PERSOONLIKE POLIS. Onderskryf deur Zurich Insurance Company South Africa Limited

Transcriptie

1 PERSOONLIKE POLIS Onderskryf deur Zurich Insurance Company South Africa Limited 0

2 INHOUDSOPGAWE Bladsy ALGEMEEN... 2 JOU VERANTWOORDELIKHEID AS POLISHOUER... 7 EISE WAT ONS NIE VERSEKER NIE SASRIA WAARVOOR JY KAN EIS POLISAFDELINGS BELANGRIKE INLIGTING

3 ALGEMEEN Bladsy Sleutelbegrippe om te verstaan... 3 Hoekom is die skedule so belangrik... 4 Hoe om ons te kontak... 4 Verstaan die regsterme

4 Algemeen Sleutelbegrippe om te verstaan Skedule Die gedeelte verduidelik waarvoor jy gedek is, en vir hoeveel Eis Wanneer jy ons vra dat ons jou moet vergoed vir n verlies of skade Versekerde gebeurtenis Eerste bedrag betaalbaar Jy/Jou Ons Wanneer iets gebeur waarvoor jy toegelaat word om te eis Die bedrag wat jy moet betaal vir enige eis Sluit in jouself, jou eggenoot en enige lid van jou familie wat normaalweg by jou woon en wat finansieël afhanklik is van jou Die versekeraar VOORBEELD As jou 3-jaaroue televisiestel gesteel is, mag ons vir jou n nuwe een koop of jou uitbetaal vir n nuwe stel maar nie meer as die vervangingswaarde nie. As jou foto album of digitale kamera gesteel is, mag ons die album of kamera vervang, maar nie die sentimentele waarde van die foto s nie. 3

5 Algemeen Hoekom die skedule so belangrik is Die skedule is van die belangrikste gedeeltes van die polis. Dit verduidelik dinge soos: hoeveel jou premie en fooie is hoeveel jou bybetaling is watter gedeeltes van jou eiendom deur die polis gedek word watter tipe dekking jy gekies het Maak tyd om vertroud te raak met die skedule. As jy n fout merk, verwittig jou makelaar dadelik. Hoe om ons te kontak Alle geskrewe kommunikasie wat verband hou met hierdie polis (insluitende geweierde eise en regsprosedures) moet gestuur word aan hierdie adres: Zurich Insurance Company South Africa Limited Telefoon: Posbus Faks: Marshalltown 2107 Web: 4

6 Algemeen Verstaan die regsterme Hierdie is n wettige kontrak Hierdie polis is n wettige kontrak tussen jou (die persoon genoem in die skedule) en ons (Zurich Insurance Company South Africa Limited). Dit sê basies dat as jy n verlies ly ten opsigte van n versekerde gebeurtenis, ons jou sal vergoed. Dit is op voorwaarde dat jy jou premie betaal het, en aan al die bepalings en voorwaardes voldoen. Maak inligting so duidelik as moontlik Die polis is ontwerp om verwarring te voorkom. Enige woord wat dus formeel gedefinieer is byvoorbeeld eis of versekerde gebeurtenis sal oral waar dit voorkom daardie betekenis in die polis hê. Al die opskrifte wat jy sien, is bloot om jou te help om inligting vinnig te vind. Onthou, dit is net opskrifte, lees dus die besonderhede onder die opskrif. Die polisbewoording is altyd die finale gesag in geval van enige dispuut rondom betekenis of vertolking. Waarom al die bepalings en voorwaardes? Bepalings en voorwaardes is reëls waaraan jy moet voldoen sodat die polis van krag bly soos om jou premie betyds te betaal, of ons te verwittig as jy n gevaarlike sport soos hangsweef beoefen. Sekere voorwaardes is so streng dat dit inderwaarheid waarborge van jou kant af is byvoorbeeld dat alle juwele in n geslote kluis gehou word. Maak seker jy voldoen aan al die bepalings en voorwaardes. As jy nie daaraan voldoen nie, mag ons dalk weier om jou eis te betaal. Hierdie is jou polis Slegs jy het regte onder hierdie polis selfs waar ons jy gedefinieer het om ander persone in te sluit. Versekerbare belang Jy kan slegs eis vir items waarin jy n versekerbare belang het byvoorbeeld items wat, indien dit verloor of beskadig is, veroorsaak dat jy finansieël in n swakker posisie is. Jy het byvoorbeeld n versekerbare belang in jou eie woning, want as dit beskadig word, veroorsaak dit vir jou n verlies. Maar as jou buurman se huis beskadig word, laat dit jou nie finansieël in n swakker posisie nie; jy het dus geen versekerbare belang daarin nie, en kan dus nie daarvoor eis nie. 5

7 Algemeen Ekonomiese sanksies Hierdie risiko s hou verband met ekonomiese sanksies, afskaffing of beperking van handel, deur die Verenigde Nasies, die Europese Unie, Verenigde Koningkryk of die Verenigde State van Amerika. Dit mag daartoe lei dat ons herversekeraars nie hul betalingverpligtinge teenoor ons kan nakom nie. 6

8 JOU VERANTWOORDELIKHEDE AS POLISHOUER Bladsy Verskaf akkurate inligting... 8 Wees bewus van hoe ons hierdie inligting gebruik... 8 Voorkom/beperk verlies of skade... 8 Verwittig ons as jy jou polis wil kanselleer... 8 Betaal jou premies betyds... 9 Verwittig ons van wesenlike veranderings... 9 Vermy bedrog

9 Jou verantwoordelikhede as polishouer Verskaf akkurate inligting Jy moet seker maak dat alle inligting wat jy oor jouself, jou eiendom en jou risikoprofiel verskaf, akkuraat is. Dit sluit inligting in oor jou finansiële situasie, soos insolvensie. Onvolledige of foutiewe inligting kan die geldigheid van jou polis beïnvloed, en daartoe lei dat ons jou polis ongeldig verklaar. Jy moet ons dadelik inlig oor enige wesenlike veranderinge wat die risiko vir verlies of skade aan jou eiendom kan verhoog. Ons het dan die reg om die polis te kanselleer of toe te laat dat dit voortgaan volgens nuwe bepalings en voorwaardes. Wees bewus van hoe ons hierdie inligting gebruik Neem asseblief kennis dat die inligting wat jy aan ons verskaf, op databasisse gestoor word wat met ander partye in die versekeringsbedryf gedeel word met die doel om bedryfstatistiek te versamel, wat help om risiko evaluering te verbeter en bedrieglike eise te bekamp. Dis belangrik om te verstaan dat hierdie partye toegang tot die inligting behou, selfs nadat jou polis by ons beëindig is. Voorkom/beperk verlies of skade Jy moet alle redelike stappe neem om verlies of skade aan jou versekerde eiendom te voorkom ná n gebeurtenis want ons mag jou dalk nie vergoed vir enige verlies of skade nie. Byvoorbeeld, as jy n lekkende pyp het en dit veroorsaak waterskade in jou huis, is dit jou verantwoordelikheid om n loodgieter te kry om watervloei uit die pyp af te draai. Jy kan dit nie net bloot ignoreer nie. Verwittig ons as jy jou polis wil kanselleer Jy mag jou polis enige tyd kanselleer. Maar as ons jou polis wil kanselleer, moet ons jou 30 dae skriftelik kennis gee. Indien jou polis n jaarlikse polis is, het ons die reg om n klein gedeelte van die premies te hou wat ons aan jou verskuldig is. 8

