Special Werken Een handleiding voor verhuizers, verbouwers, {Werken aan de meters. {Nieuwe labels op. {Feesten met Sibelga.

Transcriptie

1 Het magazine van uw netbeheerder voor gas en elektriciteit November 2010 { Special Werken Een handleiding voor verhuizers, verbouwers, {Werken aan de meters Zo vermijdt u onaangename verrassingen {Nieuwe labels op huishoudapparaten Een leidraad om de juiste keuze te maken {Feesten met Te midden van de Brusselse festiviteiten {Nuttige nummers Wie vindt u waar?

2 November 2010 inhoud 6 Op de werf Werken aan de meters Zo vermijdt u onaangename verrassingen Ter voorbereiding Nieuwe labels voor huishoudapparaten. Minder energie verbruiken dankzij duidelijke informatie. In de schijnwerpers ook actief tijdens festiviteiten. Als de openbare verlichting mee het feest maakt. 3 8 woord vooraf Voor een veilige winter De zomer is weer voorbijgevlogen, het begin van het schooljaar lijkt alweer een eeuwigheid geleden, en nu staat de winter voor de deur. Het moment voor ons om nog eens terug te komen op de elementaire veiligheidsmaatregelen die u een comfortabele, warme en vooral risicoloze winter garanderen. En misschien gaat de komst van het koudste seizoen bij u gepaard met grote werken in huis, die om een wijziging van uw energiemeters vragen. Daarom herhalen wij in dit nummer alle stappen die u moet ondernemen voor een vlotte aanpassing van uw meters. 10 In het kort Een pak praktische info voor de winter Tot uw dienst 12 De winter betekent dat de dagen korter worden en dat openbare verlichting in onze hoofdstad nu meer dan ooit noodzakelijk is. geeft u in dit nummer meer uitleg over haar verlichtingsnet en haar samenwerking met de gemeenten. We onderstrepen ook in dit verband nog eens graag het belang van energiebesparing. Wat doet u wanneer? En als we het daar dan toch over hebben: kijk ook eens op pagina 6 voor meer uitleg over de nieuwe energielabels van huishoudapparaten. We wensen u veel leesplezier. Samen met u hopen wij alvast dat het een gezellige, warme winter mag worden, veilig en met minder energieverbruik! Wij beheren voor u het distributienetwerk voor elektriciteit en aardgas in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest tot en met de energiemeters. U bent welkom op het Klantenonthaal op en via clients-klanten@sibelga.be Verantwoordelijke uitgever: Philippe Massart Hoofdredacteur: Iris Fostiez Werkhuizenkaai 16, 1000 Brussel. Realisatie: Dimensions. Uit respect voor het milieu drukken wij op milieuvriendelijk papier. Oplage: exemplaren. Bedeling via De Post. Uw reacties, opmerkingen en suggesties zijn steeds welkom.

3 Op de werf Werken aan de meters Zo vermijdt u onaangename verrassingen U verhuist? U voert belangrijke werken uit in uw woning? U wilt een oude meter afsluiten, die geen dienst meer doet? Wat u ook aan uw meters wilt veranderen, heeft een oplossing. Een kleine gids die u stap voor stap uitlegt wat u precies moet doen. Openen en sluiten van de meter Vooraleer we bij u een aardgas- of elektriciteitsmeter kunnen openen of sluiten, moet u een aantal stappen ondernemen. Ten eerste hebt u altijd een contract met een energieleverancier nodig. Hij zal ons aan de hand van een informaticasysteem bevestigen dat u een van zijn klanten bent. Alleen als uw energieleverancier het licht op groen zet, kunnen wij uw meter openen! Een ander belangrijk element: als u aan uw binneninstallatie voor gas of elektriciteit werken hebt uitgevoerd of een nieuwe installatie hebt geplaatst, moet deze eerst door een controleorganisme geïnspecteerd worden. 3

