2014 IN BEELD. ...door de seizoenen heen ONZE KOERS VOOR Financiën. Creatieve oplossingen. Brede doelgroep.

Transcriptie

1 2014 IN BEELD...door de seizoenen heen ONZE KOERS VOOR Financiën Creatieve oplossingen Brede doelgroep Expertisecentrum

2 Financiën Brede doelgroep Creatieve oplossingen Expertisecentrum 2

3 VOORWOORD Stuur houden Dagelijks werkgelegenheid bieden aan zo n 750 mensen en ons tegelijkertijd voorbereiden op een onzekere toekomst: daar hielden we ons kort gezegd mee bezig in En de resultaten mogen er zijn. Financieel staan we sterk en zijn we klaar voor de veranderingen die sociaal domein 3.0 en de participatiewet brengen. Afgelopen jaar stonden de voorbereidingen op die nieuwe wet centraal. We hielden ons bezig met visievorming. En dat was complex: we hebben immers te maken met zes verschillende gemeenten, die de uitvoering van de wet op een verschillende manier invullen. n flexibel vanuit stevigheid Expertise Wat hebben we bereikt? We hebben onze faciliterende rol verder ingevuld. Met de Participatiewet komt er veel op gemeenten af. De gemeente is op zoek naar een manier om het sociale domein opnieuw in te richten. Dit is een complexe opgave, waar wij in ondersteunen vanuit onze expertise en ervaring met kwetsbare mensen. We faciliteerden in het overleg met de gemeenten en bespraken de uitwerkingen: we gaven aan wat de consequenties zouden zijn van een bepaalde keuze. Tegelijkertijd is het zaak om onze organisatie zo stevig mogelijk te houden temidden van deze veranderingen. Ons bedrijf is als een volleybalploeg: flexibel vanuit stevigheid. Je weet niet waar de bal terechtkomt, maar we houden em in de lucht. Stuur Houden De financiële resultaten zijn uitstekend. We sturen sterk op kosten, doen wat we hebben gezegd en we doen de dingen goed. Bijvoorbeeld het jobcoachtraject voor het UWV. En we hebben het keurmerk Blik op Werk weer gehaald. We hebben ook energie gestoken in de samenwerking met andere SW-bedrijven. We zien elkaar niet alleen als concurrent, maar ook als partner. Een goede ontwikkeling. Het maakt ons sterker en verbreedt onze kansen. Daarnaast hebben we de herstructurering afgerond. We hebben nu een tak Werk en een tak Arbeidsontwikkeling. Hiermee hebben we een efficiëntie- en flexibiliteitsslag gemaakt. Dit maakt dat we klaar zijn voor de toekomst. De ankers voor de komende twee jaar hebben we uitgezet met onze visie Stuur Houden. We maken de komende jaren de omslag naar Sociaal Domein 3.0: een andere manier van werken met een bredere doelgroep. Wij hebben de kennis en ervaring die voor Sociaal Domein 3.0 nodig zijn. Spirit Ik ben blij dat het ons lukt om in onzekere tijden en met een onzekere toekomst toch goed te blijven werken. De spirit in de organisatie blijft. We gaan niet zitten wachten op wat de toekomst ons brengt: wij zijn gefocust! U leest er alles over in dit jaarbeeld. Over PAUW Bedrijven PAUW Bedrijven is een sociaal werkbedrijf. Wij begeleiden mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar werk. Bij voorkeur binnen het reguliere bedrijfsleven. Lukt dit niet, dan bieden wij een beschutte werkplek. Hier kunnen medewerkers werkervaring en arbeidsritme opdoen. Soms leidt dit naar een reguliere baan, soms lukt dit niet. Wij bemiddelen in banen in de productie, schoonmaak, groenvoorziening of vacatures in diverse bedrijfstakken. Daarnaast adviseren we bij de inzet van mensen met een beperkte loonwaarde en bieden we begeleiding op afstand of op de werkvloer. We hebben vestigingen in Breukelen, IJsselstein en Nieuwegein. Daarnaast hebben we een kringloopbedrijf in Mijdrecht. 33

