3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen
|
|
- Janne van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant
2 Introductie De 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Vaak maak je het als manager veel te moeilijk voor jezelf. Je gaat ervan uit dat medewerkers verwachten dat jij altijd een antwoord hebt, een oplossing voor een probleem of een idee voor een betere werkwijze en meer omzet. Maar dat is meestal niet wat een medewerker echt wilt. Hij wilt juist graag dat je vertrouwt op zijn deskundigheid en vraagt naar zijn mening en ideeën. En echt waar, vaak brengen die deskundigheid en ideeën je verder dan je verwacht. Hoe kun jij het managen van je medewerkers slimmer en simpeler maken? Niet door zelf met oplossingen en antwoorden te komen, maar door de juiste vragen te stellen. Slimme, simpele en gerichte vragen. In dit e-book lees je welke 3 vragen uiteindelijk jouw managementtijd verminderen en de productiviteit en betrokkenheid van je medewerkers vergroten. De onderwerpen zullen je bekend voorkomen. Waarschijnlijk bespreek je het onderwerp weleens met je medewerkers, maar ben je zelf (te) veel aan het invullen, oplossen en beantwoorden. Doordat je nu de medewerker de vraag laat beantwoorden, krijg je met minder moeite heel gerichte en creatieve antwoorden of ideeën. En doordat de medewerker zelf mag meedenken, wordt de betrokkenheid groter. Dus, stel de vraag, en blijf stil.., luister met aandacht. De vragen gaan jou veel tijd opleveren en de medewerker voelt zich erkend en gehoord! Uit ervaring weet ik dat het managen van medewerkers veel tijd kan kosten en regelmatig zorgen oplevert. Ik heb er mijn persoonlijke missie van gemaakt om ondernemers en managers te laten ervaren dat het managen van medewerkers slimmer en simpeler kan.
3 Neem even de tijd en lees deze waardevolle informatie die ook jou helpt inzien dat je op een simpele manier meer winst uit je medewerkers kunt halen. Waarbij je ook nog zorgt voor tevreden en betrokken medewerkers. Veel leesplezier! Esther Mallant P.S. Overal waar hij staat, kan ook zij worden gelezen.
4 Waardevolle ideeën Je medewerkers hebben veel meer waardevolle ideeën dan jij denkt. Ideeën die direct winst op kunnen leveren. Door niet naar die ideeën te vragen, doe je jezelf en je medewerkers tekort en mis je omzet. Wat je nu al doet: Tijdens werkoverleggen en functioneringsgesprekken bespreken hoe de medewerker functioneert en welke verbeteringen nog mogelijk zijn. Hoe vaak komt het woord klant voor in de gesprekken die je met medewerkers voert die geen direct klantcontact hebben? Regelmatig met je verkoper(s) jullie klanten en omzetprognoses bespreken. Weten alle medewerkers welke klanten het bedrijf heeft, welke uitdagingen er zijn om de omzet te verhogen en welke problemen er spelen? Tijdens een teamoverleg een klantsituatie centraal stellen en doorspreken welke zaken verbeterd kunnen worden. Hoe vaak komen jullie dan op nieuwe mogelijkheden om de omzet echt te verhogen? Vraag Welke mogelijkheden zie jij in ons bedrijf en in je werk om de omzet te verhogen; de klant nog meer fan van ons te maken? Laat de medewerker uitspraken doen over: Klantgroepen die jullie nu nog niet bedienen Variaties aan product- of dienstaanbiedingen Klantprocessen die niet goed lopen (Terugkerende) klantvragen die je kunt voorkomen (Terugkerende) klachten die je wilt(!) voorkomen Vormen om klanten bij je bedrijf te betrekken Medewerkers hebben altijd ideeën over een betere dienstverlening. Toch zijn er allerlei redenen waarom ze daar zelf niet mee komen: Angst voor domme ideeën Belemmering om zich uit te spreken over zaken die niet tot hun functie horen
5 Idee dat hun mening er niet toe doet Gevoel dat hun mening niet serieus wordt genomen Stel de vraag bij een eerstvolgend individueel werkoverleg en noteer alle ideeën die je van de medewerker krijgt. Maak niet de fout snel klaar te willen zijn door de individuele gesprekken over te slaan en direct te gaan brainstormen met de hele groep. Waarom niet? Zie de alinea hiervoor Je kunt ervoor kiezen om alle verzamelde ideeën tijdens een teamoverleg te bespreken. Stel dan samen prioriteiten (kiezen!) en verdeel de acties. Let erop dat jij zelf niet inhoudelijk meewerkt, meedenkt of meedoet. Laat de initiatieven en ideeën door de medewerkers zelf uitwerken. Dat scheelt jou heel veel tijd, en bovendien hebben zij er meer verstand. Zij zijn er immers dagelijks mee bezig. Bepaal wel wat het resultaat van de uitwerking moet zijn. Aan welke criteria (o.a. tijd, geld, informatie) moet het voldoen? Maak concrete afspraken en zorg dat iedereen zich eraan houdt. Belangrijk: houd het simpel! Liever één of twee goede ideeën uitwerken én invoeren dan plannen maken voor vijf of tien ideeën en het daarbij laten. Wat levert deze vraag je op? Veel creatieve ideeën voor omzetverhoging die jij nooit alleen of met je verkoopteam had kunnen bedenken Inzicht in klantprocessen die nu klanten kosten en dus verbeterd moeten worden Meer betrokkenheid van alle medewerkers bij de klanten van je bedrijf Meer inzet van je medewerker om (zijn eigen) ideeën voor omzetverhoging te laten slagen Meer inzet van je medewerker omdat hij zich gewaardeerd voelt Meer bevlogenheid van de medewerker omdat hij zelf meewerkt aan het omzetsucces van het bedrijf Hogere kwaliteit omdat de medewerker zich bewuster wordt van de invloed van zijn werkzaamheden op de klantervaringen TIP Je kunt je vraag aanpassen en richten op de mogelijkheden voor kostenbesparingen in je bedrijf.
