>>> UITGELICHT <<< Hoofdstuk 4 Vakbekwame medewerkers... 48

Transcriptie

1

2 Leeswijzer...1 De stand van zaken in één oogopslag... 2 Voorwoord college van bestuur... 3 Verslag en samenstelling raad van toezicht... 4 Verslag en samenstelling medezeggenschapsraad... 5 ROC Kop van Noord-Holland in het kort... 6 Herkomst mbo-cursisten... 7 Bestuursstructuur... 8 Organisatiestructuur... 9 Hoofdstuk 1 Missie en beleid Strategisch beleidsplan Van strategische uitgangspunten naar succesfactoren Resultaten en ambities Vooruitblik 2011: blijvende aandacht voor kwaliteitsverbetering...15 Hoofdstuk 2 Onderwijs Verbetering van kwaliteit staat centraal Innovatie- en stagebox Educatie Bedrijfsopleidingen: samenwerking van levensbelang Samenwerking: Onderwijsgroep Noordwest-Holland Kencijfers middelbaar beroepsonderwijs Hoofdstuk 3 Prestaties en rendement Aanval op schooluitval Jaarresultaat en diplomaresultaat Studie- en loopbaanbegeleiding Extern rendement Extern toezicht Tevredenheid deelnemers Stagebedrijven beoordelen kwaliteit Klachten en incidenten Hoofdstuk 4 Vakbekwame medewerkers Hoofdstuk 5 Bedrijfsvoering Financiën algemeen Financiële kengetallen Financieel openbaar jaarverslag ROC Kop van Noord-Holland (holding) Adminitratieve bedrijfsvoering en risicomanagement Huisvesting en facilitaire zaken IT Bijlagen Organisatorische eenheden ROC Kop van Noord-Holland Ondernemingsraad en deelnemersraad Leden Bedrijfsadviescommissies Lijst van gebruikte afkortingen en begrippen >>> UITGELICHT <<< Verkiezing praktijkopleider en leerbedrijf Technisch onderwijs in optima forma 11 Geslaagde metamorfoses 15 Uitblinker kijkt liever vooruit dan achterom 17 Voorleeswedstrijd bij WNK-Bedrijven 25 Spetterende modeshow in Schagen 26 Helderse glazen huis brengt op 29 Hoge scores voor kabeljauw op een bedje van shiitake 35 Cursisten organiseren dynamische ouderavond 38 Werkbezoek staatssecretaris Jack de Vries 41 Calamiteitenoefening levert KNRM 50 donateurs op 49 Gemeentegids Texel het duidelijkst voor laaggeletterden 54 Cursisten helpen mee aan behalen Keurmerk Veilig Ondernemen 59

3 Leeswijzer Dit jaarverslag is in de eerste plaats bedoeld als verantwoordingsinstrument richting het ministerie van OCW. Daarnaast - en minstens zo belangrijk - is het jaarverslag bestemd voor iedereen die direct of indirect is betrokken bij het ROC Kop van Noord-Holland. Dat zijn bedrijven en instellingen, gemeenten en omringende scholen, maar ook medewerkers, ouders en cursisten die geïnteresseerd zijn in de ontwikkeling van het ROC Kop van Noord-Holland. Dit jaarverslag bevat 5 hoofdstukken. Hoofdstuk 1, missie en beleid bevat onder meer een overzicht van speerpunten en geeft de normen weer waaraan het ROC wil voldoen. Hoofdstuk 2, Onderwijs, gaat dieper in op de ontwikkelingen op het gebied van middelbaar beroepsonderwijs, educatie, contractonderwijs en de samenwerking met het Clusius College. Feiten en cijfers, hoe scoort het ROC Kop van Noord-Holland? U leest het in hoofdstuk 3, Prestaties en rendement. De ontwikkelingen op personeelsgebied staan centraal in hoofdstuk 4, Vakbekwame medewerkers. In hoofdstuk 5, Bedrijfsvoering komt de financiële positie van het ROC aan bod. Hierna treft u nog enkele bijlagen aan met aanvullende gegevens. 1 Onder het kopje Uitgelicht vindt u, door het hele jaarverslag heen, artikeltjes terug over kleine en grote gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden in Website Wij willen graag dat u dit jaarverslag ervaart als prettig leesbaar. In sommige gevallen nemen we daarom geen (uitgebreide) rapporten op, maar beperken we ons tot de hoofdzaken. In dat geval wordt in de tekst verwezen naar documenten die u terug kunt vinden op onze website: Overigens is ook dit jaarverslag hier terug te vinden en te downloaden. Reageren Wilt u reageren op dit jaarverslag? Dat kan. Uw schriftelijke reactie kunt u sturen aan: ROC Kop van Noord-Holland, secretariaat college van bestuur, Postbus 250, 1780 AG Den Helder. en kan ook: kwesterbos@rockopnh.nl

4 De stand van zaken in één oogopslag Cursisten beroepsonderwijs Fte s in loondienst Bekostigde diploma s bol deeltijd bbl bol NB Vóór 2008 werden gegevens inzake bekostigde diploma s nog niet op deze manier bijgehouden. Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau Omzet contractonderwijs ( ) Exploitatiesaldo ( ) Voortijdig schoolverlaten (%)

5 Voorwoord college van bestuur Hand in hand, alles voor de cursist! Om de toekomst met vertrouwen tegemoet te kunnen zien, is het soms goed om even achterom te kijken in de recente geschiedenis. Het verhaal van het ROC Kop van Noord-Holland gaat over groei en kwaliteit om trots op te zijn. Sinds het ontstaan in 1993 zijn we stormachtig gegroeid van naar ruim cursisten. Velen hielden dat in 1993 voor onmogelijk; we waren te klein en zouden geen bestaansrecht hebben. Wij hielden echter vast aan onze overtuiging dat deze regio een eigen ROC verdient. Dat een regio zonder belangrijke voorzieningen als een ziekenhuis, een zwembad en een school inboet aan leefbaarheid en verschraalt. Regionale verankering was het sleutelwoord. Wij konden deze ontwikkeling alleen doormaken door onszelf steeds weer te verbeteren. Dat is belangrijk, want groei zonder kwaliteitsverbetering heeft geen betekenis. Gelukkig maken we hier nog steeds stappen voorwaarts. Het afgelopen jaar scoorden we ruim voldoende voor het rendement van onze opleidingen. Verder hebben alle afdelingen een voldoende gekregen voor onderwijskwaliteit. Bovendien is het ROC financieel gezond; we scoren hier bovengemiddeld. Het oordeel van onze cursisten geeft echter aan dat er ook nog werk aan de winkel is. Zij vragen ons niet alleen om meer structuur en sturing in het leerproces, maar wijzen ons bijvoorbeeld ook op de noodzaak om hen beter te informeren en een evenwichtig lesrooster samen te stellen. en cursist gebeurt. Een tweede pijler van goed onderwijs is de mate waarin een team samenwerkt. Niet voor niets hebben we de laatste twee jaar veel geïnvesteerd in teamontwikkeling. De effecten van een goed opererend team zijn immers meteen zichtbaar. Een derde pijler is een duidelijke en zichtbare leiding. Het eerste dat een van onze nieuwe opleidingsmanagers deed, was met cursisten praten; niet één keer maar regelmatig. Iedereen kent hem en weet hem te vinden. De vierde pijler voor goed onderwijs is de mate waarin ondersteunende diensten werkelijk ondersteunend zijn. Ook hier is veel verbeterd maar kunnen we nog een slag slaan: hand in hand, samen met het onderwijs, alles voor de cursist! dyslectisch, maar mede dankzij een uitstekende persoonlijke begeleiding wel een diploma op niveau 3 en een topbaan! Zijn verhaal (zie ook pagina 17) illustreert waar het in het onderwijs om draait. Ons motto is dan ook nog steeds: Alles om jou te laten slagen! Ik wens u veel leesplezier. Aad de Wit Voorzitter college van bestuur ROC Kop van Noord-Holland Sinds het ontstaan in 1993 zijn we stormachtig gegroeid 3 Goed onderwijs rust op meerdere pijlers. De kern van de kwaliteit van ons onderwijs wordt bepaald door wat er tussen onderwijsgevende Dat je met goed onderwijs veel kunt bereiken, blijkt uit het verhaal van onze mbo-uitblinker van 2010: Bas Westenenk. Autistisch en