4 2014 in beeld door de seizoenen heen Wat waren de hoogtepunten van 2014? U leest het per seizoen. Daarbij maken we de koppeling met onze toekomstvisie Stuur Houden. Zo wordt duidelijk hoe onze visie aansluit bij de praktijk van alledag. We zijn een expertisecentrum. En dus zorgen we dat onze collega s gekwalificeerd zijn om mensen naar werk te begeleiden. Zo haalden onze trajectbegeleiders in 2014 het certificaat Wegwijzer van Dariuz. We zijn kenniscentrum en vraagbaak voor gemeenten en bedrijven: wij hebben immers veel ervaring met de brede doelgroep: Wsw, WWB en Wajong. Wat doet de verzuimcoach? Hij adviseert leidinggevenden over de inzetbaarheid van de medewerker. Met als doel het ziekteverzuim te verminderen en te coachen in de begeleiding naar werkhervatting. De gesprekken van de coach zijn vooral met de leidinggevende. De bedrijfsarts doet de medische beoordeling van het ziekteverzuim. Met deze aanpak verwachten we komend jaar resultaten te boeken. Verkiezingen OR Gecertificeerd voor Wegwijzer van Dariuz Acht medewerkers haalden het certificaat Wegwijzer van Dariuz. Het gaat om onze consulent Wsw-zaken, en zeven trajectbegeleiders. Zij mogen vanaf nu met de Wegwijzer werken. Dariuz is een digitaal meetinstrument dat TNO mede heeft ontwikkeld. Het kent vier onderdelen. De Wegwijzer is er één van. Het maakt inzichtelijk wat de afstand is tot de arbeidsmarkt van een deelnemer. Na aanmelding bij PAUW Bedrijven krijgt iedere kandidaat een intakegesprek met een trajectbegeleider. Daarna wordt er een trajectplan opgesteld - een eerste richting naar betaald werk. Nieuw: de Verzuimcoach Vanaf 1 januari is onze Arbo-dienstverlening ondergebracht bij Zorg van de Zaak. Er is een nieuwe bedrijfsarts. Daarnaast hebben we een verzuimcoach aangesteld. Dit doen we omdat we onze medewerkers in beweging willen brengen en houden. We willen het ziekteverzuim verlagen en frequent verzuim verminderen. Op 11 februari waren de verkiezingen voor nieuwe OR-leden. De zittingstermijn liep af. En omdat ons bedrijf is veranderd, was de samenstelling van de OR geen goede afspiegeling meer van het bedrijf. Na de verkiezingen bestaat de OR uit 11 leden. Het bedrijfsonderdeel WERK wordt door 6 leden vertegenwoordigd, de onderdelen Middelen en Arbeidsbemiddeling ieder door 1 lid. De groep niet regeling-gebonden medewerkers wordt vertegenwoordigd door 3 leden. Kringkoop wint MVO-prijs Kringkoop, ons kringloopbedrijf, is een goed voorbeeld van MVO vanuit de invalshoeken People, Planet en Profit. Dat vond de jury die vier genomineerden beoordeelde voor de regionale MVO-prijs Gekeken werd hoe bedrijven maatschappelijk ondernemen vormgeven en tegelijkertijd zorgen dat ze bedrijfsmatig werken. Achter de schermen werkt Kringkoop met waar ondernemerschap aan het hergebruik van goederen en het scheiden van afval. Ook op het sociale vlak is Kringkoop actief in de begeleiding van mensen zonder baan naar een betaalde functie, staat in het juryrapport te lezen. Wethouder Kees Schouten (De Ronde Venen) maakt donderdag 23 januari bekend dat Kringkoop de winnaar is. Bedrijfsleider Floor Groenendijk is verrast en blij. Hij ontvangt een kunstwerk in de vorm van de Gele Lis, als kenmerk van het omliggend landschap en gemaakt van hergebruikte materialen. 4

5 n Kringkoop is actief in de begeleiding van mensen zonder baan naar een betaalde functie Klanttevredenheidsonderzoek Groen Een 7,9 voor onze dienstverlening: dat is de uitkomst van het klanttevredenheidsonderzoek dat we eind 2013 door een gespecialiseerd bureaulieten uitvoeren. Onze opdrachtgevers gaven ons niet alleen deze mooie score, ze lieten ons ook weten dat ze PAUW Bedrijven zouden aanraden bij andere bedrijven. Daarnaast leidt het onderzoek tot een paar nieuwe opdrachten in de schoonmaak en de productie. Een mooi resultaat waar we trots op zijn! De resultaten uit de enquête zijn voor ons ook aanleiding om een paar verbeteracties door te voeren. Bijvoorbeeld over de informatie en afspraken in het voortraject en het aantal contactmomenten met de klant. Aan onze opdrachtgevers sturen we een bedank-berichtje met de belangrijkste resultaten. n een 7,9 voor onze dienstverlening bij de afdeling Groen Extra inzet tegen zwerfvuil De Ronde Venen Eind januari besluit gemeente De Ronde Venen om extra acties te ondernemen om zwerfvuil te voorkomen en te bestrijden. De gemeente gaat onder meer publiekscampagnes voeren en extra afvalbakken plaatsen. Ook wil het college meer geld besteden aan het opruimen van zwerfafval. Twee medewerkers van PAUW bedrijven zijn al in dienst om zwerfvuil op te ruimen. Dit wordt tijdens het voorjaar gedurende een aantal weken uitgebreid naar vier personen. Onze medewerkers legen de prullenbakken, ruimen vuil op rond afvalbakken en glasbakken en spuiten de prullenbakken schoon. Samenwerking met Groene Hart Woningontruiming Het bedrijf Groene Hart Woningontruiming ging in november 2013 van start. Het bedrijf maakt woningen verhuur- of verkoopklaar. Bijvoorbeeld om nabestaanden te helpen na een overlijden. De doelstellingen van Groene Hart Woningontruiming onderschrijven wij van harte: duurzaam omgaan met materialen, nabestaanden ontzorgen en senioren bijstaan. Vanaf 2014 leveren wij medewerkers als er een woning leeggeruimd moet worden. Per keer overleggen we hoeveel mensen er nodig zijn. Beursmatch: Danne lenteklaar Een team van PAUW Bedrijven zorgt in februari dat het groen rondom De Danne Ateliers in Breukelen er weer verzorgd uitziet. De actie komt voort uit een beursmatch tijdens de Beursvloer Stichtse Vecht, waarbij bedrijven en maatschappelijke organisaties producten en diensten uitwisselen. De deal was: onze medewerkers verzorgen het groen, later dit voorjaar krijgen zij een workshop Schilderen in de De Danne Ateliers. De gebruikers van De Danne Ateliers zijn blij met het professionele snoeiwerk: voor de kunstenaars is een goede lichtval in de ateliers immers erg belangrijk. n blij met het professionele snoeiwerk 5