6 Ambitie Ieder mens heeft ambities. Dingen die hij in zijn leven wil doen of bereiken. Dat geldt ook voor je medewerkers. Gebruik die ambitie en benut die in je bedrijf. Als je medewerkers geen ruimte geeft om invulling te geven aan hun ambitie, blijven ze gewoon hun werk doen en mis jij een kans op een betrokken en bevlogen medewerker die meer waarde oplevert. Wat je nu al doet: Bij een sollicitatiegesprek vragen wat de sollicitant over 3, 5 of 10 jaar wil bereiken. Wat doe je met het antwoord na het sollicitatie gesprek? Bespreek je het in het eerste werkoverleg of functioneringsgesprek? Tijdens een functioneringsgesprek vragen of de medewerker nog een opleiding wil volgen. Spreek je vervolgens door wat het effect van die opleiding moet zijn op het functioneren en de ontwikkeling van de medewerker? Vragen wat de medewerker nodig heeft om zijn functie goed uit te voeren. Beperk je je dan tot middelen en bevoegdheden om het huidige werk te kunnen doen of tot een opleiding? Vraag Als je jouw functie tot droombaan kunt veranderen, wat moet er dan gebeuren? Laat de medewerker uitspraken doen over: Ervaring die hij nog wil opdoen Kennis die hij nog wil verkrijgen Verantwoordelijkheden die hij nog wil hebben Bevoegdheden die hij nog wil krijgen Keuzes die hij nog wil maken Mensen die hij nog wil leren kennen Boeken die hij nog wil lezen Evenementen die hij nog wil bezoeken
7 Neem de tijd om een zo goed en breed mogelijk beeld te krijgen van zijn dromen en ambities. Laat het beeld goed op je inwerken. Spreek af dat de medewerker in een volgend werkoverleg komt met een plan om een eerste stap in die richting te zetten. Geef nog geen grenzen aan, denk niet in beperkingen. Bespreek in een volgend werkoverleg het plan. Denk dan pas mee. Probeer in eerste instantie creatieve, gratis oplossingen te vinden. Bouw dat later verder uit naar duurdere oplossingen. Maak concrete afspraken en houd je er allebei aan. Wat levert deze vraag je op? Inzicht in de ambitie van de medewerker Inzicht in huidige frustraties en knelpunten Meer verbondenheid omdat je samen de belangen van de medewerker centraal stelt Meer inzet van de medewerker om zelf na te denken over zijn functioneren en ambities Bevlogenheid van de medewerker omdat hij zelf stappen neemt naar zijn eigen droombeeld Hogere productiviteit omdat de medewerker zich bewuster wordt van zijn leer- en groeimogelijkheden
8 Ongebruikte talenten Het valt mij heel vaak op dat managers vaak weinig van hun medewerkers weten. Door tijdgebrek of gebrek aan interesse worden alleen zaken besproken die direct verband houden met het werk. En dat is zonde. Door je te verdiepen in je medewerker ontdek je welke talenten en interesses van de medewerker jij kunt inzetten in jouw bedrijf. Wat je nu al doet: Regelmatig aan je medewerkers vragen hoe hun weekend of vrije dag was. Vraag je echt door zodat je weet welke activiteiten medewerkers doen naast hun werk in jouw bedrijf? Bij een sollicitatiegesprek vragen naar ervaringen en werkzaamheden bij vorige werkgevers. Wat doe je met het antwoord na het sollicitatie gesprek? Onthoud je alle ervaringen en werkzaamheden die de medewerker in het verleden heeft opgedaan en uitgevoerd? Tijdens een werkoverleg vragen wie het actiepunt wil oppakken. Vraag je je dan af of weet je wie de juiste ervaring en talenten heeft om het actiepunt zo goed mogelijk uit te voeren? Vraag Welke talenten, interesses of werkervaringen heb jij die wij nu niet of onvoldoende gebruiken? Laat de medewerker uitspraken doen over: Onderwerpen die zijn interesse hebben Activiteiten die hij uitvoert in zijn vrije tijd Werkopdrachten die hem heel goed af gingen en die hij in zijn functie bij jouw bedrijf niet meer uitvoert Kennis die hij op collega s kan overdragen Vaardigheden die hij collega s kan leren (bijv. computertips) Werkzaamheden die niet bij zijn functie horen, maar die hij wel makkelijk en graag oppakt
9 Bespreek samen welke extra activiteit(en) de medewerker kan oppakken die aansluiten bij zijn talenten en interesses. Bekijk of je kunt starten met 1 activiteit die binnen de verantwoordelijkheid van zijn functie past en plan een afspraak om te bespreken hoe dat verloopt. Als het door erg drukke werkzaamheden niet lukt om een extra activiteit uit te voeren, spreek dan af wanneer jullie er samen op terugkomen. Belangrijk: als de medewerker activiteiten buiten zijn reguliere functie oppakt, informeer dan de betrokken collega s zodat daar direct duidelijkheid over is. Probeer hierbij dan vooral te kiezen voor activiteiten die zorgen voor een bredere inzetbaarheid van de medewerker en uitwisseling van werkzaamheden bij een onvoorziene uitval van een collega. Wat levert deze vraag je op? Inzicht in de mogelijkheden van je medewerkers die je nu nog niet benut Beter inzicht in de activiteiten die een medewerker heel graag doet (en waar hij dan meestal ook goed in is) Meer betrokkenheid van de medewerker bij je bedrijf omdat hij erkenning krijgt voor zijn talenten en ervaring Bredere inzetbaarheid van de medewerker in je bedrijf Meer continuïteit bij uitval van medewerkers omdat collega s makkelijker delen van elkaars werk kunnen overnemen.
