VERZUIMPROTOCOL VOOR MEDEWERKERS CAVENT

Transcriptie

1 VERZUIMPROTOCOL VOOR MEDEWERKERS CAVENT Versie 2015 Inhoudsopgave Waarom een protocol? 1. Ziekte medewerker 1.1 Procedure ziek melden 1.2 Eerste contact met arbodienst na ziekmelding 1.3 Verzuimkaart 1.4 Ziek worden op vakantie of een vrije dag 1.5 Vakantie opnemen tijdens ziekte 1.6 Overtreding van de controlevoorschriften 2. Herstel medewerker 2.1 Procedure hersteld melden 2.2 Verzoek om second opinion 3. Contact tijdens ziekte 4. Contacten met de Arbodienst 4.1 Verzuimbegeleiding 4.2 Het spreekuur 4.3 Contactadres 4.4 Arbeidsomstandighedenspreekuur 4.5 Reiskosten bezoek bedrijfsarts 4.6 Vertrouwenspersoon 5. Langdurig verzuim en re-integratie verplichtingen 6. Frequent verzuim 7. Zwangerschap 8. Sociaal Medisch Team 9. Geheimhouding 10. Klachten 11. Wijzigingsbeding 1

2 Waarom een verzuimprotocol? Ziekte is voor iedereen een nare aangelegenheid. Voor zover mogelijk willen wij ons inspannen om ziekte en verzuim als gevolg van ziekte te voorkomen. Een laag verzuim betekent dat meer menskracht aanwezig is. Hierdoor blijft de werkdruk zo laag mogelijk en kunnen we optimale aandacht besteden aan onze dienstverlenende taken. 1. Ziekte medewerker 1.1 Procedure ziek melden 1. Wanneer u als gevolg van ziekte niet in staat bent om te werken, dient u zich zo spoedig mogelijk ziek te melden bij uw leidinggevende, vóór uur 's ochtends. Medewerkers die in de avond of in weekend, als gevolg van ziekte niet in staat zijn om te werken, melden dit bij de locatie (niet bij de consignatiedienst). De teamleider informeert de collega teamleiders indien u voor meerdere teamleiders werkt. 2. U dient zich persoonlijk ziek te melden, tenzij u daar vanwege de ernst van ziekte niet toe in staat bent. Dan kunt u ook uw partner, huisgenoot, arts of iemand anders laten bellen. 3. De ziekmelding moet u altijd doorgeven aan uw direct leidinggevende. Bij uw ziekmelding wordt altijd geïnformeerd naar zaken als: * het ziektebeeld (indien de medewerker hierop wil antwoorden) * de te verwachte duur van de ziekte * bent u momenteel in staat aangepaste werkzaamheden te verrichten? * kunnen we iets voor u doen, moeten we iets regelen; * wat is uw verpleegadres 4. De leidinggevende geeft de ziekmelding dezelfde dag door aan de afdeling personeelszaken op het regiokantoor door middel van mail via: personeelszaken@cavent.nl. 5. De afdeling personeelszaken zorgt voor verwerking van de ziekmelding in AFAS, het personeelsinformatiesysteem. Indien zich gevallen voordoen waarbij directe inschakeling van de bedrijfsarts gewenst is, zal hierover door de leidinggevende rechtstreeks contact worden opgenomen met de afdeling personeelszaken of de arbodienst. Bij afwezigheid van uw direct leidinggevende kunt u uw ziekmelding doorgeven aan degene die uw direct leidinggevende vervangt. Deze persoon dient de ziekmelding af te handelen conform bovengenoemde instructie. Tevens dient uw direct leidinggevende zo spoedig mogelijk op de hoogte te worden gesteld van uw ziekmelding. Uw direct leidinggevende neemt zo mogelijk nog dezelfde dag contact met u op. Er zullen afspraken met u worden gemaakt over de wijze waarop tijdens uw afwezigheid contact wordt gehouden. Mocht u op uw werklocatie niemand kunnen bereiken dan kunt u zich rechtstreeks wenden tot de afdeling personeelszaken op het regiokantoor. 1.2 Eerste contact met arbodienst na ziekmelding Na uw ziekmelding spreekt uw leidinggevende de verzuimsituatie met u door en maakt een inschatting in hoeverre (bijv. -tijdelijk- aangepaste werkzaamheden) en op welke termijn u het werk kunt hervatten. Bij te verwachten langdurig verzuim zal uw leidinggevende u laten oproepen voor het spreekuur van bedrijfsarts. 1.3 Registratie Verzuimbegeleiding De verantwoordelijke leidinggevende legt de gemaakte afspraken en de wijze waarop contact is onderhouden met de zieke medewerker vast. 1.4 Ziek worden op vakantie of op een vrije dag Als u tijdens ziekte op vakantie wilt of een paar dagen weg wilt gaan, dient u toestemming te hebben van de leidinggevende. De leidinggevende informeert bij de bedrijfsarts van de arbodienst of hiertegen medisch bezwaar bestaat in verband met uw herstel. Indien u ziek wordt tijdens uw vakantie of op een ingeroosterde vrije dag dan is het belangrijk om dit zo spoedig mogelijk door te geven. U komt dan in aanmerking voor compensatie van de ziektedagen. ADV dagen/roostervrije dagen echter worden niet gecompenseerd. Bij ziekte op vakantie in het buitenland moet een verklaring van een behandelend arts worden overlegd t.b.v. de bepaling of u voor compensatie in aanmerking komt. Omdat u beschikbaar moet zijn voor controle dient u in ieder geval op de afgesproken datum terug te reizen van uw vakantieadres naar uw huisadres, tenzij dit om medische redenen niet mogelijk is en u een medische verklaring hiervan overlegt, niet zijnde een rekening. De bedrijfsarts zal medische verklaringen uit het buitenland zelfstandig beoordelen. 2

