Inhoud VOORWOORD VAN DE VOORZITTER INLEIDING... 4 Historiek en definitie van het CIM... 4 Mission statement... 4 Structuur...

Transcriptie

1 JAARVERSLAG CIM 2013

2 Inhoud VOORWOORD VAN DE VOORZITTER... 3 INLEIDING... 4 Historiek en definitie van het CIM... 4 Mission statement... 4 Structuur... 4 CIM ORGANEN... 5 De leden van het CIM... 5 De Algemene Vergadering... 5 De Raad van Bestuur Het Bureau...17 De Permanente Structuur...18 De Technische Commissies...18 CIM STUDIES Bioscoop...21 Bioscoop studie...21 Methodologie van de bioscoop studie...21 Technische Commissie Bioscoop Bioscoop Controles...22 Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop...22 Perspectief 2014 voor de Bioscoop studie...23 Cross Media...24 Methodologie van de CIM Cross Media studie...24 Technische Commissie Cross Media...25 Perspectief 2014 voor de Cross Media studie Internet Methodologie van de Internetstudies...27 De tactische Internetstudies van het CIM Technische Commissie Internet...28 Internetcontroles Publicatie van de Internetresultaten...30 Perspectief 2014 voor de Internetstudie...31 OOH...32 Out-Of-Home studie...32 Studie over de verplaatsingen...32 Inplanting van de panelen en kaartupdate...34 Technische Commissie Out of Home Publicatie van de resultaten van de Out-of-Home Media studie...35 Perspectief 2014 voor de Out-of-Home Media studie...36 Pers...37 Echtverklaring Pers...37 Methodologie van de Echtverklaring Pers studie...37 Technische Commissie Echtverklaring Pers...38 Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten

3 Echtverklaring Pers Controles Perspectief 2014 voor de Echtverklaring Pers studie...39 Persbereikstudie Methodologie van de persbereikstudie...39 Technische Commissie Pers bereik Publicatie van de Pers Bereik resultaten...42 Perspectief 2014 voor de Pers Bereikstudie...42 Radio...43 Methodologie van de CIM Radiostudie...43 Technische Commissie Radio...45 Radiocontroles...45 Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie...46 Perspectief 2014 voor de Radiostudie Televisie...48 CIM TV-studie...48 Methodologie van de CIM TV-studie Technische Commissie Televisie...50 Televisiecontroles...52 Publicatie van de resultaten van de CIM TV-studie...53 Perspectief 2014 voor de CIM TV-studie...59 Horodatage...60 Methodologie van de Horodatagestudie...60 Technische Commissie Horodatage...61 TGM...62 Target Group Monitor Studie...62 Methodologie van de TGM studie...62 Technische Commissie TGM Publicatie van de resultaten Perspectif 2014 voor TGM studie...65 FINANCIEN...66 Financiële controle...66 Budgettaire opvolging

4 VOORWOORD VAN DE VOORZITTER Na dit eerste jaar als voorzitter van onze Raad van Bestuur, onthoud ik zonder twijfel als meest markant de complexiteit van de missie van onze vereniging, en bijgevolg nog meer de grote verdienste van mijn voorganger, Patrick de Borchgrave. Ik kan ook getuigen van de verdienste van het team van het CIM en van zijn Algemeen Directeur, Stef Peeters, die elke dag, elke minuut, allerlei vragen beantwoorden waarvan het belang enkel geëvenaard wordt door hun complexiteit. Die begint bij de structuur van het CIM, samengesteld uit partners, mediabureaus, adverteerders en media, maar ook concurrenten voor wie de door het CIM gepubliceerde gegevens essentiële wapens zijn in de economische strijd die ze leveren bij de valorisatie van hun reclameruimte of de strategieën die ze aanbevelen. De spanningen die verbonden zijn aan de aard zelf van het CIM werden recent nog extra opgedreven door verschillende fenomenen. De crisis die elke sector op een ander manier treft maar niemand spaart, versnelt de nood aan hervormingen, evolutie en herstructurering van het media-aanbod maar verkleint tegelijk de budgetten die beschikbaar zijn om dit allemaal te realiseren. Deze grote tendensen treffen ook het CIM in zijn relaties met sommige leden, of instituten waarvan de prestaties te ver achter blijven bij de hoge standaarden die het hanteert inzake onderzoeksvereisten. En het is juist in deze periodes van spanning en tegenstellingen dat we juist beseffen welke erfenis het CIM ons doorgeeft. Het gaat om instanties zoals het Bureau met Christiane Dardenne, Hans Cools, Bruno Van Boucq en Patrick Steegmans bedankt voor jullie beschikbaarheid en de kwaliteit van jullie oordeel- en de Raad van Bestuur. Maar ook de sterke operationele instanties (technische commissie, aankoopcommissies en permanente structuur) waarvan de expertise en de toewijding toelaten om onze vereniging op zijn veeleisende koers te houden ondanks de wind van de concurrentie en het moeras van economische beperkingen. Bijzonder is ook de essentiële bijdrage die de voorzitters van onze technische commissies, Hugues Rey, Jean-Michel Depasse, François Chaudoir, Remi Boel, Bernard Cools, David Lecouvet, Christian Kevers, François Goddet en Jos Van Campenhout, leveren aan de ambitie en de uitmuntendheid van het CIM. Ondanks alle redenen om tevreden te zijn, mogen we de hindernissen vóór ons niet vergeten. Onze capaciteit om deze al dan niet te vermijden, zal bepalen of onze rol in de mediawereld van morgen nog pertinent is. De convergentie van de media rond internet, de nieuwe versies van hun inhoud, de sleet op bepaalde rekruterings- en interviewmethodes, of de recente sociologische bewegingen zijn maar enkele voorbeelden van invloeden die nu al knagen aan de funderingen van onze tripartiet. Daarom hebben het Bureau en de Raad van Bestuur beslist om met een programma van strategische reflectie te starten onder de naam «CIM 2020». Het doel is om na overleg met de leden de werking van het CIM te optimaliseren. Het begin is voorzien tijdens de eerste semester van In naam van alle leden van onze vereniging wil ik alvast iedereen bedanken die in 2014 verder zijn tijd, krachten en kennis zal besteden om het CIM in de juiste richting te leiden, nl. het gemeenschappelijke belang van de adverteerders, agentschappen en media. Thierry Keyen Voorzitter 3

5 INLEIDING Historiek en definitie van het CIM Het CIM (Centrum voor Informatie over de Media) ontstond in 1971 uit de fusie van de DVEA (het eerste organisme ter echtverklaring van de verspreiding van de Belgische perstitels) en de BSRM (het eerste Belgische instituut dat met het meten van de bereikcijfers begon). Het is een vereniging zonder winstoogmerk waarvan de leden actief zijn binnen de Belgische communicatiesector. Het CIM is gebaseerd op een partnerschap dat vorm geeft aan de gemeenschappelijke doelstellingen van zijn leden. Het CIM bestaat door zijn leden, voor zijn leden en dankzij hun geconcerteerde actie. Door zijn medewerking aan de drieledige vereniging verbindt elk lid er zich dan ook toe voorrang en voorkeur te geven aan het best mogelijke voorstel dat de doelstellingen hieronder mogelijk maakt. Hij verbindt er zich ook toe zo goed mogelijk bij te dragen tot de verdere ontwikkeling, het nut en de doeltreffendheid van de vereniging. Sinds haar ontstaan heeft de vereniging haar activiteiten alsmaar uitgebreid. Mission statement Het CIM heeft als doel zijn leden voortdurend of regelmatig, en zo snel mogelijk, juiste, objectieve en betrouwbare informatie te verschaffen over het bereik, de kenmerken en de kracht van de media. Deze informatie wordt vergaard via studies die door zijn bemiddeling werden ontworpen en omschreven, en door zijn toedoen werden uitgevoerd, gecontroleerd en voor echt verklaard. Dit alles met de nodige bezorgdheid voor de neutraliteit en de uniciteit van bronnen en referenties. Deze gegevens moeten zo goed mogelijk aan de behoeften van de leden van het CIM beantwoorden. Om zijn opdracht te vervullen wijdt het CIM zich, onder andere, aan het opzoeken, bestuderen en verspreiden van alle informatie met betrekking tot de media. Dit omvat onder andere: --de controle en de echtverklaring van gegevens over oplage, verspreiding en/of de distributie van de media; --exclusief onderzoek naar het bereik van de media door middel van studies of enquêtes; --het inzamelen en verspreiden van informatie over de media. Structuur Structuur van het CIM en zijn omgeving De acteurs binnen de communicatiesector en de media Adverteerders, Reclamebureaus, Mediabureaus, Regies, Media Algemene Vergadering van het CIM Raad van Bestuur Bureau Algemeen Directeur Permanente Structuur Technische Commissies Instituten voor onderzoek en enquêtes, Audits De consumenten van media en producten 4

6 CIM ORGANEN De leden van het CIM Om lid te worden van het CIM moet men actief zijn in de Belgische communicatiewereld en behoren tot één van de drie volgende polen van de tripartiet: --de adverteerders, --de reclamebureaus en mediabureaus, hierna de tussenpersonen genoemd, --de media en mediaregies, hierna de media genoemd. Ondernemingen en verenigingen die deel willen uitmaken van het CIM moeten schriftelijk een aanvraag richten tot de Voorzitter van de Raad van Bestuur waarbij ze verklaren kennis genomen te hebben van de statuten en de reglementen en zich ertoe verbinden deze na te leven. De toetredingsaanvraag wordt aan het Bureau overgemaakt dat de kandidaat-leden vervolgens voorstelt aan de Raad van Bestuur die beslist binnen de twee maanden. De Algemene Vergadering De bevoegdheden die uitsluitend aan de Algemene Vergadering worden voorbehouden, zijn: --de wijziging van de statuten, --de uitsluiting van een lid, --de benoeming en de afzetting van de bestuurders, --de benoeming en de afzetting van de rekeningcommissaris en de bepaling van zijn bezoldiging ingeval een bezoldiging wordt toegekend, --de goedkeuring van rekeningen en begrotingen, --de kwijting aan de bestuurders en de rekeningcommissaris, --de goedkeuring van, en de wijzigingen aan het Huishoudelijk Reglement, --de ontbinding van de vereniging en de aanwijzing van één of meerdere vereffenaars, --de omzetting van de vereniging in een vennootschap met sociaal oogmerk, --de interpretatie van de statuten. In 2013 vond de Algemene Vergadering plaats op 30 april. Gewoonlijk is er jaarlijks één Gewone Algemene Vergadering waarop de boeken ter goedkeuring worden voorgelegd en waar statutaire verkiezingen plaatsvinden. Op 31 december 2013, had het CIM de volgende firma s als (nieuwe) leden mogen verwelkomen: Atlas n.v. BGM Editions sarl BNP Paribas Fortis n.v. Chambre de Commerce et d Industrie de Bruxelles asbl Corelio Connect Noord n.v. Corelio Connect Sud s.a. Definitive Groove n.v. Delhaize Group s.a. Douwe Egberts Retail Belgium sprl ENEA bvba FOX International Channels Netherlands B.V. Massive Media Match n.v. Mediahuis n.v. Michelin Travel Partner SAS Mixicom sas Plan. Net Benelux sprl Point culture asbl Publishing Regie n.v. Sanoma Media Belgium n.v. Selection du Reader s Digest s.a. 5

7 SNPME NDPK s.a. Studio 100 TV n.v. VAB n.v. VIMN Productions B.V. Young & Rubicam Group n.v. In 2013 hebben 33 leden het CIM verlaten (ontslag, fusie, faillissement,...). De Raad van Bestuur De Raad van Bestuur leidt de zaken van de vereniging en vertegenwoordigt deze in en buiten rechte. Hij is bevoegd voor alle aangelegenheden die de wet of de huidige statuten niet uitdrukkelijk aan de Algemene Vergadering verlenen. Hij is samengesteld uit 28 leden, verkozen door de jaarlijkse Algemene Vergadering. De vernieuwing van de bestuurdersmandaten gebeurt elk jaar door derden. Behalve in geval van onmogelijkheid, bijvoorbeeld bij gebrek aan kandidaturen, moet de Raad van Bestuur als volgt zijn samengesteld: --de helft gekozen uit de media; --een vierde gekozen uit de adverteerders; --een vierde gekozen uit de tussenpersonen. De Raad van Bestuur verkiest een Voorzitter voor een duur van drie jaar, hetzij onder zijn leden hetzij iemand van buiten de Raad die omwille van zijn deskundigheid en onafhankelijkheid unanieme erkenning geniet. De Raad van Bestuur verkiest tevens, op voorstel van de Voorzitter, het Bureau, een uitvoerend orgaan waarin zetelen: een Secretaris, een Schatbewaarder, alsook twee bestuurders die behoren tot de twee polen die niet door de Voorzitter worden vertegenwoordigd en waarvan er één als Ondervoorzitter zal worden aangeduid. Bij het nemen van beslissingen in verband met het ontwerpen en uitvoeren van studies en diensten baseert de Raad van Bestuur zich op het gekwalificeerde en uitvoerige advies van de betrokken Technische Commissie of van iedere werkgroep met een welomschreven opdracht en op het advies van de Algemeen Directeur. De Raad van Bestuur werd tot einde april 2013 voorgezeten door De Heer Patrick de BORCHGRAVE. Thierry KEYEN werd, tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 30 april, verkozen om als Voorzitter van het CIM, Patrick de BORCHGRAVE op te volgen vanaf 1 mei De leden van het Bureau waren begin 2013: Mevrouw Christiane DARDENNE (Ondervoorzitter), De Heer Patrick de BORCHGRAVE (Voorzitter), De Heer Wim JANSEN (lid), De Heer Thierry KEYEN (Schatbewaarder) en De Heer Patrick STEEGMANS (Secretaris). Sinds einde mei 2013, is het Bureau als volgt samengesteld: --Hans COOLS, Secretaris. --Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter --Thierry KEYEN, Voorzitter --Patrick STEEGMANS, lid --Bruno VAN BOUCQ, Schatbewaarder De Raad van Bestuur is als volgt samengesteld (na de Gewone Algemene Vergadering van 30 april 2013): Gino BAECK MINDSHARE Tussenpersonen Wilfried CELIS MEDIALAAN (ex. Vlaamse Media Maatschappij) Media François CHAUDOIR SPACE Tussenpersonen Fabienne CLOSE L OREAL BELGILUX Adverteerders Bernard COOLS SPACE Tussenpersonen Hans COOLS SANOMA MEDIA BELGIUM Media Christiane DARDENNE UMA Tussenpersonen David DEBIE HENKEL BELGIUM Adverteerders Patrick de BORCHGRAVE ROULARTA MEDIA GROUP Media 6

