Country factsheet - April Brazilië
|
|
- Emilie van der Wal
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Country factsheet - April 2014 Brazilië
2 We kennen Brazilië vooral van zijn carnaval, zijn samba en zijn voetbalhelden. Ook op vlak van e-commerce blijven de Brazilianen niet achter, het land maakt zelfs deel uit van de opkomende naties die we zeker in het oog moeten houden. Brazilië beslaat de helft van het Zuid-Amerikaanse continent en grenst aan alle andere Zuid- Amerikaanse landen, behalve aan Chili en Ecuador. Dat maakt van Brazilië een interessante en belangrijke speler op het Amerikaanse subcontinent. Met zijn 8,69 miljard euro omzet in 2013 prijkt de Braziliaanse e-commercesector op de tiende plaats wereldwijd en is Brazilië de nummer één van Latijns-Amerika. Voorspellingen wijzen uit dat deze sector in 2017 zal afklokken op 18,17 miljard euro. 1. De Braziliaanse consument De Braziliaanse e-shoppers vertegenwoordigen 36,4% van de e-kopers in Latijns-Amerika. De investeringen in paid search advertisings zullen tussen 2014 en 2017 met 57,3% stijgen. Historisch gezien hebben we de neiging het succes van e-commerce toe te schrijven aan de hogere klasse of aan de groeiende middenklasse, maar ook de lagere inkomens zijn vlotjes begonnen met online shoppen. De online kopers met een hogere opleiding maken namelijk slechts 37% uit van het totale aantal online-shoppers. De Braziliaanse e-shoppers zijn met 32,9 miljoen en vertegenwoordigen 36,4% van de e-kopers in heel Latijns-Amerika. We dienen er wel bij te vermelden dat 65% van de online-aankopen op krediet gebeurt. Als we kijken naar de man-vrouwverdeling, zijn 55% van de aankopen voor rekening van vrouwen tegenover 45% voor rekening van mannen. De gemiddelde leeftijd van de kopers bedraagt 30 tot 39 jaar. Enorme cyber-appetijt en vele mogelijkheden voor onlinereclame Vergeleken met hun Zuid-Amerikaanse buren spenderen de Braziliaanse surfers heel veel tijd op nieuwssites (88,4%) en blogs en gaan ze vaak op zoek naar sportnieuws. Op dit vlak neemt Brazilië trouwens de eerste plaats in van het klassement van de opkomende BRIC-landen (Brazilië, Rusland, India en China) en zit het ver boven het wereldwijde gemiddelde van 76,1%. De adverteerders zijn zich maar al te goed bewust van deze enorme consumptie. Dat is duidelijk te merken in de verschuiving van reclame-investeringen naar paid search advertisings (betaalde advertenties in zoekmachines). Voor 2014 verwacht men een investering van 850 miljoen euro in deze sector. En wetende dat het aantal kliks op deze advertenties bijzonder hoog ligt (gemiddeld 2,4%, terwijl datzelfde cijfer in de VS bijvoorbeeld op 2% ligt), zal het niet verbazen dat deze investeringen tussen nu en 2017 nog met 57,3% zullen stijgen. Deze gewoonte om op zoek te gaan naar informatie weerspiegelt zich ook in de bezoekerscijfers van de e-commercesites. Braziliaanse surfers zijn goed voor 77,3%, alweer een hoger cijfer dan het wereldwijd gemiddelde van 74,4%. 01
3 Klassement van de meest bezochte types e-commercesites in Brazilië: 1. Kleinhandel 2. Veilingwebsites 3. Sites voor groepsaankopen 4. Toeristische sites/reiswebsites 5. Prijsvergelijkende websites Maar het aantal bezoeken en aankopen zijn nog niet evenredig. Van alle aankopen in de reissector bijvoorbeeld gebeurt vandaag slechts 25% online. Dat zegt iets over het latent aanwezige potentieel van de Braziliaanse e-commerce. Deze opmars wordt voornamelijk afgeremd door angst rond vertrouwelijkheid van gegevens en beveiliging. In 2014 zou het cijfer evenwel met 34,2% stijgen onder invloed van de Braziliaanse voetbalgekte en het feit dat de Wereldbeker plaatsvindt in twaalf steden verspreid over het hele land. Aankoopgewoonten online En wanneer de Braziliaanse e-shopper effectief iets online koopt, wat is dat dan? Hoe betaalt hij en wat verwacht hij van de levering? In de online aankopen binnen Brazilïe stonden de huishoudtoestellen tot 2012 bovenaan de lijst. In 2013 klommen mode en accessoires echter naar de top. Wat betreft cross-border aankopen daarentegen, gaan de Brazilianen in tegen de algemene tendens op vele markten: mode en cosmetica worden ingehaald door IT-apparatuur. Brazilianen kopen hun gadgets namelijk vooral in de VS en China IT-apparatuur 2 2. Kleding 3 3. Cosmetica De drie meest gekochte producten op buitenlandse websites vanuit Brazilië Als ze in eigen land aankopen, zijn de mensen geneigd een gratis levering te willen. In 2012 werd meer dan de helft van de bestellingen gratis geleverd. Zoals we al eerder vermeldden, worden veel goederen op krediet gekocht. Het is dus geen verrassing dat de creditcard hét betaalmiddel bij uitstek is, gevolgd door het plaatselijke systeem van de Centrale Bank van Brazilië, de Boleto Bancario. Dit online betaalsysteem werd in 1993 gelanceerd en is vandaag goed voor 3 miljard transacties per jaar, hetzij 30% van het aantal online betalingen. 02
