een Trade Marketing afdeling Matty Geertsen Customore
|
|
- Merel Verbeke
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Spelregels voor de inrichting van een Trade Marketing afdeling Matty Geertsen Customore
2 Vandaag 2005/2006 is dit het onderwerp van de TMA EC club geweest. Bezoeken gebracht en gezamenlijk hypotheses opgebouwd De droom? Een organisatie blauwdruk voor iedere Trade Marketing manager of commercieel directeur die zijn afdeling effectief en efficiënt wil inrichten. Bepalende factoren leken; Macht in de kolom, kenmerken van de branche Aantal aanbieders en aantal retailers Rol van marketing en sales Om er maar een paar te noemen
3 Vandaag In 2006 heeft Customore in samenwerking met een werkgroepje van de TMA EC onderzoek verricht om de hypotheses te onderbouwen, aan te passen of te verwerpen. Vandaag de resultaten!
4 Agenda Wat was onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
5 Agenda Wat was onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
6 Introductie/Ambitie Onze droom; Het onderzoek levert een TM organisatie inrichtingsmodel op
7 Aanpak Welke factoren zijn bepalend voor de inrichting en organisatie van de Trade marketing discipline binnen commerciële organisaties? 39 factoren onder interne en externe factoren geïdentificeerd; De belangrijkste: Extern; Intern; Kenmerken van de verkoopkanalen Marktpositie van de organisatie Aankoopgedrag van consumenten Waardestrategie van de organisatie Kenmerken van de categorie Portfolio van de organisatie Organisatiestructuur In de eerste fase moet het onderzoek gericht zijn op het toetsen en inventariseren van de interne en externe beïnvloedingsfactoren van inrichting. i Wat zijn de belangrijkste criteria geweest bij de huidige indeling? Welke criteria zijn beïnvloedbaar door TM? Wat is de Bedrijfsdoelstellingen en hoe vinden we die terug in de indeling van TM? Welke criteria gaan belangrijke rol spelen en welke speelden een rol? De tweede stap is gericht op het bouwen van een raamwerk dat commerciële p g p directies en trade marketing management ondersteunt in het zo effectief en efficiënt mogelijk organiseren van de trade marketing discipline.
8 Wie hebben we ondervraagd? A-merk A-merk & Private Label Private label Food Coca-Cola Douwe Egberts Aviko Campina De Drie Mollen Fano Fine Foods Heineken LU Proctor & Gamble Friesland Foods Western Europe Inbev Johma Imko the nut Company Drogmetica Beiersdorf Kimberley Clarke Unilever SCA Doe het zelf Akzo Nobel Bison Henkel Sigma Kalon Er zijn 34 gestructureerde F2F interviews afgenomen; 15 commercieel leidinggevenden d en 19 Trade Marketeers
9 Agenda Wat is onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
10 Introductie/Ambitie Het resultaat; Onze droom is niet uitgekomen
11 Het onderzoek Internationale ti blue print. Spin in het web rol tussen marketing en sales. Is ook spilfunctie tussen internationaal en locaal. Zorgt voor de nationale merkstrategie, Overall strategy winstgevendheid klanten, Strategie eindejaarsgesprekken Verkrijgen van preferred supplierships bij onze grote klanten/retailers Pragmatisme, logische verdeling van taken obv historie Taken marketing en TM lopen doorelkaar Op dit moment geen TM. Dit deed de voormalige marketing manager erbij. Inschatting 0,25 FTE. Met zijn vertrek is de focus op TM vervallen. Vak ontwikkelen Kanaaldenken in één team zetten. Synergie oppakken tussen kanalen. Budgetten centraliseren MT-rol van TM in het kanaal onafhankelijk van sales Emotie weghalen m.n. voor horeca Klantkennis is essentieel binnen de marketing discipline. TM bedenkt vanuit marketing marktconcepten in het verlengde van marketing Beste vorm van TM is PL produceren. Komt het dichtst op de huid van de klant Pragmatisme, ontstaan vanuit sales, introducties, data afdeling. Geëvolueerd naar business ontwikkeling Categorie gericht op ontwikkeling Pragmatisme, logische verdeling van taken obv historie. Salesgericht. Richten op de retailer Bijsturen in category teams D d d h idi i i hti De redenen voor de huidige inrichting; Rijp en groep door elkaar; vele uiteenlopende redenen
12 De huidige inrichting Sales director BU Director BU Director BU Director BU Director BU Director BU Director NAM-ers Category Manager NAM-ers Category Manager NAM-ers Category Manager NAM-ers Category Manager NAM-ers Category Manager NAM-ers Category Manager Cat. Research Manager Cat. Research Manager Cat. Research Manager Cat. Research Manager Assistent Assistent Assistent Assistent Cat. Research Manager Assistent Assistent Cat. Research Manager Space manager Space manager Space manager Space manager Space manager Space manager manager
13 De huidige inrichting Managing director Directeur Field Commercieel directeur Directeur Channel Directeur Home Directeur OOH Channel manager OOH AT Work Cash & Carry Horeca On the move Support Channel manager Home 2 x Category managers 2 x trade marketeers
14 De huidige inrichting General manager Customer Service Care manager Sales manager Marketing manager Business analist Brand management Trade marketing manager Handel en Instore communicatie Promoties ASS programma Traffic
15 De huidige inrichting Reflecteert de verschillende uitgangspunten van de bedrijven Kunnen we deze clusteren, structureren en een overkoepelende reden vinden? We komen er straks nog op terug (maar zijn nu al somber gestemd)
16 De relatie met de bedrijfsstrategie Op welke wijze is de Trade Marketing strategie, plan en inrichting gekoppeld aan de strategie en doelstellingen van het bedrijf?