8 Dominique DE VILLE OMNICOM MEDIA GROUP Tussenpersonen Wim FRISON VAR Media Yves GÉRARD REGIE MEDIA BELGE Media Nathalie HUBLET UBA Adverteerders Thierry HUGOT ROSSEL & Cie Media Wim JANSEN JC DECAUX BELGIUM Media Christian KEVERS MEDIACOM BELGIUM (ex Dorland & Grey) Tussenpersonen Thierry KEYEN IP BELGIUM Media Denis MASQUELIER IP BELGIUM / RTL BELGIUM Media Thierry MISSON BERPRESS Media Hugues REY HAVAS MEDIA BELGIUM Tussenpersonen Patrick STEEGMANS NATIONALE LOTERIJ Adverteerders Patrick STEINFORT HI-MEDIA BELGIUM Media Thierry TACHENY SBS BELGIUM Media Bruno VAN BOUCQ BEWEB REGIE Media Maud VAN DE VELDE TWENTIETH CENTURY FOX FILM BELGE Adverteerders Kristine VERHELST BELGACOM Adverteerders Patricia VERMANDELE ING BELGIE Adverteerders Mieke WILLEMS MEDIAHUIS (ex Concentra Uitgeversmaatschappij) Media Wijzigingen na de Algemene Vergadering: --De Heer Patrick de BORCHGRAVE gaat met pensioen en heeft zijn ontslag ingediend als bestuurder van het CIM. Zijn mandaat wordt vanaf mei 2013 overgenomen door Mevrouw Ilse DE SCHUTTER (Roularta Media Group) RvB 30/04/ De Heer Thierry TACHENY is niet meer werkzaam bij SBS Belgium en heeft zijn ontslag ingediend als bestuurder van het CIM. Zijn mandaat wordt vanaf mei 2013 overgenomen door De Heer Philippe BO- NAMIE (SBS Belgium) RvB 30/04/ Mevrouw Nathalie HUBLET heeft de UBA verlaten en is dus geen bestuurder meer van het CIM. Haar mandaat wordt overgenomen door Dhr Chris VAN ROEY (UBA) RvB 08/10/ Mevrouw Ilse DE SCHUTTER verlaat ROULARTA MEDIA GROUP. De procedure om haar te vervangen loopt RvB 10/12/2013. Wordt vervolgd in

9 Werkzaamheden van de Raad van Bestuur In de loop van zijn tien vergaderingen heeft de Raad van Bestuur van het CIM in 2013 voornamelijk volgende dossiers behandeld: ALGEMEEN Bureau: nieuwe samenstelling De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 28 mei 2013 de nieuwe samenstelling van het Bureau goedgekeurd: --Hans COOLS, Secretaris --Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter --Thierry KEYEN, Voorzitter --Patrick STEEGMANS, lid van het Bureau --Bruno VAN BOUCQ, Schatbewaarder. Huurcontract Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 8 oktober 2013 meldt de Voorzitter dat dit een onderwerp is dat allang besproken wordt. De bedoeling is om de voordelen op 3 niveaus te maximaliseren: algemene kosten, werkcomfort en mobiliteit. Een aantal offertes van immobiliënkantoren werden in details geanalyseerd. Uit de analyse blijkt dat er twee mogelijkheden zijn: de huidige locatie of burelen in de buurt van het Herrmann-Debroux metrostation. Tijdens zijn vergadering van 12 november heeft de Raad van Bestuur de aanbeveling van het Bureau goedgekeurd om te verhuizen naar Herrmann-Debroux 46. Strategische reflectie Tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 28 mei 2013 heeft de Voorzitter een overzicht voorgesteld van wat, volgens hem, de uitdagingen van het CIM zijn voor de komende maanden/jaren. Hij spreekt over drie elementen: --De missie van het CIM (Waarom Het is de plaats waar men een consensus moet vinden over het doel van de meting en de gekozen methodes om zo goed mogelijk de wensen van de adverteerders te kunnen beantwoorden) en zijn functioneringsmodus (Hoe Goed begrijpen wat iedereen wil (identificatie van de strategie en pedagogie) + het bepalen van de instanties waar het dialoog plaatsvindt (bij de klassieke instanties zoals de Raad van Bestuur of de Technische Commissies, of soms andere platformen, indien nodig?) + het behouden van de technische competenties (geen routine, de kennis over de technische elementen op pijl te houden, vermijden om te veel in zichzelf gekeerd te zijn) + zich engageren (voor alle leden, binnen de technische of ad hoc- commissies en de Raad van Bestuur) om deze middelen samen te brengen. --De uitdagingen van het CIM volgens drie niveaus (korte, middellange of lange termijn). --Een voorstel van methode en agenda. Tijdens de 1ste fase worden natuurlijk de betrokken partijen geconsulteerd. De korte termijn uitdagingen kunnen niet wachten, ze zullen behandeld moeten worden via de bestaande instanties. Voor de uitdagingen op middellange en lange termijn zullen werkgroepen opgestart worden indien nodig. Het CIM heeft tegenwoordig waarschijnlijk het hoogste intern werkingsniveau van zijn geschiedenis bereikt. Maar dit kan ook een negatief gevolg hebben, door de indruk te geven dat alles goed gaat en dat er geen initiatief nodig is. Het CIM zal nochtans veel engagement en inzet nodig hebben van elk van zijn leden op de huidige hindernissen te kunnen nemen. Tijdens de Raad van Bestuur van 12 december herinnert de Voorzitter eraan dat de strategische reflectie een belangrijk dossier is maar dat dit de laatste tijd weinig besproken werd omdat er veel dossier behandeld moeten worden inzake het dagelijks beheer van de vereniging, omdat er niet genoeg tijd is tijdens de vergaderingen van de Raad van Bestuur en omdat te weinig betrokken partijen vertegenwoordigd zijn binnen de Raad van Bestuur. 8

10 Deze reflectie zal de volgende thema s behandelen: --de CIM studies --de werking van de vereniging --de relaties tussen en met de leden --de relaties met de instituten Een eerste kick off sessie moet de reflectie van start laten gaan met een groot panel van uitgenodigden. De bedoeling is de bestuurders en de leden van de Technische Commissies, de Permanente Structuur uit te nodigen, maar ook eventueel collega s die op een belangrijke manier kunnen bijdragen tot de werkzaamheden van het CIM. Een presentatie van de uitdagingen van het CIM inzake de studies en de organisatie is voorzien om de perimeter te bepalen van de vragen die tegenwoordig gesteld worden. Er volgt daarna een consultatiefase. Er zal gevraagd worden aan de verenigingen om de vragen i.v.m. de studies en de werking van het CIM te beantwoorden. Het zal een open discussie zijn. Het CIM zal een samenvatting van de verschillende gesprekken maken die zal toelaten om de belangrijkste thema s te kunnen definiëren. Daarna volgt nog een fase van identificatie van de strategie. Vergaderingen met twee of meerdere betrokken partijen zullen georganiseerd worden volgens de behoeften en de onderwerpen. Het CIM zorgt voor een synthese ervan. Er zal een keuze gemaakt moeten worden tussen de verschillende opties en een definitief actieplan zal opgesteld worden en ter goedkeuring van de Raad van Bestuur voorgelegd worden. Tenslotte wordt er een uitvoeringsfase voorzien met het opstellen van de verschillende actieplannen. De acties zullen daarna goedgekeurd en uitgevoerd moeten worden. Wordt vervolgd Uitgebreid Bureau Tijdens zijn zitting van 8 oktober 2013 heeft de Raad van Bestuur zijn akkoord gegeven om de voorzitters van de Technische Commissies tijdens de Raad van Bestuur uit te nodigen en dit ter vervanging van de vergaderingen van het Uitgebreid Bureau. Twee keer per jaar waren er vergaderingen van het Bureau voorzien, samen met alle voorzitters van de Technische Commissies van het CIM om een stand van zaken te maken van elke studie en de nieuwe werkzaamheden voor te stellen. Omdat deze vergaderingen niet de verwachte resultaten opleverden heeft het Bureau voorgesteld om deze vergaderingen af te schaffen en de mogelijkheid te bieden aan de voorzitters van de Technische Commissies om uitgenodigd te worden op een Raad van Bestuur. De kalender van deze presentaties zal rekening houden met de actualiteit van elke studie en commissie. Het Bureau denkt bovendien na over een soort van strategisch forum, tussen de geïnteresseerde bestuurders en eventueel de voorzitters van de Technische Commissies. Dankzij deze vergaderingen zouden de voorzitters een duidelijk beeld kunnen hebben van wat er in de andere studies gebeurt zoals het geval was met de vergaderingen van het Uitgebreid Bureau. Verkiezing van de nieuwe Voorzitter Tijdens zijn zitting van 30 april 2013 heeft de Raad van Bestuur De Heer Thierry KEYEN unaniem verkozen om De Heer Patrick de BORCHGRAVE op te volgen als voorzitter van het CIM. De Voorzitter moet iemand zijn met een brede ervaring in de mediasector, zowel op technische vlak als op management en commerciële vlak, maar ook iemand die de waarden van het CIM deelt en die ook rekening kan houden met het algemeen belang. De Heer Thierry KEYEN heeft al deze kwaliteiten (multimedia loopbaan (pers, audiovisueel en internet) en technische en menselijke kennis). Voorzitterschap van de Technische Commissies vanaf 1 januari 2014 Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 28 mei 2013 werd er gemeld dat het mandaat van de voorzitters van de Technische Commissie Pers en van de Technische Commissie Radio vervalt op 11 september en moet vernieuwd worden. Het Bureau heeft dit besproken en er werd voorgesteld om alle mandaten op dezelfde datum te beëindigen om de vernieuwing ervan te vergemakkelijken. 31/12/2013 werd voorgesteld als einddatum. De Raad van Bestuur gaat akkoord met het voorstel en de datum. Het voorzitterschap van Bernard Cools bij de Technische Commissie Pers en van François Chaudoir bij de Technische Commissie Radio worden dus verlengd tot 31/12/2013. Op die datum worden alle voorzitterschappen van de Technische Commissies verlengd of herzien. 9

11 De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn vergadering van 12 november 2013 de voorgestelde kandidaturen voor het voorzitterschap van de Technische Commissies vanaf 1 januari 2014 goedgekeurd: Alle voorzitters wensen te blijven in dezelfde commissie. De mandaten worden dus verlengd: Echtverklaring François GODDET Bioscoop Christian KEVERS TV Hugues REY Internet Jean-Michel DEPASSE TGM Remi BOEL Cross Media David LECOUVET Pers Bernard COOLS Radio François CHAUDOIR Voor de Technische Commissie Out of Home, is Benoît VAN COTTEM geen kandidaat meer. Jos VAN CAM- PENHOUT (PTOC) volgt hem op als voorzitter van de commissie. Wijziging in het Huishoudelijk Reglement De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn vergadering van 19 maart 2013 de wijzigingen goedgekeurd die in artikel 6 van het Huishoudelijk Reglement van de vereniging voorgesteld werden: Art. 6 Financiering De bijdragen afkomstig van het totale ledenaantal maken deel uit van de financiering van het CIM maar deze steunt vooral op het solidariteitsprincipe tussen de media en de tussenpersonen. --Al Alle wie deelneemt aan een tactische studie, neemt ook aan de financiering deel van het niet tactische luik : dit zijn de werkingskosten van de permanente structuur en de strategische studies, nl. de HUB studie en de doelgroepenstudie (Target Group Monitor of TGM). --Elk mediatype is vrij om te investeren in zijn eigen tactische studie, volgens zijn mogelijkheden en zijn technische ambities, met inachtneming van wat in artikel 5 van huidig Reglement is voorzien. De Algemene Vergadering van de leden d.d. 24 april 2012 heeft als volgt beslist over de financieringswijze voor de periode : --De tussenpersonen dragen voor 9% bij tot de financiering van de tactische media bereiksstudies mits de beperking dat voor 2014 en 2015 geplafonneerd wordt op het bedrag van 2013 plus aanpassing van de gezondheidsindex. --De media betalen hun eigen tactische media bereiksstudie, verminderd met de dotatie van de tussenpersonen en eventuele inkomsten van derden. De Pers betaalt 95%, de Bioscoop betaalt 5% van het media aandeel in de Pers-Bioscoop studie. --Tussenpersonen en media betalen elk 50% van de kosten van de permanente structuur, de doelgroepenstudie (TGM), de HUB studie en van de controle op de TV verspreiding (45% van de horodatage). [afgeschaft: Elke vereniging die één van de polen of een ledencategorie in de Raad van Bestuur vertegenwoordigt bepaalt vervolgens de verdeelsleutel voor het geheel van de leden die deel uitmaken van die pool of die ledencategorie.] [afgeschaft: De minimale bijdrage voor tussenpersonen is vastgesteld op 4.000, bedrag dat jaarlijks aangepast wordt aan het indexcijfer van de consumptieprijzen.] Toegevoegd: Het CIM zal de kosten tussen zijn leden verdelen volgens sleutels die elke ledencategorie voorstelt. Toegevoegd: De pool van de tussenpersonen en elke mediacategorie (tv, radio, internet, pers, cinema, out of home) zullen deze verdeelsleutels bepalen voor de kosten die hen aan belangen. Deze sleutels zullen dus van toepassing zijn voor alle leden van de betrokken categorie voor zover ze door de Raad van Bestuur goedgekeurd werden. Deze regels zullen in bijlage van dit Huishoudelijk Reglement toegevoegd worden. Behoudens een andersluidende beslissing van de Algemene Vergadering, wordt deze financieringswijze aangehouden na Deze wijzigingen werden ook goedgekeurd door de Algemene Vergadering van 30 april

12 CIM STUDIES Echtverklaring Pers studie wijziging van het reglement van de studie Tijdens zijn zitting van 25 juni 2013 heeft de Raad van Bestuur de voorgestelde wijzigingen in het reglement van de Echtverklaring Pers goedgekeurd: Samenvatting: De belangrijkste aanpassingen betreffen wijzigingen bij de digitale edities (van toepassing vanaf 01/01/2014), nl: --Wijziging in de vormvoorwaarden: In de vorige versie moesten de numerieke exemplaren Replica (publicitaire en redactionele inhoud identiek aan de print editie) zijn. In de nieuwe versie van het reglement moeten de numerieke exemplaren alleen Ad Replica (zelfde reclame-inhoud) zijn om beschouwd te kunnen worden. De redactionele inhoud mag dus anders zijn (zie art. 24a). --Wijzigingen in de zichtbaarheidsvoorwaarden: vanaf het nieuwe reglement zullen de exemplaren die gelezen worden via applicaties die toelaten om te lezen zonder de reclame-inhoud te zien, niet beschouwd worden. In andere woorden moet de reclame-inhoud zichtbaar zijn. (zie art. 24a) Enkele kleine wijzigingen (van toepassing vanaf 01/07/2013): --Verduidelijking over het feite dat de BTW inbegrepen moet worden in de waarde van de cadeaus voor de regel van 50% (art. 27 2) --Update van de sancties in geval van verschillende overtredingen ivm verschil tussen PV en verklaringen : sancties zullen opgelegd worden door de Technische Commissie indien een uitgever verschillen heeft van meer dan 3% tussen zijn echtverklaringen en zijn proces-verbaal tijdens twee opeenvolgende jaren. (art. 11c) --Verduidelijking van de elementen die vermeld moeten worden voor de cijfers gelinkt aan het label (art.15) --Definitie van de reportingsvoorwaarden in geval van een aanbod voor een abonnement op afwisselend papieren en digitale exemplaren (art. 24b) --Verduidelijking van de verklaringsregels voor de exemplaren die verkocht worden buiten de publicatiemaand (art ) --Aanpassing van twee slecht geformuleerde zinnen voor de berekening van de min. frequenties van de publicatie voor verkoop aan derden. (art. 27)» De nieuwe versie van het volledige reglement van de Echtverklaring Pers studie is beschikbaar op de website van het CIM in het gedeelte Echtverklaring Pers : HUB - Cross Media studie Einde 2012 werd een kleine werkgroep (de Cross Media strategische groep) samengesteld om een consensus te vinden over de outputs voor de HUB Studie: David LECOUVET, Ilse DE SCHUTTER, Koen VAN PARIJS, Michel JADOUL, Pierre VANDERBECK, Jo SNOECKX, Philippe DEGUELDRE, Bruno VAN BOUCQ, Veerle COLIN, Bernard COOLS, Bart DE PAUW. Tijdens de laatste Raad van Bestuur van 2012, werd het resultaat van de discussies voorgesteld. De verenigingen moesten dit nog intern bespreken. Een 2de vergadering van deze groep heeft plaatsgevonden in januari 2013 maar er werd toen nog geen compromis gevonden. De mening van de verschillende verenigingen werd uitgewisseld tijdens de vergadering van januari maar omdat er geen consensus was, werd er voorgesteld om een extra vergadering van de strategische groep te voorzien met een bredere groep. De Permanente Structuur heeft een tekst voorbereid over de exploitatie van de HUB, hoe een doelgroep kiezen, hoe een mediamix opstellen, welke zijn de outputvariabelen, hoe een type campagne opstellen, (procedure), die als basis gebruikt wordt voor de discussie tijdens de 3de vergadering van deze strategische groep. Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 19 februari geven de verenigingen hun mening hierover. Het standpunt van iedereen wordt gecommuniceerd. Na een lange discussie wordt een compromis gevonden. 11

