Country factsheet - Mei Australië
|
|
- Oscar van der Woude
- 7 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Country factsheet - Mei 2014 Australië
2 Door de atypische verhouding tussen de oppervlakte en het aantal inwoners van het land, zou je Australië niet meteen succesvol inschatten in de wereld van de e-commerce. Niets is echter minder waar. In het 2013 e-commerceverkoop klassement van emarketer bekleden ze immers de zevende positie. Australië tekent een van de grootste internetgebruikerspercentages op, zo n 89% van de bevolking heeft toegang tot het net. De e-commerce barst er trouwens volledig uit zijn voegen, tussen 2010 en 2012 steeg het aantal nieuwe webshops met 200%. Het gemiddelde winkelmandje (per bestelling) is ook voer voor de statistieken. In 2013 bedroeg dat 95 per aankoop. In datzelfde jaar klokte de online verkoop in totaal af op 10,7 miljard euro. En het land heeft nog meer potentieel, aangezien deze cijfers, hoe torenhoog ook, slechts 6,5% vertegenwoordigen van de uitgaven in de traditionele fysieke verkooppunten. 1. De Australische consument Zoals we al eerder vermeldden, is het gemiddelde winkelmandje van de Australiërs gevulder dan dat van andere e-shoppers wereldwijd. Maar wat kunnen we hier nog meer over zeggen? Een mature e-shopper E-shopping is goed ingeburgerd in Australië, aangezien meer dan de helft van de bevolking online aankopen doet en 23% van de e-shoppers minder geneigd is tot aankopen in een fysieke winkel. Zij zien e-commerce dus als een substituut en niet als een aanvulling voor het traditionele winkelen. De stereotiepe e-shopper is transgenerationeel. We stellen hier geen tendensen vast zoals in andere landen waarbij een bepaalde gemiddelde leeftijdsklasse een grotere koopkracht heeft, noch zien we hier een uitgesproken jongere klasse early adopters. Onderstaand schema toont aan dat, afgezien van de lagere percentages vanaf 55 jaar, de resultaten voor alle andere leeftijdsklassen vrij gelijklopend zijn. Percentage van de bevolking dat al online aankopen deed, per leeftijdscategorie % % % % % 65% 40% We merken ook op dat de Australische e-commerce bepaalde voor waar aangenomen ideeën tegenspreekt. Zo zou het succes van de e-commerce toe te schrijven zijn aan de (vele) afgelegen woningen, vanwaar men moeilijker toegang heeft tot de traditionele winkels. Of omgekeerd: er bestaat een grotere online consumptie in de grote steden, die traditioneel over meer internetverbindingen beschikken. 01
3 In Australië is de aankoopfrequentie niet zo verschillend tussen de grote steden en de meer geïsoleerde regio s. Onderstaand schema toont vrij gelijkaardige resultaten voor zowel de stedelijke gebieden als de interregionale, bovenregionale en afgelegen gebieden. Online aankoopfrequentie per geografisch gebied 25 % 26 % 10 % 10 % 25 % 10 % 25 % 6 % 27 % 16 % Aantal bestellingen % van de % van de % van de % van de % van de e-shoppers e-shoppers e-shoppers e-shoppers e-shoppers (Australië) (grote steden) (interregionaal) (bovenregionaal) (afgelegen) Zoals we zullen zien in het hoofdstuk over de markt, is de Australische e-shopper ook goed vertrouwd met grensoverschrijdend winkelen. Hij beschikt over een vrij grote koopkracht, geholpen door een hoog inkomen, een gezonde economische groei en een lage werkloosheidsgraad (5,2% in 2012). De Australiër is nogal een globetrotter, waardoor hij vertrouwd is met vrij veel buitenlandse merken en gemakkelijker op buitenlandse websites zal kopen. 74% van de Australische e-shoppers zoekt vooral gebruiksgemak, 38% een gunstige prijs. Keuze en comfort voor alles Wat betreft betaalmethodes wisselt de meerderheid (54%) af tussen creditcard en online betaalsystemen zoals Paypal. Op vlak van leveringen is het voor de e-shoppers in Australië belangrijk keuze te hebben: 94% verwacht verschillende leveringsopties. Zij willen meer dan enkel hun pakje ontvangen binnen een redelijke termijn. Zij willen gebruiksgemak, aangezien 74% verklaart online te kopen omdat het praktisch is, versus 38% vanwege de gunstige prijzen. 2. De markt De Australische e-shopper is matuur en e-commerce is op nationaal niveau prima ingeburgerd. Dat kunnen we echter niet zeggen over de retailers. Traditionele retailers blijven achter Naar schatting beschikt 33% van de retailers niet over een online verkoopkanaal. Vele grote spelers in de kleinhandel beschouwen de e-commerce nog steeds als een vijand en een ware bedreiging, in plaats van er net de mogelijkheden van in te zien. Het vacuüm dat hierdoor ontstond, werd opgevuld door pure players, lokale start-ups en ervaren buitenlandse spelers uit de VS, maar ook uit het Verenigd Koninkrijk en andere Europese landen. 02