6 We focussen op de brede doelgroep. Zoveel mogelijk mensen aan werk of een zinvolle dagbesteding helpen - dat is onze missie. En daarmee zijn we klaar voor de Participatiewet, waarmee de Eerste Kamer deze zomer akkoord gaat. In de zomer namen we een werkgeversadviseur in dienst die bedrijven adviseert over de mogelijkheden van de Participatiewet binnen hun organisatie. Radioprogramma Werken FM (the social company show) Voor de radiozender Werken FM wordt directeur Els Uijting geïnterviewd op 16 juni. In het programma The Social Company Show krijgen bedrijven de kans om te laten zien waarom zij zo gedreven zijn in hun missie. Onderwerpen als de participatiewet, functiecreatie, e-learning en talentontwikkelingen komen aan bod. Els Uijting vertelt in deze uitzending over het detacheren van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar reguliere banen. Twee ondernemers uit de regio, waar mensen van PAUW gedetacheerd zijn, komen ook aan het woord. Een waardevolle inspiratiebron voor collega s. n Welke informatie deel je via Facebook en Twitter? Themamaand gedragscode: sociale media Welke informatie deel je via Facebook en Twitter? Kunnen onze medewerkers zomaar berichten plaatsen over collega s en over PAUW Bedrijven? In juni is dit thema onderwerp van gesprek in het werkoverleg. Leidinggevenden delen kaartjes uit: Sociale media. Daar denk je over na!. Op deze kaartjes staan de afspraken die we maken over sociale media. Net als bij de andere thema s staat ook dit keer weer een dier symbool: de uil, een wijs en bedachtzaam dier. Dit keer is het de uil: een wijs en bedachtzaam dier. Alle medewerkers ontvangen de kaart met afspraken van hun leidinggevende. Het kaartje is een aanknopingspunt om ook om op andere momenten het gesprek aan te gaan. Bijvoorbeeld als het gebruik van sociale media tot problemen leidt. Start werkgeversadviseur Sinds de zomer hebben een werkgeversadviseur in dienst. Waarom? Omdat we ons steeds meer richten op het plaatsen van kandidaten in het reguliere bedrijfsleven. Dit doen we omdat in het Sociaal Akkoord de maatregel is genomen om werkplekken te creëren binnen het bedrijfsleven en de overheid. Voor de arbeidsmarktregio Midden Utrecht gaat het om 1145 banen in de komende twee jaar. Onze werkgeversadviseur adviseert werkgevers in de regio over het inzetten van mensen met minder dan 100% loonwaarde uit SW en WWB. Hij werkt hierbij nauw samen met de collega s van onze eigen afdelingen WERK en Arbeidsontwikkeling en de verschillende regionale en lokale werkgeversservicepunten. 6

7 AKA-Verpakken diploma-uitreiking Maar liefst 13 deelnemers ontvangen dit jaar het landelijk erkende diploma AKA-verpakken. De AKA-opleiding is voor mensen met een beperkte vooropleiding of leermoeilijkheden. Deelnemers leren algemene werknemersvaardigheden die in verschillende beroepen van pas komen. Met hun diploma kunnen de medewerkers zich beter kwalificeren voor de arbeidsmarkt. Wij verzorgen deze opleiding sinds 2009 in samenwerking met ROC Midden Nederland, de MBO-opleiding tot Arbeidsmarkt gekwalificeerd Assistent (AKA). n 13 deelnemers ontvangen het landelijk erkende MBO-diploma AKA-verpakken ISO 9001-certificering opnieuw verlengd Na 2 inspannende dagen met 2 auditors krijgen we goed nieuws: we krijgen het ISO 9001-certificaat weer toegewezen! Elke 3 jaar is er een hercertificering waarbij we de bedrijfsprocessen binnen PAUW onder de loep nemen. De auditors kijken of onze processen actueel zijn en of we ze volgens afspraak uitvoeren. De komende 3 jaar krijgen we jaarlijks een beperkte controle op een aantal onderdelen. Eerste kamer akkoord met Participatiewet Vlak voor de zomer gaat de Eerste Kamer akkoord met de Participatiewet. De wet gaat in per 1 januari De wet vervangt de WWB, de Wajong en de Wsw. Er komt een regeling voor alle mensen die hulp en ondersteuning nodig hebben. De wet regelt dat zoveel mogelijk mensen aan het werk gaan. Afgesproken is dat werkgevers mensen met een arbeidshandicap aan de slag gaan helpen de komende jaren. De overheid heeft zich vastgelegd op banen. Klanttevredenheidsonderzoek Productie Naast het klanttevredenheidsonderzoek bij Groen, deden we ook een tevredenheidsonderzoek bij onze productie-klanten. Gemiddeld wordt onze dienstverlening met een 7,8 gewaardeerd. En daar zijn we blij mee! De meeste opdrachtgevers melden daarnaast dat ze ons zouden aanraden bij andere bedrijven. Onze klanten gaven ook aan waar verbetering mogelijk is. Dit gaat onder meer om communicatie in het voortraject en bij wijzigingen in het proces, beter vastleggen van de gemaakte afspraken en tijdigheid van de facturatie. Op deze punten ondernemen wij actie, zodat we onze relaties nog beter van dienst kunnen zijn. n een 7,8 voor onze dienstverlening bij Productie 73