3 In al deze situaties dient u altijd uw verpleegadres/vakantieadres door te geven. Zo mogelijk ook andere zaken die moeten worden geregeld. 1.5 Vakantie opnemen tijdens ziekte Als u tijdens ziekte op vakantie wilt of een paar dagen weg wilt gaan, dan kan dat in overleg met de leidinggevende. Dit om rust te hebben van de controles en/of re-integratiespanningen. Met ingang van 1 januari 2012 moeten de wettelijke vakantie-uren binnen 6 maanden na het opbouwjaar opgenomen worden. Dit geldt ook als u ziek bent, tenzij u niet in staat bent om vakantie-uren op te nemen. Dit is het geval als u niet in staat bent om te re-integreren. De bedrijfsarts beoordeelt of u inderdaad niet in staat bent om te re-integreren. Dan kunt u samen met de leidinggevende in overleg besluiten om de vervaltermijn te verlengen. 1.6 Overtreding van de controlevoorschriften Wanneer u zich niet houdt aan de controlevoorschriften (bijv. niet thuis zijn voor het eerste (telefonisch) contact met leidinggevende of arbodienst, verpleegadres niet doorgeven, niet op het spreekuur van de bedrijfsarts verschijnen), dan kan de werkgever de betaling van het salaris opschorten. Kan ook achteraf niet worden vastgesteld dat u ziek was, dan wordt het loon over die periode blijvend niet uitbetaald. Indien u na uw ziekmelding gebeld wordt door uw leidinggevende en u bent niet thuis, ontvangt u eerst een formele waarschuwing waarin wij u wijzen op uw thuisblijfplicht bij ziekte en het feit dat u bereikbaar dient te zijn voor werkgever en arbodienst. Wij verzoeken u hierbij binnen 2 werkdagen te bellen met uw directe leidinggevende en de afdeling personeelszaken. Indien u zich niet aan deze controlevoorschriften houdt ontvangt u een tweede brief met daarin vermelding dat uw salaris wordt stopgezet. In geval van, het zonder bericht, niet verschijnen op spreekuur bij de bedrijfsarts ontvangt u eerst een formele waarschuwing en bij iedere volgende overtreding op dit punt zal de door de bedrijfsarts gereserveerde tijd in mindering worden gebracht op uw salaris. Meewerken aan uw genezing Tijdens uw ziekte moet u alles in het werk stellen om zo snel mogelijk weer beter te worden. Dit betekent ook dat u zich aan de instructies van de bedrijfsarts moet houden. Ook bent u verplicht mee te werken aan een medisch onderzoek door of in opdracht van de bedrijfsarts, indien deze dit in overleg met uw huisarts noodzakelijk acht. Als u zich naar het oordeel van de bedrijfsarts zodanig gedraagt dat uw genezing belemmerd wordt, dan kan de werkgever gedurende de periode dat u uw genezing belemmerd de loonbetaling onmiddellijk stopzetten. Als werkgever kunnen wij de medewerker verzoeken een oordeel aan de bedrijfsarts te vragen hieromtrent. Werken tijdens ziekte U mag tijdens ziekte niet werken, ook niet bij een andere werkgever, behalve wanneer u daarvoor toestemming heeft van uw werkgever. De bedrijfsarts kan oordelen dat u tijdens uw ziekte nog wel deels kunt werken of passend werk* kunt doen. Indien de werkgever u passend werk aanbiedt in overleg met de bedrijfsarts, dan bent u verplicht dit werk te doen. Over de periode dat u dit weigert, kan de loondoorbetaling worden stopgezet. * passend werk = werk, dat redelijkerwijs aan de medewerker / werknemer, gezien zijn medische beperkingen, opleiding, ervaring en eerder werk kan worden opgedragen. 2. Herstel medewerker 2.1 Procedure hersteld melden 1. Zodra u weer in staat bent om te werken, gaat u weer aan de slag. U doet dit zonder een bezoek van de controleur, telefonisch contact door de bedrijfsarts van de arbodienst of een oproep voor het re-integratie spreekuur af te wachten. Wel behoort u -in geval u een oproep voor het spreekuur hebt- uw hele of gedeeltelijke werkhervatting aan de assistent van de arbodienst door te geven. Indien u uw werk reeds hebt hervat of verhinderd bent wegens bedlegerigheid dan dient u zich zo spoedig mogelijk telefonisch af te melden bij de assistent. Indien aan de orde zullen in overleg met u nadere afspraken worden gemaakt. 2. De herstelmelding moet u altijd doorgeven aan uw direct leidinggevende 3