17 De relatie met de bedrijfsstrategie Totaal A-merk A/PL PL Geen verband Zoekt verband Ruim 20% zegt geen verband te zien en de anderen noemen een strategie maar zoeken naar de koppeling met de inrichting van TM
18 De beïnvloedingssferen van Trade Marketing Totaal A-merk A/PL PL 5 0 Kennis Kan.&Cat ontw. Visie kan. & Cat Sizing & Pricing Distributie assortiment Visibility Klant ontw. RTM Alles We beïnvloeden veel maar hebben eigenlijk niets te vertellen
19 De kerntaken van Trade Marketing Totaal A-merk A/PL PL 10 0 Business analysis Channel development Category development Instore comm Trade comm & Sales promo Het goede nieuws; TM-ers zien hun kerntaken helder vanuit de TM werkvelden PL producenten blijken niet aan instore communicatie te doen.
20 Huidige situatie Samenvattend; Huidige situatie De inrichting van de TM discipline verkeert in vele verschillende fasen van ontwikkeling. Van het beleggen bij een persoon tot aan International bleu prints voor de TM organisatie De Bedrijfsdoelstellingen en de inrichting van trade marketing hebben schijnbaar geen verband met elkaar De werkvelden zijn genoegzaam bekend En we bemoeien ons met van alles en nog wat Dit leidt vooral tot een tactisch operationeel getinte Trade marketing discipline met vele verschillende(pragmatische) inrichtingsvormen
21 Agenda Wat is onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
22 Het onderzoek Wat zijn de wetenswaardigheden uit het onderzoek? Wat kunnen we leren? Wat weten we nog niet of onvoldoende om wel tot een gevalideerd model voor de inrichting van de Trade Marketing afdeling te komen?
23 De Toekomst Het vertrekpunt;de hypotheses h Marktpositie Marktaandelen en company positie Type markten en categorieën Positie van het concern/bedrijf in de markt Oriëntatie en positie van concern/bedrijf Imago van concern/bedrijf Leeftijd van de organisatie Samenstelling en portfolio Marktaandeel en positie in de categorie Fase in de product life cycle Innovatiekracht Mate van onderscheid en aansluiting op wensen consument Mate van onderscheid en aansluiting op wensen retailer Organisatie en strategie Organisatie doelstellingen Commerciële strategie Marktbenadering retailers (leverancier vs. partner) Organisatie cultuur Organisatie structuur Kwaliteit van het personeel Grootte van de commerciële organisatie Organisatie structuur Budget verantwoordelijkheid Budget in activiteiten en onderzoekszin FTE count/budget voor FTE s Kanaal kenmerken Marktomvang en winstgevendheid id Marktbeweging Type markt Macht in de kolom Ontwikkeling in de kolom Ontwikkeling organisatie handels partners Wetgeving Koopgedrag retailers (inkoopcriteria etc.) Aantal handelspartners Mate van segmentatie en professionaliteit handelspartners Bereidheid tot samenwerking van de handelspartners Onderscheid tussen fast moving en slow moving Koopgedrag consument Koopkracht consument Markteisen, type aankoop, kritische succesfactoren, trends Categorie kenmerken k Fase in product life cycle van de categorie Type product en branche Aantal substituut producten Markt/categorie aantrekkelijkheid
24 De hypotheses Welke van de 39 hypotheses zijn werkelijk relevant geweest voor de inrichting van de Trade Marketing indeling Welke zullen meer en meer belangrijk worden in de toekomst?
25 Van hypothese naar criteria Toekomst Samenstelling en portfolio 1M 1.Mate van onderscheid en aansluiting op wensen retailer Organisatie en strategie 2.Marktbenadering retailers (leverancier vs. partner) 3.Commerciële strategie 4.Organisatie doelstellingen Kanaal kenmerken 5.Bereidheid tot samenwerking van de handelspartners Huidig Samenstelling en portfolio 1M 1.Mate van onderscheid en aansluiting op wensen retailer Organisatie en strategie 2.Commerciële strategie 3.Organisatie doelstellingen Kanaal kenmerken 4.Marktbeweging 5.Ontwikkeling van de organisatie van de handelspartners In de indelingscriteria die een rol in de toekomst gaan spelen komt de retailer drie keer voor.
26 Mate van onderscheid en aansluiting retail Food Drug DHZ Mate van onderscheid en aansluiting wensen retail Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit A-merken 8,3 7,4 9,2 7,6 9,0 8,8 A/PL-merken 8,6 8,6 10, ,5 10,0 PL-merken 7,4 7, A/PL-merken; Vanuit hun PL rol snappen zij de vraag om onderscheid van de retailer nu al veel beter en hebben zij zich erop ingericht A-merken zullen dit in de toekomst meer gaan doen.
