Verzuimprotocol Werkplan Uitzendbureau

Transcriptie

1 Verzuimprotocol Werkplan Uitzendbureau Inleiding Voor je ligt het verzuim- en re-integratieprotocol van Werkplan Uitzendbureau. In dit protocol kun je teruglezen wat we van elkaar mogen verwachten wanneer er sprake is van (ziekte)verzuim en reintegratie. Dit protocol is tot stand gekomen in samenspraak met directie en HR. Werkplan Uitzendbureau is jouw werkgever in dit protocol, ook wanneer je bij ons in de ziektewet treedt. Werkplan Uitzendbureau blijft verantwoordelijk voor jouw verzuimbegeleiding. De verzuimbeheerder voor werknemers die ziek uit dienst gaan (ziektewet begeleiding) is De Verzuimeconoom. De VZE heeft tot taak om samen met ons, een Arboarts en andere betrokkenen de re-integratie zo goed en spoedig mogelijk te laten verlopen. De verzuimbeheerder voor fase 3 werknemers wordt centraal geregeld door Compact Verzuim. Compact Verzuim heeft tot taak om samen met Werkplan, de bedrijfsarts en andere betrokkenen de re-integratie zo goed en spoedig mogelijk te laten verlopen. In geval van ziekte geldt de onderstaande procedure: Ziekmelden fase 1/ 2 Bij ziekte is de uitzendkracht verplicht dit telefonisch te melden bij Werkplan én bij het bedrijf waar de uitzendkracht werkzaam is. Ziekmeldingen dienen uiterlijk vóór 9.00 uur op de eerste ziektedag bij Werkplan binnen te zijn. Worden ziekmeldingen te laat gemeld bij Werkplan, dan heeft de uitzendkracht geen recht op ziektewetuitkering gedurende de niet gemelde ziektedagen en vinden de wachtdagen pas plaats na melding. Aangezien Werkplan met dagcontracten* zonder loondoorbetalingsverplichting werkt, houdt het contract bij ziekte automatisch aan het einde van die desbetreffende dag op. De uitzendkracht heeft 2 wachtdag(en) per ziekmelding. De Verzuimeconoom neemt het vervolg en de uitbetaling voor zijn rekening. De uitzendkracht dient telefonisch altijd beschikbaar te zijn en thuis te blijven mits Werkplan én verzekeraar op de hoogte zijn dat het verblijfadres anders is. * Heb jij nog een weekcontract? Dan betaalt Werkplan tot het einde van je werkweek je salaris uit (minus 2 wachtdagen). Ben je te laat met je ziekmelding, dan schuiven de uitbetaling en wachtdagen op. Ziekte Fase 3 Wanneer een uitzendkracht zich in fase 3 bevindt (bepaalde tijds contracten) is de uitzendkracht bij ziekte verplicht dit telefonisch te melden bij Werkplan én het bedrijf waar de uitzendkracht werkzaam is. Ziekmeldingen dienen uiterlijk vóór 9.00 uur op de eerste ziektedag bij Werkplan binnen te zijn. Worden ziekmeldingen te laat gemeld bij Werkplan, dan heeft de uitzendkracht geen recht op ziektewetuitkering gedurende de niet gemelde ziektedagen en vindt de wachtdag pas plaats na melding. De uitzendkracht in fase 3 heeft 1 wachtdag en ontvangt daarna zijn contracturen tegen een uitbetaling van 90%. Direct bij ziekmelding wordt Compact Verzuim (de verzuimbeheerder) op de hoogte gesteld en Compact Verzuim zal binnen 24 uur contact opnemen met de zieke uitzendkracht. De werknemer dient altijd bereikbaar en thuis te zijn tijdens ziekte. Mocht het verblijfadres anders zijn tijdens ziekte, dan dienen de verzekeraar én Werkplan hiervan op de hoogte te zijn. Recht op ziekteverlof Als er sprake is van ziekte zullen Werkplan en de verzuimbeheerder beoordelen of je recht hebt op (gedeeltelijk) ziekteverlof. Om dit goed te kunnen beoordelen heeft Werkplan of de verzuimbeheerder inzicht nodig in de functionele mogelijkheden en beperkingen. Dit is noodzakelijk voor adequate verzuimbegeleiding en continuïteit van de bedrijfsvoering. Indien niet duidelijk is wat de mogelijkheden en beperkingen zijn, zal de bedrijfsarts worden geraadpleegd voor een reintegratie advies. Onderstaande vragen kunnen worden gesteld om te beoordelen of (voorlopig) ziekteverlof, met recht op loondoorbetaling, kan worden verleend: Wat zijn je huidige mogelijkheden en beperkingen? Wat is je belastbaarheid. Welke werkzaamheden kun je nog wel verrichten? Wat is de vermoedelijke duur van je verzuim?