4 op de dag van herstel voor uur s ochtends. In het weekend of avond beter melden via de locatie. De leidinggevende informeert ook de andere leidinggevenden als de medewerker voor meerdere teamleiders werkt. 3. De leidinggevende geeft de herstelmelding diezelfde dag door aan de afdeling personeelszaken op het regiokantoor via mail: personeelszaken@cavent.nl. 4. De afdeling personeelszaken zorgt voor verwerking van de herstelmelding. Bij afwezigheid van uw direct leidinggevende kunt u uw herstelmelding doorgeven aan degene die uw direct leidinggevende vervangt. Deze persoon dient de herstelmelding af te handelen conform bovengenoemde instructie. Herstelmelding parttimers Medewerkers die parttime werken, dienen zich beter te melden op de dag dat ze weer arbeidsgeschikt zijn. Parttimers moeten dus niet wachten met beter melden tot de dag waarop volgens rooster weer gewerkt moet worden. 2.2 Verzoek om second opinion Indien u het niet eens bent met uw herstelverklaring, dan dient u dit terstond aan de bedrijfsarts en werkgever te melden. U zult een arts van het UWV moeten verzoeken om een medisch deskundigenoordeel (second opinion). Het is in uw belang dit zo snel mogelijk te doen, waarbij wordt uitgegaan van een uiterlijke termijn van 1 week na herstelverklaring. Indien u in afwachting van de second opinion uw werkzaamheden niet hervat, kan de loonbetaling over de niet gewerkte uren worden opgeschort. Als de arts het oordeel van de bedrijfsarts onderschrijft, zijn de kosten van het deskundigenoordeel voor uw rekening en dient u het werk onmiddellijk te hervatten. Doet u dat niet, dan kan dit reden zijn voor ontslag. In ieder geval ontvangt u geen loon over de niet gewerkte dagen. Is de arts het met u eens, dan zijn de kosten van het deskundigenoordeel, inclusief reiskosten openbaar vervoer laagste tarief, voor rekening van de werkgever. De werkgever zal in dat geval het ingehouden loon alsnog uitbetalen. 3. Contact tijdens ziekte Wij willen ook tijdens uw ziekte contact houden. Uw direct leidinggevende zal met u hierover afspraken maken. De volgende richtlijnen worden hierbij gehanteerd: * binnen één week na de ziekmelding wordt u door uw leidinggevende gebeld; de leidinggevende zal frequent contact met u blijven onderhouden. * als medewerker bent u gedurende uw ziekteperiode verplicht uw werkgever op de hoogte te houden van de verwachte datum van herstel. U belt wekelijks naar uw direct leidinggevende om deze te informeren over het verloop van uw ziekte; * u bent verplicht de werkgever op de hoogte te stellen op welk adres en telefoonnummer u tijdens uw ziekte bereikbaar bent (verpleegadres); * collega's worden gestimuleerd om contact te houden; * de verantwoordelijke leidinggevende noteert de contacten en afspraken op schrift. * bij langer verzuim (ca. drie weken) zal de leidinggevende een afspraak maken voor een huisbezoek; * bij werkhervatting na een afwezigheid van meer dan drie weken volgt een terugkeergesprek. Afdeling personeelszaken De afdeling personeelszaken heeft een adviserende rol gedurende het traject dat gevolgd wordt bij zieke medewerkers. Hiernaast is de afdeling personeelszaken betrokken bij het tot stand komen van een plan van aanpak betreffende re-integratie van zieke medewerkers. Indien wenselijk kunt u altijd contact opnemen met de afdeling personeelszaken als u gedurende uw ziekteproces vragen heeft, indien u problemen heeft met uw leidinggevende, als u vragen heeft over het verzuimprotocol of uw wettelijke re-integratie verplichtingen conform Wet Verbetering Poortwachter etc. De afdeling personeelszaken is bereikbaar op het regiokantoor van in Oud- Beijerland via tel Contacten met de Arbodienst Met de arbodienst Verhage & van der Laan zijn afspraken gemaakt over de verzuimbegeleiding en uitvoering van regelingen in het kader van de Ziektewet. U wordt derhalve geacht de aanwijzingen van deze dienst op te volgen. De voornaamste punten zijn: 4

5 .1 Verzuimbegeleiding Omdat u gebeld kunt worden door uw leidinggevende, de bedrijfsarts van de arbodienst, bezoek kunt krijgen van de lekenrapporteur of opgeroepen kunt worden voor het spreekuur van de bedrijfsarts, moet u in ieder geval tot en met de 8 e ziektedag bereikbaar zijn op het adres dat u hebt opgegeven bij uw ziekmelding. Indien het in het belang van uw herstel nodig is dat u weg moet vanwege bijvoorbeeld een bezoek aan arts, fysiotherapeut etc. dient u dit te melden aan uw direct leidinggevende. Hierna worden de richtlijnen gevolgd van contact tijdens ziekte zoals omschreven in ons verzuimprotocol, waarbij u verplicht bent werkgever (direct leidinggevende) en bedrijfsarts op de hoogte te houden waar u tijdens uw ziekte bereikbaar bent. Er zijn de volgende afspraken