6 Verslag en samenstelling raad van toezicht 4 Kwaliteit onder de loep De raad van toezicht houdt onder andere toezicht op het goed functioneren van het college van bestuur en treedt daarnaast op als klankbord voor het college van bestuur. Een goede informatievoorziening is natuurlijk een eerste vereiste voor een adequate toetsing. De raad wil echter ook graag feeling hebben met (mensen uit) de organisatie. Vergaderingen vinden daarom niet alleen plaats op het centraal bureau, maar ook op onderwijslocaties. Voorts vinden er werkbezoeken plaats en worden er bij de behandeling van bepaalde onderwerpen mensen uit de organisatie uitgenodigd zodat een thema een gezicht krijgt. Veel aandacht is er in 2010 besteed aan het thema kwaliteit. Tijdens maar liefst twee bijeenkomsten stond dit thema centraal. De eerste keer was er vooral aandacht voor het systeem van kwaliteitszorg. Hoe lopen trajecten, worden zaken gemeten en cijfers geïnterpreteerd? De tweede keer werd ingezoomd op de resultaten van het ROC Kop van Noord- Holland. Het is goed om te kunnen constateren dat die resultaten een stijgende lijn vertonen. Solide maar tegelijkertijd flexibel De behandeling van de jaarrekening en de begroting zijn zaken die ieder jaar weer terugkomen. Nieuw in dit kader was dat er, meer dan voorheen het geval was, over de grenzen van 2010 heengekeken is. De financiële situatie van het ROC kan vandaag erg goed zijn, maar hoe is de situatie op de langere termijn? Hoe wordt er omgegaan met incidentele mee- of tegenvallers? Om te voorkomen dat een organisatie kwetsbaar is, moet de basis solide en veilig zijn. Incidentele veranderingen in geldstromen In een regio waar werkgelegenheid onder druk staat, blijft het ROC Kop van Noord-Holland nog steeds groeien en neemt het aantal cursisten toe. dienen daar geen invloed op te hebben. Tegelijkertijd moet de organisatie flexibel zijn, zodat er goed meebewogen kan worden met de ontwikkelingen in de markt. Het doet de raad veel genoegen te kunnen vaststellen dat het ROC Kop van Noord-Holland er financieel goed voor staat. Het financiële beleid van de afgelopen jaren heeft zijn vruchten afgeworpen. Onafhankelijkheid gewaarborgd Om de onafhankelijkheid van het toezicht te waarborgen, kiest de raad van toezicht de externe accountant. In 2010 heeft de raad zich hierover gebogen. Besloten is om te blijven gebruikmaken van de diensten van KPMG. Wel is er sprake van een nieuw team met een veranderde samenstelling en een andere uitvoerende accountant. De raad mocht in 2010 een nieuw lid verwelkomen. Thijs Pennink, in het dagelijks leven directeur van de Kamer van Koophandel in Alkmaar, trad toe tot de raad. Het beschikken over ruime bestuurlijke ervaring, regionale binding en een goede relatie met het bedrijfsleven waren de belangrijkste criteria bij de keuze van een nieuw lid voor de raad van toezicht. Vooruitblik In een regio waar werkgelegenheid onder druk staat, blijft het ROC Kop van Noord-Holland nog steeds groeien en neemt het aantal cursisten toe. Het managen van die groei is belangrijk, omdat je enerzijds niet uit je jas wilt groeien en anderzijds omdat een afname van de leerlingenaantallen in deze regio onvermijdelijk is op de langere termijn. Door echter slim samen te werken met partners - de samenwerking met het Clusius College vormt hier een mooi voorbeeld van - worden kosten in de hand gehouden en nieuwe ontwikkelingen op onderwijsgebied gestimuleerd. De raad van toezicht is positief over deze ontwikkelingen en ziet de toekomst dan ook met vertrouwen tegemoet. Freek Korver Voorzitter raad van toezicht

7 Verslag en samenstelling medezeggenschapsraad De raad van toezicht is in 2010 zes keer regulier bijeengekomen. Ook vonden er werkbezoeken plaats bij DHTC (een dochteronderneming van het ROC Kop van Noord-Holland die veiligheidstrainingen verzorgt) en de Techniekcampus. Daarnaast is er in aparte bijeenkomsten gesproken met het bestuur van de Medezeggenschapsraad en heeft de raad zijn eigen functioneren en dat van het college van bestuur geëvalueerd. Bijzondere aandacht werd besteed aan de volgende onderwerpen: Jaarrekening 2010 Jaarverslag 2010 Begroting 2011 en volgende jaren Kwaliteit: - systeem van kwaliteitszorg - resultaten Huisvesting Maritieme Academie Statuten Coöperatieve Onderwijsgroep Noordwest-Holland De jaarlijkse vergoeding van de leden van de raad van toezicht bedraagt De voorzitter en vicevoorzitter ontvangen per jaar. Samenstelling raad van toezicht per 1 april 2011 De heer F.L.A. Korver, voorzitter De heer G. Westerink, vicevoorzitter Mevrouw J.L.P. Bovenkerk-Burger Mevrouw F. Griep-Quint De heer C. Heijwegen De heer M. Pennink De medezeggenschapsraad (MR) heeft in 2010 de volgende instemmingen/adviezen gegeven: Beleidstuk Introductie nieuw personeel Cursistenstatuut Formalisering samenwerking Clusius College - ROC Kop van Noord-Holland Beleidstuk Taakbeleid Vakantieregeling Privacyreglement Personeel Privacyreglement Cursisten IT-reglement Personeelsplan Begroting 2011 Naast contact met de vertegenwoordigers van de school zelf heeft de MR ook via het IGO-overleg contact onderhouden met de vertegenwoordigers van de vakbonden, het dagelijks bestuur van de MR van het Clusius College en de nieuwe bedrijfsarts van het ROC. Ook vond er in 2010 overleg plaats tussen het dagelijks bestuur van de MR en de raad van toezicht van ons ROC Was het laatste jaar waarin er nog sprake was van een MR. In 2011 komt er een Ondernemingsraad (OR). In de aanloop hier naar toe hebben enkele MR-leden een cursus gevolgd en is er door een subgroep van de MR samen met de afdeling Personeelzaken en de voorzitter van het college van bestuur een Modelreglement OR gemaakt. Verder zijn de verkiezingen voor de nieuwe OR voorbereid. Willem van Ockenburg Voorzitter medezeggenschapsraad Samenstelling MR 2010 Dagelijks bestuur De heer W.H.J. van Ockenburg voorzitter Mevrouw O.C. de Jonge-Scholten lid De heer R. Klaassen lid Overige leden Mevrouw M.H.C. Panneman-Jannes Mevrouw P.S.A. Vos-Okel De heer T.N.E. Schotman De heer M.M. Helwig De heer O. Huizingh 5