4 2. De markt We kunnen de Braziliaanse online-economie als gemengd bestempelen. In tegenstelling tot sommige andere opkomende landen, zien we er geen afgemeten tendens. Er is geen verpletterende meerderheid lokale spelers zoals in China. Maar we vinden er evenmin een invasie van buitenlandse spelers, zoals in Spanje, waar dit waarschijnlijk te wijten is aan de plaatselijke achterstand. De explosie van de mobiele markt en dito cijfers De mobiele markt barst letterlijk uit haar voegen in Brazilië. Deze resultaten getuigen alvast van het succes: Mobiele internetverbindingen stegen met 80% in vijf jaar. Eind 2013 waren er 18% minder 2G-verbindingen, tegenover 75,9% meer 3G-verbindingen in vergelijking met het begin van het jaar. Prepaid-verbindingen zijn op de terugweg en zakten tussen 2012 en 2013 van 22% naar 19,5%, de postpaid-contracten wonnen dan weer aan belang. De verkoop van gewone mobiele telefoons daalde met 33% tegenover 2012, terwijl er maar liefst 147% meer smartphones over de toonbank gingen in Eind 2013 schatte men dat 53,5% van de surfers ook mobiele surfers waren. Indien deze tendens zich zoals verwacht verderzet, zal in % van de bevolking via een mobiele verbinding op het internet surfen. Onderstaand schema toont aan dat smartphones vooral door de toekomstige generaties worden gekocht. De toekomst van de Braziliaanse e-commerce ligt dan ook in hun handen. Gebruik van de smartphone als voornaamste toestel om te surfen bij smartphonebezitters (per leeftijd) % % % % 50+ 8% Total 25% Ook tablets blijven niet achter. Zij vormen de vierde populairste groep toestellen om op het internet te surfen en hebben een penetratiepercentage van 39%. In 2013 gingen niet minder dan 7,9 miljoen tablets over de toonbank, dat betekent een stijging van 142% tegenover het jaar ervoor. Brazilianen kopen vooral Android-tablets, die de markt in 2013 met een aandeel van 95% overspoelden. Het is interessant te zien dat mobiele toestellen op basis van puur surfgedrag de sociale en demografische barrières omverblazen, aangezien hun gebruik vrij vergelijkbaar is tussen alle sociale klassen. Voor m-commerce daarentegen schijnen de consumenten met de hogere inkomens, de early adopters van de e-commerce, meer geneigd te zijn om geld uit te geven via mobiele toestellen. 03 4
5 Mobiel surfen in Brazilië gebeurt hoofdzakelijk thuis of op kantoor. Om dit lange hoofdstuk af te sluiten, benadrukken we dat mobiel surfen in Brazilië niet noodzakelijk onderweg surfen betekent. 95,6% van de smartphonebezitters gebruikt zijn mobiele verbindingen thuis en 87,2% op het werk. Spelers op de markt Internet Retailer vat de gelijkenissen tussen de Braziliaanse succesverhalen als volgt samen: het vermogen om nieuwe klanten aan te trekken en hen door interessante koopjes, voldoende stockvoorraad en een doeltreffende en doelgerichte marketing tot trouwe klant te maken. Hieronder zien we in het webmerchant-klassement dat dit duidelijk het geval is. Top 5 van de meest bezochte websites in 2012 in Brazilië (unieke bezoekers): Mercadolivre.com.br 14,3 miljoen Americanas.com 8,1 miljoen Walmart.com.br Netshoes.com.br Casasbahia.com.br 5,7 miljoen 5,3 miljoen 5,1 miljoen De grootste e-tailergroep in Brazilië is B2W Inc. Deze groep bestaat sinds 1999 en bezit twee van de grootste massagoederenwebsites: Americanas.com en Submarino.com (deze prijkt op de zesde plaats in bovenstaand klassement). Net zoals Amazon past B2W een hybride model toe. Zij verkopen hun producten, maar laten ook andere verkopers producten aanbieden op hun website. B2W is de grootste concurrent van Mercado Libre, de grootste marktplaats van Latijns- Amerika, en van Wal-Mart. Deze laatste lanceerde Wal-Mart Latin America als aparte winkel en als afzonderlijk e-commerceconcern om munt te slaan uit de groeiende Braziliaanse e-commerce. Een slim en lonend initiatief, zo blijkt uit de top 5-positie. De groep investeerde vooral in technologie, logistiek en klantenservice. Als antwoord op deze harde concurrentie tussen de internationale spelers, diversifieerde B2W zijn diensten door de bestellingen meteen af te werken en te leveren en door de uitwisseling van gegevens makkelijker te maken tussen de marktplaats en de boekhoudsystemen van de verkopers. B2W voegde ook vier nieuwe merken toe van schoonheids- en gezondheidsproducten, artikels voor huisdieren, papierwaren en meubilair. Tegelijk kocht de Braziliaanse reus ook een onderneming op die e-commerceplatformen, geavanceerde zoekmogelijkheden, apps voor productaanbevelingen en logistieke en fulfillment-processen ontwikkelt. Het bewijs dat de groeiende e-commerce niet enkel aan een select groepje toebehoort, is de recordgroei van Kanui (25 ste in het e-commerceklassement in Latijns-Amerika). De.com.br-site voor sportieve uitrusting en kleding van deze speler kende een groei van maar liefst 9000%! 04 5