8 Onze resultaten in 2014 De hoogtepunten over 2014 vonden plaats naast ons gewone werk: productie, groen, schoonmaak, begeleiden en plaatsen van medewerkers, opleiden, acquisitie van nieuwe opdrachten, het onderhouden van klantcontacten..., dat ging ondertussen natuurlijk gewoon door. Over de resultaten leest u hier. n Ontwikkeling Doorstroom: beweging van binnen naar buiten In 2014 zijn aanzienlijk meer mensen van de productie afdeling (intern geplaatste medewerkers) doorgestroomd naar de bedrijfsonderdelen die de werkzaamheden op locatie van, of bij de opdrachtgever uitvoeren. Opleiding en training Een training of opleiding volgen dat is een vast onderdeel van medewerkers die bij ons werken of een traject volgen. Met de juiste diploma s en goede sociale en werknemersvaardigheden vergroot je de kans op werk binnen het reguliere bedrijfsleven. Totaal volgden in 2014 meer dan 300 medewerkers en kandidaten een training bij PAUW. Begeleid Werken Extern geplaatst Werken op locatie Intern geplaatst Erkend leerbedrijf Tabel Verdeling SW-medewerkers in gemiddelde FTE s per jaar. Extern geplaatst Werken op locatie Intern geplaatst Gemiddeld 2014 Benchmark 2013 Gemiddeld 2013 Gemiddeld 2012 Gemiddeld ,8% 35% 29,01 % 32,1% 32,5% 36,7% 24% 31,03% 32,0% 31,1% 35,5% 41% 39,96% 35,9% 36,4% Totaal 100% 100% 100% 100% 100% Op basis van indeling SW-branche PAUW Bedrijven is een erkend leerbedrijf op diverse vakgebieden. Verschillende kenniscentra hebben de erkenning afgegeven voor onze opleidingen: - Aequor: erkenningen voor diverse opleidingen in de groenbranche - KC Handel: erkenning voor de AKA opleiding Verpakken - ECABO: erkenningen voor administratieve- en secretariële opleidingen - Kenteq en STL: erkenningen voor de metaal- en de logistieke opleidingen. Medewerkers volgden de volgende opleidingen / trainingen: Vakgerichte opleidingen AKA-Verpakken AKA-Groen EHBO op maat (Schoonmaak) Opleiding hef-en reachtruck Gewasbescherming (Groen) TIG lassen (Metaal) Veilig Hijsen met Halkranen VCA, veiligheidsopleiding Trainingen Sollicitatietraining Empowermenttraining Taalvaardigheidstraining E-learning Oefenen.nl n Medewerkers Andere doelgroepen (aantallen trajecten in 2014) SW-medewerkers (aantal en verdeling over de diverse bedrijfsonderdelen) n 2013 n Lokatie Personen Begeleid Werken 35 Detachering Groen 82 Schoonmaak Werken op locatie (K&N) 52 Productie intern 218 Totalen Lekstroomgemeenten (WIL) Stchtse Vecht De Ronde Venen Totaal 8