8 >>> UITGELICHT <<< Profiel ROC Kop van Noord-Holland in het kort 6 Verkiezing praktijkopleider en leerbedrijf 2010 Tijdens de bedrijvencontactdag van de afdeling Economie is Annemarie Blokdijk van de Koninklijke Marine uitgeroepen tot Praktijkopleider van het jaar. De KopGroep Bibliotheken kwam als beste uit de bus in de strijd om de titel Leerbedrijf van het Jaar. Annemarie Blokdijk werkt al 12 jaar met stagiaires. Een taak die zij met veel overgave en vooral ook plezier uitvoert. Haar stagiaires hebben veel opgestoken tijdens hun stage. Eén van hen vertelt: Dankzij deze stage heb ik meer zelfvertrouwen gekregen. Annemarie heeft me ook bijles gegeven, waardoor ik nu minder moeite heb met rekenen. De cursisten vertellen bovendien persoonlijk te zijn gegroeid tijdens hun stage, en dat is precies wat Annemarie voor ogen had. Ook de medewerkers van KopGroep Bibliotheken waren blij met hun prijs voor Leerbedrijf van het Jaar. Desiree van Ham nam de beker trots in ontvangst en noemde de prijs een mooie erkenning die een ereplaats verdient. Stagiair Jerry zegt een verrassend leuke stage te hebben gevolgd bij KopGroep Bibliotheken. Iets wat hij van tevoren eigenlijk niet had verwacht. Het ROC Kop van Noord-Holland verzorgt beroepsonderwijs, volwasseneneducatie en cursussen en trainingen voor bedrijven en particulieren in het noordelijke gedeelte van de provincie Noord-Holland. Met ruim 350 medewerkers verzorgen wij ieder jaar onderwijs voor zo n 6000 cursisten. Dat doen we vanuit verschillende vestigingen in Den Helder, Schagen en De Waal (Texel). Stuk voor stuk centraal gelegen en goed bereikbaar. Zo zijn we altijd dichtbij. Samenwerking in plaats van concurrentie Het ROC Kop van Noord-Holland is in 1993 ontstaan uit een fusie tussen verschillende onderwijsinstellingen op het gebied van beroepsonderwijs, volwasseneneducatie en vormingswerk in Den Helder, Schagen, Middenmeer en Den Burg. Aanleiding voor deze fusie was de realiteit van een versnipperd onderwijsaanbod in relatie tot het in die jaren door de overheid gevoerde bezuinigingsbeleid op het gebied van onderwijs. Er dreigde hierdoor een aantasting plaats te vinden van de onderwijsinfrastructuur in Noord-Holland Noord die alleen kon worden tegengegaan door bundeling van krachten. De vorming van één regionaal opleidingencentrum was het antwoord op deze ontwikkelingen. Op deze manier konden zoveel mogelijk opleidingstrajecten voor de regio behouden worden. Samenwerking in plaats van concurrentie is een goede zet gebleken en dat geldt tot op de dag van vandaag. Hoogstpersoonlijk Het ROC Kop van Noord-Holland onderscheidt zich door zijn kleinschalige organisatievorm en persoonlijke begeleiding. Cursisten zijn voor ons geen nummer, maar mensen met talenten en mogelijkheden. Wij helpen iedereen graag die mogelijkheden te ontwikkelen, zodat onze cursisten goed zijn voorbereid op hun toekomstige beroep of op een eventuele vervolgopleiding. Ook voor bedrijven staan we klaar met een uitgebreid cursusaanbod en opleidingsmogelijkheden op maat.

9 Herkomst mbo-cursisten Locatie De Waal Locaties Den Helder Koggenland 1% Medemblik 1% Langedijk 2% Wieringermeer 2% Niedorp 3% Heerhugowaard 3% Overig 8% Locatie Schagen Harenkarspel 3% Wieringen 3% Alkmaar 4% Den Helder 45% Zijpe 4% 7 Schagen 6% Texel 7% Anna Paulowna 8% Alkmaar Anna Paulowna Den Helder Harenkarspel Heerhugowaard Koggenland Langedijk Medemblik Niedorp Schagen Texel Wieringen Wieringermeer Zijpe

10 Bestuursstructuur Steunstichting Raad van toezicht Raad van toezicht Raad van toezicht Raad van toezicht Raad van toezicht Stichting ROC 04EU Kop van Noord-Holland Stichting FOO 24JB Stichting STOD 25BM Stichting Educatie Kop van Noord-Holland Stichting BDH 8 Omschrijving ROC FOO STOD BDH Educanet TCB DHTC Regionaal Opleidingencentrum Kop van Noord-Holland Stichting Facilitaire Onderwijs Ondersteuning ROC Stichting Onderwijsdienstverlening Stichting Beroepsonderwijs Den Helder Educanet BV (ICT-dienstverlening) Training Centrum Beheer BV DHTC BV (veiligheidstrainingen) Educanet BV 100% TCB BV 100% 100% DHTC BV Samenstelling raad van toezicht alle stichtingen De heer F.L.A. Korver, voorzitter De heer G. Westerink, vicevoorzitter Mevrouw J.L.P. Bovenkerk-Burger Mevrouw F. Griep-Quint De heer C. Heijwegen De heer M. Pennink Samenstelling bestuur alle stichtingen De heer A.J.M. de Wit, voorzitter Directie Educanet BV/TCB BV De heer A.J.M. de Wit, voorzitter Directie DHTC/CTC BV Mevrouw M.D. van Luijk, directeur

11 Organisatiestructuur Basisopleiding Economie Vavo, Orde & Veilgheid ICT Techniek Maritieme Academie Opl. man Opl. man Opl. man Opl. man Opl. man Opl. man Stagebureau Roosterbureau Onderwijsbureau Directie Onderwijs Afdeling Automatisering Afdeling Communicatie Afdeling Facilitaire zaken Afdeling Bedrijfsopleidingen Afdeling Personeelszaken Deelnemersraad Afdeling Financiën Ondernemingsraad College van bestuur Raad van toezicht 9 Zorg Welzijn Opl. man Opl. man Cursistenadministratie

