op dendermondsevolkswoningen.be De Woonweter vind je ook de Woonweter Viermaandelijks infomagazine Editie 9 Oktober 2016 In dit nummer

Transcriptie

1 de Woonweter De Woonweter vind je ook op dendermondsevolkswoningen.be Viermaandelijks infomagazine Editie 9 Oktober 2016 SINT-ELOOI In dit nummer Start bouw nieuwe burelen Domiciliefraude Je bent toch goed verzekerd? Inhuldiging Residentie Sint-Elooi Huurprijsberekening 2017

2 2 Beste huurder, Beste huurder, In deze nieuwe editie van de Woonweter wordt ondermeer verslag uitgebracht over de feestelijke opening van de residentie Sint-Elooi in Grembergen. Met deze nieuwe realisatie vergroot Dendermondse Volkswoningen het aanbod van sociale woongelegenheden in Grembergen. Op een locatie waar vroeger één familie woonde kunnen, dankzij deze realisatie, 5 woongelegenheden aangeboden worden zonder dat daartoe meer terrein diende ingenomen te worden. Bovendien past de nieuwe bouw perfect in de omgeving. Daarom heeft de Raad van Bestuur beslist een nieuw kantoorgebouw op te richten langs de Kroonveldlaan. De nieuwe kantoren zullen aansluiten op de wijk Keur. De werken zijn ondertussen al gestart en wie daar langs komt zal kunnen vaststellen dat de werkzaamheden goed opschieten. In de loop van 2017 zal Dendermondse Volkswoningen verhuizen naar de nieuwe locatie. Uiteraard lichten wij jullie hier tijdig over in. Met vriendelijke groeten, Namens de Raad van Bestuur In de vorige editie werd een overzicht gegeven van de verwezenlijkingen van Dendermondse Volkswoningen in de voorbije jaren. Niet alleen het patrimonium van Dendermondse Volkswoningen is de laatste jaren uitgebreid maar ook het personeelsbestand is gegroeid om dit allemaal te kunnen voorbereiden, uitwerken en opvolgen. Marcel Segers Voorzitter Dat maakt dat de huidige burelen van Dendermondse Volkswoningen te klein geworden zijn voor het huidige aantal personeelsleden. Bovendien is de locatie zeker ook niet ideaal op gebied van toegankelijkheid voor huurders of kandidaat-huurders die minder goed te been zijn. Op de website vind je alle informatie in verband met onze huisvestingsmaatschappij terug. Indien je technische problemen wil melden, kan je dit via de site gemakkelijk ingeven en automatisch naar onze technische dienst doorsturen. Surf naar Je kan je tegelijk ook inschrijven voor onze nieuwsbrief, waardoor je op de hoogte blijft van de laatste nieuwtjes en de meest recente activiteiten van onze huisvestingsmaatschappij. Of volg de lopende bouw- en renovatieprojecten vanachter jouw computerscherm. >