10 Jou verantwoordelikhede as polishouer Betaal jou premie betyds Jou premie, hetsy maandeliks of jaarliks, moet ons betyds bereik. Alle premies is vooruitbetaalbaar voor die aanvang van die polis. Maandelikse premies Indien jy maandeliks betaal, moet jou heel eerste premie via n bankdebietorder betaal word: daar is geen grasietydperk nie eerste premies moet vooruit betaal word. Indien jy enige daaropvolgende maand n betaling mis, het jy 15 dae grasie om die premie te betaal. Indien die premie nie ontvang is na die grasie periode nie, of jy het jou bank opdrag gegee om die betaling te stop, kanselleer ons jou polis outomaties. Hierdie kansellasie is terugwerkend tot die datum waarop jy veronderstel was om jou betaling te maak. Jaarlikse polisse Indien jy jaarliks betaal, kry jy na aanvang van jou polis 15 dae grasie om jou premie te betaal. As jy die sperdatum mis, kanselleer ons jou polis outomaties. Verwittig ons van wesenlike veranderings n Wesenlike verandering is een wat jou risikoprofiel beïnvloed byvoorbeeld verhuising na n nuwe adres, n verandering in jou finansiële situasie, of jy begin n gevaarlike sport soos hangsweef beoefen. Jy moet ons inlig oor sulke veranderinge, want dit kan jou premie beïnvloed asook ander bepalings en voorwaardes. Jy is geregtig om enige tyd n wysiging aan jou polis aan te vra. Neem asseblief kennis dat die wysigings wat jy aanvra mag ons noodsaak om die bepalings en die voorwaardes van die polis te wysig. Ons is geregtig om n wysiging aan jou polis aan te vra byvoorbeeld die opgradering van jou alarmstelsel - op voorwaarde dat ons jou 30 dae kennis gee om dit te doen. Vermy bedrog Alle onderhandelings met betrekking tot hierdie polis moet eerlik en in goeder trou gedoen word. Indien daar gevind word dat jou optrede bedrieglik of oneerlik was, verbeur jy alle reg op eise en premies. Daarbenewens kan ons regstappe neem om skade van jou te verhaal en jou polis sal gekanselleer word vanaf die datum van die bedrog. Voorbeelde van bedrieglike optrede is: om vals inligting ter ondersteuning van n eis of oor jou risikoprofiel te verskaf om n eis in te stel wat jy weet is vals, bedrieglik of vergroot om die uitkoms van n regsaak te belemmer. 9

11 EISE Bladsy Hoeveel ons betaal Hoe om te eis Tydsbeperkings wat jou eis beïnvloed Wat om te doen as jou eis geweier word Ander punte om te onthou

12 Eise Hoeveel ons betaal Ons herstel jou oorspronklike finansiële posisie Wanneer ons n eis met jou skik, is ons doelwit om jou n uitbetaling te gee wat jou in dieselfde finansiële posisie plaas as wat jy was voor die verlies. Die uitbetaling kan gebaseer wees op: vervangingswaarde of nuut vir oud, waar die uitbetaling gebaseer is op die waarde van soortgelyke nuwe eiendom. Dit is slegs van toepassing in die geval van nie motor, behalwe as die voertuig nuut is n vooraf-ooreengekome bedrag moet ondersteun wees deur n waardasie van n gemagtigde handelaar in die geval van n voertuig enige ander basis soos omskryf in n betrokke afdeling soos herverkoopwaarde van voertuie. Hoeveel ons betaal is altyd op die waarde van die verlore eiendom gebaseer, en nie op die sentimentele of ander spesifieke waarde wat dit vir jou het nie. Dis altyd ons besluit hoe ons uitbetaal Indien die item waarvoor jy eis herstel kan word, mag ons vir die herstelkoste betaal maar slegs as dit ekonomies sin maak. Anders sal ons dit vervang, jou in kontant uitbetaal of n kombinasie van al drie opsies aanbied. Jy kan nie vir meer as die werklike verlies eis nie Ons sal nooit meer betaal as die waarde van die verlore of beskadigde goedere nie, al is dit oorverseker. Dit beteken ook dat jy nie twee keer uitbetaal word vir dieselfde gebeurlikheid nie byvoorbeeld, om onder twee verskillende afdelings van die polis te eis. As n versekerde gebeurtenis deur twee verskillende polisse gedek is, betaal ons net ons gedeelte daarvan. Jy kan nie vir meer as die versekerde bedrag eis nie Om jou oorspronklike finansiële posisie te herstel, sal die uitbetaling op die waarde (soos hierbo) van die verlore goedere gebaseer wees, maar nooit meer as die versekerde bedrag nie. BYVOORBEELD As jou nuwe motor gesteel is, mag ons vir jou n nuwe een koop of jou uitbetaal vir n nuwe een. Die bedrag wat ons jou vergoed sal nooit meer wees as die versekerde bedrag of die nuwe prys soos gelys nie, wat ook al die laagste bedrag is. n Nuwe voertuig is n voertuig waarvan jy die eerste geregistreerde eienaar is. 11

13 Eise Hoe ons n derdeparty eis skik In die geval van n eis vir aanspreeklikheid teenoor n derde party, kan ons die eis skik deur die perk van aanspreeklikheid uit te betaal, of enige mindere bedrag waarvoor die derde party sal skik. Dit onthef ons van enige verdere aanspreeklikheid ten opsigte van die eis. Ons betaal nie rente nie Alhoewel ons daarna streef om alle eise stiptelik te betaal, kan ons nie verantwoordelik gehou word vir enige rente op n uitstaande eis nie. Ons betaal nie rente op enige bedrag deur ons verskuldig nie, tensy ons deur n Suid- Afrikaanse hof gelas word. Wat gebeur as jy onderverseker is? As jy iets vir minder as die waarde daarvan verseker met ander woorde jy is onderverseker dan moet jy n deel van die verlies self dra in geval van n eis. By die berekening daarvan, sal ons die beginsel van eweredigheid toepas. Ons sal onder geen omstandighede meer as die versekerde bedrag betaal nie. VOORBEELD Jou huisinhoud is verseker vir R , maar die vervangingskoste van al die items is R Dit beteken jy is vir die helfte (50%) onderverseker. Anders gestel, jy is slegs vir die helfte van n eis verseker. As R van jou inhoud dus gesteel word, betaal ons slegs die helfte van R of R Dit is wat bedoel word met die beginsel van eweredigheid. Die uitbetaling word altyd verminder met die eerste bedrag betaalbaar Onthou, met elke eis moet jy die eerste bedrag, ook bekend as die bybetaling, betaal. Byvoorbeeld, as die bybetaling R1 000 is en die eis R20 000, word R aan jou uitbetaal. Die bybetalings verskyn in die bybetalingskedule. Wag eers voordat jy ontslae raak van beskadigde eiendom As daar beskadigde items is as gevolg van n eis, moet jy nie daarvan afstand doen of ontslae raak voordat ons toestemming gegee het nie. Die beskadigde items word die eiendom van die versekeraar. 12

