SNELSTARTGIDS ONTDEK ONZE ONLINE BANK SCHERM PER SCHERM. De bank voor een wereld in verandering

Transcriptie

1 EASY BANKING WEB. SNELSTARTGIDS ONTDEK ONZE ONLINE BANK SCHERM PER SCHERM De bank voor een wereld in verandering

2 ZO MAKKELIJK IS ONLINE BANKIEREN Met Easy Banking Web regelt u uw bankzaken veilig en rustig bij u thuis op uw pc, laptop of tablet. Wanneer het u best past en zonder u te moeten verplaatsen. IEDEREEN KAN HET Om het even of u een beginnend of ervaren internetgebruiker bent, u krijgt Easy Banking Web gegarandeerd snel in de vingers. Onze adviseurs helpen u graag. Vraag gerust meer uitleg en een stap-voor-stap demo in uw kantoor. U BANKIERT WAAR, WANNEER EN ZOALS U WILT Hulp nodig tijdens het bankieren? Bel ons op WAT HEBT U NODIG OM TE STARTEN? Een debetkaart op uw naam. Dus géén kredietkaart of prepaidkaart, maar een gewone bankkaart met Maestro en Bancontact/MisterCash. U moet de kaart wel al minstens één keer gebruikt hebben aan een geldautomaat of in een winkel. Een Online banking contract en een kaartlezer. Die vraagt u eenvoudig aan in uw kantoor, op onze website of via

3 4 AANMELDEN IN EASY BANKING WEB 6 AANMELDEN MET KAARTLEZER 8 AANMELDEN MET ITSME 0 UW INKOMSTEN EN UITGAVEN BEKIJKEN UW REKENINGUITTREKSELS BEKIJKEN 4 EEN OVERSCHRIJVING DOEN 8 UW UITTREKSELS ONLINE ONTVANGEN FACTUREN BETALEN MET ZOOMIT 4 UW INSTELLINGEN WIJZIGEN 6 PRODUCTEN AANVRAGEN 0 THUIS BANKIEREN, VEILIG BANKIEREN inhoud

4 4 5

5 5 5 AANMELDEN IN EASY BANKING WEB 4 Ga naar internet (bv. Internet Explorer, Mozilla of Google Chrome). Ga naar bnpparibasfortis.be en klik rechts bovenaan op. Vul uw kaartnummer en uw klantnummer in. U vindt beide op uw bankkaart. Tip: vink de optie Dit profiel onthouden aan. Zo hoeft u de nummers de volgende keer niet opnieuw in te geven. Is dat wel veilig, vraagt u zich af? Ja, want bij de volgende stap wordt streng gecontroleerd of het wel degelijk u is die zich aanmeldt. 5 Klik op volgende. Bewijzen wie u bent In het volgende scherm kiest u hoe u zich wilt aanmelden: hetzij met uw bankkaart en kaartlezer; hetzij met de app itsme op uw smartphone. Meer daarover leest u op de volgende pagina s.

6 4

7 7 7 AANMELDEN MET KAARTLEZER Dankzij deze veilige aanmeldmethode krijgt alleen ú toegang tot uw bank gegevens met de unieke combinatie van uw bankkaart, uw geheime pincode en de code die uw kaartlezer aanmaakt. Schuif uw bankkaart in de kaart lezer en druk op de knop M. Op het schermpje verschijnt Challenge?. Op uw computerscherm ziet u een code van 8 cijfers. Dat is de Challenge. Toets die in op uw kaartlezer en druk op de knop OK. 4 Toets vervolgens de pincode van uw bankkaart in op uw kaartlezer en druk opnieuw op de knop OK. Op uw kaartlezer verschijnt nu een code van 8 cijfers: de e-handtekening. Voer die in op uw computer en klik op Aanmelden.

8

9 9 9 AANMELDEN MET ITSME Geen kaartlezer bij de hand? Met de gratis app itsme meldt u zich veilig en eenvoudig aan in Easy Banking Web met uw smartphone. De unieke combinatie van uw smartphone, uw simkaart en uw zelfgekozen itsme -code bewijst dat u het bent. Voor uw bankzaken en meer Met itsme hebt u ook toegang tot overheidssites zoals Tax-on-Web en MyPension. In de toekomst zult u met uw itsme -code toegang krijgen tot meer en meer webwinkels en websites van andere partners. Meer weten over itsme? De app downloaden? Ga naar bnpparibasfortis.be/itsme. De diensten van itsme worden geleverd door Belgian Mobile ID (Sinter-Goedeleplein 5, 000 Brussel - BTW BE BE ) en aangeboden door BNP Paribas Fortis (BMID-partner), onder voorbehoud van aanvaarding van uw aanvraag.