27 Marktbenadering retailers Food Drug DHZ Markt- benadering retailers benadering Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit A-merken 8,4 6,66 8,9 6,66 9,2 8,4 A/PL-merken 7,9 8,0 10,0 10,0 8,5 9,0 PL-merken 7,6 7, A-merken zullen hun beleid meer gaan afstemmen op de marktbenadering van de retailers
28 Commerciële strategie Food Drug DHZ Commerciële strategie t Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit A-merken 7,6 7,0 8,3 6,0 8,8 9,2 A/PL-merken 7,9 8,0 10,0 8,0 7,5 9,0 PL-merken 8,0 8, De commerciële strategie wordt belangrijker voor A-merken Food en Drug en A/PL Drug
29 De bedrijfsdoelstellingen Food Drug DHZ Organisatie doelstellingen Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit A-merken 7,2 7,0 7,4 5,0 8,4 9,2 A/PL-merken 8,1 8,0 8,0 8,0 9,0 10,0 PL-merken 7,8 7, Bedrijfsdoelstellingen gaan voor A-merken Drug een veel belangrijkere rol spelen
30 Samenwerkingsbereidheid Food Drug DHZ Bereidheid tot samenwerking van handelspartners Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit A-merken 7,4 6,8 9,1 8,6 6,0 4,8 A/PL-merken 78 7,8 78 7,8 10, ,0 85 8,5 70 7,0 PL-merken 7,2 7, De bereidheid tot samenwerking van de handelspartners wordt in bijna alle gevallen belangrijker
31 De Toekomst Leiding versus Trade marketeers Leiding Trade marketeers Mate van onderscheid op Toekomst Realiteit Toekomst Realiteit wensen retailer 85 8,5 76 7,6 86 8,6 84 8,4 Markt benadering retailers 8,2 7,2 8,5 7,8 Commerciële strategie 8,2 8,6 8,0 7,4 Organisatie doelstellingen 77 7,7 80 8,0 79 7,9 72 7,2 Bereidheid tot samenwerking van de handelspartner 7,1 7,0 8,0 7,0 Leiding en Trade marketeers verschillen van mening over het gewicht van de criteria i die hebben geleid tot t de huidige indeling maar de leiding neemr de retailfocus over.
32 De A-merken Food Top-5 criteria voor de toekomst; Marktbenadering retailers Mate van onderscheid en aansluiting wensen retailer Commerciële strategie Marktaandeel en positie in de categorie Positie van het bedrijf /concern in de markt 6,6 8,4 7,4 8,3 7,0 76 7,6 7,4 7,3 8,0 7,8 Toekomst Huidig A-merken food ging bij de huidige inrichting uit van de eigen positie in de markt en de categorie; Ze verschuift haar focus van de eigen positie naar focus op de retailer
33 De A/PL-merken Food Top-5 criteria voor de toekomst; Marktbenadering retailers Mate van onderscheid en aansluiting wensen retail Commerciële strategie Organisatie doelstellingen Ontwikkeling organisatie handelspartners 8 7,9 8,6 8,6 8,0 7,9 8,0 8,1 7,0 7,5 Toekomst Huidig A/PL-merken food vinden de organisatie doelstellingen en de commerciële strategie even belangrijk als de focus op de retailer; Ze verandert haar focus niet, wat belangrijk is blijft dat ook
34 De PL-merken Food Top-5 criteria voor de toekomst; De Toekomst Marktbeweging Commerciële strategie Organisatie doelstellingen Marktomvang en winsthgevendheid Marktbenadering retailers 9,6 8,2 8,0 8,0 7,6 7,8 8,0 7,8 7,6 7,6 Toekomst Huidig PL-merken food koppelen hun eigen strategie en doelstellingen aan marktkansen. Food verandert haar focus niet, wat belangrijk is blijft dat ook (ex. Marktbeweging) g)
35 Agenda Wat is onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
36 De belangrijkste conclusie Retail/klant belang Consument/ Shopper belang De toekomstige focus is gericht op de retailer, (ogenschijnlijk) ten koste van de shopper en de eigen strategie.
37 Andere conclusies A-merken Food verschuift haar focus van de eigen positie naar de retailer A-merken Drug gaat een de retailer en haar eigen strategie en doelstellingen veel belangrijker vinden. A-merken DHZ blijft zowel de retailer als haar eigen strategie en positie belangrijk vinden
38 De Toekomst Andere conclusies A/PL food en Drug focusseren, v.w.b. de inrichting van TM, op zowel de retailer als hun eigen strategie en doelstellingen A/PL DHZ daar verschuift de primaire focus op eigen strategie en doelstellingen richting focus op de retailer waardoor er balans ontstaat PL Food houden hun primaire focus op de strategie, doelstellingen en marktkansen. De focus op de klant in inherent aan hun rol
39 De een na belangrijkste conclusie De indeling heeft alles te maken met De eigen rol Strategie en doelstellingen Focus op de retailer Concurrentiepositie Constatering: De inrichting van de afdeling heeft dus te maken met het belang van de diverse deeldisciplines i li
40 De een na belangrijkste conclusie
41 De een na belangrijkste conclusie Business analysis Channel development Categorie development Strategisch XXX X Instore marketing Trade communicati on Tactisch X XXX XX XX Operationeel XX XXX X
42 handvatten en hypotheses De inrichting van de afdeling Sales organisatie Trade Marketing Marketing organisatie Strategisch PL-merk Channel Development A-merk. Tactisch Category Development Trade Communication Operationeel Instore Communication Business Analysis Organisaties zullen de TM rol moeten herdefiniëren naar belang, strategisch, tactisch en/of operationeel en daaraan gekoppeld moeten bepalen of TM onafhankelijk onder sales of marketing moet georganiseerd moet worden
43 De inrichting van de afdeling
44 handvatten en hypotheses Hypotheses naar aanleiding van de studie; TM gaat haar toegevoegde waarde bewijzen door Klant/Retail belangen integraal te koppelen aan de eigen company doelstellingen en strategie Diegene die de Collaborative opportunities uit TMS Frame work model maximaal uitnut t wordt de winnaar in de markt De toepassing van het TMS Framework model gaat toekomstig succes bepalen Merken bouwen betekent de human resources koppelen aan de budgetten. Het is of de mensen verschuiven of de budgetten
45 handvatten en hypotheses Hypotheses naar aanleiding van de studie; Merkenbouw gebeurt instore. Instore communicatie gaat naar marketing of de instore budgetten naar TM A-merk zwak en Retailer sterk Marketing en Trade Marketing vloeien samen Als de kanaalkeuzes zijn gemaakt is Trade marketing een tactisch en operationele discipline Trade Marketing is en blijft een tactisch en operationele discipline Zolang de koppeling tussen de company strategie en trade marketing nog niet gemaakt is blijft Trade marketing een tactisch en operationele discipline