14 Eise Hoe om te eis Stap 1: Stap 2: Verwittig ons dadelik Verwittig ons so gou as moontlik, maar binne 30 dae na die gebeurtenis, van enige gebeurtenis wat aanleiding kan gee tot n eis. Voorsien ons van alle relevante inligting. Moet geen aanspreeklikheid erken nie Moet onder geen omstandighede aanspreeklikheid erken vir die gebeurtenis wat aanleiding gee tot die eis nie, of enige misleidende beloftes aan enige een maak nie. Dit beteken jy moet nie: enige verklarings maak nie (behalwe deur die wet vereis) n aanbod om betaling maak nie onderhandel met enige iemand wat van jou eis nie. Stap 3: Stel die polisie in kennis Stel die polisie onmiddellik in kennis, maar binne 48 uur na die gebeurtenis. Dit is spesifiek belangrik wanneer eiendom gesteel is, persone beseer of gedood is, of n kriminele daad vermoed word. Neem alle redelike stappe om die gesteelde goedere terug te kry, en indien dit veilig is, die skuldige persoon te vind. Stap 4: Stuur binne 30 dae die volgende aan ons Indien jy dit nie reeds voorsien het toe jy die eis aangemeld het nie, maak asseblief seker dat jy die volgende binne 30 dae aan ons stuur: volle skriftelike besonderhede van die eis (op ons standaard eisvorm indien ons dit vereis) besonderhede van enige ander polis wat die eis dek enige ander dokumentasie wat ons dink is nodig om die eis te hanteer (soos polisiedokumente, kwitansies, fakture of getuieverklarings) bewys van waarde en versekerbare belang, indien deur ons vereis. Stap 5: Stuur alle dokumentasie wat jy dalk later ontvang Stuur alle verdere dokumentasie wat jy mag ontvang (soos n aanmaningsbrief) aan ons. 13

15 Eise Stap 6: Help ons met die regsproses Jou bystand mag vereis word as ons besluit om n regsproses te begin teen n ander party wat verantwoordelik is vir die verlies. Neem kennis dat regsaksies kan in jou naam gedoen word. Teken n ontslag Jy moet moontlik n ontslag teken voordat ons jou vergoed. Eiseprosedure is vir jou eie koste Tensy ons spesifiek aanbied om te betaal of voorsiening te maak vir n betaling, is die hele bogenoemde eiseprosedure vir jou eie koste. 14

16 Eise Tydsbeperking wat jou eis beïnvloed Moenie hierdie belangrike sperdatums mis nie 90 dae As ons die eis formeel weier of betwis, het jy 90 dae vanaf die datum waarop jy ons weiering of dispuut ontvang het, om by ons appèl aan te teken. 180 dae As ons volstaan met ons weiering, het jy n verdere 180 dae om n regsaksie teen ons in te stel. 365 dae Jou eis sal na 365 dae nie meer geldig wees nie, tensy jy n regsaksie teen ons begin het, of as die eis betrekking het op jou regsaanspreeklikheid teenoor n derde party As jy enige van hierdie sperdatums oorskry, sal jou regte op n betaling vir die eis verval. 15

17 Eise Wat om te doen as jou eis geweier word Jy mag appelleer Indien ons jou eis weier of betwis, het jy die reg om teen die beslissing te appelleer. Stuur jou skriftelike klagte aan: Zurich Insurance Company South Africa Limited Telefoon: Posbus Faks: Marshalltown 2107 Web: Onthou, jy het 90 dae vanaf die ontvangs van ons weiering of dispuut om jou appèl direk aan ons te rig. As ons volstaan met ons weiering en jy wil n regsaksie teen ons instel, het jy n verdere 180 dae tyd om dit te doen. Jy kan ook die Ombudsman kontak Jy het die reg om op enige stadium van n eis met die Versekeringsombudsman, n onafhanklike liggaam wat verbruikers se versekeringsklagtes ondersoek, te kommunikeer. Die kontak besonderhede is: Ombudsman vir Korttermynversekering Telefoon: Posbus 32334, Faks: Braamfontein 2017 Web: 16

18 Eise Ander punte om te onthou Versekerde bedrag word nie verminder nie Hierdie punt is van toepassing op die volgende polisafdelings: Huisinhoud, Geboue en Alle Risiko (ongespesifiseerd). Dit bepaal dat die versekerde bedrag nie sal verminder nadat ons jou vergoed het vir n eis nie. Ons mag egter vereis dat jy n bykomende premie betaal vir die verhoging van die versekerde bedrag terug na die oorspronklike bedrag, vanaf die datum van die verlies tot die volgende hernuwingsdatum. Dekking is van toepassing in RSA en aangrensende buurlande Die dekking in hierdie polis is geldig binne die gebiedsgrense van Suid-Afrika, sowel as die volgende lande: Botswana, Lesoto, Namibië, Swaziland, Malawi, Mosambiek, Zambië en Zimbabwe. Ons mag instem om die gebiedsgrense uit te brei op ons voorwaardes. Bring beskadigde eiendom terug na Suid-Afrika As jy wil eis vir eiendom wat buite Suid-Afrika beskadig is, moet jy dit eers na die land of naaste grenspos terugbring. Jy moet dit op eie koste doen, tensy ons instem om die koste te betaal. Suid-Afrikaanse reg is van toepassing Hierdie polis is onderworpe aan die Suid-Afrikaanse reg. Voldoen aan wetgewing Enige bepalings en voorwaardes van hierdie polis wat teenstrydig met wetgewing is, sal gewysig word om aan daardie wetgewing te voldoen. Hoe n eis jou premie beïnvloed As jy nie gedurende die 12 maande voor die hernuwingsdatum van jou polis nie geëis het nie, kan jou premie verminder en jou Eisvrye Groep (EVG) verhoog. Wanneer ons jou vergoed vir n eis, mag jy vind dat jou premie verhoog en jou Eisvrye Groep verlaag. Eisvrye Groep is n konsep wat ons gebruik om jou te beloon vir geen eise. 17