12 Hoofdstuk 1 Missie en beleid De vakspecialistische kennis van mbo ers is van levensbelang voor de Nederlandse economie. Deze vakmensen staan aan de basis van de concurrentiekracht en de economische groei van ons land. Het middelbaar beroepsonderwijs (mbo) is hiervoor onmisbaar. Het bereidt cursisten zowel theoretisch als praktisch voor op de uitoefening van een beroep, op deelname aan de samenleving en op een optimale persoonlijke ontplooiing. Meer dan 60% van de Nederlandse jongeren volgt een beroepsopleiding in het mbo. Onze maatschappij kan geen dag zonder deze vakmensen; de geschoolde verpleegkundigen, 10 elektriciens, secretaresses, onderwijsassistenten of verkoopmedewerkers. Leren vindt allang niet meer plaats in de onderwijsinstellingen alleen. De nadruk komt steeds meer te liggen op leren in de praktijk. Cursisten en bedrijven/instellingen zijn hierdoor beter in staat gebruik te maken van elkaars kennis, waardoor beide partijen zich beter kunnen ontwikkelen, meer cursisten doorstromen van middelbaar naar hoger onderwijs en cursisten minder snel afhaken. Missie De missie van het ROC Kop van Noord-Holland is Het ontwikkelen en verzorgen van onderwijs van hoge kwaliteit. Het ROC wil topopleidingen verzorgen die door cursisten en bedrijven ook als zodanig worden erkend en herkend. Vanzelfsprekend is hierin geïnvesteerd en dit zal ook de komende jaren het geval zijn. Leidend voor het oordeel over onze kwaliteit zijn de beoordelingen van cursisten, van bedrijven en van de onderwijsinspectie.

13 >>> UITGELICHT <<< 1.1 Strategisch beleidsplan Eind oktober 2009 is het beleidsplan voor de periode vastgesteld. In dit plan is een aantal uitgangspunten geformuleerd waarop het beleid voor de komende jaren is gebaseerd. Het ROC behoort tot de beste roc s in zijn klasse. Het ROC is met zijn onderwijsaanbod lokaal verankerd: onderwijs dicht bij huis en in nauw overleg met het bedrijfsleven. Het ROC is herkenbaar in de regio en heeft een positief imago (goed onderwijs dat waar mogelijk is afgestemd op vragen uit de omgeving met een persoonlijke benadering). Het ROC zorgt voor een goede aansluiting met zowel het vmbo als het hbo. Voor het ROC vormen bedrijfsopleidingen (contractonderwijs) een onlosmakelijk onderdeel van het geheel. Uiteenlopende doelgroepen kunnen op maat worden bediend ( een leven lang leren ). Het ROC is financieel gezond. Het ROC breidt zijn marktaandeel uit door nieuwe product/markt combinaties. Dit gebeurt mede door middel van zinvolle allianties met bedrijven en onderwijsinstellingen in Noord- Holland (Noord). Het ROC sluit schaalvergroting niet uit, mits dit bijdraagt aan de regionale verankering. De kracht en specifieke kenmerken van het ROC moeten gewaarborgd blijven ( sterker worden maar tegelijk compact blijven ). Technisch onderwijs in optima forma Onder grote belangstelling is op 21 oktober de Techniekcampus officieel in gebruik genomen. Met een druk op de rode knop zetten mevrouw Jansen van het ministerie van OCW en commandeur De Waard, directeur van het Marinebedrijf een industriële robot in werking. Luttele momenten later was de officiële opening een feit. De Techniekcampus biedt onderdak aan Tetrix Bedrijfsopleidingen, de afdeling Techniek van het ROC Kop van Noord-Holland en InstallatieWerk Noord-Holland. Ruim 500 (mbo-)cursisten worden hier opgeleid voor beroepen als elektromonteur, installateur, metaalbewerker en voor technische beroepen bij de marine en de offshore-industrie. Daarnaast vindt er om-, her- en bijscholing plaats. De Techniekcampus is een unieke bundeling van krachten tussen onderwijs en bedrijfsleven. Praktijkgericht technisch onderwijs in optima forma en doorlopende leerlijnen van vmbo tot en met mbo niveau 4. De Techniekcampus wil mbo-leerlingen een gedegen technische opleiding geven en daarmee een effectief antwoord geven op het schreeuwend tekort aan technici in de kop van Noord-Holland. 11

14 Missie en beleid Voortgangsrapportage digitaal beschikbaar Ieder half jaar wordt er gerapporteerd welke stappen er zijn gezet en welke vooruitgang er is geboekt. Deze voortgangsrapportage vindt u terug op onder publicaties/jaarverslagen. 1.2 Van strategische uitgangspunten naar succesfactoren Op basis van de strategische uitgangspunten is een aantal succesfactoren gedefinieerd die garant staan voor een goede school met maximale opbrengsten. Deze succesfactoren vormen het antwoord op de vraag waarom iemand juist voor het ROC Kop van Noord-Holland zou kiezen. In onderstaand schema worden de succesfactoren en de onderdelen daarvan benoemd. Onder het kopje uitvoering wordt aangegeven welke afdeling(en) zich met het bewuste onderdeel bezighouden en in welke mate dat gebeurt. directie onderwijs afdeling financiën afdeling personeelszaken afdeling bedrijfsopleidingen afdeling facilitaire zaken IT-afdeling 12 Succesfactoren Onderdeel Uitvoering Vakbekwame medewerkers Persoonlijke begeleiding van de cursist Het ROC besteedt systematisch aandacht aan het op peil brengen en houden van de competenties en ambities van zijn medewerkers. Dit gebeurt door scholing, coaching, persoonlijke ontwikkelingsplannen, intercollegiale ondersteuning en docentenstages. Er is een adequate vervangingspool. Er wordt systematisch aandacht besteed aan nieuwe medewerkers. Er is een adequaat personeelsbeleid wat tot uiting komt door het keurmerk Investors in people Er wordt geïnvesteerd in doorstroom van talentvolle medewerkers die de ambitie hebben om door te groeien naar hogere functies. Het ROC leert van de ervaringen van zijn medewerkers. Het ROC beschikt over leidinggevenden die een visie hebben, kaderstellend zijn en die effectief kunnen coachen. Hiertoe wordt scholing ingezet. Elke cursist wordt persoonlijk begeleid door een coach. Elke cursist krijgt persoonlijke aandacht en tijd. Elke cursist heeft een persoonlijk opleidingsplan. Taal en rekenen wordt in maatwerkprogramma s aangeboden. Tussentijdse instroom van cursisten is mogelijk. Er is een naadloze overstap mogelijk van vmbo naar het ROC. Er is een adequate voorbereiding voor cursisten die naar het hbo willen. 1 1