9 Verzuimoverzicht PAUW Bedrijven Totaal Wsw-medewerkers Niet-regelinggebonden medewerkers percentage(%) frequentie percentage(%) frequentie percentage(%) frequentie ,4 2,60 13,0 2,63 5,4 2, ,2 2,76 13,9 2,82 4,6 2, ,6 2,86 12,1 2,96 6,3 1, ,3 2,66 13,5 2,75 11,2 1, ,59 12,9 2,73 5,6 1, ,57 11,7 2,73 5,4 1, ,3 2,60 12,03 2,76 5,26 1,28 Eigen verantwoordelijkheid nemen - dat stimuleren wij. De Participatiewet gaat uit van actieve deelname op de arbeidsmarkt. Deze lijn volgen we ook in ons bedrijf. Onze focus ligt op duurzame inzetbaarheid en zoeken naar passende oplossingen. De leidinggevenden hebben een actieve rol bij het begeleiden van verzuim. Deze benadering is succesvol en blijven we ook komend jaar volgen. We blijven ons inzetten voor het verlagen van het verzuimpercentage naar 10% en het verlagen van de verzuimfrequentie. n Omzet Toegevoegde waarde per onderdeel Omzet (netto) Begroot: ,- Gerealiseerd: , n Werkelijk n Begroot Productie Detachering Groen Schoonmaak n Klanten Totaal aantal actieve klanten: ±350 n PAUW Partner - Participatiewet Actieve klanten per werksoort: Schoonmaak: 29 Groen: 41 Productie: 114 Detachering: 140 Begeleid werken: 40 Nieuw in 2014: Jumbo Loenen: Bij de Jumbo in Loenen zijn het afgelopen jaar 2 medewerkers van PAUW aan het werk gegaan: 1 verkoopmedewerker en 1 schoonmaakmedewerker. IKEA: Met IKEA zijn in het najaar van 2014 voorbereidende gesprekken gestart. Inmiddels heeft dit geleid tot een mooi partnerschap en zijn er in het voorjaar van 2015 vijf kandidaten bij hen geplaatst. United Soft Drinks: Voor United Soft Drinks, bekend van AA drink en kindercola, doen wij productiewerk op onze eigen locatie. Wij maken en vullen voor deze nieuwe klant displays met frisdrank voor diverse supermarkt ketens. Het bedrijf biedt een continue stroom aan productiewerk en daarnaast nog extra partijen op piekmomenten. Op 1 januari 2015 is de Participatiewet van start gegaan. Deze wet is bedoeld om meer mensen, ook met een arbeidsbeperking, aan de slag te krijgen. Werkgevers en overheid stellen zich garant voor extra banen voor mensen met een arbeidsbeperking. In 2016 moeten er al banen gerealiseerd zijn. Slagen werkgevers er niet in om voldoende banen te creëren, dan wordt de quotumwet ingevoerd. Voor de regio Utrecht gaat het om het creëren van (extra) banen in de komende 2 jaar. PAUW heeft kennis en expertise om het bedrijfsleven op maat te adviseren. Wij hebben ervaring met mensen die extra ondersteuning nodig hebben bij het vinden van een passende baan. Wij werken bovendien, op lokaal en regionaal niveau samen met partners in de diverse werkgeversservicepunten. Met hen slaan we de handen ineen om de dienstverlening naar werkgevers te optimaliseren. PAUW is partner voor de uitvoering van de Participatiewet. Lokale / Regionale samenwerking Regionale werkbedrijven: arbeidsmarktregio Groot Amsterdam arbeidsmarktregio Midden Utrecht Regionale / lokale werkgeversservicepunten werkgeversservicepunt Stichtse Vecht werkgeversservicepunt Lekstroom werkgeversservicepunt Groot Amsterdam 93

10 We zoeken creatieve oplossingen. We denken graag met gemeenten en bedrijven mee over de invulling van garantiebanen. En we vinden meer en meer partners waarmee we langdurige samenwerking opbouwen. Voor onze partners en relaties houden we elk jaar een relatiedag ook dit jaar, in september. We staan open voor pilots en nieuwe initiatieven, zoals de pilot voor arbeidsmatige dagbesteding bij Kwintes. Hiermee bieden we mensen die lang niet hebben gewerkt een zinvolle dagbesteding, als eerste stap naar werk. Kennismakingsprogramma raadsleden Na de gemeenteraadsverkiezingen zijn er verschillende nieuwe bestuursleden en raadsleden. Voor hen organiseren we een kennismakingsprogramma. Want ook voor onze gemeentelijke contacten is het belangrijk bekend te zijn met het werk en de mogelijkheden van PAUW zeker met het oog op de nieuwe Participatiewet. Raadsleden lopen stage bij ons in de groenvoorziening en helpen mee het gemeentehuis te poetsen. Ook houden we bij Van der Valk Breukelen een informatieve bijeenkomst. Aan bod komen actuele thema s zoals Participatiewet, wachtlijst SW en de quotumregeling. Ook zijn er enkele werkgevers aanwezig om over de dagelijkse praktijk van geplaatste medewerkers te vertellen. De middag wordt afgesloten door waarnemend burgemeester Liesbeth Spies van gemeente Stichtse Vecht. Zo willen we een compleet beeld geven over PAUW. n Raadsleden lopen stage bij ons Kringkoop officieel erkend Kringloopbedrijf Keurmerk Kringloopbedrijven : dat staat vanaf september op een plaquette bij Kringkoop te lezen. Kringkoop is vanaf nu officieel erkend door de Branchevereniging Kringloopbedrijven Nederland. Ons kringloopbedrijf heeft een audit doorlopen en heeft daarmee dit keurmerk verdiend. Wethouders Goldhoorn (De Ronde Venen) en Verkroost (Stichtse Vecht) onthullen de plaquette op woensdag 3 september. Inmiddels is Kringkoop niet meer weg te denken uit Mijdrecht. In november vieren we het 15-jarig bestaan van de kringloopwinkel. Certificering Blik op Werk weer verlengd Opnieuw zijn we gecertificeerd voor het keurmerk Blik op Werk. In 2010 behaalde PAUW Werk dit keurmerk voor het eerst. Een tussenaudit bepaalt elk jaar opnieuw of we voldoen aan de normen voor dit keurmerk. Dit jaar vond de grote vierjaarlijkse audit plaats om te bepalen of het keurmerk weer voor 4 jaar wordt toegekend. Het keurmerk geldt voor alle trajecten die PAUW Bedrijven uitvoert op het gebied van re-integratie, begeleiding en ontwikkeling van diverse doelgroepen (WWB, UWV en Wsw). Els Uijting over het behalen van het keurmerk: Kwaliteit en transparantie past bij de kernwaarden van ons bedrijf. Zo weet de klant wat hij van ons kan verwachten en is hij verzekerd van een bepaalde kwaliteit. Met het keurmerk Blik op Werk bevestigen we opnieuw dat we een professionele schakel naar werk zijn voor mensen die langere tijd uit het arbeidsproces zijn. Het keurmerk is een bewijs van een goede kwaliteit van dienstverlening in de re-integratiemarkt. Processen liggen vast, zijn transparant en de kwaliteit is gewaarborgd. Ook is de beoordeling van opdrachtgevers en klanten een belangrijk onderdeel van het keurmerk. 10