10 Aan de slag De Klanten die van mijn diensten gebruik maken zijn ondernemers in MKB-bedrijven tot 50 medewerkers. Hun grootste drive is het ondernemerschap. Het bouwen aan hun bedrijf zodat ze echt iets neer kunnen zetten in de markt en naar hun klanten. In mindere tijden gaan zij door, ze laten zich niet uit het veld slaan door tegenvallende resultaten. Ze brengen hun bedrijf strakker in lijn met de omzetverwachtingen en durven te vertrouwen op hun eigen kracht en aanbod. Het zijn klanten die zich realiseren dat omzetgroei en een betere marktpositie haalbaar is als ze samen met hun team staan voor hun klanten. Als hun medewerkers enthousiast en betrokken zijn. Veel ondernemers zijn echter zo gericht op klanten en de markt dat dit ten koste van hun eigen medewerkers. Ze vinden het managen vaak te ingewikkeld en lastig. Het kost ze veel tijd en geeft vaak zorgen. Ik werk met ondernemers die een goede werkgever willen zijn. Die inzien dat juist hun medewerkers het vliegwiel kunnen zijn voor hun omzetgroei en marktpositie. Ze willen graag goed voor hun medewerkers zorgen, zakelijk én fair. Hun medewerkers betrekken bij plannen en nieuwe ideeën. Ze hebben alleen zo veel andere zaken die ook hun aandacht vragen dat ze soms gewoonweg niet weten waar ze moeten beginnen. Klanten die succesvol gebruik maken van mijn diensten: Zijn ambitieus en willen een succes maken van hun bedrijf Willen een goede werkgever zijn waardoor medewerkers met een enorme inzet en betrokkenheid willen werken Nemen zichzelf serieus en vinden het de moeite waard om te investeren in zichzelf en in hun ontwikkeling Staan open voor nieuwe inzichten om van daaruit meer leiderschap te ontwikkelen als ondernemer en manager.
11 Vraag Herken jij je in deze klanten? Dan help ik jou ook graag. Voor ondernemers als jij heb ik het jaarprogramma Manage Medewerkers Slim, Simpel en Succesvol ontwikkeld, dat ervoor zorgt dat je vanaf de start van het programma je managementtijd halveert en de productiviteit en betrokkenheid van je medewerkers verdubbelt. In het programma neem ik je in beproefde stappen mee naar een personeelsaanpak die past bij jou en je bedrijf. Zo maak ik personeel managen simpel en succesvol. Ook in jouw bedrijf. Neem nu contact met mij op om je aan te melden voor het programma in mei Op mijn website kun je via Manage Medewerkers Slim, Simpel en Succesvol een PDF downloaden met meer informatie Esther Mallant Kopiëren of verveelvoudigen van dit e-book is niet toegestaan. Gratis exemplaren van dit document zijn echter verkrijgbaar via Neem contact op als je delen elders wilt herdrukken of publiceren.
die je direct meer winst opleveren
3 PRIKKELENDE VRAGEN AAN JE MEDEWERKERS die je direct meer winst opleveren 3 simpele, prikkelende vragen. Die jij vergeet te stellen, maar die veel resultaat kunnen opleveren Dé drie vragen die je jouw
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatieCommuniceren is teamwork
Communiceren is teamwork Je werkt vaak zelfstandig, maar blijft altijd onderdeel van je team. Samen met je collega s zorg je zo goed mogelijk voor jullie cliënten. Samenwerken vereist veel communicatie.
Nadere informatieManage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol
Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol Manage Medewerkers Slim, Simpel & Succesvol zorgt ervoor dat je je managementtijd halveert en meer rust in je hoofd ervaart. Terwijl je de productiviteit en
Nadere informatie13 Acquisitietips. AngelCoaching. Coaching en training voor de creatieve sector www.angelcoaching.nl
13 Acquisitietips AngelCoaching Coaching en training voor de creatieve sector Tip 1 Wat voor product/dienst ga je aanbieden? Maak een keuze, niemand kan alles! Tip 1 Veel ondernemers zijn gezegend met
Nadere informatieLAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK!
