KAMERLID ANNE MULDER: FLEX IS EEN GEGEVEN, DAT MOET JE NIET TERUGDRAAIEN 10. NBBU-bestuurders Van Heijningen en Pot zwaaien af 14. Tsunami aan regels

Transcriptie

1 WET WERK EN ZEKERHEID BRANCHEBLAD VOOR DE PROFESSIONELE INTERMEDIAIR OP DE ARBEIDSMARKT ZOMER 2015 #3 GELIJKSCHAKELING VAN PAYROLL WET AANPAK SCHIJNCONSTRUCTIES BANENAFSPRAKEN PARTICIPATIEWET NIEUWE ONTSLAGREGELS OPVOLGER VAR VOOR ZELFSTANDIGEN TRANSITIEVERGOEDING Tsunami aan regels Veel ongemak maar ook nieuwe business 6 NBBU-bestuurders Van Heijningen en Pot zwaaien af 14 KAMERLID ANNE MULDER: FLEX IS EEN GEGEVEN, DAT MOET JE NIET TERUGDRAAIEN 10 DE HELFT VAN JE UITZENDKRACHTEN IN VASTE DIENST - HOE DOE JE DAT? 18

2 advertenties Eigenrisicodrager ziektewet Meer controle, minder kosten Meer dan sofware alleen INHOUDSOPGAVE IN DIT NUMMER ZOMER 2015 #3 09 Geschil 12 Infographic Interview Bedrijfsportret Portal & App s KLANTEN & MEDEWERKERS Valkuilen bij verlonen na aflopen werkvergunning 09 Noteer in uw agenda: nieuwe wetgeving per 1 juli! 18 NBBU-bestuurders Van Heijningen en Pot zwaaien af Slager Industriële Dienstverlening: helft mensen vast contract WEBPORTAL APPS juli 2015 Als eigenrisicodrager ziektewet houdt u zelf de touwtjes in handen. Als u Acture inschakelt zorgen wij voor controle over ziekmeldingen, zijn wij verantwoordelijk voor uitbetalingen, verzuimbegeleiding en re-integratie van uw (ex) werknemers. Daarnaast bent u als eigenrisicodrager bij Acture voordeliger uit dan bij het UWV omdat Acture lagere premies biedt én zorgt voor sneller herstel. Meer weten? Bel (024) NOCORE DATABASE Medewerkers, klanten en intercedenten kunnen via internet inloggen op hun eigen Nocore omgeving. In de klantportal kunt u o.a. facturen, urenbriefjes, rapportages, nieuws en ID-bewijzen tonen aan uw opdrachtgever. Uw werknemer kan in de portal zijn loonstroken, arbeidsovereenkomst en urenbriefjes inzien. De uren-app is volledig geïntegreerd met Nocore ERP. Tel: En verder 04 NBBU nieuws Nieuwsberichten, colofon en column Marco Bastian 06 Actueel Regeltsunami kan nieuwe business opleveren Expertinterview VVD er Anne Mulder bracht werkbezoek aan de NBBU 16 Stelling 17 Q&A 23 Estafette 3

3 NIEUWS COLOFON is een kwartaaluitgave van de Nederlandse Bond van Bemiddelings- en Uitzendondernemingen (NBBU). De NBBU is de belangenbehartiger van bijna 1000 professionele intermediairs op de arbeidsmarkt. Het lidmaatschap van de NBBU is een kwaliteitswaarborg voor goed ondernemerschap. NBBU-leden bemiddelen per jaar mensen naar werk en hebben ongeveer 7000 vaste medewerkers. Redactieadres en advertentieverkoop: NBBU, Stadsring BA Amersfoort T E info@nbbu.nl I Hoofdredacteur: Dafna Holtzer Journalistieke productie en vormgeving: RedactiePartners, Amsterdam Medewerkers: Lucy Dieduksman, Fariël Dilrosun, Yvonne Jansen, Piet Meij, Jos Leijen, David van Swol Fotografie: Fotostudio Van Galen Druk: Drukkerij Peters, Amsterdam Uitgever: NBBU Overname van de tekst of gedeelten daarvan is toegestaan, mits de titel en de uitgever worden vermeld. Voor overname van foto s en illustraties moeten rechten worden betaald aan de rechthebbenden. U kunt hierover contact opnemen met de uitgever. De inhoud van deze uitgave is met grote zorgvuldigheid samengesteld. Niettemin aanvaardt de uitgever geen aansprakelijkheid voor eventuele onjuistheden. UITZENDBUREAUS ZETTEN DUURZAME INZETBAARHEID OP DE KAART De eerste uitzendbureaus, leden van de NBBU, hebben zich aangesloten bij het project Duurzame Inzetbaarheid. Onder begeleiding van gespecialiseerde adviseurs focussen zij zich komend jaar op het vergroten van werkplezier en werkzekerheid van hun vaste medewerkers en flexkrachten. Convenant MKB-Nederland Bij het project Duurzame Inzetbaarheid gaat het erom ieder mens tot zijn recht te laten komen, ongeacht leeftijd, gezondheid of beperkingen. De NBBU heeft het convenant Duurzame Inzetbaarheid gesloten met MKB-Nederland. Voor het project meldden zich 104 kandidaten aan. De NBBU is een van de 17 partners die uiteindelijk zijn geselecteerd voor deelname. Dankzij het convenant kan de NBBU met een subsidieregeling intermediairs op de arbeidsmarkt helpen om de duurzame inzetbaarheid van medewerkers te stimuleren. Onderzoeksbureau TNO monitort de resultaten en stelt in samenwerking met MKB-Nederland best practices op. Aan het project doen straks 25 NBBU-leden mee. Zij vertegenwoordigen ruim flexkrachten en intercedenten. gemotiveerd De uitzendbranche weet steeds meer 50-plussers aan werk te helpen via de scholingsvoucher en de plaatsingsfee. In de eerste twee maanden van dit jaar zijn er al meer fees verstrekt dan in heel Daarbij is er ook nog sprake van een vertragingseffect, omdat de eerste Jan Spekschoor van Bas Netwerk is de eerste ondernemer die aan het project deelneemt. Een volgende stap om zaken voor ons eigen personeel en voor onze flexkrachten goed geregeld te hebben. Meekijken over schouder Bij de deelnemers komt een adviseur langs die inventariseert hoe de flexondernemer het personeelsbeleid heeft ingericht. Na die inventarisatie stelt de adviseur samen met de ondernemer een stappenplan op voor het verbeteren van de duurzame inzetbaarheid van de medewerkers. De adviseurs richten zich op vakmanschap, diversiteit en het bieden van werkzekerheid. Actieplan 50pluswerkt goed op stoom aanvraag pas na 3 maanden dienstverband ingediend kan worden. De prognose voor dit jaar: scholingsvouchers en plaatsingsfees. De forse toename komt onder meer door de vereenvoudiging van de subsidiemaatregelen en de verlaging van de Deelnemen aan het project? Aanmelden kan via info@nbbu.nl minimumleeftijd van 55 naar 50. Verder hebben de branche en UWV extra aandacht gegeven aan de subsidieinstrumenten. Zo lanceerde de NBBU samen met de ABU de masterclasses Verruim je blik en het online magazine Open voor ervaring, om intercedenten Wet aanpak schijnconstructies aangenomen De Wet aanpak schijnconstructies (Was) is aangenomen door de Tweede en de Eerste Kamer. De wet is bedoeld om uitbuiting van (buitenlandse) medewerkers aan te pakken. De meeste onderdelen van de wet gaan in per 1 juli Enkele onderdelen worden uitgesteld tot 1 januari 2016, zoals het verbod op inhoudingen op en verrekeningen met het wettelijk minimumloon (WML). Ook is de verplichte girale betaling van tenminste het minimumloon uitgesteld, net als de specificatie van de onkostenvergoedingen op de loonstrook. Standpunt NBBU Volgens de NBBU bevat de wet een aantal goede maatregelen, maar wij zijn niet gelukkig met het verbod op inhoudingen op en verrekeningen met het WML. Als deze kosten niet meer ingehouden flexibel te ondersteunen bij het bemiddelen van 50-plussers. Minister Asscher schrijft in zijn brief van 22 mei: Het Actieplan 50pluswerkt, dat nu goed op stoom is gekomen, levert een wezenlijke bijdrage aan het versterken van de arbeidsmarktpositie van ouderen. mogen worden, is er geen zicht op de kosten die werkgevers bij werknemers in rekening brengen. Het verbod werkt zo schijnconstructies eerder in de hand. Wijziging minister De minister erkent dat het verbod nadelen heeft. Hij wil onderzoeken of via een Algemene Maatregel van Bestuur een uitzondering moet worden gemaakt. De NBBU heeft hier input voor geleverd. Het is nog niet bekend wanneer de minister de Tweede Kamer hierover informeert. Gevolgen voor NBBU-leden De wet heeft voor u en voor uw opdrachtgevers stevige gevolgen. Op de website vindt u onder Wet aanpak schijnconstructies de consequenties op een rij. ervaren Zie ook p. 12 en 13 Er is nog wel één kink in de kabel: UWV keurt veel aanvragen voor de plaatsingsfee af, omdat ze niet aan de regels voldoen. Kijk dus kritisch naar uw aanvragen, zodat die conform de regels zijn. Op staan de voorwaarden onder aanvragen plaatsingsfee. COLUMN Omdenken In deze Flexibel Werkt kijken we vooral vooruit naar alle wet- en regelgeving die op de flexbranche afkomt. Als branche worden we er maar mooi mee opgezadeld het is op z n zachtst gezegd niet zo dat we hier nu op zitten te wachten. Tegelijkertijd biedt deze regelgeving ook kansen. Omdenken, zo noemt mijn collega Piet Meij dat en ik deel zijn mening. Want waar het reguliere werkgevers nog slechts is toegestaan drie arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd aan te bieden gedurende twee jaar, is er voor de uitzendbranche meer rek. Vanaf 1 juli 2015 kunnen wij gedurende een periode van 5,5 jaar achtereen mensen perspectief bieden op basis van flex. Voor een intermediair is dat een prima argument om tijdens een adviesgesprek naar voren te brengen. In de infographic op p. 12 en 13 ziet u de belangrijkste wetswijzigingen per 1 juli 2015 op een rij. En in het uitstekende artikel Omdenken in flex op pagina 6-8 leest u hoe onze branche alle nieuwe regels het hoofd kan bieden. Zoals NBBU-lid Paul den Ronden het omschrijft: Zorgvuldig werkgeverschap is ons product. Nu het werkgeverschap wordt omgeven met steeds meer verplichtingen en risico s, kunnen wij ons als HR-specialist opwerpen. Daar moeten we als branche onze energie in steken. Marco Bastian Directeur 4 5