gemaakt met de arbodienst: * het is mogelijk dat medewerkers op de eerste dag van arbeidsongeschiktheid door de lekenrapporteur worden bezocht; * U kunt worden opgeroepen voor het spreekuur bij de bedrijfsarts van Verhage & van der Laan. In dit spreekuur wordt een inschatting gemaakt of de medewerker kort, middellang of (dreigend) langdurig gaat verzuimen. De bedrijfsarts zorgt voor het opstarten van de verzuimbegeleiding en overlegt met de werkgever (direct leidinggevende) over de te nemen acties. Op basis van het telefonisch contact met de leidinggevende kan de medewerker onmiddellijk worden opgeroepen voor het spreekuur bij de bedrijfsarts. Als de medewerker niet in staat is om te reizen, wordt in overleg met de medewerker een andere afspraak gemaakt. * Na de eerste dag van ziekmelding zal de medewerker uiterlijk in week 3 uitgenodigd worden voor het re-integratie spreekuur bij de bedrijfsarts. Voordat de afspraak gemaakt wordt neemt de arbodienst contact op met de leidinggevende. * De leidinggevende kan de zieke medewerker eerder laten oproepen voor het spreekuur van de bedrijfsarts onder vermelding van de reden. * In het kader van Wet Verbetering Poortwachter wordt met de langdurig verzuimer regelmatig door de arbodienst geëvalueerd. Vanaf het eerste re-integratie spreekuur zal er iedere 6 weken of zo nodig frequenter (in overleg met arbodienst, werkgever en medewerker) met de medewerker geëvalueerd worden. Er wordt ook gewerkt met telefonische spreekuren. * Indien de medewerker frequent verzuimt vindt er in eerste instantie een gesprek plaats tussen direct leidinggevende en medewerker. Indien noodzakelijk kan de medewerker op verzoek van de werkgever opgeroepen worden voor het spreekuur van de bedrijfsarts (onder vermelding van de reden). * Medewerkers die zich ziek melden kort nadat zij zijn hersteld van een langdurige ziekte worden versneld opgeroepen voor het spreekuur van de bedrijfsarts; * In bijzondere gevallen óf als de verzuimhistorie daar aanleiding toe geeft, wordt een versnelde controle uitgevoerd (voor uur gemeld bij de arbodienst worden deze dezelfde dag uitgevoerd); 4.2 Het spreekuur U bent verplicht gehoor te geven aan een oproep voor het spreekuur van de bedrijfsarts, ook al hervat u de volgende dag uw werk. Indien u uw werk reeds hebt hervat of verhinderd bent wegens bedlegerigheid dan dient u zich zo spoedig mogelijk telefonisch af te melden bij de assistent van de arbodienst. Zie ook onder punt 1.5: Overtreding van de controle voorschriften. Indien aan de orde zullen in overleg met u nadere afspraken worden gemaakt. 4.3 Contactadres De contacten met de Arbodienst verlopen via de assistent van Verhage & van der Laan. Het adres van Verhage & van der Laan is: Koninginneweg JD Oud-Beijerland telefoon:

6 Bedrijfsarts: Thed Puik 4.4. Arbeidsomstandigheden spreekuur Als medewerker heeft u zelf ook de mogelijkheid een afspraak te maken voor het spreekuur van de bedrijfsarts van de arbodienst. Dus ook wanneer u niet ziek bent kunt u hiervan gebruik maken. Dit (preventieve)arbeidsomstandighedenspreekuur biedt de mogelijkheid aan medewerkers om vertrouwelijke gezondheidsvragen (o.a. bespreken situatie op de werkvloer, fysieke belasting, geestelijke belasting) voor te leggen aan de bedrijfsarts en op deze wijze arbeidsrelevante gezondheidsklachten op te sporen en uitval/ziekteverzuim te voorkomen. 4.5 Reiskosten bezoek bedrijfsarts De reiskosten bij bezoek aan het spreekuur van de bedrijfsarts worden na 1 maand arbeidsongeschiktheid vergoed conform de reiskostenregeling van. 4.6 Vertrouwenspersoon Mevrouw Paulien Vethaak werkzaam voor BTSW, is door aangesteld als vertrouwenspersoon. Zij kan rechtstreeks benaderd worden via telefoonnummer / of via p.vethaak@btsw.nl.. De vertrouwenspersoon kan geraadpleegd worden als de medewerker behoefte heeft aan vertrouwelijk overleg zonder tussenkomst van de leidinggevende of personeelsconsulent. De vertrouwenspersoon heeft geheimhoudingsplicht. 5. Langdurig verzuim en re-integratie verplichtingen Onder langdurig verzuim verstaan we alle gevallen met een duur van zes weken of meer. Deze ziektegevallen vragen extra aandacht en begeleiding. Als er sprake is van langdurig verzuim bij een medewerker is de zieke medewerker wettelijk verplicht zijn medewerking te verlenen aan en medeverantwoordelijk voor alle re-integratie activiteiten. Van de medewerker wordt verwacht dat hij/zij er alles aan doet een spoedig herstel te bevorderen. Conform artikel 11:3 van de CAO Gehandicaptenzorg heeft een medewerker die arbeidsongeschikt is geworden en in aanmerking komt voor herplaatsing waarvoor her-, om- of bijscholing noodzakelijk is, recht op 100% tegemoetkoming in de studie, en reis- en verblijfskosten. Geen kosten worden vergoed indien en voor zover de werknemer hiervoor een uitkering kan verkrijgen krachtens enige wettelijke regeling. De medewerker die niet direct kan worden herplaatst, zal een re-integratietraject worden aangeboden dat kan bestaan uit: persoonlijke coaching van de (gedeeltelijk) arbeidsongeschikte medewerker; een sterkte/zwakte-analyse, een beroepskeuzetest en een sollicitatietraining. De werkgever draagt de kosten van dit re-integratietraject. 