19 WAT ONS NIE VERSEKER NIE ALGEMENE UITSONDERINGS - jy kan nie eis vir: Diefstal onder valse voorwendsels Dit behels enige diefstal wat plaasvind wanneer jy deur n ooreenkoms wat na jou mening wettig is, mislei word om afstand te doen van jou eiendom. Die ooreenkoms kan n gewone kontant-, uitruil- of krediet - kooptransaksie wees. Slytasie Dit is geleidelike agteruitgang as gevolg van normale gebruik of die verloop van tyd. Dit sluit die geleidelike invloed van lig en weerstoestande in. n Tipiese voorbeeld is die slytasie van jou motor se bande weens gebruik, en die afskilfering van die verf op jou huis weens blootstelling aan die elemente. Aanspreeklikheid volgens ooreenkoms Jy kan nie n getekende ooreenkoms met n derdeparty aangaan en so aanspreeklikheid aanvaar vir iets waarvoor jy in die eerste plek nie redelik aanspreeklik gehou kan word nie. Byvoorbeeld, jy kan nie aanspreeklikheid aanvaar vir die aksies van n bouer wat veranderinge by jou huis aanbring nie, want dit is duidelik sy verantwoordelikheid. Onteiening of nasionalisering Dit beteken n verlies wat jy lei as gevolg van eiendom wat kragdadig van jou weggeneem word deur n wettig aangestelde owerheid, soos die nasionale regering of n provinsiale owerheid. Gevolglike verlies Dit is verdere verlies wat jy mag lei as gevolg van die oorspronklike verlies veroorsaak deur n versekerde gebeurtenis. Byvoorbeeld, as jou motor in n ongeluk is op pad na die lughawe, is jy gedek vir die skade aan jou motor, maar nie vir die verlies wat jy lei omdat jy jou vlug verpas het nie. Al wanneer ons jou vir gevolglike verliese dek is wanneer dit as deel van jou polis gespesifiseer word. 18

20 Wat ons nie verseker nie ALGEMENE UITSLUITINGS - jy kan nie eis vir: Asbes Dit verwys na enige verlies of skade wat voortspruit weens kontak met asbes in enige vorm of hoeveelheid. Dit is as gevolg van die inherente gevaarlike aard van asbes. Sekere rekenaar risiko s Die onvermoë van enige deel van rekenaartoerusting, of enige gepaardgaande hardeware en periferale toebehore, om n datum te herken, en gevolglik nie die rekenaarfunksies kan uitvoer nie. Dit sluit in koste en uitgawes deur jou aangegaan vir die herinstel van verlore data of programme as gevolg van toevallige uitwissing. Dit is op voorwaarde dat die verlore data of programme nie veroorsaak is deur: programfoute n virus of skadelike mediaversteurings soos trojane of tydbomme onopsetlike kansellasie, datakorrupsie of verkeerde invoere. Skade veroorsaak deur voorvalle gedek deur wetgewing Dit verwys na enige voorval waarvoor daar reeds n vergoedingsfonds gevestig is, ongeag of dit in Suid-Afrika of enige ander land is waar die polis van toepassing is. Byvoorbeeld soos die Wet op Oorlogskadeversekering en Vergoeding (Wet 85 van 1976) Kernrisiko s Dit is risiko s wat verband hou met die kernbedryf in die algemeen. Hierby ingesluit is kernwapenmateriaal, ionisering, uitstraling of besoedeling deur radioaktiwiteite van enige kernafval en verbranding van kernbrandstof, asook enige selfonderhoudende kernsplyting- of fusieproses. 19

21 Wat ons nie verseker nie Onluste, openbare oproer, terrorisme Dit verwys oor die algemeen na verlies of skade aan eiendom, dood, besering of aanspreeklikheid wat direk of indirek verband hou of veroorsaak is deur onluste, politieke optrede, oorlog, openbare oproer, terrorisme of enige soortgelyke pogings waarvoor ons nie verantwoordelik gehou kan word nie. Dit sluit in: Burgerlike oproer, arbeidsonluste, onluste, stakings, uitsluitings of openbare onrus, of enige optrede of aktiwiteit wat beplan is of daarop gemik is om enige van bogenoemde te veroorsaak. Oorlog, inval, optrede van buitelandse vyande, vyandelikhede of krygsverrigtinge (hetsy oorlog verklaar is of nie) of burgeroorlog. Muitery, militêre opstand of geusurpeerde gesag, krygswet of n staat van beleg, of n ander gebeurtenis of oorsaak wat lei tot die afkondiging van of handhawing van krygswet of n staat van beleg, opstand rebellie of revolusie. Enige optrede of poging (hetsy namens n organisasie, liggaam, persoon of groep persone is) wat beplan is of daarop gemik is om n staat of regering of provinsiale, plaaslike of stamowerheid met dwang of deur vrees, terrorisme of geweld te beïnvloed of omver te werp. Enige optrede wat beplan word of daarop gemik is om verlies of skade of liggaamlike besering te veroorsaak om n politieke doelwit, oogmerk of saak te bevorder, of om sosiale of ekonomiese verandering te weeg te bring, of uit protes teen n staat of regering of plaaslike of stamowerheid, of om vrees by die publiek of n deel daarvan in te boesem. Die optrede van n wettig ingestelde owerheid om n gebeurtenis waarna hierbo verwys word te beheer, te voorkom of te onderdruk, of om dit op n ander manier te hanteer. Enige daad van terrorisme. n Daad van terrorisme beteken die gebruik of dreigement van geweld vir politieke, geloofs-, persoonlike of ideologiese redes. Dit kan n daad insluit wat skadelik vir menselewens is of nie. Dit kan gepleeg word deur n persoon of groep wat alleen, namens of saam met n organisasie of regering optree. Dit sluit enige daad in wat gepleeg word met die doel om n regering te beïnvloed of om vrees by die publiek in te boesem. 20

22 SASRIA (slegs in Suid-Afrika van toepassing) SASRIA SOC Bpk. dek jou teen buitengewone en uitsonderlike versekeringsgebeurtenisse. Dit sluit in enige skade aan versekerde eiendom wat deur gebeurtenisse soos oproer, stakings, openbare onrus of enige ander soort burgerlike oproer of politieke onrus veroorsaak word. SASRIA-dekking is deel van jou polis en is slegs in Suid-Afrika van toepassing. Blaai asseblief na bladsy 217 vir n volledige omskrywing van die dekking, soos deur SASRIA self omskryf. 21

23 WAARVOOR JY KAN EIS - Polisafdelings Bladsy Huisinhoud Alle risiko s Geboue Persoonlike rekenaar Motor Woonwa/sleepwa Motorfiets Persoonlike aanspreeklikheid Persoonlike ongevalle Plesiervaartuig Regskostes en identiteitsdiefstal SASRIA

24 HUISINHOUD Hierdie afdeling handel oor die versekeringsdekking vir die inhoud van jou huis. WAT IS HUISHOUDELIKE INHOUD Dit is jou huishoudelike goedere, persoonlike besittings en toerusting, geld en verhandelbare dokumente, en dit kan ook verskeie los en vaste toebehore insluit as jy die dekking daarvoor gevra het. 23

25 Huisinhoud Bladsy Sleutelbegrippe om te verstaan Wat is nie verseker nie Jou spesifieke verantwoordelikhede Hoe ons jou vergoed Vergoeding na n eis Omvattende dekking Diefstal alleen dekking Beperkte dekking

26 Huisinhoud Sleutelbegrippe om te verstaan Huis Buitegeboue Perseel Standaard konstruksie Die woonplek/woning waarin jy bly of woon Enige ander huishoudelike buitegeboue op die perseel van jou huis, soos motorhuise, afdakke, kantore of spreekkamer Die grond waarop jou geboue geleë is Beteken dat alle geboue gebou moet wees met: mure van steen, klip of beton dak van leiklip, teëls, beton, asbes of metal. 25