6 69% koopt een product dankzij reclame op sociale media 3. Tendensen Succesvolle doelgerichte marketing dankzij sociale media In onze marktanalyse hebben wij het belang aangestipt van een doelgerichte marketing. Sociale media zijn hiervoor het perfecte instrument. Dit kanaal heeft zijn doeltreffendheid al ruim bewezen. Een onderzoek wees in april 2013 immers uit dat 69% van de Braziliaanse surfers al een product of dienst had gekocht nadat ze hiervoor reclame hadden gezien op sociale media. Het succes van de Braziliaanse sociale media kent geen gelijke. In 2012 al maakte Comscore bekend dat 97% van de Braziliaanse surfers ook de sociale netwerken bezocht. En wanneer het over producten gaat, geven ze te kennen meer vertrouwen te hebben in de posts van hun vrienden en familie dan in specialisten. 31% van hen meent trouwens dat sociale media een goede bron van informatie zijn voor ervaringen met merken. Positieve vibes rond de logistieke keten In een recent verleden zouden we de geïnteresseerden in de Braziliaanse e-commercemarkt nog gewaarschuwd hebben voor het gebrek aan regels en de ontzettend trage leveringen. Brazilië bengelt trouwens op de 65ste plaats in de logistieke prestatie-index -ranking (Wereldbank) die de efficiëntie van het vervoer, de haven en de overdracht van goederen meet in de logistieke keten van 160 landen. Bovendien ontsnapt de logistiek niet aan de befaamde Custo Brasil, de bijnaam voor de torenhoge kosten die de productie stokken in de wielen steekt en de groei en de ontwikkeling van het land belemmert. Maar logistiek zal niet lang meer de achillespees zijn van de Braziliaanse e-commerce. De stroom van toeristen voor de Wereldbeker zal het land verplichten zijn vliegverkeer en wegeninfrastructuur grondig aan te passen. Dit zal onvermijdelijk een positief effect hebben, waarvan de e-commerce zijn graantje kan meepikken, aangezien pakjes makkelijker en sneller zullen worden geleverd dankzij de verbeterde infrastructuur. En er is nog een teken dat de leveringen in een positieve vibe zitten. Eind 2013 kondigde het nationale postbedrijf (dat 93% van de Braziliaanse webshops uitlevert) de lancering aan van een nieuw milieubeheersysteem. Dit maakt deel uit van de nieuwe nationale strategie voor duurzame ontwikkeling van de Braziliaanse posterijen. Het doel is de afvalberg terug te dringen, minder CO2 uit te stoten en de natuurlijke rijkdommen te beschermen. We zien ook vrachtgateways opduiken waardoor de webshops hun diensten naar de eindklant kunnen verbeteren, gaande tot gratis levering. Zo kan de kloof worden gedicht tussen de webshops, de marktplaatsen en de vervoersmaatschappijen die actief zijn in de e-commercesector. Net zoals de betaalgateways beschikt de vrachtgateway over alle gegevens van de logistieke keten. Zo kan de webshop meerdere opties aanbieden voor vervoer en levering, inclusief levering in postkantoren. De online verkopers die dit instrument gebruiken, zien hun omzet dus stijgen dankzij gerustgestelde klanten. 05 6
7 Tot slot heeft de Braziliaanse regering door de steeds groeiende online-economie ook ingezien dat ze haar regelgeving diende aan te passen, hoewel de douanerechten nog steeds heel wat roet in het eten gooien. De maatregelen zijn vrij onstabiel en de importtaksen zijn vrij hoog. Maar er is zeker hoop, intussen is het verplicht om een registratienummer en alle nodige gegevens af te leveren voor het comfort van de klanten. Bronnen : E-commerce in China en Brazilië - presentatie Eritel E-commercebeurs Parijs V.U.: Dave Mays, Muntcentrum, 1000 Brussel, België sales@landmarkglobal.com
Country factsheet - Februari 2015. Italië
Country factsheet - Februari 2015 Italië Hoewel de Italiaanse e-commerce wat achterloop in vergelijking met de buurlanden, heeft ze toch veelbelovende cijfers te bieden: Eind 2013 waren er 14 miljoen online
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober 2013. De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2013 De Verenigde Staten De Verenigde Staten zijn reeds lang nummer één op de international e-commercemarkt. Eind 2013 zal hen dat waarschijnlijk 193,3 miljard euro aan inkomsten
Nadere informatieCountry factsheet - September 2013. Frankrijk
Country factsheet - September 2013 Frankrijk Frankrijk is een van de grootste e-commercemarkten ter wereld, met een enorm groeipotentieel. Wereldwijd staat het land op de 6e plaats en in Europa zijn alleen
Nadere informatieCountry factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk
Country factsheet - Januari 2014 Verenigd Koninkrijk Inkomsten uit e-commerce bedragen 109 miljard euro Aan superlatieven geen gebrek als we de e-commerce van het Verenigd Koninkrijk moeten kwalificeren!