2 Hoe kunnen we je terugkeer bevorderen (aanpassen uren, taken, vervoer)? Wat doe je nu als je thuis bent? Breng dat eens in kaart? Heb je deskundige hulp ingeroepen van bijvoorbeeld de huisarts of specialist? Zijn er werkafspraken die overgedragen of afgezegd moeten worden? Geen recht op ziekteverlof Je hebt geen recht op ziekteverlof als er wordt vastgesteld dat één van de volgende punten van toepassing is: Je bent op basis van je beperkingen geschikt om je eigen werk uit te voeren. Je bent op basis van je beperkingen geschikt om ander passend werk te verrichten. Er is sprake van een arbeidsconflict. Als er sprake is van een arbeidsconflict meld jij of je opdrachtgever het arbeidsconflict bij Werkplan Uitzendbureau, de verzuimbegeleider of bedrijfsarts. Daarmee start de procedure arbeidsverzuim door een arbeidsconflict. Jij krijgt mogelijk betaald verlof, op voorwaarde dat je actief en positief meewerkt aan het spoedig oplossen van het conflict en bereid bent om in de tussentijd, indien mogelijk, passend werk te doen. Beschikbaar stellen voor passend werk Werkplan Uitzendbureau, jouw werkgever, heeft als taak vanaf je ziektemelding (als er geen sprake is van volledige arbeidsongeschiktheid), samen met jou, na te gaan welke werkzaamheden je wel zou kunnen doen - rekening houdend met je beperkingen. Werkplan zal onderzoeken of je eigen werk passend kan worden gemaakt of dat er andere werkzaamheden zijn die je zou kunnen doen bij je eigen werkgever of een andere werkgever. Mogelijk wordt hierbij advies ingewonnen van de bedrijfsarts. De afspraken over passende arbeidstaken, arbeidstijden, de arbeidsplek en hoelang je dat passend werk gaat doen, worden vastgelegd in een plan van aanpak. Thuisblijven en contact houden Ben je arbeidsongeschikt, dan moet je op je huisadres bereikbaar zijn op werkdagen tussen 10:00 en 12:00 uur en tussen 14:00 en 16:00 uur. Mocht je hiervan wensen af te wijken, dan dienen Werkplan Uitzendbureau en de verzuimbeheerder akkoord te zijn. Verandert je verpleegadres, dan moet je dit binnen 8 uur doorgeven. Als er iets verandert in je situatie, dan neem je zelf contact op met Werkplan of de verzuimbeheerder. Wanneer een werknemer tot 3 keer toe een contactpoging door Werkplan of de verzuimbeheerder negeert én binnen 24 uur niet terug belt, en dus niet bereikbaar is tijdens ziekte, hebben Werkplan en de verzuimbeheerder het recht de uitkering per direct te stoppen. Weer (wat) beter? Als jij van mening bent dat je je werk weer gedeeltelijk of geheel kunt hervatten, kun je dit aangeven bij Werkplan. Je hoeft niet te wachten op toestemming van de bedrijfsarts of op een bericht van Werkplan. De rol van de bedrijfsarts, verzuimconsulenten en casemanagers De bedrijfsarts is verantwoordelijk voor de arbeidsgezondheidskundige advisering. De bedrijfsarts heeft vanuit het wettelijk kader vrij toegang tot het bedrijf en de werkplekken. De bedrijfsarts laat een deel van zijn of haar taken in het kader van de ziekteverzuimbegeleiding uitvoeren door de verzuimconsulenten en casemanagers van de verzuimbeheerder. Overdragen van taken wordt ook wel taakdelegatie genoemd. De verzuimconsulenten en/of casemanagers werken onder instructie, begeleiding én verantwoordelijkheid van de bedrijfsarts. De bedrijfsarts is ten alle tijden medisch eindverantwoordelijk. De verzuimconsulenten van de verzuimbeheerder behandelen alle dossiers tot het moment dat de probleemanalyse door hen is opgesteld en is geaccordeerd door de bedrijfsarts. De casemanagers van de verzuimbeheerder behandelen het dossier na het opstellen van de probleemanalyse. Alle medische informatie wordt voorgelegd aan de bedrijfsarts op grond waarvan een re-integratie advies wordt gegeven. Het kan zijn dat de bedrijfsarts wil overleggen met jouw huisarts en/of specialist. De verzuimconsulenten en/of casemanagers zullen je dan vragen om een machtiging te