46 Agenda Wat is onze ambitie? Wat troffen we aan? Wat kunnen we leren? Wat is onze conclusie? Hoe gaan we verder?
47 Next Steps Next Steps Om meer te kunnen zeggen moeten we de criteria en de hypotheses gaan valideren. Daar hebben we jullie hulp voor nodig! In de komende weken ontvang je een nieuwe vragenlijst gebaseerd op de hypotheses en de inrichting van de afdeling(criteria). it i Graag invullen en terugsturen zodat we van een n=34 naar een n=100 tot 200 kunnen! In een van de thema bijeenkomsten in 2008 zal het vervolg besproken worden De resultaten t zijn dan weer te vinden op de website
48 Want.. Als Martin Luther King had gezegd I have a strategie Was het toch anders geweest dan I had a dream
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieVan transactie naar interactie
De Invloed van opkomende technologieën op trade marketing in de retail: Van transactie naar interactie Jeroen van Dinther Marc Flederus De Context I Welke technologieën komen nu opzetten? II Welke kansen
Nadere informatiePARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM
PARTNER IN GROEI WELKOM WELKOM 1 Tijn Bresser 42 jaar, getrouwd met Nathalie, geboren in Amstelveen Resultaat gerichte strateeg met pragmatische aanpak Bruggenbouwer met eigen Visie op samenwerking Ruim
Nadere informatieVisie op Categorie visie
Visie op Categorie visie Stap 4 Stap 3 Stap 2 Stap 1 TMA CATEGORY VISION MODEL consument shopper retailer Categorie def. Fabrikanten Consumer Shopper Channel Categorie ambition Gap analysis Restraints
Nadere informatieSamenvatting Brancherapport 2010.
Samenvatting Brancherapport 2010. De basis van dit rapport wordt gevormd door face-to-face interviews met ervaringsdeskundigen en een groot kwantitatief onderzoek onder meer dan 4.674 marketeers in Nederland
Nadere informatieMagnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen. 18 september André Damsteegt Eric Soonius
Magnutude 2012: Neemt ecommerce de plaats in van ERP? Een discussie over actuele ontwikkelingen 18 september André Damsteegt Eric Soonius 2 Korte introductie Magnus is groot en bekend geworden door onze
Nadere informatieTrade Marketing & Instore Communication Management Training
Trade Marketing & Instore Communication Management Training T r a i n i n g POPAI Benelux organiseert voor de 3e keer haar Trade Marketing & Instore Communication Management Training. Aangepast en up to
Nadere informatieChannel Management in de praktijk
Channel Management in de praktijk Vragen, valkuilen en antwoorden Nuray Türksever Consultant Channelmix Management Commerciële Strategie 3 oktober 2006 1 De wereld verandert een kijkje achter de gordijnen
Nadere informatieLeiderschap in Turbulente Tijden
De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap
Nadere informatieEXPERTGROEP FUTURE CITY CENTRE
In samenwerking met: EXPERTGROEP FUTURE CITY CENTRE Shopping Today 24 september 2015 Korte introductie.. Enny van de Velden Managing Director CCV Dienstverlener voor elektronische transacties in Europa
Nadere informatieOnline Dialogue Donderdag #5 16 juni 2011. Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank. 28 januari 2005
Oei, ik groei! Over de groei van Internet Verkoop binnen SNS Bank Reinout Wolfert Online Dialogue Donderdag Utrecht, 16 juni 2011 28 januari 2005 Voorstellen Reinout Wolfert SNS Bank Afdelingshoofd Front
Nadere informatieCRM vanuit organisatorisch perspectief
Highlights survey CRM in Nederland 2009/2010 CRM vanuit organisatorisch perspectief MarketCap International BV 13 Januari 2010 AGENDA o over de survey en de populatie o actief met en focus op CRM o hulp
Nadere informatiePraxis 2020. Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014
Praxis 2020 Analytics & Big Data Expertgroep di. 8 sep 2014 2020: Consument verwacht meer Me-Commerce Shoppen gaat steeds minder om product en transac2e en meer om oriënta2evoorkeuren en persoonlijke context
Nadere informatieo Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl
o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via
Nadere informatieJan-Willem Grievink DE NIEUWE STRIJD OM HET MAAGAANDEEL. FoodService Instituut Nederland. Handout Jan-Willem Grievink voorjaar 2017
Blurring food concepts DE NIEUWE STRIJD OM HET MAAGAANDEEL 1 Jan-Willem Grievink Directeur FoodService Instituut Nederland Kerndocent New Food Strategies Nyenrode Founder Masterclass Foodretail Teaching
Nadere informatieRAISE THE BAR INTERSHOP ROADTRIP Workshop Channel Conflict: directly to the customer at home
RAISE THE BAR INTERSHOP ROADTRIP 2017 Workshop Channel Conflict: directly to the customer at home Jeroen Happel Digital Commerce Consultant Stefan Buitenhuis Digital Commerce Consultant De Nieuwe Zaak