3 3 Nieuwe contactgegevens? Soms moeten wij of onze aannemers jou, als huurder, dringend bereiken. Quasi dagelijks valt het voor dat wij op een antwoordapparaat terechtkomen of dat het bij ons bekende nummer niet meer in gebruik blijkt. Daarom willen wij je vragen om steeds je nieuwe contactgegevens door te geven. Heb je een adres dat je regelmatig gebruikt? Perfect! Bezorg het ons en help zo mee om de papierberg te verminderen. Heb je verder nog vragen of wil je je nieuwe gegevens onmiddellijk doorgeven? Buur in de bloemetjes Mail of brief sturen? Oproep Ken je een buur die huurder is van Dendermondse Volkswoningen en waarvan je vindt dat hij/zij een bloemetje verdient? Ongetwijfeld wel! Stuur ons een grappige, originele of ontroerende mail of brief met daarin de gegevens van jouw buur en waarom je hem/haar in de bloemetjes wil zetten. Tel In dit nummer Start bouw nieuwe burelen 4 Welkom, Peter! 5 Domiciliefraude 6 Je bent toch goed verzekerd? 7 Inhuldiging Residentie Sint-Elooi 8 Huurprijsberekening Te huur! Garages en staanplaatsen 12 Permanentiedienst centrale verwarming 13 Ik betaal. Jij betaalt. Is 't betaald? 13 Bedankt, Charlotte! Welkom, Jirka. 14 Sluitingsdagen - opleidingen Met het oog op de fusie moet het personeel verplichte opleidingen volgen. Hierdoor zijn de kantoren gesloten op: Maandag 7 november 2016 Dinsdag 8 november 2016 Donderdag 10 november 2016 Donderdag 17 november 2016 Donderdag 8 december 2016 Donderdag 22 december 2016 Donderdag 26 januari 2017 Els De Wael Administratief medewerker els.de.wael@dendermondsevolkswoningen.be Tel Dendermondse Vokswoningen, t.a.v. Els De Wael, Begijnhoflaan 2, 9200 Dendermonde Sluitingsdagen Onze kantoren zijn gesloten op volgende dagen: Maandag 31 oktober 2016 (Brugdag) Dinsdag 1 november 2016 (Allerheiligen) Woensdag 2 november 2016 (Allerzielen) Vrijdag 11 november 2016 (Wapenstilstand) Maandag 14 november 2016 (Brugdag) Dinsdag 15 november 2016 (Feest van de Dynastie) Maandag 26 december 2016 (2de Kerstdag) Maandag 2 januari 2017 (2de Nieuwjaar) Eventuele wijzigingen worden steeds aangekondigd op de website en op het aankondigingsbord aan de voordeur. Colofon De Woonweter is het bewonersmagazine van sociale huisvestingsmaatschappij Dendermondse Volkswoningen en verschijnt 3 maal per jaar. Cvba Dendermondse Volkswoningen Begijnhoflaan Dendermonde Tel.: (algemeen) Tel.: (redactie) Fax: info@dendermondsevolkswoningen.be (algemeen) els.de.wael@dendermondsevolkswoningen.be (redactie) Vormgeving: omygod.be V.U. Piet Pauwels Begijnhoflaan Dendermonde DE WOONWETER OKTOBER 2016

4 4 Start bouw nieuwe burelen Wie regelmatig de Kroonveldlaan in Dendermonde gebruikt, kan er bijna niet naast kijken: de bouwwerken voor onze nieuwe burelen. Begin augustus werd er gestart met de werken. Op 8 augustus 2016 startte aannemer Van Cauter met de graafwerken voor de nieuwe burelen. Tot voor enkele jaren geleden stonden op dit stukje grond 6 bejaardenwoningen (Pijnderslaan en Kolvenierslaan 1-3-5). Nu bouwen wij er onze nieuwe burelen. Als alles volgens planning verloopt, zullen wij jou daar vanaf begin 2018 mogen verwelkomen. Naast een grote ontvangstruimte, zijn er ook aparte ontvangstruimtes voorzien. Uiteraard is er ook voldoende parkeerplaats voorzien, wat rond ons huidige kantoorgebouw absoluut niet het geval is. Wij breiden dus niet alleen uit om ons personeel van betere werkomstandigheden te kunnen voorzien, wij vinden het ook belangrijk om onze huurders nog vlotter te kunnen ontvangen! Kolvenierslaan Pijnderslaan 2-4-6

5 5 Welkom, Peter! Begin augustus kreeg ons team versterking van een nieuwe collega. Peter Reyns is technisch medewerker en dus vooral actief op de technische dienst. Peter, vertel eens waarom je specifiek voor de sociale huisvestingssector hebt gekozen. Voordien werkte ik in een totaal andere sector, maar wilde graag iets bijdragen tot het sociale woninggebeuren in mijn buurt. Zelf ben ik woonachtig in groot Dendermonde, dus de wijken in Dendermonde zijn mij wel bekend. Het patrimonium in Lebbeke en Waasmunster waren mij geheel onbekend, maar die schade haalde ik ondertussen al in. Wat zijn de eerste indrukken die je met ons wil delen? Het verbaast mij hoeveel er bij het verhuren van een sociale woning komt kijken. Enerzijds heb je de administratieve kant van het verhaal, anderzijds de technische kant. Het sociale wordt natuurlijk ook nooit uit het oog verloren. Ondanks het feit dat ik al enkele confronterende situaties meemaakte, is professioneel blijven de boodschap. Nog een laatste, belangrijke vraag. Wanneer zullen de mensen jou in de wijken zien? De mensen zullen mij in de wijken zien wanneer ik op pad ben om technische zaken na te gaan, te controleren of om plaatsbeschrijvingen op te maken bij in- en uittrede. Als technisch medewerker ondersteun ik de technisch verantwoordelijke en zorg ervoor dat lopende werken de nodige controle en bijsturing krijgen. Hartelijk welkom in ons team, Peter! Peter Reyns technisch medewerker Tel Patrick Pauwels verlaat DVW 30 september werkte Patrick Pauwels, facilitair medewerker, zijn laatste dag bij Dendermondse Volkswoningen. Patrick besloot om andere horizonten te verkennen. Wij wensen hem alle succes toe en willen hem graag danken voor zijn inzet. DE WOONWETER OKTOBER 2016

