Beleidsplan

Transcriptie

1 Beleidsplan Terugblik en Vooruitblik Auteur Datum Versie Ireen van Beurden 18 april

2 C4C - Regionale Samenwerkings Organisatie NH-Zuid Beleid & Strategie Programmaraad Zorgcommunicatie NH-Zuid (deelnemers uit 1e,2e,3e lijn) platform Uitvoering Bureau Innovatie & Ontwikkeling Zorgprojecten (coalities) projecten IZO/XDS Oncologische zorg Wijkgerichte zorg Somatische zorg GGZ patient Beheer & Exploitatie Zorgdiensten (afnemers) Zorg Domein Point Doc2Doc MijnDoc.nu ZIVVER Zorgmail Zorgnetwerk diensten Beleidsplan intern 18 april

3 Wat hebben we bereikt?

4 Resultaten nieuwe diensten MijnDoc.nu ZorgDomein ZIVVER Koppeling LSP Koppeling e-zorg DDOS-security 8 medewerkers # afnemers 563 eerstelijn 57 instellingen Programmadefinitie vastgesteld 6 Programmabijeenkomsten 4 coalities deelnemersbijdrage gelijk gebleven 26% omzetstijging Regionaal PB&IV Beleid Architectuur opgericht Verzelfstandiging C4C Financieel Administratief Personeel Glasvezel Netwerk in eigendom SDSK Connect4Care intern 18 april

5 veiligheid Diensten portfolio 2018 Zorgcommunicatiediensten Informatiediensten Datatransportdiensten - C4C-zorgverlenersportaal - via Doc2Doc - C4C-patiëntenportaal - via MijnDoc.nu - C4C-berichtendienst - via Zorgmail - C4C-verwijzen en orderen - via ZorgDomein - C4C-verpleegkundige Overdracht - via POINT - C4C-veilig mailen - via ZIVVER - Koppelingen LSP, e-zorg, Manza, Zorgring - via iunxi - Multihomed Internet - via iunxi - Anti-spam - via Dearbytes - Beheer LAN netwerk componenten - via iunxi - DDOS-dienst - via iunxi - Hacktesten - - Site-to-Site VPN - via iunxi - koper netwerken/local tail - via iunxi Passieve infrastructuur - Lichtpaden - via SDSK Connect4Care intern 18 april

6 Performance 2018 ZC-diensten Connect4Care intern 18 april

7 Performance 2018 ZC-diensten Connect4Care intern 18 april

8 Performance 2018 ZC-diensten Connect4Care intern 18 april

9 Wat hebben we geleerd?

10 Wat hebben we geleerd? Het is lastig ver vooruitplannen: spontane nieuwe projecten (bv. veilig en) ineens momentum ( bv. toestemmingsactie in de poli s) projectje tussendoor (bv. RCGK) Afhankelijk van prioritering instellingen: projecten liggen regelmatig stil, ondanks urgentie en escalatie opdracht wijzigt gaandeweg, opnieuw opstarten c.q. PVA Projecten langere doorlooptijd projecten vragen veel afstemming en vraagt veel begeleiding van instellingen (wisseling hoofd ICT/projectleiders) procedures soms vertraagd door tekortkomingen leverancier voorlopersrol C4C vraagt veel monitoring van landelijke ontwikkelingen Connect4Care intern 18 april

11 Waar gaan we naar toe?

12 Beleidsplan PGO C4C-platform IZO Connect4Care Beleidsplan patiënt zorgverlener RP XIS XDS XDS Beweging - Van verschillende ZC-diensten - naar een geïntegreerd uitwisselingsplatform voor zorgverlener en patiënt Uitgangspunten C4C: 1. Van, voor en door zorginstellingen 2. Netwerk biedt connectiviteit naar ZC-diensten 3. Initiatief nieuwe diensten in coalitieverband 4. Verantwoording: resultaatgericht, transparant, bestuurlijke besluitvorming 5. Financieel gezonde organisatie Beleidsplan intern 18 april

