Annemieke van Beek Plan van aanpak Corazones Unidos

Transcriptie

1 Annemieke van Beek Corazones Unidos

2 Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Algemene informatie 4 3. Opdrachtgever Can Pato Ducks United Doelgroep 6 4. Omschrijving opdracht Aanleiding/Probleemstelling Opdracht vanuit Fontys ACI Opdracht vanuit werkgever Onderdelen marketingcommunicatieplan 7 5. Doelstelling 7 6. Stageactiviteiten 7 7. Tussenresultaten 8 8. Planning 8 9. Slot 9

3 1. Inleiding Corazones Unidos, dat is de naam van het bedrijf waar ik, Annemieke van Beek, als 3 e jaars studente CO IEMES stage zal gaan lopen. Dit betreft de meewerkstage. Tijdens de meewerkstage is het verplicht een stageopdracht uit te voeren. In dit plan van aanpak kunt u lezen hoe deze opdracht eruitziet, wat de doelen zijn en welke stappen er genomen zullen worden om tot een goed eindresultaat te komen.

4 2. Algemene informatie A) Fontys Academy for Creative Industries Bezoekadres: Prof. Goossenslaan 104 Gebouw: P3 Telefoonnummer: Postadres: Postbus Postcode en plaats: 5000 GL, Tilburg adres: Website: B) Stagiair Naam: Annemieke van Beek Studentnummer: Opleiding: Communicatie IEMES Soort stage: Meewerkstage Studiejaar: 3 Adres: Strienemonde 4 Postcode en woonplaats: 3261VD, OudBeijerland Mobiele telefoonnummer: C) Stagebegeleider Naam: Rudolf Juliet adres: r.juliet@fontys.nl Telefoonnummer: D) Stagebedrijf Naam organisatie: Corazones Unidos Bezoekadres: Venda Balafia dalt 11 Postcode en plaats: San Lorenzo Postadres: apartado 201 Postcode en plaats: Sant Joan Delabritja Telefoonnummer: Website: / adres: info@canpato.com E) Bedrijfsbegeleider Naam: Annemarie Bauer Dhr/mw: Mw Functie: Marketing en evenementen Telefoonnummer: Mobiele telefoonnummer: adres: info@canpato.com

5 3. Opdrachtgever Corazones Unidos Corazones Unidos is een combinatie van twee bedrijven; Can Pato en Ducks United. Hieronder zal uitgelegd worden wat de bedrijven precies inhouden. 3.1 Can Pato Can Pato is een typisch eeuwenoud landhuis (finca) op Ibiza. De finca is gerestaureerd met behoud van zijn natuurlijk charme en is sinds kort opengesteld als Bed&Breakfast. Ook is er de mogelijkheid voor culinaire events en andere activiteiten voor gasten en grotere groepen zoals huwelijken en verjaardagen. Er worden activiteiten georganiseerd zoals kooklessen, yogaworkshops, wijnproeverijen, schilderworkshops, mountainbiketours etc. Daarnaast kunnen er ook bedrijfsuitjes georganiseerd worden. De mogelijkheid is er om hierbij lunch, diners en borrels aan te bieden. Er kan aan alle wensen, indien mogelijk, tegemoet worden gekomen. Zo kan er bijvoorbeeld ook een pakket samengesteld worden met daarin verschillende activiteiten. Can Pato betekent het huis van de eendjes en dat is omdat vanuit deze finca eendjes worden verhuurd. Dit bedrijf heet Ducks United Locatie Ibiza ligt 200 kilometer verwijderd van het Spaans vasteland en behoort tot de eilandengroep de Balearen. Het ligt ten zuiden van het hoofdeiland Mallorca. Can Pato bevindt zich in het dorpje San Lorenzo, 10 minuten vanaf Ibiza stad. San Lorenzo ligt in het noorden maar toch centraal op het eiland. De finca bevindt zich tussen de bergen en het landgoed eromheen bestaat uit de vele boomsoorten die Ibiza rijk is. Het is een kant van het eiland waar veel mensen niet mee bekend zijn maar steeds populairder aan het worden is. In het noorden is er geen sprake van massatoerisme, waardoor de authentieke sfeer behouden is gebleven. 3.2 Ducks United Ducks United is een cool charity car rental op Ibiza, Mallorca en Curaçao. Naast een nostalgisch vakantieauto huur je ook een lifestyle. Zo worden er bijvoorbeeld ook de leuke lokale baaitjes, restaurantjes en uittips met je gedeeld en steun je het goede doel zodra je een eendje huurt. Het idee is om vakantiegangers een unieke, nostalgische ervaring te bieden met het rijden in nostalgische auto's, ze deel uit te laten maken van een club van gelijkgestemden en daarbij meer te bieden dan alleen een auto Ducks Events Er worden ook evenementen georganiseerd vanuit Ducks United. Zoals culinaire tours, wellness&inspiration tours, duck safari s en Duck dinners om fondsen voor water gerelateerde goede doelen in te zamelen Het goede doel Een deel van de opbrengsten op Ibiza en Mallorca gaat naar Stichting Max, een stichting die voor schoon water wil zorgen in minder bedeelde landen. Op Curaçao worden educatieve projecten voor behoud van een schone zee gesteund.