13 Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 8 oktober, wordt de exploitatie van de HUB/Cross Media studie opnieuw besproken. De problemen in de Internet studie (zie punt over de Internet studie) hebben ook gevolgen op de Cross Media studie. Bij gebrek aan recente gegevens over Internet, werd er overeengekomen om de laatste MetriProfil gegevens te integreren op het niveau van het totale internet bereik en de sitecategoriëen. Dit maakt een strategische exploitatie (niveau 1) mogelijk. Zonder tactische gegevens is het helaas onmogelijk om het mediamerk bereik te berekenen voor de Media Brand exploitatie (niveau 2). Er wordt dus voorgesteld voor deze 1 ste publicatie om geen mediamerken te publiceren omdat ze onvolledig zijn. Niveau 3 (TGM exploitatie per tactische studie) is in orde voor alle media, behalve voor Internet. Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van november 2013 werd er gemeld dat de gegevens in 2013 beschikbaar zouden moeten zijn maar dat de softwareleveranciers pas in 2014 klaar zullen zijn. Tijdens deze zitting werd er ook aan herinnerd dat gegevens en analyses over de mediamerken naar aanleiding van de problemen bij de Internet studie niet mogelijk zijn: het zal niet mogelijk zijn om het bereik van media gemeten in hun respectievelijke tactische studies («klassiek» bereik) te combineren met het internet bereik. Er zouden twee mogelijke oplossingen zijn: --Ofwel wordt het klassieke bereik gecombineerd met twee jaar oude internet bereikgegevens. --Ofwel wordt het klassieke bereik van verschillende media (bv. TV en Radio) gecombineerd voor alles wat beschikbaar is, maar zonder internet. Bepaalde bestuurders hebben blijkbaar liever volledige gegevens, zelfs als die verouderd zijn, dan geen gegevens. Andere bestuurders vinden dat het niet mag. Er zijn dus een probleem van billijkheid tussen de media omdat de kalender verschilt van medium tot medium, en een probleem van geldigheid van de gegevens die door het CIM gepubliceerd worden. Er wordt daarom voorgesteld om de vraag voor te leggen aan de Technische Commissie Cross Media en om te beslissen op basis van haar aanbeveling. Er zal in ieder geval over best estimates worden gesproken. Er zijn drie parameters waarover moet beslist worden: de lijst van Mediamerken (reduceren tot de echte?), geen softwareexploitatie maar enkel fiches, en de timing van de publicatie (eventueel na de publicatie van het strategische gedeelte). Vóór de zitting van 10 december hebben alle bestuurders een voorstel gekregen. Er was geen unanimiteit hierover en dit werd tijdens de zitting besproken. Er werd daarom voorgesteld om aan alle betrokken uitgevers te vragen om hun wensen door te geven en dit te bespreken binnen de Technische Commissie om te filteren op basis van de technische mogelijkheden. De Raad van Bestuur heeft dit proces goedgekeurd. Wordt vervolgd in Internet Studie Het conflict tussen CIM en Kantar/TNS Media over de stopzetting van de internetstudie, is beëindigd met een akkoord dat o.m. totale vertrouwelijkheid vereist. Om die reden is het onmogelijk om over dit dossier verslag te doen in dit jaarrapport. Pers bereikstudie currency Tijdens de Raad van Bestuur van 25 juni 2013 werden de bestuurders eraan herinnerd dat de LDP papier tot nu toe de enige currency was in pers. De digitale versies werden in de vragenlijst toegevoegd, er komen nu dus andere parameters beschikbaar en er moet beslist worden wat gepubliceerd zal worden en onder welke vorm. De Technische Commissie stelt voor om als tweede currency de som van papier + pdf + app te publiceren. De derde currency zou dan het bereik van het mediamerk kunnen zijn: papier + pdf + app + site. Maar dit cijfer zou in concurrentie zijn met dezelfde meting uit de HUB studie (door fusie van de tactische metingen). De Technische Commissie vraagt zich af of het verstandig zou zijn dat het CIM zelf verwarring zaait met twee cijfers voor de currency. De zorgen met de Internet studie veroorzaken ook vertraging in de publicatie van de HUB gegevens. Mogen we dan een merkbereik uit de Persstudie publiceren? De uitgevers van dagbladen wensen het gecumuleerde bereik van mediamerken zo snel mogelijk te publiceren. Er werd voorgesteld om de pers bruto band zo te organiseren zodat de gebruikers het internet bereik niet kunnen isoleren en alleen toegang hebben tot een geaggregeerd bereik van het merk. De Raad van Bestuur gaat akkoord met de publicatie van de pers zoals gevraagd door de dagbladen, in geval de Internet studie de publicatietermijnen die vandaag voorzien zijn (nl. einde augustus) niet haalt. Zodra de door de HUB gefusioneerde tactische gegevens publiceerbaar zullen zijn en dat er dus een 2de meting zal zijn, zal de publicatie van de 1ste meting stopgezet worden. Alles onder voorbehoud van technische verificatie van de gevolgen. 12

14 Persbereiksstudie wijziging van het reglement van de studie De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 8 oktober 2013 de voorgestelde wijzigingen in het reglement van de Persbereiksstudie goedgekeurd. Naar aanleiding van de publicatie van de indicatoren papier, papier + digital en total brand (geen currency ), moesten een aantal regels verduidelijkt worden. Een nieuw artikel IV werd toegevoegd: NL versie: Toegevoegd: REGLEMENTAIR KADER VOOR HET GEBRUIK VAN DE BEREIKSINDICATOREN 4.1. De meting van de lectuur van perstitels op elektronische platformen heeft geleid tot nieuwe indicatoren. Deze indicatoren worden aan de markt beschikbaar gesteld via de CIM fiches op de website van het CIM en via de mediaplanning softwares De beschikbare indicatoren voor zowel totale lectuur als lezers laatste periode zijn: a) De indicator Paper, omvat het bereik van de papieren versie alléén; b) De indicator Paper + Digital Versions : omvat behalve het bereik van de papieren versie van de titel ook het bereik van de digitale versies (PDF + Applicaties); c) De indicator Total Brand : omvat het bereik van de papieren versie, de digitale versies (PDF + Applicatie) en de website van de betrokken titel De indicator Total Brand geeft een beschrijving van het bereik van mediamerken in de pers. Deze notie gaat dus verder dan zuiver het meten van de contactkansen met advertenties. Bijgevolg wordt deze indicator ter beschikking gesteld van de gebruikers enkel en alléén voor descriptieve analyses en niet voor mediaplanning doeleinden, d.w.z. géén rankings en géén evaluaties. De sanctiemogelijkheden op het einde werden uitgebreid (artikel VI): NL versie: SANCTIES Elke inbreuk op dit reglement wordt bestraft met het niet publiceren van de betrokken titels [toegevoegd:] of een andere sanctie zoals voorzien in Art.3 en Art.8.6 van het Huishoudelijk Reglement. De mogelijkheid voor de uitgevers om hun logo s van de digitale edities om de 3 maanden ipv om de 6 maanden aan te passen werd ook voorgesteld: NL versie: De logo s van de digitale versies worden om de 3 [vorige versie: 6] maanden gewijzigd ([vorige versie: op 1 juni en op 1 maart] op 1 augustus, 1 november, 1 februari en 1 mei) Persbereiksstudie Gratis Regionale Pers Tijdens de Raad van Bestuur van 25 juni 2013 worden de bestuurders op de hoogte gebracht van een probleem dat tijdens het veldwerk van de Persbereiksstudie vastgesteld werd bij titels van de Gratis Regionale Pers (GRP). Dit probleem werd veroorzaakt door een fout in het script van de programmatie van de filtervraag (die het vervolg bepaalt) waarin de logo s niet getoond werden. Het probleem komt voor van 1/12/12 tot 31/05/2013, uitsluitend voor de huis aan huis bladen. Dit werd voor de eerste keer gemeld door een enquêteur in januari maar de Permanente Structuur en TNS hebben niets opgemerkt tijdens hun maandelijkse controles noch in het verloop van de vragenlijst. Het probleem werd opnieuw einde mei gesignaleerd tijdens een briefing, door meerdere enquêteurs. Naar aanleiding van meer uitgebreide analyses heeft TNS de oorzaak van het probleem ontdekt. De vragenlijst softwareversie van de Permanente Structuur en TNS verschilde van de versie van de enquêteur, en er een fout zit in de controlerapporten van TNS (foute aggregatie van de gegevens). Dit probleem heeft geen invloed gehad op de resultaten van de GRP «pull» (meegenomen uit een rek) maar enkel op de GRP huis-aan-huis titels. De impact verschilt ook naargelang de reële wijzigingen tijdens het veldwerk: --Streekkrant (Roularta) geen veranderingen --Vlan (Rossel) beperkte wijzigingen in naam, logo en verdelingsplaatsen --Passe-Partout (Proximag/Rondom geworden Corelio) drastische wijzigingen in naam, logo en arrondissementen Tijdens een vergadering met de betrokken uitgevers en vertegenwoordigers van The Ppress werd beslist om elkaar terug te zien begin september in een gereduceerde commissie om de foute maanden te kunnen eva- 13

15 lueren naast 3 correcte maanden en om te kunnen beslissen over een eventuele publicatie begin oktober, na een correctie op basis van 4 correcte maanden (september inbegrepen). De publicatie van de persstudie blijft normaal voorzien om 17/9/2013 met de GRP. De huis-aan-huis bladen zouden later gepubliceerd worden. Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 8 oktober worden de Bestuurders geïnformeerd dat er in overleg met de betrokken uitgevers en verenigingen beslist werd om een specifieke type van correctiemethode uit te voeren. De analyses werden voorgesteld aan de uitgevers en de uitgevers hebben gevraagd om elk hun eigen oplossing te mogen kiezen. De Raad van Bestuur heeft zijn akkoord gegeven over: --Corelio publiceert geen resultaten voor Rondom en Proximag, --Roularta publiceert zonder correctie voor Streekkrant, --Rossel publiceert met correctie voor Vlan. Persbereiksstudie software problemen De Raad van Bestuur werd tijdens zijn zitting van 12 november geïnformeerd dat er een nieuw probleem opgedoken was in de Persstudie Een lid van de Permanente Structuur (buiten de Persstudie) heeft een onderzoek gedaan in één van de exploitatiesoftwares en heeft onregelmatigheden in de resultaten vastgesteld. De Permanente Structuur heeft daarna een uitgebreide controle uitgevoerd van de 3 gecertificeerde softwares van 3 leveranciers. Alleen bij één van de softwares werd er geen fout ontdekt. Bij de anderen waren er fouten in de formulering, in de categorisering van de titels of nog erger in de cijfers berekend op socio-demografische criteria. Dit brengt met zich mee dat bepaalde regies hun analyses maakten bij de publicatie van de Persstudie op gedeeltelijke foute gegevens. Bepaalde problemen die hier besproken werden zijn sinds het incident opgelost en behoren tot het verleden. Er wordt dus beslist om: --in overleg met de Technische Commissie, --socio-demo categorieën op te leggen en te bekijken met TNS of alle categorieën «hard coded» kunnen opgenomen worden in de brutoband, --en de softwareleveranciers te verplichten de vereisten te respecteren. TGM studie aparte exploitatie Tijdens de vergadering van de Raad van bestuur van 8 oktober heeft de Technische Commissie TGM de vraag gesteld waarom men geen aparte exploitatie van de TGM studie voorzien had. Het antwoord is eenvoudig dat men hieraan toen niet heeft gedacht. De agentschappen en bepaalde media vragen om zo snel mogelijk de TGM resultaten as such te publiceren zodat ze analyses kunnen maken over de consumptie in België. Dit punt werd uitgesteld tot de Raad van Bestuur van november zodat de verenigingen dit onderwerp konden bespreken. Tijdens deze vergadering van de Raad van Bestuur werd er geen bezwaar geuit tegen dit voorstel. TGM studie CAWI variante Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 12 november werd er gesignaleerd dat de huidige TGM studie een papieren vragenlijst gebruikt die zelf moet ingevuld worden. Deze vragenlijst wordt aan respondenten van de Persstudie gegeven die aanvaard hebben om deze vragenlijst te beantwoorden. Toen was een retourpercentage van meer van 50% nodig om een geldige ascriptie toe te laten. Vandaag stelt men vast dat het retourpercentage minder dan 50% bedraagt en dat er niet echt een manier lijkt te zijn om dit percentage te verhogen. Gelukkig maakt de verandering naar de fusie van TGM en HUB dat het probleem van een onvoldoende aantal vragenlijsten zich op een andere manier stelt. De Technische Commissie TGM stelt voor om een CAWI versie (vragenlijst die door de respondenten thuis online ingevuld wordt) van de vragenlijst op te stellen. Maar een vragenlijst van 40 pagina s kan niet zomaar online geplaatst worden. Er werd dus beslist om die in 2 of 3 te splitsen, met een gemeenschappelijk gedeelte. Men kan dus hopen dat het retourpercentage (en de representativiteit) zal verhogen, dat de kwaliteit van de antwoorden beter zal worden en dat de kosten naar beneden zullen gaan. Momenteel staan wij ongeveer midden in het contract van de Persstudie met TNS. De Raad van bestuur volgt de aanbeveling van het Bureau om nog even te wachten en deze wijziging in het nieuwe contract te integreren. Te noteren: het nieuwe TGM contract zal niet noodzakelijk gelinkt zijn aan de Persstudie. De rekrutering zou op een andere manier kunnen gebeuren. 14