10

11 UW INKOMSTEN EN UITGAVEN BEKIJKEN Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Recente verrichtingen Wat is er van mijn rekening af gegaan? Wat is erbij gekomen? Klik eenvoudig op de rekening die u wilt controleren en u krijgt een overzicht van alle recente inkomsten en uitgaven. Manuele verrichtingen In het Premium Pack zitten per rekening per jaar twaalf manuele verrichtingen gratis inbegrepen. In Easy Banking Web vindt u snel hoeveel verrichtingen u dit jaar al laten uitvoeren hebt door een medewerker van de bank: 4 Kies de rekening waarvan u de manuele verrichtingen wilt bekijken. Klik op het menu-icoontje die rekening. Klik in het menu op Details. rechts naast Onderaan in het scherm Details vindt u informatie over de manuele verrichtingen op die rekening.

12

13 UW REKENINGUITTREKSELS BEKIJKEN Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Klik op het menu-icoontje rechts naast de rekening waarvan u de uittreksels wilt bekijken. 4 U kunt nu het document online bekijken. Eventueel kunt u het ook opslaan op uw computer, maar weet dat wij al uw uittreksels sowieso minstens tien jaar lang veilig in Easy Banking bewaren voor u. Klik in het menu op Uittreksels. U krijgt nu een overzicht van uw uittreksels per jaar. De meest recente ziet u meteen bovenaan. Klik op het icoontje links van het rekeninguittreksel dat u wilt bekijken.

14

15 5 EEN OVERSCHRIJVING DOEN (/) Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Manier Klik op het menu-icoontje rechts naast de rekening vanwaar u wilt overschrijven. Klik in het menu op Overschrijving. U krijgt nu een digitaal overschrijvingsformulier te zien. Manier U opent het overschrijvingsformulier ook snel via Nieuwe overschrijving in de kolom Quick links (snelkoppelingen) rechts op uw scherm. Goed om te weten In Easy Banking Web kunt u jaar in, jaar uit gratis en onbeperkt al uw overschrijvingen uitvoeren. Zo vermijdt u kosten voor manuele verrichtingen (zie p. ).

16 4 5

17 7 EEN OVERSCHRIJVING DOEN (/) 4 Van: Kies de rekening vanwaar u wilt overschrijven. Bedrag: Vul het bedrag in. Naar: Klik op het veld Een rekening selecteren of invullen. U krijgt nu een overzicht van uw eigen rekeningen en van uw bewaarde begunstigden. Klik op de rekening waarnaar u wilt overschrijven. Om snel een begunstigde te vinden, typt u (een deel van) de naam in het zoekveld naast het icoontje. U kunt ook een nieuwe begunstigde toevoegen via het icoontje bovenaan. 5 Uitvoeringsdatum: Als u de overschrijving meteen wilt laten uitvoeren, hoeft u hier niets te doen. Wilt u ze pas later laten uitvoeren, klik dan op het kalender icoontje en selecteer een datum. Mededeling: Klik op het veld Een mededeling toevoegen. U kunt kiezen tussen een vrije mededeling of een gestructureerde mededeling. Klik nu op Volgende, kijk nog even na of alles klopt en bevestig de overschrijving. Klaar!

18

19 9 UW UITTREKSELS ONLINE ONTVANGEN (/) Uw rekeninguittreksels ontvangen via Easy Banking Web is niet alleen beter voor het milieu, u vindt ze ook altijd snel terug én u bespaart verzendingskosten. Klasseren in mapjes hoeft ook al niet meer. Wij bewaren ze immers veilig online voor u. Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Klik op Instellingen in het menu rechts bovenaan in het scherm. Klik op de link Uittreksels op de vijfde regel. U komt dan terecht op het scherm Mijn voorkeuren voor rekeninguittreksels. Klik op de groene knop Uw voorkeur wijzigen rechts op uw scherm. U komt dan op het scherm Wijzigen van uw voorkeuren voor rekeninguittreksels terecht.

20

21 UW UITTREKSELS ONLINE ONTVANGEN (/) 4 Via: Vink Easy Banking aan. Frequentie: Duid aan hoe vaak u uw uittreksels in Easy Banking Web wilt ontvangen. Klik op de groene knop Volgende. Bevestig uw keuze met een e-handtekening, die u aanmaakt met uw bankkaart en uw kaartlezer.

22

23 FACTUREN BETALEN MET ZOOMIT Zoomit is een gratis dienst waarmee u digitale facturen rechtstreeks in Easy Banking Web ontvangt en in één klik kunt betalen. Ook andere documenten, zoals uw belasting afrekening, uw loonfiches en de uitgavenstaat van uw kredietkaart, kunt u via Zoomit ontvangen. Dat bespaart u bergen papierwerk. Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Klik in de menubalk op Dagelijks bankieren. Klik in de kolom Betalen op Zoomit. 4 In het Zoomit-scherm ziet u luiken: Documenten: alle documenten die voor u beschikbaar zijn om te betalen (rekeningen en facturen) of te raadplegen (loonfiches, uitgavenstaat ) Verzenders: u beslist zelf welke organisaties u documenten via Zoomit mogen aanbieden. Klik in het luik Documenten op de factuur die u wilt betalen. Er verschijnt een overschrijvingsformulier, waarin het bedrag, het rekeningnummer en de mededeling automatisch al voor u ingevuld zijn. Gewoon even nakijken, klikken op Volgende en hop betaald!

