Snel van start met Zoomit in ING Home Bank

Transcriptie

1 Snel van start met Zoomit in ING Home Bank 1

2 Inhoud 1. Wat is Zoomit? 3 2. Hoe kunt u een document bekijken via ING Home Bank? Opstarten Het is uw ING Home Bank-abonnement en u bent de houder van het aangeboden document Het is uw ING Home Bank-abonnment en u bent NIET de houder van het aangeboden document De houder van het document heeft toestemming gegeven aan alle personen die volmacht hebben op deze rekening, om ook deze documenten te mogen inkijken (zie 2.2.) De houder van het document heeft GEEN toestemming gegeven aan alle personen die volmacht hebben op deze rekening, om ook deze documenten te mogen inkijken (zie 2.2.) De houder van het document heeft nog geen akkoord gegeven om de documenten via Zoomit te ontvangen (zie 2.2.) EN het betreft een gevoelig document (zie 1.) De houder van het document heeft nog geen akkoord gegeven om de documenten via Zoomit te ontvangen (zie 2.2.) EN het betreft een niet-gevoelig document of een business document (zie 1.) Hoe kan ik mijn Zoomit-facturen gemakkelijk betalen via ING Home Bank? 31 2

3 1. Wat is Zoomit? Zoomit is een product van Isabel nv, een bedrijf dat in 1994 werd opgericht door de belangrijkste Belgische banken. Isabel nv heeft al meer dan 10 jaar ervaring met de beveiliging van elektronische verrichtingen in de professionele sector. Meer dan 25 Belgische en internationale banken zijn aangesloten bij Isabel nv. Bezoek de website van Isabel nv op en de website van Zoomit op Zoomit toont allerhande documenten zoals facturen, creditnota s, aankondigingen van domiciliëring en loonbrieven digitaal via ING Home Bank, zodat deze niet langer met de post opgestuurd moeten worden. Dit is veiliger, sneller, zekerder en milieuvriendelijker. Deze documenten gaan niet langer meer verloren of kunnen niet meer vergeten worden. Voor elk document zijn er drie verschillende statuten die door de leverancier bepaald worden: - Gevoelig document, bijvoorbeeld een loonbrief; - Niet-gevoelig document, bijvoorbeeld een factuur voor de elektriciteit, het water; - Business document: voor documenten tussen twee zakenpartners. Het Zoomit-icoontje kan vier verschillende kleuren hebben: - Paars : doorklikken naar de lijst met documenten voor de betreffende rekening. - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. De documenten die raadpleegbaar zijn via ING Home Bank en Zoomit kunnen NIET worden ingekeken door de bank of door Isabel nv. Enkel de gebruiker en de zender die het document beschikbaar heeft gemaakt, hebben inzage in het document. 3

4 2. Hoe kunt u een document bekijken via ING Home Bank? 2.1. Opstarten Start ING Home Bank op de gebruikelijke manier op. Mogelijkheid 1: Naast uw ING Zichtrekening(en), ING Groene Rekening(en) of ING Lion Account(s) zal er een paars Zoomit-icoontje staan. Wanneer u op dit Zoomit-icoontje klikt, komt u in een scherm met het overzicht van documenten gekoppeld aan deze ING Zichtrekening, ING Groene Rekening of ING Lion Account. 4

5 U krijgt een overzicht van alle documenten die aangeboden worden voor deze rekening. U kunt de documenten van een andere rekening bekijken door een rekeningnummer te kiezen en op GO te klikken. 5

6 U kunt deze documenten op elke kolom sorteren (5/6). Klik op het Zoomit-icoontje naast het document dat u wenst te bekijken. Het Zoomit-icoontje kan hier drie verschillende kleuren hebben: - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. Ga naar punt 2.2. indien u de houder bent van het document of naar punt 2.3 indien u NIET de houder bent van het document. 6

7 Mogelijkheid 2: Klik op Zoomit in het menu Diensten. Kies een rekeningnummer en klik op GO! U krijgt een overzicht van alle documenten die aangeboden worden voor deze rekening. U kunt de documenten van een andere rekening bekijken door een rekeningnummer te kiezen en op GO te klikken. 7

8 U kunt deze documenten op elke kolom sorteren (5/6). Klik op het Zoomit-icoontje naast het document dat u wilt bekijken. Het Zoomit-icoontje kan hier drie verschillende kleuren hebben: - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. Ga naar punt 2.2. indien u de houder bent van het document of naar punt 2.3 indien u NIET de houder bent van het document. 8

