Inhoudsopgave. 1. Wat is verzuim? 2. Het ziekteverzuim in beeld. Inhoudsopgave

Transcriptie

1 Inhoudsopgave 1. Wat is verzuim? 1.1. INLEIDING EEN GOEDE AANPAK IS DE HALVE ADEM WAT IS HET DOEL VAN VERZUIMBELEID? INZICHT IN DE SOORTEN VAN VERZUIM? WELKE INDELING VAN VERZUIM WORDT GEMAAKT? Welke soorten verzuim worden onderscheiden? Intern en extern verzuim Intern arbeidsverzuim meetbaar? INDELING NAAR DE DUUR VAN HET VERZUIM VERZUIMBEHEERSING Zo meet u ziekteverzuim Welk verzuim(gedrag) kunt u beïnvloeden? Betrek uw werknemer in het verzuimbeleid! Verzuimpatronen HET VERZUIMPROTOCOL Het verzuimprotocol wettelijk gezien Dit moet er allemaal in HET ZIEKTEVERZUIMDOSSIER Het ziekteverzuim in beeld 2.1. ER WORDT (TE) VEEL VAN U GEVRAAGD DAAROM EEN SNEL OVERZICHT DE EERSTE ZIEKTEDAG VAN UW WERKNEMER Alweer ziek: regelmatig ziek zijn De arboarts vindt uw werknemer ziek De arboarts vindt uw werknemer niet ziek Niet verschenen op het spreekuur van de arboarts Niet verschenen op het werk en niet ziek Vakantie en ziek zijn Uw zieke werknemer meldt zich niet meer Uw werknemer wordt ziek vóór, tijdens of na zijn ontslag Uw zieke oproepkrachten Wie heeft gelijk: de arboarts of de huisarts? E WEEK VAN ZIEKTE WEEK WEEK NA 8 WEKEN WEEK III

2 2.9. WEEK WEEK WEEK 52 (OF WEEK 104) NIEUWE SITUATIE IN HET TWEEDE ZIEKTEJAAR NA 2 JAAR SAMENVATTING TE ONDERNEMEN ACTIES PRAKTISCHE HANDLEIDING TIJDENS HET ZIEKTEVERLOOP HET IN DIENST NEMEN VAN IEMAND MET EEN WAO-VERLEDEN Het plan van aanpak 3.1. WAAROM EEN STRUCTURELE AANPAK? WAAR MOET U BIJ DE AANPAK AAN DENKEN? KOSTEN- EN BATENANALYSE HET PLAN VAN AANPAK HET STAPPENPLAN Drie soorten stappenplannen Stappenplan voor het (directe) korte verzuim Stappenplan voor het middellange verzuim Stappenplan voor het langere verzuim WERKOVERLEG WELKE VERZUIMGESPREKKEN ZIJN ER? Wat is uw rol? Het gesprek; de voorbereiding Het gesprek; de opbouw Het gesprek; het verloop Het gesprek; de soort vragen Tien tips voor een goed gesprek HET ZIEKMELDINGSGESPREK HET KORT-FREQUENT-VERZUIM-GESPREK Vraag door om achter de werkelijke feiten te komen U luistert, uw werknemer draagt aan! HET LANGDURIGVERZUIMGESPREK HET WERKHERVATTINGGESPREK SAMENVATTING: WAAR DIENT U REKENING MEE TE HOUDEN? Vraagtabel; inzicht in de aanpak Vraagtabel; inzicht in de verantwoordelijkheden Vraagtabel; samenwerking met uw arbodeskundige Vraagtabel; de juiste taakverdeling rondom Poortwachter Vraagtabel; overige aandachtspunten De Arbodienst 4.1. WAT IS EEN ARBODIENST? VOOR WELKE DIENSTEN MOET U DEZE INSCHAKELEN? WAT IS DE RISICO-INVENTARISATIE EN -EVALUATIE (RI&E)? BENT U ALLÉÉN VERANTWOORDELIJK VOOR HET ARBOBELEID? HET PERIODIEK ARBEIDSGEZONDHEIDSONDERZOEK (PAGO) PAGO, verplicht of gewenst? IV