4 Toch bestaat de top vijf uit Australische bedrijven, zoals blijkt uit onderstaand klassement. Top 5 van de Australische e-tailers 1. Big W 2. Booktopia 3. BrandsExclusive 4. Catch of the day 5. Cudo Dit klassement kan echter snel veranderen door de komst van internationale reuzen zoals Amazon, ebay en ASOS, die we goed in het oog moeten houden. De lokale retailers zijn zich bewust van de achterstand en hebben via hun nationale vertegenwoordigers om steun van de regering gevraagd, zodat ze het hoofd kunnen bieden aan de uitdagingen van de e-commerce. Dit zou in eerste instantie gebeuren in de vorm van een educatief online platform, dat wordt gefinancierd door het ministerie van Communicatie. In Australië zijn 33% van de online aankopen cross-border aankopen. Cross-borderverkoop al goed ingeburgerd 33% van de online aankopen in Australië gebeurt op niet-australische websites. Nu de Australische dollar sterk staat, is grensoverschrijdend winkelen nog interessanter geworden voor de e-shoppers. Het Australische invoerbeleid stimuleert deze tendens ook, aangezien ingevoerde goederen van minder dan 1000 Australische dollar (zo n 658 euro) niet onderworpen zijn aan douanerechten en taksen. In 2013 kochten de Australiërs voor 3,11 miljard euro goederen aan, waarbij elke import minder dan 1000 Australische dollar bedroeg. We merken op dat 18,4% van de cyberkopers weinig belang hecht aan het feit of de e-tailer in Australië is gevestigd of niet, zolang hij maar onmiddellijk kan leveren. Sinds 2005 zijn crossborder aankopen sterker geëvolueerd dan hun lokale tegenhangers, met 15,5% versus 10%. Net zoals op andere markten zijn de meeste cross-border aankopen modeartikelen (kleding, schoenen en accessoires), boeken, vliegtickets, wellness- en schoonheidsproducten en elektronische apparatuur. 3. Tendensen De Australische e-commerce markt is een mature markt en volgt dus dezelfde tendensen als gelijkaardige, even ontwikkelde markten. Zo stijgt de m-commerce er fel, waardoor steeds meer webshops met een responsief design het daglicht zien. 30% van de Australiërs koopt al via mobiele toestellen. De achterstand van de lokale spelers zal niet zo lang duren. Weldra zullen enkele traditionele retailers hun intrede doen in de online verkoop. 03 4
5 Een andere verwachte tendens is het inzetten van alle verzamelde klantengegevens om de inkomsten te verhogen door middel van klantgetrouwheid. Zo zullen de investeringen verschuiven van koopcampagnes naar getrouwheidscampagnes, aangezien men beseft dat doelgerichte marketingcampagnes hun vruchten afwerpen. Toch willen we vooral stilstaan bij de belangrijke tendensen op vlak van levering. De logistieke infrastructuur in Australië prijkt op de zestiende plaats van de Logistics Performance Index van de Wereldbank. Een hoogtechnologische sector die ook nog eens heel concurrerend is, zoals blijkt uit de volgende tendensen. 30% van de bevolking heeft 24/7 toegang tot hun e-commercepakjes, op minder dan 10 minuten van hun woning. Een lokale postbedeler die perfect inspeelt op de e-commercenoden In tegenstelling tot de retailers ziet de lokale postale operator het toenemend aantal pakjesverzendingen als een opportuniteit. Zij kunnen hiermee immers het dalende volume in briefverzending compenseren. De afgelopen drie jaar werden er jaarlijks 10% meer pakjes verstuurd. Deze stijging is vooral toe te schrijven aan de e-commerce, aangezien 70% van de pakjes die door de Australische post worden verstuurd, eigenlijk e-commerce leveringen zijn. De Australische Post heeft deze kans met beide handen gegrepen, met het grootste netwerk pakketautomaten in Australië (250 in 2014) en 24/7 toegang, zodat 30% van de bevolking op minder dan 10 minuten van hun woning hun e-commerce aankopen kan afhalen. Australia Post is zich ook bewust van het belang van de comfortfactor bij