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. Polen
Country factsheet - Mei 2015 Polen Polen, dat in het hart van Centraal-Europa ligt, heeft de voorbije jaren een sterk economisch parcours afgelegd. Met positieve gevolgen voor de e-commerce. Dat bewijzen
Nadere informatieCountry factsheet - November 2014. Zweed
Country factsheet - November 2014 Zweed Wie Zweden zegt, zegt digitaal. En wie digitaal zegt, zegt e-commerce. Inderdaad, e-commerce maakt gewoonweg deel uit van de dagelijkse routine van de Zweed. De
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JANUARI 2017 Brazilië
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JANUARI 2017 Brazilië Inhoud 01 Inleiding 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Brazilië? 04 03 Wie is de Braziliaanse e-commerceklant? 05 04 Wat en hoe kopen de
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober De Verenigde Staten
Country factsheet - Oktober 2015 De Verenigde Staten Inhoud Inleiding 3 Wat kopen Amerikaanse e-shoppers? 4 Favoriete betaalmethodes 4 Cross-border 5 Belang van sociale media 6 Vakantiepieken 7 Markt van
Nadere informatieCountry factsheet - Mei 2015. India
Country factsheet - Mei 2015 India De digitale boom die India momenteel beleeft, is hoogst opmerkelijk. Volgende cijfers tonen aan dat je onmogelijk blind kan blijven voor het potentieel van het land:
Nadere informatieCountry factsheet - Juni 2014. Singapore
Country factsheet - Juni 2014 Singapore 55% van de e-commercetransacties in Singapore zijn crossborder transacties. Singapore is 700 km² groot en telt zo n vijf miljoen inwoners. Maar wanneer het op modernisering
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2016 Finland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Finse consument? 05 03 Wat en hoe kopen Finse e-shoppers? 06 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Finnen?
Nadere informatieCountry factsheet - December 2014. Mexico
Country factsheet - December 2014 Mexico E-commerce staat in Mexico nog in haar kinderschoenen. Laat dat duidelijk zijn. Onderstaande cijfers tonen echter aan dat er zeker potentieel zit in deze markt:
Nadere informatieCountry factsheet - Juni 2015. Zuid-Korea
Country factsheet - Juni 2015 Zuid-Korea Zuid-Korea wordt een van de vier Aziatische Tijgers genoemd en het land neemt de tiende plaats in op de wereldranglijst van e-commercemarkten. Deze cijfers bewijzen
Nadere informatieCountry factsheet - Januari 2015. Noorwegen
Country factsheet - Januari 2015 Noorwegen Noorwegen is heer en meester over het Scandinavische e-commercelandschap. Het land staat zelfs in de top 10 van de Forresters-lijst landen met het grootste e-commerce-potentieel.
Nadere informatieCountry factsheet - Februari 2014 Spanje
Country factsheet - Februari 2014 Spanje Spanje, het vijfde grootste land van Europa, is Zuid-Europees marktleider inzake e-commerce en heeft het stadium van rijpheid nog niet bereikt. Dat zijn allemaal
Nadere informatieCountry factsheet - April 2016. België
Country factsheet - April 2016 België Inhoud Inleiding 3 Wat kopen de Belgische klanten online? 4 Populaire betaalmethodes 4 Populaire leveringsmethodes 5 Populaire online platformen 5 Over de grenzen
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk
landmark global COUNTRY FACTSHEET I AUGUSTUS 2017 Verenigd Koninkrijk Inhoud 01 Inleiding: het Verenigd Koninkrijk 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in het Verenigd Koninkrijk? 04 03 Wie is de Britse
Nadere informatieChina. Country factsheet - Augustus 2013
Country factsheet - Augustus 2013 China Een e-commerce markt met het grootste potentieel ter wereld? Dat spreekt natuurlijk tot de verbeelding van elke e-tailer en werpt spontaan de vraag op of er commerciële
Nadere informatieCountry factsheet - Mei Australië
Country factsheet - Mei 2014 Australië Door de atypische verhouding tussen de oppervlakte en het aantal inwoners van het land, zou je Australië niet meteen succesvol inschatten in de wereld van de e-commerce.
Nadere informatieCountry factsheet - Maart 2015. Japan
Country factsheet - Maart 2015 Japan Het land van de rijzende zon heeft een van de meest aantrekkelijke online-economieën en de maturiteit van de markt versterkt dat alleen maar. Deze cijfers tonen duidelijk
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I SEPTEMBER 2016 Portugal
landmark global COUNTRY FACTSHEET I SEPTEMBER 2016 Portugal Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Portugese consument? 05 03 Wat en hoe kopen Portugese e-shoppers? 06 04 Welke leveringsmethoden verkiezen
Nadere informatieCOUNTRY FACTSHEET I APRIL België
COUNTRY FACTSHEET I APRIL 2016 België INHOUD 02 Inhoud 01 Inleiding 3 02 Wie is de Belgische consument? 5 03 Wat en hoe kopen Belgische e-shoppers? 7 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Belgen? 9 05
Nadere informatieHet Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf
Het Mobiele Web Waarom is dit belangrijk voor het mkb en in het bijzonder voor uw bedrijf OpJeFoon om uw klanten te bereiken: altijd en overal. Bent u klaar voor het Mobiele Web? Technologie ontwikkelt
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I NOVEMBER 2016 Zweden
landmark global COUNTRY FACTSHEET I NOVEMBER 2016 Zweden Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Zweedse e-shopper? 05 03 Wat en hoe kopen Zweedse e-shoppers? 06 04 Welke leveringsvoorkeuren hebben de Zweedse
Nadere informatieCountry factsheet - Juli 2014. Canada
Country factsheet - Juli 2014 Canada Wie voortgaat op de onderstaande cijfers, kan niet anders dan besluiten dat Canada wel een koploper moet zijn in de wereld van de e-commerce: 23,6 miljoen internetgebruikers
Nadere informatieE-commerce in België
E-commerce 2016 E-commerce in België De Morgen Context: Huidig klimaat Retail België Offline krimpt (vooral KMO) Stijging leegstand, 5 jaar 103% Krimpende offline retail-sector Online boomt (vooral buitenlandse
Nadere informatieCountry factsheet - November 2013. Nederland
Country factsheet - November 2013 Nederland Nederland mag dan een klein landje zijn, het beschikt over een indrukwekkende internetmaturiteit en vormt daardoor een zeer interessante markt voor e-tailers.