Nadere informatieJames Bond Casino Royale
James Bond Casino Royale Retail experience november 2006 Jurgen Mohr pagina 2 Wie ben ik... Jurgen Mohr Manager Trade & Instore Heineken Nederland Instore Marketing alle kanalen Horeca, retail, convenience
Nadere informatieKEY ACCOUNT MANAGER. Account Management #VACANCY
Sales Account Management #VACANCY KEY ACCOUNT MANAGER Een feestelijke mijlpaal: FrieslandCampina bestaat dit jaar tien jaar. Daarmee voorziet de zuivelgigant al een decennium wereldwijd miljoenen consumenten
Nadere informatieCATEGORY LEAD HOME & LIVING
Consulting Exit Digital Category Management #VACATURE CATEGORY LEAD HOME & LIVING Wehkamp is een van Nederlands meest succesvolle online retailers. De missie van het bedrijf is de nummer één zijn in de
Nadere informatie2 Goederenretail in Nederland: indelingscriteria 47
Inhoud Inleiding Deel Beschrijving van de branche Retailmarketing. Het begrip retailing. Detailhandel. Functieverandering van de detailhandel. Consequenties van de functieverandering in de detailhandel.
Nadere informatieKOETSIER EXECUTIVE SEARCH
FUNCTIEPROFIEL STEGEMAN Januari 2014 CAMPOFRIO FOOD GROUP ALGEMENE INFORMATIE De basis van het moderne en innovatieve bedrijf Stegeman werd in 1858 gelegd door Johannes Stegeman in Deventer. Zijn slagerij
Nadere informatieConjoint analysis Nieuwe beleggingsdienstverlening Rabobank. Rabobank Nederland & flowresulting
Conjoint analysis Nieuwe beleggingsdienstverlening Rabobank Rabobank Nederland & flowresulting Tom Arends Business change manager Beleggen Joris Smits Consultant Adviesbureau Marketing & Strategie 2 Vandaag
Nadere informatieWelkom bij bol.com! 1
Welkom bij bol.com! 1 Wat gaan we vandaag doen.. 13.00-13.05 uur Kick-off: Gebra à Maarten Mulder 13.05-13.15 uur Welkom bij bol.com à Kevin 13.15-14.00 uur De wereld van online retailen à Rob 14.00-14.15
Nadere informatieSaxionstudent.nl Blok1
Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we
Nadere informatieIs uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit
Is uw klantervaring consistent? De kanalen waarlangs klanten en organisaties met elkaar in verbinding staan ontwikkelen zich snel en worden steeds diverser. lenen zich in toenemende mate voor gebruik in
Nadere informatieInnoveren maakt het verschil
Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed
Nadere informatieKloteklanten! - Hoe ga je om met de macht van de hedendaagse klant? Egbert Jan van Bel 16 feb 16
Kloteklanten! - Hoe ga je om met de macht van de hedendaagse klant? Egbert Jan van Bel 16 feb 16 WAAR WAS T OOK AL WEER OM TE DOEN? EGBERT JAN VAN BEL @EJVANBEL Tevreden klant Rendabele klant HET ONDERZOEK
Nadere informatieDo s & Don ts in Loyalty Marketing
Do s & Don ts in Loyalty Marketing Nationale Vakdag Dialogue & Digital Marketing Dunck Loyalty Marketing Arnoud Markus 7 oktober 2010 15:00 15:30 Inleiding klantloyaliteit Do s & Don ts loyalty marketing
Nadere informatieCONSULTANT DATA & ANALYTICS
Data Science & Analytics Consulting Exit #VACATURE CONSULTANT DATA & ANALYTICS Wat zijn de best verkochte artikelen? Wat is de slimste combinatie van producten? Welke promoties zijn het meest effectief
Nadere informatieCATEGORY LEAD FASHION
#VACATURE CATEGORY LEAD FASHION Wehkamp is een van Nederlands meest succesvolle online retailers. De missie van het bedrijf is de nummer één zijn in de hoofden en de harten van gezinnen, door hun leven
Nadere informatiePortfoliomanagement. Management in Motion 7 maart 2016
Portfoliomanagement Management in Motion 7 maart 2016 PMO Institute Julianalaan 55 3761 DC Soest I: www.pmoinstitute.com I: www.thinkingportfolio.nl E: info@pmoinstitute.com Tjalling Klaucke E: tj.klaucke@pmoinstitute.com
Nadere informatieDE AFDELING STRATEGIE MANAGEMENT VAN STRATEGIE NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM
DE AFDELING MANAGEMENT VAN NAAR EXECUTIE STRATAEGOS.COM VERANDERING CRUCIAAL IN TURBULENTE OMGEVINGEN 1 Bedrijfstakken worden continue verstoord door start-ups, nieuwe technologieën, veranderde consumenten
Nadere informatieM-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête
DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag
Nadere informatieMerchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht
Merchandising voor 2020 Webwinkelvakdagen 2014 Utrecht 2014 IBM Corporation Merchandising = Onderscheidende proposities Plannen en vermarkten van goederen en diensten: de juiste plaats en tijd, de juiste
Nadere informatieIn geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion
Baarn, 19 november 2014 In geen enkele keten is de mismatch tussen vraag een aanbod zo groot als in de fashion Voorraad soms nodig, vaak ongeplande mismatch IG&H Consulting & Interim Voorraad optimalisatie