e-shoppers en kondigde daarom ook recent het plan aan om binnenkort 6 dagen per week te leveren (dat was al zo tijdens de kerstperiode). Australia Post is ook helemaal de digitale toer opgegaan en stelt een mobiele app ter beschikking waarmee de gebruikers de kost van hun verzending kunnen berekenen, facturen kunnen betalen, de pakjes tracken En om de groei van de e-commerce nog een finaal duwtje in de rug te geven, heeft het postbedrijf eind 2013 een partnerschap gesloten met het postbedrijf van Nieuw- Zeeland. Samen slaan ze de handen in elkaar om nog meer business te genereren in heel Australazië. Levering als belangrijkste verkoopsargument in e-commerce De Australische e-tailers voeren een bikkelharde strijd rond wie het snelst en het goedkoopst kan leveren. Zo bieden theiconic.com.au (pionier op dit vlak sinds november 2011) en styletread.com al leveringen aan tegen betaling binnen de drie uur, en een gratis standaardlevering. Algemeen directeur van de webshop Style Tread vertelt zonder blikken of blozen dat hij deze levering gebruikt om indruk te maken op zijn klanten, aangezien hij zich terdege bewust is van de vruchten die dit afwerpt. De meerderheid van de positieve commentaren over de e-tailer op de sociale media gaan immers over de ontzettend snelle levering. Het record is 9 minuten, voor een bestelling voor een klant die vlak bij hun opslagplaats woonde. De pure players hebben de tendens echt kunnen keren en hebben de tegenstanders van e-commerce, die de levering als zwakste schakel in de online economie zagen, goed bij de neus. Zo werd de levering het grootste concurrentievoordeel tegenover het traditionele winkelen. 04 5
6 Naast de levering is ook het retourbeleid zeer genereus: 365 dagen bij Style Tread en 100 dagen bij The Iconic. Ook hier winnen de e-verkopers het van de fysieke winkels. Een andere doeltreffende inzet van de e-commercesector is het thuis proberen. Sneaking Duck, een online brillenzaak, stelt zijn klanten bijvoorbeeld voor om vijf monturen uit te kiezen en ze vijf dagen lang gratis te proberen alvorens hun definitieve keuze te maken. Het betreft hier een 100% gratis service, aangezien de website de leveringskosten in beide richtingen voor zijn rekening neemt. 05 6
7 Bronnen: PayPal The Modern Spice Routes, 2013 Cross-border ecommerce report, Australia, 2014 The Paypers V.U.: Dave Mays, Muntcentrum, 1000 Brussel, België
Country factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten
Nadere informatieCountry factsheet - Februari 2015. Italië
Country factsheet - Februari 2015 Italië Hoewel de Italiaanse e-commerce wat achterloop in vergelijking met de buurlanden, heeft ze toch veelbelovende cijfers te bieden: Eind 2013 waren er 14 miljoen online
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2015 De Verenigde Staten Inhoud Inleiding 3 Wat kopen Amerikaanse e-shoppers? 4 Favoriete betaalmethodes 4 Cross-border 5 Belang van sociale media 6 Vakantiepieken 7 Markt van
Nadere informatieCountry factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk
Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk Inkomsten uit e-commerce bedragen 109 miljard euro Aan superlatieven geen gebrek als we de e-commerce van het Verenigd Koninkrijk moeten kwalificeren!
Nadere informatieCountry factsheet - November 2014. Zweed
Country factsheet - November 2014 Zweed Wie Zweden zegt, zegt digitaal. En wie digitaal zegt, zegt e-commerce. Inderdaad, e-commerce maakt gewoonweg deel uit van de dagelijkse routine van de Zweed. De
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. Polen
Country factsheet - Mei 2015 Polen Polen, dat in het hart van Centraal-Europa ligt, heeft de voorbije jaren een sterk economisch parcours afgelegd. Met positieve gevolgen voor de e-commerce. Dat bewijzen
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Finse consument? 05 03 Wat en hoe kopen Finse e-shoppers? 06 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Finnen?
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatieCountry factsheet - Januari 2015. Noorwegen
Country factsheet - Januari 2015 Noorwegen Noorwegen is heer en meester over het Scandinavische e-commercelandschap. Het land staat zelfs in de top 10 van de Forresters-lijst landen met het grootste e-commerce-potentieel.