LAAT JE BEDRIJF GROEIEN DOOR HET INZETTEN VAN JE NETWERK! In dit E-book leer je hoe je door het inzetten van je eigen netwerk je bedrijf kan laten groeien. WAAROM DIT E-BOOK? Veel ondernemers beginnen
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieSOLLICITATIEGESPREK? GEBRUIK DEZE 30 HANDIGE ZINNETJES
E-blog SOLLICITATIEGESPREK? GEBRUIK DEZE 30 HANDIGE ZINNETJES In loopbaan De voorbereiding op het sollicitatiegesprek is het halve werk. Helemaal als je weet welke vragen er op je afgevuurd worden tijdens
Nadere informatieInstructie 1. Heb jij je voelsprieten uitstaan? De relatie met je cliënt
Instructie 1 De relatie met je cliënt Heb jij je voelsprieten uitstaan? Met behulp van dit werkblad onderzoek je of je je voelsprieten hebt uitstaan naar de cliënt. Kies een cliënt en vul met die cliënt
Nadere informatieAVONTURENKAART. Reflectieopdrachten
AVONTURENKAART Reflectieopdrachten Je hebt aangegeven dat je het niet weet; je hangt niet erg aan je huidige baan maar hebt ook niet de ambitie om naar een andere baan op zoek te gaan. Geef hieronder kort
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatieC. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse
C. 3 Wat wil ik Wat is je ambitie/drive; jouw motivatie en interesse en ook: wil ik werken, of door naar een (passende) hbo-opleiding? Optie 1: Een vraag die ieder mens zich vroeg of laat stelt: wat wil
Nadere informatieMeer omzet in minder tijd
Voor verswinkeliers die willen floreren Meer omzet in minder tijd Vijf bouwstenen voor succesvolle ondernemers Ir. Jo Spiertz Bedrijfskundige, ondernemerscoach Meer omzet in minder tijd En 5 waardevolle
Nadere informatieInge Test 07.05.2014
Inge Test 07.05.2014 Inge Test / 07.05.2014 / Bemiddelbaarheid 2 Bemiddelbaarheidsscan Je hebt een scan gemaakt die in kaart brengt wat je kans op werk vergroot of verkleint. Verbeter je startpositie bij
Nadere informatie18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid
18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je
Nadere informatieSlimmer werken: vanaf nu!
Slimmer werken: vanaf nu! Slimmer werken begint met je bewust worden van een aantal zaken. Wat ben ik aan het doen? Waarom doe ik de dingen die ik doe? Waarom doe ik dingen op de manier hoe ik ze doe?
Nadere informatieHele fijne feestdagen en een gezond en vrolijk 2017! Raymond Gruijs. BM Groep ARBO West Baanzinnig
De tijd vliegt voorbij en voor je weet zijn we al weer een jaar verder. Ik zeg wel eens: mensen overschatten wat je in een jaar kunt doen, maar onderschatten wat je in 3 jaar kan realiseren. Laten we naar
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Geeft je inzicht in jouw persoonlijke
Nadere informatieAdinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële
Adinda Keizer - Copyright 2013 Niets uit deze uitgave mag zonder toestemming van Vindjeklant.nl worden gekopieerd of gebruikt in commerciële uitingen. Als startend ondernemer is alles nieuw. De boekhouding,
Nadere informatieWaarde-volle zorg is ook nog JONG!
Waarde-volle zorg is ook nog JONG! LOC maakte een nieuwe visie op de zorg. Die heet Waarde-volle zorg. Allerlei mensen herkennen zich daar in. Dat komt doordat die gaat over dingen die voor ons allemaal
Nadere informatieMeer succes met je website
Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?
Nadere informatieWerkboek MEER KLANTEN OP JOUW MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER KLANTEN DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST
Werkboek MEER MANIER! ANNEMIEKE TISSINK KRIJG MEER DOOR MARKETING IN TE ZETTEN OP EEN MANIER DIE BIJ JOU PAST MANIER! Hoofdstuk 1 Nieuwe klanten nodig? Marketing is een vakgebied waar veel om te doen is.
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 2: je bedrijf op orde Les 2: een goed businessmodel Pen en papier? Wat is een businessmodel? Jouw businessmodel is de manier waarop jij in business bent Twee
Nadere informatieSollicitatiebrief. De 10 Stappen. Op zoek naar werk? Wij maken jou sterk!
Sollicitatiebrief De 10 Stappen Op zoek naar werk? Wij maken jou sterk! Sollicitatiebrief: De 10 Stappen! Dit stappenplan is bestemd voor iedereen die opzoek is naar een betaalde baan/stageplek en wil
Nadere informatieIn 5 stappen een werkoverleg houden dat wél het verschil maakt
In 5 stappen een werkoverleg houden dat wél het verschil maakt Vergaderen, je hebt er vaak geen zin in. Toch is het belangrijk om af en toe belangrijke zaken met elkaar als team te bespreken. Met deze
Nadere informatieZorg voor je carrière. Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl
Neem gerust contact op of maak een afspraak. Telefoon: (030) 602 94 25 of e-mail: zorg@matchcare.nl Hoe presenteer ik mijzelf? Wat wil ik? Zorg voor je carrière Door het dagelijkse contact met mijn coach
Nadere informatieWinnen en behouden van nieuwe cliënten
Winnen en behouden van nieuwe cliënten Dat is de kracht van het zelfstandig ondernemerschap in tegenstelling tot de grote bedrijven. Alles draait om het vertrouwen van jouw cliënt in jouw professionaliteit.