4 Op de werf Uw werken in 6 stappen (werken met schriftelijke offerte) 1Wij ontvangen uw aanvraag. Wij lezen alles na en controleren de uitvoerbaarheid. Wij komen eventueel ter plaatse om een ontwerp te maken. Voor aardgas is er geen conformiteitsattest vereist als u de werken hebt laten uitvoeren door een gehabiliteerd installateur met Cerga-label. Zodra u dit attest hebt, kunt u met ons Klantenonthaal contact opnemen op het nummer en de opening van uw meter aanvragen. De opening kan dan twee of drie dagen later gebeuren*. Wilt u het tijdstip kennen waarop onze technicus langskomt? Dat is eenvoudig! Bel de dag voor de opening, na 14 uur, naar onze Planofoon op en houd uw dossiernummer, dat u ontving bij het maken van de afspraak, bij de hand. U verneemt dan in welke tijdsperiode (van 2 uur) onze technicus langskomt. 2 Wij stellen een prijsofferte op, op basis van uw aanvraag. 3U gaat akkoord met de offerte door de betaling uit te voeren. 4U belt ons drie dagen na uw betaling om de datum van de uitvoering van de werken te bepalen. 5U voert eventueel noodzakelijke voorafgaande werkzaamheden uit (of laat ze uitvoeren), als onze offerte dit vermeldt. 6 Onze technici komen langs en voeren de werken uit. 4 H oe Belangrijk: in tegenstelling tot andere ingrepen die uitvoert, wordt het openen van de meter aangerekend door uw energieleverancier. een werkaanvraag indienen? Hiervoor hebt u drie mogelijkheden U doet uw aanvraag online, via rubriek 'Aansluitingen en meters'. U downloadt het aanvraagformulier via vult het in en stuurt het samen met eventueel andere noodzakelijke documenten op: via mail (offres-offertes@sibelga.be), per fax ( ) of per post (, Dienst Offertes, Werkhuizenkaai 16, 1000 Brussel). Voor eenvoudige werken in het kader van een huishoudelijk energieverbruik (openen/sluiten van de meters, verzwaren van meters, vervangen van een enkelvoudige meter door een tweevoudige meter, vervangen van een gewone zekering door een automatische schakelaar, ) kunt u alle formaliteiten regelen met ons Klantenonthaal op * Voor een gewone opening van de meter en indien tijdig de goedkeuring van uw energieleverancier heeft ontvangen. Een meter sluiten is eenvoudiger. U belt ons Klantenonthaal en maakt een afspraak binnen 2 of 3 dagen. Ook in dit geval kunt u via de Planofoon nagaan op welk moment we precies langskomen. Een nieuwe aansluiting U bouwt een huis of renoveert grondig? Dan hebt u een aansluiting nodig op het aardgas- en elektriciteitsnet of wilt u misschien een bestaande aansluiting vervangen. Wij raden u ten stelligste aan om uw aanvraag samen met uw elektricien of installateur in te dienen. Om een nieuwe aansluiting te kunnen plaatsen en ze een EAN-code te kunnen geven (zie kader), hebben we namelijk heel precieze administratieve en technische gegevens nodig: uw exact adres, de plaats van uw nieuwe meter, het aantal fasen, de stroomsterkte,...

5 U moet ons ook nauwkeurig laten weten waar uw nieuwe meter dient te komen. Als het in uw aanvraag gaat om meerdere meters voor aardgas en/of elektriciteit, dan dient elke plaats waar een meter moet komen, duidelijk aangeduid te worden (bijvoorbeeld: derde verdieping/rechts, gelijkvloers/ vooraan, ) en moet u ons daarover schriftelijk inlichten. Wij raden u aan om al deze informatie door een specialist te laten nakijken. Zodra u de betaling hebt geregeld en ons geïnformeerd hebt over de leveringspunten, bezorgen wij u de EANcode voor elke nieuwe meter, zodat u een contract kunt afsluiten met een energieleverancier. Daarna kunt u ons vragen om uw meter(s) te openen (zie p. 3). Tarieven onder de loep Het openen van een meter kost 139,15, BTW inbegrepen. Deze prijs omvat ook latere sluitingskosten. Als u in dezelfde woning tegelijk de meter voor aardgas en voor elektriciteit laat openen, dan wordt het bedrag maar één keer aangerekend door uw energieleverancier, via uw energiefactuur. Alle andere werken aan meters of aftakkingen dienen rechtstreeks aan betaald te worden. De EAN-code Als u een aanpassing aan een meter vraagt, hebt u altijd uw EAN-code nodig. Ter herinnering: die code bestaat uit 18 cijfers en identificeert een leveringspunt van elektriciteit of aardgas. De code identificeert niet u, maar uw meter. Dus als u verhuist, verandert voor u de EAN-code. U vindt de EAN-code op uw energiefactuur of op de factuur van de vorige bewoner. Een geheugensteuntje om het nummer sneller te vinden: alle EAN-codes in Brussel beginnen met Daarna volgen 11 cijfers. Als u uw EAN-code niet vindt, neem dan contact op met op Bijzondere stappen Als u een aanvraag doet voor iemand anders (een bejaard familielid, bijvoorbeeld), dan moet u ons een volmacht bezorgen. Het formulier dat u en de mandataris moeten invullen, is beschikbaar op in de rubriek 'Aansluitingen en meters' onder de tab 'Werkaanvragen'. Indien u het 6% btw-tarief wenst te genieten, mag u niet vergeten ons het juiste formulier te bezorgen. Dit vindt u onder de rubriek 'Aansluitingen en meters', onder de tab 'Werkaanvragen'. EEN GOUDEN RAAD Verbruik nooit elektriciteit of aardgas zonder dat er sprake is van een contract met een energieleverancier. Denk ook aan de tijd die nodig is om een meter te openen of op een andere naam te zetten. Als u een idee wilt hebben van onze tarieven, surf dan naar en gebruik het menu onder de rubriek 'Onze tarieven'. Let op: op uw specifieke werf kunnen extra werken nodig zijn (zoals het plaatsen van een nieuwe kast, het verzwaren van de aftakking, ). Die kunnen de uiteindelijke prijs beïnvloeden. Alleen met een offerte weet u precies wat u gaat betalen. Alle formulieren voor werkaanvragen vindt u op 5