6 6 Domiciliefraude Domiciliefraude. Een ingewikkelde term voor iets dat niet ingewikkeld is. Wat is domiciliefraude? Waarom krijgt dit meer en meer aandacht? En vooral wat doet Dendermondse Volkswoningen aan domiciliefraude? Wij leggen het jullie op een begrijpbare manier uit. Wanneer je een woning huurt van een sociale huisvestingsmaatschappij heb je enerzijds de verplichting om in de huurwoning je hoofdverblijfplaats te hebben, anderzijds moet je er gedomicilieerd staan. Elke gezinswijziging (nieuwe partner, kindje geboren, ) moet je binnen de maand na wijziging aan onze diensten melden. Sommige huurders vergeten ons van hun nieuwe situatie op de hoogte te brengen. Vroeg of laat vernemen wij dit via de KSZ en wordt de huurprijs alsnog aangepast. Anderen geven de nieuwe gezinssamenstelling bewust niet aan, in dat geval spreken we van domiciliefraude DOMICILIE-FRAUDE (officieel) adres bedrog/wanpraktijken Er zijn 2 vormen van domiciliefraude: je bewoont de woning die je huurt van ons niet en/of je verhuurt deze woning door aan derden; je laat iemand inwonen zonder ons of de bevolkingsdienst van je gemeente daarvan op de hoogte te brengen. Enkele redenen waarom huurders domiciliefraude plegen: vermijden van een hogere huurprijs; behouden van een hogere uitkering; verliezen van allerlei sociale voordelen. Wij treden streng op tegen domiciliefraude, maar waarom? de wachtlijsten zijn heel lang, het is dan ook maatschappelijk onaanvaardbaar dat er sociale woningen zijn die niet bewoond worden; wij lijden huurverlies: er is een lagere huurprijs door geen rekening te houden met alle inkomsten; het zorgt voor frustraties bij andere buurtbewoners; het kan zorgen voor een mogelijke overbezetting van de woning. Om domiciliefraude aan te tonen, hanteren wij enkele werkwijzen. Wanneer wij effectieve vaststellingen van domiciliefraude doen en de huurder zijn situatie niet wil regulariseren, dan ondernemen wij verdere stappen: we sturen het dossier door naar onze advocaat die op zijn beurt de vrederechter inschakelt (met meestal ontbinding van de huurovereenkomst tot gevolg); we schakelen de toezichthouder van agentschap Inspectie RWO in die administratieve boetes kan opleggen (dit kan oplopen tot duizenden euro s). Domiciliefraude plegen, blijft dus niet zonder gevolgen. Heb je over dit onderwerp nog vragen? Heb je zelf het vermoeden dat iemand in je omgeving domicilie fraude pleegt? Els Sanders Coördinator verhuur els.sanders@dendermondsevolkswoningen.be Tel

