Themarapport: Wellness

Transcriptie

1 Actuele en praktische informatie ten behoeve van beleid en marketing Themarapport: Wellness Kansen voor het binnenlands en uitgaand toerisme Steeds meer vakantiegangers blijken de vakantie te gebruiken om aan het eigen lichamelijk welzijn een oppepper te geven. De toerist wil niet alleen geestelijk ontspannen, maar ook extra aandacht geven aan het fysieke welzijn. Wellness is een steeds groter wordend segment binnen de vakantiemarkt en kent vele verschijningsvormen. Toch is er tot op heden weinig inzicht in de precieze omvang van deze markt in Nederland en wat de wensen en behoeften zijn van de huidige en toekomstige afnemers. Het ContinuVakantieOnderzoek gaat daarom onderzoek doen naar de kansen van wellness voor het binnenlands en uitgaand toerisme. Hoe groot is de markt voor wellness activiteiten, wie maakt er gebruik van en wat zijn de wensen van de gebruikers? Wat is het belang van wellness binnen de vakantie? Kortom: dit steeds belangrijker wordende thema binnen de recreatie- en vakantiemarkt wordt eens goed onder de loep genomen. De vier kwadranten van Wellness Wellness is een breed begrip waarbij wel vaak een tweedeling gemaakt wordt, namelijk: wellness door ontspanning en wellness door inspanning. De eerste, wat meer passieve vorm, richt zich op ontspanning, rust en geestelijk welzijn. De tweede vorm is daarentegen veel actiever en legt de nadruk op het lichamelijk welzijn, waarvan fitness het meeste bekende voorbeeld is. Naast deze tweedeling spelen er nog twee dimensies binnen wellness, namelijk het emotionele (ervaren en beleven) tegenover het functionele (doelgericht bezig zijn). De combinatie van de hierboven genoemde dimensies levert een figuur op met vier kwadranten waarbinnen alle vormen van welness een plek kunnen krijgen. Zie bijlage 2 voor deze figuur. Binnen dit onderzoek gaat de aandacht met name uit naar de combinatie van wellness door ontspannen en het ervaren en beleven van wellness (het gearceerde gedeelte in de figuur). Activiteiten die hierbij horen zijn onder andere: bezoek aan sauna s, hamam s, kuuroorden, spa s, health- en beautycentra of centra voor meditatie en zingeving. Onderzoeksaanpak De onderzoeksvragen hebben meegelopen in het reguliere ContinuVakantieOnderzoek (CVO) van juli Dit CVO is een groot consumentenonderzoek dat het vakantie- en vrijetijdsgedrag van de Nederlandse bevolking registreert.

2 Het onderzoek kent vier meetmomenten; te weten in april, juli, oktober en januari. De totale steekproef van de juli-meting bestaat uit zo n personen, representatief voor de Nederlandse bevolking. Focus op vakantie, ook aandacht voor dagrecreatie Het wellness-onderzoek gaat zowel in op de bestaande als de potentiële markt. De focus ligt hierbij op wellness tijdens de vakantie. We krijgen inzicht in de omvang van de markt voor wellness in Nederland en de verwachte ontwikkeling in de komende drie jaar. Daarnaast beschrijven we het profiel van de doelgroep voor wellness en spitst het onderzoek zich verder toe op de rol van wellness tijdens vrijetijd en vakantie. Bij de bestaande markt komen de kenmerken van de reeds ondernomen wellness-vakanties aanbod, waaronder activiteiten tijdens de vakantie, bestemming, type accommodatie en boekingskanaal. Bij de potentiële markt gaan we onder andere in op de aantrekkelijkheid van wellness-activiteiten en vakanties en de geschiktheid van bestemmingen voor wellness. Een complete lijst van vraagpunten is te vinden in de bijlage. Aandacht voor profiel wellness deelnemers De resultaten van het onderzoek zijn geanalyseerd naar diverse persoons- en huishoudkenmerken van de toeristen (zoals herkomstprovincie, sociale klasse en leeftijd). Daarnaast typeren we de wellnessdeelnemers ook op basis van levenstijl. Voor dat laatste maken we gebruik van het WIN-model van TNS-NIPO (WIN staat voor Waarden In Nederland). Het resultaat De onderzoeksresultaten leveren een schat aan informatie op voor een brede groep van afnemers. Drie hoofdvragen zijn hierbij van belang: - Wat is de omvang van de huidige en potentiële markt voor wellness in Nederland? - Hoe ziet de doelgroep voor wellness eruit? - Wat zijn de wensen en voorkeuren van wellnessgebruikers t.a.v. voorzieningen en faciliteiten? Hoewel het onderzoek een breed scala aan resultaten oplevert, zijn specifiek voor de volgende drie partijen enkele interessante resultaten te benoemen. Accommodaties/ bedrijven die zich bezig (willen gaan) houden met wellness krijgen o.a. inzicht in: - belang van wellness in/ nabij de vakantieaccommodatie - de wensen t.a.v. voorzieningen en faciliteiten - het profiel van de doelgroep voor wellness Touroperators/ reisorganisaties krijgen inzicht in: - de rol van wellness tijdens de vakantie - interesse in wellness-vakanties - het gebruikte boekingskanaal - voorkeuren voor bestemmingen Destination marketeers (verkeersbureau s, provincies, regio s e.d.) krijgen inzicht in: - de kansen van de eigen regio, bestemming voor wellness - het profiel van de doelgroep (incl. mediagedrag)

