Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten"

Simona Verlinden
7 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Online ondernemen: laat E- & M-Commerce niet aan u voorbijgaan! Trends en hoe ze in de praktijk omzetten Brussel, 11 & 12 mei 2016 Wim Deleenheer Sales Manager Business Banking

2 Belfius is de enige 100% Belgische bank- en verzekeringsgroep

3 Solide partner voor de zelfstandigen, kleine & middelgrote ondernemingen

4 Een persoonlijke begeleiding voor de opbouw en de bescherming van uw bedrijf en uw privévermogen 1 Exclusieve samenwerking met het EIF voor starters 2 Betaalterminal aan 40% korting op de marktprijs 3 Aanbod tax-shelter via Casa Kafka Pictures 4 Beleggingsaanbod voor vennootschap en particulier 5 Beste aanbod digitaal + E- & M Commerce 6 partners

5 E- & M- Commerce vandaag

6 Het distributiemodel van enkel fysieke winkels gaat over naar een multikanaalverhaal E-commerce (aankopen via PC/laptop) Fysieke winkel M-commerce (aankopen via tablets/ smartphones) + +

7 Het beeld van E- & M Commerce wordt gemaakt door enkele grote spelers Omzet 2014 (BE+NL): 360 Mio (+45% tov 2013 ) 2015 Omzet 2,96 Mia Groei > 33% Winst 121 mio Aantal bezoekers 1,65 mia / jaar (+21%) 2016 Verwachte groei 25% bezoekers / dag

8 maar er is ook plaats voor de lokale handelaar

9 Enkele inzichten en trends uitgelicht

10 Informatieve website is een must Inzicht 1 77% van consumenten zoekt eerst online professioneel imago website brochure telefoon eenvoudig te onthouden 71%

11 .. maar voor veel sectoren niet meer voldoende dienstensector Website Contactmodule Afspraakmodule en agendabeheer Online betaalmodule of via Inzicht 1 Leveranciers (producten) Website Contactmodule Webshop Betaalmodule

12 De achterstand van België: uw potentieel! Inzicht 2 Bron: Feweb Blijf uw concurrenten voor 22% Fysieke winkels heeft webshop 13% KMO s verkoopt online Ik vrees dat de meeste middenstanders geen 10 jaar meer overleven als ze niet veranderen Bron: K Van Eetvelt Unizo

13 De achterstand van België: uw potentieel! Inzicht 3 Bron: Feweb (gegevens 2014) De lokale markt verdwijnt 5,6 mia* % Bought domestic/cross border per land 90% 2,4 mia 80% 70% 60% 50% 40% Domestic 14 mia 30% Cross Border 20% 10% 0% 57 mia 2018: 2/3 online aankopen of 6 mia naar buitenlandse webshops (Bron: Comeos ) *verwachting Be-Commerce: 8 mia

14 Een buitenlandse afzetmarkt? De realiteit! Inzicht 4 Bron: Ogone % van de aankopen op Belgische webshops gebeurt door buitenlanders 2% 4% 60% Europese koopkracht < 500 km van België 10% Regio die BeCommerce leden bedienen (Belgische sectororganisatie e-commerce): 50% België 25% Vlaanderen alleen 19% West-Europa 13% Wereld Bron: BeCommerce 2014

15 Mobile wint aan belang! Inzicht 5 % bezoekers via mobile devices (2013) 60% 50% 40% 40% 35% 50% 30% 20% 10% 0% Bol.com Zalando Vente Exclusive 25%* ADHD-generatie: Any Device, Heads down Bron: Omnichannel in retail Gino van Ossel)

16 De klant bepaalt hoe en waar hij aankoopt Inzicht 6 Omnichannel wordt de standaard 45% showrooming < 68% webrooming

17 Speel maximaal in op deze trends!

18 Communicatie / social media Bezoekers Website / web shop Online pricing ó Pricing winkel Logistiek Betaalmogelijkheden Responsive design Integratie online - offline Stock?

19 Belfius en zijn partners helpen je!

20 Belfius helpt u, samen met haar bevoorrechte partners bij uw plannen Uw online betaaloplossing Compatibel met de meeste internationale betaalsystemen Anti-fraude systemen Prijsvoordelen en extra service via Belfius

21 Online betaaloplossing: waarop te letten bij je keuze? Werking van een Payment Service Provider BE

22 Belfius helpt u, samen met haar bevoorrechte partners bij uw plannen Bouw uw eigen webshop Persoonlijk advies en begeleiding Alles wat u nodig heeft om een webshop te bouwen en te beheren Prijsvoordelen en extra service via Belfius D-Artagnan

23 Belfius heeft een oplossing voor elke fase van de uitbouw van uw webshop Uitdenken Bouwen Promoten Strategische of denk fase Ben ik er klaar voor? Concurrentie? Heb ik juiste online strategie? Ontwikkelingsfase Bouw ik mijn webshop zelf? Kan ik dit uitbesteden. Ik kies voor een app als lokale handelaar Commercialisatie-fase Hoe mijn webshop promoten? Hoe mijn ambities waarmaken en groei realiseren?

24 Belfius heeft een oplossing voor elke fase van de uitbouw van uw webshop Uitdenken Bouwen Promoten D-artagnan

25 Hoe u van de voordelen Belfius kunt genieten?

26 Info en aanvraag via uw relatiebeheerder, belfius.be en online experten Informatie & digitale lead op Belfius.be Online Business Experts Uw agentschap Belfius Vandaag aan onze stand

27 Dank voor uw aandacht!

Vergelijkbare documenten

E-commerce in België

E-commerce 2016 E-commerce in België De Morgen Context: Huidig klimaat Retail België Offline krimpt (vooral KMO) Stijging leegstand, 5 jaar 103% Krimpende offline retail-sector Online boomt (vooral buitenlandse