7 7 Je bent toch goed verzekerd? In elke huurovereenkomst die je tekent, staat er vermeld dat je volgende verzekering moet afsluiten: Inboedel en verfraaiingswerken en afstand van verhaal ten gunste van de verhuurder. Maar wat betekent dat concreet? Wij hebben voor al onze woningen en appartementen een brandpolis afgesloten. Dit betekent dat jij als huurder enkel volgende zaken dient te verzekeren: inboedel (alle meubelen die zich in jouw woning/appartement bevinden); verfraaiingswerken (bv: behang, schilderwerken ); afstand van verhaal ten gunste van de verhuurder. Wat is afstand van verhaal ten gunste van de verhuurder? Wanneer je een huurovereenkomst ondertekent waarin afstand van verhaal is opgenomen geeft dit aan dat je geen brandverzekering voor de woning hoeft af te sluiten. De eigenaar van de woning heeft zelf een uitgebreide brandverzekering waarin hij de aansprakelijkheid van de huurder heeft opgenomen. Ondanks dat de eigenaar afstand van verhaal opgenomen heeft in jouw huurovereenkomst is het niet geheel onverstandig om als huurder een brandverzekering voor de woning af te sluiten. Je bent namelijk niet op de hoogte of de eigenaar wel een brandverzekering voor de woning heeft die voldoende dekking geeft bij schade. En wat indien je zelf schade veroorzaakt aan derden? Denk hierbij maar eens aan een overslaande brand of een waterschade bij de buren waarvoor jij aansprakelijk bent. Wat doe je in geval van schade? In geval van schade dien je altijd eerst contact op te nemen met jouw eigen verzekeraar die dan indien nodig onze verzekeringsmaatschappij dient aan te schrijven. Op deze manier wordt een vlotte afhandeling gegarandeerd. DE WOONWETER OKTOBER 2016

8 8 SINT-ELOOI Inhuldiging Residentie Sint-Elooi Op 2 en 3 juli 2016 vierde Grembergen feest Op zaterdag was er de feestelijke inhuldiging van Residentie Sint-Elooi en op zondag ging de Ommegang Sint-Elooi door. Het begin van de grote vakantie én 300 jaar Ommegang Sint-Elooi leek ons het ideale moment om Residentie Sint-Elooi feestelijk in te huldigen. We stelden de deur van het gebouw open om buurtbewoners, leden van de Raad van Bestuur, Burgemeester en Schepenen en enkele kandidaten op de wachtlijst een kijkje te laten nemen. Dat de bouwwerken nog niet voltooid waren, maakte dat we enkel de gelijkvloerse verdieping konden bezichtigen en die viel in de smaak! In samenwerking met de Koninklijke Harmonie Sinte-Cecilia trakteerden we de genodigden nadien op een hapje en een drankje. Mevrouw de Volksvertegenwoordiger en eerste schepen Leen Dierick en Voorzitter Marcel Segers onthulden het gedenkbord, dat een plaatsje krijgt in de inkomhal van het gebouw. 2 x 3 x

9 9 De voorgevel van het gebouw zorgt voor een modern kleurenpalet. Leen Dierick, Volksvertegenwoordiger en eerste schepen, richt het woord tot de genodigden. Onze architecte, Isabel Buysse, geeft de genodigden meer info over het gebouw. Het achteraanzicht vanop het balkon op de eerste verdieping. Gezellig samenzijn onder de genodigden. DE WOONWETER OKTOBER 2016