Nadere informatieMode en trends in online winkelen. Een nieuwe catwalk voor modemerken. tradedoubler.com
Mode en trends in online winkelen Een nieuwe catwalk voor modemerken tradedoubler.com Consumenten zijn de manier waarop zij mode ervaren en kopen opnieuw aan het uitvinden; merken die weigeren om zich
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I MAART 2017 Nederland Inhoud 01 Inleiding 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Nederland? 04 03 Wie is de Nederlandse e-commerceklant? 05 04 Wat kopen de Nederlandse
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2016 Denemarken
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2016 Denemarken Inhoud 01 Inleiding 03 02 Wie is de Deense consument? 05 03 Wat en hoe kopen Deense e-shoppers? 07 04 Welke leveringsmethoden verkiezen de Denen?
Nadere informatieWHITEPAPER HEALTH 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN
WHITEPAPER HEALTH NEDERLANDERS ZIJN GEEN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN GEZONDHEIDS- PRODUCTEN 51% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN GEZONDHEIDS PRODUCTEN Vrouwen zijn meer geïnteresseerd
Nadere informatieWHITEPAPER FASHION 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING
WHITEPAPER FASHION 75% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN KLEDING 22% VAN NEDERLANDERS IS VOORLOPER OP HET GEBIED VAN KLEDING Vooral vrouwen zijn geïnteresseerd in kleding. Zij zoeken
Nadere informatieConsumententrends: ROPO is essentieel deze kerst
Consumententrends: ROPO is essentieel deze kerst Deze feestdagen zal 85% van de consumenten hun aankopen deels online doen. We kiezen massaal voor online shoppen vanwege de grote verscheidenheid aan producten
Nadere informatieDe FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013
De FOD Economie publiceert zijn Barometer van de informatiemaatschappij 2013 Brussel, 25 juni 2013 De FOD Economie publiceert jaarlijks een globale barometer van de informatiemaatschappij. De resultaten
Nadere informatieE-commercetrends in. België
E-commercetrends in België We kunnen er niet meer omheen, e-commerce is overal aanwezig. Steeds meer winkels openen een onlineshop. Steeds meer mensen kopen online, over alle leeftijdscategorieën heen.
Nadere informatieE-commerce Oktober 2016
E-commerce Oktober 2016 Sterke stijging van aantal zelfstandige handelaars dat online verkoopt: vandaag doet 5 aan e-commerce t.o.v. 3 in 2014. Verkoop gebeurt vooral via eigen webshop of website. Meer
Nadere informatieMobile & Shopping on demand. De nieuwe rol van de mobiele telefoon. tradedoubler.com
Mobile & Shopping on demand De nieuwe rol van de mobiele telefoon tradedoubler.com Mobiele kanalen voor affiliate marketing vernieuwen de winkelervaring in Europa, door de connected consumers (online actieve
Nadere informatieEuropeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen
P E R S B E R I C H T Europeanen sluiten nieuwe betaalmethodes in de armen: goed nieuws voor mobiele betalingen Het aantal Europeanen dat regelmatig gebruikmaakt van een mobiel apparaat voor betalingen
Nadere informatieEen stand van zaken van ICT in België in 2012
Een stand van zaken van ICT in België in 2012 Brussel, 20 november 2012 De FOD Economie geeft elk jaar een globale barometer van de informatie- en telecommunicatiemaatschappij uit. Dit persbericht geeft
Nadere informatieCountry factsheet - Juli 2013. België
Country factsheet - Juli 2013 België Meertalig, multicultureel en gelegen in het hart van Europa. E-commerce in België blijft verder groeien en legt heel wat potentieel bloot voor zowel nationale als internationale
Nadere informatieOnline winkelen. & conversie. Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik. tradedoubler.com
Online winkelen & conversie Affiliate marketing van de eerste impressie tot de laatste klik Europese winkelaars richten zich eerst tot kanalen voor affiliate marketing wanneer zij inspiratie zoeken met
Nadere informatieOnline Marketing. Door: Annika Woud ONLINE MARKETING
Online Marketing Door: Annika Woud 1 Inhoudsopgaven 1 Wat is online marketing? 2 Hoe pas je online marketing toe op een website? Hoe pas je het toe? SEO Domeinnaam HTML Google Analytics Advertenties op
Nadere informatie01/05. Websites Nederland over. Mobile marketing. Whitepaper #03/2013. Mabelie Samuels internet marketeer
01/05 Websites Nederland over Mobile marketing Mabelie Samuels internet marketeer 02/05 Mobile marketing Kunt u zich uw eerste mobiele telefoon nog herinneren? Die van mij was een Motorola, versie onbekend,
Nadere informatiePayPal. Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen
PayPal Ervaar vandaag de betaalmogelijkheden van morgen Over PayPal 148M actieve gebruikers $ 6.6 miljard omzet (+20%YoY) 52% internationale betalingen $1 van elke $6 die online wordt besteed, gaat via
Nadere informatieRAPPORT E-COMMERCE IN BELGIË. Zo scoor je als buitenlandse webshop bij de Belgische consument
RAPPORT E-COMMERCE IN BELGIË Zo scoor je als buitenlandse webshop bij de Belgische consument Inhoud Dé Benelux Bezorgers bpost en DHL slaan de handen in elkaar voor bezorgingen in de Benelux HOOFDSTUK
Nadere informatievidaxl zet nieuwe stappen in snelle groei
persbericht vidaxl zet nieuwe stappen in snelle groei Populair vidaxl-platform nu ook open voor andere verkopers Start bouw nieuw distributiecentrum van 100.000 m² Kan niet, echt wel tv-campagne in Nederland