Nadere informatieCountry factsheet - September 2013. Frankrijk
Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I NOVEMBER 2016 Zweden
landmark global COUNTRY FACTSHEET I NOVEMBER 2016 Zweden Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Zweedse e-shopper? 05 03 Wat en hoe kopen Zweedse e-shoppers? 06 04 Welke leveringsvoorkeuren hebben de Zweedse
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk Inhoud 01 Inleiding: het Verenigd Koninkrijk 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in het Verenigd Koninkrijk? 04 03 Wie is de Britse
Nadere informatieCountry factsheet - Juni 2014. Singapore
Country factsheet - Juni 2014 Singapore 55% van de e-commercetransacties in Singapore zijn crossborder transacties. Singapore is 700 km² groot en telt zo n vijf miljoen inwoners. Maar wanneer het op modernisering
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2016 Denemarken
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2016 Denemarken Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Deense consument? 05 03 Wat en hoe kopen Deense e-shoppers? 07 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Denen?
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I SEPTEMBER 2016 Portugal
landmark global COUNTRY FACTSHEET I SEPTEMBER 2016 Portugal Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Portugese consument? 05 03 Wat en hoe kopen Portugese e-shoppers? 06 04 Welke leveringsmethoden verkiezen
Nadere informatieCountry factsheet - Juli 2014. Canada
Country factsheet - Juli 2014 Canada Wie voortgaat op de onderstaande cijfers, kan niet anders dan besluiten dat Canada wel een koploper moet zijn in de wereld van de e-commerce: 23,6 miljoen internetgebruikers
Nadere informatieCountry factsheet - November 2013. Nederland
Country factsheet - November 2013 Nederland Nederland mag dan een klein landje zijn, het beschikt over een indrukwekkende internetmaturiteit en vormt daardoor een zeer interessante markt voor e-tailers.
Nadere informatieCountry factsheet - December 2014. Mexico
Country factsheet - December 2014 Mexico E-commerce staat in Mexico nog in haar kinderschoenen. Laat dat duidelijk zijn. Onderstaande cijfers tonen echter aan dat er zeker potentieel zit in deze markt:
Nadere informatieCountry factsheet - Februari 2014 Spanje
Country factsheet - Februari 2014 Spanje Spanje, het vijfde grootste land van Europa, is Zuid-Europees marktleider inzake e-commerce en heeft het stadium van rijpheid nog niet bereikt. Dat zijn allemaal
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Nederland? 04 03 Wie is de Nederlandse e-commerceklant? 05 04 Wat kopen de Nederlandse
Nadere informatieCountry factsheet - December 2013. Duitsland
Country factsheet - December 2013 Duitsland In 2017 zou 53 % van het Duitse bbp stammen uit e-commerce Met 41 miljoen e-shoppers is Duitsland de grootste e-commercemarkt van Europa. E-commerce is er een
Nadere informatieCountry factsheet - April 2014. Brazilië
Country factsheet - April 2014 Brazilië We kennen Brazilië vooral van zijn carnaval, zijn samba en zijn voetbalhelden. Ook op vlak van e-commerce blijven de Brazilianen niet achter, het land maakt zelfs
Nadere informatieCountry factsheet - Maart 2015. Japan
Country factsheet - Maart 2015 Japan Het land van de rijzende zon heeft een van de meest aantrekkelijke online-economieën en de maturiteit van de markt versterkt dat alleen maar. Deze cijfers tonen duidelijk
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2017 Duitsland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2017 Duitsland Inhoud 01 Inleiding: Duitsland 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Duitsland? 04 03 Wie is de Duitse online shopper? 05 04 Wat kopen de Duitse
Nadere informatieCountry factsheet - Juni 2015. Zuid-Korea
Country factsheet - Juni 2015 Zuid-Korea Zuid-Korea wordt een van de vier Aziatische Tijgers genoemd en het land neemt de tiende plaats in op de wereldranglijst van e-commercemarkten. Deze cijfers bewijzen
Nadere informatieCOUNTRY FACTSHEET I APRIL België
COUNTRY FACTSHEET I APRIL 2016 België INHOUD 02 Inhoud 01 Inleiding 3 02 Wie is de Belgische consument? 5 03 Wat en hoe kopen Belgische e-shoppers? 7 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Belgen? 9 05
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. India