6 Ter voorbereiding Nieuwe labels voor huishoudapparaten Minder energie verbruiken dankzij duidelijke informatie 6 D e Europese Unie bracht al achttien jaar geleden een richtlijn uit om de informatie over het energieverbruik van huishoudapparaten te reglementeren. Binnenkort zullen de leveranciers en distributeurs van deze toestellen u nog meer uitleg moeten verschaffen.. U weet dat koelkasten, wasmachines en andere toestellen in de winkel vandaag een label dragen dat u informeert over hun energieverbruik. Volgens een nieuwe Europese richtlijn zullen deze labels u nog meer gedetailleerde informatie moeten geven. Alle landen moeten ze ten laatste tegen juni 2011 ingevoerd hebben. U zult het energieverbruik van een toestel dan nog beter kunnen evalueren, en ook ander verbruik dat met het toestel samengaat kunnen inschatten. Bovendien zullen ook producten die zelf geen energie verbruiken, maar wel een impact hebben op het energieverbruik, een energielabel krijgen. Denk bijvoorbeeld aan vensters, ramen en buitendeuren. Doelstelling 3 x 20 voor Europa Europa heeft in 2007 een aantal maatregelen genomen om de doelstelling '3x20' tegen 2020 te halen. Het gaat om een vermindering van 20% van de broeikasgassen, een stijging van het aandeel hernieuwbare energie in de totale Europese energieconsumptie tot 20%, en een vermindering van het energieverbruik met 20%. Precies om deze derde doelstelling helpen te behalen, werd de nieuwe richtlijn voor huishoudtoestellen goedgekeurd.