Nadere informatieCountry factsheet - Oktober 2014. Hong Kong
Country factsheet - Oktober 2014 Hong Kong Hong Kong: tot 1997 een Britse kolonie, sindsdien een Speciale Administratieve Regio van de Volksrepubliek China. Een deel van China dus, maar ook weer niet helemaal,
Nadere informatieBELEGGEN IN HET AMAZON VAN 10 JAAR GELEDEN
BELEGGEN IN HET AMAZON VAN 10 JAAR GELEDEN VALUE JAGERS JD.com (Nasdaq: JD) E-commerce is een van de snelst groeiende sectoren in onze economie. We kopen steeds meer online. Om te winkelen gaan we steeds
Nadere informatieideale testmarkt Profiel van de Belgische e-shopper
je ideale testmarkt Profiel van de Belgische e-shopper Inhoud België: ideaal startpunt 3 Inhaalbeweging 4 Geen overvolle vijver 5 Vooraf betaald 6 Snel leveren is een must 7 Vertrouwd gezicht 7 bpost biedt
Nadere informatieWHITEPAPER HOME DECO VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN
WHITEPAPER HOME DECO 66% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR VROUWEN TOT 35 ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN Nederlanders houden zich graag bezig met het inrichten van hun huis. Vrouwen hebben meer interesse
Nadere informatieDe digitale customer journey
De digitale customer journey 1 Inhoudsopgave Search Informatie zoeken voor aankoop p.3 Belangrijkste informatiebron p.4 Gezochte informatie tijdens oriëntatieproces p.5 Shop Voorkeur voor manier van aankoop
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieDe veranderende markt
De veranderende markt 1 De veranderende markt Vanaf 2000 is de detailhandel sterk veranderd door de opkomst van de computer. Als verkoper kun je de kennis over de geschiedenis en de toekomst van de detailhandel
Nadere informatieCross Channel is King De klant is van ons allemaal
Cross Channel is King De klant is van ons allemaal Sector Advisory Retail 30 mei 2011 Frank Quix Q&A Research & Consultancy Photo: wugly.nl, 2011 Cross Channel is King Kanaal conflict is passé Cross Channel
Nadere informatieReizigers. & aankooptrajecten. Hoe affiliate marketing inspiratie en keuze beïnvloedt in de toeristische sector. tradedoubler.com
Reizigers & aankooptrajecten Hoe affiliate marketing inspiratie en keuze beïnvloedt in de toeristische sector tradedoubler.com Europeanen zijn vastbesloten om hotels, vluchten en vakanties op hun eigen
Nadere informatieCountry factsheet - Maart 2014 Rusland
Country factsheet - Maart 2014 Rusland Rusland en zijn duizelingwekkende cijfers: 14 buurlanden; 141 miljoen inwoners; dalende werkloosheidsgraad, geschat op 5,7 % (ver onder het Europese gemiddelde van
Nadere informatieDe smartphone gaat de retail redden.
De smartphone gaat de retail redden. Natuurlijk er wordt steeds meer op internet gekocht en deze ontwikkeling zal nog veel verder doorgaan. Maar tegelijkertijd zien we ook dat winkels en winkelgebieden
Nadere informatielandmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2017 Duitsland
landmark global COUNTRY FACTSHEET I JULI 2017 Duitsland Inhoud 01 Inleiding: Duitsland 03 02 Hoe groot is de e-commercemarkt in Duitsland? 04 03 Wie is de Duitse online shopper? 05 04 Wat kopen de Duitse
Nadere informatieTrendonderzoek Dialoogmedia
Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument 1. Organisaties hebben de mogelijkheid om via een breed scala van kanalen een rechtstreekse dialoog met de consument aan te gaan en te onderhouden.
Nadere informatie17 omzetverhogende marketing tips
17 omzetverhogende marketing tips 1. Creëer je eigen youtube kanaal en gebruik het om je producten aan te kondigen, een aanbieding te doen of tips te geven. Kijk maar als voorbeeld naar het succes van
Nadere informatieDe Grote Refurbished Barometer november 2018
De Grote Refurbished Barometer 2018 5 november 2018 Wie we zijn 10+ jaar gepassioneerd over online marketing Eindverantwoordelijk omzet BigSpark Refurbished specialist Verantwoordelijk voor de beste consumentenervaring
Nadere informatieTHE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE. Masterproef Propositie
THE WEB 3.0 CLOTHING BUYING EXPERIENCE Masterproef Propositie Tom Knevels Communicatie & MultimediaDesign 2011-2012 KERNWOORDEN Online in combinatie met offline kopen, beleving/ervaring, vertrouwen, kledij
Nadere informatieWhitepaper Mobile commerce
Whitepaper Mobile commerce Inhoudsopgave INLEIDING... 2 WAT IS M-COMMERCE?... 3 VAN E-COMMERCE NAAR M-COMMERCE... 3 HUIDIGE RESULTATEN... 4 THE NEXT STEP... 4 MOBILE FAST CHECKOUT... 5 MEER WETEN?... 5
Nadere informatieConnect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'
Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt
Nadere informatieCountry factsheet - September 2014 Zwitserland
Country factsheet - September 2014 Zwitserland Zwitserland vormt een bijzondere e-commercemarkt met een grote aantrekkingskracht. De nabijheid en de taalkundige affiniteit maken het land erg toegankelijk
Nadere informatieWHITEPAPER FOOD VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING
WHITEPAPER FOOD 70% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR NIEUWE AANBIEDERS VAN VOEDINGSMIDDELEN VROUWEN TOT 35 JAAR ZIJN VOORLOPERS OP HET GEBIED VAN VOEDING Vrouwen hebben een grotere interesse in voeding,
Nadere informatieWHITEPAPER TRAVEL 73% VAN NEDERLANDERS WORDT... MAAR LIEFST 12% VAN DE VROUWEN...