Country factsheet - Mei 2015 India De digitale boom die India momenteel beleeft, is hoogst opmerkelijk. Volgende cijfers tonen aan dat je onmogelijk blind kan blijven voor het potentieel van het land:
Nadere informatieE-commerce in België
E-commerce 2016 E-commerce in België De Morgen Context: Huidig klimaat Retail België Offline krimpt (vooral KMO) Stijging leegstand, 5 jaar 103% Krimpende offline retail-sector Online boomt (vooral buitenlandse
Nadere informatieWhite Paper. Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen
White Paper Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen I December 2014 2 E-commerce wint aan belang Inhoud E-commerce
Nadere informatieE-commerce Oktober 2016
E-commerce Oktober 2016 Sterke stijging van aantal zelfstandige handelaars dat online verkoopt: vandaag doet 5 aan e-commerce t.o.v. 3 in 2014. Verkoop gebeurt vooral via eigen webshop of website. Meer
Nadere informatieLaat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen
Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen I December 2014 2 E-commerce wint aan belang Inhoud E-commerce wint aan
Nadere informatieChina. Country factsheet - Augustus 2013
Country factsheet - Augustus 2013 China Een e-commerce markt met het grootste potentieel ter wereld? Dat spreekt natuurlijk tot de verbeelding van elke e-tailer en werpt spontaan de vraag op of er commerciële
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JANUARI 2017 Brazilië
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JANUARI 2017 Brazilië Inhoud 01 Inleiding 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Brazilië? 04 03 Wie is de Braziliaanse e-commerceklant? 05 04 Wat en hoe kopen de
Nadere informatieCountry factsheet - Juli 2013. België
Country factsheet - Juli 2013 België Meertalig, multicultureel en gelegen in het hart van Europa. E-commerce in België blijft verder groeien en legt heel wat potentieel bloot voor zowel nationale als internationale
Nadere informatieCountry factsheet - September 2014 Zwitserland
Country factsheet - September 2014 Zwitserland Zwitserland vormt een bijzondere e-commercemarkt met een grote aantrekkingskracht. De nabijheid en de taalkundige affiniteit maken het land erg toegankelijk
Nadere informatieBELEGGEN IN HET AMAZON VAN 10 JAAR GELEDEN
BELEGGEN IN HET AMAZON VAN 10 JAAR GELEDEN VALUE JAGERS JD.com (Nasdaq: JD) E-commerce is een van de snelst groeiende sectoren in onze economie. We kopen steeds meer online. Om te winkelen gaan we steeds
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober 2014. Hong Kong
Country factsheet - Oktober 2014 Hong Kong Hong Kong: tot 1997 een Britse kolonie, sindsdien een Speciale Administratieve Regio van de Volksrepubliek China. Een deel van China dus, maar ook weer niet helemaal,
Nadere informatiee-commerce Barometer 2017 België
e-commerce Barometer 2017 België Agenda 1. Waarom deze e-commerce Barometer? 2. Payment Service Providers 3. Diepte analyse van de online handel in België 4. Appendix Deel 1 Waarom deze e-commerce Barometer?
Nadere informatieWinkelen in het Internettijdperk
Winkelen in het Internettijdperk De (ruimtelijke) gevolgen van internet winkelen dr. Jesse Weltevreden, Hoofd Onderzoek BOVAG 1 Inhoud Winkelgebieden in Nederland Internet winkelen in Nederland E-shoppers:
Nadere informatieMagnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius
Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze
Nadere informatieBelgium E-com Valley. Dominique Michel Ceo Comeos. Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015
Belgium E-com Valley Dominique Michel Ceo Comeos Slotevent VIL 4 e-boost 23 juni 2015 2 Inhoud I. E-commerce vandaag II. Delokalisatie van digitale activiteiten III. Wat staat op het spel? 3 I. E-commerce
Nadere informatieCross-borderstrategieën om e-commerce te stimuleren
Cross-borderstrategieën om e-commerce te stimuleren Inhoud Export als antwoord op de verzadiging 3 Welke strategie om de doellanden te kiezen? 4 Noodzaak van een aangepaste marketingbenadering 6 De uitdagingen
Nadere informatieRAPPORT E-COMMERCE IN BELGIË. Zo scoor je als buitenlandse webshop bij de Belgische consument
RAPPORT E-COMMERCE IN BELGIË Zo scoor je als buitenlandse webshop bij de Belgische consument Inhoud Dé Benelux Bezorgers bpost en DHL slaan de handen in elkaar voor bezorgingen in de Benelux HOOFDSTUK
Nadere informatieInhoud. Over Webloyalty. Hoe ons programma werkt. Voordelen voor de consument. Voordelen voor de partners. Enkele feiten.