16 TV studie wijziging van het reglement Tijdens de vergadering van 29 januari 2013 werden de voorgestelde aanpassingen in het reglement van de TV studie goedgekeurd door de Raad van Bestuur: --Er werd een element toegevoegd in het reglement van de intekening voor de TV studie. Dit werd aangepast aan het nieuwe Horodatage contract. Dit gebeurt zelden maar werd voorzien in geval van. Toegevoegd: Indien een zender minder dan zes maanden na inschrijving Grote Audimetrie verlaat, dan betaalt de intekenaar die de zender vertegenwoordigt een verbrekingsvergoeding aan het CIM van , d.i. 25% van de maximale horodatagekost per zender per jaar (bedrag 2013, jaarlijks te indexeren volgens de gezondheidsindex). --Wat het reglement van de studie zelf betreft, is er vooral een aanpassing van de currency in «Live+6+guests»: 2. Gegevens in externe communicatie Intekenaars op de CIM TV-studie dienen bij hun externe communicatie volgende richtlijnen in acht te nemen: [.] 2.4. De terminologie en berekeningsregels zoals aangegeven in het CIM TV Calculation and Reporting Rules van oktober 2009 dienen door de gebruikers van de CIM TV-gegevens gerespecteerd te worden. Total TV Vanaf 1 januari 2006 werd de variabele Total TV geherdefinieerd en sluit hierbij aan bij de Europese norm zoals die door de meeste landen wordt gehanteerd. Total TV omvat in zijn nieuwe definitie volgende elementen: --Alle individuele zenders (geregistreerd via EAM, Picture Matching en/of CNI code) --Autre / Andere TV-zenders --Satellite Receiver Total Screen Usage Het gaat hier om het totaal van alle schermgebruik. Het is de som van Total TV plus de volgende randapparatuur: --Videorecorder --Other hardware device (camera, PC...) --Play-console (Sony PlayStation, Microsoft X-Box, Nintendo Wii...) --Settopbox (Telenet Digibox, Belgacom TV...) --Decoder Pay-TV (Prime, Canal+, BE TV...) --DVD (reader, writer, reader+vcr...) Live+6+Guests Vanaf 1 januari 2013 is de variabele Live+6+guests de nieuwe currency. Deze nieuwe variabele is het geheel van live kijken en uitgesteld kijken tot zes dagen na uitzending Toegevoegd: berekend op basis van het kijkgedrag van panelleden en hun gasten. Voor het CIM is Live+6+guests de enige standaard. De intekenaars zijn vrij om in hun communicatie andere gegevens te gebruiken. De Technische Commissie TV van het CIM staat het gebruik toe van Live, Live+Vosdal en Live+Playback, Live+6 als extra variabelen Het gebruik van een correcte bronvermelding is essentieel! Naast de vermelding CIM TV en het bedrijf dat de cijfers uitbrengt, dienen ook de parameters te worden weergegeven die het universum van de analyse bepalen: regio, periode, uurschijf & doelgroep (vb. CIM TV Noorden, 1/1-8/1/2001, 02-26u, Bedrijf). --Indien het over Live cijfers gaat dient daaraan de vermelding voorlopige cijfers, enkel live kijken toegevoegd te worden. --Voor Live+Vosdal wordt dat voorlopige cijfers, enkel Live+Vosdal. --Voor Live+Playback de vermelding Live+Playback. --Toegevoegd: Voor Live + 6, de currency tot en met 31 december 2012, gebruikt men de vermelding Live+6 --Enkel voor Live+6+Guests cijfers dient geen extra vermelding te worden gemaakt. 15

17 2.6. Een minimum van 300 individuen dient in de steekproefgrootte van een geselecteerde doelgroep vertegenwoordigd te zijn. Indien het aantal van 300 individuen niet wordt behaald, verzoekt het CIM om dit in de rapportering te vermelden. [afgeschaft: 2.7. Gasten worden enkel meegeteld in Live en Live+Vosdal. Voor Live+1 tot Live+6 kunnen gasten niet worden meegeteld.] TV studie - Tender Dit onderwerp wordt besproken tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 25 juni De Technische Commissie heeft verder gewerkt aan de perimeter van de meting en heeft het probleem van het bekijken van programma s op andere schermen besproken. Er wordt een oplossing in 3 elementen voorgesteld: --Een barometer die toelaat om de vragen te beantwoorden die men zich stelt over de evolutie van de toestellen en de gedragen tegenover deze toestellen en hun gewicht (men weet heel weinig over het gedrag met de andere schermen). Deze voorstudie wordt gevraagd door de Technische Commissie om toe te laten in een later stadium met kennis van zaken een call for tender op te stellen. De basiskenmerken van deze barometer zijn de volgende: min interviews per golf (1.000 Noord en Zuid), de mogelijkheid om visuele elementen te tonen (logo, toestellen, ), voorkeur voor face to face rekrutering (want het meest kwalitatief), meting van het bezit van toestellen, het belang van de verschillende platformen voor het gezin maar ook voor de personen, en ook het kijkgedrag (zo nauwkeurig mog elijk), gegevens 2 keer per jaar gepubliceerd, op de website en in de klassieke softwares. --Ondertussen wordt de meting van de klassieke TV behouden (huidige audimetrie), zelfs verlengd voor Dit geeft extra tijd om de beste methode te onderzoeken voor het meten van het bekijken van de televisie op andere schermen (mobiles, tablets, PC, ). Na rijp beraad heeft de BVAM gekozen voor het opstellen van een meer eenvoudige en goedkopere versie van wat er oorspronkelijk aan de Raad van Bestuur werd voorgesteld. Dit voorstel is in overleg met de Technische Commissie verder uitgewerkt. De Raad van Bestuur ging akkoord met deze nieuwe versie. Een call for tender werd naar 5 instituten verstuurd. Tijdens de vergadering van 12 november heeft de Raad van Bestuur zijn akkoord gegeven om de vorige Aankoopcommissie te laten werken op dit dossier van de barometer TV Other Screen. De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 10 december de aanbeveling van de Aankoopcommissie gevolgd om de «Other Screen Usage Monitor» toe te kennen aan Profacts, met een duidelijke SLA, met een mogelijke opzeg van het contract indien het CIM over de eerste golf niet tevreden is. 16

18 Het Bureau De Voorzitter van de Raad van Bestuur neemt tevens het voorzitterschap van het Bureau waar dat tegenwoordig samengesteld is uit een Ondervoorzitter, een Secretaris, een Schatbewaarder en een lid. Alle leden van het Bureau worden door de Raad van Bestuur verkozen (cf. supra). In 2013 zijn er elf vergaderingen geweest van het Bureau. Behalve in geval van belangenconflict, neemt de Algemeen Directeur deel aan deze vergaderingen, maar zonder beslissende stem. Het Bureau maakt deel uit van de Raad van Bestuur en is er het uitvoerende orgaan van. Bij delegatie van de Raad van Bestuur, is hij belast met het dagelijkse bestuur van het CIM, dit wil zeggen de administratieve taken die niet verder gaan dan de dagdagelijkse noden van de vereniging, of die welke zowel wegens hun geringe belang als wegens de nood aan een snelle oplossing geen optreden van de Raad van Bestuur verantwoorden. Het Bureau bereidt de vergaderingen van de Raad van Bestuur voor en waakt over de uitvoering van de beslissingen die er werden genomen. Binnen de krijtlijnen van het budget dat door de Algemene Vergadering werd goedgekeurd, werft hij de personeelsleden aan, ontslaat ze, beslist over hun taken en salarissen, en informeert er de Raad van Bestuur over. Hij waakt ook over de deontologie betreffende het gebruik van de CIM data. Om te vermijden dat technische beschouwingen het overleg binnen de Raad van Bestuur zouden belemmeren, komen deze beschouwingen aan bod binnen het Bureau. Daarom voorziet de vergaderkalender van het Bureau vergaderingen die tussen één week à veertien dagen vóór de Raad van Bestuur plaatsvinden om deze vergadering voor te bereiden. Het Bureau had daarnaast ook vergaderingen die eerder aan technische kwesties besteed zijn. Hiervoor zijn - zonder beslissende stem - de voorzitters van de Technische Commissies uitgenodigd, alsook de project managers van de Permanente Structuur. Het ging dan om Uitgebreide Bureaus. Tijdens deze vergaderingen brengen de voorzitters van de Technische Commissies en de project managers verslag uit over de activiteiten van hun commissie en de vorderingen van de studies. Zo beschikt het Bureau over de mogelijkheid de werking van de vereniging op actieve wijze te controleren. Maar op die manier kunnen ook de voorzitters van de Technische Commissies en de Permanente Structuur de werkzaamheden van hun Technische Commissies coördineren waar het nodig is. Er werd in 2013 geen vergadering van het Uitgebreid Bureau georganiseerd. Het concept van het Uitgebreid Bureau in zijn huidige vorm werd einde 2013 geschrapt. Een nieuwe formule wordt bestudeerd. 17

19 De Permanente Structuur Zoals haar naam aangeeft is de Permanente Structuur niet alleen het bestendige maar ook het meest operationele orgaan van het CIM. De Permanente Structuur staat ten diensten van het CIM en elk van haar leden. Zij is belast met de uitvoering van de beslissingen van de Raad van Bestuur en het Bureau. De Permanente Structuur moet bovendien de Technische Commissies en hun voorzitter bijstaan en de methodologische waarde garanderen van de studies die het CIM uitvoert. Ook het goede verloop ervan behoort tot haar taken. Men moet er dus organisatietalent en technische competenties terugvinden. De Permanente Structuur staat onder leiding van de Algemeen Directeur van het CIM, De Heer Stef PEETERS. Eind december 2013 zag het operationele organogram er als volgt uit: Stef PEETERS General Manager Jacqueline VAN JEAN Administration & Finance Manager Véronique DEFELD Management Assistant Luc EECKHOUT Senior Project Manager Cinema, Out of Home, Press, TGM Michaël DEBELS Senior Project Manager Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio Katrien BERTE Senior Project Manager Internet, Television Jean-Mathieu SCHMERBER Project Manager Yasmine RAES Assistant Project Manager Nadège DEROECK Assistant Project Manager Kim VANSTEENKISTE Assistant Project Manager Nicolas SCHONAU Assistant Project Manager Lynn VANHERP Assistant Project Manager Out of Home, TGM Press, Cinema Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio Audit Circulation Figures, Radio Internet Television, Internet De Technische Commissies De taak van de Technische Commissies, per volmacht toegekend door en onder het gezag van de Raad van Bestuur, via de tussenkomst van de Algemeen Directeur van het CIM en de door hem gevolmachtigde project managers, is vierdelig: 1. de noden van de tripartiet inzake informatie actualiseren en aanbevelingen formuleren voor de Raad van Bestuur in verband met de vragen waaraan men moet voldoen om te beschikken over de gegevens bestemd voor: --de mediaplanning van de tussenpersonen en de adverteerders, --de marketing van de regies en media evenals voor de evaluatie van hun product, 2. de belangrijkste aangepaste methodologische opties uitkiezen en de lastenboeken van de uit te voeren studies opstellen; deze lastenboeken moeten de evaluatiecriteria van de offertes bevatten, 3. op basis van een technische evaluatie, aan de Raad van Bestuur, het instituut of de instituten voorstellen aan wie de uitvoering van de vereiste studies moet worden toevertrouwd, 4. bijdragen tot de opvolging van de lopende studies en er rechtstreekse of onrechtstreekse controle op uitoefenen. De Technische Commissies worden voorgezeten door een voorzitter die verkozen wordt door de Raad van Bestuur na een voorstel door de pool van de Tussenpersonen. Deze voorzitter bepaalt het aantal leden in de Technische Commissie. De leden van de Technische Commissie worden voorgesteld door de beroepsfederatie die hun geleding vertegenwoordigt. Voor elke openstaande betrekking zal die beroepsfederatie minstens twee kandidaten voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie zal hieruit één effectieve kandidaat voorstellen. De voorzitter kan ook zelf maximaal twee bijkomende kandidaat leden voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie legt de samenstelling van zijn Technische Commissie voor aan de Raad van Bestuur. De leden van een Technische Commissie moeten altijd het algemene belang voor ogen houden, ook al zijn ze afkomstig uit één van de drie polen van 18

20 de tripartiet. Ze maken eerst en vooral vanwege hun persoonlijke deskundigheid in de betrokken materie deel uit van de Commissie. De Algemeen Directeur van het CIM, de betrokken project manager of elke andere medewerker die hij zou hebben aangeduid nemen altijd deel aan het onderzoek van de Technische Commissie. De werking van de Technische Commissies wordt bepaald door een Huishoudelijk Reglement dat op 1 juli 1999 door de Raad van Bestuur werd goedgekeurd. Aanpassingen in het Reglement werden op 26 januari 2010 en 6 september 2011 door de Raad van Bestuur goedgekeurd. Er is één Technische Commissie per onderzoeksdomein, plus een Technische Commissie Cross Media (HUB studie) en een Technische Commissie TGM (Target Group Monitor of doelgroepen studie), en een andere die zich bezighoudt met de echtverklaring (oplage en verspreiding) pers. Er zijn dus momenteel 9 Technische Commissies. Elke Technische Commissie stelt de werkmethoden en de principes, op basis waarvan haar activiteit zal uitgevoerd worden, voor aan de Raad van Bestuur. Na eventuele verbeteringen keurt de Raad van Bestuur deze voorstellen goed die vanaf dat moment het Reglement vormen van die Technische Commissie. 19

21 CIM STUDIES Het CIM heeft als taak twee grote types gegevens te verzamelen: --Gegevens met betrekking tot echtverklaring: de cijfers met betrekking tot de oplage en de verspreiding van de perstitels, kortom de echtverklaringen pers genoemd, behoren tot de meest bekende. Daarnaast gebeurt er ook een echtverklaring van website-bezoeken. In buitenreclame wordt regelmatig de plaatsing van de nieuwe borden van groot formaat op het Belgische grondgebied gevalideerd. Gegevens met betrekking tot het bereik van de belangrijkste Belgische reclamedragers: reclameborden, bioscoop, pers, radio en tot slot televisie via audimetrie en horodatage. - - Naast de zogenaamde tactische onderzoeksgegevens zorgt het CIM voortaan voor twee strategische studies, nl. de HUB studie (Cross Media studie) en de TGM studie (Target Group Monitor of doelgroepenstudie) die de centrale strategische PMPA studie vervangen, waarvan de doelstellingen waren de markt een vergelijkende visie te leveren op de verschillende media, alsook de verbanden tussen het mediaverbruik en de consumptie van producten en merken. 20

22 Bioscoop De meting van het bereik van bioscoop is direct gekoppeld aan de persbereik studie. De vragen in verband met de opkomst in de bioscoop zalen zijn op het einde van de persvragenlijst geïntegreerd. Bioscoop studie Methodologie van de bioscoop studie Doel De tactische Bioscoop studie meet het bereik van de bioscoop in Belgische steden waar bioscoopzalen met reclame toegankelijk zijn. De studie wordt uitgevoerd op vraag van Brightfish, de regie die de advertentieruimte van de bioscoop commercialiseert. Veldwerk Het veldwerk van de studie vond plaats van 01/07/2012 tot 31/05/2013. De vertraging in het begin van het terrein kan worden verklaard door de vele aanpassingen die werden aangebracht aan de persvragenlijst. Alle enquêtes die gerealiseerd dienden te worden in het eerste trimester van het veldwerk (1 juni tot en met 31 augustus) werden gerealiseerd in de periode 1 juli tot en met 31 augustus. Het veldwerk werd toevertrouwd aan TNS MEDIA. Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen woonachtig in België, van 12 jaar en ouder. Op 01/01/2012 bedroeg dit individuen. 21