4 ACTUEEL Regeltsunami kan nieuwe business opleveren OMDENKEN IN FLEX WET WERK EN ZEKERHEID WET AANPAK SCHIJNCONSTRUCTIES BANENAFSPRAKEN PARTICIPATIEWET Intermediairs in flex krijgen dit jaar te maken met een stortvloed aan nieuwe wetten en regels. Kansen of bedreigingen? Een kwestie van omdenken soms. Paul den Ronden, directeur van payrollorganisatie Tentoo, heeft geleerd zich voorzichtig uit te drukken. Een radiocommercial van zijn bedrijf voor payroll als oplossing voor onder meer de transitievergoeding en beperking van de ketenregeling, wekte de toorn van minister Asscher. In de commercial werd de Wet werk en zekerheid (WWZ) betiteld als hét hoofdpijndossier van Na een gesprek met Asscher was de kou uit de lucht. Het spotje is ingetrokken, dat wel. Den Ronden beseft dat met name payroll op het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid nog steeds een dossier vol gevoeligheden is. Reden voor hem nu geen olie op het vuur te gooien. Maar hij durft de minister op een briefje te geven dat de WWZ niet zal bevorderen waar door de vakbonden sterk op is aangedrongen: zoveel mogelijk mensen zo snel mogelijk in vaste dienst. NIET ALLEEN KOMMER EN KWEL Ondernemers in flex kunnen evenmin uit onder nieuwe werkgeversverplichtingen, zoals de transitievergoeding. Maar voor de branche is het zeker niet alleen kommer en kwel, vindt Den Ronden. Juist omdat het werkgeverschap wordt omgeven met steeds meer verplichtingen en risico s wordt het onaantrekkelijker. De behoefte aan flexibiliteit wordt daardoor eerder groter dan kleiner. Ondernemers vinden het fijn als ze een aantal arbeidsrechtelijke en administratieve kanten van het ondernemerschap kunnen overlaten aan par- tijen die daarin zijn gespecialiseerd. Daar moeten we meer dan ooit onze energie in stoppen, want zorgvuldig werkgeverschap is ons product, aldus Den Ronden. NIEUWE REGELS EN VOORSCHRIFTEN De Wet werk en zekerheid, de Wet aanpak schijnconstructies, banenafspraken vanuit de Participatiewet, de gelijkschakeling van payroll, de opvolger van de VAR voor zelfstandigen, nieuwe ontslagregels, het gonst op de arbeidsmarkt van nieuwe regels en voorschriften. Volgens Piet Meij, hoofd Sociaal Economische Zaken van de NBBU, kunnen intermediairs met het oog op al die nieuwe regels en wetten maar beter omdenken. Hoewel de WWZ er op meer dan één punt anders uitziet dan de NBBU had gewild, zal ernaar gehandeld moeten worden door werkgevend Nederland. Waar het reguliere werkgevers nog slechts is toegestaan drie arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd aan te bieden gedurende een maximale periode van twee jaar (ketenbepaling), is er voor de uitzendbranche meer rek. Bij cao mag van deze ketenbepaling worden afgeweken. De onze maakt het vanaf 1 juli 2015 mogelijk om gedurende een periode van 5,5 jaar achtereen mensen perspectief te bieden op basis van flex. Voor een intermediair is Zorgvuldig werkgeverschap is ons product dat een prima argument om tijdens een adviesgesprek naar voren te brengen. De flexbranche ontkomt ook zelf niet aan verplichtingen met betrekking tot de transitievergoeding. Zuur, vindt Meij: Doel van de transitievergoeding is de werkzoekende in staat stellen de overstap naar een andere baan te vergemakkelijken. Het is wrang dat juist onze leden, die er een direct belang bij hebben mensen naar werk te bemiddelen, zelf te maken krijgen met de transitievergoeding. Wij vinden dat de transitievergoeding niet zou moeten gelden voor de intermediairs op de arbeidsmarkt. Veel energie steekt de NBBU in de opvolger van de Verklaring Arbeidsrelatie (VAR). Een onderwerp dat met name het groeiende aantal bureaus raakt dat met zzp ers werkt. De Beschikking Geen Loonheffing (BGL) waarmee het ministerie van Financiën kwam, werd afgeschoten in de Tweede Kamer. Werkgevers en werknemersorganisaties, waaronder de NBBU, dachten daarna mee over een alternatief. Dat ligt er nu. Staatssecre taris Wiebes van Financiën wil sectorale afspraken maken met sociale partners. Er komen modelcontracten, die vooraf worden getoetst door de Belastingdienst. De NBBU ijvert ervoor dat in het nieuwe wetsvoorstel geen drempels worden opgeworpen voor intermediairs, aldus Meij. Zoals het er nu uitziet, zullen er veel modelcontracten verschijnen. De NBBU zal ervoor zorgen dat daar ook maatwerk voor intermediairs aan is toegevoegd. GROTE IMPACT Een andere wet die grote impact heeft, is de Wet aanpak schijnconstructies (Was). De onderdelen die de dagelijkse praktijk het meest zullen beïnvloeden, zijn een uitbreiding van de civiele ketenaansprakelijkheid en het beëindigen van de mogelijkheid om kosten te verrekenen of in te houden op het Wettelijk Minimumloon (WML). 6 7