3 tekenen waarmee medische informatie kan worden opgevraagd. Medische informatie wordt nooit gedeeld met je werkgever. Het is goed om te weten dat een huisarts en/of specialist beoordeelt of er sprake is van een medische aandoening. Het is aan de bedrijfsarts om te beoordelen of er (in combinatie met een medische aandoening) resterende arbeidsmogelijkheden zijn. Oproep voor het spreekuur bij de (bedrijfs)arts Naarmate het verzuim langer duurt of wanneer de verzuimbeheerder op grond van de informatie die je hebt verstrekt van mening is dat er een fysiek consult moet plaatsvinden, word je uitgenodigd op het spreekuur van een (bedrijfs)arts. Niet verschijnen bij de (bedrijfs)arts? Kun je niet op het spreekuur bij de bedrijfsarts komen, dan geef je dit minimaal 2 werkdagen van tevoren aan bij de verzuimbeheerder. Als je dit zonder geldige reden niet doet, worden de kosten van het spreekuur op je salaris in mindering worden gebracht. Beroepsziekte Indien er mogelijk sprake is van een beroepsziekte, wordt er door de bedrijfsarts beoordeeld of er daadwerkelijk sprake is van een beroepsziekte. Indien dit het geval is zal hij beoordelen of er een verwijzing naar een speciaal ziekenhuis moet komen en of er melding gedaan moet worden bij het Centrum voor Beroepsziekten. Rechten van de werknemer Als werknemer heb je recht op: aanvragen van ziekteverlof met loondoorbetaling volgens wetgeving; passend werk; aanvragen second opinion bij een andere bedrijfsarts; aanvragen van een deskundigenoordeel bij het UWV; vrije toegang om de bedrijfsarts (anoniem) te zien/spreken; aanvragen van een (vervroegde) IVA beoordeling; aanvragen van de WIA beoordeling bij einde wachttijd. Aanvragen second opinion bij andere bedrijfsarts Je hebt het wettelijk recht om (gemotiveerd) bij de bedrijfsarts aan te geven dat je een second opinion wilt van een andere bedrijfsarts. De verzuimbeheerder werkt met diverse bedrijfsartsen samen. In geval van een second opinion zal je worden ingepland bij een andere bedrijfsarts. Je kunt hiervoor contact opnemen met de verzuimbeheerder. De second opinion bedrijfsarts stelt een second opinion advies op en bespreekt dit met betrokkene(n) en de eerste bedrijfsarts. Uitgangspunt is dat de eerste bedrijfsarts hierna verder gaat met de begeleiding. Wanneer dit niet (meer) mogelijk is, wordt er een andere oplossing gezocht. Indien je een second opinion wilt laten uitvoeren door een andere bedrijfsarts, dan de bedrijfsarts die je door de verzuimbeheerder toegewezen krijgt, dan komen de kosten voor je eigen rekening. Let op! Een second opinion schort de re-integratie activiteiten niet op. Plichten van de werknemer Behalve rechten heb je ook een aantal wettelijke plichten, zoals; de verplichtingen die genoemd staan in dit protocol nakomen; informatie verstrekken; verschijnen op het spreekuur van de (bedrijfs)arts; meewerken aan het opstellen, uitvoeren of bijstellen van het plan van aanpak; meewerken aan redelijke voorschriften of maatregelen voor passende arbeid; alleen met toestemming andere werkzaamheden uitvoeren; passend werk accepteren en uitvoeren; je herstel bevorderen; de schade voor de werkgever beperken;

4 op tijd de WIA-beoordeling aanvragen. Sancties voor de werknemer Als je zonder goede reden je plichten niet nakomt, dan kan Werkplan je een sanctie opleggen die in verhouding staat tot je overtreding: berisping of schriftelijke waarschuwing; opschorten van de (boven)wettelijke loondoorbetaling; stopzetten van de (boven)wettelijke loondoorbetaling; ontslag. Rechten van de werkgever Ook Werkplan heeft bepaalde rechten zoals: beoordelen van je aanvraag ziekteverlof met loondoorbetaling; aanvragen van een deskundigenoordeel bij het UWV; beëindigen dienstbetrekking (ontslag) na 104 weken ziekte. Plichten van de werkgever Daarnaast heeft Werkplan ook plichten zoals: de verplichtingen die genoemd staan in dit protocol nakomen; loondoorbetaling, als de werknemer daar recht op heeft; aanbieden van passend werk in eigen bedrijf of bij een andere werkgever; opstellen, uitvoeren en bijstellen van het plan van aanpak; het geven van redelijke voorschriften of maatregelen voor re-integratie; zorgen voor goede