WHITEPAPER TRAVEL MAAR LIEFST 12% VAN DE VROUWEN... 73% VAN NEDERLANDERS WORDT... Vakantie en reizen staan hoog op de lijst van dingen waar Nederlanders gelukkig van worden: op nummer 4 (voorafgegaan door
Nadere informatieHoe bouw je een goede website/webshop?
Hoe bouw je een goede website/webshop? Een website/blog zit zo in elkaar, maar om er dan een goede, mooie en succesvolle website van te maken is een tweede. Hierbij komt veel meer kijken dan dat men denkt.
Nadere informatiePERSONAL CARE WHITEPAPER JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN 55% VAN NEDERLANDERS
WHITEPAPER PERSONAL CARE 55% VAN NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER OP HET GEBIED VAN PERSOONLIJKE VERZORGING JONGERE VROUWEN STAAN MEER OPEN VOOR HET PROBEREN VAN NIEUWE PRODUCTEN Vrouwen
Nadere informatieWaarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes
Waarom is Click to Call de ontbrekende link voor online succes Oktober 2013 ONDERWERPEN Managementsamenvatting 2 Introductie 3 Online blijft 4 Waarom is Click-to-Call vandaag de dag relevant? De nieuwe
Nadere informatieLaat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen
Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen I December 2014 2 E-commerce wint aan belang Inhoud E-commerce wint aan
Nadere informatieE-mail database 10. Thuis of op kantoor? 11. Internationale activiteiten 12. Inkomsten 13. Inkomsten per branche 14. Inkomsten 2013 vs.
2 Inhoud Inleiding 3 Samenvatting 4 Algemeen profiel 6 Actief sinds 7 Tijdsbesteding per week 8 Aantal websites 9 E-mail database 10 Thuis of op kantoor? 11 Internationale activiteiten 12 Inkomsten 13
Nadere informatieCase 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8
Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean
Nadere informatieHoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? Bronto.co.uk
Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce via sociale media? 1 Rapport: Is Nederland klaar voor de koopknop? Hoe denken Nederlandse consumenten over commerce
Nadere informatieWHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN
WHITEPAPER FINANCE 50% VAN DE NEDERLANDERS STAAT OPEN VOOR EEN NIEUWE AANBIEDER VAN FINANCIËLE PRODUCTEN EN VERZEKERINGEN NEDERLANDERS ZIJN ERG AFWACH- TEND ALS HET GAAT OM FINANCIËLE PRODUCTEN EN DIENSTEN
Nadere informatieWe love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.
We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat
Nadere informatieVraag en Aanbod in de Goudmarkt
Vraag en Aanbod in de Goudmarkt Beleggen in goud is een populair onderwerp sinds de financiële crisis zijn intrede heeft gedaan. In 2011 bereikte de goudprijs een all time high van $1900 per troy ounce.
Nadere informatieFacebook: Mensen verbinden aan merken en producten via mobiel
Facebook: Mensen verbinden aan merken en producten via mobiel Mensen zijn overgestapt naar mobiel. Het is de snelst omarmde communicatie-technologie in de geschiedenis die de manier waarop we met elkaar
Nadere informatieIs je webshop wel klaar voor 2018? :10
Is je webshop wel klaar voor 2018? 13-03-2018 11:10 Door Olga Andrienko Head of global marketing bij SEMrush Het kan flink in je voordeel werken om terug te blikken op het voorgaande jaar om te zien waar
Nadere informatieHet Grote Shopper Onderzoek. Mening van Nederland #1
Het Grote Shopper Onderzoek Mening van Nederland #1 Mening van Nederland Welkom bij de allereerste Mening van Nederland! Een regelmatig terugkerend online onderzoek over wat de Nederlander denkt, vindt
Nadere informatieHoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015!
Hoe shopt en betaalt Generatie Z? CCV & Innopay! Onderzoek: januari 2015! Na 2020 is Generatie Z aan zet Generatie Z Verdeling! Besteedbaar inkomen per maand! 12-15 jaar: 42% 16-19 jaar: 59% 62% 38% >
Nadere informatieDe importen van Latijns-Amerika en het Caribische gebied (LAC),
De importen van Latijns-Amerika en het Caribische gebied (LAC), - Inleiding Joyce Mahabali De internationale handel is de handel tussen landen. Hiervan is sprake wanneer landen bepaalde goederen en diensten
Nadere informatieWHITEPAPER AUTOMOTIVE
WHITEPAPER AUTOMOTIVE 42% VAN NEDERLANDSE MANNEN IS GEÏNTERESSEERD IN AUTO S NEDERLANDERS ORIËNTEREN ZICH OP AUTO S VIA VERSCHILLENDE KANALEN Nederlanders houden zich graag bezig met de aanschaf van een
Nadere informatieINFLUENCER MARKETING
INFLUENCER MARKETING Influencers zijn gebruikers op sociale media die veel vertrouwen bij hun volgers hebben verworven. Door over een merk of een product te schrijven kunnen ze de aankoopbeslissingen van
Nadere informatieWhitepaper: Klaar om te winnen met Mobile?