Nadere informatieZelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn
1 Kaders bij zelfsturing: financieel gezond zijn Zelfsturende teams hebben in de meeste organisaties 4 doelen: Tevreden cliënten Tevreden medewerkers Kwaliteit van zorg Financieel gezond zijn Financieel
Nadere informatieHet GROW-model. Deze onderdelen worden hieronder toegelicht. Per onderdeel worden er voorbeeldvragen aangegeven.
Het GROW-model Een ontwikkelingsgesprek is het meest effectief als je de vragen in een bepaalde structuur stelt. Het GROW-model biedt deze structuur. (Whitmore, 1995) Het GROW model bestaat uit de volgende
Nadere informatie17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie
Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken
Nadere informatieOndernemerschap in Nederland
Ondernemerschap in Nederland Je neemt deel aan het profiel Ondernemerschap. Dit betekent dat je erover denkt om in de toekomst als ondernemer te gaan werken. Dat is anders dan werken in loondienst. Dan
Nadere informatieAPQ-vragenlijst 30 januari Daan Demo
APQ-vragenlijst 30 januari 2019 Daan Demo Inleiding In dit rapport bespreken we jouw inzetbaarheid en wat je kunt doen om jouw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Om dit te bepalen hebben we de volgende
Nadere informatieEbook. De vijf geheimen van succesvol delegeren
Ebook De vijf geheimen van succesvol delegeren Ir. Jo Spiertz www.mkbleerplan.nl Gefeliciteerd met het downloaden van dit EBook! Stuur dit Ebook gerust door naar collega s, relaties, of vrienden en bekenden
Nadere informatiePersoonlijk Actieplan voor Ontwikkeling
PAPI PAPI Coachingsrapport Persoonlijk Actieplan voor Ontwikkeling Alle rechten voorbehouden Cubiks Intellectual Property Limited 2008. De inhoud van dit document is relevant op de afnamedatum en bevat
Nadere informatiePresentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A
Presentatie Tekst Top plan (talentontwikkelingsplan) Amy Kouwenberg OABCE1A INLEIDING Ik heb vandaag een cadeautje meegenomen. Niet voor jullie, maar voor mijzelf. Het cadeautje staat voor de verrassingen
Nadere informatieEEN LEVEN LANG LEREN
EEN LEVEN LANG LEREN Martin van der Dong, 48 allround operator mengvoeder Agrifirm, Meppel Waarom ben je een EVC-traject gaan volgen? Wat was je motivatie? Mijn werkgever Agrifirm besloot om voor alle
Nadere informatieWelkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen. Week 6: klaar voor klanten Les 2: Marketing Mindset
Welkom bij Sociaal Succesvol Ondernemen Week 6: klaar voor klanten Les 2: Marketing Mindset Pen en papier? Verkopen Als je niet bereid bent om te verkopen dan kun je nu beter stoppen Dat is heftig Je bent
Nadere informatieVoortgezet onderwijs. Junior company 1. starten
Voortgezet onderwijs Junior company 1. starten Stichting Stichting Jong Jong Ondernemen: Ondernemen: Postbus Postbus 93002 93002 2509 2509 AA AA Den Den Haag Haag Bezuidenhoutseweg Bezuidenhoutseweg1212
Nadere informatieDit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur
Dit ebook heb ik geschreven op 28/10/2013 van 8:26 uur tot 9.58 uur Inhoud Ik heb geen tijd om een ebook te schrijven!... 3 Waarom heb ik het recht om je dit te vertellen?... 4 Template voor schrijven
Nadere informatieTest: Je ouders als studie oriëntatiecoach
Test: Je ouders als studie oriëntatiecoach Je ouders kunnen perfecte last minute studie oriëntatiecoaches zijn, maar weten ze eigenlijk wel wat je dromen en ambities zijn? En omgekeerd: weet jij hoe jouw
Nadere informatieMeer doen in minder tijd én met minder stress!
Meer doen in minder tijd én met minder stress! Is Werken in Flow iets voor jou? Wil jij grip op je overvolle inbox? Een opgeruimde werkomgeving? Een halve tot een hele werkdag tijdswinst per week? Een
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Johan Vosbergen Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Johan Vosbergen... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Johan,
Nadere informatieSchrijf met meer impact
Schrijf met meer impact Het volledige trainingsprogramma om met je teksten meer klanten te werven In het Schrijf met meer impact -programma leer je hoe je met jouw eigen schrijfstijl meer ideale klanten
Nadere informatieAan de hand van 11 kleine stapjes, kan deze methode jou helpen om jou einddoel te bereiken!