6 3.2.3 Missie De missie van Ducks United is om van de corebusiness een succes te maken en zoveel mogelijk eendjes rond te laten rijden voor het goede doel Visie De visie van Ducks United is echter groter dan dat. Ze willen een cool charity brand zijn met wie de Hip en Happy zich wil identificeren. In het hart van de missie ligt het geloof dat we in een tijd leven waarin mensen plezier willen maken maar tegelijkertijd willen bijdragen aan een betere wereld. 3.3 Doelgroep De doelgroep die zowel Can Pato als Ducks United wilt bereiken zijn mensen tussen de 26 en 42 jaar oud die van het leven willen genieten maar wel willen bijdragen aan een betere wereld. 4. Omschrijving opdracht 4.1 Aanleiding/Probleemstelling Ibiza is in de loop van de jaren uitgegroeid tot het partyeiland van Europa. Hierdoor is er een groot aanbod van hotels en bed&breakfasts ontstaan. Voor deze bedrijven is het steeds moeilijker geworden om in deze massa op te vallen. Veel mensen denken dat Ibiza alleen maar een partyeiland is en weten niet dat het eiland veel meer te bieden heeft dan dat. Met zijn prachtige natuur is het ook een goede plek om helemaal tot rust te komen. Can Pato wil juist deze doelgroep bereiken. Maar hoe haal je de mensen over om naar het partyeiland Ibiza te komen om lekker tot rust te komen? En hoe val je nog op tussen de vele hotels en b&b s? 4.2 Opdracht vanuit Fontys ACI De opdracht vanuit Fontys ACI is om een branchegerelateerd concept en communicatieplan te ontwikkelen. Dit kan een marketingcommunicatieplan, corporate communicatieplan of een intern communicatieplan zijn. 4.3 Opdracht vanuit werkgever De opdracht vanuit de werkgever is om een concept te verzinnen waarmee Corazones Unidos een verblijf in Can Pato (inclusief eventuele activiteiten) en het verhuren van een eendje als geheel kunnen verkopen aan een doelgroep die juist opzoek is naar rust. Dit concept moet Corazones Unidos zodanig in de markt zetten dat het opvalt tussen de vele concepten die al bestaan op Ibiza. Dit concept moet verder uitgewerkt worden in een marketingcommunicatieplan Deelopdrachten De doelgroep moet zich er bewust van zijn dat ze bijdragen aan een betere wereld. Ook moet er gekeken naar de effectiviteit van de huidige communicatiemiddelen.