15 Succesfactoren Onderdeel Uitvoering Praktijkgerichte opleidingen en innovatie Een belangrijk deel van de opleidingen wordt in en met externe bedrijven/ instellingen gegeven. Onderwijs wordt ontwikkeld voor en met het bedrijfsleven: - op basis van gesprekken met bedrijfsadviescommissies. - door gastdocentschappen en docentenstages De stageondersteuning is van goede kwaliteit door: - gedegen voorbereidingsprogramma s aan de hand van een stageprotocol - adequate begeleiding - goede stagehandboeken - een adequate beoordelingssystematiek Het ROC is in samenwerking met re-integratiebedrijven een succesvolle speler in het kader van het participatiebudget. Bedrijfsopleidingen vormen een onlosmakelijk deel van het gehele onderwijsaanbod. Bedrijfsopleidingen scoren hoog in de waardering van afnemers. Opleidingen worden steeds vernieuwd op basis van vragen uit de omgeving, tot uitdrukking komend in de Cedeo-erkenning. Veilige leeromgeving Betrouwbare organisatie Goede faciliteiten Gezonde bedrijfsvoering Het ROC heeft overzichtelijke gebouwen. Er is een duidelijk toezicht in de ROC-gebouwen. Leefregels zijn duidelijk. Er zijn duidelijke veiligheidsprotocollen. Informatie aan cursisten en bedrijven is duidelijk. Het ROC komt zijn afspraken na. Medewerkers worden adequaat geïnformeerd. Medewerkers worden bij belangrijke vraagstukken betrokken. Het ROC heeft een evenwichtig rooster. Lesuitval gaat niet ten koste van het leerproces. Examens weerspiegelen adequaat de behandelde leerstof. Cursisten worden goed voorbereid op de examens. Elk gebouw heeft een goede leefomgeving. Elk gebouw is goed geoutilleerd. Het ROC maakt gebruik van goed praktijkfaciliteiten. Er zijn goede werkruimtes voor medewerkers. Het ROC is financieel stabiel op basis van heldere financiële ratio s. Er is een betrouwbaar managementinformatiesysteem. Er zijn betrouwbare en gebruikersvriendelijke rapportages. Middelen worden optimaal ingezet waarbij onderwijskundige noodzaak wordt afgezet tegen de financiële normen. De bedrijfsvoering wordt voortdurend geoptimaliseerd op basis van audits. Er is een duidelijk risicomanagement. 13

16 Missie en beleid 1.3 Resultaten en ambities Het ROC Kop van Noord-Holland is ambitieus en legt de lat hoog. Vanzelfsprekend wordt er voortdurend een vinger aan de pols gehouden om te monitoren of de gestelde doelen ook worden behaald. Dat doet het ROC aan de hand van de volgende normering en meetinstrumenten. onderwerp norm meetinstrument(en) resultaten Instellingsrendement wij behoren in 2012 MBO Benchmark Het jaarresultaat over de 15 best presterende roc s is 65.6%. Het gemiddelde van alle roc s is 64.8%. 19 roc s hebben een hoger jaarresultaat. Cursisttevredenheid het ROC scoort in - JOB Odin enquête In 2008 was de gemiddelde score een : minimaal Eigen enquête In 2010 bedroeg de gemiddelde score van de 2011: >7.0 cursisttevredenheid JOB ODIN enquête een 6.7 en van de eigen 2012: >7.1 enquête een 6.8. Hiermee is de gewenste verbetering (minimaal een 6.7) gerealiseerd. 14 Oordeel bedrijfsleven stages het ROC scoort in stage-enquête In 2008 gaven de stagebedrijven het ROC een : > 7.0 In 2010 scoorde het ROC gemiddeld een 6.8; de ge- 2012: >7.1 wenste verbetering is niet gerealiseerd (minimaal 6.95). Oordeel bedrijfsopleidingen het ROC scoort in evaluaties door bedrijven Om de waardering van afnemers in cijfers om te 2009: 7.5 en cursisten zetten, vindt onderzoek plaats naar een aanpassing 2010: 7.5 van het evaluatiesysteem. De evaluaties over : 8.0 geven een score van voldoende tot goed. 2012: 8.0 Tevredenheid medewerkers het ROC scoort in personeelsenquête In 2010 is onder een gedeelte van de medewerkers 2012: x een enquête over taakbeleid afgenomen. 2014: (x + 7)/2 De eerstvolgende, algemene tevredenheidsenquête wordt in 2012 gehouden. Financieel resultaat het ROC Kop van jaarrekening 2010: Noord-Holland heeft exploitatiesaldo 0,92% jaarlijks een solvabiliteit 49,1% - exploitatiesaldo dat groter liquiditeit 1,39 of gelijk is aan 1%. - solvabiliteit die groter of gelijk is aan 35%; - liquiditeit die groter of gelijk is aan 1.25.

17 >>> UITGELICHT <<< 1.4 Vooruitblik 2011: blijvende aandacht voor kwaliteitsverbetering Veel is er de afgelopen jaren geïnvesteerd in de verbetering van kwaliteit. Dat gold niet alleen voor de kwaliteit van het onderwijs zelf; ook de verbetering van de interne dienstverlening ten behoeve van dat onderwijs had de volle aandacht. In dit proces zijn belangrijke stappen gezet die maken dat de kwaliteit van het ROC Kop van Noord-Holland verbeterd is en betrouwbaarder is geworden. Tegelijkertijd is het ROC sterk gegroeid. In zes jaar tijd is het leerlingenaantal met maar liefst 35% toegenomen. Het managen van deze groei mede in relatie tot de verbetering van kwaliteit, hadden de volle aandacht. Een derde aandachtspunt dat hier nauw mee samenhangt, was het gezond houden van de financiële huishouding en daarmee het zekerstellen van de continuïteit op de lange termijn. Het ROC prijst zich gelukkig met een gezonde financiële situatie. Kwaliteitsverbetering blijft ook voor de toekomst het thema. Nog specifieker zullen teams ondersteund worden bij de verbetering van hun werk. De relatie van de docent met de cursist staat hierbij centraal, die relatie is cruciaal bij de beleving van kwaliteit. Er zal dus veel geïnvesteerd worden in de individuele ondersteuning van onderwijsgevenden. Tevens zal er veel gedaan worden aan teamontwikkeling, zodat teamleden op basis van gedeelde uitgangspunten de cursist bejegenen. Tenslotte zal blijvende aandacht uitgaan naar een gezonde exploitatie. Door een set van overheidsmaatregelen is de druk op de begroting van roc s al enige jaren groot. Er zal dus een sober beleid gevoerd blijven worden, waarbij het primaire proces zoveel mogelijk wordt ontzien. Voor 2011 verwachten wij in deze een positief resultaat. Geslaagde metamorfoses In 2010 werd de jaarlijkse kapperswedstrijd in een nieuw jasje gestoken en ging het om méér dan kappen alleen. De cursisten waren niet alleen verantwoordelijk voor het kapsel van hun model, maar ook voor de make-up en kleding. In feite was er sprake van complete metamorfoses. De kappers hadden zich onder meer door workshops visagie en fotografie goed voorbereid op de wedstrijd. Alle resultaten waren vastgelegd op professionele foto s en deze werden vervolgens beoordeeld door een vakkundige en onafhankelijke jury. Tijdens de drukbezochte feestelijke presentatie van de foto s werden de winnaars bekendgemaakt. Juryvoorzitter Rob Waterdrinker was onder de indruk van de geleverde prestaties. Wij waren aangenaam verrast. De deelnemers hebben fantastisch gepresteerd en het niveau was hoog. 15