Inhoud 01 Over Webloyalty 4 02 Hoe ons programma werkt 6 03 Voordelen voor de consument 8 04 Voordelen voor de partners 9 05 Enkele feiten 10 06 Klantenservice 11 07 Webloyalty onderzoeken 12 4 5 01 Over
Nadere informatieOnline Retail: een introductie
Online Retail: een introductie Projectbureau A7/Westergo 14 november 2011 Programma vanavond Introductie online retail - Trends; - Marktomvang en marktontwikkeling; - Kansen en bedreigingen - Nabije toekomst
Nadere informatieCountry factsheet - Maart 2014 Rusland
Country factsheet - Maart 2014 Rusland Rusland en zijn duizelingwekkende cijfers: 14 buurlanden; 141 miljoen inwoners; dalende werkloosheidsgraad, geschat op 5,7 % (ver onder het Europese gemiddelde van
Nadere informatieLogistieke services: Essentieel om te overleven in e-retail
Logistieke services: Essentieel om te overleven in e-retail Auteur Nando van Essen Datum April 2017 Inhoud 1. Groei van e-retail en consequenties voor logistiek 2. Wat verwacht de consument van e- commerce
Nadere informatieNovember E-commerce
November 2017 E-commerce 9 op 10 zelfstandige handelaars is online aanwezig, via eigen website of sociale media. 5 op 10 verkoopt ook online, via verschillende kanalen, niet noodzakelijk webshop. Gebrek
Nadere informatieNIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post
NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang
Nadere informatieGlobalisering verandert in digitalisering
Globalisering verandert in digitalisering Het proces van Globalisering, zoals we dat kennen, loopt ten einde. Het proces van digitalisering als alternatief voor een nieuwe tak aan de boom van globalisering
Nadere informatieAl uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden
Al uw online aankopen in no-time verzekerd met Nsure van Nationale Nederlanden Nsure Met Nsure creëren wij voor Nationale Nederlanden een nieuwe dienst. Een dienst met de potentie om universeel geaccepteerd
Nadere informatieVerzending en retour als marketinginstrumenten voor B2C e-commerce
Verzending en retour als marketinginstrumenten voor B2C e-commerce Verzending en retour als marketinginstrumenten voor B2C e-commerce 2 E-commerce: de onstuitbare opmars Inhoud E-commerce: de onstuitbare
Nadere informatieWhite paper. Cross-border e-commerce: het hertekenen van distributienetwerken. www.landmarkglobal.com
White paper Cross-border e-commerce: het hertekenen van distributienetwerken White Paper. Cross-border e-commerce: het hertekenen van distributienetwerken 2 Inhoud Cross-border e-commerce is sterke stijger
Nadere informatieideale testmarkt Profiel van de Belgische e-shopper
je ideale testmarkt Profiel van de Belgische e-shopper Inhoud België: ideaal startpunt 3 Inhaalbeweging 4 Geen overvolle vijver 5 Vooraf betaald 6 Snel leveren is een must 7 Vertrouwd gezicht 7 bpost biedt
Nadere informatieDe FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013
De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten
Nadere informatieEuropeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen
P E R S B E R I C H T Europeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen Het aantal Europeanen dat regelmatig gebruikmaakt van een mobiel apparaat voor betalingen
Nadere informatieWEBSHOP. Geld verdienen met een online winkel
WEBSHOP Geld verdienen met een online winkel Agenda 1. Online kansen 2. Waarom u en waarom nu? 3. Webwinkel starten 4. Aan de slag! 2 Online kansen 3 Online kansen Online consumentenbestedingen in miljarden
Nadere informatievidaxl zet nieuwe stappen in snelle groei
persbericht vidaxl zet nieuwe stappen in snelle groei Populair vidaxl-platform nu ook open voor andere verkopers Start bouw nieuw distributiecentrum van 100.000 m² Kan niet, echt wel tv-campagne in Nederland
Nadere informatieEen stand van zaken van ICT in België in 2012
Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft
Nadere informatieWhite Paper. Verzending en retour als marketinginstrumenten. B2C e-commerce
White Paper Verzending en retour als marketinginstrumenten voor B2C e-commerce Verzending en retour als marketinginstrumenten voor B2C e-commerce 2 E-commerce: de onstuitbare opmars Inhoud E-commerce:
Nadere informatieWHITEPAPER HEALTH 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN
WHITEPAPER HEALTH NEDERLANDERS ZIJN GEEN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN GEZONDHEIDS- PRODUCTEN 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN Vrouwen zijn meer geïnteresseerd
Nadere informatieBijna elf miljoen Nederlanders kochten vorig jaar. Geen last van opdringerige verkopers. Online winkelen
Online winkelen Geen last van opdringerige verkopers Terwijl de kopers wegblijven uit de winkelstraten, wordt er online elk jaar meer gekocht. Ook steeds meer SeniorWeb-leden durven het aan. Waarom vinden
Nadere informatieDe smartphone gaat de retail redden.