7 Elektrische apparaten, isolatie, verwarming verandering op til inzake Energiepremies 2010 Aandacht! De Brusselse Minister van Energie heeft beslist dat de toekenning van Energiepremies 2010 opgeschort wordt met ingang van 16 november Reden? Het budget is op. De premies 2010 waren bedoeld om de consument aan te zetten tot de aankoop van bijvoorbeeld zuinige elektrische huishoudapparaten die minder weerslag hebben op het milieu. Ook werd financiële steun verleend bij de aanschaf van andere energiezuinige apparaten of materialen, zoals voor isolatie (isolatie van dak, muren of vloer, isolerende beglazing, ), verwarming (condensatieketel op gas, thermostatische kranen, ), hernieuwbare energie (zonneboilers voor waterverwarming), de installatie van warmtekrachtkoppeling (waarmee men stroom kan opwekken en tegelijk zijn huis kan verwarmen), enz. Voor een goed begrip, staat samen met Leefmilieu Brussel in voor het administratief beheer van deze premies. Hebt u dit jaar werken uitgevoerd waarvoor u dacht een Energiepremie aan te vragen? Dan kan u uw dossier 2010 nog tot 28 februari 2011 bij indienen. Daarbij gelden echter twee voorwaarden: de laatste factuur voor uw investeringen moet in 2010 gedateerd zijn uw dossier moet ingediend zijn binnen de 4 maanden te rekenen vanaf die laatste factuur. Wel is het zo dat uw aanvraag dan volgens de financiële voorwaarden 2011 verwerkt zal worden van zodra Leefmilieu Brussel deze gepubliceerd heeft. Op alle in 2011 uitgevoerde investeringen zal het programma 2011 van toepassing zijn. Nieuwe energiecategorieën Momenteel zijn fabrikanten verplicht om het jaarlijks verbruik van hun toestellen aan te geven door middel van een kleurcode van donkergroen (klasse A, meest energie-efficiënte apparaten) tot rood (klasse G, groot energieverbruik). Bij sommige producten worden ook het waterverbruik, het geluidsniveau en de warmteproductie vermeld. Door de technologische ontwikkelingen kunnen er in de toekomst drie nieuwe categorieën op het hoogste niveau bijkomen. Maar er zullen nooit meer dan 7 categorieën zijn. Concreet betekent dit dat als er bovenaan een categorie A+ bijkomt, de categorie G onderaan verdwijnt. Komt er een categorie A++ bij, dan verdwijnt de categorie F, en als een product het label A+++ verdient, dan zal categorie E verdwijnen. De kleurenschaal, van donkergroen tot rood, wordt dan overeenkomstig aangepast. HANDIGE TIP Ga regelmatig eens kijken op de site waar het nieuwe premieprogramma 2011 gepubliceerd zal worden van zodra het door de Brusselse regering goedgekeurd is. Meteen zullen dan ook de nieuwe bedragen voor de diverse premies bekend zijn. Alsmaar meer informatie Op de nieuwe energielabels zult u heel wat extra informatie vinden die u meer vertelt over het energieverbruik van het toestel. Maar dat is niet alles. De nieuwe Europese richtlijn bepaalt ook dat het label op een heel zichtbare plaats op het toestel moet worden aangebracht, zodat de informatie onmiddellijk beschikbaar is. En ten slotte moet elke productreclame die verwijst naar energie het verbruik van het product vermelden. Zo kunt u een duidelijke keuze maken. 7

8 In de schijnwerpers ook actief tijdens festiviteiten 8 Als de openbare verlichting mee het feest maakt B russelaars denken bij openbare verlichting in de eerste plaats aan hun veiligheid. Iedereen kent natuurlijk onze lantaarnpalen, die de gemeentelijke wegen verlichten zodra de duisternis valt. Minder bekend is dat naast het onderhoud en de herstelling van dit verlichtingsnetwerk ook instaat voor verlichting tijdens feestelijkheden. Het Feest van de Muziek, de Ommegang, het vuurwerk op oudejaarsavond, allemaal populaire evenementen waarop elke Brusselaar is uitgenodigd en waarbij een discrete maar centrale rol speelt. Want wat zou het effect zijn van veelkleurig vuurwerk, mooi verlichte scènes en feeërieke feestverlichting, als de straten zelf niet in het donker werden gezet? En dat kan alleen doen. Openbaredienstverplichting Bénédicte Collard, verantwoordelijke voor de openbare verlichting bij, geeft ons wat meer uitleg over deze bijzondere openbaredienstverplichting van het bedrijf: Wij zijn verplicht om de burger een bedrijfszekere, doeltreffende, zuinige en performante openbare verlichting te garanderen. Dat proberen wij zo goed mogelijk te doen, door constant nog verbeteringen aan te brengen. En soms krijgt onze opdracht een feestelijk karakter. Hoewel wij ons zelf niet bezighouden met het plannen van de feestverlichting, zijn we wel verantwoordelijk voor het opstarten ervan, en dat is cruciaal voor het welslagen van een evenement. Technologisch hoogstandje op de Grote Markt Buurtfeest, Nacht van de duisternis, Een uur voor de planeet, grote populaire feesten, : wij kunnen de openbare verlichting dan tijdelijk doven of aanpassen, legt Bénédicte Collard uit. De plaats die het meest tot de verbeelding spreekt en waar kan optreden in het kader van feestelijkheden is natuurlijk de Grote Markt. Bij de traditionele en populaire Ommegang, bij het Bloementapijt en

