Workshop arrangementontwikkeling en leefstijlen. 4 November 2014 Tinco Lycklama

Transcriptie

1 Workshop arrangementontwikkeling en leefstijlen 4 November 2014 Tinco Lycklama

2 Waarom zijn we bij elkaar? Aanleiding: meer bezoekers, meer bestedingen, sterkere en onderscheidende positionering; Door: arrangementsontwikkelingen (samenwerking) Vraaggericht werken: leefstijlsegmentatie

3 Presentatie - workshop LEEFSTIJLEN Wat zijn leefstijlen? Meerwaarde van leefstijlsegmentatie Welke cultuurvoorkeuren hebben de leefstijlen? Voorbeelden toepassing leefstijlen ARRANGEMENTVORMING Leefstijlen en arrangementvorming Voorbeelden uit de regio Alkmaar

4 Opbouw

5 Het belang van inzicht in leefstijlen Wie van deze mannen rijdt in een Alfa Romeo, wie in een Volvo V50? Geslacht: Man Leeftijd: tussen 30 en 40 Getrouwd, twee kinderen Eigen huis, 2 onder 1 kap, Vinexwijk Leidsche Rijn Opleiding HBO Commerciële functie Lease auto van de zaak, km per jaar Geslacht: Man Leeftijd: tussen 30 en 40 Getrouwd, twee kinderen Eigen huis, 2 onder 1 kap, Almere Opleiding HBO Commerciële functie Lease auto van de zaak, km per jaar

6 Socio-demografische gegevens alleen zijn niet voldoende om de consument van vandaag echt te leren kennen. Zelfverzekerd Uniek zijn Energiek Leven met passie Dromen waarmaken Ondernemend beetje ongeduldig Koopt graag meteen de nieuwste elektronica Druk, dynamisch gezinsleven Avontuurlijke vakanties Snowboarden en squashen Zakelijk correct Rationeel Evenwichtig Serieus Gedegen Teamplayer Rustig gezin Bedachtzaam Camping vakantie Volleybal

7 Leefstijlsegmentatie

8 Creatief en inspirerend Rood: 6,1% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de rode belevingswereld zijn in het algemeen creatief, avontuurlijk, op zoek naar uitdagingen en bijzondere ervaringen. Deze recreanten zijn vaker hoog opgeleide mensen tussen de 18 en 34 jaar, met een inkomen beneden modaal (starters) of juist meer dan 2x modaal (verder in hun carrière). 8

9 Uitbundig Geel 18,2% (gemiddeld in NL) De recreanten uit de gele belevingswereld zijn echte levensgenieters die graag samen met anderen actief en sportief recreëren. Deze recreanten hebben vaker een jong gezin, zijn middelbaar opgeleid en hebben een inkomen tussen modaal en 2x modaal. 9

10 Gezellig Lime 24,2% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de lime belevingswereld zijn gewone, gezellige mensen die recreëren om zo even weg te zijn van de dagelijkse beslommeringen. In deze belevingswereld komen veel gezinnen met oudere kinderen en oudere 1 en 2 persoonshuishoudens voor. Men is vaker laag opgeleid en heeft een inkomen tot en met modaal. 10

11 Rustig Groen 16,4% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de groene belevingswereld zijn kalm, nuchter en serieus. Recreëren is voor hen niets anders dan uitrusten, ontspannen en tijd hebben voor je hobby s. Deze recreanten zijn vaker wat ouder (55+) en wat lager opgeleid, met een inkomen van iets boven modaal. 11

12 Ingetogen Aqua 16,7% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de aqua belevingswereld zijn evenwichtig en bedachtzaam, op zoek naar verdieping. Zij zijn geïnteresseerd in natuur en cultuur en op zoek naar betekenisvol deelnemen aan de maatschappij. Deze recreanten zijn vaker oudere 1 en 2 persoons huishoudens, met een middelbare of hogere opleiding en een inkomen van iets boven modaal. 12

13 Stijlvol en Luxe Blauw 9,0% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de blauwe belevingswereld zijn zelfverzekerd en vinden dat ze in hun vrije tijd wel wat luxe en stijlvolle ontspanning verdienen. Dit zijn vaak wat jongere huishoudens met een middelbare of hogere opleiding en een wat hoger inkomen, vaker 2x modaal en meer. 13

14 Ondernemend Paars 9,4% (gemiddeld in NL) Recreanten uit de paarse belevingswereld gaan in hun vrije tijd graag op zoek naar verrassende en inspirerende ervaringen, met name op het gebied van cultuur Deze recreanten zijn vooral tussen de 35 en 54 jaar, met een hogere opleiding en een hoger inkomen, 2x modaal en meer. 14

15 Meerwaarde van leefstijlen 1. We weten waar deze mensen wonen en waar ze op vakantie gaan; 2. Consumentengedrag (vrijetijd) is bekend: - Buitenrecreatie - Waterrecreatie - Horeca - Cultuur - Etc.