3 Rapportage De rapportage geeft een helder inzicht in de omvang en de structuur van de huidige en potentiële wellnessmarkt. De onderzoeksresultaten zijn verschenen in september 2007 en worden gepresenteerd in de vorm van een sheetrapport, voorzien van grafieken en tabellen. Kosten De kosten voor het CVO themarapport Wellness bedragen 2.450,- (excl. btw). Bestellen? Wilt u het rapport bestellen, vult u dan het antwoordformulier in. Meer informatie? Kees van der Most T (070) E kvandermost@holland.com Marieke Politiek T (070) E mpolitiek@holland.com Bijlagen Bijlage 1 Overzicht vraagpunten Bijlage 2 De vier kwadranten van wellness

4 Bijlage 1 Overzicht vraagpunten 0. Beschrijving begrip wellness Het onderzoek start met een korte uitleg van het begrip wellness: wat wordt er in dit onderzoek onder wellness verstaan? I. Bestaande markt De volgende vraagpunten richten zich op de bestaande markt: Wellness & vrijetijd - Aantal Nederlanders dat wellness-aciviteiten in de vrijetijd onderneemt - Soort activiteit(en) en frequentie. Wellness & vakantie - Aantal Nederlanders dat wellnessactiviteit(en) tijdens de vakantie onderneemt - Soort activiteit(en) ondernomen Kenmerken van wellness tijdens de vakantie - Wellness als hoofd- of nevendoel - Wanneer wellness een nevendoel is: type vakantie waarmee wellness wordt gecombineerd - Vakantieland voor wellness - Wanneer Nederland: provincie - Type accommodatie - Boekingskanaal (via speciale wellnessreisorganisatie, touroperator, boekingscentrale accommodatie etc) - Reisgenoten II. Potentiële markt De volgende vraagpunten richten zich op de potentiële markt: Wellness & vrijetijd - Van plan wellness-activiteit(en) te ondernemen in de komende 3 jaar - Aantrekkelijkheid wellness-activiteiten - Belang wellness-activiteiten ten opzichte van andere vrijetijdsactiviteiten. - Meest aantrekkelijke wellness-activiteit Wellness & vakantie - Wellness-activiteit(en) tijdens de vakantie - Meest aantrekkelijk wellness-activiteiten tijdens de vakantie - Aantrekkelijkheid échte wellness-vakantie Kenmerken van wellness tijdens de vakantie - Type vakantie waarmee wellness wordt gecombineerd - Geschiktheid landen voor wellness-vakantie - Geschiktheid Nederlandse provincies voor wellness-vakantie - Typische verblijfsomgeving voor wellnessactiviteiten - Belang wellness in of in de nabijheid van de vakantieaccommodatie III. Profiel Door middel van enkele persoons- en huishoudenskenmerken en het WIN-model wordt het profiel van de wellness-deelnemer weergegeven.

5 Actuele en praktische informatie ten behoeve van beleid en marketing Bijlage 2 De vier kwadranten van wellness Het themarapport Wellness gaat in op het omkaderde deel van deze wellnessfiguur; de combinatie van wellness door ontspannen en het ervaren en beleven van wellness. Daarbij horen bezoek aan sauna s, kuuroorden, spa s, health- en beautycentra of centra voor meditatie en zingeving.