9 natuurlijk tijdens het vuurwerk op oudejaarsavond passen we de volledige verlichting van de Grote Markt en zijn omgeving aan. Terwijl zowat overal de openbare verlichting in Brussel manueel moeten worden aangepast, beschikt men voor de Grote Markt over een geautomatiseerd besturingssysteem. Alle openbare verlichting kan aangestuurd worden vanuit een kleine cabine in het stadhuis zelf. Wij willen een dergelijke besturing nu ook graag elders invoeren, zegt Bénédicte Collard. Er liggen al verschillende prototypes op de studietafel. Concreet Als er een feest op het programma staat, dan neemt de organisator contact op met. De wensen van de organisator kunnen heel divers zijn. Voor Winterpret, bijvoorbeeld, legt Bénédicte Collard uit, vraagt men ons om de verlichting niet aan te steken als het donker wordt, maar pas na middernacht, tijdens het slot. Op die manier kunnen de bezoekers en voorbijgangers maximaal genieten van de verlichting van de kraampjes en andere verlichting. H ulp Dienst tegen betaling Voor elke opdracht komt een technicus ter plaatse. Hij voert aanpassingen uit in de elektriciteitskast, die zich gewoonlijk op het einde van de straat bevindt. Voor grote feesten, zoals het Feest van de Muziek of het vuurwerk op oudejaarsavond, blijft een technicus van de hele tijd ter plaatse: om de feestverlichting aan te steken en op het einde van het feest te doven. In alle gevallen moet een technicus voor de aanpassing tussenbeide komen. En daarom moeten we altijd prestaties factureren. Maar het goede nieuws is dat we factureren aan een gewoon dagtarief, zodat de dienstverlening toegankelijk blijft voor culturele organisaties met een beperkt budget. nodig voor uw evenement? SIBELGA EN HAAR OPENBARE DIENST- VERPLICHTING Sinds 2006 staat in voor een performante, effectieve openbare verlichting op alle gemeentelijke wegen. Concreet gaat het om: ongeveer 75 % van alle verlichting in de stad* lichtpunten op km weg. * de resterende 25% op de gewestwegen valt onder de verantwoordelijkheid van de Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. U organiseert een feest in uw buurt? Een benefiet? Een vuurwerk? Als uw evenement om een aanpassing van de openbare verlichting vraagt, dan kunt u een aanvraag indienen bij onze dienst Openbare verlichting per fax ( ) of (epov@sibelga.be) Vergeet niet dat u altijd een tijdelijke elektriciteitsvoorziening kunt aanvragen bij onze dienst Markten en festiviteiten via fax ( ) of (markten-festiviteiten@sibelga.be). Op basis van uw aanvraag, die u liefst zo duidelijk mogelijk formuleert, zal u een prijsofferte bezorgen. In elk geval wensen we u nu al veel feestplezier! 9

10 In het kort Metrix, trouw op de afspraak U weet het ondertussen dat ons filiaal Metrix elk jaar de meterstand van uw aardgas- en elektriciteitsmeters komt noteren om uw verbruik nauwkeurig te kunnen bepalen. Het doel? Een exacte berekening van uw MAAND POSTCODE GEMEENTE verbruik, zodat uw energieleverancier uw jaarlijkse factuur correct kan opstellen. NOVEMBER DECEMBER UKKEL SINT-GILLIS Even ter herinnering: de Metrix-medewerkers dragen altijd hun uniform en badge en zijn dus perfect herkenbaar. Ze doen de meteropname maar één keer per jaar en moeten dan enkel in de ruimte zijn waar uw meter zich bevindt. In geen geval moet u hen hiervoor vergoeden. Wees voorzichtig en ga op de kalender hiernaast na wanneer zij in uw gemeente langskomen! JANUARI FEBRUARI MAART APRIL VORST ANDERLECHT (deel 1) SINT-JOOST-TEN-NODE BRUSSEL-CENTRUM OUDERGEM SINT-AGATHA-BERCHEM EVERE SINT-JANS-MOLENBEEK (deel 1) BRUSSEL-AMBIORIX JETTE KOEKELBERG een job bij? 10