13 Strategische focuspunten Bekendheid, betrokkenheid en dynamiek binnen Programmaraad versterken 2. Bieden van een regionaal ICT-platform voor zorgcommunicatie in de regio en daarbuiten 3. Netwerk positioneren als shared service center voor securitydiensten Beleidsplan intern 18 april

14 Strategie Focus 1: Programmaraad Doel Versterken platformdynamiek door vergroten bekendheid met en draagvlak voor de regionale plannen en activiteiten in en buiten de regio. Om zo de samenwerking en afstemming in en buiten de regio te ondersteunen. Activiteiten - Programmaraad actief betrekken bij projecten. Focus op actie, resultaat en draagvlak/eigenaarschap - PR-gremia actief informeren: door bijeenkomsten en schriftelijk via programma- en projectupdates Beleidsplan intern 18 april

15 Strategisch Focuspunt 2: ZorgCommunicatie Doel Implementeren regionaal ICT platform en (boven)regionale usecases Activiteiten Selecteren en Implementeren IZO en XDS Prioriteren regionale usecases afgestemd op landelijke ontwikkelingen Coalities vormen prioritaire usecases Implementatie usecases op platform Uitbreiden gebruikers en aanbieders regionaal platform Doorontwikkeling bestaande ZC-diensten Beleidsplan intern 18 april

16 Strategisch Focuspunt 3: Netwerk Doel Realiseren van flexibele securitydiensten ter ondersteuning van informatie-uitwisseling van de stakeholders Activiteiten Verdere vormgeven van securitydiensten in het netwerk Netwerk optimalisatie (capaciteit) en rationalisatie (eenvoud) Veilige connectie met Cloudproviders Redesign PDC 2.0 Toekomst glasvezelnetwerk en financieel meerjarenplanning netwerk Organiseren ICT overleg Certificering C4C Beleidsplan intern 18 april

17 Programma Zorgcommunicatie Platform bieden o o o o Selecteren IZO&XDS Implementeren IZO&XDS POC Usecases Implementatie usecases Aansluiting Landelijke Ontwikkelingen PGO C4C - platform IZO Integraal Zorg Overzicht patiënt zorgverlener Regioportaal MijnDoc. nu XIS Doc2 Doc Toest. Register (regionaal/ landelijk) XDSlab LSP (AM) Boven regionale / Landelijke XDS infra Regionale XDS-index XDS viewer XDS XDS-i (SG) Doorontwikkeling o Patiëntentoestemmingen o Uitbreiding gebruikers o Uitbreiding aanbieders AIS HIS EPD LIS ECD X-IS Beleidsplan intern 18 april

18 Voorlopige regionale prioritaire usecases Usecase omschrijving wie Integrale Oncologische zorg Wijkgerichte zorg Multidisciplinair diagnostiek en behandeling incl. Beelduitwisseling en communicatie met de patiënt Kwetsbare ouderen zo lang mogelijk thuis (dementie, multidisciplinaire zorg) Usecase regio Usecase regio Somatische zorg voor GGZ-patiënt Acute zorg Bv de bipolaire zwangere patiënt (manisch depressief en zwanger) Overdracht van ambulance naar SEH en overdracht van HAP naar SEH Usecase regio Usecase VWS Geboortezorg e-health (in onderzoek) Uitwisseling tussen Verloskundige en Gynaecoloog en van geboortezorg naar de jeugdgezondheidszorg Faciliteren van zorg op afstand met de patiënt (zorgthuis) Usecase VWS Usecase regio Innovatie Onderzoek (in onderzoek) Regionale populatie-analyse Usecase regio Innovatie Beleidsplan intern 18 april

19 project Beoogd Regioplatform patiënt zorgverlener LSP XDS-lab (AM) PGO XIS Boven regionale / Landelijke XDS infra C4C - platform IZO Regioportaal XDS Integraal Zorg Overzicht MijnDoc.nu Doc2Doc Regionale XDS-index project Toest. Register (regionaal/ landelijk) XDS viewer XDS-i (SG) AIS HIS EPD LIS ECD X-IS Publiceren op Vastleggen / aanmelden Uitwisselen Check toestemming Beleidsplan intern 18 april