11 n de klant weet wat hij van ons kan verwachten Project Taalmaatje samen met Stichtse Vecht en Prago Gemeente Stichtse Vecht start in samenwerking met Prago (basiseducatie voor volwassenen) en PAUW met een pilot om de lees- en schrijfvaardigheid van inwoners te bevorderen. Contact met klanten en gemeenten op relatiedag Al een paar jaar reserveren we de derde dinsdag in september voor onze relatiedag. Dit doen we omdat we een goede band met onze klanten zeer waardevol vinden. De middag is een moment om bij te praten en ervaringen uit te wisselen. Zowel gemeenten als het bedrijfsleven zijn erbij. Ook een groep nieuwe klanten is aanwezig. We ontvangen onze gasten dit jaar op een mooie locatie aan de Maarsseveense Plassen. Het project wordt gefinancierd door de gemeente Stichtse Vecht en het Oranjefonds. Wij geven onze medewerkers de kans om deze training te volgen met een Taalmaatje, een vrijwilliger die de medewerker bij de training ondersteunt. Ook stellen we lesruimte beschikbaar. Dit initiatief, waarbij gemeente, Prago en PAUW zich inzetten om taalvaardigheid van inwoners van Stichtse Vecht te verbeteren, is een mooi voorbeeld waarbij samengewerkt wordt om laaggeletterdheid tegen te gaan. Het project is zo succesvol dat het in 2015 wordt gecontinueerd. Beleid Wsw: verlengen contracten tijdelijke medewerkers In mei ontvangt iedereen een brief waarin we vertellen over de gevolgen van bezuinigingen en de nieuwe Participatiewet. In het voorjaar was er nog veel onduidelijk over de Participatiewet. Daarom besluiten we de termijn voor verlenging van tijdelijke Wswcontracten aan te passen. We verlengen alle tijdelijke contracten tot 30 november Het bestuur besloot in het najaar om te stoppen met deze tijdelijke maatregel. Dit betekent concreet dat we de maximale verlengingstermijn van een tijdelijk contract blijven gebruiken. Medewerkers die de maximale verlengingstermijn hebben doorlopen, krijgen een vast contract uiteraard bij goed functioneren. n pilot helpt mensen weer in het werkritme te komen Pilot re-integratie arbeidsmatige dagbesteding We starten een pilot voor arbeidsmatige dagbesteding. Hiermee bieden we mensen die lang niet hebben gewerkt een zinvolle dagbesteding. Dit helpt om weer in het werkritme te komen. Deze pilot doen we samen met Kwintes. Kwintes is een GGZ-instelling die cliënten ondersteunt en begeleidt naar zo zelfstandig mogelijk functioneren - zowel maatschappelijk als economisch. De pilot is bedoeld om maximaal 10 personen te re-integreren naar werk. De werkwijze is vergelijkbaar met de mensen uit de WWB. Zij zijn niet in dienst bij PAUW, maar werken bij ons op interne afdelingen voor maximaal 12 maanden - tenzij ze eerder kunnen doorstromen naar betaald werk. 113