1. Naar aanleiding van het contact met de leidinggevende wordt de medewerker uiterlijk in week 3 opgeroepen voor het re-integratiespreekuur bij de bedrijfsarts. Structureel zullen de leidinggevende en medewerker contact onderhouden met elkaar. In samenspraak met de bedrijfsarts wordt er naar gestreefd om de medewerker op een goede wijze het werk weer te laten hervatten. Onder meer therapeutisch werken, gedeeltelijke werkhervatting, aanpassing van het takenpakket en aanpassing van de werkplek zijn middelen die hierbij kunnen worden ingezet. 2. De 6 e week: De bedrijfsarts stelt een probleemanalyse en re-integratie advies op en stuurt deze probleemanalyse naar de werkgever (direct leidinggevende). De medewerker ontvangt van de bedrijfsarts zijn eigen exemplaar. Indien reeds bekend is dat de zieke medewerker volledig hersteld zal zijn rond de zesde week of indien er onvoldoende mogelijkheden zijn voor werkhervatting van de medewerker (bijvoorbeeld herstel na operatie of ernstige ziekte) kan in overleg door leidinggevende met de bedrijfsarts worden afgesproken geen probleemanalyse op te stellen. De leidinggevende laat schriftelijk (post of ) weten aan de bedrijfsarts van Verhage & van der Laan dat het opstellen van een probleemanalyse niet nodig is met vermelding van reden. De leidinggevende zorgt dat de afspraken hieromtrent met medewerker ook duidelijk worden vastgelegd. 3. De 8 e week: Binnen 2 weken na ontvangst van de probleemanalyse wordt een afspraak gepland tussen leidinggevende en medewerker om een plan van aanpak op te stellen, waarin doelen, te ondernemen activiteiten en termijnen worden vastgelegd, om terugkeer in de arbeid te bespoedigen. Dit plan van aanpak wordt opgestuurd naar de arbodienst, waarbij deze de werkgever en medewerker waar nodig adviseert over de voortgang en eventuele bijstelling van het plan. Dit plan van aanpak is uiterlijk in de 8 e week bij ziekte opgesteld en wordt gedurende de ziekteperiode telkens opnieuw geëvalueerd door leidinggevende en medewerker (na 4-6 weken) tot de medewerker uiteindelijk weer in de arbeid is teruggekeerd. 6

7 De zieke medewerker is verplicht zijn medewerking te verlenen aan het opstellen, evalueren en bijstellen van het plan van aanpak en is wettelijk verplicht passende arbeid te verrichten waartoe de werkgever hem in de gelegenheid stelt. De werkgever houdt gedurende de ziekteperiode alle informatie en afspraken betreffende re-integratie activiteiten tussen werkgever en medewerker bij in een re-integratie dossier. 4. De 42 ste week: Na 42 weken meldt de werkgever de medewerker ziek bij het UWV (Uitvoeringsinstelling Werknemers Verzekeringen). Bij het UWV kan men terecht voor een eventuele second opinion. 5. Eerste en tweede ziektejaar: Medewerker en werkgever evalueren regelmatig (iedere 4-6 weken) met elkaar de re-integratie inspanningen en stellen het plan van aanpak bij waar nodig. Beiden hebben verplichtingen en verantwoordelijkheden over het bevorderen van de re-integratie van de medewerker. Alle gemaakte afspraken, bijstellingen plan van aanpak etc. worden gedurende de eerste twee ziektejaren door de werkgever bijgehouden in het re-integratie dossier van de medewerker. De arbodienst evalueert iedere 6 weken of zo nodig frequenter het verloop van de re-integratie van de medewerker en geeft hierin (werkhervatting)adviezen aan medewerker en werkgever. Gedurende ziekte van de medewerker kan o.a. een beroep worden gedaan op de arbodienst, bedrijfsarts, psycholoog, maatschappelijk werk, re-integratie coach, conflictbemiddeling etc. Na het eerste ziektejaar stellen werkgever en medewerker samen een eerstejaarsevaluatie op, middels het formulier eerstejaarsevaluatie van het plan van aanpak WIA. Indien nodig worden inspanningen verricht voor re-integratie van de zieke medewerker buiten. De werkgever heeft een loondoorbetalingsplicht in het tweede ziektejaar van 70%. 