20 Integraal overzicht voor Patienten specialist EPD ECD GGZ Intergraal Zorg Overzicht ECD AIS thuiszorg patiënt apotheker LIS HIS laboratoria huisarts Beleidsplan intern 18 april

21 Integraal overzicht voor zorgverleners Beleidsplan intern 18 april

22 Bijlage - Corebusiness en bedrijfsmodel - SWOT - Organogram C4C - Programma-organisatie C4C

23 Corebusiness & Bedrijfsmodel Connect4Care Basisfinanciering Deelnemersbijdrage Uniek, regionaal, beveiligd netwerk met aantrekkelijke diensten en concurrerende prijs voor onze zorginstanties Onafhankelijke en zelfstandige organisatie die elektronische communicatie tussen zorgpartijen en met patiënt/cliënt stimuleert en realiseert Innovatieve projecten en doorontwikkeling o.b.v. projectbegroting C4C-diensten Financiering o.b.v. begroting Projecten Diensten Beleidsplan intern 18 april

24 SWOT C4C Sterkte Regionale ICT-visie, architectuur en PBIV beleid Governance-bewust, werken met bestuurlijke opdracht Projectmatig, resultaat gericht Goede relatie met stakeholders Zeer solide netwerk Aanwezigheid in datacenter Veilige datatransport door heel NL Markt- en productkennis Regio-monopolie Kansen Programmaraad Vertegenwoordiging patiënt in ICT-gremia Stijgende vraag bij instellingen door wet- en regelgeving en gezamenlijk beleid Toenemende informatiebehoefte bij VVT-instellingen Gezamenlijk initiatief -> kosten delen Stakeholders binden vanuit beveiliging Landelijke ontwikkelingen faciliteren regionaal beleid Netwerk costwise op prioriteitenlijst van stakeholders Zwakte Beperkte resources: nee-zeggen Communicatie, contact met netwerk Hoge werkdruk, veel urgentie quick wins of zichtbaar resultaat Commitment deelnemers projectorganisatie wisselen Risico remmende voorsprong Bedreigingen Instellingen veelal intern gericht Onvoorziene externe omstandigheden Ontbreken (praktiserend) beleid transmurale ICT binnen de instellingen Complexe karakter van de opdrachten: innovatief, meerdere organisaties Geen regionale coördinatie procesveranderingen Krapte in specialistische ICT-markt Beleidsplan intern 18 april

25 Organogram Connect4Care Bestuur Connect4Care Controller Secretariaat / Administratie Directie Zorgcommunicatie & Zorgnetwerk informeren adviseren Stakeholders (Zorg)sectoren - Ziekenhuizen - Laboratoria - VVT - GGZ - ZH-apotheken - Apotheken - Huisartsen Innovatie & Ontwikkeling - Programmamanager / Privacy Officer - Technisch Manager / SO&FG - Projectleiders (intern en extern) Beheer & exploitatie - Manager Beheer (ZC-diensten) - Applicatiebeheerder (ZC-diensten) - Service manager (ZC-diensten) - Operationeel manager (netwerk) Afnemers Beleidsplan intern 18 april

26 Projectmanagement Programmamanagement Programma-organisatie Programmaraad Voorzitter Programmaraad Bestuurlijk Overleg Afstemming ICT projecten Programmamanager Expertgroep Gebruikers Klankbordgroep Architectuur Expertgroep ICT Klankbordgroep Privacy & Beveiliging Voorzitter deelproject IZO/XDS Voorzitter deelproject Oncologische zorg Voorzitter deelproject Wijkgerichte zorg Voorzitter deelproject Somatische GGZ patiënt Project groep Project groep Project groep Project groep Beleidsplan intern 18 april