5 ACTUEEL Niet alleen de werkgever (het uitzendbureau, de payroller, de aannemer van werk en opdrachtnemer die een overeenkomst van opdracht is aangegaan) is er straks voor verantwoordelijk dat de werknemer het loon krijgt waar hij recht op heeft, maar de keten als geheel. Opdrachtgevers die weten of hadden kunnen weten dat een werknemer in hun keten onderbetaald krijgt, kunnen daarvoor hoofdelijk aansprakelijk worden gesteld. Als gedupeerden werk maken van onderbetaling of achterstallig loon opeisen, leggen ze hun claim eerst bij hun werkgever neer. Bij gebrek aan verhaalsmogelijkheid (onvindbaar, failliet), kunnen ze hun vordering doorschuiven naar andere partijen in de keten, de inlener bijvoorbeeld. Meij: Als intermediair wil je je klanten ontzorgen. Zij denken het met de inschakeling van een bonafide bureau goed geregeld te hebben, maar zijn dan nog niet gevrijwaard. Maar ook in de ketenaansprakelijkheid zullen flexondernemers weer kansen GELIJKSCHAKELING VAN PAYROLL NIEUWE ONTSLAGREGELS OPVOLGER VAR VOOR ZELFSTANDIGEN TRANSITIEVERGOEDING Intermediairs in het voordeel Als branche zijn wij in het voordeel als het gaat om de ketenbepaling in de Wet werk en zekerheid, zegt directeur Philip Jonk van Worktrans. In tegenstelling tot gewone werkgevers kunnen wij medewerkers 5,5 jaar op een flexibel contract houden. Zo n voordeel is er niet bij de transitievergoeding. Iedereen die minimaal 2 jaar in dienst is geweest bij een werkgever (contractvorm doet er daarbij niet toe) heeft vanaf 1 juli recht op deze vergoeding. Ook intermediairs moeten de vergoeding betalen. Worktrans probeert daar in de tarieven rekening mee te houden, maar die vlieger gaat niet altijd op. De marges staan onder druk en kostenverzwaring is moeilijk uit te leggen. zien, hoopt en verwacht hij: NBBU-leden kunnen zich onderscheiden door opdrachtgevers goed voor te lichten over maatregelen die voor hen kunnen leiden tot niet-verwijtbaarheid bij onderbetaling of achterstallig loon. Flexorganisaties kunnen zich zo nog meer profileren als kennispartner en onderstrepen met hun advies dat ze zelf in de haak zijn. HUISVESTING EN ZORGVERZEKERING Onverstandig vindt Meij het dat kosten voor bijvoorbeeld huisvesting en zorgverzekering niet meer ingehouden mogen worden op het WML. Zo verdwijnt het zicht op kosten die werkgevers bij werknemers in rekening brengen. Werkgevers zorgen nu voor betaling van de zorgpremie van arbeidsmigranten. Mag dat niet meer, dan vergroot dat de kans dat de premie niet meer betaald wordt en werknemers onverzekerd zijn. Wij pleiten er juist altijd voor inhoudingen inzichtelijk te maken. De minister heeft beloofd te onderzoeken of deze nadelige kanten via een Algemene Maatregel van Bestuur gerepareerd kunnen worden. Maar de AMvB is er nog steeds niet, aldus Meij Voor mensen die bij meerdere opdrachtgevers ingezet worden, nemen wij zelf het risico. Zijn er medewerkers die speciaal bij één opdrachtgever werken, dan berekenen wij in overleg een iets hoger uurtarief. Of we spreken af dat de inlener de transitiekosten krijgt doorgefactureerd zodra die optreden. Jonk denkt dat intermediairs met een goed verhaal bij (potentiële) klanten kunnen profiteren van de Wwz, omdat ze zich op HRM-gebied kunnen bewijzen als expertisepartners. De wetgeving verandert bijna per dag. Voor kleine werkgevers is dat niet bij te houden. Wij trainen onze relatiebeheerders erop om voor het voetlicht te brengen dat wij helemaal thuis zijn in de materie. Wat de gelijkschakeling van payrolling betreft valt het Piet Meij moeilijk om lichtpuntjes te ontdekken. Arbeidsvoorwaarden van payrollkrachten worden, als het aan de minister ligt, gelijkgetrokken met die van vaste werknemers. Payroll wordt eruit gepikt en apart parlementair behandeld. Wij willen dat alle werkgeversorganisaties hier dwars voor gaan liggen, want zo wordt een reguliere vorm van flexwerk onmogelijk gemaakt. De gelijktrekking is volstrekt onnodig, want de bureaus die werken volgens de NBBU-cao kennen al sinds jaar en dag een inlenersbeloning. Als de minister zijn zin krijgt wordt er ingrijpende wetgeving opgetuigd, enkel omdat er schrijnende gevallen zijn waarbij werknemers zonder dat ze er weet van hebben worden overgeheveld naar een payroller. De goede bureaus moeten zo lijden onder de kwade. NOG GEEN JURISPRUDENTIE Wat het lastig maakt is volgens Meij dat er in de beschreven regeltsunami nog geen jurisprudentie is. Ondernemers moeten voor zichzelf het plaatje weer helder krijgen. Bij veel nieuwe regels worden zij verondersteld in de geest van de wet te handelen. Voor veel leden is het nog zoeken. Het zou mij niet verbazen als zij de wet anders interpreteren dan bijvoorbeeld de vakbonden. Die gaan er te veel vanuit dat alles maakbaar is. De werkelijkheid is toch net even wat weerbarstiger. 8

6 HET GESCHIL Buitenlanders mogen in Nederland niet werken zonder tewerkstellingsvergunning. GJ Personeelsdiensten maakte opgebouwde reserveringen over naar een uitzendkracht nadat de vergunning was verlopen. De Inspectie SZW zag dit als een overtreding en dreigde een forse boete op te leggen. De NBBU begeleidde de uitzendonderneming bij het uit de wereld helpen van dit misverstand. DE SITUATIE VERLONING NA AFLOPEN WERKVERGUNNING GJ Personeelsdiensten schakelde een uitzendkracht in met de Zuid-Afrikaanse nationaliteit. Deze uitzendkracht had een tewerkstellingsvergunning tot 16 juni Het uitzendbureau beëindigde de relatie met de uitzendkracht vóór deze datum. In juli en augustus maakte GJ Personeelsdiensten de opgebouwde reserveringen, zoals vakantiegeld, over naar de uitzendkracht. INSPECTIE SZW De Inspectie SZW voerde een controle uit bij de inlener waar de uitzendkracht had gewerkt. De Inspectie meende dat GJ Personeelsdiensten in overtreding was, omdat in juli en augustus nog loonboekingen waren gedaan. Dat kon volgens de inspecteur maar één ding betekenen: het uitzendbureau had de uitzendkracht ingezet terwijl dat niet mocht. De inspecteur kondigde aan een boeterapport op te stellen. GJ Personeelsdiensten hing een boete van euro boven het hoofd. GJ PERSONEELSDIENSTEN Directeur Remmert Keizer: We waren ons van geen kwaad bewust. Wij controleren of buitenlandse arbeidskrachten een tewerkstellingsvergunning hebben en registreren dat in ons systeem. Een maand voordat de vergunning verloopt, krijgen we automatisch een waarschuwing. Zo was het ook hier gegaan. Maar een uitzendkracht bouwt reserveringen op. Die kunnen we pas later uitbetalen. Zoals de Inspectie het wil, moet je alles afrekenen op de laatste dag dat de uitzendkracht werkt. Maar dat kan niet. Dus dreigt er een boete van euro. De Inspectie SZW heeft kennelijk onvoldoende kennis van onze sector om dat te begrijpen. Ik was er zeker van dat we niets verkeerd hadden gedaan. Ik belde naar de Inspectie SZW, maar ik kwam er lastig door. Toen heb ik de juridische helpdesk van de NBBU geraadpleegd. Een branchevereniging staat steviger dan wij als individueel bureau. Het team van de NBBU Servicedesk: Severine Reudink, Vishally Soemai en David van Swol Reactie NBBU Juridisch adviseur David van Swol: Ik heb met toestemming van Remmert Keizer contact gezocht met de inspecteur en uitgelegd waarom een uitzendbureau nog nabetalingen moet doen in het kader van reserveringen. Het leek mij dat er sprake was van een misverstand. Er had weliswaar een verloning plaatsgevonden, maar de uitzendkracht had helemaal niet gewerkt. Het uitzendbureau was alleen maar netjes zijn verplichtingen nagekomen. De inspecteur begreep uiteindelijk dat GJ Personeelsdiensten niets te verwijten viel. Het boeterapport en de hoorzitting gingen van tafel. Het blijft belangrijk voor uitzendbedrijven om goed in de gaten te houden of iemand gerechtigd is om in Nederland te werken. Verder adviseer ik leden die zoiets meemaken om contact met ons op te nemen. Een telefoontje naar de NBBU kan je wellicht de gang naar een dure advocaat besparen. 9