Oplossingsgericht werken Misschien wil je graag iets veranderen in je leven? Zit je met een probleem waar je graag zelf een oplossing voor wil vinden? Hier onder staat een methode beschreven, die het mogelijk
Nadere informatieCompetentiescan Klant exemplaar
Naam klant: Geboortedatum: Datum rapportage: Naam begeleider: Competentiescan Klant exemplaar Dit project wordt mede gefinancierd door het Europees Sociaal Fonds www.werkeenzorgminder.nl Instructie invullen
Nadere informatieFORMULIER PERSOONLIJK ONTWIKKELINGSPLAN
FORMULIER PERSOONLIJK ONTWIKKELINGSPLAN Naam: Datum: 1. Werkervaringsverhaal: Rode draad in opleiding en ervaring (soort curriculum vitae). Welke opleiding heb je genoten en welke werkervaring heb je?
Nadere informatieAls je nog steeds hoopt dat oplossingen buiten jezelf liggen dan kun je dit boekje nu beter weg leggen.
Theoreasy de theorie is eenvoudig. Je gaat ontdekken dat het nemen van verantwoordelijkheid voor je eigen denken en doen dé sleutel is tot a beautiful way of life. Als je nog steeds hoopt dat oplossingen
Nadere informatieDeel 12/12. Ontdek die ene aanpak waarmee je al je problemen oplost
Beantwoord eerst de volgende vragen: 1. Welke inzichten heb je gekregen n.a.v. het vorige deel en de oefeningen die je hebt gedaan? 2. Wat heb je er in de praktijk mee gedaan? 3. Wat was het effect op
Nadere informatieE-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU?
E-CURSUS 1: WELKE WAARDEN ZIJN VAN WEZENLIJK BELANG VOOR JOU? Thuis en op school heb je allerlei waarden meegekregen. Sommigen passen bij je, anderen misschien helemaal niet. Iedereen heeft waarden. Ken
Nadere informatie[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster
[PILOT] Aan de slag met de Hoofdzaken Ster! Hoofdzaken Ster Copyright EffectenSter BV 2014 Hoofdzaken Ster SOCIALE VAARDIGHEDEN VERSLAVING DOELEN EN MOTIVATIE 10 9 8 10 9 8 7 6 4 3 2 1 7 6 4 3 2 1 10 9
Nadere informatieBijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar
DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht
Nadere informatieSprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig
Grijp je Ambities Sprankelend Spraakmakend Verrassend Inspirerend Waanzinnig Je dromen verwezenlijken in 7 stappen. Grijp je ambities Brengt je dichterbij je ideaal Laat je talenten leven Helpt je het
Nadere informatieIn 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt
In 7 stappen naar een opgeruimd huis Hoe je op een makkelijke manier je opruimachterstanden inloopt Ben jij zo iemand die actief is en veel interesses heeft en daardoor ook veel bezigheden en spullen heeft?
Nadere informatieGedragscode. Gewoon goed doen
Gedragscode Gewoon goed doen 2 Inhoudsopgave pagina 1. Missie, ambitie en kernwaarden 4 2. Gewoon goed doen 5 3. Waarom een gedragscode? 6 4. Omgaan met de patiënt/klant: respectvol en gastvrij 7 5. Professioneel
Nadere informatieOndernemen als. Deel 1. Doelgroep: Naam: Telefoon:
Ondernemen als Deel 1 Doelgroep: Naam: Telefoon: 2 Over Rose Drs. Rose Jansen Marketingpsycholoog Spiritueel Businesscoach Journeytherapeut In 2006 studeerde ik af als Journeytherapeut bij Brandon Bays.
Nadere informatieBeoordelingsformulieren
Beoordelingsformulieren In elke prestatie zitten zoals hierboven uiteengezet (p. 81) vijf elementen verpakt. Het Takenblad is daarop gebaseerd. Om elk van die vijf elementen grondig te kunnen beoordelen
Nadere informatieFEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS. Yvette Paludanus
FEEDBACK GEVEN IN ZELFSTURENDE TEAMS Yvette Paludanus 2 Dit boekje is tot stand gekomen dankzij de vragen en verhalen van medewerkers in de zorg. Wil je een exemplaar van dit boekje bestellen? Wil je begeleiding
Nadere informatie9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert.
9 redenen waarom jouw website geen klanten oplevert. Introductie Een goed ingerichte website met een goed uitgevoerde marketingstrategie is het ideale marketing tool voor ondernemers. Een goede website
Nadere informatieKwaliteitszorg. Test jezelf.
Kwaliteitszorg. Test jezelf. Pagina 1 Weet jij hoe je je deskundigheid of die van je collega s kunt bevorderen of professionaliseren? Kun je goed samenwerken? Kun je kwaliteitszorg leveren? Doe de testjes
Nadere informatieDe training wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Training Passie en missie Passie en missie: jouw unieke bijdrage Wil jij weten wat jouw passie en missie is? Wat jouw unieke bijdrage is? Hoe jij het verschil kan maken? Dan is de training Passie en missie
Nadere informatieAPQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:
APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe
Nadere informatie5 manieren om je eigen pad te bewandelen
5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een
Nadere informatie10 tips voor het werven van de ideale stagiair
1. Zorg dat ze je kennen Als jongeren je bedrijf niet kennen, dan solliciteren ze niet. Logisch. Om de beste leerlingen te krijgen, is contact met de onderwijsinstelling heel belangrijk. En dit contact
Nadere informatie6.2.1 Dealen met afleiding onderweg
Stap 6: Deel 2 6.2.1 Dealen met afleiding onderweg In het tweede deel van jullie experiment ga je verder met het ondernemen van ACTies die je met de anderen hebt afgesproken te doen. Daarnaast krijg je
Nadere informatieJobbersguide - 2015. Jobbersguide 2015 0
Jobbersguide - 2015 Jobbersguide 2015 0 Introductie Jobbersguide Om ervoor te zorgen dat jij als Jobber succesvol aan de slag kan en niet tegen verrassingen aanloopt hebben wij deze Jobbersguide gemaakt.