27 Huisinhoud Wat is nie verseker nie Jy is nie gedek vir verlies of skade as gevolg van die volgende nie: Onklaarraking, ongediertes en vogtigheid meganiese of elektriese onklaarraking (behalwe as spesifiek vermeld in die skedule) ongediertes, insekte, muf, vogtigheid, nat of droë verrotting of enige ander geleidelikwerkende oorsake. Sekere spesifieke items manuskripte of dokumente van enige aard, vooruitbetaalde telefoonkaarte of sellulêre koopbewyse. Voertuie, lugvaartuie en watertuie motorvoertuie,motorfietse,bromponies,gholfkarretjies,driewielvoertuie, vierwielmotorfietse, woonwaens, sleepwaens en alle vaste aanhegtings lugvaartuie(behalwe modelvliegtuie), plesierbote, hangsweeftuie en hul toerusting. Diere lewende hawe of enige ander diere. Inhoud meer spesifiek verseker enige item wat meer spesifiek verseker is in hierdie polis of enige ander polis. Versamelings seldsame boeke, medaljes, tensy gespesifiseer in die skedule. Verlies of skade weens nie-standaard konstruksie Jou polis is slegs geldig as jou huis en buitegeboue van standaardkonstruksie is met ander woorde die mure en dak is solied gebou van materiaal soos steen, klip of metaal (sien definisie). Enige uitsonderings op hierdie vereistes moet op die skedule vermeld word. Grasdak Jy kan nie eis vir verlies of skade as jou huis n grasdak het, behalwe as dit spesifiek in jou skedule gemeld word. 26

28 Huisinhoud Diefstal as jou huis onbewoon is vir meer as 60 dae Jy kan nie eis vir diefstal vanuit jou huis as dit onbewoon is vir meer as 60 dae aaneenlopend, behalwe as ons daartoe ingestem het. Ons mag n bykomende premie vra en daar kan verdere bepalings en voorwaardes wees. Juwele en pelse gedek tot 30% Ons sal nie meer as 30% van die versekerde bedrag betaal vir verlies of skade aan edelmetale, juwele, horlosies en pelse nie. 27

29 Huisinhoud Jou spesifieke verantwoordelikhede Verwittig ons van jou adresverandering Jy moet ons onmiddellik verwittig as jy permanent na n nuwe adres verhuis. Ons mag nuwe bepalings, premies en voorwaardes instel. Verkry en bewaar bewys van waarde Verkry en bewaar waardasiesertifikate vir al jou juwele, goud, silwer, platinum, horlosies en edel- of half edelstene van n geregistreerde juwelier of waardeerder. Jy moet ook bewyse bewaar van enige waardevolle items wat onder hierdie afdeling verseker kan word. Jy moet ons kan voorsien van n sertifikaat of bewys van waarde in die geval van n eis indien ons dit benodig. As jy dit nie kan voorsien nie, sal ons in die geval van n eis, nie meer betaal as die bedrag betaalbaar soos gemeld in die LIMIET AFDELING nie. Moenie die eiendom onbewoon laat nie Slegs wanneer ons ingestem het, kan jy eis vir diefstal vanuit jou huis of enige ander gebou op jou perseel as dit onbewoon gelaat word vir langer as 60 aaneenlopende dae. Ons mag n bykomende premie vra en daar kan verdere terme en voorwaardes wees. Neem kennis dat die teenwoordigheid van jou huishoudelike werknemers op die perseel beteken nie bewoon nie al bly hul ook in enige van die buitegeboue of huishoudelike woon kwartiere. DEFINISIE VAN ONBEWOON Jou huis is onbewoon as jy of enige van die persone wat normaalweg by jou woon almal uit is, en dit onbewoon laat soos met vakansie is vir n paar weke. 28

30 Huisinhoud Minimum veiligheidsvereistes moet in plek wees Om te kwalifiseer vir diefstal dekking, moet die minimum veiligheidsvereistes soos gemeld in die skedule te alle tye by jou perseel aangebring, ten volle onderhou en in werkende toestand wees: Diefwering en veiligheidshekke alle oopmaakvensters moet beskerm word deur diefwering; of OF veiligheidshekke moet aan alle buitedeure aangebring wees. Alarmstelsel die alarm moet gekoppel wees aan n 24-uur gewapende reaksie-eenheid, en daar moet n geldige kontrak van krag wees die alarm moet beskik oor n elektroniese gebeureregister met n geheue van 100 gebeure die alarm moet behoorlik werk dit moet geaktiveer wees wanneer jy nie op die perseel is nie. As jy onseker is watter veiligheidsvereistes van toepassing is, raadpleeg asseblief jou skedule. HOE VEILIGHEIDSVEREISTES JOU EIS BEÏNVLOED Indien n alarm n vereiste is en jou alarm is nie in werking en geaktiveer nie, sal jou eis geweier word. As jy nie die minimum veiligheidsvereistes in plek het soos hierbo gespesifiseer nie, sal die volgende voorwaardes geld: vir alle diefstal eise sal ons aandring op duidelike tekens van gewelddadige ingang of uitgang jy sal n bykomende bybetaling betaal soos vermeld in die bybetalingskedule indien diefwering nie aangebring is voor alle oopmaakvensters nie. Monitor die risiko profiel van jou huurders Jy moet ons so spoedig moontlik in kennis stel van enige veranderinge in die risikoprofiel van enige huurder wat op jou perseel woon byvoorbeeld, as jou huurder die veiligheidsreëlings verander. In sulke gevalle mag ons bykomende terme en voorwaardes instel. 29

31 Huisinhoud Hoeveel ons betaal Ons sal jou vergoed gebaseer op die vervangingskoste van enige verlore of beskadigde inhoud. VOORBEELD As jy eis vir n meubelstuk wat R kos om te vervang, sal ons jou R uitbetaal, of die item vervang of herstel vir tot R al is die meubelstuk oud en minder werd. Jy betaal altyd die eerste bedrag (bybetaling) Jy moet altyd die eerste bedrag van enige eis betaal. Dit is ook bekend as bybetaling en verskyn in die bybetalingskedule. VOORBEELD Sou jy na n inbraak n geldige eis van R hê vir jou inhoud, en jou bybetaling is R1 000, is die netto uitbetaling R Pare en stelle Ons sal nie meer betaal as die eweredige waarde van n item wat deel is van n paar of stel nie. Byvoorbeeld, as jy een oorring verloor betaal ons net die waarde van een oorring. Wat gebeur as jy onderverseker is As jy jou inhoud vir minder as vervangingswaarde verseker, is jy onderverseker en moet jy self n eweredige deel van die verlies dra. By die berekening van die verlies word die beginsel van eweredigheid toegepas. VOORBEELD Jou huisinhoud is verseker vir R , maar die koste om al die items te vervang is R Dit beteken jy is net vir die helfte verseker - dus 50% onderverseker. Anders gestel, jy is vir alle eise slegs vir die helfte verseker. As R van jou inhoud dus gesteel word, sal ons slegs die helfte uitbetaal - naamlik R