23 Steekproefgrootte In het kader van het eerste jaar van het nieuwe contract met het instituut heeft de Technische Commissie besloten om het aantal enquêtes terug te brengen tot in plaats van enquêtes. De steekproef van het veldwerkjaar bedroeg enquêtes. De sampling rate was / = 946,03. Dit betekent dat iedere individu in de steekproef gemiddeld 946 individuen in het universum vertegenwoordigt. Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van geslacht en leeftijd. Vragenlijst Er werden vragen opgenomen met betrekking tot volgende tarifaire eenheden: Cine Park Antwerpen / Cine Park Brussel / Cine Park Gent / Cine Park Luik /Cine Park Charleroi / Totaal Cine Park 5GC + lokaliteiten NL + FR / Totaal Cine Park 5 GC / Cine Park Lokaliteiten FR / Cine Park Lokaliteiten NL / Cine Park Lokaliteiten NL + FR. Technische Commissie Bioscoop Samenstelling dd 31/12/13 Christian KEVERS MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey) Voorzitter Marina BEESEMANS Luc GUEURY Nathalie L HOIR Leen SCHRAMME Sylvia VAN CAUTEREN Patrick VAN DIJCK Mindshare Space Mediabrands (UM) Mediaedge :Cia Belgium Brightfish Brightfish Werkzaamheden van de Technische Commissie Bioscoop In 2013 is de Technische Commissie Bioscoop niet samengekomen. De hoofdintekenaar (Brightfish) alsook de Voorzitter van de Technische Commissie werden wel geconsulteerd in het kader van de frequentie van de verschijning van de resultaten. De organisatie van het veldwerk maakt het mogelijk om twee keer per jaar te publiceren. De regie Brightfish heeft echter gekozen om geen halfjaarlijkse publicatie te voorzien en behoudt een jaarlijkse publicatie in september. Bioscoop Controles De vragen met betrekking tot totaal bereik en bereik laatste periode werden met aandacht opgevolgd gedurende het veldwerk De vertegenwoordigster van Brightfish binnen de Technische Commissie werd uitgenodigd om de trimestervergaderingen bij te wonen waar het instituut de resultaten van het veldwerk presenteert. Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop De bereikscijfers van de Bioscoop studie werden vanaf 24 september 2013 via de website van het CIM ( beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat. De resultaten van de CIM bereikstudie Bioscoop worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: --Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) --Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door Pointlogic) --Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson). 22

24 Perspectief 2014 voor de Bioscoop studie In het lastenboek Pers-Bioscoop-PMPA voor de periode werd besloten om de vragenlijst voor het gedeelte Bioscoop ongewijzigd te laten om volgende data te bekomen: --Totaal bereik (bioscoopbezoek in de laatste 12 maanden) --Bereik stad per stad --Bezoekfrequentie --Bereik Laatste Periode (bioscoopbezoek in de laatste zeven dagen) --Aantal bezoeken tijdens de Laatste Periode De Bioscoop studie zal met de Pers studie gekoppeld worden van 2012 tot

25 Cross Media Methodologie van de CIM Cross Media studie Het doel van de Cross Media studie is om een database over het multimedia gebruik en TGM te leveren. De database zal gebaseerd zijn op een fusie van de verschillende tactische CIM studies. De eerste editie van deze studie werd uitgesteld tot De Cross Media studie zal twee luiken bevatten: --Een nieuwe veldwerkstudie (face-to-face), de HUB studie genoemd, die de gedeclareerde informatie over de consumptie van elk medium door de respondenten verzamelt. Deze studie wordt om de 2 jaar gerealiseerd en de eerste editie werd gerealiseerd in Een fusie van de gegevens van elke tactische studie met deze HUB database. De fusie van de tactische studies zal elk jaar vernieuwd worden. Luik 1: HUB studie De HUB studie baseert zich op de volgende principes: Doel Meting van de consumptiegewoontes voor elke medium om de creatie van haakvragen mogelijk te maken. Deze haakvragen zullen toelaten om de tactische studies met deze HUB studie te fusioneren. Field Het veldwerk van de studie vond plaats van 14/01/2013 tot 02/06/2013, dus gedurende 20 weken. Het veldwerk werd toevertrouwd aan GfK Belgium. 24

26 Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen (Belgen en buitenlanders) van 12 jaar en ouder, woonachtig in België. Steekproefgrootte In totaal werden interviews gerealiseerd. Steekproeftrekking De steekproef van de HUB studie werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd. Inzameling van de gegevens en vragenlijst De gegevens worden verzameld via een multimedia vragenlijst. De respondent vult de CASI multimedia vragenlijst zelf in op een tablet. Luik 2: Fusie van de tactische studies met de HUB Eén keer per jaar zullen alle tactische studies (laatste gepubliceerde resultaten voor pers, bioscoop en out of home of een selectie van een specifieke metingperiode voor radio, TV en Internet) gefusioneerd worden (elk op een opeenvolgende manier) met de HUB studie om een multimedia database te creëren. De basisprincipes van de fusie zullen de volgende zijn: de individuen van de tactische studies (donors) worden gefusioneerd met de individuen van de HUB studie (receivers) op basis van hun socio-demografische overeenstemming, en de overeenstemming tussen de consumptie van de media die in de HUB verklaard wordt en de consumptie die in de tactische studie verklaard of geobserveerd wordt. De fusies werden toevertrouwd aan RSMB (Londen). Technische Commissie Cross Media Samenstelling dd 31/12/13 David LECOUVET Mediabrands Belgium Voorzitter Bart DE PAUW Ilse DE SCHUTTER Michel JADOUL Marco MARINI Sandrine PENNINCKX Koen VAN PARIJS Corinne VERSTRAETE Wijziging in de loop van het jaar : Sanoma Media Belgium De Persgroep Publishing Clear Channel Belgium IP BELGIUM RMB Mediahuis (ex Concentra Uitgeversmaatschappij) Havas Media Belgium --Mevrouw Ilse DE SCHUTTER is niet meer werkzaam bij Roularta en maakt geen deel meer uit van de Technische Commissie Cross Media RvB 10/12/2013. Enkele weken later wordt ze terug lid van de Commissie als vertegenwoordigster van De Persgroep Publishing n.v., haar nieuwe werkgever. Werkzaamheden van de Technische Commissie Er werden negen vergaderingen georganiseerd in 2013 voor de Technische Commissie Cross Media. De belangrijkste werkzaamheden van de Technische Commissie in 2013 waren: --Helpen bij het opstellen van de condities voor de exploitatie van de gegevens, --De maandelijkse opvolging van het veldwerk van de HUB, --Helpen bij het voorbereiden van de processen van de fusie van de tactische studies met de HUB studie, 25

27 --Controle van de processen van de fusie. In het kader van de controle van de processen van de fusie werden twee vergaderingen georganiseerd in aanwezigheid van het instituut dat instaat voor de fusie RSMB. Hier werd een antwoord geboden op de technische vragen van de leden van de Technische Commissie. De controle van de processen van de fusie werd uitgevoerd voor elk media afzonderlijk. Perspectief 2014 voor de Cross Media studie Aangezien de processen van de fusie meer tijd in beslag hebben genomen dan initieel voorzien zal 2014 vooral gewijd worden aan de publicatie van de Cross Media studie. De Technische Commissie en de Permanente Structuur zullen in de eerste plaats de media resultaten na de fusie in detail analyseren. Het is de eerste keer dat het CIM geconfronteerd zal worden met dit type van resultaten en de belangrijke opdracht bestaat er dus in de data te valideren voor de publicatie. Daarna zullen de eerste maanden van gebruik van de data door de markt een belangrijke tweede stap zijn in de evaluatie van de data. Deze evaluaties, door de Technische Commissie en door de markt, zullen het toelaten om beter de richting (qua inhoud, timing, optimalisatie, methodologie, enz.) van het project te bepalen voor de volgende jaren. De Technische Commissie en de Permanente Structuur hebben verschillende missies in 2014: --Evaluatie van de gefusioneerde resultaten, --Voorbereiding van het nieuwe veldwerk van de HUB, voorzien in januari 2014, --Voorbereiding van de volgende fusies, --Opstellen van de volledige methodologie van de studie, --Certificatie van de exploitatiesoftware. Het jaar 2014 zal dus een sleuteletappe worden in het project Cross Media. 26

28 Internet Methodologie van de Internetstudies Sinds 1 november 2012 is TNS MEDIA verantwoordelijk voor de CIM Internet trafiek- en bereiksstudie voor België en Luxemburg. De Duitse onderaannemer Spring staat in voor de site centric meting meer bepaald de CIM Internet Trafiek studie. De CIM Internet Bereikstudie wordt door TNS Media in samenwerking met verschillende afdelingen van de Kantar Media Group uitgevoerd. TNS Media is het aanspreekpunt voor de Permanente Structuur en coördineert het volledige proces van datacollectie tot publicatie van de resultaten. De tactische Internetstudies van het CIM CIM Internet Trafiek De CIM Internet Trafiek meting is een site centric meting die de trafiek op sites van intekenaars van de CIM Internet studie in kaart brengt. Elke deelnemende site plaatst een klein javascript (= tag) in de broncode van zijn website. De eerste maal dat een surfer met zijn browser (bv. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome,... ) een deelnemende site bezoekt, installeert het meetsysteem een cookie in die brower. Dit laat toe om de browser te identificeren elke keer als men daarna opnieuw een pagina bezoekt van een deelnemende site. Dit systeem laat toe om per site ondubbelzinnig het aantal visitors te onderscheiden en te tellen aan de hand van de cookies. Merk op dat visitors hier gemakshalve gelijkgesteld worden met (unieke) browsers. Daarnaast worden page requests geteld aan de hand van het aantal opvragingen van de webpagina. Bovendien wordt het aantal visits berekend, d.i. een reeks page requests binnen een site door één en dezelfde visitor zonder 30 opeenvolgende minuten inactiviteit. De CIM Internet Trafiek meting vraagt op geen enkel moment een actieve inbreng van de surfers. Al deze parameters worden voor alle deelnemende sites continu geüpdatet en zijn via rapporten op toegankelijk voor alle intekenaars. 27

29 CIM Internet Bereikstudie CIM Internet Trafiek studie telt alle bezoekers (unique browsers) en alle pagina s die worden opgevraagd op een deelnemende site. Toch ontbreekt er nog één dimensie in deze meting. Op basis van deze studie weet men niet wie er precies schuil gaat achter een browser, terwijl net deze informatie essentieel is voor een degelijke mediaplanning. De CIM Internet trafiekstudie is fundamenteel verschillend van alle andere tactische studies van het CIM: daarin wordt vanuit een perfect gekende steekproef een extrapolatie gemaakt over het bereik van media in het universum. De paradox van CIM Internet trafiek is dat het bereik van de sites in het universum zeer betrouwbaar gemeten wordt maar dat de socio-demografische realiteit hierachter onbekend blijft. Dit is de prijs die betaald wordt in een studie waarin de steekproef het universum is! De CIM Internetbereiksstudie is een tactische internet studie die de link wil leggen tussen browsers en de mensen die deze gebruiken. In de loop van 2013 is er een verschil in inzicht gerezen tussen het CIM en TNS Media over de uitvoering van de Internetbereiksstudie. Beide partijen zijn dan ook overeengekomen om de studie stop te zetten zonder verder publieke verklaringen. Technische Commissie Internet Samenstelling dd 31/12/13 Jean-Michel DEPASSE Mindshare Voorzitter Philippe DEGUELDRE Pierre DUBOIS Marie-Christine GEORGES Vincent GROSSEN Quentin HUYBERECHTS Frédéric MARTINS Stéphanie RADOCHITZKI Manu ROGGEN Bart SPIESSENS Noëlle STEVENS Ruben VAN GOETHEM Wijzigingen in de loop van het jaar: Hebben de Commissie vervoegd: Pebble Media RTBF Mediabrands Belgium Belgacom Havas Media Belgium Rossel & Cie Space BNP Paribas Fortis Medialaan (ex VMMa) RTL Belgium Corelio Publishing --Mevrouw Marie-Christine GEORGES (Mediabrands Belgium) - RVB 30/04/ Mevrouw Noëlle STEVENS (RTL Belgium) RVB 10/12/2013 Hebben de Commissie verlaten: --De Heer Renaud DE LOMBAERT (Beweb) RVB 12/11/ De Heer David LECOUVET (Mediabrands Belgium) RVB 30/04/2013 Werkzaamheden van de Technische Commissie Internet Elke maand geeft de Technische Commissie zijn goedkeuring over nieuwe sites die voor alle intekenaars gepubliceerd worden. De Technische Commissie evalueert samen met de Permanente Structuur de resultaten van zowel de CIM Internet Trafiek als Bereiksstudie. 28

30 Enkele CIM Internet cijfers Evolutie van de websites (sites & hun secties) in de metingen sinds 2000 (beginjaar): December 2000 December 2001 December 2002 December 2003 December 2004 December 2005 December 2006 December 2007 December 2008 December 2009 December 2010 December 2011 December 2012 December 2013 CIM Internet Trafiek 46 sites 103 sites 131 sites 196 sites 253 sites 299 sites 337 sites 360 sites 451 sites 487 sites 465 sites 485 sites 530 sites 528 publication units waarvan 339 sites. De officiële CIM Internet currency is gebaseerd op Belgische trafiek afkomstig van deelnemende websites. Deze gegevens worden dagelijks en maandelijks gepubliceerd in rapporten op de CIM website. Daarnaast biedt TNS Media ook nog de online rapporteringstool Scores aan, waarbij uitgevers bijna live de datacollectie kunnen volgen voor hun eigen sites. Elke uitgever heeft via deze software bovendien ook toegang tot een beperkte set van de gegevens van de andere intekenaars. De CIM Internet Trafiek studie meet zowel klassieke als mobiele sites als audio- en videostreaming. Het meten van applicaties die geschreven zijn in HTML 5 is mogelijk. Momenteel lopen er in de CIM Internet Trafiekmeting twee grote ontwikkelingstrajecten nl. het meten van native applicaties via gespecialiseerde Software Developers Kits (SDK s) en het meten van video syndication. Daarnaast zijn er steeds kleinere, lopende ontwikkelingstrajecten. CIM Internet Audience In de loop van 2013 werden er geen bereiksdata gepubliceerd binnen de CIM Internet Audience studie. Internetcontroles Elke intekenaar aanvaardt de mogelijkheid tot controle van zijn site en het gebruik van de CIM Internet gegevens door het CIM of zijn afgevaardigde. Bovendien verbindt elke intekenaar zich er toe alles in het werk te stellen om dergelijke controle te vergemakkelijken. Er zijn verschillende domeinen waar controles worden uitgevoerd. Deze controles dienen om, in de mate van het mogelijke en de staat van de technologie, fraudes met betrekking tot de markering, de kwaliteit van de markering (via analyse van de measured pages, vroeger gekend als referrers), maar ook de gezondheidstoestand van het systeem te detecteren. 1) Monitoring van de hardware, servers, DNS enz. door het meetinstituut; 2) Verwerking en publicatie van de gegevens; 3) Het gebruiken van de juiste tagversie; 4) Het respecteren van de markeringsinstructies (bijvoorbeeld geen dubbele tags plaatsen); 5) Het respecteren van de CIM regels, er mag enkel een tag geplaatst worden op welbepaalde domeinen. 29

31 Publicatie van de Internetresultaten Gegevens voor het grote publiek Elke dag verschijnen op de CIM site voor alle deelnemende sites het gemiddelde aantal Visits en Page Requests berekend op basis van de voorbije zeven dagen. De applicatie op de CIM-site laat toe om op een eenvoudige en gebruiksvriendelijke manier een keuze te maken uit verschillende types en categorieën van websites. Men kan individuele sites en secties bekijken alsook gecombineerde resultaten van regies en uitgevers. Men kan een selectie maken van de sites op basis van hun inhoud bv. resultaten van nieuws sites versus resultaten van sites met allerlei zoekertjes. De resultaten zijn beschikbaar via volgende link: Gegevens die enkel voor intekenaars beschikbaar zijn Er zijn zowel dag- als maandrapporten met resultaten van de CIM Internet Trafiekstudie beschikbaar voor de intekenaars van de studie. Per publication unit, m.a.w. per site, deel van een site (sectie) of per groepering van sites, is er een individueel rapport beschikbaar. Daarnaast is er ook een globaal rapport beschikbaar dat alle resultaten van alle deelnemende sites, secties en groepen integreert. Sites die streams meten kunnen elke dag een rapport met de resultaten van die streams consulteren. Het gaat hier over het RIA rapport. Daarnaast is er op maandbasis een rapport dat het universum van de meting beschrijft. Dit rapport is beschikbaar voor alle Luxemburgse en Belgische sites die actief zijn in de meting. Alle Belgische rapporten, met uitzondering van het RIA rapport, zijn zowel beschikbaar in een versie die gefilterd is op trafiek van Belgische IP adressen en in een ongefilterde versie met daarin alle trafiek. Elke intekenaar krijgt toegang tot de analysesoftware Scores. Niet alle data zijn voor iedereen beschikbaar: --De Belgische site eigenaars zien alle resultaten voor hun sites vanaf 20 minuten na collectie, --Voor alle andere sites ziet de gebruiker een beperktere set van resultaten en dit tot en met gisteren. De Luxemburgse intekenaars kozen ervoor om enkel toegang te hebben tot hun eigen resultaten in Scores. Net zoals de Belgische sites beschikken zij over de verschillende dag-en maandrapporten. Zij gebruiken geen filters op de geografische herkomst van de surfers, alle trafiek wordt in rekening gebracht. 30