Nadere informatieE-BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER
#VACATURE Business Development E-Commerce E-BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER Het van oorsprong Finse bedrijf Fiskars Group is eigenaar van verschillende premium lifestyle merken waaronder Iittala, Royal Copenhagen,
Nadere informatieDOOR PLANNING IN CONTROL
DOOR PLANNING IN CONTROL Financiële planning en capaciteitsplanning: een gelukkig huwelijk!? Freek Aertsen 1 Uitdagingen Financiële planning in ziekenhuizen Missie Strategie Taak en kaderstellend Top Down
Nadere informatieDe Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing
De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing dr. Jasper Dekkers Afdeling Ruimtelijke Economie, vrije Universiteit amsterdam Korte introductie Economie Geo
Nadere informatieSALES? Kennisexperts? Hoe past Prestatieinkoop in het Bid-/Proposalproces. Wat is anders voor 9-10-2012. Richard Buijs PPF APMP
Hoe past Prestatieinkoop in het Bid-/Proposalproces Wat is anders voor SALES? Richard Buijs PPF APMP Wat is anders voor Kennisexperts? 1 Wat is anders voor Business as usual? Management? Opportunity identified
Nadere informatieSamenvatting. Trendonderzoek Dialoogmedia. Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument. Editie 2010
Een periodiek onderzoek naar kanaalvoorkeuren van de consument Samenvatting Dit onderzoek is uitgevoerd door Synovate BV 1. Een uiteenlopende range aan directe kanalen maakt het bedrijven of organisaties
Nadere informatieEen consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ
Een consument gedreven onderzoek naar de perceptie van Lampen in Supermarkten en DHZ Brigitte Vogelsangs Cindy van den Berg Datum: 1 Februari 2012 Agenda 1 Introductie 2 Onderzoek resultaten 3 Next steps
Nadere informatieZELFZORG: VAN INSIGHTS NAAR SCHAP
ZELFZORG: VAN INSIGHTS NAAR SCHAP Linda van Rijn- Omega Pharma Nederland 1 Hallo ik ben Linda Head of Customer Strategy and Implementation bij Omega Pharma (onderdeel van Perrigo, de 4 e farmaceut te wereld)
Nadere informatieSales Acceleratie Management. Sales Wetmatigheden
Sales Acceleratie Management Sales Wetmatigheden Sales Acceleratie Management RedFoxBlue BV Sales acceleratie lijkt een toverwoord, maar is dat absoluut niet. Wat het wel is? Een op keiharde sales wetmatigheden
Nadere informatieSOCIAL MEDIA AGENDA 2014
SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,
Nadere informatieLiggen er kansen voor de fietsretailer?.
Liggen er kansen voor de fietsretailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Wie is er over 5 jaar nog tweewieler retailer?. Ronald van Klooster 3 april 2017 Agenda. introductie reis van bezoeker tot klant
Nadere informatieRetail 2014. De klant blijft koning. en de klant is. Hoofdlijnen GfK / Mix DHZ sessie 2014. Jonneke Heins-Mouwen Berry van Oosterhout GfK
Retail 2014 Hoofdlijnen GfK / Mix DHZ sessie 2014 De klant blijft koning en de klant is terug GfK 2014, Mix DHZ sessie Jonneke Heins-Mouwen Berry van Oosterhout GfK GfK 2014 MIX 2014 1 2013 YTD Consumenten-electronica:
Nadere informatieInfo- event bestuur 2015-2016
Info- event bestuur 2015-2016 Content Waar het allemaal begint De AFC-organisatiestructuur Alle bestuursfuncties En praktisch dan? Onze voorzitster hebben we al! Waar het allemaal begint Waar het allemaal
Nadere informatiePORTFOLIO & SUSTAINABILITY BRAND MANAGER
#VACATURE MARKETING PORTFOLIO & SUSTAINABILITY BRAND MANAGER Van een afgelegen benzinestation in Azië tot Times Square in New York: Coca-Cola is overal. Het succesvolle bedrijf heeft een ijzersterke positie
Nadere informatieSturen op Cijfers. www.hbd.nl. Stef Bus Bus Bedrijfsadvies. 1 Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus
Sturen op Cijfers 1 Winnaars hebben een plan, verliezers een excuus Stef Bus Bus Bedrijfsadvies PLANNEN is BESLISSEN is KIEZEN ASSORTIMENT LEVERANCIERS RECLAME EN PROMOTIE WAT ga ik inkopen? (samenstelling)
Nadere informatieWie is Maxi Toys? Omzet 230 mio.* 195 eigen winkels* medewerkers 4 landen BE, FR, LU, CH Franchise in RO, TU en MA
Wie is Maxi Toys? 28 eigen winkels Since 1989 28 Bart Smit Since 2019 3 eigen winkels 2 franchise Since 1994 6 franchise Since 2014 Omzet 230 mio.* 195 eigen winkels* 130 eigen winkels Since 1993 6 eigen
Nadere informatieCRM CAMPAIGN EXECUTIVE
Marketing Sales E-Commerce #VACATURE CRM CAMPAIGN EXECUTIVE Unilever Food Solutions levert producten aan professionele chefs over de hele wereld. Om het aantal klantrelaties dat onderhouden kan worden
Nadere informatiesmartops people analytics
smartops people analytics Introductie De organisatie zoals we die kennen is aan het veranderen. Technologische ontwikkelingen en nieuwe mogelijkheden zorgen dat onze manier van werken verandert. Waar veel