32 Huisinhoud Jy kan vra vir jaarlikse inflasie verhoging Jy kan ons vra vir n jaarlikse inflasie verhoging op jou inhoud se versekerde bedrag. Dit sal help om die vervangingswaarde van jou inhoud in lyn te bring met die lewenskoste. Versekerde bedrag kan verhoog word gedurende die vakansie periodes Jy kan ons vra om jou inhoud se versekerde bedrag te verhoog met die bedrag/persentasie soos vermeld in die LIMIET AFDELING vir lang naweke, feesdae en amptelike skool vakansies. 31

33 Huisinhoud Vergoeding na n eis Hoe ons jou vergoed na n eis hang af van die tipe versekeringsdekking wat jy gekies het. Die drie tipe dekking is: Bladsy Omvattende dekking Diefstal alleen dekking Beperkte dekking As jy onseker is van die tipe dekking wat op jou van toepassing is, raadpleeg asseblief jou skedule. 32

34 Huisinhoud omvattende dekking Omvattende dekking Jy is verseker teen verlies of skade aan jou inhoud veroorsaak deur versekerde gebeurtenisse soos brand, water, storm, diefstal ensovoorts. Bladsy Waarteen verseker ons jou Spesifieke voorwaardes wat jou dekking beïnvloed Bykomende dekking wat jy kan kies Ons gee ook dekking vir die volgende

35 Waarteen verseker ons jou Huisinhoud omvattende dekking Brand Brand, weerlig of ontploffing Jy is gedek teen verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur brand, weerlig of ontploffing. Weersomstandighede Storm, wind, water, hael Jy is gedek vir verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur storm, sowel as verwante aktiwiteite soos wind, water, sneeu, vloed en hael. Die dekking is egter nie van toepassing op goedere in die ope of nie onder dak nie, behalwe as die goedere ontwerp is om in die ope te wees, soos tuinmeubels. Aardbewing Aardbewing, uitgesluit mynskuddings Jy is gedek teen verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur n aardbewings. Aardskuddings wat veroorsaak word deur mynbedrywighede is egter uitgesluit. Lekkasie, oorloop en water Oorloop van waterapparate en lekkasie van olie Jy is gedek vir verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur lekkasie, oorstroming en water. Voorbeelde is pype wat bars, oorloop van watertenks of houers soos wasbakke en baddens, oopbars van warmwatersilinders (geisers) en skielike lekkasie van olie uit olieverwarmers. Botsing Impak met die gebou, vallende bome Jy is gedek teen verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur skielike impak. Voorbeelde is n boom wat op jou huis val, of n muur wat op n deel van jou huis ineenstort. Die dekking is nie van toepassing in gevalle waar die skade byvoorbeeld veroorsaak is deur n kontrakteur wat bome afkap of n bouer wat werk verrig nie. 34

36 Huisinhoud omvattende dekking Kwaadwillige beskadiging Bedoel om skade te veroorsaak Kwaadwillige beskadiging gebeur wanneer iemand (behalwe jyself) n daad pleeg wat opsetlik bedoel is om jou skade aan te doen. Jy is nie gedek teen kwaadwillige beskadiging aan die inhoud van jou huis as jy dit onbewoon laat vir meer as 60 dae aaneenlopend in enige 12-kalendermaande tydperk nie. Diefstal Vanuit jou huis, elders as op jou perseel en weg van jou perseel. Jy is gedek vir verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur diefstal of poging tot diefstal. In ander gevalle moet daar egter duidelike tekens wees van geweldadige ingang of uitgang. Uitbetaling tot en met die versekerde bedrag Ons betaal uit tot en met die versekerde bedrag vir diefstal wat plaasvind by jou huis. Beperkte uitbetaling Ons betaal minder uit as die versekerde bedrag (beperkte bedrag soos in die LIMIET AFDELING) vir die volgende tipe diefstalle wat plaasvind by jou huis: diefstal van tuinmeubels, wasgoed, tuingereedskap en implemente, asook swembadtoerusting soos veiligheidsnette en bedekkings diefstal van fietse,voertuigkappies en spaarwiele (wanneer dit nie aan die voertuig is nie) diefstal vanuit jou buitegeboue. Uitbetaling volgende op geweldadige ingang of uitgang Ons betaal uit tot en met die versekerde bedrag vir diefstal waar daar duidelike tekens van gewelddige ingang of uitgang vanuit: jou buitegeboue enige gebou waar jy of jou gesin tydelik woon enige plek wat gebruik word vir meubelbewaring n bankbewaarkluis enige ander huis of opvoedkundige inrigting; hierdie dekking is nie van toepassing op losieshuise, kommunes of geboue van nie standaard konstruksie nie jou huis as dit uitgeleen,verhuur of onderverhuur word,of as jy loseerders huisves enige wassery of handelsperseel vir die doel van verandering, herstel, skoonmaak of kleuring. 35

37 Huisinhoud omvattende dekking Spesifieke voorwaardes wat jou dekking beïnvloed Neem kennis van die volgende spesifieke voorwaardes wat van toepassing is op die dekking hierbo beskryf: Boubedrywighede As daar boubedrywighede by jou huis plaasvind (byvoorbeeld herstelwerk, verbeterings of veranderings) het jy nie dekking vir die volgende as dit weens die boubedrywighede of die teenwoordigheid van die werksmense op jou perseel gebeur nie: lekkasies en oorloop van water kwaadwillige beskadiging verlies of skade van antennas, lugdrade, maste of satellietskottels diefstal van geld, wasgoed, tuinmeubels of jou huishulp se eiendom diefstal vanuit jou huis of buitegeboue waar daar geen duidelike teken van gewelddadige toegang of uitgang is nie. 36

38 Huisinhoud omvattende dekking Bykomende dekking wat jy kan kies Bladsy Toevallige skade by jou huis Toevalligskade by enige ander huis Insakking en grondverskuiwing Inflasie Vakansie tydperke Bykomende dekking as jou huis onbewoon is

39 Huisinhoud omvattende dekking Bykomend tot die standaard dekking uiteengesit in die voorafgaande bladsye, kan jy ook dekking kies vir verlies of skade in die volgende gevalle. Raadpleeg jou skedule om te sien of jy hierdie bykomende dekking gekies het: Toevallige skade by jou huis Jou inhoud is verseker vir toevallige verlies of skade, hetsy binne of buite jou huis by jou adres. Betaling is beperk. Ons sal nie vir meer betaal as die bedrag op die skedule nie. Toevallige breekskade sluit nie die volgende in nie: waardevermindering, of geleidelike agteruitgang soos slytasie, roes, stygende vog en muf, korrosie of verrotting skade veroorsaak deur motte, ongediertes of insekte n skoonmaak-, herstel- of restourasieproses krake of skrape van glasware, glas of ander bros artikels (behalwe as gevolg van diefstal, poging tot diefstal,brand en ontploffing) anders as juwele, kameras, vaste glas of TV-stelle meganiese, elektriese of elektroniese onklaarraking van elektroniese toerusting, behalwe as dit andersins vermeld word in die skedule die koste vir herinstel of herstel van data of sagteware verlies of skade veroorsaak deur huisdiere enige verlies wat geëis kan word onder enige ander afdeling van die polis. Toevallige skade by enige ander huis Jou inhoud is verseker vir toevallige verlies of skade binne enige ander huis, enige plek in die wêreld as die adres op jou skedule verskyn. Betaling is beperk Ons sal nie vir meer betaal as die afsonderlike bedrae wat in die LIMIET AFDELING verskyn - vir enige huis, enige plek in die wêreld, of in die Republiek van Suid-Afrika nie. 38