7 EXPERTINTERVIEW Foto: Werry Crone VVD-kamerlid Mulder: FLEX BIEDT EEN GOEDE OPLOSSING Op maandag 1 juni bracht Anne Mulder (VVD) een werkbezoek aan de NBBU. Hij draagt flex een warm hart toe. Flex is een gegeven, dat moet je niet terugdraaien. Breed lachend komt Anne Mulder het kantoor van de NBBU binnen. Hij heeft er zin in, zoveel is merkbaar. Het is goed in gesprek te zijn met de markt zelf. Ik hoor graag hoe ondernemers in de flexbranche hun business aanpakken. Mulder is in 2010 lid geworden van de Tweede Kamer en is sinds ruim een jaar woordvoerder Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Hij houdt zich bezig met flexibilisering van de arbeidsmarkt, zzp ers, cao s en inkomensbeleid. Je ziet dat de arbeidsmarkt overal verder flexibiliseert, zegt hij. Bedrijven hebben de behoefte snel te kunnen groeien en flex biedt daar een goede oplossing voor. We moeten ervoor oppassen dat wetgeving die groei van bedrijven gaat tegenhouden. LAATSTE STUIPTREKKING Zijn gesprekspartners tijdens de lunchbijeenkomst zijn onder meer de NBBU-leden Patricia Heerkens (Oudstanding Groep) en Bastiaan Last (Prima Personeel). Ze ondervinden beiden aan den lijve hoe de arbeidsmarkt steeds politieker wordt en wetgeving van grote invloed is op hun business. De rol van de intermediair is drastisch veranderd, vertelt Heerkens. Vroeger was de functie van intercedent puur commercieel. Nu krijgen we veel meer te maken met wet- en regelgeving en ontwikkelt de functie van intercedent zich naar die van HR-specialist. Last ziet de Wet werk en zekerheid als een laatste stuiptrekking om aan het vaste contract vast te houden. Maar de werkelijkheid is wel anders hoor. We leven in een V.l.n.r. Patricia Heerkens, Anne Mulder, Marco Bastian en Bastiaan Last. Je kunt de arbeidsmarkt niet muurvast zetten wereld waar de behoefte aan projectmatig werken heel groot is. Je kunt de arbeidsmarkt niet muurvast zetten. Mulder begrijpt Last direct: Flex is een gegeven, dat moet je niet terugdraaien, zegt hij. We hebben echter ook te maken met krachten in Den Haag die het vaste contract als de norm zien. En die oplossingen bedenken om die norm terug te brengen. Maar laten we voorop stellen dat economische krachten niet met wetten te beteugelen zijn, aldus Mulder. De VVD zegt: Wat je ook van flex vindt, flex zet door en accepteer dat. We vinden daarbij belangrijk dat de positie van flexkrachten goed gewaarborgd is. Hoe gaat de branche om met scholing? Want volgens ons ligt de sleutel voor een gezonde arbeidsmarkt vooral in opleiden en voortdurend bijscholen. Daar kunnen Heerkens en Last zich in vinden. Duurzame inzetbaarheid staat bij hen hoog in het vaandel. Het onderwerp demotie is hier ook onderdeel van. Bij de organisatie van Heerkens komt dat onder meer tot uiting via de zogeheten doorwerkspaarregeling : een instrument waarbij oudere werknemers een stapje terug doen, parttime gaan werken en hun financiële toekomst zeker stellen door het werken te combineren met pensioen en sparen voor later. Het gebruik van deze spaarregeling past binnen het fiscale stelsel en heeft sympathie van vakbonden, vertelt Heerkens. Op deze manier wordt langer doorwerken aantrekkelijk voor werkgever en werknemer. De organisatie van Last biedt vakopleidingen aan. Zo helpen wij mensen in een uitkeringssituatie aan werk als schilder of lasser bijvoorbeeld. Zij volgen eerst drie maanden de opleiding, lopen dan drie maanden stage en krijgen ten slotte een contract van zes maanden bij Prima Personeel. Hierdoor krijgen mensen weer perspectief. VERVUILER BETAALT? Hoewel Mulder nog maar een jaar woordvoerder Sociale Zaken is, blijkt hij goed ingevoerd te zijn in de materie. Er zijn nau- Anne Mulder Hoogeveen, 14 december Sinds 17 juni 2010 lid van de Tweede Kamerfractie van de VVD. Vanaf april 2014 is hij woordvoerder Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW). Mulder was lid van de Haagse gemeenteraad en werkte als adviseur public affairs bij een Haags adviesbureau. Eerder was hij onder meer ambtenaar bij Financiën en BZK en medewerker van de VVD-Tweede Kamerfractie. Mulder diende als dienstplichtig soldaat tijdens de val van Srebrenica bij de VN-vredesmacht in Bosnië. Na een periode waarin hij deze ervaring verzweeg, is hij daar sinds een aantal jaren heel open over. Mulder is lid van het Nationaal Comité Veteranendag en deelt zijn ervaringen als docent bij het Veteraneninstituut. welijks onderwerpen waar hij nog geen weet van heeft, zo wordt in de loop van de middag duidelijk: De verschillende vormen van flex, de publiek-private samenwerking met UWV, de zelfregulering van de branche. Op één onderwerp na: de hoge sectorpremie van de uitzendbranche. Het feit dat de uitzendbranche is opgezadeld met een onredelijk hoge sectorpremie, is voor hem nieuw. Uitzendbedrijven werken veelal met medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Hierdoor komen uitkeringsgerechtigden aan werk, maar vloeien ze ook regelmatig terug in een uitkeringssituatie, vertelt NBBU-directeur Marco Bastian. De politieke gedachte is de vervuiler betaalt : daar waar meerdere werkenden in de ziektewet terugvallen, moet de sector meer premie betalen. Die gedachte lijkt goed, alleen is het de vraag wie hier nu de vervuiler is. Een opdrachtgever uit het verleden? De kwetsbaarheid van de uitzendkracht zelf? Slechte verzuimbegeleiding vanuit UWV? Er zijn veel factoren waar de uitzendbranche geen enkele invloed op heeft. Het is daarom niet juist om in dit geval uit te gaan van het principe dat de vervuiler betaalt. PRIMA BIJEENKOMST Voor Mulder reden zich dieper in te gaan lezen op het onderwerp. Hier komen we op terug, reageert hij aan het einde van de in zijn ogen prima bijeenkomst. Last en Heerkens blikken ook tevreden terug. Ik heb m n ogen en oren goed de kost gegeven, zegt Heerkens. Mooi om zo een bijdrage te hebben kunnen leveren aan het lobbytraject van de NBBU in Den Haag. Mulder verbaast zich over bepalingen in cao s om inhuur van flexkrachten te beperken en werkt daarom aan een initiatief wetsvoorstel om dit soort beperkingen in cao s te verbieden