16 Gemeenten Regio Alkmaar

17 Museumbezoek Vitaliteit Lekker iets gaan doen, actief zijn, inspanning. Harmonie Creatief en inspirerend rood 33% (index 132) Uitbundig geel 22% (index 89) Gezellig lime 18% (index 73) Activiteiten centraal Het gezelschap, de mensen centraal Ondernemend paars 34% (index 137) Controle Stijlvol en luxe blauw 23% (index 95) Ingetogen aqua 32% (index 129) Ontspannen en tot rust komen Rustig groen 24% (index 99) Zekerheid

18 Vraag naar cultuur Deelnamepercentage Index Frequentie Bioscoop of filmhuis 47% 113 6,5 Muziekevenement, festival 37% 129 3,7 Museum 33% 132 5,1 Monument of bezienswaardigheid (kasteel, kerken, etc.) 26% 132 4,5 Concert (pop, jazz, blues, rock) 22% 113 4,2 Cultureel evenement, festival 20% 129 4,8 Musical 18% 96 2,0 Toneelvoorstelling 16% 127 2,0 Zelf fotograferen of filmen 14% ,6 Cabaretvoorstelling 14% 91 3,6 Galerie of atelier 9% 164 3,8 Zelf bespelen van muziekinstrument 9% ,5 Oudheidkundige/archeologische objecten (opgravingen, grafheuvels etc.) 8% 153 2,3 Zelf tekenen, schilderen, beeldhouwen, etc. 8% ,7 Zelf zingen, toneel spelen of dansen 8% ,0

19 Vraag naar cultuur Deelnamepercentage Index Frequentie Bioscoop of filmhuis 33% 78 4,5 Museum 24% 99 3,9 Muziekevenement, festival 21% 75 2,6 Monument of bezienswaardigheid (kasteel, kerken, etc.) 19% 99 4,1 Musical 18% 91 1,8 Concert (pop, jazz, blues, rock) 16% 84 4,4 Cabaretvoorstelling 14% 90 2,2 Cultureel evenement, festival 14% 94 2,1 Zelf fotograferen of filmen (niet vakantie) 14% ,2 Toneelvoorstelling 10% 77 2,0 Zelf tekenen, beeldhouwen etc. 7% ,8 Galerie of atelier 6% 107 2,8

20 Hoe geef je invulling aan gezellig uit eten?

21 Kleur van een museum Iedereen bezoekt musea, maar welk aanbod is aantrekkelijk voor welke bezoeker (toerist)? Vestingmuseum Naarden Zaans museum Zaandam Ingetogen aqua & rustig groen Historie (kennis, jaartallen) Activiteiten (fortengolf, rondvaart) Uitbundig geel & ondernemend paars Historie (beleving, zelf doen) Activiteiten (matroesjka s schilderen, arrangementen met luxe diner)

22

23

24

25

26

27 Arrangementvorming Naam nieuw arrangement Wat gaat u doen (aanbieden)? Wanneer (periode of frequentie)? Met wie gaat u samenwerken? Voor wie gaat u het arrangement ontwikkelen op welke leefstijl(en) richt u zich en hoe wordt dat duidelijk (dus waarom is het aantrekkelijk voor deze doelgroepen)? Wat maakt het arrangement onderscheidend van het bestaande aanbod (in de regio) en waarom verwacht u hiermee (meer) gasten te trekken?

28 Vincentre Nuenen analyse bezoekers

29 Vincentre Nuenen analyse bezoekers Advies productontwikkeling: Zoek samenwerking met gelijksoortige restaurants verblijfsaccommodaties (arrangementen)

30 Arrangementvorming met leefstijlen parels rijgen

31 Culturele instellingen Regio Alkmaar TAQA Theater De Vest Stedelijk Museum Alkmaar Museum in t Houten Huis (De Rijp) Benedictushof (Egmond) De Cultuurkoepel (Heiloo) Kunstzesdaagse (Heiloo) Museummolen schermer molens

32 Resultaten tot nu toe Deelnemers werken met onderstaande vragen: 1.Voor welke leefstijlen is het aanbod het meest aantrekkelijk? 2.Welke aanbieders in Horeca of Verblijf passen bij mijn doelgroepen? 3.Hoe spreek ik mijn doelgroepen het beste aan (promotie)?

33 Stedelijk Museum Alkmaar Bergense school Een dwarsdoorsnede van het Noord- Hollands expressionisme in de periode 1900 tot Deze kunst is aantrekkelijk voor kunstliefhebbers en kenners, die zitten vooral vertegenwoordigd in de rode, paarse en aqua groep. Victorie! Het verhaal van de Alkmaar die het machtige Spaanse leger tijdens de Tachtigjarige Oorlog wist te weerstaan. Aantrekkelijk voor: geel en aqua (drie perspectieven, veel zintuigelijke prikkeling).

34 Stedelijk Museum Alkmaar

35 Filmfestival Aantrekkelijk voor: rood, paars, aqua Verbinden aanbod aan partners! Verblijven op het terrein: Welke vormen van verblijf passen bij een festival voor paars, rood? Horeca op het terrein: Welke type restaurant past bij thema: Voedsel voor de geest? Duurzaam, ecologisch, gezond, eten met een verhaal!

36 Conclusies 1. Ga denken in leefstijlen in plaats van leeftijden 2. Maak een keuze in doelgroepen 3. Speel zo goed mogelijk in op behoeften van leefstijlconsumenten: - producten; - arrangementen en samenwerking; - promotie. Leidt tot meer bezoekers en hogere gasttevredenheid! Succes!

37 Dank voor jullie aandacht! Tinco Lycklama ( )