12 We houden onze financiën strak. En dus kozen we de afgelopen jaren voor een herstructurering van ons bedrijf. Deze herstructurering ronden we in 2014 af. Ook schreven we een toekomstvisie voor de komende twee jaar: Stuur Houden. Deze krachtige bedrijfsvisie laat zien dat we financieel sterk staan in de komende jaren. Onze aanpak werkt: de financiële resultaten voor 2014 zijn uitstekend. 500e Deelnemer bij WERK Start Een bijzondere dag, 21 oktober: de 500e deelnemer begint bij WERK Start! WERK Start is het bedrijfsonderdeel dat mensen naar betaald werk begeleidt. Het gaat om mensen die om allerlei redenen zelf niet in staat zijn werk te vinden. Bij WERK Start volgen de deelnemers een combinatietraject dat bestaat uit werk en training. De deelnemers krijgen werkritme en gaan aan de slag met vaardigheden die belangrijk zijn voor een baan. Bijvoorbeeld samenwerken met collega s en leidinggevenden en op tijd naar het werk komen. Daarnaast wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke presentatie, sollicitatie- en empowermenttrainingen. De WERK Start-formule is een succes: in 3 jaar tijd hebben 500 deelnemers de stap in de richting van betaald werk gezet. De afdeling WERK Start begon op 1 oktober 2011 met een pilot op de vestiging van PAUW in IJsselstein. Half 2012 begonnen we ook in Breukelen met een afdeling WERK Start. Duurzame Beursvloer Stichtse Vecht bij PAUW Bedrijven Een uitwisseling van diensten voor en door ondernemers: dat is de jaarlijkse Beursvloer voor maatschappelijk ondernemen. In november vindt de Beursvloer Stichtse Vecht opnieuw plaats bij PAUW Bedrijven. Onze medewerkers doen er alles aan om de Beursvloer goed te laten verlopen: aan het begin van de middag wordt een afdeling vrijgemaakt, er zijn hulptroepen om het parkeren soepel te laten verlopen, de toiletten worden schoongehouden en de cateraar krijgt extra ondersteuning. De Beursvloer is een groot succes, er worden veel matches gemaakt. n veel matches op de Beurs vloer Herstructurering afgerond met afdeling Middelen In 2012 begonnen wij met de herstructurering van ons bedrijf. Er vonden grote structuurwijzigingen plaats. Zo ontstonden in 2013 de bedrijfsonderdelen Werk en Arbeidsontwikkeling. Dit jaar vormden we het bedrijfsonderdeel Middelen. Hierin zijn alle ondersteunende functies samengevoegd. Zoals de receptie, de administratie en facilitaire zaken. Met dit laatste bedrijfsonderdeel ronden we de herstructurering, die we geheel op eigen wijze en met eigen middelen vorm gaven, af. 12

13 Stuur Houden: onze toekomstvisie In de zomer kregen we een verkennend rapport van bureau Berenschot over de toekomst van PAUW Bedrijven. Toekomstscenario s uitvoering SW. Kort gezegd was het oordeel van Berenschot dat PAUW Bedrijven in de huidige vorm niet toekomstbestendig is. Geen prettige boodschap, maar het gaf ons de kans om ons nog sterker te bezinnen op een krachtige bedrijfsvisie. Onze reactie op het advies was vooral: laten we de tijd nemen om een integrale visie te ontwikkelen voordat onomkeerbare besluiten worden genomen. Deze stappen zijn in het najaar besproken in de colleges van onze zes gemeenten. De gemeenten gaven aan dat zij het waardevol vinden om eerst een stevige visie te ontwikkelen. Dit traject is ingezet. Pieten bezorgen P bij onze buren Op 4 december houden we een P-actie: twee hulppieten bezorgen duurzame chocoladeletters van Tony Chocolonely bij onze naaste buren op de bedrijventerreinen in Breukelen en IJsselstein. De letter P staat voor Partnerschap, PAUW Bedrijven en de Participatiewet. Met deze actie roepen we ondernemers op om na te denken over de kansen die de Participatiewet biedt. Ook sturen we een mailing met de chocoladeletter aan onze relaties, waarin we hen attenderen op de Participatiewet die op 1 januari 2015 start. Gezamenlijke kerstbijeenkomst op 16 december Geen verschillende kerstlunches op diverse bedrijfslocaties of bijeenkomsten apart voor de gedetacheerden: dit jaar vieren we kerst met z n allen. Ook iedereen die tijdelijk bij PAUW werkzaam is of een traject volgt is welkom. Dat betekent dat we ruim 800 collega s uitnodigen. We kiezen voor een middag met hapjes, drankjes en muziek. Ook zijn er informatieve stands: de OR presenteert zich en medewerkers kunnen meer te weten komen over Oefenen.nl. Aan het einde van de bijeenkomst gaat iedereen met een kerstpakket naar huis. n we hebben grote klanten als Kuehne Nagel, Hema en Walraven en IKEA Financiële resultaten 2014 De financiële resultaten zijn uitstekend. Qua omzet halen we uit de markt wat nodig is. We houden grote klanten als Kuehne Nagel, De Beer, Hema en Walraven. Ook krijgen we er veel nieuwe klanten bij. Een mijlpaal in 2014 was dat we ook het gemeentekantoor van Stichtse Vecht mogen gaan schoonmaken. We maken nu de gemeentehuizen schoon van alle zes gemeenten waar we mee samenwerken. Bij IKEA hebben we meegedaan aan een pitch en die wonnen we. In het voorjaar van 2015 betekent dit vijf nieuwe arbeidsplaatsen. 133