6. Einde tweede ziektejaar: Indien nog geen werkhervatting heeft plaatsgevonden stellen werkgever en medewerker samen een re-integratie verslag op (middels formulier eindevaluatie plan van aanpak WIA) van de geleverde re-integratie-inspanningen in de voorafgaande twee ziektejaren(aan de hand van de gegevens uit het re-integratie dossier). Het medische deel van het re-integratie verslag wordt door de arbodienst opgesteld en aangeleverd aan de medewerker en werkgever. De adviezen van de arbodienst worden ook in het re-integratie verslag opgenomen. Pas na twee jaar komt de WIA (Wet Werk en Inkomen naar arbeidsvermogen) voor de medewerker eventueel in zicht. De werknemer is zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van de WIA en dient het re-integratie verslag in bij UWV. Het UWV beoordeelt aan het einde van de twee ziektejaren op basis van dit re-integratie verslag of medewerker en werkgever voldoende re-integratie-inspanningen hebben geleverd om de medewerker te laten terugkeren in het arbeidsproces. Als dit het geval is vindt de WIA beoordeling plaats aan het einde van het tweede ziektejaar en kan de zieke werknemer op grond van de WIA in aanmerking komen voor een uitkering. Deze uitkering kan de vorm krijgen van een WGA (regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten) of IVA (regeling Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten). Hoe arbeidsongeschikt een werknemer is hangt af van het oude loon en wat hij of zij theoretisch nog kan verdienen met de beperking als gevolg van ziekte: het loonverlies. Voor uitgebreide informatie met betrekking tot WIA uitkeringen zie Bijlage 1! De WIA keuring vindt plaats na 2 ziektejaren. Indien al eerder duidelijk is dat werknemers medisch gezien waarschijnlijk nooit meer aan het werk komen (dus volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn) kan eerder een WIA keuring en IVA uitkering worden aangevraagd. Indien er door beide partijen onvoldoende aan re-integratie is gedaan kan dit consequenties hebben. Voor de werkgever kan de loondoorbetalingsplicht worden verlengd met maximaal één jaar. Overigens kan UWV ook op gezamenlijk verzoek van medewerker en werkgever de loondoorbetalingsplicht met een bepaalde periode verlengen (uitstel WIA aanvraag). Indien de medewerker niet voldoende meewerkt aan re-integratie heeft de werkgever binnen de periode van twee jaar de mogelijkheid de loondoorbetaling (tijdelijk) stop te zetten en kan de medewerker niet in aanmerking komen voor de WIA. Onvoldoende meewerken kan aanleiding zijn voor ontslag. Ook is het mogelijk voor én werkgever én werknemer een second opinion (deskundigenoordeel) aan te vragen bij het UWV als er verschil van mening bestaat ten aanzien van re-integratie inspanningen. Hierbij staat de (on)geschiktheid tot werken en het aanwezig zijn van passende arbeid centraal. Medewerkers met een tijdelijk contract. Voor medewerkers met een tijdelijk contract zijn dezelfde re-integratie verplichtingen van toepassing als hierboven omschreven voor medewerkers en werkgever! 7

8 Tijdens de loondoorbetalingsperiode kan het contract voor een zieke medewerker aflopen, omdat er sprake is van een contract voor bepaalde tijd. De medewerker ontvangt dan maximaal voor de duur van 2 jaar ziekengeld van UWV. Bij uitdiensttreding van de zieke medewerker moet er door de werkgever bij de ziekmelding aan UWV een re-integratie verslag worden overlegd. Behalve als het ziekteverzuim minder dan 6 weken heeft geduurd op het moment van contractafloop. UWV beoordeelt vervolgens of werkgever en medewerker voldoende re-integratie inspanningen hebben verricht in de loondoorbetalingsperiode. Indien dit niet het geval is kan dit consequenties hebben voor werkgever en kan UWV het ziekengeld verhalen op de werkgever. Voor de medewerker kan het de consequentie hebben dat het ziekengeld niet wordt toegekend door UWV. Arbeidsgehandicapte medewerkers Indien medewerkers de status arbeidsgehandicapt hebben en ziek worden vanwege dezelfde klachten als waarvoor zij voorheen in de WAO terecht zijn gekomen, dient de medewerker zelf de ziekmelding aan UWV door te geven om in aanmerking te komen voor een (her)beoordeling. 6. Frequent verzuim Onder frequent verzuimen wordt verstaan: medewerkers die zich in een periode van 12 maanden drie maal of vaker hebben ziek gemeld. In het geval een medewerker frequent verzuimt, zal er een verzuimgesprek plaatsvinden tussen de verantwoordelijk leidinggevende en de medewerker. In dit gesprek zal nagegaan worden of er mogelijkheden zijn om dit verzuim te beperken. Met name zal er aandacht zijn voor de vraag of het werk zelf aanleiding is tot verzuim en wat eraan kan worden gedaan om het verzuim verder te beperken. Alle afspraken worden schriftelijk vastgelegd. Indien nodig wordt de medewerker opgeroepen voor het spreekuur bij de bedrijfsarts. 