40 Huisinhoud omvattende dekking Toevallige breekskade sluit nie die volgende in nie: waardevermindering of geleidelike agteruitgang soos slytasie, roes, stygende vog en muf, korrosie of verrotting skade veroorsaak deur motte, ongediertes of insekte n skoonmaak-, herstel- of restourasieproses Verlies of skade aan glasware, glas of ander bros artikels tensy as gevolg van diefstal, poging tot diefstal, brand en ontploffing verlies of skade aan mobiele telefone of draagbare rekenaars, tensy spesifiek onder die Alle Risiko s afdeling van hierdie polis verseker is enige verlies wat geëis kan word onder enige ander afdeling van die polis. Insakking en grondverskuiwing Jy is gedek vir verlies of skade vir jou eiendom veroorsaak deur insakking (dis wanneer die grond sak) en grondverskuiwing (dis wanneer die grond skuif) tot die bedrag vermeld in die skedule. Hierdie dekking is nie van toepassing wanneer insakking en grondverskuiwing plaasvind as gevolg van die volgende nie: strukturele veranderings, aanbouings of herstelwerk aan jou huis of buitegeboue defektiewe of foutiewe ontwerp, materiaal of vakmanskap uitgrawings anders as mynbedrywighede verwydering of verswakking van ondersteuning aan jou huis skade wat reeds bestaan het voordat dekking aanvang geneem het Indien vereis, sal jy moet bewys dat die verlies of skade veroorsaak is deur insakking en grondverskuiwing. Inflasie Indien jy gevra het, sal ons jou inhoud se versekerde bedrag jaarliks aanpas in lyn met inflasie. Vakansie tydperke Indien jy gevra het sal ons jou versekerde bedrag verhoog met die bedrag/persentasie wat verskyn in die LIMIET AFDELING vir langnaweke, feesdae en amptelike skoolvakansies. 39

41 Huisinhoud omvattende dekking Bykomende dekking as jou huis onbewoon is Indien jy gevra het, sal ons dekking gee vir diefstal wanneer jou huis onbewoon is vir meer as 60 dae aaneenlopend. Diefstal moet vergesel wees van duidelike tekens van werklike, sigbare, kragdadige ingang tot of uitgang uit die huis. n Bykomende bybetaling is van toepassing soos verskyn in die bybetalingskedule. 40

42 Huisinhoud omvattende dekking Ons gee ook dekking vir die volgende Bladsy Toevallige dood Toevallige skade aan oudio-visuele toerusting Toevallige skade aan glasblaaie Toevallige skade aan huiseienaar se aanhegtings Opruimingskostes Munte, seëls, skuldbriewe, obligasies en dokumente Inhoud in transito Krediet-, debiet en SIM - kaartbedrog Skade aan gaste eiendom Huishulp se eiendom Nooddienste Skade aan tuin Noodvervoer vir kinders Voltal (rolbal) Kolhou (gholf) Verhoging van versekerde bedrag gedurende vakansie seisoen Sleutels, slotte en afstandbeheerders Geld Kantoorinhoud Persoonlike dokumente Kragskommeling Vrieskas en inhoud Huur Veiligheidswagte Bergingskoste Telefone Traumaberadingsvoordeel Veeartsuitgawes en mediese voordeel Waterlekkasie uit ondergrondse pype Wilde bobbejane en ape

43 Huisinhoud omvattende dekking Betalings is BEPERK. Bykomend tot die standaard dekking uiteengesit in die voorafgaande bladsye, is jy ook gedek vir die volgende, onderworpe aan die perk in die LIMIET AFDELING. Toevallige dood As jy jonger as 76 jaar is en sou sterf binne 12 maande na n besering op jou perseel, betaal ons die bedrag uit volgens jou ouderdomsperk. Toevallige skade aan oudio-visuele toerusting Jy is gedek vir toevallige skade wat in jou huis aan die volgende oudio-visuele items aangerig word: televisiestelle, video-opnemers, dekodeerders, klankreproduksietoerusting. Meganiese, elektriese of elektroniese onklaarraking is egter uitgesluit. Toevallige skade aan glasblaaie Jy is gedek vir toevallige skade wat in jou huis plaasvind aan spieëls of glasblaaie, wat deel vorm van meubels of toerusting. Toevallige skade aan huiseienaar se vaste toebehore Jy is gedek vir toevallige skade aan die volgende items wat aan jou of die huiseienaar behoort, indien jy in terme van n bruikhuur- of huurooreenkoms daarvoor verantwoordelik is: satellietskottels, antennas en lugdrade swembad-, boorgat-, Jacuzzi-masjienerie en elektriese deure en hekke. Opruimingskoste Ons sal die koste betaal vir die verwydering van enige huishoudelike goedere-puin en omgevalde bome vanaf jou perseel na n eis. Munte, seëls, skuldbewyse, obligasies en dokumente Ons sal betaal vir die verlies van munte, seëls, skuldbewyse, obligasies en dokumente van enige aard, uitgesluit die waarde van enige inligting daarin vervat. Inhoud in transito Ons sal betaal vir: verlies of skade aan jou inhoud terwyl dit vervoer word gedurende jou permanente verandering van adres verlies of skade aan jou inhoud terwyl dit vervoer word vanaf die plek van aankoop, herstel of opknapping Diefstal vanuit n voertuig moet egter gepaard gaan met duidelike en sigbare tekens van gewelddadige toegang tot of uitgang van die voertuig. 42

44 Huisinhoud omvattende dekking Krediet-, debiet- en SIM-kaartbedrog Ons sal betaal vir verliese wat voortspruit uit die bedrieglike gebruik deur enige persoon (behalwe jyself) van jou krediet-, debiet- of SIM-kaart gedurende enige 12- maandeperiode van versekering. Jy moet egter ten alle tye voldoen aan die voorwaardes van die kredietverskaffer. Skade aan gaste se eiendom Ons dek verlies of skade in jou huis aan huishoudelike items wat behoort aan nie-betalende gaste veroorsaak deur n versekerde gebeurtenis. Dit sluit egter nie geld, verhandelbare dokumente of enige items in wat onder n ander polis verseker is nie. Huishulp se eiendom Jy is gedek vir verlies of skade aan jou huishulp se huishoudelike goedere en persoonlike eiendom veroorsaak deur n versekerde gebeurtenis in jou huis of enige buitegeboue. Nooddienste Ons sal die kostes betaal wat deur enige nooddiensteverskaffer gehef word soos brandweer wat uitgeroep word na aanleiding van n versekerde gebeurtenis. Skade aan tuin Ons sal betaal vir die kostes van heruitleg van die tuin en vervanging van bome, struike of plante in jou tuin na n huisinhoud eis. Op voorwaarde dat die eis nie die gevolg van hael is nie en ook dat die huiseienaar nie geregtig is om te eis onder sy eie polis nie. Noodvervoer van kinders Ons betaal vir die noodvervoer deur n derde party van jou skoolgaande kinders in die geval van beserings op die skoolperseel. Voltal (rolbal) Indien jy n voltal behaal as n amateur rolbalspeler, sal ons betaal vir die tradisionele onthaaluitgawes wat volg op die gebeurtenis. Die voltal moet deur die rolbalklub gesertifiseer word. Kolhou (gholf) Indien jy n kolhou behaal as n amateur gholfspeler, sal ons betaal vir die tradisionele onthaaluitgawes wat volg op die gebeurtenis. Die kolhou moet deur die gholfklub gesertifiseer word. Verhoging van versekerde bedrag gedurende vakansie seisoen Ons sal jou inhoud versekerde bedrag met 10% verhoog gedurende die vakansie tydperk 15 Desember tot 31 Januarie 43