14 Stuur houden: onze koers voor 2015 en 2016 Hoe zien de komende 2 jaar eruit voor ons bedrijf? We formuleerden een toekomstvisie: Stuur houden. Hiermee bereiden we ons voor op Sociaal Domein 3.0. Hoe bereiden we ons voor op Sociaal Domein 3.0? Dat doen we door stuur te houden op vier gebieden: 1. We managen onze financiën strak De Participatiewet Met de Participatiewet komt er veel op gemeenten af. Het meeste geld gaat vanaf 2015 om in het sociale domein. En het gaat allemaal om mensen dus dat is een delicaat proces. De gemeente is op zoek naar een manier om dat sociale domein opnieuw in te richten en om synergie te vinden. Dit is een complexe opgave. Wij zijn daar graag ondersteunend in. Dit kunnen wij goed omdat we veel ervaring hebben met kwetsbare mensen. Wij realiseren ons dat werk heel belangrijk is voor mensen. Het is de meest structurerende factor in iemands leven. n Sociaal Domein 3.0: een andere manier van werken met een bredere doelgroep We willen van toegevoegde waarde zijn. Daarom houden we de financiën strak. We blijven focussen op kosten en opbrengsten en zijn ambitieus en realistisch over de trends die we zien. We weten wat we zelf kunnen vormgeven en weten dat er belangrijke vraagstukken op ons afkomen. De komende jaren neemt het aantal SW-medewerkers vanwege natuurlijk verloop af. Dat heeft effect op onze organisatie. En op onze omzet. In totaal verliezen we de komende 2 jaar 25 FTE s. Maar dit biedt ook kansen voor interne doorstroom en voor de inzet van diverse doelgroepen. n kansen voor interne doorstroom en voor de inzet van diverse doelgroepen 2. We focussen op de brede doelgroep We zijn klaar voor de brede doelgroep. We richten ons niet alleen op mensen met een beperking maar ook op mensen die langdurig in een uitkeringssituatie zitten. We kunnen veel meer met onze expertises en dus zeggen we tegen de gemeenten: maak gebruik van de infrastructuur die er ligt, zet je eigen leer-werkbedrijf in voor iedereen die ondersteuning nodig heeft! 14

15 Dit is onze doelgroep: Mensen met een beperking (WIA, Wajong- of Wsw). We begeleiden hen op de kortste weg naar werk. Bij voorkeur in dienst, of via detachering, bij een reguliere werkgever. Als dat (nog) niet mogelijk is, dan zorgen we voor werk in ons eigen bedrijf. We bieden structuur, training en begeleiding. Mensen die niet in staat zijn zelf het wettelijk minimum loon te verdienen. Hen bieden we werk en begeleiding en zorgen ervoor dat ze jobready worden gemaakt. Uiteindelijk zoeken we ook voor hen een werkplek bij een reguliere werkgever. Mensen die een beperkt arbeidsvermogen hebben. Hen kunnen we arbeidsmatige dagbesteding bieden. Dit lijkt op het beschutte werk binnen de SW. We hebben een pilot met een dagbestedingsorganisatie en onderzoeken of we deze pilot kunnen uitbreiden. 3. We zijn een expertisecentrum We zijn het expertisecentrum van onze regio. We hebben immers het beste van twee werelden: werk én kennis. Wij zoeken steeds de kortste weg naar betaald werk. Dit doen we zo: Matching en begeleiding. De wensen van de werkgever en de capaciteiten van de medewerker staan voor ons centraal. Hierdoor zijn we in staat een goede match te maken. We begeleiden de medewerker op afstand of op de werkvloer. Dit neemt de zorg bij de werkgever weg. Werk op maat. Onze doelgroep past veelal niet bij gewone vacatures. En dus is het zaak om geschikt werk te creëren. Dit doen we in samenwerking met werkgevers. bieden we mensen werkervaring en training. Hiermee vergroten we het verdienvermogen van onze medewerkers. Diagnose, assessment en loonwaardemeting. Wat wil iemand, wat kan hij, wat zijn de mogelijkheden voor werk en opleiding specifiek voor deze persoon? We beoordelen het met een diagnose en assessment. Dit doen we in een werksituatie. Wij zijn het expertisecentrum in onze regio voor loonwaardemeting voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Zo weet een werkgever precies wat iemand waard is. n begeleiding neemt de zorg bij de werkgever weg 4. We zoeken creatieve oplossingen We denken graag met gemeenten en bedrijven mee over de invulling van garantiebanen. Wij kunnen de detachering vormgeven. Ook willen we meer partnerschap in de regio aangaan en andere doelgroepen plaatsen bij bestaande klanten. We kennen de ondernemers in onze regio en zijn onderdeel van diverse netwerken. We onderhouden honderden commerciële relaties. Steeds meer grote bedrijven kiezen voor PAUW als werkbedrijf. Daarnaast bieden we maatwerkoplossingen. We denken mee over en anticiperen op ontwikkelingen zonder substantiële investeringen. We combineren doelgroepen met bestaande werksoorten en zoeken naar samenwerkingsverbanden en partnerships. Verbeteren verdienvermogen. De afhankelijkheid van een uitkering verkleinen of opheffen: dat is een van onze doelen. En dus 153

16 4Personeelsdiensten 4Groenvoorziening 4Schoonmaak 4Productie PAUW Bedrijven Postbus AD Breukelen T info@pauwbedrijven.nl wwww.pauwbedrijven.nl