7. Zwangerschap U dient als u zwanger bent zo spoedig mogelijk een zwangerschapsverklaring bij uw behandelende arts of verloskundige aan te vragen en deze in te leveren bij de personeelsadministratie afdeling personeelszaken op het regiokantoor. De werkneemster dient verder zo spoedig mogelijk haar wensen rondom de opneming van het zwangerschapsverlof en eventueel aansluitend ouderschapsverlof kenbaar te maken bij de direct leidinggevende. De periode van zwangerschapsverlof zal door de afdeling personeelszaken middels een brief aan de medewerkster worden bevestigd. Na de bevalling dient de medewerkster een kopie geboortekaartje te zenden naar de afdeling personeelszaken. Indien een ziekmelding verband houdt met zwangerschapsverlof, dan dient dat bij voorkeur bij de ziekmelding te worden gemeld. 8. Sociaal Medisch Team (SMT) De doelstelling van het SMT is het bespreken van het beleid, de structuur en actualiteiten van de werkgever met betrekking tot begeleiding tijdens ziekte en bevorderen van re-integratie op de arbeidsplaats. De te verwachten veranderingen en werkomstandigheden bij de werkgever worden besproken in het kader van het ziekteverzuim. Langdurige zieken worden besproken en de bedrijfsarts geeft advies inzake re-integratie mogelijkheden voor betreffende medewerkers. In principe kunnen medewerkers die drie weken of langer ziek zijn, worden voorgedragen aan het SMT. In bijzondere gevallen kan van de drie weken termijn worden afgeweken. Bijvoorbeeld indien er sprake is van frequent verzuim of indien de ziektehistorie daartoe aanleiding geeft. Indien het zich laat aanzien dat een ziekte langer dan vier weken gaat duren, vindt agendering op het SMT plaats. Ook medewerkers van wie de aanleiding tot verzuim onduidelijk blijkt en medewerkers die dreigen uit te vallen, kunnen worden voorgedragen voor het SMT. Voor alle SMT leden is de geheimhoudingsplicht conform artikel 3:2 en 3:11 van de CAO Gehandicaptenzorg van toepassing. De bedrijfsarts is gebonden aan de medisch geheimregels. In het SMT hebben zitting: de heer J. Windey (directeur-bestuurder), de bedrijfsarts, de verantwoordelijke leidinggevende en de afdeling personeelszaken. De verantwoordelijke leidinggevenden zijn alleen aanwezig bij de bespreking van medewerkers waaraan zij leiding geven, c.q. waarvoor zij verantwoordelijkheid dragen. Het SMT komt tenminste vier maal per jaar bijeen op het regiokantoor in Oud-Beijerland. 8

9 9. Geheimhouding Het spreekt voor zich dat een ieder die (onderdelen van) het verzuimprotocol afhandelt zich gebonden weet aan de geheimhoudingsplicht conform artikel 3:2 en 3:11 van de CAO Gehandicaptenzorg. Gegevens die niet in het re-integratie dossier van de werknemer terecht hadden mogen komen op basis van de geheimhoudingsplicht van één van de betrokken partijen zullen op verzoek van werknemer worden verwijderd. 10. Klachten De Ondernemingsraad fungeert als bemiddelende partij in geval van klachten met betrekking tot het gevoerde verzuimbeleid. 11. Wijzigingsbeding Werkgever behoudt zich het recht voor om de bepalingen in dit verzuimprotocol, op voorwaarde dat de ondernemingsraad instemt, eenzijdig te wijzigen of in te trekken. Wijzigingen en/of aanvullingen in dit protocol worden door middel van schriftelijke aanvulling aan de medewerker bekend gemaakt. De laatste versie geldt dan als de geldende versie van het verzuimprotocol. Het is de eigen verantwoordelijkheid van de medewerker om van wijzigingen en/of aanvullingen op de hoogte te blijven. Laatste wijziging augustus 2015: -naam vertrouwenspersoon -wijzigen naam afdeling personeelszaken - ziek en herstelmeldingen Instemming MT met wijzigingen: september 2015 Instemming OR met wijzigingen: september

10 Verzuimprotocol Bijlage 1 WIA: Wet Werk en Inkomen naar arbeidsvermogen Per 1 januari 2006 is de WAO vervangen door de WIA, de Wet Werk en Inkomen naar arbeidsvermogen. De WIA omvat 2 uitkeringen: De WGA : de regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten De IVA : de regeling Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten Bij de WIA gaat het erom dat werknemers werken naar vermogen, ook als ze minder arbeidsgeschikt zijn. De uitgangspunten van de WIA zijn: Werkgever en werknemer moeten zich nog meer dan voorheen, samen inspannen om terugkeer naar werk mogelijk te maken. De nadruk ligt op wat mensen kunnen, niet op wat ze niet meer kunnen. Hoe arbeidsongeschikt iemand is, hangt af van wat deze