3 Wanneer een PAGO en hoe vaak? Waarop keurt een PAGO? WELKE BEGELEIDING KUNNEN U EN UW WERKNEMER KRIJGEN? Huisarts en arboarts hebben verschillende verantwoordelijkheden Communicatie tussen de verschillende deskundigen Controle en begeleiding door de deskundigen De begeleiding vanuit het Sociaal Medisch Team (SMT) Protocol Sociaal Medische Begeleiding PRIVACYREGLEMENT Wat wordt verstaan onder persoonsgegevens? Het recht op informatie door de (arbo)arts Wie heeft geheimhoudingsplicht? Toestemming vereist voor (verdere) medische behandeling? Opslag en vernietiging van gegevens Waar moet u als werkgever op letten? Het reïntegratieplan 5.1. DE AANZET TOT HET MAKEN VAN EEN REÏNTEGRATIEPLAN Vanaf de eerste dag De probleemanalyse na zes weken Van probleemanalyse tot plan van aanpak Doel van het plan van aanpak De inhoud van het plan van aanpak NA 8 MAANDEN HET REÏNTEGRATIEVERSLAG Wat komt er in het reïntegratieverslag? Wat is het verschil tussen het reïntegratieplan en het reïntegratieverslag? DE INHOUD VAN HET REÏNTEGRATIEDOSSIER SECOND OPINION? In welke situaties vraagt u een second opinion aan? Gevolgen? DE BEOORDELING VAN HET REÏNTEGRATIEVERSLAG DOOR HET UWV Wat wordt door het Uwv beoordeeld? Het doel dat het Uwv nastreeft Medische aspecten Wat toetst het Uwv? CONTROLE EN SANCTIES Zowel u als uw werknemer blijven in gebreke U blijft als werkgever in gebreke Uw werknemer blijft in gebreke MOGELIJKHEDEN TOT WERKHERVATTING ZES STAPPEN TOT EEN SUCCESVOLLE REÏNTEGRATIE Stap 1. Aandacht voor de mens Stap 2. Mogelijkheden van uw werknemer Stap 3. Mogelijkheden van uw organisatie Stap 4. Oplossen van belemmeringen Stap 5. Juiste afstemming Stap 6. Nazorg en evaluatie V

4 5.9. SUBSIDIES Reïntegratiesubsidie Premiekorting bij arbeidsgehandicapte? Subsidie voor extra kosten Oorzaken, aanpak en preventie van verzuim 6.1. DE VARIATIE VAN OORZAKEN BIJ ZIEKTEVERZUIM WAT LEIDT TOT VERHOGING OF VERLAGING VAN HET ZIEKTEVERZUIM? Verzuimoorzaken die leiden tot verhoging van ziekmelding en verzuimduur Verzuimoorzaken die leiden tot verlaging van ziekmelding en verzuimduur DE ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN FYSIEKE OVERBELASTING Statische en dynamische overbelasting Fysieke overbelasting voorkomen is beter dan genezen! DE ERGONOMIE EN DE WERKPLEK Het kantoor als werkplek Werkstress RSI Burn-out Arbeidsconflict DE VERBETERING VAN DE ARBEIDSOMSTANDIGHEDEN De stijl van leidinggeven Evenwichtige personeelsopbouw Traumatische ervaringen Ongewenste intimiteiten (Rassen)discriminatie Pesten, agressie en geweld Verslaafd aan drugs en alcohol AIDS of HIV? JEUGDIGE WERKNEMERS Wat mag een kind van 12 jaar doen? Kinderen van 13 en 14 jaar Een kind van 15 jaar Jeugdigen van 16 en 17 jaar PRAAT OVER ONGERIEF VAN ZIEKTEVERZUIM Wat zou u het liefst willen? Wat kunt u het beste doen? Kunt u dan nog ergens winst vandaan halen? Maar hoe moet ik open overleggen als mijn werknemer zegt dat hij mij niet vertrouwt? BETREK HET THUISFRONT HAAL GEEN NIEUWE ZIEKTEGEVALLEN IN HUIS Hoe voorkomt u nu toch dat u een potentiële WAO er in huis haalt? Vraag gericht, maar wel slim zonder de wet te overtreden! DE PREVENTIEWIJZER Organisatiestructuur Arbeidsomstandigheden VI