9 Het is uw ING Home Bank-abonnement en u bent de houder 2.2. van het aangeboden document Klik op het Zoomit-icoontje naast het document dat u wilt bekijken. Het Zoomit-icoontje kan hier drie verschillende kleuren hebben: - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. De eerste keer verschijnt er een intekenscherm in een nieuw venster waarin je informatie vindt over de geadresseerde, de toegang voor derden en de Zoomit gebruikersvoorwaarden. 9

10 Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. Dit intekendocument moet voor elke nieuwe zender, voor elk klantnummer en voor elk type document één keer ingevuld worden! Vink het keuzevakje Ik ga akkoord om mijn documenten voortaan via Zoomit te ontvangen volgens onderstaande gebruiksvoorwaarden aan. Kies vervolgens JA of NEE om al dan niet toestemming te geven aan alle personen die volmacht hebben op deze rekening, om ook deze documenten te mogen inkijken. Kies vervolgens of u bij elk nieuw document, éénmaal per week of nooit een bericht wilt krijgen via . Zo ja, vul dan ook uw adres in. Klik op de knop bevestigen om uw akkoord te geven. Vanaf nu kunt u te allen tijde uw elektronische documenten bekijken via ING Home - Bank. 10

11 Er wordt hiervoor een nieuw venster geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met het Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. Uw elektronisch document ziet er net uit als de papieren tegenhanger. Bij vragen over de inhoud van het document, vindt u alle contactgegevens van de zender bovenaan het scherm. U kunt deze documenten eveneens bewaren of afdrukken. Opmerking: U hebt een PDF-lezer nodig om de documenten via ING Home Bank te kunnen inlezen. U kunt het wijdverspreide programma Adobe Acrobat Reader hier gratis downloaden. 11

12 Om de toegang voor derden te wijzigen: Klik op een rood, groen of oranje Zoomit-icoontje. U komt in een nieuw scherm waarin u het document ziet waarvan u op het Zoomiticoontje geklikt hebt. Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser, in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. 12

13 Klik in het linkermenu op overzicht onder mijn verzenders. Klik op detail bij de zender of het type document waarvoor u de toegang tot derden wenst te wijzigen. 13

14 Klik op aanpassen (rechts onderaan). Klik op ja of neen onder toegang voor derden. Klik op bevestigen. Om uw adres of de frequentie van de s te wijzigen: Klik op een rood, groen of oranje Zoomit-icoontje. 14

15 U komt in een nieuw scherm waarin u het document ziet waarvan u op het Zoomiticoontje geklikt hebt. Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. Klik in het linkermenu op mijn profiel. 15

16 Klik op aanpassen. 16

17 Pas adres en/of frequentie en/of taal aan. 17

18 Klik op aanpassen. Het is uw ING Home Bank-abonnment en u bent NIET de 2.3. houder van het aangeboden document De houder van het document heeft toestemming gegeven aan alle personen die volmacht hebben op deze rekening, om ook deze documenten te mogen inkijken (zie 2.2.) U kunt de documenten bekijken via ING Home Bank en Zoomit. Klik daarvoor op het Zoomit-icoontje naast het document dat u wenst te bekijken. Het Zoomit-icoontje kan hier drie verschillende kleuren hebben: - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. 18

19 Er wordt hiervoor een nieuw venster geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met het Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. Uw elektronisch document ziet er net uit als de papieren tegenhanger. Bij vragen over de inhoud van het document, vind je alle contactgegevens van de zender bovenaan het scherm. 19

20 U kunt deze documenten eveneens opslaan of afdrukken. Opmerking: U hebt een PDF-lezer nodig om de documenten via ING Home Bank te kunnen inlezen. U kunt het wijdverspreide programma Adobe Acrobat Reader hier gratis downloaden De houder van het document heeft GEEN toestemming gegeven aan alle personen die volmacht hebben op deze rekening, om ook deze documenten te mogen inkijken (zie 2.2.) U kunt de documenten NIET inkijken zolang de houder van de documenten daar geen toestemming voor gegeven heeft De houder van het document heeft nog geen akkoord gegeven om de documenten via Zoomit te ontvangen (zie 2.2.) EN het betreft een gevoelig document (zie 1.). U kunt de documenten NIET inkijken zolang de houder van de documenten daar geen toestemming voor gegeven heeft. De houder van de documenten kan echter alleen maar akkoord geven via zijn of haar eigen ING Home Bank-abonnement. Gevoelige documenten kunnen enkel via ING Home Bank bekeken worden als de houder van de documenten ook zelf een ING Home Bank-abonnement heeft! 20