Nadere informatieInhoud. Inleiding 6. 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9
Inhoud Inleiding 6 1 Introductie 7 Ondernemerschap in Nederland 8 Drie manieren om een bedrijf te starten 8 IK als ondernemer 9 2 Instanties in Nederland 13 Belangrijke instanties voor ondernemers 14 Kamer
Nadere informatieEffectieve samenwerking: werken in driehoeken
Effectieve samenwerking: werken in driehoeken Werken in driehoeken is een wijze van samenwerking die in elke organisatie, projectteam en netwerk mogelijk is. Het maakt dat we kunnen werken vanuit een heldere
Nadere informatieAPQ-vragenlijst 28 maart Bea Voorbeeld
APQ-vragenlijst 28 maart 2018 Bea Voorbeeld Inleiding In dit rapport bespreken we jouw inzetbaarheid wat je kunt doen om jouw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Om dit te bepalen hebben we de volgende
Nadere informatieBen jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou!
Hallo Ben jij een kind van gescheiden ouders? Dit werkboekje is speciaal voor jou Als je ouders uit elkaar zijn kan dat lastig en verdrietig zijn. Misschien ben je er boos over of denk je dat het jouw
Nadere informatieYoung People Coaching Experience
Hét loopbaanprogramma voor Young Professionals Young People Coaching Experience In 5 stappen naar je ideale baan! Ga jij met tegenzin naar je werk? Heb je er genoeg van om werk te doen dat niet bij je
Nadere informatieLeergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap
Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap 2014 Leergang Talentontwikkeling Groeien in persoonlijk leiderschap Je bent hoger opgeleid, zit aan het begin van je carrière en hebt de ambitie
Nadere informatieWaar een wil is, is een Weg!
5 tips om moeiteloos voor jezelf te kiezen en een stap te zetten. Waar een wil is, is een Weg! - Lifecoach http://www.facebook.com/arlettevanslifecoach 0 Je bent een ondernemende 40+ vrouw die vooral gericht
Nadere informatieStap 6. Stap 6: Deel 1. Changes only take place through action Dalai Lama. Wat ga je doen?
Stap 6. Changes only take place through action Dalai Lama Wat ga je doen? Jullie hebben een ACTiePlan voor het experiment gemaakt. Dat betekent dat je een nieuwe rol en andere ACTies gaat uitproberen dan
Nadere informatie7 TIPS DIE MIJ DAGEIJKS HELPEN OM IN FLOW TE WERKEN. Maartje. Ik heb de ruimte om iedere dag een paar
7 TIPS DIE MIJ DAGEIJKS HELPEN OM IN FLOW TE WERKEN Toen ik begon met ondernemen, moest ik nog veel leren over het ondernemerschap. Zo had ik weinig kaas gegeten van marketing, wist ik niet veel van boekhouden
Nadere informatieDEEL 1. WERKBOEK 5 Eigen keuze. 2015 Monique van Dam YOU: De keuze is aan jou!
DEEL 1 1 WERKBOEK 5 Eigen keuze Inhoud 2 1. Hoe zit het met je keuzes? 3 2. Hoe stap je uit je automatische piloot? 7 3. Juiste keuzes maken doe je met 3 vragen 9 4. Vervolg & afronding 11 1. Hoe zit het
Nadere informatieWerken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan
08540 LerenLoopbaanBurgerschap 10-04-2008 08:28 Pagina 1 ontwikkelingsproces 1+2 1 2 3 4 5 6 7 Werken aan persoonlijke ontwikkeling en sturen van eigen loopbaan Leren, Loopbaan en Burgerschap Wat laat
Nadere informatieWorkshop Solliciteren
Workshop Solliciteren Haagse Hogeschool Maandag 4 maart Saskia Slotboom Poll - Ik heb al een stageplek - Ik heb ideeën over waar ik stage wil lopen - Ik heb nog geen idee Workshop Solliciteren Tips om
Nadere informatieVragenlijst leerlingen Eureka! Oberon & Eureka!, januari 2012
Vragenlijst leerlingen Eureka! Oberon & Eureka!, januari 2012 Toelichting Beste leerling, Jij zit in de Eureka!-klas. We zijn benieuwd naar jouw mening. Die kun je geven in deze vragenlijst. Die bestaat
Nadere informatieVoor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten
Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.