De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden
Nadere informatiedossier TOTAALPLAN LEUVENSE E-COMMERCE
dossier TOTAALPLAN LEUVENSE E-COMMERCE Liever Leuven stelt lokale totaaloplossing voor e-commerce voor Opmars van e-commerce Er wordt steeds meer online gewinkeld. E-commerce is al langer aan een opmars
Nadere informatieDe handelsbetrekkingen van België met Moldavië
De handelsbetrekkingen van België met Moldavië Algemeen: 2009 BBP (schatting) 5,4 miljard USD Groeipercentage van het BBP -6,5% Inflatie -0,1% Uitvoer van goederen (FOB) Invoer van goederen (FOB) Handelsbalans
Nadere informatieE-commercetrends in. België
E-commercetrends in België We kunnen er niet meer omheen, e-commerce is overal aanwezig. Steeds meer winkels openen een onlineshop. Steeds meer mensen kopen online, over alle leeftijdscategorieën heen.
Nadere informatieNotarisbarometer Vastgoed - familie - vennootschappen Oktober - december 2013
Notarisbarometer Vastgoed - familie - vennootschappen Oktober - december 2013 n 19 T/4 www.notaris.be VASTGOEDACTIVITEIT IN BELGIË 87,7 101,6 100 99,8 101 102,1 102,6 106,4 106,8 101,7 99,2 99,2 102,8
Nadere informatieStart up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015
Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi
Nadere informatieWhitepaper: Klaar om te winnen met Mobile?
Whitepaper: Klaar om te winnen met Mobile? Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Klaar om te winnen met Mobile? De invloed van mobile op de conversie wordt door veel bedrijven nog altijd
Nadere informatieDe veranderende markt
De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel
Nadere informatieZA6284. Flash Eurobarometer 413 (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Belgium (Flemish)
ZA8 Flash Eurobarometer (Companies Engaged in Online Activities) Country Questionnaire Belgium (Flemish) FL - Companies engaged in online activities BEN A Doet uw bedrijf aan online verkoop en/of maakt
Nadere informatieRabobank Cijfers & Trends
Schoenendetailhandel De schoenendetailhandel verkoopt schoeisel en aanverwante accessoires. De schoenenwinkels zijn globaal onder te verdelen in: zelfstandige samenwerkende schoenenzaken, discountzaken,
Nadere informatieGedurende onze jarenlange ervaringen met verkoop hebben wij een sterke evolutie meegemaakt in het aankoopgedrag van onze consumenten.
Beste aanwezigen, maar vooral beste collega s winkeliers, Ik ben Veerle van Schoenen Reyskens en wil jullie een praktijkgetuigenis brengen hoe wij omgaan met het nieuwe winkelen. We zijn sinds kort bezig
Nadere informatieNotarisbarometer Vastgoed - familie - vennootschappen
Notarisbarometer Vastgoed - familie - vennootschappen Oktober - december 2014 n 20 T/1 5 jaar www.notaris.be VASTGOEDACTIVITEIT IN BELGIË 99,2 99,8 101 102,1 102,6 106,4 106,8 101,7 102,8 94,1 94,9 98,9
Nadere informatieMode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com
Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich
Nadere informatieDigitale (r)evolutie in België anno 2009
ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 9 februari Digitale (r)evolutie in België anno 9 De digitale revolutie zet zich steeds verder door in België: 71% van de huishoudens in
Nadere informatieHoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? Bronto.co.uk
Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? 1 Rapport: Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce
Nadere informatieBrussels Observatorium voor de Werkgelegenheid
Brussels Observatorium voor de Werkgelegenheid Juli 2013 De evolutie van de werkende beroepsbevolking te Brussel van demografische invloeden tot structurele veranderingen van de tewerkstelling Het afgelopen
Nadere informatieHet Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1
Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt
Nadere informatieSUCCESVOL VERKOPEN IN HET BUITENLAND DOE JE ZO! HET ALTERNATIEF VOOR EEN WEBSHOP
SUCCESVOL VERKOPEN IN HET BUITENLAND DOE JE ZO! HET ALTERNATIEF VOOR EEN WEBSHOP Wie ben ik? Eigenaar van enkele (Inter)nationale webshops Keukenmarkt-Nederland (2009), Keukenmarkt België (2009), Onlinespuelenshop
Nadere informatieOnline ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten
Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten Brussel, 11 & 12 mei 2016 Wim Deleenheer Sales Manager Business Banking Belfius is de enige 100%
Nadere informatieWat kan B2B leren van B2C
Wat kan B2B leren van B2C De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en online marketing Dylan Mouthaan & Martijn Stomphorst 17-09-2015 Agenda Totale ontwrichting B2B commerce? Waarom online verkopen?