18 Hoofdstuk 2 Onderwijs De maatschappij stelt hoge eisen aan de manier waarop jongeren en volwassenen competenties en kwaliteiten verwerven, onderhouden en optimaliseren. Onderwijs is voortdurend in beweging en inzichten van vandaag zijn morgen alweer achterhaald. Wat niet verandert, is het gegeven dat de cursist centraal staat en dat de kwaliteit van dat onderwijs van levensbelang is Verbetering van kwaliteit staat centraal Vanuit het strategisch beleidsplan zijn door de onderwijsdirectie speerpunten bepaald die tot doel hebben de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren. Er zijn op dat gebied belangrijke stappen gezet in Het ROC Kop van Noord-Holland is daarvoor teruggegaan naar de basis: je bent als onderwijsinstelling zo goed als je personeel. De kern van de kwaliteit van het onderwijs wordt bepaald door de kwaliteit van de relatie tussen de onderwijsgevende en de cursist. Veel aandacht is dan ook uitgegaan naar de onderwijsgevenden zelf; met name naar de teams die het onderwijs moeten verzorgen. Invoering kwaliteitskaart Om het systematische kwaliteitsdenken en -handelen op de werkvloer te versterken zijn een kwaliteitskaart en een hierbij behorende jaarcyclus ontwikkeld. In 2010 is deze kwaliteitskaart ingevoerd. Deze kaart maakt in één oogopslag duidelijk hoe een afdeling ervoor staat. Hoeveel nieuwe inschrijvingen zijn er en voor welke opleidingen? Wat is het rendement (diploma- en jaarresultaat) van de afdeling, afgezet tegen de normen van de Onderwijsinspectie? Hoe zit het met de tevredenheid van de cursisten? Kortom, hoe scoort de afdeling en hoe hangt de vlag erbij in verhouding tot een jaar daarvoor? De kwaliteitskaart wordt één keer per jaar ingebracht in het betreffende onderwijsteam. Het team gaat er vervolgens mee aan de slag. Dit resulteert in een sterkte/zwakte analyse van de afdeling, waar vervolgens verbeteracties op worden geformuleerd. Vorig jaar waren dat bijvoorbeeld het organiseren van huiswerkbegeleiding voor bepaalde cursisten, het inkopen van extra faciliteiten ten behoeve van een bepaalde opleiding of het regelen van een stukje extra scholing voor medewerkers. De grootste winst zit echter in het feit dat er vanuit de teams wordt gewerkt. Hierdoor is er meer draagvlak en betrokkenheid ontstaan. Verbeteracties worden niet van bovenaf opgelegd, maar door het team zelf aangedragen én uitgevoerd. Het vermogen van de teams

19 >>> UITGELICHT <<< om de eigen kwaliteit te verbeteren is hierdoor versterkt en de kwaliteitskaart mag dan ook een succes worden genoemd. Lesbezoek: bij elkaar in de klas kijken Een goede docent is nog altijd de beste garantie voor onderwijs van goede kwaliteit. Om de onderwijskwaliteit een positieve impuls te geven, is besloten om op alle afdelingen lesbezoek te laten uitvoeren door externe deskundigen. De onderwijsgevende krijgt hiermee gerichte feedback en de opleidingsmanager krijgt meer en beter zicht op de kwaliteit van zijn of haar team en kan daar gerichte vervolgacties (bijvoorbeeld scholing of coaching) op inzetten. De afdeling Dienstverlening was (bij wijze van experiment) als eerste aan de beurt. Externe deskundigen hebben lessen bezocht en feedback gegeven. Na afloop was de conclusie dat het ROC dit ook zelf kan organiseren. Er is inmiddels een systeem voor intercollegiale consultatie & intervisie opgezet. Onderwijsgevenden kijken bij elkaar in de klas, geven feedback en ondersteunen elkaar. Waar dit nodig is, wordt scholing of coaching ingezet. Teamcoaching in het kader van competentiegericht opleiden De vormgeving van competentiegericht opleiden in de afdelingen is niet eenvoudig. Verandering van de opbouw van het curriculum, het didactisch handelen en van het organiseren van het onderwijs volgens een eenduidige visie is geen sinecure. Teamcoaching is hierbij waardevol gebleken. In 2010 zijn de teams van de afdelingen Economie, Maritiem, Techniek en Welzijn met externe coach Tamir Herzberg aan de slag gegaan. Coaching hielp bij het doorbreken van traditionele denkkaders en het formuleren van de stappen die gezet moeten worden om gezamenlijk tot kwalitatief goede opleidingen te komen. Opleidingen kunnen op verschillende manieren worden vormgegeven; er zijn meerdere scenario s mogelijk. Van simpel opleidingsgericht zoals voorheen het geval was tot onderwijsprogramma s die volledig op de individuele cursist zijn toegespitst (maatwerk). De inzet van een coach is waardevol gebleken bij het opnieuw vormgeven van de opleidingen. De overige onderwijsafdelingen van het ROC volgen dan ook in Vooruitblik 2011 Op het gebied van kwaliteitsverbetering is er in 2010 veel gerealiseerd Zal vooral in het teken staan van consolidatie. Het verankeren en borgen van zaken die goed lopen in de onderwijsafdelingen is daarbij belangrijk. Ook zal er aandacht zijn voor de eigenheid en herkenbaarheid van iedere afdeling binnen het ROC als geheel. De samenwerking met vmbo s in de regio zal verder worden geïntensiveerd. Nog altijd is er veel aandacht voor een naadloze in- en doorstroom van cursisten. Ook op andere gebieden vormt samenwerking het sleutelwoord. Andere belangrijke thema s voor 2011: - leefbaarheid binnen de school/het creëren van een veilige leeromgeving; - verbetering van taal- en rekenonderwijs; - behoud van educatieve trajecten en vavo. Uitblinker kijkt liever vooruit dan achterom Bas Westenenk werd beloond voor zijn enorme vastberadenheid en inzet gedurende vier jaar. Hij is benoemd tot de mbo-uitblinker 2010 van het ROC Kop van Noord-Holland. Hij volgde de opleiding Zelfstandig werkend Gastheer / Aankomend Gastronoom en wist deze met succes af te ronden. Bijzonder hierbij is dat Bas zich niet heeft laten tegenhouden door zijn beperkingen. Autistisch en dyslectisch: ga er maar aanstaan om dan een opleiding te volgen en ook nog eens te slagen. Dat lukte dankzij veel doorzettingsvermogen en vastberadenheid. Het laatste jaar van zijn opleiding doorliep Bas een succesvolle stage bij tweesterrenrestaurant De Bokkedoorns in Overveen en kreeg hij er een baan aangeboden. Uiteindelijk wil Bas bedrijfsleider worden in een mooi bedrijf en - wie weet - misschien op termijn wel een eigen zaak. 17

20 Onderwijs 2.2 Innovatie- en stagebox Vernieuwing van het onderwijs gericht op het functioneren, onderhouden en optimaliseren van het primaire proces, is een reguliere taak en eerste verantwoordelijkheid van de onderwijsinstellingen. De Regeling Innovatiebox beroepsonderwijs geeft concreet invulling aan innovatiebeleid voor het middelbaar beroepsonderwijs 18 Onderwijsinstellingen hebben de afgelopen jaren via deze regeling impulsmiddelen ontvangen om innovatieresultaten te verspreiden en te verankeren. Met de middelen uit de Innovatiebox kunnen scholen innovatiedoelen realiseren die zij zelf formuleren. Dit gebeurt in samenwerking met partners in de regio en in aansluiting op de thema s van de landelijke innovatieagenda. De besteding van de gelden uit de Innovatiebox is aan de volgende thema s gerelateerd: Thema A het bevorderen van competentiegericht onderwijs A.1 - versterking van de beroepspraktijkvorming/praktijkgerichtheid A.2 - optimalisering en flexibilisering van de schoolorganisatie A.3 - optimalisering van de begeleiding van de deelnemer tijdens binnen- en buitenschoolse leertrajecten. Thema B het verbeteren van de programmatische aansluiting tussen het vmbo, het mbo en het hbo en de doorstroom van leerlingen in de beroepskolom Thema C het optimaliseren van vernieuwing in het beroepsonderwijs met behulp van het bedrijfsleven, in het bijzonder het midden- en kleinbedrijf, met behulp van beroepsonderwijs Thema D het bevorderen van ondernemerschap