Nadere informatieDe nieuwe vrijwilliger
VAN INSPIREREN NAAR ACTIVEREN 15 NOVEMBER 2012 De nieuwe vrijwilliger VRIJWILLIGERS CENTRALE ZWOLLE Steunpunt voor vrijwilligerswerk en informele zorg 1 Discrepantie: Door bezuinigingen minder personeel,
Nadere informatie3 Hoogbegaafdheid op school
3 Hoogbegaafdheid op school Ik laat op school zien wat ik kan ja soms nee Ik vind de lessen op school interessant meestal soms nooit Veel hoogbegaafde kinderen laten niet altijd zien wat ze kunnen. Dit
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatieeflectietool Reflectietool Reflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen
eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool eflectietool Reflectietool Test jezelf op professioneel ondersteunen Redactie: Marieke Haitsma en Corrie van Dam Eindredactie: afdeling communicatie
Nadere informatieHet functioneringsgesprek
Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Werknemer Het functioneringsgesprek Gewoon betrokken Inhoudsopgave Inleiding... 5 Wat is een functioneringsgesprek?... 7 Waarom is een functioneringsgesprek
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatieEbook Nooit Meer Afgeleid. Auteur: Mark Tigchelaar. Nooit Meer Afgeleid. 2012 Mark Tigchelaar www.mtcompany.nl 1
Nooit Meer Afgeleid 2012 Mark Tigchelaar www.mtcompany.nl 1 Delen uit dit E-BOOK zijn afkomstig van de site van www.mtcompany.nl en het boek Haal meer uit je hersenen. MTcompany 2012 Auteur: Mark Tigchelaar
Nadere informatiePersoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken. De workshop Persoonlijke effectiviteit wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Persoonlijke effectiviteit Persoonlijke effectiviteit, bewuster en slimmer (samen)werken Hoe vaak gebeurt het dat een collega vraagt of je op het laatste moment nog even wilt meelezen met een
Nadere informatieMenukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent
Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieT R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F
werkboek T R A I N I N G B O O S T J O U W D R O O M B E D R I J F Werkboek: Je unieke aanbod maken W W W. M A R L O E S H A L M A N S. C O M Je unieke aanbod of "signature service" maken, dat aanbod waar
Nadere informatieMeten van mediawijsheid. Bijlage 6. Interview. terug naar meten van mediawijsheid
Meten van mediawijsheid Bijlage 6 Interview terug naar meten van mediawijsheid Bijlage 6: Het interview Individueel interview Uitleg interview Ik zal je uitleggen wat de bedoeling is vandaag. Ik ben heel
Nadere informatieSolliciteren (2) Waar gaat deze kaart over? Wat wordt er van je verwacht? De sollicitatiebrief
Waar gaat deze kaart over? Deze kaart gaat over de sollicitatiebrief en het curriculum vitae (c.v.). Wat wordt er van je verwacht? Na het bestuderen van deze kaart kun je: vertellen wat je schrijft in
Nadere informatieWERKBOEK. compassiechallenge. 10 dagen / minder perfectie meer mildheid. Stephanie van Workum ACT COACH. Naam: Datum:
WERKBOEK compassiechallenge 10 dagen / minder perfectie meer mildheid Stephanie van Workum ACT COACH Naam: Datum: compassiechallenge 10 dagen / minder perfectie meer mildheid Wat fijn dat je meedoet met
Nadere informatieMOGELIJKMAKERS PASPOORT GEMEENTE HEUSDEN
MOGELIJKMAKERS PASPOORT GEMEENTE HEUSDEN GEMEENTE HEUSDEN MOGELIJKMAKERSPASPOORT GEMEENTE HEUSDEN MOGELIJKMAKERSPASPOORT Dit paspoort is van > Datum > GEMEENTE HEUSDEN MOGELIJKMAKERSPASPOORT GEMEENTE HEUSDEN
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieLOOPBAAN-ANKERTEST. Wat zijn loopbaan-ankers? Welke baan past bij je?
LOOPBAAN-ANKERTEST Welke baan past bij je? Waarom werk je? Welke aspecten motiveren je in jouw werk? Welke inhoudelijke zaken moet je werk bevatten zodat je het naar je zin hebt en met plezier en resultaat
Nadere informatieIk weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken.
WELKOM Bedankt om dit gratis e-book te downloaden! J Ik weet dat het soms best wel allemaal wat ingewikkeld kan lijken. Als anderen vertellen over de hosting van hun website, en updates doen en backups
Nadere informatieTraining Persoonlijke Effectiviteit
Training Persoonlijke Effectiviteit Persoonlijke effectiviteit: vergroot je invloed door slim te werken Niet harder, maar slimmer werken: zo vergroot je je persoonlijke effectiviteit. Door op een slimme
Nadere informatieMaak meer gebruik van je talenten!
Maak meer gebruik van je talenten! MyTalent helpt je om meer te doen met je talenten. Dit online programma biedt je de mogelijkheid om je talenten te ontdekken en een eigen actieplan te maken om ze meer
Nadere informatieOmgaan met klachten volgens de BOOS-formule
Omgaan met klachten volgens de BOOS-formule Een klacht is een kans. Wanneer een klant de moeite neemt om zijn onvrede te laten blijken, biedt dat je de mogelijkheid de klant alsnog tevreden te stellen
Nadere informatie