10 10 Huurprijsberekening 2017 In de maand december ontvang je de nieuwe huurprijs voor het jaar Wij sturen iedereen hiervoor een brief, waarbij niet alleen de nieuwe huurprijsberekening wordt toegevoegd, maar waarin ook vermeld staat hoeveel de dienstenvergoeding bedraagt. Elk jaar hebben verschillende huurders hier vragen omtrent, dus we doen een poging om dit uit te leggen Inkomen Wij houden rekening met je geïndexeerd netto belastbaar inkomen van Wij vragen deze informatie op via de overheid. 1/55 inkomen gezinskorting patrimoniumkorting + dienstenvergoeding = reële huurprijs In sommige gevallen (pensionering, invaliditeit, leefloon, ) moet je zelf je inkomsten bezorgen. Als dat zo is, ontvang je van ons zeker en vast een brief. Het is belangrijk om zo snel mogelijk de gevraagde documenten binnen te brengen. Gezinskorting Per kind ten laste en per invalide in jouw gezin, wordt er een korting toegestaan. Dit is een vast bedrag per persoon. Vanaf 2014 wordt de korting voor kinderen ten laste jaarlijks aangepast. Wordt jouw kind geboren in december 2016, dan heb je recht op een korting vanaf januari Wordt jouw kind geboren in januari 2017, dan zal de gezinskorting pas ingaan vanaf januari 2018 Patrimoniumkorting De patrimoniumkorting wordt bepaald aan de hand van een aantal factoren. Vooreerst is er de kwaliteit en de staat van jouw woning. De marktwaarde is ook een belangrijke factor. De marktwaarde is de huurprijs die je voor jouw woning of appartement op de private huurmarkt zou betalen. Hoe recenter je woning of appartement is, hoe hoger de marktwaarde is. Eveneens wordt rekening gehouden met de ligging. De marktwaarde bepalen wij uiteraard niet zelf, maar wordt door de notaris bepaald. Dienstenvergoeding In de reële huurprijs werd eveneens de dienstenvergoeding verrekend. Deze dienstenvergoeding bestaat o.a. uit: de schoonmaak van gemeenschappelijke delen leegtrekken van de septische putten 2-jaarlijks onderhoud van de CV-installatie onderhoud van de liften verbruik elektriciteit in de gemeenschappelijke delen Elk jaar controleren we de voorschotten na ontvangst van de verbruiksfacturen. Dit wil zeggen dat sommige huurders een bedrag zullen terugkrijgen, anderen zullen een bedrag moeten bijbetalen. Iedereen wordt hiervan jaarlijks via brief op de hoogte gebracht. Reële huurprijs Dit is de huurprijs die je maandelijks moet betalen. Je kan via overschrijving of via bestendige opdracht betalen, dit steeds voor de 10de van de maand. Lukt het niet om je huurprijs te betalen of heb je financiële moeilijkheden? Dan raden wij jou aan om contact op te nemen met onze maatschappelijk assistent Floris Verstuyft. Samen met jou zal hij dan afbetalingsplan opstellen. Betaal je niet en laat je niets van je horen, dan krijg je aanmaningsbrieven. Het is dus in je eigen voordeel dat je ons contacteert bij problemen. Floris Verstuyft Maatschappelijk assistent floris.verstuyft@dendermondsevolkswoningen.be Tel

11 11 Huurprijsherziening 1. Indien je inkomen gedurende 3 opeenvolgende maanden met meer dan 20% gezakt is t.o.v. het referentiejaar (2014). -> Gelieve de bewijzen te bezorgen van je gezinsinkomen van september 2016, oktober 2016 en november Indien de persoon wiens inkomen een rol speelde in de huurprijsberekening geen deel van het gezin meer uitmaakt. -> Gelieve een attest van gezinssamenstelling van jouw adres te bezorgen van de dienst bevolking van uw gemeente. Dit is gratis, indien je vermeldt dat dit attest dient voor sociale doeleinden. 3. Indien er voor 01/01/2017 kinderen het gezin vervoegen. Elke gezinswijziging moet worden gemeld, ongeacht of hun inkomen meetelt. -> Gelieve een attest van gezinssamenstelling van jouw adres te bezorgen van de dienst bevolking van jouw gemeente. Indien je van mening bent dat u in aanmerking komt voor een huurprijsherziening, dien je ten laatste op 20 december 2016 de nodige bewijsstukken aan onze medewerkers te bezorgen. Wij brengen jou steeds schriftelijk op de hoogte of je al dan niet in aanmerking komt voor een huurprijsherziening. Denk je dat er iets niet klopt met de huurprijsberekening? Aarzel dan niet om onze medewerkers te contacteren, zij geven je hieromtrent meer informatie. Els Sanders Coördinator verhuur els.sanders@dendermondsevolkswoningen.be Tel DE WOONWETER OKTOBER 2016