21 Stagebox Veel cursisten in het mbo dreigen de dupe te worden van een tekort aan geschikte stageplaatsen en leerbanen. Naar schatting gaat het landelijk gezien jaarlijks om zo n leerlingen, met name uit de assistent- en basisberoepsopleidingen (niveau 1 en 2). Veel van deze cursisten vinden zelf moeilijk een stageplaats en redden het in de beroepspraktijk niet zonder extra begeleiding. Met alle gevolgen van dien: zonder stage geen diploma. Afspraken tussen kabinet en sociale partners hebben geleid tot de Regeling stagebox beroepsonderwijs Doel van deze regeling is het leveren van een extra stimulans zodat iedere deelnemer, in het bijzonder de moeilijk plaatsbare deelnemer, over een geschikte stage- of simulatieplaats beschikt en voldoende begeleid wordt. Met subsidie uit de stageboxregeling worden initiatieven ontplooid voor cursisten, docenten en leerbedrijven op het gebied van onder meer stagevoorbereiding en -begeleiding. Doelstellingen In samenwerking met relevante partijen zorgdragen voor: Passende stage- of simulatieplaatsen, in het bijzonder voor moeilijk plaatsbare cursisten; Intensieve begeleiding van moeilijk plaatsbare cursisten naar en op de stageplaats; Het aan deelnemers aanbieden van voldoende stageplaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en passend zijn voor de betreffende deelnemers; Het waar nodig creëren van simulatieplaatsen, met als doel begeleiding naar stageplaatsen die relevant zijn voor de beoogde arbeidsmarktpositie en passend zijn voor de betreffende deelnemers; Het adequaat opleiden van deelnemerbegeleiders van instellingen. Het ROC Kop van Noord-Holland richt zich vooral op moeilijk plaatsbare deelnemers in de (competentiegerichte) niveau 1 en 2 opleidingen en de positie van allochtone jongeren. Activiteiten 2010 Begeleidingstructuur voor stageplaatsen uitgerold Werkzaamheden in het kader van acquisitie voor de opleiding AKA Extra inzet voor begeleiding van AKAcursisten tijdens hun stage Acquisitie stageplaatsen voor moeilijk plaatsbare cursisten van niveau 2 KWAKO-project (Samenwerking tussen kinderopvang en onderwijs in de regio Purmerend, Alkmaar, Hoorn, Den Helder) Deskundigheidsbevordering stageconsulenten Organisatie van en deelname aan bedrijvendag afdeling Economie Evaluatie stagehandleidingen en CGO (competentiegericht onderwijs) Detailhandel Extra begeleiding cursisten restaurant DOK 51 Coaching en training van medewerkers van het stagebureau Inzet externe mensen voor acquisitie stagebedrijven en stagebegeleiding Ieder jaar weer vormt het vinden van voldoende stageplekken voor cursisten van niveau 1 en 2 een uitdaging. Gebleken is dat een directe en persoonlijke aanpak de beste manier is om deze kwestie aan te pakken. De begeleidingsproblematiek van deze cursisten maakt het noodzakelijk dat er veel extra aandacht wordt besteed aan het gemotiveerd krijgen én houden van bedrijven en instellingen die stageplaatsen kunnen aanbieden. In persoonlijke gesprekken moet worden toegelicht wat men enerzijds van de cursisten mag verwachten en anderzijds wat de cursist het bedrijf te bieden heeft. Die persoonlijke aanpak vanuit het stagebureau heeft zijn vruchten afgeworpen. Alle cursisten uit de niveau 1 en 2 opleidingen zijn geplaatst of - als er op de oorspronkelijke stageplek onoverkomelijke problemen waren ontstaan - snel op een andere stageplek terechtgekomen. Realisatie van doelen in 2010 Het ROC Kop van Noord-Holland heeft in 2010 in het kader van de Innovatie- en Stagebox veel zaken ter hand genomen en gerealiseerd. De inzet van middelen uit de Innovatie- en Stagebox wordt achteraf verantwoord via de jaarrekening. Voor de uitgebreide verantwoording kunt u terecht op Met subsidie uit de stageboxregeling worden initiatieven ontplooid voor cursisten, docenten en leerbedrijven op het gebied van onder meer stagevoorbereiding en -begeleiding. 19

22 Onderwijs 2.3 Educatie Het ROC Kop van Noord-Holland heeft structureel overleg met de negen gemeenten (Anna Paulowna, Den Helder, Harenkarspel, Niedorp, Schagen, Texel, Wieringen, Wieringermeer en Zijpe) in de kop van Noord-Holland over een adequate besteding van WEB-gelden die beschikbaar worden gesteld voor educatieve doeleinden. 20 In dit overleg participeren beleidsambtenaren van de betreffende gemeenten, de onderwijsdirectie en de betrokken opleidingsmanagers van het ROC. Op basis van raamovereenkomsten tussen de gemeenten en het ROC wordt elke twee jaar een productovereenkomst afgesloten waarin het uit te voeren educatieaanbod wordt vastgelegd. De voortgang van deze trajecten wordt regelmatig met de betrokken gemeenten besproken en waar dat nodig is, wordt het aanbod aan de actualiteit aangepast. De uitvoering van de educatieve trajecten is binnen het ROC verdeeld over twee onderwijsafdelingen. Hier is bewust voor gekozen omdat de doelgroepen (laag- en hoogopgeleiden) zo verschillend zijn. De opleidingen op KSE 1 en KSE 2 niveau zijn ondergebracht bij de afdeling Basisopleidingen. Hierbij gaat het om programma s voor laagopgeleiden die gericht zijn op sociale redzaamheid en breed maatschappelijk functioneren. In dezelfde onderwijsafdeling wordt ook de opleiding Arbeidsmarktgekwalificeerd Assistent (AKA) aangeboden. Programma s die gericht zijn op sociale redzaamheid en breed maatschappelijk functioneren. De opleidingen voor hoger opgeleiden (KSE 3 en KSE 4) worden binnen de afdeling VOV (Vavo, Orde en Veiligheid) uitgevoerd. Het betreft hier de vavo-opleidingen en de cursussen voor staatsexamen NT2 niveau I en II.