8 INFOGRAPHIC 1 juli 2015 NOTEER DEZE DATUM IN UW AGENDA! Twee belangrijke wetten treden binnenkort in werking. Hiernaast een overzicht van de belangrijkste maatregelen en gevolgen voor de flexbranche. juli 2015 Wet aanpak schijnconstructies Doelen: - Tegengaan van constructies die werknemers benadelen. - Bestrijden van oneerlijke concurrentie. Belangrijkste maatregelen: Per 1 juli 2015 Civiele ketenaansprakelijkheid: naast werkgever (uitzendbureau) ook opdracht gever(s) hoofdelijk aansprakelijk voor loon werknemer. Gevolg: Opdrachtgevers willen afspraken maken over naleving arbeidsvoorwaarden. Identificatieplicht aangescherpt. Naming & shaming. Per 1 januari 2016: Verplichting tot girale betaling WML. Verbod inhoudingen en verrekeningen: geen inhouding of verrekening op het wettelijk minimumloon (WML) meer. Gevolg: zaken als huisvestingskosten, premie ziektekosten en verkeersboetes moeten apart worden gefactureerd. Uitzendbranche en Tweede Kamerleden willen een uitzondering voor huisvesting en/of ziektekostenpremie. Minister Asscher onderzoekt voor- en nadelen. Wet werk en zekerheid Doel: - Vast minder vast, flex minder flex Wijzigingen in flexrecht, ontslagrecht en WW Belangrijkste maatregelen: Per 1 juli 2015 Ketenbepaling: regulier nu: 3 contracten in 3 jaar, onderbrekingstermijn van 3 maanden. Regulier per 1 juli 2015: 3 contracten in 2 jaar, onderbrekingstermijn van meer dan 6 maanden. Uitzendbranche mag afwijken! Eerst periode uitzendbeding: 130 weken, vanaf 1 juli weken. Dan fase 3: maximaal 6 contracten in maximaal 4 jaar Gevolg: In totaal mag de uitzendbranche 5,5 jaar flexibele contracten aanbieden (78 weken + 4 jaar) t.o.v. regulier 2 jaar. Transitievergoeding: als arbeidsovereenkomst 24 maanden duurt en op initiatief van de werkgever is beëindigd. Vergoeding: 1/6 maandsalaris per gewerkt half jaar. >10 dienstjaren 1/4 maandsalaris voor de gewerkte halve jaren, max ,-. Let op: de transitievergoeding hoeft niet direct betaald te worden als het uitzendbureau voor einde contract een gelijkwaardige overeenkomst aangaat die aanvangt binnen 6 maanden. MEER WETEN? Kijk op themas 12 13

9 INTERVIEW Harry van Heijningen en Angela Pot namen tijdens de algemene ledenvergadering op 19 mei afscheid als bestuurslid van de NBBU. Beiden zaten ruim elf jaar in het bestuur. In die periode hebben ze de vereniging zien professionaliseren. De NBBU van vandaag is een gerespecteerde en volwaardige branchevereniging. TROTS OP DE ORGANISATIE zoals die er nu staat Harry van Heijningen werd in 1998 lid van de NBBU. Vier jaar eerder was hij zijn eigen uitzendbureau begonnen in Naaldwijk. In 98 werd het vergunningenstelsel afgeschaft, kijkt hij terug. Daardoor kon iedereen een uitzendbureau starten. Ik wilde me onderscheiden van de cowboys in de markt. Het NBBU-lidmaatschap was daar een onderdeel van. Een eerlijk speelveld en het bewaken van de kwaliteit. Dat waren en zijn nog steeds de belangrijkste motto s voor Harry. Hij koos voor de NBBU omdat hij bij de andere belangenbehartiger het mkb-geluid te weinig hoorde. Bij vergaderingen van de NBBU viel hij op door zijn betrokkenheid en kritische houding. In 2004 werd hij gevraagd voor een bestuursfunctie. KENNIS DELEN Angela Pot kwam in 1998 bij In Person werken. Het bedrijf had toen een klein aantal vestigingen, vooral in Twente. Ik was gedreven en leergierig, vertelt ze. Bij de regiobijeenkomsten werd veel met elkaar besproken, op een ander niveau dan op de vestiging van het uitzendbureau. Ik ben altijd een groot voorstander geweest van het delen van kennis om elkaar sterker te maken en het ondernemerschap te bevorderen. Dat zie ik nog steeds als een hoofdtaak van de NBBU. De NBBU was in die periode nog een vechtorganisatie, aldus Harry en Angela. In de beginjaren was de NBBU bezig zich een plek te verwerven als belangenbehartiger van mkb-uitzendbureaus. We hebben veel respect voor de bestuurders van het eerste uur, die die positionering mogelijk hebben gemaakt. Tegelijk zagen we ook dat het tijd werd voor een professionaliseringsslag. Daar hebben we als bestuur hard aan gewerkt. HOOFDLIJNEN Angela Pot Ondernemers blijven voorzien van goede informatie en diensten Er kwam een directeur om het bureau te leiden en het bestuur zette zichzelf meer op afstand. Sinds een paar jaar houden we ons meer bezig met de hoofdlijnen, zegt Harry. Het bureau maakt een vijfjarenplan en op basis daarvan jaarplannen en een begroting. Wij kijken toe en sturen zo nodig bij. Dat gaat goed. We hebben een uitstekend bureau. Daar zit een bonk kennis en ervaring. Hij geeft toe dat het af en toe ook wel lastig is om niet meer hands on te besturen. Het is nu de goede tijd voor mij om afscheid te nemen als bestuurder. Ik ben toch een man van de details. Tot 2014 was ik penningmeester van het bestuur, en ik blijf er toch op letten hoe het nu gaat. Ik kan het niet helpen. Het is ook mooi geweest, na meer dan tien jaar. Angela en Harry zijn trots op de organisatie zoals die er nu staat. We zijn een serieuze partij en we worden gehoord, zegt Angela. We gaan in de richting van de duizend leden. We worden gerespecteerd door de stakeholders en hebben een duidelijk eigen geluid. Waar nodig trekken we samen op met andere partijen. Onder andere met de ABU; een partij die vroeger als de boeman werd gezien en nu regelmatig op inhoudelijke onderwerpen een partner is. Dat is ook een teken van kracht en volwassenheid. KWALITEIT Harry is ook blij met ledengroei, van circa 300 toen hij aantrad als bestuurder naar bijna 1000 nu. Hij waarschuwt echter wel dat groei geen doel op zichzelf mag zijn. Natuurlijk is de omvang van belang. Dat maakt dat we bijvoorbeeld in politiek Den Haag serieus worden genomen en meepraten. Maar we mogen kwantiteit niet boven kwaliteit stellen. Het NBBU-lidmaatschap, bezweert hij, Harry van Heijningen: Sta voor kwaliteit. Dat maakt ons onderscheidend in de markt. moet synoniem zijn met kwaliteit. Als opdrachtgevers zaken doen met een NBBU-lid, moeten ze erop kunnen vertrouwen dat het bureau zich aan de regels houdt en zijn zaakjes goed heeft geregeld. Wees goed en vertel het, zeggen ze in de marketing. Ik zet graag een dubbele streep onder wees goed. Anders heb je niets te vertellen. Natuurlijk moet de NBBU gelijkstaan aan kwaliteit, beaamt Angela. Tegelijk vind ik dat we ons moeten blijven inspannen om het ondernemerschap te versterken. Niet door zaken over te nemen van ondernemers, maar door hen te voorzien van goede informatie en diensten vanuit het bureau. De sector is volop in beweging. De NBBU heeft daarin een belangrijke taak. Als voorbeeld noemt ze de wijze waarop de NBBU omgaat met beginnende bureaus. We zeggen niet: je moet eerst aan onze eisen voldoen, anders mag je geen lid worden. We zeggen: je bent welkom als lid en vervolgens gaan wij je binnen gestelde kaders helpen om aan onze criteria te voldoen. Dat is goed voor de sector, goed voor het imago van de sector en goed voor de arbeidsmarkt. BREDE FLEX De flexmarkt is volop in ontwikkeling. De NBBU heeft volgens Angela en Harry vorig jaar terecht ingezet op brede flex. Je ziet nieuwe vormen van flex opkomen, zegt Angela. De flexmarkt is de afgelopen jaren flink gegroeid. Tegelijk is het klassieke uitzenden ongeveer op hetzelfde niveau gebleven. De groei komt volledig voor rekening van andere flexibele arbeidsverhoudingen. Tegelijkertijd staat flexwerk ook ter discussie. Minister Asscher lijkt een kruistocht tegen flexwerken te hebben ingezet en de Wet werk en zekerheid heeft flinke gevolgen voor flexondernemingen. De markt is heel diffuus, zegt Harry. Het is een mooie uitdaging voor de NBBU om daarin haar positie te bepalen, rekening houdend met de belangen van de leden en de maatschappelijke discussie. Harry en Angela treden af als bestuurslid omdat ze hun tweede termijn van vier jaar hebben volgemaakt. Volgens de statuten is het dan tijd om op te stappen. Wij zijn langer bestuurslid geweest, zegt Harry. We waren al drie jaar bestuurslid toen de statuten werden aangenomen. Daarna mochten we nog twee termijnen. Angela blijft actief voor de vereniging. Het is goed om eens te wisselen van stoel en in de zaal te zitten in plaats van achter de bestuurstafel. Ik blijf veel in gesprek met het bestuur en de leden, onder andere als lid van de cao-delegatie. Harry vindt het ook tijd om ermee te stoppen. Het is goed om het bestuur te vernieuwen. Hij blijft nog wel aan als lid van de raad van advies van de Stichting Normering Arbeid. Nog een advies voor de opvolgers in het bestuur? Luister naar de leden, raadt Angela aan. Praat met uitzendbureaus en zorg dat je weet wat er echt leeft. Dan kun je het beste voor hen opkomen en hen van dienst zijn. Harry: Sta voor kwaliteit. Dat maakt ons onderscheidend in de markt