24 4 5

25 5 UW VOORKEUREN WIJZIGEN In Easy Banking hebt u heel wat mogelijkheden om onze dienstverlening aan te passen aan uw voorkeuren en behoeften. Een paar voorbeelden Meld u aan in Easy Banking Web en klik op Instellingen rechts bovenin het scherm. Contactgegevens: Verhuisd? Nieuw adres of telefoonnummer? Laat het ons eenvoudig weten. Privacy - Direct marketing: Hier geeft u aan of en hoe u tips en informatie van ons wilt ontvangen over interessante producten, nieuwigheden, wedstrijden 4 5 Beleggersprofiel: Welke beleggingen passen bij mij?. Aan de hand van een vragenlijst ontdekt u welk type belegger u bent. Easy Banking Phone: Uw geheime code voor Easy Banking Phone vergeten? Hier kiest u veilig en snel een nieuwe code. Mijn kinderen: Hier kunt u uw minderjarige kinderen de toestemming geven om zelf online te bankieren. Uiteraard onder uw toeziend oog.

26

27 7 EEN KREDIETKAART AANVRAGEN Ook om een kredietkaart aan te vragen*, hoeft u de deur niet uit. Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. Klik in de menubalk op Dagelijks bankieren en daarna, in de kolom Beheren, op Mijn kaarten. Klik op Een kaart toevoegen en selecteer Een kredietkaart toevoegen. U komt nu op de productpagina Kredietkaarten terecht. Kies in de vergelijkende tabel de kredietkaart die bij u past en klik onderaan op de groene knop Bestellen Scroll op de volgende pagina naar beneden tot u de groene knop Online aanvragen kunt aanklikken. Vul het aanvraagformulier volledig in en vink aan dat u de algemene voorwaarden aanvaardt. Bevestig uw aanvraag met een e-handtekening, die u aanmaakt met uw bankkaart en uw kaartlezer. * Aanvragen zijn onder voorbehoud van aanvaarding.

28 4

29 9 EEN EASY SAVE-SPAARABONNEMENT STARTEN Kleingeld sparen? Het kan ook online! Telkens u betaalt met uw bankkaart of een overschrijving doet, rondt Easy Save het bedrag af naar de euro erboven. Het verschil wordt elke dag automatisch op uw spaarrekening gestort. Meld u aan in Easy Banking Web. U krijgt het startscherm Alle rekeningen te zien. 4 5 Klik in de menubalk op Dagelijks bankieren en daarna, in de kolom Beheren, op Mijn rekeningen. Klik op de spaarrekening waarop uw de Easy Save-bedragen wilt laten storten. Klik op de tab Easy Save. Selecteer Beginnen met Easy Save. Bevestig met de groene knop Easy Save toevoegen.

30 THUIS BANKIEREN, VEILIG BANKIEREN Met Easy Banking Web regelt u uw bankzaken in alle veiligheid. Daar doen wij alvast alles aan. En ook u speelt daarin een belangrijke rol. Straffe beveiligingstechnologieën We investeren in de meest ge avanceerde technologieën om u de beste bescherming te garanderen. Al uw verrichtingen verlopen via een beveiligde internetverbinding. Dat kunt u zien aan het hangslotje en de https - met de s van secure - in ons webadres. Scherpe toegangscontrole Alleen ú krijgt toegang tot uw bankgegevens met de unieke combinatie van uw bankkaart, uw geheime pincode en de code die uw kaartlezer aanmaakt. Of - als u zich aanmeldt met de app itsme - de combinatie van uw smartphone, simkaart en geheime itsme -code. Na drie foute pogingen wordt de toegang geblokkeerd. Houd uw geheime codes geheim Spring even voorzichtig om met uw inloggegevens als met de code van uw bankkluis of inbraakalarm. Geef nooit uw pincode, paswoord of de codes van uw kaart aan iemand door. Onthoud ook dat wij als bank u nooit om die gegevens zullen vragen. Noch per telefoon, noch per .

31 EN WAT DACHT U VAN MOBIEL BANKIEREN? Heel wat mogelijkheden van Easy Banking Web vindt u ook terug in onze aanvullende mobiele dienst Easy Banking App. Met Easy Banking App kunt u altijd snel tussendoor even uw saldo checken, een overschrijving doen of uw beleggingen raadplegen op uw smartphone of tablet. Waar u ook bent: in de trein, op café, op reis overal waar u internet hebt. Download onze gratis app Ga naar de appstore, die standaard op uw toestel staat: Play Store voor Android-smartphone en -tablet App Store voor iphone en ipad Typ Easy Banking in het zoekveld en tik op Download/Installeren.

32 VRAGEN OVER EASY BANKING WEB? BEL ONS SURF NAAR bnpparibasfortis.be/web V.U.: E. Jacqueroux, BNP Paribas Fortis NV, Warandeberg, B 000 Brussel - BTW BE RPR Brussel PIN 96 I I 0/09 De bank voor een wereld in verandering