12 12 Te huur! Garages en staanplaatsen Op verschillende plaatsen binnen ons patrimonium zijn nog enkele staanplaatsen of garages te huur. Uiteraard verhuren wij zowel in Dendermonde, Lebbeke en Waasmunster in al onze wijken garages, maar hiervoor zijn er lange wachtlijsten. Heb je interesse om een garage of staanplaats te huren? Dan moet je zeker een aanvraagformulier invullen. Je kan er een afdrukken van onze website of geef ons gerust een seintje en wij sturen jou er een formulier op. Alle nieuwe staanplaatsen worden ook voorzien van een parkeerbeugel. Wil je graag meer informatie of heb je nog andere vragen omtrent garages? Tel Dendermonde Centrum - Sint-Rochusstraat/Gildenhof HUURDERS NIET-HUURDERS Autostaanplaats Maandelijkse huurprijs Eénmalige waarborg Motorstaanplaats Maandelijkse huurprijs Eénmalige waarborg beschikbare autostaanplaatsen en 5 motorstaanplaatsen Dendermonde Vlotgraslaan - contract bepaalde duur HUURDERS NIET-HUURDERS Maandelijkse huurprijs Eénmalige waarborg beschikbare garages Keur - staanplaatsen achter appartementsgebouwen HUURDERS NIET-HUURDERS Maandelijkse huurprijs 25 30,50 Eénmalige waarborg 75 91,50 8 beschikbare staanplaatsen + staanplaatsen in opbouw Lebbeke - Halfveld/Fochelstraat HUURDERS NIET-HUURDERS Staanplaats binnen Maandelijkse huurprijs 40 48,50 Eénmalige waarborg ,50 Staanplaats buiten Maandelijkse huurprijs 25 30,30 Eénmalige waarborg 75 90,90 4 beschikbare staanplaatsen (buiten) en 12 staanplaatsen (binnen)

13 13 Permanentiedienst voor centrale verwarming Vanaf heden voorzien wij een permanentiedienst tijdens het weekend en buiten de kantooruren voor dringende problemen met de centrale verwarmingsinstallatie. Tijdens de kantooruren... bel je nog steeds naar Dendermondse Volkswoningen, zoals je gewoon bent. Buiten de kantooruren... én in het weekend kan je terecht bij de firma Van Cauter op het nummer Wie de firma contacteert voor niet-dringende gevallen, zal hiervoor de kosten sowieso zelf dragen. Ik betaal. Jij betaalt. Is 't betaald? Sinds 1 januari 2014 kan je je huishuur/huur van de garage niet meer betalen via domiciliëring. Wat is het verschil nu? Wij vatten het even voor je samen. Wat is een domiciliëring? Met een domiciliëring geef je toestemming aan een bedrijf om je facturen (of huishuur) automatisch bij je bank te innen. Dendermondse Volkswoningen kan dit om juridische redenen niet. Wat is een doorlopende (of bestendige) opdracht? Dit is een automatische overschrijving waarmee je op vaste tijdstippen een vast bedrag naar een vaste begunstigde kunt sturen. Indien je wenst te betalen door middel van een doorlopende opdracht dien je hiervoor zelf naar je bank te gaan. Concreet wil dit zeggen dat je als huurder jaarlijks (of bij tussentijdse aanpassing van de huishuur) het correcte bedrag voor afhouding aan je bank moet doorgeven. Op elke huurprijsberekening staat het OGM-nummer bovenaan vermeld, dit is de mededeling die je moet gebruiken bij elke betaling. (in deze vorm: /1234/ ) Kristel Donny Administratief medewerkster kristel.donny@dendermondsevolkswoningen.be Tel Heidi Vermeulen Financieel verantwoordelijke heidi.vermeulen@dendermondsevolkswoningen.be Tel DE WOONWETER OKTOBER 2016