persoon door ziekte of gebrek aan inkomen verliest. Werken, en dus ook weer of meer werken, moet lonend zijn. Wie niet meer kan werken en geen kans heeft op herstel krijgt een solide uitkering De nieuwe regels rondom arbeidsongeschiktheid gelden alleen voor mensen die op of na 1 januari 2004 ziek zijn geworden. Wie nu een WAO-, WAZ- of Wajong uitkering heeft valt niet onder de nieuwe wet, wel kunnen mensen met deze uitkering door UWV worden opgeroepen voor herkeuring volgens nieuwe richtlijnen. Als de inspanningen van werkgever en medewerker onvoldoende resultaat hebben gehad, kan de zieke werknemer na 2 jaar op grond van de WIA in aanmerking komen voor een uitkering. Deze uitkering kan de vorm krijgen van een WGA (regeling Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsgeschikten) of IVA (regeling Inkomensvoorziening Volledig Arbeidsongeschikten). Hoe arbeidsongeschikt een werknemer is hangt af van het oude loon en wat hij of zij theoretisch nog kan verdienen met de beperking als gevolg van ziekte: het loonverlies. De keuring voor de WIA wordt verricht door UWV: Wie tenminste 35% maar niet meer dan 80% loonverlies lijdt komt in aanmerking voor de WGA. Dit is een loongerelateerde uitkering, waarbij de duur afhankelijk is van het arbeidsverleden. Daarna krijgt de werknemer een loonaanvulling als hij/zij voldoende werkt of een vervolguitkering als men niet of onvoldoende werkt. Hoe meer men werkt, hoe hoger het inkomen is. Wie tenminste 80% loonverlies lijdt en waarschijnlijk zal herstellen, krijgt een loongerelateerde uitkering (70% van het laatstverdiende loon). Een gedeeltelijk arbeidsongeschikte kon voorheen in de WAO ook een WW uitkering ontvangen. In de WIA zijn deze uitkeringen geïntegreerd in 1 loongelateerde uitkering : de WGA. (deze loongerelateerde WGA uitkering is even hoog als de WAO en WW uitkering samen). Wie (duurzaam) tenminste 80% loonverlies lijdt, is volledig en duurzaam arbeidsongeschikt komt in aanmerking voor de IVA en krijgt een loongelateerde uitkering (70% van het laatste loon) Wie minder dan 35% loonverlies lijdt is niet arbeidsongeschikt en blijft in beginsel in dienst van de werkgever. De WIA keuring vindt plaats na 2 ziektejaren. Indien al eerder duidelijk is dat werknemers medisch gezien waarschijnlijk nooit meer aan het werk komen (dus volledig en duurzaam arbeidsongeschikt zijn) kan eerder een WIA keuring en IVA uitkering worden aangevraagd. Ik ben ziek, wat nu? 10

11 De verantwoordelijkheden van de 2015: Werknemer: Geeft ziekmelding voor uur door op de eerste ziektedag bij de direct leidinggevende. Medewerkers die in de avond of in het weekend, als gevolg van ziekte niet in staat zijn om te werken, melden dit bij de locatie (niet bij de consignatiedienst). Stelt leidinggevende tijdens ziekmelding op hoogte van het ziektebeeld, eventueel te verwachten duur van verzuim en het verblijfadres Bespreekt met leidinggevende of er mogelijkheden zijn aangepaste werkzaamheden te verrichten Maakt afspraken voor contact tijdens ziekte samen met de leidinggevende Stelt leidinggevende op de hoogte van veranderingen tijdens verzuimperiode Na de eerste dag van ziekmelding zal de medewerker worden opgeroepen voor het spreekuur van de bedrijfsarts in uiterlijk week 3. Stelt voor het spreekuur met de bedrijfsarts samen met leidinggevende reeds een (eerste) plan van aanpak met gemaakte afspraken voor re-integratie op. Maakt samen met leidinggevende afspraken om de re-integratie inspanningen 4-6 wekelijks te evalueren of eerder indien nodig Is verplicht conform Wet Poortwachter een spoedige terugkeer op de werkvloer te bevorderen Houdt zich aan de richtlijnen zoals beschreven in het verzuimprotocol van. Werkgever: Leidinggevende Zorgt voor de administratieve ziekmelding op eerste ziektedag van de werknemer bij de personeelsadministratie via mail Kijkt in overleg met werknemer naar mogelijkheden om aangepaste werkzaamheden te verrichten Maakt afspraken met de zieke werknemer voor contact tijdens ziekte Overlegt bij (te verwachten) langdurige ziekte met de bedrijfsarts en laat werknemer indien nodig op korte termijn uitnodigen voor het spreekuur (uiterlijk week 3) Stelt voor het spreekuur bij de bedrijfsarts samen met werknemer reeds een (eerste) plan van aanpak met afspraken voor re-integratie op. Maakt samen met de werknemer afspraken om de re-integratie inspanningen 4-6 wekelijks te evalueren of eerder indien nodig. Is verplicht conform Wet Poortwachter een spoedige terugkeer van werknemer op de werkvloer te bevorderen. Houdt zich aan de richtlijnen zoals beschreven in het verzuimprotocol van. 11