45 Huisinhoud omvattende dekking Sleutels, slotte en afstandbeheerders Ons sal betaal vir die vervangingskoste vir verlies van of skade aan sleutels, slotte en afstandbeheerders, ingesluit die uitroepkoste van n tegnikus. Dit is ook van toepassing as jy n redelike vermoede het dat n ongemagtigde persoon n duplikaat daarvan kan hê. Geld Ons sal betaal vir verlies van geld of verhandelbare dokumente, op voorwaarde dat daar sigbare tekens van gewelddadige en kragdadige ingang of uitgang tot jou huis is. Kantoorinhoud Ons sal betaal vir verlies of skade aan enige goedere of toerusting in jou huis wat wettiglik gebruik word vir kantoordoeleindes byvoorbeeld jou tuisprofessie of eenmansaak wat jy vanaf jou perseel bedryf. Persoonlike dokumente Ons sal betaal vir die koste van materiaal en arbeid wat nodig is om jou persoonlike dokumente te vervang of duplikate te verkry na die plaasvind van n versekerde gebeurtenis. Kragskommeling Ons sal betaal vir skade aan jou huishoudelike inhoud wat veroorsaak is deur kragskommeling op die kragnetwerk van enige openbare owerheid. Vrieskas en inhoud Ons sal betaal vir voedsel wat bederf het in jou ys- of vrieskas as gevolg van n meganiese of elektriese brekasie, of n langdurige verlies van elektriese krag. Hierdie dekking is nie van toepassing as jou elektrisiteit deur die plaaslike owerheid afgesny is omdat jy nie jou rekening betaal het nie. Ons betaal ook vir die skade aan die ys- of vrieskas as gevolg van die verlies aan krag. Huur As jou huis onbewoonbaar is as gevolg van n versekerde gebeurtenis, is jy gedek vir die huurgeld om in n soortgelyke alternatiewe woonplek te bly. Die dekking geld slegs vir die tydperk totdat jou huis weer bewoonbaar is. Veiligheidswagte Sou dit nodig wees om veiligheidswagte te huur om jou eiendom te beskerm ná n versekerde gebeurtenis, sal ons die koste betaal solank dit nodig en redelik is. 44

46 Huisinhoud omvattende dekking Bergingskoste Ons sal betaal vir die nodige bergingskoste om jou inhoud te beveilig na die plaasvind van n versekerde gebeurtenis. Telefone Jy is gedek teen toevallige brekasie aan huishoudelike landlyntelefone binne jou huis. Sellulêre telefone is uitgesluit. Traumaberadingsvoordeel Ons sal betaal vir professionele berading om jou te help om die trauma te verwerk indien jy die slagoffer is van diefstal, poging tot diefstal en roof. Veeartsuitgawes en mediese voordeel Ons sal betaal vir die mediese uitgawes in geval van toevallige liggaamlike beserings aan enige: gas of besoeker veroorsaak deur enige defek in jou huis huishoudelike werknemer/s in die loop van hul werksaamhede, insluitend besering veroorsaak deur jou huisdiere soos katte, honde en perde. Ons betaal ook vir veeartsuitgawes opgedoen as gevolg van toevallige besering aan enige van jou huisdiere wat veroorsaak word deur n ongeluk op n openbare pad. Waterlekkasie uit ondergrondse pype Ons sal die bykomende heffing betaal wat op jou munisipale rekening gehef word as gevolg van lekkasie uit ondergrondse pype op jou perseel. Dit is onderworpe aan die volgende voorwaardes: die bykomende heffing vir die laaste kwartaal moet die gemiddeld oorskry van die laaste vier kwartale met ten minste 50% die bykomende heffing is nie as gevolg van: o lekkende krane, warmwatersilinders (geisers), toiletstelsels of swembaddens nie o verlies van water vanuit swembaddens of die swembadpype nie jou huis nie vir meer as 60 dae onbewoon is nie jy dadelik die lek opspoor en regmaak op jou eie koste ons sal nie meer betaal as twee gebeurlikhede in enige 12-maande tydperk nie. Wilde bobbejane en ape Ons sal betaal vir verlies of skade aan die inhoud van jou huis veroorsaak deur wilde bobbejane en ape. Wilde bobbejane en ape sal nie as ongediertes beskou word vir die doel van hierdie uitbreiding nie. 45

47 Huisinhoud diefstal alleen dekking Diefstal - alleen dekking Jy is alleenlik gedek vir verlies of skade aan jou inhoud veroorsaak deur diefstal of poging tot diefstal. Bladsy Waarteen verseker ons jou Spesifieke voorwaardes wat jou dekking beïnvloed Bykomende dekking wat jy kan kies Ons gee ook dekking vir die volgende

48 Huisinhoud diefstal alleen dekking Waarteen verseker ons jou Ons verseker jou teen verlies of skade aan jou inhoud veroorsaak deur diefstal of poging tot diefstal alleenlik. Uitbetaling tot en met die versekerde bedrag Ons betaal uit tot en met die versekerde bedrag vir diefstal wat plaasvind by jou huis. Betalings is beperk Ons betaal minder as die versekerde bedrag (beperkte bedrag soos in die LIMIET AFDELING) vir die volgende tipe diefstalle wat plaasvind by jou huis: diefstal van buitelugmeubels, wasgoed, tuingereedskap en implemente, asook swembadtoerusting soos veiligheidsnette en bedekkings diefstal van fietse,voertuigkappies en spaarwiele (indien nie aan die voertuig nie) diefstal vanuit jou buitegeboue. Uitbetaling tot en met die versekerde bedrag volgende op geweldadige ingang of uitgang Ons betaal uit tot en met die versekerde bedrag vir diefstal waar daar duidelike tekens van gewelddige ingang of uitgang vanuit: jou buitegeboue enige gebou waar jy of jou gesin tydelik woon enige plek wat gebruik word vir meubelbewaring n bankbewaarkluis enige ander huis of opvoedkundige inrigting; hierdie dekking is nie van toepassing op losieshuise, kommunes of geboue van nie-standaardkonstruksie nie jou huis as dit uitgeleen,verhuur of onderverhuur word,of as jy loseerders huisves enige wassery of handelsperseel vir die doel van verandering, herstel, skoonmaak of kleuring. 47