10 STELLING Bas van Bergen Van Bergen Personeelsdiensten, Hoek van Holland KWALITEIT IS VOOR INLENERS BELANGRIJKER DAN DE PRIJS Monique Berendsen Match4U, Lochem Standpunt: oneens Standpunt: eens Wij zijn vooral actief in de agrarische sector. Daar gaat de stelling niet op. Een paar jaar geleden waren wij dé specialist. Nu zijn er veel meer bureaus die het trucje kennen. De prijs is daardoor steeds belangrijker geworden. Daar komt bij dat het in de agrarische sector niet geweldig gaat. Ondernemers moeten echt op de kosten letten. Ik ben bang dat het erger gaat worden. Bedrijven worden steeds groter en werken steeds vaker met tenders. Op papier gelden nog wel criteria van kwaliteit, maar in de praktijk gaat de opdracht naar de goedkoopste. Wat wij kunnen doen is meebewegen, en heel sterk op onze kosten letten. Je kunt je nog wel onderscheiden door meer te bieden. Niet alleen menskracht, maar ook zaken als scholing, ziektebegeleiding en re-integratietrajecten. Als je de klant goed weet te ontzorgen, kun je ze binden. Maar alleen als je prijs goed is. De stelling gaat absoluut op. Natuurlijk moet je prijs in orde zijn, maar klanten zijn best bereid wat meer te betalen als je een goede match weet te bieden. Wij zijn niet de goedkoopste en ook niet de duurste. De afgelopen jaren hebben we ieder jaar een forse groei doorgemaakt. Dat kan alleen als je kwaliteit levert. Uiteraard houd ik wel in de gaten wat er in de markt gebeurt. Maar wij gaan ons niet meten met de prijsvechters. Wij zijn een mkb-uitzender en we hebben veel klanten in de techniek en industrie. Die zijn best bereid om wat meer te betalen als ze daardoor een kandidaat krijgen die echt bij de functie en het bedrijf past. Wij maken het verschil doordat we meedenken met de personeelsmanager en ook investeren in scholing en opleiding. Er is bijvoorbeeld een tekort aan draaiers en frezers in de maakindustrie. Wij leiden die op en voorzien daarmee in een vraag van onze klanten. 16

11 Q&A in elk geval niet zomaar met terugwerkende kracht herstelcorrecties kan vorderen. Zijn er ook nog veranderingen Q naar aanleiding van de invoering van de transitievergoeding? Ja, vanaf 1 juli is ook de transitievergoeding van toepassing op A uitzendondernemingen. Wij zullen in onze cao de wettekst opnemen met daarbij de verduidelijking dat er in twee specifieke gevallen geen transitievergoeding is verschuldigd door de uitzendonderneming. In deze gevallen wordt de beëindiging van de arbeidsovereenkomst namelijk op initiatief van de uitzendkracht beschouwd, zo blijkt uit toelichting van de minister. TUSSENTIJDSE WIJZIGINGEN CAO Lucy Dieduksman Cao en Juridische Zaken De NBBU heeft een aantal nieuwe cao-afspraken gemaakt met de LBV die per 1 juli 2015 ingaan. De belangrijkste gevolgen op een rij. Wat verandert er ten aanzien Q van de inlenersbeloning? In de NBBU-cao wordt een artikel A toegevoegd over de wijze van vaststellen van de inlenersbeloning. Reden hiervoor ligt bij gelijke handhaving in de uitzendbranche op de inlenersbeloning bij NBBU, ABU-leden en bij ongeorganiseerden. De inlenersbeloning kan worden vastgesteld op basis van informatie verkregen van de inlener over: hoogte van het loon; van toepassing zijnde arbeidsduurverkorting; hoogte van de periodieken; hoogte van de initiële loonsverhoging; onbelaste kostenvergoedingen; toeslagen. De inlenersbeloning zal dan niet met terugwerkende kracht hoeven te worden hersteld na een eventuele controle door de SNCU, tenzij er sprake is van opzet dan wel kennelijk misbruik. Q A Wat betekent dit voor mij als NBBU-lid? Doordat in de huidige cao niet is bepaald hoe de uitzendonderneming de inlenersbeloning moet vaststellen, betekent dit dat als er sprake is van foutief loon, de uitzendonderneming altijd met terugwerkende kracht moet corrigeren ook al heeft de uitzendonderneming de looninformatie direct verkregen van de inlener. De nieuwe bepaling zorgt ervoor dat wanneer u de inlenersbeloning (alle zes elementen) vaststelt op basis van informatie gegeven door de inlener, de SNCU 1. In het geval dat een uitzendkracht rechtstreeks een arbeidsovereenkomst en/ of overeenkomst van opdracht aangaat met de opdrachtgever waar hij laatstelijk heeft gewerkt; 2. Als de uitzendkracht na een aanbesteding door een andere uitzendonderneming ter beschikking wordt gesteld aan dezelfde opdrachtgever waar hij meest recentelijk voor heeft gewerkt. Verder is in het Besluit voorwaarden in mindering brengen kosten op transitievergoeding vastgelegd dat bepaalde kosten die worden gemaakt in verband met (om)scholing, brede inzetbaarheid en begeleiding van werk naar werk van de werknemer, in mindering kunnen worden gebracht op een eventuele transitievergoeding. Dit moet wel van tevoren concreet zijn afgesproken met de werknemer. Per 1 juli wordt het begrip scholing in onze cao verruimd. Dit betekent dat NBBU-leden uit de 1,02% scholingsreservering ook dergelijke transitie- en inzetbaarheidskosten kunnen bekostigen. Vervolgens bestaat dan de mogelijkheid om (na instemming van de uitzendkracht) dit in mindering te brengen op een eventuele transitievergoeding. Voor alle wijzigingen per 1 juli zie 17

12 BEDRIJFSPORTRET Het belang dat Jannes de Lange hecht aan fysiotherapie voor geblesseerde werknemers komt niet uit de lucht vallen. Voor hij bij Slager in dienst kwam, was De Lange sportinstructeur in gevangenissen en tbs-klinieken. Slager Industriële Dienstverlening Staphorst BV Waar: Staphorst Branches: onder meer industrie, metaal, logistiek en bouw Aantal fte: 4 Aantal uitzendkrachten: per dag, 50 in vaste dienst Website: EEN MEDEWERKER MET RUGPIJN ZIT BINNEN 24 UUR bij de fysiotherapeut Minister Asscher wil dat ondernemers meer medewerkers in vaste dienst nemen. Terwijl de meeste uitzendbureaus vooral werken met tijdelijke krachten, heeft Slager Industriële Dienstverlening juist relatief veel medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd. Sommigen werken al meer dan twintig jaar bij Slager. Beeld: Fotostudio Van Galen Slager, genoemd naar oprichter Evert Slager, begon in 1991 met het laden van zeecontainers. Voor het laden van zo n container stond acht uur, terwijl de medewerkers van Slager het ook in vier uur konden. De afspraak met de inlener was dat die wel acht uur uitbetaalde. Zo konden de uitzendkrachten - vaak melkveehouders uit de omgeving met een klein aantal melkkoeien - eerst hun vee melken, dan vanaf acht uur de containers laden en na een paar uur laden weer aan het werk gaan op de boerderij (met acht uur salaris op zak). In de loop der jaren hebben wij het uitzendkrachtenbestand uitgebreid met onder anderen studenten, deeltijders en herintreders, vertelt bedrijfsleider Jannes de Lange. Van de tachtig tot honderd mensen die dagelijks voor Slager werken, hebben vijftig medewerkers een 18 19