7 4.4 Onderdelen marketingcommunicatieplan Het marketingcommunicatieplan zal bestaan uit de volgende onderdelen: Hoofdstuk 1: Inleiding Hoofdstuk 2: Research/Analyse 2.1 Interne analyse 2.2 Externe analyse 2.3 SWOT analyse 2.4 Confrontatiematrix Hoofdstuk 3: Concept/Strategie 3.1 Concept 3.2 Boodschap en positionering 3.3 Strategie Hoofdstuk 4: Doelgroep Hoofdstuk 5: Doelstelling Hoofdstuk 6: Middelen Hoofdstuk 7: Planning Hoofdstuk 8: Budget Hoofdstuk 9: Evaluatie 5. Doelstelling Kennis 20% van de toeristen die in het seizoen van 2014 naar Ibiza komen weten af van het bestaan Corazones Unidos. Houding 30% van de bezoekers die gedurende het seizoen van 2014 in Corazones Unidos verbleven zijn, hebben een positievere mening over Ibiza Gedrag 20% van de bezoekers van Corazones Unidos gedurende het seizoen van 2014 kiezen bewust voor Ducks United omdat ze dan bijdragen aan een betere wereld. 6. Stageactiviteiten Voor het ontwikkelen van een concept zal de stagiair het bedrijf goed moeten leren kennen. Om hiervoor te zorgen zal de stagiair de hieronder genoemde taken gaan vervullen. Het organiseren en bijwonen van evenementen. Het in de markt zetten van onze producten. Managen en realiseren van interactieve media concepten. Logistieke planning en aansturing. Onderhouden van klantencontacten. Sociale media en reclameuitingen. Ontwikkelen van nieuwe communicatie en promotiemiddelen. Verzorgen van sponsoring.

8 7. Tussenresultaten Elke vrijdag gedurende de gehele stageperiode zal de stagiair een sturen naar de stagebegeleider met daarin een verslag van de werkzaamheden van die week. Ook kunnen er via deze weg eventuele vragen worden gesteld. De stagiair zal voor de uiteindelijke inleverdatum het communicatieplan enkele keren opsturen naar de stagebegeleider voor eventuele aanpassingen. De data hiervan staan vermeld in de planning. 8. Planning Week Wat 13 (2503 t/m 31/03) Vertrek naar Ibiza Kennismaking/ Inwerken 14 (0104 t/m 07/04) Beginnen aan interne analyse 15 (0804 t/m 14/04) Werken aan interne analyse 16 (1504 t/m 21/04) Interne analyse afmaken Beginnen aan externe analyse 17 (2204 t/m 28/04) Werken aan externe analyse 18 (2904 t/m 05/05) Externe analyse afmaken Brainstormen voor het concept 19 (0605 t/m 12/05) Uiteindelijke concept uitwerken 20 (1305 t/m 19/05) Werken aan boodschap, positionering en strategie 21 (2005 t/m 26/05) Boodschap, positionering en strategie afronden Doelgroep vaststellen 22 (2705 t/m 02/06) Doelstellingen formuleren Eerste middelen bedenken 23 (0306 t/m 09/06) : Skypecall met stagebegeleider; updategesprek 24 (1006 t/m 16/06) Middelen afronden en ontwerpen Planning maken 25 (1706 t/m 23/06) Planning afronden Beginnen aan budget 26 (2406 t/m 30/06) Budget afronden 27 (0107 t/m 07/07) Evaluatie maken 28 (0807 t/m 14/07) : Eerste versie communicatieplan inleveren 29 (1507 t/m 21/07) Feedback verwerken 30 (2207 t/m 28/07) : Tweede versie communicatieplan inleveren 31 (2907 t/m 04/08) Laatste feedback verwerken 32 (0508 t/m 11/08) Opmaak communicatieplan verzorgen 33 (1208 t/m 18/08) : Deadline communicatieplan : Skypecall met stagebegeleider; Eindgesprek

9 9. Slot Dit plan van aanpak zal de leidraad zijn voor het maken van het marketingcommunicatieplan. Tijdens de gehele stageperiode kan teruggekeken worden naar dit document. Wat naar verwachting zal leiden tot een goed eindresultaat.