Whitepaper: Klaar om te winnen met Mobile? Stationsplein 12-1 1211 EX Hilversum +31 (0) 35 531 1115 Klaar om te winnen met Mobile? De invloed van mobile op de conversie wordt door veel bedrijven nog altijd
Nadere informatieNovember E-commerce
November 2017 E-commerce 9 op 10 zelfstandige handelaars is online aanwezig, via eigen website of sociale media. 5 op 10 verkoopt ook online, via verschillende kanalen, niet noodzakelijk webshop. Gebrek
Nadere informatieOpening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014
Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,
Nadere informatieWAT IS E-COMMERCE EN WELKE VORMEN ZIJN ER?
Werkstuk door een scholier 1841 woorden 8 oktober 2007 7,4 9 keer beoordeeld Vak Economie What s E-Commerce Bijna iedereen brengt met regelmaat een aantal keer per dag een bezoek aan het internet. Niet
Nadere informatieTEVREDEN MARKETING VOOR AL UW MARKETING DOELEINDEN!
TEVREDEN MARKETING VOOR AL UW MARKETING DOELEINDEN! WWW.TEVREDENMARKETING.NL Email: info@tevredenmarketing.nl - Tel: 020-261 9445 U kunt bij ons terecht voor o.a. de volgende diensten 1 Google Adwords
Nadere informatieBIJNA ELK BEDRIJF HEEFT EEN WEBSITE
Hoe haal ik meer rendement met de inzet van het internet? Tom Zoethout Internet Marketing Specialist BIJNA ELK BEDRIJF HEEFT EEN WEBSITE 2 1 VEEL BEDRIJVEN HEBBEN ANALYTICS AANSTAAN 3 NIET ZOVEEL BEDRIJVEN
Nadere informatiehttps://insights.abnamro.nl/branche/kledingwinkels/ Laatste update:: 20 mei 2016
Page 1 of 6 Laatste update:: 20 mei 2016 Page 2 of 6 Kledingwinkels De detailhandel in kleding omvat winkels in dames- en/of herenbovenkleding, baby- en kinderkledingzaken, bodyfashion (lingerie) en gemengde
Nadere informatieInternationaal ondernemen via marktplaatsen
Internationaal ondernemen via marktplaatsen Even voorstellen Guido van der Ven Director Zakelijk Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het platform voor zakelijk verkopen & Bol.com Marktplaatsen
Nadere informatieMEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY
MEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY LEGT KOOPGEDRAG EN DE ROL VAN MEDIA BLOOT IN DE NIEUWE OMNI CHANNEL REALITEIT ORIËNTATIE EN KOOPGEDRAG WAS NOG NOOIT ZO COMPLEX Retail zit in een turbulente periode. Winkelketens
Nadere informatieOur Mobile Planet: Nederland
Our Mobile Planet: Nederland Inzicht in de mobiele consument Mei 2012 Overzicht Smartphones zijn een onlosmakelijk onderdeel van ons dagelijks leven geworden. De marktpenetratie van smartphones is gestegen
Nadere informatieBLOGGIN. De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer
BLOGGIN De relatie tussen MKB-moderetailers en modebloggers - succes ligt op de loer IN VIER STAPPEN NAAR SUCCES De komst van social media en de daarbijhorende blogs heeft het marketingcommunicatielandschap
Nadere informatieCreat4u. www.icreat4u.nl COMPLETE WEBSITE. voor ondernemers. 47,50,- per maand zonder opstartkosten. ONZE VOORDELEN! EEN ALL-IN WEBSITE
COMPLETE WEBSITE voor ondernemers 47,50,- per maand zonder opstartkosten. Een complete website voor uw onderneming en die ook nog goed vindbaar is, dat is wat we willen! Maar hoe? EEN ALL-IN WEBSITE ONZE
Nadere informatieSUCCES IN DE PRAKTIJK
SUCCES IN DE PRAKTIJK Wat u kunt leren van uw klant en concullega s Jonneke Heins - GfK GfK 2013 Succes in de praktijk Textilia Mode Experience 2013 1 Inhoud Markt Koper Toekomst Kansen Jonneke Heins Consultant
Nadere informatieWhite Paper. Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen
White Paper Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen Laat je klanten zelf kiezen waar en wanneer ze je product willen I December 2014 2 E-commerce wint aan belang Inhoud E-commerce
Nadere informatieSmartphones. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012
Smartphones Het aandeel smartphones en tablets groeit hard in Nederland. De grafiek hieronder laat al zien dat in 2012 de penetratie van smartphones met 10% is toegenomen. Figuur 1 Our Mobile Planet, 2012
Nadere informatieKunstlaan 47-49, 1000 BRUSSEL Eric AERDEN Vooruitgangsstraat 56, 1210 BRUSSEL T GSM Persbericht
Cel Externe Communicatie Kunstlaan 47-49, 1000 BRUSSEL Eric AERDEN Vooruitgangsstraat 56, 1210 BRUSSEL T. 02-2773408 GSM 0473-916424 Persbericht Datum: 26 november 2007 Betreft: Bijna 200 indicatoren geven
Nadere informatie