Nadere informatieCRM & Sales. 10 essentiële commerciële rapportages
CRM & Sales 10 essentiële commerciële rapportages Met een nieuw jaar net gestart en de budgetten en targets vastgesteld, gaan de meeste salesteams er weer met enthousiasme tegenaan. Het is duidelijk welke
Nadere informatieDIGITAL MARKETING STRATEGIE EN PLANNING
DIGITAL MARKETING STRATEGIE EN PLANNING Wim Andréa - Interactim 1 oktober 2013 1 VERSCHIL M-STRATEGIE EN DIM-STRATEGIE? (1) 4P s Product Price Promotion Place 4C s Customer Needs/Wants Cost to Satisfy/Cost
Nadere informatieSnelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant
Snelheid van handel(en) Han van Eck Sr. Solution Consultant Voorstellen 05041964 23 5 2 3 2 Aan de slag!! We weten nu wat de toekomst brengt. Nu moeten we kijken naar wat in uw branche speelt om vervolgens
Nadere informatieBig data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie..
F-reader 004 F R I E N D S F reader Big data: een nieuwe dynamiek in de klantrelatie.. Op dit moment is het buzz woord BIG DATA! Ieder blog, marketing- of retail vakblad schrijft erover, de toekomst van
Nadere informatieKOETSIER EXECUTIVE SEARCH
FUNCTIEPROFIEL STEGEMAN Oktober 2014 CAMPOFRIO FOOD GROUP ALGEMENE INFORMATIE De basis van het moderne en innovatieve bedrijf Stegeman werd in 1858 gelegd door Johannes Stegeman in Deventer. Zijn slagerij
Nadere informatieE-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen
E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,
Nadere informatieRegie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com
Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieOnderzoeksopzet. Trends in Service 2010
Onderzoeksopzet Trends in Service 2010 Utrecht, oktober 2010 1. Inleiding De sociale netwerken nemen een steeds belangrijker plaats in in de communicatie tussen bedrijven en hun (potentiële) klanten en
Nadere informatieNDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND
NDC RE TAIL BUSINESS TO BUSINESS-KRANT EN NDC RETAILCAFÉ VIA N CHANNEL T.B.V. DE RETAILSECTOR IN NOORD-NEDERLAND 1 INTRODUCTIE Retailers worden op dit moment meer dan ooit gedwongen bestaande business
Nadere informatieDRIVE CHANGE. TER BEKE - Ambities voor een weergaloos commercieel team. Ga naar topofminds.com voor meer commerciële vacatures 1 / 8
DRIVE CHANGE Een roze zee van glimmend plastic - dat is het vleeswarenschap in de supermarkt. Ter Beke wil daar verandering in brengen. Commercieel Directeur Bas Hauwert stapte over van Albert Heijn en
Nadere informatieInternationaal ondernemen via marktplaatsen
Internationaal ondernemen via marktplaatsen Even voorstellen Guido van der Ven Director Zakelijk Verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het platform voor zakelijk verkopen & Bol.com Marktplaatsen
Nadere informatieIntegrating your online business with your logistics operations. Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract
Integrating your online business with your logistics operations Door: Ed Pieters Algemeen Directeur Cadran André van Rijn Managing Director Diract Agenda Introductie Cadran Diract De samenwerking Ontwikkelingen
Nadere informatieDe uitkomsten van het Marketingtrendonderzoek 2014 Onno Ponfoort Rob Lindner
De uitkomsten van het Marketingtrendonderzoek 2014 Onno Ponfoort Rob Lindner Utrecht, 24 april 2014 1 Discussie over de marketingtrends www.berenschot.nl/marketingtrends2014 #marketingtrends Marketing
Nadere informatieWelkom bij Interconnect. Maartje van Alem Marketing Manager
Welkom bij Interconnect Maartje van Alem Marketing Manager Agenda Introductie Interconnect Outsourcing is niet meer weg te denken in de datacenterwereld Wat zijn de laatste marktontwikkelingen? Technologische
Nadere informatieRequirements Lifecycle Management
Lifecycle Management Wat is het? Waarom is het belangrijk? Presentatie: Marcel Overeem Groep: Berend van Huffelen, Renze Zijlstra, Martijn Ramaekers, Marcel Overeem Agenda Onderwerpen Aanleiding Lifecycle
Nadere informatieHypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven
IG&H Consulting & Interim Make strategy work! Make strategy work! Hypotheken in het tijdperk van de digitale consument Retailpad geeft richting voor hypotheekbedrijven IG&H Consulting & Interim Nieuwe
Nadere informatieModern Getaways Magazine
Modern Getaways Magazine Yasaman Bitarafan Publisher: Modern Getaways Magazine Consultant: Online customer-journey experience in travel & hotel industrie THE interactive online travel magazine dedicated
Nadere informatieDIGITAL MARKETING TRENDS 2014