32 Enkele resultaten van de Internetstudie Month Average daily page requests ( ) Dec Dec Dec Dec Dec Dec Dec Dec Vanaf de nieuwe CIM internetstudie die van start ging op 1/11/2012 zien we een daling in de gemeten trafiek. Dit omdat enkele grote websites als Hotmail, ebay, Messenger de meetcode nog niet geïmplementeerd hadden eind Eind 2013 zien we dat de page requests opnieuw stijgen maar niet tot het niveau van voordien. Dit heeft te maken met het definitief verdwijnen van een aantal grote sites uit de meting zoals bv. Hotmail en Windows Messenger. Wegens de niet-beschikbaarheid van bereiksgegevens in 2013 zien we meer sites die de meting verlaten en minder sites die toetreden in vergelijking met de andere jaren. Perspectief 2014 voor de Internetstudie Het CIM bestudeert de mogelijkheden voor een alternatieve internetstudie. 31

33 OOH De CIM Out-of-Home studie meet en beschrijft het bereik van de voornaamste affichagedragers in de 48 Stedelijke Centra van België. De Out-of-Home studie omvat twee belangrijke luiken: --een luik Verplaatsingen, die de verplaatsingen van de bevolking in België in kaart brengt; --een luik Inplanting, die de exacte positionering van de vaste borden op het grondgebied bevat. Door het samenbrengen van beide luiken kan men de prestaties van de panelen per stuk of netwerk berekenen. De studie bevat ook een derde luik die de prestaties van de mobiele affichage op de bussen en de trams meet. Dat derde luik wordt in samenwerking met de openbare vervoer bedrijven MIVB en TEC ontwikkeld. Out-Of-Home studie Studie over de verplaatsingen De studie over de verplaatsingen beantwoordt aan onderstaande kenmerken: Doel Meting van de bereikcijfers voor affichagenetwerken in de 48 Stedelijke Centra van België. Field De gegevens van het veldwerk (georganiseerd door INRA) bevatten dagboeken waarin de respondent zijn / haar verplaatsingen tijdens 7 opeenvolgende dagen noteerde. Het nieuwe veldwerk dat in juni 2011 is begonnen zal de gegevens van vervangen. Het onderzoeksinstituut AQ Rate werd door het CIM gekozen om dit veldwerk van enquêtes verspreid op 4 jaren (dus enquêtes 32

34 per jaar) te beheren. De bedoeling is om trapsgewijs de verplaatsingsgegevens te vervangen zodat op het einde van de 4 jaar de gegevens volledig vernieuwd zijn. De resultaten van die eerste update zullen in het begin van het jaar 2014 gepubliceerd worden. Referentie-universum Het referentie-universum is samengesteld door alle individuen die in België wonen, die 12 jaar of ouder zijn en die tijdens de laatste 12 maanden ten minste één verplaatsing hebben gedaan. Op 1 januari 2011 bedroeg dit individuen (Belgen en buitenlanders). Steekproefgrootte Het totaal aantal interviews bedroeg enquêtes voor het veldwerk en voor het veldwerk Om trapsgewijs de gegevens van het veldwerk door de gegevens van het veldwerk uitgevoerd door AQ Rate te vervangen, werd besloten het gewicht van de gegevens van tijdens ieder integratie van nieuwe gegevens te verminderen. Tijdens de integratie van de eerste gegevens van het AQ Rate veldwerk, krijgen de gegevens van een gewicht van Tijdens de integratie van het tweede jaar en van het derde jaar, krijgen de gegevens van respectievelijk een gewicht van 0.5 en Zodoende zullen de gegevens van op het eind van de vier jaar van het nieuwe veldwerk helemaal vervangen zijn. Steekproeftrekking ( ) De structuur van de steekproef is niet perfect representatief voor de Belgische bevolking. Er is namelijk een over-sampling op de 48 Stedelijke Centra die het onderzoeksuniversum vormen waarbinnen de prestaties van de netwerken worden berekend. Een dergelijke structuur werd gekozen voor een optimalisering van het aantal observaties over de 48 steden De structuur van de steekproef omvat dus een speciale geografische spreiding in drie zones: --zone A (66%), prioritair, bestaande uit de gemeenten behorende tot de 48 Stedelijke Centra; --zone B (24%), secundair, bestaande uit de gemeenten die deel uitmaken van het stedelijk leefcomplex en die niet tot de 48 Stedelijke Centra behoren; --zone C (10%), tertiair, bestaande uit de rest van België. Het aantal uit te voeren rekruteringsinterviews werd per gemeente bepaald voor Zone A en per arrondissement voor Zones B en C. Inzameling van de gegevens en vragenlijsten ( ) De ondervraagde persoon kan een keuze maken tussen twee inzamelingsmethodes: --een papier vorm (PAPI) aan de hand van een verplaatsingsdagboek; --een digitale vorm op internet (CAWI) aan de hand van een formulier dat elke dag ingevuld moet worden. De respondent wordt verzocht om gedurende 7 opeenvolgende dagen zijn verplaatsingen in het dagboek te noteren. Voor elke verplaatsing wordt gevraagd naar het tijdstip van vertrek en aankomst, gebruikt vervoermiddel, doel van de verplaatsing, vertrek- en aankomstpunt. Tijdens de face-to-face rekrutering wordt ook gevraagd naar de socio-demografische gegevens van de respondent. Verwerking van de gegevens Voor elk vertrek- en aankomstpunt gebeurde een geocodering in Lamberts coördinaten. Bij het regenereren van de routes werd een onderscheid gemaakt tussen: 1. Alle verplaatsingen exclusief deze met het openbaar vervoer. Voor alle verplaatsingen die niet met het openbaar vervoer gebeurden, werd gebruik gemaakt van het routegeneratie - en routekeuze model. Hierdoor werd het mogelijk om te schatten wat de meest waarschijnlijke routes zijn voor een persoon die zich verplaatst van A (Afkomst) naar B (Bestemming), en daarnaast per route de kans te bepalen dat deze persoon deze route neemt. De aldus gegenereerde routes werden in de TOM-TOM kaart van 2012 ingevoerd. 33

35 Het routegeneratie- en routekeuzemodel dat in 2003 door Pointlogic ontwikkeld werd op basis van de verplaatsingsgegevens uit 1995, werd vervolgens toegepast op deze nieuwe verplaatsingen om zo de meest waarschijnlijke trajecten tussen vertrek- en aankomstpunt te bepalen. Hierbij werd gebruik gemaakt van de TOM-TOM kaart van Verplaatsingen met het openbaar vervoer. Voor de verplaatsingen die met het openbaar vervoer gebeuren werd een routeplanner (ontwikkeld door Syntigo) gebruikt. Deze routeplanner laat toe de trajecten die met trein, tram, bus en metro gebeurden, terug te reconstrueren. Deze houdt hierbij rekening met vertrek- en aankomstpunt, gebruikt vervoermiddel (trein, tram, bus of metro), dag en vertrekuur en zoekt de snelste route om ter bestemming te komen. Op het aantal opgenomen verplaatsingen, werden routes voor verplaatsingen met het openbaar vervoer en te voet, fiets, auto/moto, scooter gegenereerd. Inplanting van de panelen en kaartupdate De afficheurs planten hun panelen in op digitale kaarten. Naast de juiste inplanting van het paneel op de kaart (inclusief deze in stations en metrohaltes), moeten een aantal basisgegevens genoteerd worden zoals: --de categorie waartoe het paneel behoort: stadsmeubilair of groot formaat; --de grootte van het paneel (in m²); --het exacte administratief adres (voor zover bestaand); --de weggedeelten van waaruit het paneel zichtbaar is; --de afstand waarvan het paneel zichtbaar is. De Technische Commissie besliste in 2012 om de kaart waarop de panelen worden ingeplant, up te daten naar de meest recente versie. De Technische Commissie heeft beroep gedaan op GEO Solutions, een bedrijf dat gespecialiseerd is in GIS (Geographic Information Systems) om de huidige bordendatabase naar de TOM- TOM kaart van 2012 te migreren. Na de migratie op de nieuwe kaart, moesten de afficheurs de inplanting van hun geheel paneelpark checken en sommige panelen opnieuw instellen en hun netwerken opnieuw bepalen. Dit werd op het einde van het jaar 2012 en het begin van het jaar 2013 gedaan. Gezien borden constant gemonteerd en gedemonteerd worden, is een update van het panelenbestand op regelmatige basis ook noodzakelijk. Een gelijkaardige update gebeurde in de zomer van De afficheurs hebben toen hun panelenpark op de nieuwe kaart compleet up to date gemaakt. De resultaten die in het begin van 2014 zullen worden gepubliceerd hebben ook betrekking op het panelenpark dat op 1 september 2013 actief was maar met een update van de samenstelling van de netwerken van eind december

36 Technische Commissie Out of Home Samenstelling dd 31/12/13 Benoit VAN COTTEM Posterscope Belgium Voorzitter Veerle COLIN Bernard COOLS Charles DEJEAN Christophe GUISSET Michel JADOUL Karen DE RIDDER Cédric TYTGAT Jos VAN CAMPENHOUT Arnaud VANDENBERGHEN JCDecaux Belgium Space Belgian Posters Outdoor Services Clear Channel Belgium Think Media Outdoor Mediabrands Belgium PTOC Wijzigingen in de loop van het jaar: Kinetic Belgium --Mevrouw Veerle COLIN (JC Decaux Belgium) vervangt de Heer Patrick BYA (JC Decaux Belgium) RvB 10/09/ Mevrouw Karen DE RIDDER (Think Media Outdoor) vervangt Mevrouw Lieve NOLMANS (Think Media Outdoor) RvB 12/11/2013 Werkzaamheden van de Technische Commissie Out of Home In 2013 zijn er tien vergaderingen geweest van de Technische Commissie Out of Home. De Commissie verdiepte zich dit jaar voornamelijk in de volgende zaken: --de opvolging van de verplaatsingsstudie; --de opstart van een inzamelingsmethode aan de hand van een smartphone; --de migratie op de nieuwe kaart TOM-TOM 2012; --de analyse van de contactevolutie van de panelen na de migratie op de nieuwe kaart; --de update van het panelenpark en de controle van de inplanting van het geheel panelenpark; --de correctie van de wegstukkenselectie voor de bruggen en de tunnels voor de ingeplande panelen; --de visibiliteit van de scrolling en trivision borden. --de definitie van bepaalde criteria voor de weging van de steekproef; --de reorganisatie van de processen voor de controle van de gegevens voor de publicatie; --de analyse van de resultaten voor de publicatie van de wave ; --de update van de prestaties voor de mobiele affichage (bussen en trams MIVB en TEC). Publicatie van de resultaten van de Out-of-Home Media studie De resultaten worden gepubliceerd onder de vorm van prestatiefiches per netwerk en overgemaakt aan de intekenaars van de studie in PDF formaat. De prestaties zijn ook toegankelijk voor de intekenaars op de website van het CIM. Niet-intekenaars kunnen resultaten raadplegen op de site onder openbare resultaten. Het spreekt voor zich dat deze informatie beperkt is. Deze fiches beschrijven de prestaties van een geheel van panelen in termen van prestaties laatste periode (bereikte voorbijgangers in de loop van een gemiddelde periode). Telkens wordt hierbij de GRP, de dekking in 0/00 en de gemiddelde OTS vermeld voor diverse doelgroepen. Het CIM stelt een exploitatiesoftware ter beschikking van de intekenaars. Voor deze exploitatiesoftware koos de Technische Commissie voor het opnemen van een groot aantal standaardmogelijkheden voor doelgroepselectie. 35

37 Perspectief 2014 voor de Out-of-Home Media studie Verplaatsingsgegevens In 2014, zal de Technische Commissie zorgen voor de controle en de validatie van de verplaatsingsgegevens van het tweede veldwerkjaar uitgevoerd door AQ Rate. Deze gegevens zullen tijdens de publicatie van de wave gepubliceerd worden. Mobiele affichage De resultaten van de mobiele affichage netwerken (MIVB en TEC) werden geüpdatet in de loop van het jaar Het instituut dat bezig is met deze verwerking, Pointlogic, zal de resultaten van dit luik voorleggen aan de Technische Commissie tijdens het eerste trimester van De Technische Commissie zal deze resultaten voor de publicatie van juni 2014 valideren. Echtverklaring van panelen De Technische Commissie zal een werkgroep samenstellen om opnieuw de panelen van 36m² en 17m² echt te verklaren. Aangezien de nieuwe kaart nauwkeuriger is, is het noodzakelijk om de echtverklaring van de panelen te herbekijken. Zichtbaarheid In 2014 zal de Technische Commissie zich verder buigen over het zichtbaarheidsdossier. Het gaat hier over een breder dossier dan de toepassing van een visibiliteitsindex voor de scrolling en trivision borden. Volgende studie Aangezien dat het huidige contract met AQ Rate in 2015 zal beëindigen, zal de Technische Commissie zich in 2014 buigen over de uitwerking van een nieuwe tender waarbij men de grote principes van de studie op basis van de behoeftes van de markt zal bepalen. 36

38 Pers Er bestaan twee verschillende benaderingen in de CIM pers studies: de controle van de verspreidings- en oplagecijfers van de perstitels (deze gegevens zijn gebaseerd op de verklaringen op erewoord door de uitgevers alsook een jaarlijkse echtverklaring door de instanties van het CIM) en de meting van het bereik (Average Issue Readership) van iets minder dan 200 perstitels, alle periodiciteiten door elkaar. Echtverklaring Pers Methodologie van de Echtverklaring Pers studie De werkzaamheden van de afdeling Echtverklaringen Pers van het CIM bestaan erin de oplage, de verspreiding of de verdeling van publicaties die bij het CIM een aanvraag doen, te controleren en voor echt te verklaren. Deze echtverklaringswerkzaamheden worden uitgevoerd door een extern bureau, onder toezicht en coördinatie van de Permanente Structuur van het CIM. Momenteel is deze opdracht toevertrouwd aan het bedrijf MICC. De uitgevers zijn verplicht alle nodige schikkingen te treffen door onder meer hun organisatie, zowel op boekhoudkundig als op administratief vlak, aan te passen opdat het CIM in de mogelijkheid zou gesteld worden de cijfers inzake oplage, verspreiding of verdeling van de echt te verklaren publicaties te verzamelen en te controleren. De experts die een echtverklaring uitvoeren, moeten inzage krijgen in alle documenten die nodig zijn voor het volbrengen van hun opdracht (de oplagebonnen en de drukverslagen voorzien van de handtekeningen van de verantwoordelijke personen, de statistiekboeken, de rekeningen en de doorlopende inventaris van het papierverbruik in functie van de oplage en het aantal bladzijden, de bestemming van het gebruikte papier, de bewijsstukken van De Post betreffende de toezending aan abonnees, de abonnementenadministratie, de rekeningen en de staten van depothouders, persagentschappen en verdelers, de bewijsstukken inzake losse verkoop, gratis exemplaren, toezendingen onder band, de bewijsstukken met betrekking tot de teruggenomen onverkochte exemplaren, enz.). 37