5 Personeelsbeleid op het gebied van werving en selectie Samenwerking derden Overige zaken WAT IS DE FARBO-REGELING? Wat betekent de Farbo-regeling en hoe werkt dit? Wat is het voordeel van de Farbo-regeling? Welke middelen vallen onder de Arbolijst? Buitengewone verzuimregelingen en verzuimgevallen 7.1. VERSCHIL TUSSEN VERLOF EN VAKANTIE? ZWANGERSCHAP IS GEEN ZIEKTE! Wat gebeurt er met het salaris? Ziekte en arbeidsongeschiktheid vóór het zwangerschapsverlof Geen ontslag bij zwangerschap OUDERSCHAPSVERLOF EN KRAAMVERLOF Ouderschapsverlof Kraamverlof ADOPTIE- EN PLEEGZORGVERLOF Moet hij het adoptieverlof bij u aanvragen? Wat moet u doen met het salaris? Ook voor zelfstandigen adoptieverlofuitkering! CALAMITEITENVERLOF Hoelang kan uw werknemer met calimiteitenverlof? Hoe kan uw werknemer het calamiteitenverlof aanvragen? Hoe gaat het intussen met het salaris van uw werknemer? Ontslagmogelijkheden bij melding achteraf? U mag dit als vakantie aanmerken als KORTDUREND ZORGVERLOF Wat zijn de voorwaarden? Wat bij deeltijdwerkers? Hoe moet uw werknemer zorgverlof aanvragen? Betaald zorgverlof, maar ten minste Verlof voor de zorg voor een kind met een levensbedreigende ziekte Ziek tijdens zorgverlof? PALLIATIEF VERLOF; VERLOF VOOR STERVENSBEGELEIDING Dat werkt zo Voorwaarden financiële bijdrage En het salaris? Ziek tijdens palliatief verlof ZIEKTE EN ONGEVAL TIJDENS (VERPLICHTE) VERLOFDAGEN Zo is dat in zijn algemeenheid geregeld Opbouw tijdens ziekte Bijzondere situaties Ziek zijn tijdens onbetaald (ouderschaps)verlof ZIEKTEDAGEN ALS VAKANTIEDAGEN? VERZUIM DOOR ONGELUK DE COMMISSIE GELIJKE BEHANDELING VII

6 8. Wetgeving en ziekteverzuim 8.1. MET WELKE WETTEN HEEFT U ZOAL TE MAKEN? DE ARBOWET Wanneer kunt u een boete verwachten ingevolge de Arbowet? Hoezo boetes? Hoe verloopt zo n boeteprocedure verder? Advies bij problemen? DE WET UITBREIDING LOONDOORBETALINGSPLICHT BIJ ZIEKTE (WULBZ) Loondoorbetaling is een jaar verlengd! Hoezo lastenverlichting? DE ZIEKTEWET (ZW) DE WET VERBETERING POORTWACHTER (WVP) DE WET REÏNTEGRATIE ARBEIDSGEHANDICAPTEN (WET REA) DE WET OP DE MEDISCHE KEURINGEN (WMK) Bij een sollicitatieprocedure Bij aanstellingskeuringen DE WET PEMBA Wat is eigenrisicodrager zijn? Wijzigingen per 1 januari 2004 voor de kleinere ondernemingen Niet meer in dienst, en toch de dure WAO-rekening betalen? Verplichtingen als eigenrisicodrager, maar ook voordelen De Pemba-wijzer DE WAJONG EN DE WAZ BELANGRIJKE (TOEKOMSTIGE) WETTELIJKE MAATREGELEN VOOR WERKGEVERS ÉN ZELFSTANDIGEN Aanpassing Arbeidstijdenwet De Arbowet wordt aangepakt! De rest vanaf 1 januari AANSPRAKELIJKHEID BIJ ZIEKTEVERZUIM Houd uzelf op de hoogte 9.1. OOK INFORMATIE OVER ARBEIDSGEHANDICAPTEN ALGEMENE INTERNETSITES SPECIFIEKE ARBOSITES PER BRANCHE BELANGRIJKE ADRESSEN EN WIE DOET WAT? Praktische modellen en checklisten Bijlage 10.1.: Bijlage checklist intern arbeidsverzuim Bijlage 10.2.: Model controlevoorschriften bij ziekte Bijlage 10.3.: Model de telefonische ziekmelding Bijlage 10.4.: Model het kort-frequent-verzuim-gesprek Bijlage 10.5.: Model het langdurigverzuimgesprek Bijlage 10.6.: Model het werkhervattingsgesprek Bijlage 10.7.: Invulformulier contactmomenten bij verzuim Bijlage 10.8.: Checklist bij langdurig verzuim Bijlage 10.9.: Modelcontract terbeschikkingstelling auto VIII