14 14 Bedankt voor alles, Charlotte! Welkom, Jirka. Midden juli bracht Charlotte Inghels, opbouwwerker Samenlevingsopbouw in Dendermonde, ons op de hoogte van haar vertrek. Omdat wij op een goede en correcte samenwerking met Charlotte konden rekenen, vonden wij het gepast om even af te wijken van buur in de bloemetjes en Charlotte in de bloemetjes te zetten. Zij maakte van de gelegenheid gebruik om haar opvolgster Jirka Van Lembergen voor te stellen. Een dubbelinterview. Mijn doel is om kunnen bij te dragen tot een betere leefbaarheid in de wijken. Charlotte, hoe kijk je terug op jouw 4 jaar als opbouwwerker in Dendermonde? C: Ik kijk terug met gemengde gevoelens. Natuurlijk denk ik eerst en vooral terug aan de positieve dingen: de contacten met de buurtbewoners, je krijgt een vertrouwensband en je probeert ze verder te helpen. Anderzijds is het niet altijd evident om ervoor te zorgen dat bepaalde zaken snel uitgevoerd worden. Je bent altijd afhankelijk van verschillende diensten, waardoor het meestal veel tijd vraagt en zorgt voor frustraties, zowel bij de buurtbewoners als bij mijzelf. Wanneer iedereen zijn steentje bijdraagt, komen we wel tot fantastische resultaten waarop iedereen trots mag zijn. De appreciatie die je krijgt van buurtbewoners, de schouderklopjes en bedankingen doen enorm veel deugd en geven voldoening. Mijn opvolgster Jirka weet waaraan ze zich kan verwachten en ziet de uitdaging volledig zitten. Je maakte ongetwijfeld boeiende dingen mee. Welke ervaringen zal je nooit vergeten? C: Dit vind ik een moeilijke vraag, omdat je na een tijd de dingen als normaal gaat beschouwen. Ik ben best wel trots op de volkstuintjes die we in wijk t Keur hebben gerealiseerd, een samenwerking met het wijkcomité, de stad en Samenlevingsopbouw. Het is fijn om te zien hoe verschillende culturen en verschillende generaties elkaar vinden in het plezier van tuinieren. Ze geven elkaar tips, doen iets voor elkaar dàt geeft voldoening! Ook de projectgroepen Cultuur vind ik een zeer goed initiatief, waarbij we 1 keer in de maand naar een cultuuractiviteit gaan met kwetsbare groepen in Dendermonde. Op deze manier leg je positieve contacten en zorg je er ook voor dat mensen iets opsteken uit de activiteiten. Met sommige buurtbewoners bouwde je toch ook een band op. Zijn jullie van plan om contact te houden? C: Dat hoop ik alleszins wel. Ik probeer volgend jaar zeker Donckstraat kermis te bezoeken, dit was voorheen niet evident aangezien dit meestal samenviel met andere activiteiten. Dankzij Sport voor vrouwen, in samenwerking met de Sportdienst, leerde ik enkele fijne dames kennen die mijn persoonlijke gegevens vroegen omdat ze graag nog contact willen houden. Ik vind het zeer fijn, het geeft voldoening om te weten dat mensen appreciëren wat je doet.