23 Ontwikkelingen educatie cursusjaar Terugloop WEB-budget Met ingang van 1 januari 2010 is het WEBbudget met 25% gekort. Het onderwijsaanbod kwam hierdoor onder druk te staan. In overleg met de gemeenten is ervoor gekozen de trajecten die al in 2009 waren gestart te continueren. Hier was het grootste deel van het beschikbare budget voor nodig en dit had tot gevolg dat ander cursusaanbod, met name Breed Maatschappelijk Functioneren, niet langer kon worden uitgevoerd. In feite is er dus voor gekozen het beschikbare budget te besteden aan vavotrajecten, alfabetisering en laaggeletterdheid Deelnemers educatie per gemeente Laaggeletterdheid Ook voor de bestrijding van laaggeletterdheid gold dat er minder geld beschikbaar was. De activiteiten van de werkgroep laaggeletterdheid zijn dan ook (in overleg met de gemeenten) verminderd. Toch is er veel bereikt, vooral op het gebied van meer bekendheid geven aan en begrip creëren voor het thema laaggeletterdheid. Mede hierdoor is het aantal cursisten voor de taal- en rekenwerkplaats gedurende het cursusjaar wederom verdubbeld. Alfabetisering In de praktijk blijkt er in toenemende mate behoefte te zijn aan alfabetiseringscursussen. Het beschikbare budget bleek echter niet toereikend om in die extra behoefte te voorzien. Er is dan ook een beroep op de gemeentelijke instellingen gedaan om meer middelen beschikbaar te stellen. Door extra geld van de ISD Kop van Noord-Holland en de gemeente Den Helder konden er extra groepen starten. Behoud van onderwijskundige infrastructuur Voortdurend is er in het ambtenarenoverleg aandacht gevraagd voor het behoud van de onderwijskundige infrastructuur voor vavo en educatie. Door het op termijn loslaten van het geoormerkte WEB-budget in relatie tot de ontwikkelingen op het gebied van het participatiebudget, ontstaat het risico dat het gezamenlijk inkopen van trajecten bij het ROC Kop van Noord-Holland in gevaar komt. Dit heeft gevolgen voor het behoud, de kwaliteit en de prijs van het onderwijsaanbod in de regio Anna Paulowna Den Helder Harenkarspel Niedorp Totaal aantal deelnemers educatie cursusjaar aantal Schagen Texel Wieringen Wieringermeer Zijpe Overig

24 Onderwijs 2.4 Bedrijfsopleidingen: samenwerking van levensbelang De afdeling Bedrijfsopleidingen verzorgt contractonderwijs op de expertisegebieden die binnen het ROC Kop van Noord-Holland aanwezig zijn. Het betreft hier cursussen, trainingen, projecten en trajecten voor zowel klanten op de commerciële markt als voor (semi-) overheidsinstellingen en particulieren. 22 Contractactiviteiten vormen een belangrijke bron van inkomsten voor het ROC Kop van Noord-Holland en zijn goed voor bijna 10% van de totale baten. Deze opbrengsten worden geïnvesteerd in het reguliere onderwijs en zorgen er mede voor dat er actueel en kwalitatief hoogstaand onderwijs kan worden aangeboden. Tegelijkertijd stimuleert contractonderwijs de betrokkenheid van het ROC bij de ontwikkelingen in het regionale bedrijfsleven. Werden er in 2009 minder opleidingen verkocht dan het jaar ervoor, in 2010 steeg de omzet met bijna 10% ten opzichte van 2009 en kwam daarmee terug op het niveau van Was dan ook een goed jaar voor de opleiding Bedrijfsopleidingen. De verwachtingen voor 2010 waren met geprognosticeerde omzet van ambitieus te noemen. Bedrijfsopleidingen behaalde met een omzet van een goed resultaat. Contractonderwijs stimuleert de betrokkenheid van het ROC bij de ontwikkelingen in het regionale bedrijfsleven.

25 Omzet Bedrijfsopleidingen Omzet Verdeling omzet over branches VAVO Orde & Veiligheid 9% Maritieme Academie 5% Loopbaancentrum 0% Trajectencentrum 1% (incl. EVC) Economie 8% Finance Academy 2% Dienstverlening 9% (incl. RIJ Doggershoek) Zorg & Welzijn 7% Deelnemers Bedrijfsopleidingen Hoewel het absolute aantal cursisten dat in 2010 een cursus of opleiding volgde (1.680 tegen in 2009) beduidend lager was dan in 2009 het geval was, steeg de omzet met bijna 10% Basisopleidingen 39% Techniek 20% Finance Academy Horeca ICT Maritiem/STCW 95 NT2/Inburgering Techniek Zorg en Welzijn Overige

26 Onderwijs 24 Bbl-trajecten De vraag naar bbl-trajecten als maatwerk voor bedrijven is in 2010 verder toegenomen. In dergelijke opleidingsprogramma s worden de voordelen van kwalificerende, door de overheid bekostigde mbo-opleidingen, gecombineerd met de behoefte van bedrijven en instellingen aan gerichte opleidingsprogramma s voor hun medewerkers. De AKA-opleiding (Arbeidsmarktgekwalificeerd assistent) is hier een goed voorbeeld van en is stevig verankerd in het opleidingenaanbod. Voor verschillende opdrachtgevers werden in 2010 assistentopleidingen uitgevoerd, elk met de door de opdrachtgever gewenste uitstroomrichting. Voorbeelden hiervan zijn de AKA-opleidingen Assistent Schoonmaak en Post & Logistiek die voor WNK-bedrijven zijn uitgevoerd. Ook op andere terreinen werden in nauwe samenwerking met het bedrijfsleven bbl-opleidingen uitgevoerd. Zo werd in samenwerking met Spyke Security zowel in Alkmaar als in Den Helder de opleiding Beveiliger uitgevoerd en volgt een grote groep werknemers van de Koninklijke Marine de opleiding Mechatronica op niveau 3. De vraag naar bbltrajecten als maatwerk voor bedrijven is toegenomen. Inburgering In 2010 zijn conform de collectieve contracten van de gemeenten Den Helder, Texel en de ISD, (Intergemeentelijke Sociale Dienst Kop van Noord-Holland, 8 gemeenten) inburgeringscursussen uitgevoerd. Het contract met de ISD is per 1 april 2010 weer voor een jaar verlengd vanwege de tevredenheid over de uitvoering door het ROC Kop van Noord-Holland. De gemeente Den Helder heeft in augustus een nieuwe aanbesteding voor duale inburgeringscontracten uitgeschreven. Het ROC Kop van Noord-Holland heeft hiervoor een offerte ingediend en na lang wachten werd eind 2010 het verlossende antwoord gegeven; het ROC mag voor een periode van twee jaar de duale inburgeringscursussen van de Gemeente Den Helder uitvoeren. Naar aanleiding van een geslaagde audit is het Keurmerk Blik op Werk voor de inburgeringscursussen gecontinueerd. Ook de praktijkexamens voor inburgeringscursisten zijn in orde. Deze zijn naar tevredenheid van de KCE uitgevoerd. Finance Academy De Finance Academy (een samenwerkingsverband tussen het ROC Kop van Noord-Holland en een groot aantal financieel-economische bedrijven in de regio), heeft na een bescheiden start in 2009 verder gestalte gekregen in Samenwerking met Markus Verbeek Praehep en de Assurantie Academie maakte het bovendien mogelijk het cursusaanbod te verbreden. De omzet steeg met bijna 70% tot Voor 2011 wordt een verdere groei verwacht.