11 Nieuwe informatie bij lampen Sinds 1 september 2010 staat op de verpakking van spaarlampen nieuwe informatie. Vanaf nu geeft het etiket u onder meer de volgende informatie: De kleurtemperatuur in kelvin (K) Bijvoorbeeld, K komt overeen met wit, redelijk warm licht. Eens voorbij de K, wordt het licht alsmaar kouder. De afmetingen van de lamp in millimeters. De opwarmingstijd. Het gaat hier om de tijd die een lamp nodig heeft om 60% van zijn lichtstroom te genereren. Spaarlampen hebben ongeveer 2 seconden nodig om aan te gaan en 60 seconden om 60% van hun lichtstroom weer te doven. Bepaalde compacte fluolampen presteren beter. Het energielabel dat u, zoals bij huishoudapparaten, laat zien welke producten het minst energie verbruiken De levensduur. Deze wordt uitgedrukt in aantal uren. Duizend uren komt ongeveer overeen met het verbruik in één jaar. Ter herinnering De lichtstroom in lumen (lm). Deze informatie is het belangrijkst omdat het na verloop van tijd de wattage zal vervangen. Lumen drukt de hoeveelheid licht uit en is onafhankelijk van het vermogen in watt van de lamp. Het aantal lumens bepaalt uiteindelijk uw keuze. Zo bijvoorbeeld komt 100 W overeen met lm, terwijl 25 W overeenstemt met lm. Als gevolg van de nieuwe Europese wetgeving vindt u sinds 1 september 2010 geen gloeilampen van 75 W meer in de winkel. Binnenkort zijn ook de lampen van 60 W en 25 W aan de buurt. Ze worden ook verboden en in de winkels vervangen door spaarlampen. Wees voorzichtig! CO = levensgevaar Met de winter gaat overal de verwarming omhoog en wordt er minder geventileerd. U mag dan zeker niet de voorzorgsmaatregelen ter voorkoming van CO-uitstoot vergeten. CO of koolstofmonoxide ontstaat bij onvolledige verbranding van uw verwarmingsbrandstof (aardgas, stookolie, butaan, lampolie, maar ook hout) en kan heel gevaarlijk zijn. Het heeft geen kleur, geen geur en is onzichtbaar. Het verbindt zich sneller met bloedlichaampjes dan met zuurstof en kan ernstige gevolgen hebben voor de gezondheid. Problemen voorkomen is gelukkig eenvoudig. Volg gewoon de volgende aanbevelingen: laat uw verwarmingstoestellen regelmatig onderhouden laat elk jaar uw schoorsteen, die de verbrandingsgassen van uw ketel afvoert, nakijken. Doe dat ook met de schoorsteen van uw open haard, houtkachel of draagbare kachel. vergeet niet dat een goede ventilatie van de ruimten waarin verwarmingsapparaten staan noodzakelijk is om vergiftiging te voorkomen. Voor een bescheiden bedrag voert de vzw Woning en Gezondheid bij u thuis een controle uit. Bel naar

12 Tot uw dienst Wat doet u wanneer?... U wilt een meter openen of sluiten?... U hebt een formulier nodig om uw verhuizing te regelen of een meter door te geven?... U wilt weten of u in aanmerking komt voor het sociaal tarief? >> Neem contact op met het Klantenonthaal op van maandag tot donderdag, van 8 tot uur op vrijdag van 8 tot uur of per mail naar clients-klanten@sibelga.be.... U wilt een radiator huren bij? BEZOEK ONS OOK ONLINE Ontdek onze nieuwe website. U vindt er heel wat informatie en praktisch advies over energie. U kunt er gemakkelijk documenten downloaden of online een werkaanvraag indienen. >> Bel naar en druk op toets 2 of kom langs op ons Onthaalkantoor in de Visverkopersstraat 13, 1000 Brussel. Er staan verschillende radiatoren tentoongesteld.... Een elektriciteitspanne die niet veroorzaakt wordt door uw binneninstallatie, maar door ons netwerk? >> Bel , 24 uur op Een gasreuk? >> Bel het noodnummer Belangrijk: onnodige of malafide oproepen kunnen leiden tot gerechtelijke vervolging.... Een panne aan de openbare verlichting? >> Gebruik de online formulieren op of stuur een mail naar epov@sibelga.be. Als een herstelling dringend is, kunt u bellen naar , 24 uur op U wilt de ploeg gemotiveerde medewerkers van komen versterken? >> Surf naar of bel naar het gratis nummer TARIEF VOOR BESCHERMDE KLANTEN (SOCIAAL MAXIMUMTARIEF - VAN AUGUSTUS 2010 TOT JANUARI 2011) ELEKTRICITEITSPRIJS LAAGSPANNING INCLUSIEF BTW NORMAAL TARIEF 14,24 TWEEVOUDIG-UURTARIEF DAG 17,25 TWEEVOUDIG-UURTARIEF NACHT 10,92 EXCLUSIEF-NACHTTARIEF 7,66 AARDGASPRIJS IN LAGE DRUK INCLUSIEF BTW NORMAAL TARIEF 3,278 Maandelijkse prijzen eurocent/kwh Federale bijdrage en toeslagen niet inbegrepen in deze tarieven. 12