15 15 Natuurlijk wil ik ook de wijk Keur zeker eens bezoeken na afloop van de werken. Verder hou ik zeker jullie website in het oog om verdere plannen in Donckstraat-Vlotgraslaan op te volgen. Je hebt 4 jaar in de wijken gewerkt, dus uiteraard ben je wel nieuwsgierig hoe het verder verloopt. Is jouw kijk op sociale huisvesting veranderd ten opzichte van voor de start als opbouwwerker? C: Aangezien dit mijn eerste werkervaring was, op mijn stages na, had ik niet echt een beeld van wat ik kon of mocht verwachten van een sociale huisvestingsmaatschappij. De praktijk heeft mij echter geleerd dat het sociale bij jullie zeker aan bod komt, mede dankzij de directie en jullie maatschappelijk assistent. Ik vind het fantastisch hoe jullie de mensen begeleiden, zoals bij het renovatieproject Keur 10 & 11. Toen ik hier startte 4 jaar geleden, hoorde ik wel van collega s dat de communicatie vroeger niet vlot verliep. Ik heb echter het tegendeel gezien en het is fijn om die evolutie zelf te kunnen vaststellen. Had je vooraf bepaalde verwachtingen, wat wilde je als opbouwwerker bereiken? C: Ik had niet echt verwachtingen omdat ik vind dat je als opbouwwerker met de verwachtingen van de buurtbewoners aan de slag moet gaan. Ik had geen bepaald doel voor ogen, de input moet nog altijd van de buurtbewoners komen. Het is ook niet altijd omdat je iets wil bereiken, dat het ook effectief mogelijk is. Het feit dat we actief zijn in 5 Dendermondse wijken, zorgt er ook voor dat je je tijd moet verdelen. J: Ik denk ook dat het belangrijk is dat je als opbouwwerken aanvoelt wat een wijk exact nodig heeft, en dat is voor elke wijk verschillend. Je bent het eerste aanspreekpunt van de mensen en treedt ook vaak op als signaalgever, die klachten doorgeeft aan de betrokken diensten. Charlotte, heb jij nog een boodschap die je wil delen met de buurtbewoners? C: De belangrijkste boodschap is: de moed niet verliezen en blijven doorgaan. Ik betreur het nog steeds dat het wijkcomité Sint-Jorisgilde is gestopt, al begrijp ik de beslissing wel. Wijkcomités zijn volledig afhankelijk van vrijwilligers, zij maken de werking. De buurtbewoners zijn de ogen en oren in de wijk. Welke tips heb je aan Jirka doorgegeven? C: Dat ze haar eigen accenten moet leggen en vooral de tijd moet nemen om de wijken, wijkcomités en partners te leren kennen. Ook heel belangrijk is om je eigen gevoel te volgen. Nog een laatste vraag... Wat wordt de nieuwe uitdaging? C: Ik ga als evenementenorganisator werken voor de dienst toerisme in mijn thuisstad. Ik vind het een hele uitdaging, maar uiteindelijk is het waarvoor ik gestudeerd heb. Ik kijk er wel naar uit om dichter bij huis te werken. Maatschappelijk assistent Floris Verstuyft bedankt Charlotte Inghels voor de fijne samenwerking van de afgelopen jaren. Jirka, heb jij al bepaalde verwachtingen van jouw job en wat hoop je te bereiken? J: Ik heb geen specifieke verwachtingen maar ik wil praten met mensen voor mensen. Ik hoop iets te kunnen bijbrengen aan een evenwichtige, multiculturele samenleving. Dit is een heel recente topic en bijna dagelijks in de actualiteit. Je merkt ook spanningen tussen verschillende culturen en dat is jammer. Mijn doel is om kunnen bij te dragen tot een betere leefbaarheid in de Dendermondse wijken. Ga je verder op het elan van Charlotte of wil je meteen je eigen weg volgen? J: Ik wil zeker verder gaan op het elan van Charlotte. Het is fantastisch hoe zij met de mensen omgaat en hoe goed ze iedereen kent. Daarom wil ik ook de tijd nemen om alle diensten, wijkcomités en buurtbewoners te leren kennen. Je merkt dat vanuit wederzijds respect meer kan bereikt worden en dat is enorm belangrijk. Het is natuurlijk allemaal af te wachten waar de mensen met mij naartoe willen en wat de concrete mogelijkheden zijn. Wij wensen jou veel succes, Jirka! Aarzel niet om ons te contacteren wanneer je vragen hebt over onze wijken. Jirka Van Lembergen Opbouwwerker M T jirka.van.lembergen@samenlevingsopbouw.be Samenlevingsopbouw Oost-Vlaanderen vzw Buurt aan zet Gentsesteenweg 1, 9200 Dendermonde Buurtweb Dendermonde Boonwijkstraat 80, 9200 Dendermonde DE WOONWETER OKTOBER 2016

16 Foto s van jouw wijkactiviteit op onze fotopagina? Stuur ze naar info@dendermondsevolkswoningen.be Wijkactiviteiten Keur 20/11/16 Familieactiviteit met poppentheater Pedrolino (10 tot 12 uur) Gratis - Zaal t Klokske (Pijnderslaan 88, 9200 Dendermonde) 15/01/17 Nieuwjaarsreceptie in de wijk (11 tot 13 uur) Gratis - Zaal t Klokske (Pijnderslaan 88, 9200 Dendermonde) Donck/Vlotgras 19/11/16 Breugelavond met Dendermonds lachcabaret (vanaf uur) 20/ volwassene Zilverpand (Nieuwburcht 10, 9200 Dendermonde) 17/12/16 De kerstman cadeautjes mee en een goochelaar toont zijn kunstjes. Gratis voor alle kinderen in de wijk. Zilverpand (Nieuwburcht 10, 9200 Dendermonde) 4/2/17 Wafelenbak Zilverpand (Nieuwburcht 10, 9200 Dendermonde) -> Meer info en inschrijvingen bij Jan Tas ( ) Indien jouw wijkcomité in de loop van 2017 activiteiten organiseert, laat ons dit gerust weten. Wij vermelden dit dan kort in onze volgende editie.