21 De houder van het document heeft nog geen akkoord gegeven om de documenten via Zoomit te ontvangen (zie 2.2.) EN het betreft een niet-gevoelig document of een business document (zie 1.). Klik op het Zoomit-icoontje naast het document dat u wilt bekijken. Het Zoomit-icoontje kan hier drie verschillende kleuren hebben: - Rood : deze factuur is nog niet betaald. - Oranje : dit document is nog niet gelezen. - Groen : dit document werd behandeld. Dit is dus een OUD document. De eerste keer verschijnt er een intekenscherm in een nieuw venster waarin u informatie vindt over de geadresseerde, de toegang voor derden en de Zoomit gebruikersvoorwaarden. Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. 21

22 Dit intekendocument moet voor elke nieuwe zender, voor elk klantnummer en voor elk type document één keer ingevuld worden! Vink het keuzevakje Ik ga akkoord om mijn documenten voortaan via Zoomit te ontvangen volgens onderstaande gebruiksvoorwaarden aan. Breng de Zoomit-code in die u op uw papieren facturen kunt vinden. Kies vervolgens of u bij elk nieuw document, éénmaal per week of nooit een bericht wilt krijgen via . Zo ja, vul dan ook uw adres in. Klik op de knop bevestigen om uw akkoord te geven. Vanaf nu kunt u te allen tijde de elektronische documenten bekijken via ING Home Bank. Er wordt hiervoor een nieuw venster geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met het Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. 22

23 Uw elektronisch document ziet er net uit als de papieren tegenhanger. Bij vragen over de inhoud van het document, vindt u alle contactgegevens van de zender bovenaan het scherm. U kunt deze documenten eveneens opslaan of afdrukken. Opmerking: U hebt een PDF-lezer nodig om de documenten via ING Home Bank te kunnen inlezen. U kunt het wijdverspreide programma Adobe Acrobat Reader hier gratis downloaden. 23

24 Om de toegang voor derden te wijzigen: Klik op een rood, groen of oranje Zoomit-icoontje U komt in een nieuw scherm waarin u het document ziet waarvan u op het Zoomiticoontje geklikt hebt. Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. 24

25 Klik in het linkermenu op overzicht onder mijn verzenders. Klik op detail bij de zender of het type document waarvoor u de toegang tot derden wilt wijzigen. 25

26 Klik op aanpassen (rechts onderaan). Klik op ja of neen onder toegang voor derden. Klik op bevestigen. 26

27 Om uw adres of de frequentie van de s te wijzigen: Klik op een rood, groen of oranje Zoomit-icoontje. U komt in een nieuw scherm waarin u het document ziet waarvan u op het Zoomiticoontje geklikt hebt. Dit nieuwe venster wordt geopend in uw browser in een beveiligde omgeving met Zoomit-logo. Ondertussen blijft ING Home Bank actief op de achtergrond gedurende 300 seconden. Deze 300 seconden kunnen verlengd worden door op JA te klikken wanneer onderstaand venster verschijnt. Klik in het linker menu op mijn profiel. 27

28 Klik op aanpassen. 28

29 Pas adres en/of frequentie en/of taal aan. 29

30 Klik op aanpassen. 30

31 3. Hoe kan ik mijn Zoomit-facturen gemakkelijk betalen via ING Home Bank? Van zodra u via het intekenscherm bevestigd hebt dat u akkoord gaat om de documenten voortaan via Zoomit te ontvangen (zie 2.), kunt u via de betaalbutton overgaan naar de betaling (enkel wanneer het achterliggende document een factuur is). U bent NIET verplicht het document te openen om deze betaling te kunnen uitvoeren. Wanneer u op de betaalbutton klikt, wordt er een reeds ingevuld overschrijvingsformulier aangeboden. 31

32 De volgende wijzigingen kunnen nog aangebracht worden indien gewenst: - Datum - Bedrag - Rekeningnummer opdrachtgever (enkel een andere rekening verbonden aan uw Home Bank-abonnement) - Referentie van de opdrachtgever Klik op VALIDEREN. Nu nog tekenen en de betaling is gedaan. De betaalknop zal binnen enkele minuten wijzigen van TE BETALEN naar BETALING GEÏNITIEERD. 32

33 Wanneer de zender de betaling ontvangen heeft, zal hij een signaal terugsturen en zal de betaalknop wijzigen van BETALING GEÏNITIEERD naar CONFIRMED. Opmerking: Wanneer de betaling via een andere weg werd uitgevoerd zal de betaalknop op TE BETALEN blijven tot we een signaal krijgen van de zender dat hij het geld ontvangen heeft. Daarna verandert de betaalknop naar CON- FIRMED. Tussentijds kunt u via de Zoomit-site (klik op Zoomit-icoon) het statuut TE BETALEN zelf wijzigen naar BETALING GEÏNITIEERD om dubbel betalen te voorkomen. 33

34 34