arbeidsomstandigheden; zorgdragen voor een actuele risico-inventarisatie & evaluatie met plan van aanpak; bedrijfsarts in de gelegenheid stellen om de werkplekken te bezoeken en te beoordelen; Sancties van het UWV voor de werkgever Werkplan kan door het UWV sancties opgelegd krijgen zoals: verlenging loondoorbetaling; boete SZW in verband met het niet naleven van Arbeidsomstandighedenwet. Verschil van mening en deskundigen oordeel aanvragen Het kan voorkomen dat Werkplan, de bedrijfsarts en jij van mening verschillen over de arbeidsongeschiktheid of over het passend werk. Dan kun jij of Werkplan bij het UWV een deskundigenoordeel aanvragen. De kosten hiervan zijn voor rekening van de aanvrager - in overleg kan hiervan afgeweken worden. Het oordeel van het UWV is niet bindend. Je kunt het UWV vragen een deskundigenoordeel te geven over: je arbeids(on)geschiktheid jouw re-integratie inspanningen of het aangeboden werk passend is de re-integratie inspanningen van je werkgever Het deskundigenoordeel heb je ook nodig als het meningsverschil door de kantonrechter wordt beoordeeld. Frequent ziekteverlof Als je je met regelmaat ziekmeldt, zal Werkplan met je in gesprek gaan. Het is mogelijk dat de bedrijfsarts wordt gevraagd een probleemanalyse op te stellen. Frequent ziekteverlof is; vaker dan 3 maal in 12 maanden. Bij het niet verschijnen op de geplande afspraak kan Werkplan de sanctie voor de eerst volgende ziekmelding bepalen en dit schriftelijk toezenden aan de werknemer. Volledig en duurzaam arbeidsongeschikt Indien je volledig en duurzaam arbeidsongeschikt bent en de bedrijfsarts en je behandelend specialist van mening zijn dat er geen mogelijkheden voor herstel zijn in de komende vijf jaar, dan kun je een vervroegde WIA-beoordeling aanvragen bij het UWV. Als het UWV oordeelt dat je volledig en duurzaam arbeidsongeschikt bent, dan kunnen jij en je werkgever stoppen met de re-integratieinspanningen. Je ontvangt dan een WIA-IVA-uitkering van het UWV.

5 Vertrouwenspersoon Wanneer je in aanraking komt met ongewenste omgangsvormen die gerelateerd zijn aan het werk, denk hierbij aan (seksuele) intimidatie, agressie, (verbaal) geweld en pesten, dan kun je contact opnemen met HR. Debbie Schwering is de aangestelde vertrouwenspersoon binnen Werkplan Uitzendbureau. Tweedelijns kan het bij de verzuimbeheerder. Veelal wordt dan de bedrijfsarts aangesteld als vertrouwenspersoon. Het eerste gesprek zal zo snel mogelijk plaatsvinden na de aanvraag. Zwangerschap Bij zwangerschap gelden bijzondere regels. Bij zwangerschap en bevalling heb je wettelijk recht op 16 weken verlof. Je zwangerschaps- en bevallingsverlof samen duren nooit minder dan 16 weken. Je hoeft tegenwoordig geen zwangerschapsverklaring meer te overhandigen bij de aanvraag voor zwangerschapsverlof. Wél moet Werkplan op de hoogte zijn van de vermoedelijke bevallingsdatum. Naast de vermoedelijke bevallingsdatum, dien je ook de ingangsdatum van het zwangerschapsverlof aan Werkplan door te geven. Financiële gevolgen bij een tijdelijk dienstverband Als je ziek bent, ziet de loondoorbetaling bij ziekte er als volgt uit: Tot aan het eind van de vastgelegde contractduur is dit 90% (fase 1/2 met loondoorbetalingsverplichting en fase 3) Werknemers in fase 3 alle contract uren x 90% Werknemers in fase 1/ 2 met een week contract 90% over de ratio uren Werknemers met een dag contract gaan direct ziek uit dienst Op het moment dat je ziek uit dienst gaat, wordt dit 70% van je oorspronkelijk salaris. Dit bedrag wordt uitbetaald door de Verzuimeconoom. Let op: Werkplan Uitzendbureau ontvangt de nota s. Werkplan Uitzendbureau is daarom altijd gerechtigd een afspraak aan te vragen met de werknemer, en deze is verplicht deze na te komen. Dit verzuim- en re-integratieprotocol maakt integraal onderdeel uit van onze arbeidsovereenkomst. De voorschriften blijven onverminderd van kracht, gedurende de gehele periode dat je arbeidsongeschikt bent door ziekte. Dit verzuim- en re-integratieprotocol is gebaseerd op het Burgerlijk Wetboek.