIEBEHEERSING voor lokale besturen 3 4 INHOUDSOPGAVE Inleiding 6 Leeswijzer 10 Aanpak van organisatiebeheersing
Beleids- en BeheersCyclus. Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk
Beleids- en BeheersCyclus Cursus beleidsplanning, -monitoring en evaluatie: Inleidend hoofdstuk Inhoud cursus Rode draad 1.2 Inleiding 1.3 Definities 1.4 Model strategisch 1.5 Belang strategisch 1.6 Belang
6. Project management
6. Project management Studentenversie Inleiding 1. Het proces van project management 2. Risico management "Project management gaat over het stellen van duidelijke doelen en het managen van tijd, materiaal,
Informatiebeveiligingsbeleid
Unit : Bedrijfsvoering Auteur : Annemarie Arnaud de Calavon : : Datum : 17-11-2008 vastgesteld door het CvB Bestandsnaam : 20081005 - Informatiebeveiliging beleid v Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 AANLEIDING...
Workshop risicobeheer in projectmanagement
Workshop risicobeheer in projectmanagement Workshop risicobeheer Doel van deze workshop Succesvollere projecten! Meerwaarde goede risicobeheersing. Wetenhoe met je team hiermeeaande slag tegaan. Wat is
Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling
Functiebeschrijving teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke ontwikkeling Functietitel Cluster Dienst Plaats in de organisatie Niveau Weddeschaal Statuut Teamverantwoordelijke Ruimtelijke en stedelijke
COMMUNIQUÉ. Amersfoort, april 2013; versie 1.1
Amersfoort, april 2013; versie 1.1 COMMUNIQUÉ Inleiding Vanuit de markt rijst steeds vaker de vraag hoe ICT binnen bedrijfsomgevingen veilig en betrouwbaar gegarandeerd kan blijven. Binnenkort zullen ongetwijfeld
Wat is Cyber Security Management? 3 oktober 2014. ISA / Hudson Cybertec Arjan Meijer Security Consultant
Wat is Cyber Security Management? 3 oktober 2014 ISA / Hudson Cybertec Arjan Meijer Security Consultant 1 Agenda Introductie spreker / ISA 3 pijlers van security IT versus OT Cyber Security Management
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM
IN ZES STAPPEN MVO IMPLEMENTEREN IN UW KWALITEITSSYSTEEM De tijd dat MVO was voorbehouden aan idealisten ligt achter ons. Inmiddels wordt erkend dat MVO geen hype is, maar van strategisch belang voor ieder
NOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING
DE MINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING VLAAMS MINISTER VAN BUITENLANDS BELEID EN ONROEREND ERFGOED NOTA AAN DE LEDEN VAN DE VLAAMSE REGERING Betreft: Audit en organisatiebeheersing 1. INHOUDELIJK
Introductie OHSAS 18001
Introductie OHSAS 18001 OHSAS 18001 -in het kort OHSAS 18001 is een norm voor een managementsysteem die de veiligheid en gezondheid in en rondom de organisatie waarborgt. OHSAS staat voor Occupational
Waarom Business Continuity Management nu zo belangrijk is voor uw organisatie
Waarom Business Continuity Management nu zo belangrijk is voor uw organisatie Henk van den Berg Meiberg Consultancy 7-12-2011 I n l e i d i n g. Uit het nieuws kunnen met de regelmaat van de klok berichten
AAPD ORGANISATIEBEHEERSING. "De basis is de bal zo snel mogelijk onder controle krijgen zodat je iets meer tijd hebt om te kijken.
ORGANISATIEBEHEERSING BIJ DE PATRIMONIUMDOCUMENTATIE AAPD "De basis is de bal zo snel mogelijk onder controle krijgen zodat je iets meer tijd hebt om te kijken." Johan Cruijff Nederlands voetballer en
Wel of niet certificatie? K. de Jongh
K. de Jongh Tijdsduur: 30 minuten Certificatie; ondermeer status 2015 versies De nieuwe norm; HLS en 2015 versies Voorbeelden uit de praktijk HLS en 2015 versies in de praktijk Conclusies? 9-3-2015 2 Certificatie:
Inspiratiedag. Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein. 15 september 2016
Inspiratiedag Workshop 2: Interne controle in het Sociaal Domein 15 september 2016 Programma Voorstellen en verwachtingen Interne beheersing en interne controle Relatie met de externe accountant Belangrijkste
CONCEPTNOTA. Aanpak voor de aanpassing van de Vlaamse regelgeving aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) tegen uiterlijk 24 mei 2018
DE MINISTER PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN BUITENLANDS BELEID EN ONROEREND ERFGOED EN DE VICEMINISTER-PRESIDENT VAN DE VLAAMSE REGERING, VLAAMS MINISTER VAN BINNENLANDS BESTUUR,
IBR-IRE / IIA Belgium study day
1 IBR-IRE / IIA Belgium study day De controleactoren in de overheidssector: ontwikkelingen, uitdagingen en toekomstvisie Mark Vandersmissen Manager-auditor Interne Audit van de Vlaamse Administratie 2
Externe audit Partner of pijnbank. Eddy Guilliams Steven Van Roosbroek Veerle Vanderlinden
Externe audit Partner of pijnbank Eddy Guilliams Steven Van Roosbroek Veerle Vanderlinden Agenda Kader Externe audit Leidraad interne controle / organisatiebeheersing 2 Gestegen verwachtingen Financieel
KeyService. Garantie voor continuïteit. security solutions
KeyService Garantie voor continuïteit security solutions Garantie voor Continuïteit Continuïteit van bedrijfsprocessen heeft in elke organisatie topprioriteit. Uw Security Management Systeem speelt hierin
Commitment without understanding is a liability
Commitment without understanding is a liability Accent Organisatie Advies Risicocultuur tastbaar maken Propositie van Accent Organisatie Advies Frank van Egeraat Januari 2017 Nederlandse Corporate Governance