13 BEDRIJFSPORTRET Het gaat goed zo Roel Mussche (38) uit Staphorst was net zeventien toen hij bij Slager begon. Nu, 21 jaar later, werkt hij er nog steeds, met een vast contract uiteraard. Ik heb altijd werk gehad, alles is goed geregeld en ik heb het naar mijn zin. Na de LTS werkte Mussche een halfjaar in de bouw en via via kwam hij bij Slager terecht. De eerste tijd werkte hij als lader/losser van vrachtwagens. Vier jaar lang heb ik zakken melkpoeder gesjouwd in Barneveld. Dat was zwaar werk. Mussche werkt nu al elf jaar via Slager bij BAM Telecom in Almelo en omgeving. Het is allemaal inhuur tegenwoordig. Hij is CAI-monteur en bij storingen van tv of internet gaat hij erop af om die te verhelpen. Glasvezel aanleggen zit ook in zijn takenpakket. Het is een uurtje rijden vanuit Staphorst en dat doet hij carpoolend met een collega. Bij Slager komt Mussche niet zo vaak, maar af en toe gaat hij een praatje maken. Hij heeft er niet veel woorden voor nodig om te vertellen wat hij van zijn werkgever vindt: Het gaat goed zo, ik heb niets te klagen. contract voor onbepaalde tijd. Een van de medewerkers is volgend jaar 25 jaar in dienst; net zo lang als Slager bestaat. STAPHORSTER ROL Voor De Lange is het vrij vanzelfsprekend dat Slager medewerkers een vast contract biedt. Dat is gewoon onze manier van werken. Onze medewerkers zijn de kracht van ons bedrijf en een contract voor onbepaalde tijd hoort daar in principe bij, legt hij uit. We kunnen ook altijd goede afspraken maken over onbetaald verlof, bijvoorbeeld als een melkveehouder een paar maanden vrij wil zijn om zijn grasland te maaien en te hooien. De Lange serveert intussen een Staphorster rol: bladerdeeg met chocola, gevuld met banketbakkersroom. Deze lekkernij neemt hij regelmatig mee naar inleners. Die bellen af en toe om te vragen wanneer ik weer langskom, met Staphorster rol natuurlijk, zegt hij lachend. Het ziekteverzuim bij Slager is met 1,23 procent laag. De Lange: Bij de overheid, in de industrie en in het onderwijs is het bijvoorbeeld meer dan vijf procent. Het lage verzuimcijfer heeft volgens De Lange twee oorzaken: de arbeidsmoraal van zijn mensen plus het ziektebeleid van Slager. We hebben de afspraak met een lokale fysiotherapeut dat onze medewerkers binnen 24 uur op de behandeltafel kunnen liggen. Onze mensen verrichten vaak lichamelijk zwaar werk. Ze zijn niet veel ziek, maar als iemand iets mankeert, gaat het meestal om fysieke klachten. Problemen met rug, schouders en knieën bijvoorbeeld. In het verleden ging een medewerker met zulke klachten naar de huisarts, maar die zei: blijf maar een week thuis, terwijl de klachten met beweging vaak sneller overgaan dan wanneer je in een stoel gaat zitten. Daarom zorgen wij snel voor een afspraak bij de fysio én voor aangepast werk. In de vijftien jaar dat hij bij Slager werkt, is uitzenden en detacheren door veranderende wet- en regelgeving een stuk gecompliceerder geworden, vindt de bedrijfsleider. Heel vroeger hoefden we niets op papier te zetten; een mondelinge afspraak was Voor Slager is het vrij vanzelfsprekend medewerkers een vast contract te bieden. Gewoon onze manier van werken. Eén gesprek en ik kon beginnen Erik Euser (35) uit Staphorst levert al zo n tien jaar lang trouw iedere vrijdag zijn urenbriefjes in bij Slager. Verder is hij er altijd bij voor een hapje en een drankje aan het einde van iedere periode en natuurlijk gaat hij mee met de personeelsuitjes van Slager. Euser werkt een jaar of tien bij Slager. Ik weet het niet precies. Voordat ik bij Slager begon, deed ik koerierswerk, maar dat werd ik zat. Na een gesprek bij Slager kon ik meteen aan de slag. genoeg. Maar de regels zijn steeds strenger en beperkender geworden én kosten ons veel geld. We hebben extra personeel aan moeten nemen - een juridisch medewerker - om te voldoen aan de normeringen. Wij houden ons netjes aan de regels, anders moet je constant achterom kijken. Als de certificerende instanties komen controleren, is alles altijd in orde. Maar dat vergt dus wel tijd en geld. In de wandelgangen hoor ik veel collega-bedrijven met dezelfde klachten. Slager heeft nog nooit medewerkers met een contract voor onbepaalde tijd hoeven ontslaan wegens gebrek aan werk. De meeste krachten zijn flexibel. Zo zijn er vaste medewerkers die vijf dagen per week bij vijf verschillende inleners werken. Daarnaast is er sprake van natuurlijk verloop, zoals een melkveehouder die door groei van zijn bedrijf geen tijd meer heeft voor werk daar buiten. Net als alle werkgevers, krijgt Slager per 1 juli te maken met de transitievergoeding. Dat wordt nog wel een puzzel, vermoedt De Lange, maar hij ziet ook mogelijkheden. Er is een bepaling dat de transitievergoeding niet direct betaald hoeft te worden als een uitzendbureau voor het einde van het contract een gelijkwaardige overeenkomst aangaat die aanvangt binnen zes maanden. In de winter hebben we over het algemeen minder werk. Dankzij deze bepaling ontstaat er een mogelijkheid om medewerkers een contract te bieden dat na een aantal maanden ingaat. JURIDISCHE ONDERSTEUNING VAN DE NBBU Vorig jaar november werd Slager lid van de NBBU. Tot volle tevredenheid van De Lange. Door alle wet- en regelgeving zag hij bijna door de bomen het bos niet meer. Met de (juridische) ondersteuning van de NBBU gaat dat nu een stuk beter. Tegelijk met dat lidmaatschap nam Slager zoals Euser zag het werken bij het uitzendbureau in eerste instantie als een tussenstop, maar hij bleef plakken. De eerst acht jaar werkte hij bij een materieeldienst in bouwmaterialen in Lelystad. Na een reorganisatie moest ik daar weg. De externen liggen er dan toch als eerste uit. Hij heeft een voorkeur voor langlopende klussen, Bepaling bij transitievergoeding biedt extra kansen maar als die er niet zijn, pakt hij alles aan wat Slager voor hem heeft. Sinds een jaar werkt Euser als logistiek medewerker bij Medisch Spectrum Twente. Aan het ziekenhuis in Enschede wordt al twee jaar gebouwd en Euser zorgt er samen met een andere medewerker van Slager voor dat alle geleverde goederen en materialen op de juiste plek terechtkomen. Hij weet niet precies hoelang hij nog bij het MST werkt. Volgens hun planning had ik al weg moeten zijn, maar dit duurt nog zeker tot de bouwvak. Daarna ga ik weer verder met de volgende uitdaging. gezegd een juridisch medewerker in dienst. Zij is de controlerende factor bij onder meer de contracten en het fasensysteem en heeft het meeste contact met de NBBU. Maar soms belt De Lange zelf, bijvoorbeeld met specifieke vragen over de overgangsregeling van de transitievergoeding. In de maanden nadat Slager lid was geworden van de NBBU, is gekeken of alle medewerkers op de juiste plek zaten. Dat was soms wel lastig, geeft De Lange toe. Jaren geleden vroeg een inlener gewoon om een handige jongen. Maar die handige jongen moet inmiddels, met alle regels van nu in bijvoorbeeld de bouw-cao, een hoger salaris krijgen, plus adv-dagen, plus seniorendagen. Dat wordt dan soms te duur. Hoewel er gelukkig genoeg inleners zijn die medewerkers goed op waarde weten te schatten