Nadere informatieTHE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie
THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij
Nadere informatiePresentatie online betalen. Internationaal.hier en nu en de toekomst..
Presentatie online betalen Internationaal.hier en nu en de toekomst.. Martijn Werdler E-Shop Expo, Brussel 2011 DOCDATA N.V. Beursgenoteerd aan de NYSE Euronext sinds 1997. Europese focus Omzet 2009: 82,5
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieE-logistiek, nu en de toekomst. Hoe goed doen we het nu?
Hoe goed doen we het nu? Fysieke hoofdprocessen: Orderproductie Afleveren Orderproductie Op dit moment wordt er veelal een push principe toegepast. Orderproductie Kenmerkend voor het push principe is dat
Nadere informatiePersbericht. Sterke groei elektronisch betalen in 2015. Kenmerk 16-01. Datum 25 januari 2016
Datum 25 januari 2016 Kenmerk 16-01 Gustav Mahlerplein 33-35 1082 MS Amsterdam Postbus 83073 1080 AB Amsterdam Sterke groei elektronisch betalen in 2015 www.betaalvereniging.nl T 020 305 19 00 F 020 305
Nadere informatieOnline pagina s e-businesskompas
Online pagina s e-businesskompas» Ter info & score berekening -> groene tekst» Scores per vraag -> blauwe cijfers Inleiding Situatieschets 1. Naam winkel: 2. Postcode: 3. Uw activiteit waarvoor u de zelfscan
Nadere informatiePondres Etail instapconcept
Pondres Etail instapconcept In het kader van het project Internetlogistiek Midden-Brabant heeft Pondres een concept ontwikkeld voor retailers die van bricks naar clicks willen. Met behulp van dit concept
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/kledingwinkels/ Laatste update:: 20 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 20 mei 2016 Page 2 of 6 Kledingwinkels De detailhandel in kleding omvat winkels in dames- en/of herenbovenkleding, baby- en kinderkledingzaken, bodyfashion (lingerie) en gemengde
Nadere informatieINFORMATIE. Schoolstraat 98 2251 BK Voorschoten Telefoon : 071-2340044 E-mail : info@belle-boutique.nl Website : www.belle-boutique.
Waarom uw winkel in de winkel starten bij Belle Boutique? OMZET VERHOGEND (EXTRA) FYSIEKE VERKOOPPUNT A1 VERKOOPLOCATIE VERGROTING VAN NAAMSBEKENDHEID PERSOONLIJKE AANDACHT ERVAREN VERKOOPMEDEWERKERS GEEN
Nadere informatieEU Ontwikkelingssamenwerking en -hulp BELGIË. Speciale Eurobarometer 441. November - December 2015 SAMENVATTING LANDENANALYSE
Methodologie: Persoonlijk interview BELGIË November - December 2015 SAMENVATTING LANDENANALYSE In België zijn de houdingen ten opzichte van ontwikkelingssamenwerking en -hulp in vele opzichten gelijkaardig
Nadere informatie1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.
ALGEMENE DIRECTIE STATISTIEK EN ECONOMISCHE INFORMATIE PERSBERICHT 8 november 2006 1,9 miljoen Belgen hebben nog nooit een computer gebruikt; 2,6 miljoen Belgen hebben nog nooit op het internet gesurft.
Nadere informatieLogistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops?
Logistiek voor e-commerce; de Sales-motor voor webshops? Tips om de webwinkellogistiek te verbeteren op basis van meerjarig en internationaal onderzoek. Wij, Roland Slegers en Nando van Essen, onderzochten
Nadere informatieConnect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'
Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt
Nadere informatieProfessioneel Communiceren. Advies rapport : Online betalen X- treme 21. Titelblad. Klas: CMD2C. Rick van Willigen 0822845 Jonathan Reijneveld 0818418
Professioneel Communiceren Advies rapport : Online betalen X- treme 21 Titelblad Klas: CMD2C Rick van Willigen 0822845 Jonathan Reijneveld 0818418 Inleiding Voor het vak Professioneel Communiceren hebben
Nadere informatieUw totaalpakket in logistiek. www.packntrace.nl
Uw totaalpakket in logistiek www.packntrace.nl Uw totaalpakket in logistiek Als dienstverlener op het gebied van pakketlogistiek, biedt packntrace eersteklas diensten die betrekking hebben op alle aspecten
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieOnline facturatie voor KMOs, zelfstandigen en starters
Online facturatie voor KMOs, zelfstandigen en starters ING Invoice Solutions Forum For the Future, Brussels Expo, 24 November 2016 De voordelen van elektronische facturatie Elektronische facturatie Digitale
Nadere informatie