39 Na elke echtverklaring geeft de expert de uitgever een kopie van het voorstel tot verslag waarna een definitief proces-verbaal wordt opgesteld. Dit proces-verbaal deelt officieel de cijfers mee betreffende het aantal nummers per jaar, de betaalde verspreiding, de abonnementen, de losse verkoop, de gratis exemplaren en de oplage. Een label dat overeenstemt met het afgeleverde verslag wordt aan de betrokken publicatie gegeven. Zijn geldigheidsduur bedraagt twaalf maanden te rekenen van de datum van aflevering van het overeenstemmende echtverklaringsverslag. Daarenboven dienen de uitgevers een verklaring op erewoord te doen met de gedetailleerde gegevens over de oplage, betaalde verspreiding en andere verspreidingen, aantal verschenen nummers, eventueel de in het buitenland verspreide exemplaren, en dit voor elk van de drie maanden van het afgelopen kwartaal. De levering van de nieuwe verklaringen gebeurt via een online systeem. Technische Commissie Echtverklaring Pers Samenstelling dd 31/12/13 François GODDET Vivaki Belgium (ex ZenithOptimedia Belgium) Voorzitter Bart DE PROOST Sylvie IRZI Michel LE MOUEE Michel MABILLE Koen MAES Frank MINNE Denis PIERRARD Patricia TIMMERMANS Inge VERMEIREN Jean WOUTERS De Persgroep Publishing Mediabrands Belgium Hachette-Filipacchi Produpress Corelio Publishing Roularta Media Group IPM Group Sanoma Media Belgium Mediahuis (ex Concentra Uitgeversmaatchappij) Rossel & Cie Wijzigingen in de loop van het jaar: --Mevrouw Patricia TIMMERMANS (Sanoma Media Belgium) vervangt Mevrouw Trui LANCKRIET (die Sanoma Media Belgium heeft verlaten) RvB 30/04/ Mevrouw Fabienne PLANCHE (Vivaki Belgium) verlaat de Technische Commissie RvB 30/04/2013. Werkzaamheden van de Technische Commissie Echtverklaring Pers In 2013 boog de Technische Commissie zich over twee grote onderwerpen. Ten eerste heeft de Technische Commissie een reflectie gemaakt over de communicatie en het gebruik van de cijfers van de Echtverklaring. De commissie heeft de gebruikers van de cijfers geraadpleegd en heeft een enquête gedaan in de markt om te zien welke elementen verbeterd kunnen worden in de studie. Ten tweede heeft de commissie de evoluties van de digitale edities verder opgevolgd. De Technische Commissie heeft dus een inventaris gemaakt van de aanbiedingen, de objecten enz. om het reglement te kunnen aanpassen aan de nieuwe realiteit van de markt. Hierop volgend heeft de Technische Commissie verschillende aanpassingen gedaan aan het reglement. Deze nieuwe regels omtrent de digitale edities zijn van toepassing vanaf 1 januari Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten Het CIM publiceert op zijn website de resultaten van de echtverklaringscontroles (PV) alsook gegevens met betrekking tot de trimestriële verklaringen. Deze cijfers zijn dus publiek toegankelijk. De echtverklaarde processen-verbaal worden naar de betrokken uitgevers gestuurd. Even ter herinnering: sinds de publicatie van het laatste trimester 2010, publiceert het CIM enkel nog het gemiddelde van de laatste vier trimesters in plaats van driemaandelijkse cijfers. 38

40 Echtverklaring Pers Controles De echtverklaringscontroles gebeuren op verschillende niveaus: --Door het externe bureau (MICC) bij het opstellen van het jaarlijks proces-verbaal, --Door de Permanente Structuur: --voor het beheer van de driemaandelijkse verklaringen op erewoord (follow-up van de retours en controle van de doorgestuurde cijfers), --voor de aanwezigheid en geldigheid van het CIM label in de publicaties. Elk jaar worden willekeurig twee dagbladen en acht verkochte tijdschriften grondig gecontroleerd tijdens het jaarlijkse bezoek van de externe experts. De loting van de titels die in 2013 moesten onderworpen worden aan deze diepgaande controle gaf als resultaat: --voor de dagbladen: Le Soir, Point 24 --voor de periodieke pers: Libelle, Psychologies Magazine NL, Grande Ontdek Italië, Teve Blad, Elle Belgique + Elle België, Kerk en Leven, Déco Idées + Actief Wonen, Wonen Landelijke Stijl. Perspectief 2014 voor de Echtverklaring Pers studie De Technische Commissie zal de evolutie van de digitale edities aandachtig opvolgen om de gepubliceerde resultaten en de tools die hun controles mogelijk maken, te verbeteren. De Technische Commissie zal de mogelijkheid evalueren om de gratis digitale edities op te nemen in de studie. Dit perspectief verplicht de commissie om opnieuw na te denken over de methodes voor het verzamelen van de data. De mogelijkheid tot het gebruik van een web meting in parallel met de huidige methodes van controle (boekhoudkundige controles), zal ook geëvalueerd worden door de Technische Commissie. De rol van het inventariseren, om de bestaande objecten en hun condities van verspreiding goed te kunnen identificeren, blijft ook essentieel om een sector in volle beweging te kunnen blijven volgen. Persbereikstudie Methodologie van de persbereikstudie Doel De noden van de sector van de pers zijn sterk geëvolueerd gedurende de laatste jaren. Het was noodzakelijk om een studie te hebben die alle leesmomenten kon meten en waarderen ongeacht de manier of het formaat van verspreiding: papier of elektronisch. De nieuwe persstudie heeft als doel om een antwoord te bieden aan deze noden: --Op niveau van de methodologie, werd de vragenlijst grondig herdacht om de meting van de digitale versie van de perstitels (PDF en Apps) en hun websites te kunnen integreren ongeacht het apparaat waarop het geraadpleegd wordt: computer, tablet of smartphone. --Op niveau van de exploitatie genereert de CIM persstudie 3 indicatoren: één voor de papieren versie, een andere voor papier+digitale versies (digitale versies zoals de PDF versie en de applicaties met uitsluiting van sites) en tot slot Total Brand die alle versies en alle platformen in rekening neemt, waaronder de websites. Merk op dat deze laatste indicator op dit moment nog niet overeenkomt met enige commerciële realiteit en dus niet kan worden gebruikt voor mediaplanning. Ter herinnering: de persstudie wordt samen met de bioscoopstudie uitgevoerd. Veldwerk Het veldwerk van de studie vond plaats van 01/07/2012 tot 31/05/2013. De vertraging in het begin van het terrein kan worden verklaard door de vele aanpassingen die werden aangebracht aan de vragenlijst om de meting van de digitale versies en websites mogelijk te maken. Alle enquêtes die gerealiseerd dienden te worden in het eerste trimester van het veldwerk (1 juni tot en met 31 augustus) werden gerealiseerd in de periode 1 juli tot en met 31 augustus. Het veldwerk werd toevertrouwd aan TNS MEDIA. 39

41 Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen woonachtig in België, van 12 jaar en ouder. Op 01/01/2012 bedroeg dit individuen. Steekproefgrootte In het kader van het eerste jaar van het nieuwe contract met het instituut heeft de Technische Commissie besloten om het aantal enquêtes terug te brengen tot in plaats van enquêtes. De steekproef van het veldwerkjaar bedroeg enquêtes. De sampling rate was / = 946,03. Dit betekent dat iedere individu in de steekproef gemiddeld 946 individuen in het universum vertegenwoordigt. Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van geslacht en leeftijd. Gegevensinzameling De interviews worden gerealiseerd met behulp van een Computer Assisted Self Interviewing (CASI). In 22% van de gevallen is de enquêteur tussengekomen bij het invullen van een deel of het totale onderdeel media. Het socio-demo gedeelte wordt altijd door de enquêteur ingevuld (CAPI) Vragenlijst De vragenlijst omvat, naast een aantal socio-demografische gegevens, vragen met betrekking tot de lectuur van perstitels. Het is belangrijk om te benadrukken dat het onderdeel in verband met de pers sterk gewijzigd werd om de raadpleging van digitale versies en websites te kunnen bestuderen. In de methodologische nota van de studie wordt een groot hoofdstuk aan dit onderwerp besteed. Deze is beschikbaar op de website van het CIM ( Beschikbaarheid van de resultaten De resultaten van de persstudie zijn verspreid via de intekenaars en op de website van het CIM in de vorm van CIM fiches per titel en categorie. Een CIM fiche bevat meerdere gegevens: --de CIM-bereiksindicators (totaal bereik, trouw bereik, bereik laatste periode); --de bereiksaccumulatie; --het betrouwbaarheidsinterval; --de socio-demografische gegevens. De resultaten worden ook ter beschikking gesteld aan de intekenaars via de softs voor mediaplanning. Merk op dat de studie voortaan 2 keer per jaar verschijnt (midden maart en midden september) op een glijdend terrein van interviews. De volgende publicatie, die voorzien is in maart 2014, zal dus voor de helft gebaseerd zijn op enquêtes die werden uitgevoerd van 1 december 2012 tot 31 mei 2013 en die deel uitmaken van de publicatie van september 2013, en voor de helft op nieuwe enquêtes gerealiseerd tussen 1 juni 2013 en 30 november

42 Technische Commissie Pers bereik Samenstelling dd 31/12/13 Bernard COOLS Space Voorzitter Remi BOEL Dominique CATRY Fabienne CLOSE Herlinde HENDRICKX Brigitte GILSON Bart GUNST Francine KENLER Christian KEVERS Laetitia MARY Isabelle ORTEGATE Linda SCHEERLINCK Koen VAN PARIJS Wijzigingen in de loop van het jaar: Omnicom Media Group De Persgroep Publishing L Oréal Belgilux Sanoma Media Belgium Mindshare Corelio Publishing Rossel & Cie MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey) IP Belgium IPM Group Roularta Media Group Mediahuis (ex Concentra Uitgeversmaatschappij) --De Heer Bart DE PROOST (De Persgroep Publishing n.v.) wordt vervangen door Mevrouw Dominique CATRY (De Persgroep Publishing n.n.) RvB 19/03/ De Heer Bart DE PAUW (Sanoma Media Belgium) wordt vervangen door Mevrouw Herlinde HENDRICKX (Sanoma Media Belgium) - RvB 08/10/ Het mandaat van de voorzitter wordt verlengd t/m 31/12/ RvB 28/05/2013. Werkzaamheden van de Technische Commissie Persbereik In 2013 zijn er 9 vergaderingen geweest van de Technische Commissie. Opvolging van het veldwerk De Pers bereikstudie De Technische Commissie Pers heeft het verloop van het veldwerk het hele jaar door van dichtbij opgevolgd. Ook de resultaten van titels (gegroepeerd door periodiciteit) werden van dichtbij opgevolgd en dat vooral op het niveau van de raadpleging van titels in digitale vorm. De Technische Commissie heeft ook veel gedebatteerd over de vraag welke indicatoren ter beschikking moeten gesteld worden aan de markt. Deze discussie heeft geresulteerd in een consensus omtrent de publicatie van drie indicatoren : bereik «papier», bereik «papier+digitale versies», en «Total Brand». Deze laatste werd niet beschouwd als een exploiteerbare indicator, bedoeld voor mediaplanning. De Technische Commissie heeft zich verder ook bezig houden met: --Een probleem dat zich heeft voorgedaan tijdens het veldwerk: ten gevolge van een programmatiefout in de vragenlijst die werd gebruikt op de computers van de enquêteurs, werden de logo s van de gratis pers «push» (titels van Vlan, de Streekkrant en Passe-Partout) niet getoond aan de ondervraagde persoon in de totale lectuur vraag (lectuur laatste maanden) en dat gedurende de tweede helft van het veldwerk (van december 2012 tot mei 2013). Verschillende correcties werden voorgesteld aan de betrokken uitgevers en dit in functie van hun specifieke situatie. Na uitgebreide discussie --heeft Roularta Media Group uiteindelijk de resultaten voor De Streekkrant aanvaard zonder correctie --wenste De Vlan groep een publicatie op basis van gecorrigeerde cijfers --heeft Corelio beslist om de resultaten van Rondom/Proximag niet te publiceren --De mogelijkheid om week- en weekendbereik afzonderlijk te meten voor de dagbladen. Ten slotte heeft de Permanente Structuur, in samenwerking met de Technische Commissie, er voor gezorgd dat de methodologische veranderingen en nieuwe indicatoren uitgelegd werden aan de markt (regies, uitgevers en hun associaties) en met nadruk gesteld dat de resultaten niet vergeleken kunnen worden met eerdere studies. De publicatie van de resultaten heeft plaatsgehad op de voorziene datum voor alle titels 41

43 behalve de «push» titels van de gratis regionale pers. Deze hebben deel uitgemaakt van een uitgestelde publicatie (zie infra). De Pers bereikstudie De studie heeft als doel de continuïteit van het vorige veldwerk te garanderen. De Technische Commissie heeft echter de vragen in verband met de lectuur in digitale vorm vereenvoudigd. Het doel was om deze vragen toegankelijker en relevanter te maken voor de ondervraagde persoon. Publicatie van de Pers Bereik resultaten De resultaten van de Pers bereiksstudie werden op 24 september 2013 via de website van het CIM ( beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat (CIM fiches). De resultaten van de Pers bereiksstudie worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en /of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: --Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) --Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door Pointlogic) --Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson). Ook het grote publiek kan op de website de resultaten van deze studie terugvinden. Perspectief 2014 voor de Pers Bereikstudie De werken van de Technische Commissie in 2014 zullen als belangrijkste doel hebben de toekomst van de studie voor te bereiden. Inderdaad, het contract met het instituut dat het veldwerk van de studie beheert eindigt op 31 mei De Permanente Structuur en de leden van de Technische Commissie hebben de uitgevers en hun associaties uitgenodigd om hun noden met betrekking tot de meting van het bereik van hun titels en mediamerken te definiëren. Het doel, vastgelegd door de Technische Commissie, is om de tender te finaliseren voor de zomer 2014, die zal worden voorgelegd aan de verschillende marktonderzoeksbureau s in de markt. Daarbuiten zal de Technische Commissie de werken in verband met de publicatie van week- en weekendbereik voor de dagbladen, de definitie van de digitale lectuur en de opvolging van het veldwerk en de controle over de kwaliteit van de gegevens voortzetten. 42

44 Radio Methodologie van de CIM Radiostudie In 2013 werden er 3 golven gepubliceerd op basis van de methodologie die sinds Golf 7 van toepassing is. Deze methode begint met een face-to-face contact met de respondent, bij wie de enquêteur daarna een dagboek achterlaat. De rekruteringsmethode lijkt sterk op die van de Pers studie. Instituut GFK Belgium Field Golf van maandag 27 augustus 2012 tot zondag 16 december 2012 voor de rekrutering; van zaterdag 25 augustus 2012 tot zaterdag 22 december 2012 voor het invullen van de dagboeken. Field Golf van maandag 7 januari 2013 tot zondag 31 maart 2013 voor de rekrutering; van zaterdag 5 januari 2013 tot zaterdag 6 april 2013 voor het invullen van de dagboeken. Field Golf van maandag 1 april 2013 tot zondag 23 juni 2013 voor de rekrutering; van zaterdag 30 maart 2013 tot woensdag 26 juni 2013 voor het invullen van de dagboeken. Referentie-universum Individuen van 12 jaar en ouder die woonachtig zijn in België en soms naar de radio luisteren. 43