14 advertentie Betrokken en deskundige begeleiding bij de aan- of verkoop van bedrijven Adcorporate biedt kopers en verkopers persoonlijk advies en praktische begeleiding tijdens het gehele overdrachtstraject of overnameproces. Onafhankelijkheid, kwaliteit en betrouwbaarheid staan daarbij voorop. Absoluut onderscheid is onze strategische samenwerking met Bedrijventekoop.nl, de grootste bedrijfsovernamesite van Nederland, die ons in staat stelt om razendsnel de juiste (ver)koper te vinden. Maar er zijn meer zaken waaraan u ons herkent: Betrouwbare waarderingsmethode. Korte doorlooptijd. Internationale database van kopende partijen. Samenwerking met banken en accountants. ISO-gecertificeerd en eigen gedragscode. Ga voor meer informatie naar of bel en maak een afspraak voor een vrijblijvend gesprek. bedrijf verkopen bedrijf kopen bedrijfsadvies adcorporate.com ADVERTORIAL LYRECO, OFFICE & WORK SOLUTIONS Lyreco, opgericht in 1926, is Europees marktleider op het gebied van werkplekbenodigdheden. Van papier, pennen en inktpatronen tot koffie en veiligheidshandschoenen, Lyreco is een one-stop-shop voor alle werkplekoplossingen. Eén contact, één bestelling, één verzending om het inkoopproces te vergemakkelijken. Lyreco biedt een ruim assortiment van meer dan voorraadproducten waaronder: wereldwijd bekende merken zoals HP, Post-it, Bic, Leitz, Pritt; eigen Lyreco huismerk-producten, de beste waar voor uw geld; uitgebreid assortiment facility producten met o.a. persoonlijk beschermingsmateriaal, catering & hygiëne, industriële verpakking; groot aanbod milieuvriendelijke producten, de beste keuze om uw impact op het milieu te verminderen; promotionele artikelen en stempels, snel en gemakkelijk online te personaliseren. Ontdek het complete assortiment op UW VOORDELEN: Gratis levering Volgende werkdag op de plaats van uw keuze (bij minimale orderwaarde van 38,-). Dankzij eigen transport garandeert Lyreco een perfecte levering met een uitleveringsgraad van 99,6%. Bestel online In de webshop vindt u steeds de actuele prijs en beschikbaarheid. Persoonlijk advies Al onze klanten verdienen de juiste aandacht. Een vaste Lyreco-contactpersoon is beschikbaar om persoonlijk advies te geven en om te helpen, steeds met dezelfde passie. Tevredenheidsgarantie Indien een product niet naar wens is, kan dit kosteloos worden teruggestuurd binnen 30 dagen na levering. MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN Lyreco hanteert een goed uitgewerkt duurzaamheidsbeleid, dat zich uit in milieuvriendelijke bedrijfsprocessen, het stimuleren van ecologische opties bij leveranciers en medewerkers en de optimalisering van het transport met een minimale CO2-uitstoot. Bovendien is Lyreco ISO- en FSCgecertificeerd en tweevoudig winnaar van de European Office Products Award in de categorie Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen.

15 ESTAFETTE HOE GAAN JULLIE OM MET DISCRIMINATIE? Laura Vrij Directeur HWE Professionals We hebben wekelijks te maken met discriminatie. Opdrachtgevers hebben vaak een expliciete voorkeur. Ze vragen een handig mannetje, een leuke dame, soms laten ze weten geen tropische achternamen te willen. Het is lastig om daarmee om te gaan. Je wilt niet meegaan in discriminatie, maar je wilt ook niet dat je opdrachtgever naar een andere uitzendorganisatie gaat. Meestal los ik het op door begrip te tonen voor de vraag en daarna toch anders te handelen. Als een werkgever een leuke jonge vlotte meid vraagt voor de receptie met een mooi lijf, dan stuur ik ook twee kandidaten die wat minder aan de lichamelijke criteria voldoen maar wel goed zijn in hun vak. Die dame met vijftien jaar ervaring en wat bredere heupen is minstens zo geschikt voor het bedrijf. En die ervaren kandidaat is dan vaak Toen we Morad Marco noemden, had hij binnen een week een baan degene die ze kiezen. Wat dat betreft kun je als uitzendbureau je opdrachtgever ook een beetje opvoeden, ze een eyeopener bieden. Het is ook weleens minder goed uitgepakt. Dan belt de klant en vertelt me dat ik niet snap wat ze zoeken, en of hij soms naar de buren moet gaan. Dat is een risico dat ik af en toe best wil nemen. Lastiger vind ik het als opdrachtgevers op afkomst discrimineren. Soms denk ik weleens dat sommige opdrachtgevers het daarom wel handig vinden om via een uitzendbureau mensen te zoeken. In een vacature mogen ze niet schrijven dat ze geen mensen met een Marokkaanse achternaam willen. Tegen een intercedent van het uitzendbureau zijn ze daar uitgesprokener in. BESTE KANDIDAAT LEVEREN Ik probeer vooral te focussen op kwaliteiten die een uitzendkracht moet hebben om zijn werk goed te doen. Als iemand orders moet klaarzetten en invoeren in het systeem, heeft hij een heftruckcertificaat nodig en ervaring met SAP. Is hij of zij fulltime beschikbaar? Heeft de kandidaat eigen vervoer? Ik probeer de beste kandidaat te leveren. Soms lukt het gewoon niet om een plek te vinden voor een kandidaat van buitenlandse komaf. Ik had een topper in de aanbieding, Morad. Past niet binnen onze bedrijfscultuur, kreeg ik steeds te horen. Ik vond dat die jongen een kans verdiende. Toen heb ik hem Marco genoemd. Op basis van zijn kwalificaties en die aangepaste naam mocht hij overal op gesprek komen. En binnen een week had hij een baan. Misschien zouden meer uitzendbureaus dat moeten durven. Volgend nummer Laura Vrij geeft het stokje door aan Aad van der Zalm van Werktalent met de vraag: Als je een kop koffie zou mogen drinken met minister Asscher, wat zou je dan graag bespreken? 23

16 advertentie Betaling van uw facturen binnen 24 uur Svea Finans is een van origine uit Zweden afkomstige credit management organisatie. In Nederland richt haar dienstverlening zich specifiek op het bieden van factoringoplossingen voor het MKB en zelfstandigen. Door haar jarenlange ervaring met deze specifieke markt is Svea Finans een goed en betrouwbaar alternatief voor bankfinanciering. Voordelen van factoring via Svea Finans: Uitbetaling binnen 24 uur Uitbesteding debiteurenbeheer Uw kredietrisico is afgedekt Flexibel inzetbaar Geen minimale omzeteisen Zeer geschikt voor ZZP en MKB Svea Finans verstrekt u geen lening, maar koopt uw vordering aan op het moment dat u deze aan uw klant verstuurt en betaalt deze binnen 24 uur aan u uit. Daarbij neemt Svea Finans gelijktijdig het debiteurenbeheer van u over en draagt zij ook het kredietrisico van de aangekochte vordering. Anders dan bij bancaire financieringen, stelt Svea Finans geen eisen aan omzet. Ook is er geen verplichting om uw volledige debiteurenportefeuille te verkopen. Svea Finans biedt u dus zekerheid en flexibiliteit. Interesse? Vul het aanvraagformulier op onze website in en wij nemen contact met u op. Postbus 92001, 1090 AA Amsterdam Tel.: info@sveafinans.nl Web: Postbus 16, 2810 AA Reeuwijk Tel.: info@sveafinans.nl Web: