Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?"

Transcriptie

1 REGULERINGSCOMMISSIE U verhuist IN HET BRUSSELS Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? Verhuisformulieren ingesloten

2 U verhuist? Breng dan uw energieleverancier zo snel mogelijk op de hoogte! Wij raden u aan om de hierna beschreven procedure te volgen. Ze zal u helpen om een einde te stellen aan de levering van gas en elektriciteit in uw vroegere woning en ervoor zorgen dat u vlot van energie wordt voorzien op uw nieuw adres. Sinds 1 januari 2007 is de energiemarkt vrijgemaakt. Ofwel neemt u energie af bij de standaardleverancier (Electrabel Customer Solutions voor het Brussels Gewest), ofwel heeft u een contract gesloten met een leverancier. Indien u verhuist, moet u uw leverancier op de hoogte brengen en kan u, indien u dat wenst, een (nieuwe) leverancier kiezen. Ziehier een overzicht van de te volgen procedures. U verhuist binnen het Brussels Gewest U heeft het recht om uw contract met uw elektriciteits- en/of gasleverancier te behouden, tenzij deze overdracht om technische redenen onmogelijk is. Wij geven u echter de raad toch eerst na te gaan of uw contract nog interessant is, rekening houdend met de technische voorwaarden en het verbruik in uw nieuwe woning. U verhuist van het Brussels Gewest naar het Vlaamse of het Waalse Gewest (of omgekeerd) Het akkoord met de leveranciers bepaalt dat uw contract automatisch of op eenvoudig verzoek overgaat naar uw nieuw adres. Dat is echter geen verplichting : indien u naar een ander Gewest verhuist, kan u uw contract zonder kosten opzeggen 1. Aan u om de voordeligste oplossing te kiezen: uw contract overdragen of een nieuwe leverancier kiezen! 1 Het akkoord De consument in de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt dat op initiatief van de Minister van consumentenzaken door de leveranciers werd ondertekend, bepaalt dat de consument de mogelijkheid heeft om zijn contract kosteloos op te zeggen wanneer hij naar een ander Gewest verhuist. 2 Verhuizing : Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

3 BRUSSELS BRUSSELS (indien tweevoudiguurtarief) REGULERINGSCOMMISSIE / / g Waarvoor dient dit formulier? Noteer op dit formulier de gegevens die u moet bezorgen aan uw elektriciteits- en/of aardgasleverancier op het moment dat u op uw nieuw adres gaat wonen. Bezorg die gegevens telefonisch, per fax, per post of via de website aan uw leverancier, binnen de week nadat u de sleutels van uw nieuwe woning heeft ontvangen. Om uw verhuizing te regelen, is het invullen en bezorgen van dit formulier niet voldoende: u moet eerst beschikken over een leveringscontract met de leverancier van uw keuze of met de standaardleverancier. / / g Identificatie van de nieuwe bewoner Particulier of zelfstandige V E R H U I Z I N G FORMULIER VOOR DE NIEUWE BEWONER Naam en voornaam Bedrijf Bedrijfsnaam Bedrijfsnummer IN HET BRUSSELS Tel. GSM (tijdens de kantooruren) V E R H U I Z I N G Leverancier(s) aardgas FORMULIER VOOR DE VORIGE BEWONER elektriciteit Waarvoor dient dit formulier? Klantnummer(s) aardgas Noteer op dit formulier de gegevens die u moet bezorgen aan uw elektriciteits- en/of aardgasleverancier op het moment dat u uw vorig adres definitief verlaat. Bezorg die gegevens telefonisch, elektriciteit per fax, per post of via de website aan uw leverancier, binnen de week nadat u de woning verlaten hebt. Dit formulier is geen contract. Uw nieuw adres straat Identificatie nr. van de vorige bus bewoner Hoe gaat u te werk? Stap ➊ Particulier of zelfstandige Naam en voornaam Verhuisdatum Bedrijf Bedrijfsnaam Bedrijfsnummer Dit is de datum vanaf wanneer u energie verbruikt op uw nieuw adres. Vanaf Tel. die datum moet u dus uw elektriciteitsen aardgasverbruik betalen. GSM (tijdens de kantooruren) datum: dag maand jaar Leverancier(s) aardgas elektriciteit Factuuradres Enkel in te vullen als uw facturen niet naar uw nieuw adres moeten worden Klantnummer(s) gestuurd. aardgas straat nr. bus elektriciteit Uw vorig adres straat nr. bus Leveringspunt elektriciteit Administratieve gegevens De EAN-code van het leveringspunt elektriciteit op uw nieuw adres vindt u op Factuuradres de elektriciteitsfacturen van de vorige bewoner. U kan deze ook verkrijgen bij Sibelga, uw distributienetbeheerder, op het nummer De EANcode bestaat uit achttien cijfers: Dit is het adres waarnaar de eindfactuur voor het energieverbruik op uw vorig adres zal worden gestuurd. straat nr. bus EAN-code van het leveringspunt elektriciteit EAN-code van het leveringspunt elektriciteit exclusief nacht (indien aanwezig) Verhuisdatum Kruis aan indien van toepassing: Dit is de datum vanaf wanneer u geen energie meer verbruikt op uw vorig adres. De elektriciteitsmeter op mijn nieuw adres is (nog) niet in gebruik. Na het signaal van mijn leverancier, neem ik contact op met Sibelga ( ) zodat een afspraak kan worden datum: gemaakt dag met een technicus maand die mijn jaar meter zal komen openen. Leveringspunt elektriciteit Administratieve gegevens De EAN-code van het leveringspunt elektriciteit op uw vorig adres vindt u op uw vorige elektriciteitsfacturen. U kan deze ook verkrijgen bij Sibelga, uw distributienetbeheerder, op het nummer De EAN-code bestaat uit achttien cijfers: EAN-code van het leveringspunt elektriciteit EAN-code van het leveringspunt elektriciteit exclusief nacht (indien aanwezig): Meterstand Vul bij de meterstand alleen de cijfers in die vóór de komma staan. Noteer ook de gegevens nachtverbruik van de tweevoudig-uurtariefmeter en van de meter exclusief nachtverbruik als die meters aanwezig zijn. Als u de gegevens van dit formulier niet binnen de week na de verhuisdatum aan uw leverancier bezorgt, zal uw meetbedrijf de meterstand schatten. U zult dan een afrekening krijgen op basis van het geschatte verbruik. Soort meter Meternummer Meterstand Meter dagverbruik Meter nachtverbruik Meter exclusief nachtverbruik ZIE ACHTER- KANT ZIE ACHTER- KANT Vóór uw verhuizing : neem contact op met uw leverancier! Indien u uw contract met uw leverancier wenst op te zeggen (u wilt van leverancier veranderen, u verlaat België ), breng hem dan uiterlijk 2 maanden vooraf op de hoogte, om te vermijden dat u een verbrekingsvergoeding moet betalen 2. In de andere gevallen, neemt u uiterlijk 1 maand vóór de verhuizing contact op met uw leverancier! Hij zal u inlichten omtrent de stappen die u moet ondernemen. Stap ➋ Wanneer u uw oud adres verlaat... heeft u de keuze tussen twee mogelijkheden : A De aanbevolen procedure : de meters open houden Indien de nieuwe bewoner gekend is, houdt u het best de meters open volgens de procedure die hierna wordt toegelicht. Ze ontslaat u van elke aansprakelijkheid voor het latere energieverbruik, en ze bespaart de nieuwe bewoner de tijd en de kosten van de procedure om de meters te openen. B De bijzondere procedure : de meters laten afsluiten. Indien er geen nieuwe bewoner is en de eigenaar de meters niet op zijn naam wenst over te nemen, laat u het best de meters afsluiten. Dit is een uitzonderlijke procedure die u enkel mag toepassen wanneer de eigenaar (of zijn volmachthebber) weigert om het verhuisformulier in te vullen. Het heropenen van meters neemt veel tijd in beslag en is een dure aangelegenheid, u kiest dus het best voor de aanbevolen procedure. A 2 Dezelfde opzegtermijn geldt ook bij een eenvoudige verbreking van uw contract, zonder verhuizing. Verhuizing : Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? 3

4 Stap ➋ (vervolg) A Aanbevolen procedure : de meters open laten. 1. Zodra u uw oude woning voorgoed verlaat, vult u het formulier OUT benoemd formulier voor de vorige bewoner in dat bij deze brochure gevoegd is. Vermeld op dit formulier de meterstanden en de gegevens die uw leverancier nodig heeft om uw eindafrekening van elektriciteit en/of aardgas op te maken. 2. laat het formulier OUT ondertekenen door de nieuwe bewoner of de eigenaar (of diens volmachthebber) van uw oude woning. Die zal u op zijn beurt vragen om hetzelfde te doen op zijn formulier IN benoemd formulier voor de nieuwe bewoner. Vergeet niet om de contactgegevens van de nieuwe bewoner of van de eigenaar te vermelden. Deze procedure ontslaat u van elke aansprakelijkheid voor het latere energieverbruik. 3. Stuur het formulier OUT zo snel mogelijk naar uw leverancier! U beschikt na de datum van uw verhuizing over 7 kalenderdagen om hem de gegevens te bezorgen. Indien u deze gegevens telefonisch meedeelt, raden wij u aan om ze te bevestigen door hem het formulier met de post, per fax of per internet toe te sturen. Bewaar steeds een kopie van het formulier. Indien u uw oude woning verlaat en onmiddellijk uw nieuwe adres betrekt, en u bij dezelfde leverancier blijft, dan kan u het formulier OUT en het formulier IN gelijktijdig overmaken aan uw leverancier (zie stap 3 hierna). U bent reeds twee maanden verhuisd en heeft nog steeds geen eindfactuur ontvangen? Neem dan snel contact op met de leverancier van uw oude adres! Zolang u aan uw leverancier niet het correct ingevulde formulier OUT heeft bezorgd (of de gegevens die het bevat), moet u blijven betalen voor al het energieverbruik op uw oude adres. B Bijzondere procedure : de meters laten afsluiten Deze procedure moet enkel worden gevolgd wanneer de nieuwe huurder of de eigenaar (of diens volmachthebber) weigert het verhuisformulier in te vullen. 1. Een tiental dagen voordat u uw oude woning voorgoed verlaat, belt u naar de dienst Klantenonthaal van Sibelga op 02/ om een afspraak te maken voor het afsluiten van de meters. 2. Om te weten wanneer de technicus precies langskomt, belt u de dag vóór de afspraak naar het nummer 0800/ (vanaf 11u00). Er wordt u dan een tijdsbestek van twee uur meegedeeld waarin de technicus zal langskomen. 3. tijdens zijn bezoek zal de technicus van Sibelga de meters afsluiten en de meterstanden opnemen. Sibelga zal deze standen meedelen aan uw leverancier, die u op basis van deze gegevens de eindfactuur zal toesturen. In dit geval hoeft u het formulier OUT niet naar uw leverancier te sturen! Het duurt enkele werkdagen om het bezoek van de technicus van Sibelga te plannen, en u moet hem garanderen dat hij toegang heeft tot de meters. 4 Verhuizing : Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

5 REGULERINGSCOMMISSIE Stap ➌ IN HET BRUSSELS Wanneer u uw intrek neemt op uw nieuw adres A zijn de meters open of B zijn de meters afgesloten. De procedure om de meters te laten openen, neemt verschillende werkdagen in beslag. Zorg dat u zo snel mogelijk op de hoogte bent van de staat (open of afgesloten) van de meters in de woning waar u uw intrek neemt. In alle gevallen : 1. Moet u de EAN-code van elk leveringspunt voor elektriciteit en aardgas bekomen : bij de eigenaar of de bewoner die de woning verlaat, of bij gebrek daaraan, door contact op te nemen met de distributienetbeheerder van de plaats waar u gaat wonen. Voor het Brussels Hoofdstedelijk Gewest belt u naar de dienst Klantenonthaal van Sibelga op 02/ Voor de twee andere Belgische gewesten raadpleegt u uw energieleverancier of de gewestelijke regulator. 2. Indien u uw contract voor energielevering behoudt, moet u deze EAN-codes meedelen aan uw energieleverancier en hem op de hoogte brengen van uw verhuizing. Indien u een contract sluit met een nieuwe energieleverancier, moet u deze EAN-codes meedelen aan uw nieuwe leverancier. A De meters op uw nieuw adres zijn open 3. Bij de plaatsbeschrijving of de overhandiging van de sleutels van uw nieuwe woning vult u het formulier IN benoemd formulier voor de nieuwe bewoner in dat bij deze brochure is gevoegd. Vermeld op dit formulier de meterstanden en alle administratieve gegevens die uw leverancier nodig heeft om u op uw nieuw adres van energie te voorzien 4. laat het formulier IN ondertekenen door de vorige huurder of de eigenaar (of diens volmachthebber). Die zal u op zijn beurt vragen om hetzelfde te doen op zijn formulier OUT. Op die manier vermijdt u elke latere betwisting van de meterstanden op het ogenblik waarop u uw nieuwe woning betrekt. 5. Stuur het formulier IN zo snel mogelijk naar uw leverancier. U beschikt na de datum waarop u uw nieuwe woning betrek over 7 kalenderdagen om hem de gegevens te bezorgen. Indien u deze gegevens telefonisch meedeelt, raden wij u aan om ze te bevestigen door het formulier met de post, per fax of per internet toe te sturen. Bewaar steeds een kopie van het formulier. Elk energieverbruik op een leveringspunt zonder leverancier die geregistreerd is bij Sibelga, wordt als onwettig beschouwd. Verhuizing : Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit? 5

6 REGULERINGSCOMMISSIE Stap ➌ (vervolg) IN HET BRUSSELS B De meters op uw nieuw adres zijn afgesloten 3. Uw leverancier moet Sibelga verwittigen dat met u een contract voor energielevering werd gesloten. Deze procedure, groen licht genoemd, neemt verschillende werkdagen in beslag. 4. Wanneer u van uw leverancier groen licht heeft gekregen, belt u naar de dienst Klantenonthaal van Sibelga op 02/ , om een datum vast te leggen voor het openen van de meters door een technicus. 5. Om te weten wanneer de technicus precies langskomt, belt u de dag vóór de afspraak naar het nummer 0800/ (vanaf 11u00). Er wordt u dan een tijdsbestek van twee uur meegedeeld waarin de technicus zal langskomen. 6. tijdens zijn bezoek zal de technicus van Sibelga de meters openen en de verbruiksstanden opnemen. Sibelga zal deze standen meedelen aan uw leverancier, die op basis van deze gegevens kan beginnen te factureren. In dit geval hoeft u het formulier IN niet naar uw leverancier te sturen! U bent reeds twee maanden verhuisd en heeft nog steeds geen eerste factuur ontvangen voor het verbruik op uw nieuw adres? Neem dan snel contact op met uw leverancier! Aanvullende informatie U vindt een lijst van de meest voorkomende vragen (FAQ) op onze website Nuttige adressen Brusselse regulator BRUGEL : Gulledelle Bruxelles Tel.: BRUGEL (BRUssel-Gas-ELektriciteit) is de reguleringscommissie voor de elektriciteits- en gasmarkten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Leveranciers U vindt de telefoonnummers en de websites van alle leveranciers op onze site U kan de lijst van leveranciers ook telefonisch bekomen. Indien Sibelga (en niet een commerciële leverancier) aan u elektriciteit en/of aardgas levert als sociale leverancier (noodleverancier), kan u contact opnemen op het nummer 02/ of via de website Regulatoren van de andere Gewesten Waals Gewest : CWAPE (Commission WAllonne Pour l Energie) : - Tel.: 078/ Vlaams Gewest : VREG (Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt) : - Tel.: 02/ Deze brochure werd opgesteld in overleg met de elektriciteits- en gassector. V.u.: J.-P. Hannequart & E. Schamp, Gulledelle 100, 1200 Brussel - gedrukt op kringlooppapier met plantaardige inkt - Ontwerp & design : TAM TAM Graphics Verhuizing : Welke procedure volgen voor gas en elektriciteit?

Gaat u binnenkort verhuizen? Hoe gaat u te werk? Stap 1 Een maand voor u verhuist. Stap 2 Wanneer u verhuist naar uw nieuwe adres

Gaat u binnenkort verhuizen? Hoe gaat u te werk? Stap 1 Een maand voor u verhuist. Stap 2 Wanneer u verhuist naar uw nieuwe adres Gaat u binnenkort verhuizen? Denk er dan aan om uw elektriciteits- en aardgasleverancier hiervan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Via de onderstaande werkwijze kunt u bij uw verhuizing de elektriciteits-

Nadere informatie

Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist

Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist Denk aan gas & elektriciteit wanneer u in het Brussels Gewest verhuist Verhuisformulieren ingesloten DE BRUSSELSE REGULATOR VOOR ENERGIE 03 INHOUD 1 Te volgen procedures bij verhuis 1. Te volgen procedures

Nadere informatie

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen.

Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Vergeet niet uw energie mee te verhuizen. Energie op uw oude en nieuwe adres: hoe regelt u het correct? MET HANDIG ENERGIEVERHUISFORMULIER GAAT U BINNENKORT VERHUIZEN? Denk er dan aan om uw elektriciteits-

Nadere informatie

Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument

Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument Veelgestelde vragen over het energieovernamedocument 1. Wat is een energieovernamedocument? Een document dat wordt ingevuld als iemand de levering van elektriciteit en/of aardgas overneemt in een bepaalde

Nadere informatie

Vul energieovernamedocumenten in.

Vul energieovernamedocumenten in. U verhuist? Vul energieovernamedocumenten in. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig als u verhuist? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet regelen.

Nadere informatie

Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee?

Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? Verhuist uw contract voor elektriciteit en aardgas met u mee? U verhuist. Waarop moet u letten en welke formulieren hebt u nodig? In deze folder ontdekt u alles wat u voor elektriciteit en/of aardgas moet

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie Verhuis Vanuit ons project merken we dat er regelmatig problemen opduiken bij personen die verhuizen. Vaak worden voorschotfacturen nog te lang voor het oude adres opgemaakt, of men krijgt geen voorschotfacturen

Nadere informatie

{Alles over de vrijmaking van. Special liberalisering. {Dossier liberalisering. {Nieuw: de EAN-code. {De markt en haar spelers.

{Alles over de vrijmaking van. Special liberalisering. {Dossier liberalisering. {Nieuw: de EAN-code. {De markt en haar spelers. Het magazine van uw distributienetbeheerder December 2006 Special liberalisering {Alles over de vrijmaking van de energiemarkt in 2007 {Dossier liberalisering Wat verandert er concreet in 2007? {Nieuw:

Nadere informatie

Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG

Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG Handleiding bij het invullen van de verhuisformulieren van de VREG Verhuisformulier: melding van uw nieuwe adres 1 a b c d 4a 4b 4 4c 5a 5 5b 6 7 Richtlijnen bij het invullen van het verhuisformulier melding

Nadere informatie

Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren

Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren Commissie voor de regulering van de energie in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest Gas en elektriciteit de nieuwe regels van de markt voor particulieren www.brugel.be Vrijmaking In januari 2007 werd de

Nadere informatie

Gas en elektriciteit :

Gas en elektriciteit : Gas en elektriciteit : in 2007 hebt u de keuze! Wat u moet weten om uw leverancier te kiezen www.brugel.be Wat verandert er in 2007? Hoe vergelijk ik de offertes? Wanneer u boodschappen doet, gaat u naar

Nadere informatie

FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf

FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf FORMULIER VOOR HET INDIENEN VAN EEN KLACHT BIJ BRUGEL Opmerking vooraf BRUGEL behandelt alleen klachten die betrekking hebben op: - een schending van de wetgeving die van toepassing is in het Brussels

Nadere informatie

Verhuisdocument voor uw organisatie

Verhuisdocument voor uw organisatie Verhuisdocument voor uw organisatie Deel 1: Mijn nieuwe locatie Pagina 1 van 6 1. Mijn nieuwe locatie: mijn gegevens Klantennummer contactpersoon Telefoon Wij verhuizen naar volgende (nieuwe) locatie Datum

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur.

Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Mia en Albert besparen dankzij de V-test. Ze hebben nu een lagere energiefactuur. Veel mensen betalen nog altijd te veel voor elektriciteit en aardgas. Toch is overstappen naar een voordeliger contract

Nadere informatie

1. Uiteenzetting van de feiten

1. Uiteenzetting van de feiten Betreft: Kennisgeving van de beslissing van de Geschillendienst van BRUGEL betreffende de klacht die u hebt ingediend tegen Z en SIBELGA Geachte heer, Wij hebben uw klacht tegen Z en SIBELGA onderzocht.

Nadere informatie

Wil u ook een lagere energiefactuur?

Wil u ook een lagere energiefactuur? Wil u ook een lagere energiefactuur? Van energieleverancier veranderen is niet moeilijk U hebt de V-TEST gedaan en wil van energieleverancier veranderen? Da s heel eenvoudig en kosteloos. U moet enkel

Nadere informatie

Vrije keuze van elektriciteit & gas?

Vrije keuze van elektriciteit & gas? Vrije keuze van elektriciteit & gas? Thematische informatiebrochure. Inhoud/Lay-out : Gemeentelijke informatiedienst, tel. 059/33.91.94, fax 059/33.00.36 e-mail : infodienst@bredene.be Voorwoord O p 1

Nadere informatie

Gas - Elektriciteit Durf vergelijken!

Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! Gas - Elektriciteit Durf vergelijken! In het kader van de opdracht van de FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, die erin bestaat de voorwaarden te scheppen

Nadere informatie

AA Geef hier uw zoekterm in

AA Geef hier uw zoekterm in AA Geef hier uw zoekterm in Tarieven Tarieven Prijs berekenen Algemene voorwaarden Klanten Klant worden: Particulier Klant worden: Klein-zakelijke gebruiker Klant worden: Zakelijke gebruiker Verhuizen

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas

Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Betaal minder voor uw elektriciteit en aardgas Vergelijk de leveranciers van elektriciteit en aardgas en vind de beste leverancier. Veranderen van leverancier is gratis en niet moeilijk. 1 Betaal minder

Nadere informatie

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers

Beschermde klanten. Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Beschermde klanten Handleiding ten behoeve van de sociale spelers Inhoudstafel Het statuut beschermde klant... p. 4 Wie kan als beschermde klant erkend worden?... p. 4 Hoe wordt iemand beschermde klant?...

Nadere informatie

De vrije energiemarkt Rechten van de consument

De vrije energiemarkt Rechten van de consument De vrije energiemarkt Rechten van de consument Op het programma: 1. De weg van gas en elektriciteit 2. Leveranciers 3. Contracten / verhuis 4. Facturen 5. Sociale dienstverplichtingen! 6. Klachten? 2 1.

Nadere informatie

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER

FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER FORMULIER VOOR DE AANVRAAG VAN HET STATUUT VAN BESCHERMDE AFNEMER Het ingevulde en door alle meerderjarige personen ongetekende formulier te verzenden, samen met de bijlagen (zie pagina 4) naar het volgende

Nadere informatie

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting

Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Steunpunt tot bestrijding van armoede, bestaansonzekerheid en sociale uitsluiting Feiten en cijfers Van hoeveel mensen is de energie geheel of gedeeltelijk afgesloten? Aangezien de drie gewesten niet dezelfde

Nadere informatie

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ. FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ. FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN FAQ FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Inhoud 1. Wat is een regulator?... 3 2. Wat is een

Nadere informatie

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten

Simulator VREG V-test. Handleiding Resultaten Simulator VREG V-test Handleiding Resultaten 1 VREG De Vlaamse Regulator van de Elektriciteits- en Gasmarkt staat in voor: de regulering; de controle; de bevordering van de transparantie van de energiemarkt.

Nadere informatie

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden

MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden MAIN Energie Modelcontractvoorwaarden 1. Energielevering Op deze overeenkomst zijn de bijgevoegde Algemene Voorwaarden voor de levering van elektriciteit aan consumenten en kleinverbruikers en de Algemene

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST BESLISSING (BRUGEL-BESLISSING-20151030-27) Betreffende de klacht ingediend door mevrouw X tegen de distributienetbeheerder Sibelga

Nadere informatie

Bescherming van consument

Bescherming van consument Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor elektriciteit Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François

Nadere informatie

Liberalisering van de energiemarkten. Algemene context. Dag 1:

Liberalisering van de energiemarkten. Algemene context. Dag 1: Liberalisering van de energiemarkten Algemene context Dag 1: Agenda van de opleiding I. Energieprijzen II. Institutionele context van de energie in België III. Organisatie van de elektriciteit- en gasmarkt

Nadere informatie

Methodologie. A. Bronnen. B. Marktaandelen

Methodologie. A. Bronnen. B. Marktaandelen Methodologie A. Bronnen 1. Statistische gegevens, afkomstig van Sibelga (www.sibelga.be), netwerkbeheerder in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 2. Statistische gegevens, afkomstig van Elia (www.elia.be),

Nadere informatie

EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT

EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT EDF LUMINUS, EERSTE CHALLENGER OP DE BELGISCHE ENERGIEMARKT Opleiding voor Luminus agenten 5/08/2014 HET BEDRIJF Producent van elektriciteit NV, Maatschappelijke zetel: Markiesstraat 1, 1000 Brussel 2

Nadere informatie

Bescherming van consument

Bescherming van consument Bescherming van consument Voorzieningen & procedures voor bescherming van de consument, voor gas Opleiding-debat ten behoeve van de Brusselse maatschappelijk werkers Marie Brynart en François Grevisse,

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST. BRUGEL-Advies-20140314-187

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST. BRUGEL-Advies-20140314-187 REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST Advies BRUGEL-Advies-20140314-187 Betreffende De toekenning van een leveringsvergunning voor gas en een leveringsvergunning voor

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie De Leverancier De leverancier verkoopt aardgas en elektriciteit. Vóór de vrijmaking stond de intercommunale in voor zowel de distributie als voor de levering van elektriciteit en aardgas. Sinds 1 juli

Nadere informatie

Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand

Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand Gedragscode voor verkoop buiten de onderneming en verkoop op afstand Deze Gedragscode vormt een aanvulling op de reglementaire bepalingen inzake verkoop op afstand en verkoop buiten de onderneming van

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20130722-175) betreffende het verslag van de distributienetbeheerder SIBELGA over de niet-discriminerende praktijken

Nadere informatie

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN

VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN VOORDELIGE ENERGIETARIEVEN Zoals u wellicht weet, bent u vrij in het kiezen van uw energieleverancier. Vereniging Gebra heeft een kortingsregeling voor elektriciteit en gas met MAIN Energie te Amsterdam.

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten.

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Onderwerp: Bevestiging van uw aanmelding bij MAIN Energie Geachte [aanhef] [achternaam], Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Indien u vragen heeft over

Nadere informatie

MIJN ENERGIEFACTUUR? (ALG 01)

MIJN ENERGIEFACTUUR? (ALG 01) MIJN ENERGIEFACTUUR? (ALG 01) Hoe lees en ontcijfer ik mijn energiefactuur? 1. INLEIDING In België en in de meeste Europese landen wordt de beschikbaarheid van energie als vanzelfsprekend beschouwd in

Nadere informatie

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist?

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist? Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist? Stapels lege dozen staan in de gang, klaar om in te pakken. De verhuizer is gebeld en de adreswijzigingen liggen klaar. U gaat nog één keer

Nadere informatie

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts

Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts Hoe komt de energieprijs tot stand en welke mogelijkheden zijn er om hierop te besparen? Fanny Schoevaerts VREG Doe de V-test en bespaar op uw energiefactuur. VREG Fanny Schoevaerts 8 oktober 2015 Agenda

Nadere informatie

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten.

Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Onderwerp: Bevestiging van uw aanmelding bij MAIN Energie Geachte [aanhef] [achternaam], Hartelijk welkom bij MAIN Energie, we zijn blij u als nieuwe klant te kunnen begroeten. Indien u vragen heeft over

Nadere informatie

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Uw eni-factuur toont u in één oogopslag wat u precies betaalt en waarvoor. Welke informatie vindt

Nadere informatie

E T E R S T A N D OPNEMEN

E T E R S T A N D OPNEMEN UW M E T E R S T A N D OPNEMEN? ORES is de operator belast met de exploitatie van de distributienetten voor elektriciteit en aardgas van 97 waalse gemeenten. Onze onderneming telt ruim.300 medewerkers.

Nadere informatie

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003

Advies van de Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt. van 7 oktober 2003 Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 53 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Advies

Nadere informatie

Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt

Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt Voorstelling van BRUGEL over de werking van de vrijgemaakte elektriciteits- en gasmarkt Marie-Pierre Fauconnier, Voorzitster van de Raad van bestuur 29/09/2008 Presentatie parlement 30 sept. 2008 1 Voorstelling

Nadere informatie

Vlaamse Regering DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 20,

Vlaamse Regering DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de bijzondere wet van 8 augustus 1980 tot hervorming der instellingen, inzonderheid op artikel 20, Vlaamse Regering Voorontwerp van besluit van de Vlaamse Regering met betrekking tot de sociale openbaredienstverplichtingen in de vrijgemaakte elektriciteits- en aardgasmarkt DE VLAAMSE REGERING, Gelet

Nadere informatie

HANDLEIDING STAPPENPLAN AANSLUITING

HANDLEIDING STAPPENPLAN AANSLUITING HANDLEIDING STAPPENPLAN AANSLUITING Stappenplan ivm Aansluitingen 1 ELEKTRICITEIT GAS... 3 1.1 Offerte aanvraag voor aansluiting gas en elektriciteit... 3 1.1.1 Hoe aanvragen?... 3 1.1.1.1 U heeft internet

Nadere informatie

Uw elektriciteit en gas in 1-2-3

Uw elektriciteit en gas in 1-2-3 s Uw elektriciteit en gas in 1-2-3 http://www.elektriciteit-123-gids.be In samenwerking met : Inhoudsopgave Inhoudsopgave...2 Uw elektriciteit en gas in 123...3 STAP 1: Wat u moet weten...4 1. Wat?...4

Nadere informatie

Verhuisinformatie. voor huurders die in de lente van 2011 verhuizen naar fase 3 woningen op het Oud-Oefenplein

Verhuisinformatie. voor huurders die in de lente van 2011 verhuizen naar fase 3 woningen op het Oud-Oefenplein Verhuisinformatie voor huurders die in de lente van 2011 verhuizen naar fase 3 woningen op het Oud-Oefenplein Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie Februari 2011 2 INLEIDING

Nadere informatie

BRUSIM De simulator van BRUGEL

BRUSIM De simulator van BRUGEL BRUSIM De simulator van BRUGEL Handleiding Resultaten FAQ 1 Inhoud Wat is BRUGEL De simulator BRUSIM Gebruikershandleiding BRUSIM 1. Verbruik is gekend 2. Verbruik is niet gekend Oefening De simulatie

Nadere informatie

ADVIES DIENST REGULERING

ADVIES DIENST REGULERING DIENST REGULERING ADVIES DR-20060228-42 betreffende Het voorstel van uitbreiding van het nachttarief tot het weekend voor netgebruikers die zijn aangesloten op het laagspanningsnet vanaf 1 januari 2007

Nadere informatie

Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test. vtest.be

Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test. vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test vtest.be 1 Op zoek naar een goedkoper energiecontract? Elektriciteit en aardgas zijn duur. Waarop moet u letten als u een energiecontract kiest? Misschien bent

Nadere informatie

De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België

De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België Jaar 2004 Marktstatistieken www.creg.be www.cwape.be www.ibgebim.be www.vreg.be 1/11 I. MARKTAANDELEN VAN DE ACTIEVE AARDGASLEVERANCIERS

Nadere informatie

Natuurlijk wonen. Verhuizen

Natuurlijk wonen. Verhuizen Natuurlijk wonen Verhuizen 1 Verhuizen Wanneer u besluit te verhuizen, zegt u uiteraard uw huurovereenkomst op. Voordat Dunavie uw woning opnieuw kan verhuren, moet er vaak nog het een en ander gebeuren.

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20150714-210) betreffende het verslag van de distributienetbeheerder SIBELGA over de niet-discriminerende praktijken

Nadere informatie

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN

Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN Gas & elektriciteit DURF VERGELIJKEN Oefeningen BRUGEL FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie Algemene Directie Energie Koning Albert II-laan 16 1000 Brussel Inhoud I. Praktijk... 3 1. Geval 1: normale

Nadere informatie

AA Geef hier uw zoekterm in

AA Geef hier uw zoekterm in AA Geef hier uw zoekterm in Tarieven Tarieven Prijs berekenen Algemene voorwaarden Klanten Klant worden: Particulier Klant worden: Klein-zakelijke gebruiker Klant worden: Zakelijke gebruiker Verhuizen

Nadere informatie

Gedragscode voor. verkopen gesloten buiten verkoopruimten en verkopen op afstand

Gedragscode voor. verkopen gesloten buiten verkoopruimten en verkopen op afstand Gedragscode voor verkopen gesloten buiten verkoopruimten en verkopen op afstand Deze Gedragscode vormt een aanvulling op de reglementaire bepalingen inzake verkoop op afstand en verkoop buiten verkoopruimten

Nadere informatie

vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be

vtest.be Energiecontracten vergelijken? Doe de V-test VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be V.U. André Pictoel, gedelegeerd bestuurder Energiecontracten vergelijken? VREG Koning Albert II-laan 20 bus 19 1000 Brussel vreg.be Doe de V-test gratis telefoonnummer 1700 (kies toets 3 Andere vragen)

Nadere informatie

38706 MONITEUR BELGE 26.05.2009 BELGISCH STAATSBLAD

38706 MONITEUR BELGE 26.05.2009 BELGISCH STAATSBLAD 38706 MONITEUR BELGE 26.05.2009 BELGISCH STAATSBLAD TRADUCTION AUTORITE FLAMANDE F. 2009 1834 [2009/202263] 13 FEVRIER 2009. Arrêté du Gouvernement flamand modifiant l arrêté du Gouvernement flamand du

Nadere informatie

Of je nu huurt, wil gaan huren of stopt met huren!

Of je nu huurt, wil gaan huren of stopt met huren! Of je nu huurt, wil gaan huren of stopt met huren! Dit is een driedelige brochure voor huurders met vragen. In elk deel vind je informatie over een andere fase van het huurverhaal: 1. Ik ga huren! 2. Ik

Nadere informatie

zittingsjaar 2012-2013 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie

zittingsjaar 2012-2013 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie vergadering C22 WON3 zittingsjaar 2012-2013 Handelingen Commissievergadering Commissie voor Woonbeleid, Stedelijk Beleid en Energie van 18 oktober 2012 2 Commissievergadering nr. C22 WON3 (2012-2013) 18

Nadere informatie

Verhuisinformatie. voor huurders naar fase-3 woningen Oud Oefenplein

Verhuisinformatie. voor huurders naar fase-3 woningen Oud Oefenplein Verhuisinformatie voor huurders naar fase-3 woningen Oud Oefenplein Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie November 2009 2 INLEIDING Waarvoor dient deze brochure? De woning die

Nadere informatie

Betreft: Kennisgeving van de beslissing van de Geschillendienst betreffende uw klacht tegen leverancier X en Sibelga

Betreft: Kennisgeving van de beslissing van de Geschillendienst betreffende uw klacht tegen leverancier X en Sibelga Betreft: Kennisgeving van de beslissing van de Geschillendienst betreffende uw klacht tegen leverancier X en Sibelga I. Voorgeschiedenis Het onderzoek van de klacht heeft uitgewezen dat de eisende partij

Nadere informatie

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw voorschotfactuur onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Van AT5150000000 Molenstraat42 9940 5450505225 Wassenhove ERTVELDE Pascal 9940 1 0Y Uw eni-factuur

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Schardauwstraat VAN AT5300000000 5451501235 SINT-ELOOIS- Timmerman T.a.v. TOMME Christine WINKEL

Nadere informatie

5 C1 C2 C3 ONPARTIJDIG D1 D2 D3 E1 E2 E3

5 C1 C2 C3 ONPARTIJDIG D1 D2 D3 E1 E2 E3 C1 C2 C3 D1 ONPARTIJDIG D2 D3 E1 E2 E3 5Samenvattingen van aanbevelingen De Ombudsdienst probeert bij klachten zo vaak mogelijk te komen tot minnelijke schikkingen of oplossingen. In sommige gevallen was

Nadere informatie

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST OBSERVATORIUM VAN DE GAS- EN ELEKTRICITEITSPRIJZEN BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST 4 de kwartaal 2012 + Januari 2013 Inleiding Hoewel de CREG (de federale regulator) bevoegd is voor de tarieven, publiceert

Nadere informatie

Huren. Als je een eigen woning of appartement gaat huren

Huren. Als je een eigen woning of appartement gaat huren Huren Als je een eigen woning of appartement gaat huren Alles over huren en een huurcontract Huurdersbond www.huurdersbond.be Wetswinkels tel. 070 22 58 88 www.dewetswinkel.be Samenhuizen vzw tel. 0489

Nadere informatie

Tussen huur opzeggen. en sleutels inleveren

Tussen huur opzeggen. en sleutels inleveren Tussen huur opzeggen en sleutels inleveren Tussen huur opzeggen en sleutels inleveren! Verhuizen naar een andere woning betekent dat u een drukke tijd tegemoet gaat waarin allerlei zaken moeten worden

Nadere informatie

1. Uiteenzetting van de feiten

1. Uiteenzetting van de feiten AANGETEKEND Betreft: Klacht van mevrouw X tegen haar elektriciteitsleverancier (hierna "bedrijf Y") Mevrouw, We verwijzen naar uw e-mail van oktober 2014 waarin wij u hebben meegedeeld dat de beslissing

Nadere informatie

REG. Hoogrendementsbeglazing. REG-premieaanvraag 2014 (*) Niet-woongebouwen. Een premie aanvragen in 5 stappen. Afhandeling premie.

REG. Hoogrendementsbeglazing. REG-premieaanvraag 2014 (*) Niet-woongebouwen. Een premie aanvragen in 5 stappen. Afhandeling premie. REG 2014 REG-premieaanvraag 2014 (*) Niet-woongebouwen Hoogrendementsbeglazing Een premie aanvragen in 5 stappen 1. Lees aandachtig de algemene voorwaarden en de actievoorwaarden. 2. Vul het aanvraagformulier

Nadere informatie

Energiefactuur niet gedaald

Energiefactuur niet gedaald GAS- EN ELEKTRICITEITSTARIEVEN Energiefactuur niet gedaald K. Depoorter en V. Labarre Een vrijgemaakte markt zou een daling van het totaalbedrag op uw energiefactuur met zich mee moeten brengen. Helaas

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST VERSLAG (BRUGEL-RAPPORT-20130823-16) over de uitvoering van haar verplichtingen, over de evolutie van de gewestelijke elektriciteits-

Nadere informatie

Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013

Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013 Groepsaankoop 100 % groene stroom en aardgas 2013 1 Waarom deelnemen? 1) 100% Groene stroom: afkomstig is uit hernieuwbare energiebronnen -onuitputtelijk -zon, wind, biomassa, biogas, waterkracht, getijdenenergie

Nadere informatie

Gasenlichtvergelijken.nl

Gasenlichtvergelijken.nl Gasenlichtvergelijken.nl De energiemarkt is een complexe markt met vele aanbieders met verschillende producten en prijzen. Ziet u door de bomen het bos niet meer? Hieronder staan de meest gestelde vragen

Nadere informatie

Model van stramien van het verslag over de kwaliteit van de prestaties voor gas van de Brusselse distributienetbeheerder - Sibelga

Model van stramien van het verslag over de kwaliteit van de prestaties voor gas van de Brusselse distributienetbeheerder - Sibelga REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20110527-113) betreffende het Model van stramien van het verslag over de kwaliteit van de prestaties voor gas

Nadere informatie

Beëindiging huurovereenkomst

Beëindiging huurovereenkomst Beëindiging huurovereenkomst Als u nog geld van ons tegoed heeft, wordt de overschrijving tegelijk met de eindafrekening verzonden. Dat betekent dat het geld binnen enkele dagen op uw bankrekening staat.

Nadere informatie

Handleiding V-TEST P 1

Handleiding V-TEST P 1 Handleiding V-TEST P 1 P 2 Inhoud 1. Wat is de V-TEST? P3 1.1 Algemeen p3 1.2 Wat kan u niet met de V-TEST? P3 2. Doe de V-TEST! P4 3. De V-TEST online uitvoeren in slechts 5 stappen p4 3.1 Neem uw afrekening

Nadere informatie

Vormingspakket Energie

Vormingspakket Energie Consumentenbelangen 17 Herhaaldelijk wezen we al op aandachtspunten voor de klant. Door de vele klachten bij de VREG en de federale overheid is er nu een akkoord tussen de verschillende leveranciers en

Nadere informatie

Afrekening periode 28-06-2012 tot 27-06-2013

Afrekening periode 28-06-2012 tot 27-06-2013 Uw Zoomit-code: 53909 Uw webactiveringscode: 1000409237 (www.electrabel.be/activeren) Dhr. Daniel Auquier ZONDER ZORGSTRAAT 13 BUS 1 8670 KOKSIJDE 046/BERNLVA4 Vragen? www.electrabel.be/contact Energielijn:

Nadere informatie

Mobiel bellen aan uitzonderlijke voorwaarden van Mobistar

Mobiel bellen aan uitzonderlijke voorwaarden van Mobistar Mobiel bellen aan uitzonderlijke voorwaarden van Mobistar Beste brandweerman, De directie van de Brandweervereniging Vlaanderen (BVV) heeft een uniek aanbod voor de leden van het BVV. In samenwerking met

Nadere informatie

van 28 februari 2006

van 28 februari 2006 Vlaamse Reguleringsinstantie voor de Elektriciteits- en Gasmarkt North Plaza B Koning Albert II-laan 7 B-1210 Brussel Tel. +32 2 553 13 79 Fax +32 2 553 13 50 Email: info@vreg.be Web: www.vreg.be Persmededeling

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ONTWERPADVIES op eigen initiatief (BRUGEL-ADVIES-201506-205) ter raadpleging Betreffende de openbare dienstverplichtingen van energieleveranciers

Nadere informatie

De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België. Jaar 2007. Persbericht

De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België. Jaar 2007. Persbericht De ontwikkeling van de elektriciteits- en aardgasmarkten in België Jaar 2007 Persbericht www.creg.be www.cwape.be www.brugel.be www.vreg.be 1/17 Samenwerking tussen de vier Belgische energieregulatoren

Nadere informatie

Aanvraag van een tegemoetkoming in de huurprijs van een woning

Aanvraag van een tegemoetkoming in de huurprijs van een woning Aanvraag van een tegemoetkoming in de huurprijs van een woning Wonen Antwerpen Lange Kievitstraat 111-113 bus 54, 2018 ANTWERPEN AANVRAAGFORM HUUR ANT 20121207 Bezoektijd: alleen na telefonische afspraak

Nadere informatie

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur

uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur uw jaarafrekening onder de loep raadpleeg hieronder de details van uw factuur eenvoud in energie eni.be Kerkhofstraat AT5300000000 5450071236 BUGGENHOUT De Bakker 9255 Marc 760Y F X Dankzij uw eni factuur

Nadere informatie

Twee bezoeken: wat u kunt verwachten. Uw huur opzeggen

Twee bezoeken: wat u kunt verwachten. Uw huur opzeggen Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? U huurt een woning* bij Woonpalet en wil deze opzeggen. In deze brochure leest u wat daar bij komt kijken. Wij vertellen

Nadere informatie

Verhuisinformatie. voor huurders van Abeelstraat n 7 in de Mahatma Gandhiwijk

Verhuisinformatie. voor huurders van Abeelstraat n 7 in de Mahatma Gandhiwijk Verhuisinformatie voor huurders van Abeelstraat n 7 in de Mahatma Gandhiwijk Een initiatief van MGW en Samenlevingsopbouw Antwerpen provincie Februari 2011 2 INLEIDING Waarvoor dient deze brochure? De

Nadere informatie

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST

REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST REGULERINGSCOMMISSIE VOOR ENERGIE IN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST ADVIES (BRUGEL-ADVIES-20150424-204) betreffende het voorontwerp van besluit van de Regering van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Nadere informatie

Wat u moet weten over verhuizen

Wat u moet weten over verhuizen U gaat verhuizen U gaat binnenkort verhuizen. Een tijd waarin u de nodige zaken moet regelen. Zo kunt u bezig zijn met klussen in uw nieuwe woning, verhuisberichten sturen en verhuizen. Dat allemaal voordat

Nadere informatie

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof.

Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Hoge energieprijzen. Mazout blijft een voordelige brandstof. Dit document zal u helpen een beter inzicht te krijgen in de verbruikskosten, in een huishoudelijke omgeving, voor de verschillende energiebronnen.

Nadere informatie

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten

Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten Productvoorwaarden Leveringscontract Consumenten 1. Toepassing Deze Productvoorwaarden zijn een aanvulling op de Leveringsovereenkomst voor Elektriciteit en/of Gas aan consumenten en de daarop geldende

Nadere informatie