45 Steekproef Golf interviews, met luisteraars en ingevulde luisterdagboeken. Steekproef Golf interviews, met luisteraars en ingevulde luisterdagboeken. Steekproef Golf interviews, met luisteraars en ingevulde luisterdagboeken. De studie berust op één bron en vertrekt van een luisterdagboek dat één week beslaat (8 dagen voor de respondent). Ze is gebaseerd op een grote steekproef van ± interviews per golf (met als doelstelling ongeveer radioluisteraars te bevragen). In 2013 waren drie golven voorzien. De respondenten worden gerekruteerd via een face-to-face interview thuis, op basis van een at random selectie van individuen met de nodige minimum leeftijd. De taak van de interviewer bestaat erin: --de individuen te contacteren die aangeduid staan op het routeblad (hierop staan adressen en voor elk adres het geslacht en de leeftijd van de te ondervragen persoon); --hen trachten te overtuigen om deel te nemen aan de studie; --degenen die aanvaarden deel te nemen, te stimuleren een dagboek in te vullen, op papier of online, en met hen de eerste dag (nl. het luisteren naar radio gisteren ) in te vullen in de door de respondent gekozen formule; --de socio-demografische gegevens op te nemen van de bevraagde persoon, alsook de gegevens over radioluisteren (totaal bereik, weekbereik en luistergewoontes); --deze gegevens door te sturen naar SIGNIFICANT GfK. De 7 volgende dagen van het dagboek dienen door de geïnterviewde zelf ingevuld te worden. Vervolgens wordt hem verzocht om dit ingevulde dagboek via de post (papieren dagboek) te versturen of het ingevulde dagboek te valideren (online versie). Voor de individuen die ondanks de recalls hun dagboek niet invullen, worden de gegevens van de dagen die op het interview volgen gereconstrueerd via ascriptie. Methodologische veranderingen in 2013 In 2013 werd de basis methodologie van de studie niet gewijzigd. Er werden toch nog enkele verbeteringen aangebracht aan de studie: --Sinds de Golf is het aantal invalspunten in Brussel 19 gestegen, met als doel het profiel van de respondenten in deze regio te verbeteren. Het aantal interviews per invalspunt is daarom van 6 naar 4 gegaan. --De proportie van de 45 jarigen en ouder die gecontacteerd worden via de telefoon in Brussel 19 werd ook aangepast sinds de Golf Deze proportie wordt bepaald door het percentage bezit van een vaste telefoon in de Golden Standaard (65%). De andere respondenten (35%) worden face-to-face gecontacteerd. Deze methodologische aanpassing laat toe een gelijke kans te geven aan elk individu om gecontacteerd te worden in het kader van de Radio Studie. --Ten slotte werden ook een aantal aanpassingen gedaan aan de vragenlijst om beter tegemoet te komen aan de evoluties van de media. 44

46 Technische Commissie Radio Samenstelling dd 31/12/13 François CHAUDOIR Space Voorzitter Stefan DELAETER Marco MARINI Stéphanie PIRET Pierre PORTUGAELS Jo SNOECKX Nathalie VANDERLINDEN Ferre VANDERVREKEN Rikkert VAN LOO Frédéric WATELET Wijzigingen in de loop van het jaar: VAR IP Belgium Omnicom Media Group RTBF Medialaan (ex VMMa) Mediaedge :cia Belgium VRT Vivaki Belgium (ex ZenithOptimedia Belgium) Havas Media Belgium --De Heer Rikkert VAN LOO (Vivaki Belgium) vervangt Mevrouw Julie WIJNS (Vivaki Belgium) RvB 19/02/ De Heer Ferre VANDERVREKEN (VRT) vervangt De Heer Sven LARDON (VRT) RvB 08/10/ De Heer Frédéric WATELET (Havas Media Belgium) vervangt Mevrouw Michèle LOSANGE (Havas Media Belgium) RvB 08/10/ Het mandaat van de voorzitter wordt verlengd t/m 31/12/2013 RvB 28/05/2013. Werkzaamheden van de Technische Commissie Radio In 2013 zijn er negen vergaderingen geweest van de Technische Commissie Radio. De Technische Commissie volgt maandelijks de evolutie van het veldwerk op voor elke golf van de studie. Radiocontroles Tijdens haar vergaderingen neemt de Technische Commissie kennis van de stand van de rekruteringen, de recalls en de retours van de dagboeken. Deze elementen worden door GfK voorgesteld en door de Permanente Structuur van het CIM gevalideerd. Tijdens dezelfde vergaderingen brengt de Permanente Structuur verslag uit van de controles die ze zelf heeft uitgevoerd. De Technische Commissie mag bijkomende controles vragen wanneer zij dat nodig acht. De Permanente Structuur krijgt wekelijks elektronische bestanden van GfK met de stand van zaken van de rekruteringsfield: --Algemeen overzicht van de gerealiseerde interviews, met de voornaamste socio-demografische criteria; --Algemeen overzicht van de teruggestuurde dagboeken, met de voornaamste socio-demografische criteria; --Detail van elk interview; --Detail van de contactbladen; --Detail van elk teruggestuurd dagboek. De Permanente Structuur krijgt ook maandelijks de resultaten van de controles van fraude die door het instituut gerealiseerd worden. Deze verschillende controlebestanden laten toe om de evolutie van de werkzaamheden van de enquêteurs aandachtig te volgen en om bepaalde aanbevelingen te maken indien nodig. 45

47 Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie Elke intekenaar van de studie krijgt een bestand met de bruto cijfers en is vrij ze in een eigen software te implementeren of ze door te sturen naar een software house van zijn keuze. Het CIM controleert weliswaar de output van elke software. Conform de basisovereenkomst, specificeert het exploitatielastenboek van de studie dat mediaplanningsactiviteiten zoals ranking, evaluatie en analyse van het aanbod enkel toegelaten zijn op de gegevens van het mediaplanningsbestand dat meerdere opeenvolgende golven cumuleert. Elke intekenaar heeft een exploitatieprotocol gekregen waarin deze voorwaarden vermeld waren. De resultaten van de CIM Radiostudie worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware verdeeld aan hun klanten: --Radio Reporter en Radio Planning van adware --Radiotrack van OMD Enkele Resultaten van de Radiostudie Deze cijfers zijn berekend op volgend universum: --Bevolking van 12 jaar en ouder, --Gemiddeld dagbereik (op 7 dagen), --Uurschijf van 5u-5u. Het Zuid-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies Henegouwen, Luik, Namen, Luxemburg en Waals-Brabant buiten New Brussels CIM evenals door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Frans als gebruikelijke taal. Het Noord-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant buiten New Brussels CIM en door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Nederlands als gebruikelijke taal. Bereik Noorden Golf Zenders Gemiddeld dagbereik (%) Gemiddeld dagbereik ( 000) Marktaandeel (%) Radio 2 (VRT) 24, ,96 29,65 Q-Music 15,63 847,64 14,08 Studio Brussel (VRT) 12,88 698,79 13,41 MNM (VRT) 11,76 637,67 9,90 Joe FM 6,95 376,74 7,31 Radio 1 (VRT) 10,14 550,11 6,38 Nostalgie (NL) 6,16 334,09 5,41 Klara (VRT) 2,72 147,38 2,01 TOP radio 1,34 72,88 0,76 MNM Hits (VRT) 0,28 15,37 0,19 Club FM 0,19 10,36 0,18 Klara Continuo (VRT) 0,10 5,34 0,05 46

48 Bereik Zuiden Golf Zenders Gemiddeld dagbereik (%) Gemiddeld dagbereik ( 000) Marktaandeel (%) Bel RTL 15,76 635,64 16,78 Radio Contact (Francophone) 14,36 578,98 14,56 VivaCité (RTBF) 12,46 502,71 13,56 Radio Nostalgie (Francophone) 10,13 408,61 11,16 NRJ 11,24 453,25 8,57 Classic 21 (RTBF) 7,33 295,51 8,34 La Première (RTBF) 8,93 360,27 6,85 Fun Radio 5,85 236,03 5,19 Pure FM (RTBF) 3,40 137,02 2,46 Musiq'3 (RTBF) 1,93 78,04 1,75 Sud Radio 0,61 24,42 0,79 Twizz Radio 0,61 24,54 0,4 RTBF (code générique) 0,14 5,80 0,17 Perspectief 2014 voor de Radiostudie In 2014 zal de Technische Commissie de evoluties in de studie aandachtig blijven opvolgen evenals de impact van de methodologische wijzigingen die in 2013 plaatsgevonden hebben. Het huidig contract werd verlengd met een tweede jaar (tot eind 2015). De discussies over de toekomstige methodologische oriëntaties van de studie zullen hoogstwaarschijnlijk eind 2014 beginnen, maar het opstellen van een nieuw lastenboek voor een nieuwe call for tender zal pas in 2015 gebeuren. In het kader van deze verlenging wil de Technische Commissie de mogelijkheid evalueren van de ontwikkeling van een online dagboek aangepast voor gsm s en tablets. De Technische Commissie Radio werkt verder aan het optimaliseren van de bestaande studie en denkt onder andere na over de politiek van de incentives om het beheer van het veldwerk en het retourpercentage nog te verbeteren. 47

49 Televisie Binnen de Televisie studie van het CIM zijn er twee afzonderlijke gedeeltes, enerzijds de meting van het televisiebereik (CIM TV studie), anderzijds de Horodatage. CIM TV-studie Methodologie van de CIM TV-studie Instituut GfK Belgium Field Ononderbroken Referentie-universum De Nederlandstalige en Franstalige bevolking van 4 jaar en ouder die op Belgisch grondgebied woont (buitenlanders inbegrepen) en die deel uitmaakt van een gezin dat over minstens één televisietoestel beschikt. Steekproef Voor de tactische Televisiestudie wordt er gewerkt met een panel van minstens gezinnen (750 voor het Noorden en 750 voor het Zuiden). Het CIM TV-onderzoek beoogt het televisiekijken in België op een ononderbroken en gelijkvormige manier te meten. Bij elk van de gezinnen van het panel is één (of meer dan één) audimeter geïnstalleerd. 48

50 Dit toestel registreert de toestand van het(de) televisietoestel(len) en elk lid van het gezin wordt gevraagd zijn aanwezigheid te melden via een persoonlijke knop van de afstandsbediening die bij de audimeter geleverd wordt. Alle panelleden, en eventuele gasten, die zich in een kamer bevinden waar het televisietoestel staat en die de mogelijkheid hebben om televisie te kijken, worden als kijker beschouwd. Het is met andere woorden het contact met het medium dat wordt bestudeerd. Het panel bestaat uit minimum gezinnen waarvan jaarlijks 20%, op spontane of gedwongen wijze, wordt vervangen. Rekrutering GfK Belgium staat in voor de rekrutering van de gezinnen van het panel. Er werd een rekruteringsprocedure uitgewerkt, die goedgekeurd werd door de Technische Commissie. Schematisch werkt ze als volgt: --Respondenten uit de CIM Radio en CIM PMP studies die zich bereid verklaarden om deel te nemen aan andere CIM-studies; --Twee- à driewekelijks een selectie van 50 adressen of meer indien nodig; --Telefonische contactopname; --Face-to-face onderhoud; --Installatie. Indien de wervingsreserve uit de CIM Radio en CIM PMP studies onvoldoende groot blijkt, mag GfK Belgium extra adressen aankopen Voor de gegevenstransmissie wordt een modem samen met de audimeter geïnstalleerd. Elke nacht worden de geregistreerde gegevens (wie heeft gekeken, hoe lang, naar welke TV-zenders,...) door GfK Belgium verzameld. De gegevens worden vervolgens gecontroleerd op kwaliteit en betrouwbaarheid, en tot slot gewogen om geleverd te worden aan de markt. Meetmethode: Enhanced Audio Matching en CNI codes Met het oog op de meting van digitale televisiezenders werd vanaf 2008 audio matching de hoofdmeetmethode. De zogenaamde EAM (Enhanced Audio Matching) zorgt voor de identificatie van de TV-zender via opmerkelijke geluid samples. Deze geluidsfragmenten afkomstig van televisietoestellen in het panel worden vergeleken met de geluidsfragmenten op een reference site bij GfK. Een bijkomende meetmethode is de CNI code. Deze code wordt via het VBI (Vertical Blanking Interval) verstuurd en laat een nauwkeurige identificatie van de zender toe. De belangrijkste toepassing, ook door het grote publiek gekend, is de automatische vermelding (gedurende enkele seconden) van de naam van de zender wanneer de overeenkomende frequentie gelokaliseerd wordt. Dergelijke code wordt, op eenvoudige aanvraag, toegekend door de EBU (European Broadcasting Union) en maakt de controle van de identificatie van de zender mogelijk. Deze code wordt vooral gebruikt in geval van simulcast: hetzelfde geluid en beeld op meerdere zenders op hetzelfde moment. Picture Matching was tot 2007 de hoofdmeetmethode. Hierbij worden beelden van een toestel binnen het panel vergeleken met beelden op de reference site. Deze methode wordt in een digitale omgeving alsmaar minder significant. In augustus 2011 werd de Picture Matching daarom definitief stopgezet. 49

51 Technische Commissie Televisie Samenstelling dd 31/12/13 Hugues REY Havas Media Belgium Voorzitter Melissa ADRIAENSENS SBS Belgium Kristin BLONDE Medialaan (ex VMMa) Remi BOEL Omnicom Media Group Bernard COOLS Space Ariane DEBEUR IP Belgium Laurence HELLINCKX MEC Jo MARTENS VRT Alessandro PAPA Aegis Media Sandrine PENNINCKX RMB Werkzaamheden van de Technische Commissie Televisie Nieuwe rekruteringsmatrix Begin 2013 werd een nieuwe rekruteringsmatrix ingevoerd. Het doel daarvan was viervoudig: --Meer gelijkvormige en grotere cellen creëren; --Minder overlappingen tussen de verschillende cellen waardoor de matrix beter leesbaar en werkbaar wordt; --Een grotere hiërarchie bepalen in de verschillende criteria; --Zo dicht mogelijk aanleunen bij de weegmatrix. Onderstaande afbeelding toont de nieuwe rekruteringsmatrix. Aanpassing VVA definitie Begin 2013 werd de manier waarop een Voornaamste Verantwoordelijke voor Aankopen (VVA) geïdentificeerd werd in de CIM TV studie herzien. In de CIM TV studie werd gedurende jaren zowel in de gezins- als in de personenvragenlijst gevraagd naar de Voornaamste Verantwoordelijk van Aankopen. Gevolg: meerdere personen gaven zich op als VVA waardoor de VVA s in de CIM TV studie in vergelijking met de Golden Standard sterk overschat werd. Om dichter bij de Golden Standard te komen werd beslist om enkel de VVA vraag uit de gezinsvragenlijst te gebruiken. Het aantal VVA s daalde echter meer dan verwacht, we evolueerden van een overschatting van VVA s in 2012 naar een onderschatting van VVA s in De persoon die de gezinsvragenlijst invulde tijdens de installatie van de audimeter verschilt blijkbaar grondig van een random gezinslid waarmee in de andere CIM studies gewerkt wordt. De onderschatting van VVA s in 2013 had een grote impact op de representativiteit en op de weging om de gegevens te corrigeren. Dit leidde, vooral in het Noorden, tot een significante daling in de efficiency. In overleg met de Technische Commissie TV werd beslist om de bepaling van de VVA s terug aan te passen. 50