DIGITAL MARKETING TRENDS 2014 1 2 MARKETING TRENDS Bron: Adobe 2013 3 WAT ZIJN DE BELANGRIJKSTE DIGITALE ACTIVITEITEN? Bron: Dave Chaffey 2013 4 SOCIAL MEDIA MEER EN MEER DEEL VAN ZAKELIJK LEVEN Hoe lang
Nadere informatie3 Wat wil de klant: marketing en logistiek
3 Wat wil de klant: marketing en logistiek 1 De perfect tevreden klant Logistiek = Passie voor de klant Demand versus supply management Kies de markt, kies het assortiment Biedt een goede service van order
Nadere informatieGS1 Category Management Game Laat je categorie groeien! Amsterdam, januari 2012
GS1 Category Management Game Laat je categorie groeien! Amsterdam, januari 2012 Waarom wil je de GS1 Category Management Game spelen? Ervaar hoe je door gezamenlijk te werken volgens de Category Management
Nadere informatieRelaties met klanten: Hoe hou je een band met een klant. Dunck Loyalty Marketing Oktober 2012
Relaties met klanten: Hoe hou je een band met een klant Dunck Loyalty Marketing Oktober 2012 Even voorstellen Introductie Arnoud Markus Utrecht Geboren in retail Ervaring met h-a-h Dunck: Leading in Loyalty
Nadere informatieBRAND MANAGER. Marketing #VACATURE
#VACATURE Marketing BRAND MANAGER Van vitamines en huidverzorging tot hooikoortstabletjes, overgangsproducten en afslankmiddelen: selfcare is big business. Omega Pharma speelt in op deze groeimarkt door
Nadere informatieZIGGO GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer. Hufen (Consultant & Concept Developer
ZIGGO in het hart van de marketing GAMED! Tijdens het Marketing & Insights Event (MIE) hebben Nicole Verhoeven (Customer Segmentation Manager Ziggo) en Bart Hufen (Consultant & Concept Developer BrandNewGame)
Nadere informatieCHANNEL ACTIVATION MANAGER
#VACATURE CHANNEL ACTIVATION MANAGER Pionieren, dat is: vrij zijn en verantwoordelijkheid nemen, onbekende wegen inslaan, experimenteren en eigenhandig aan iets moois bouwen. Precies wat de Channel Activation
Nadere informatieThema 2. Bedrijfsstructuur
Thema 2 Bedrijfsstructuur 0. Inleiding ORGANISEREN is het proces van het regelen van mensen en andere middelen om samen een doel te bereiken. Organiseren betekent de keuze van HORIZONTALE indeling VERTICALE
Nadere informatie5 Mythes over Lead Nurturing
1. De kwaliteit van de door marketing gegenereerde leads is bedroevend! 2. Lead Nurturing is een marketing verantwoordelijkheid! 3. Sales gaat onzorgvuldig om met aangereikte leads! 4. Lead Nurturing leidt
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieMEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY
MEDIABRANDS RETAIL BUYING STUDY LEGT KOOPGEDRAG EN DE ROL VAN MEDIA BLOOT IN DE NIEUWE OMNI CHANNEL REALITEIT ORIËNTATIE EN KOOPGEDRAG WAS NOG NOOIT ZO COMPLEX Retail zit in een turbulente periode. Winkelketens
Nadere informatieZoekmachinemarketing strategie
Zoekmachinemarketing strategie Voor webwinkels Pag. 2 Zoekmachinemarketingstrategie voor webwinkels Introductie Wolter Tjeenk Willink Oprichter Traffic Builders zoekmachinemarketing BV Zoekmachine-optimalisatie
Nadere informatiePortfolio Manager Hosted Desktop
Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid
Nadere informatieAdviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching
Adviesbureau nieuwe stijl Strategie leiderschap - coaching Samenvatting InmensGroeien is opgericht door Joop Egmond en Maarten Smits. Het bedrijf is ontstaan uit de wens om voor mensen binnen organisaties
Nadere informatieGRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010
Inspireren, creëren, organiseren GRIP OP MEER MET MINDER AMC SEMINAR AMSTERDAM 28 oktober 2010 1 Inleiding Enquete, SUTO 2010 De wereld In 2010 Trends, Scenario s en Prognoses Voor komende Jaren. Piet
Nadere informatieBranding. Ronde Tafel bijeenkomst. Fundamental changes in branding. Met Dino Lobbes Kruidenier Foodservice. Eric van Summeren Sligro Food Group
Onderwerp Fundamental changes in branding Met Dino Lobbes Kruidenier Foodservice Joost Rietveld Nestlé Professional Eline Vrielink Servex BV Ton van de Goor Bonduelle Food Service Eric van Summeren Sligro
Nadere informatiePERSONA S, EN DAN? Persona s vaak al aanwezig. Gebruikt bij grote marketingcampagnes. Ook voor product- en servicecontent veel te winnen
PERSONA S, EN DAN? PERSONA S, EN DAN? Persona s vaak al aanwezig Gebruikt bij grote marketingcampagnes Ook voor product- en servicecontent veel te winnen AANLEIDING: Nieuwe website Nyenrode Maak nieuwe
Nadere informatiepçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé
pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals
Nadere informatieBUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ZAKELIJKE MARKT
#VACATURE BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER ZAKELIJKE MARKT Stella is een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland, en met meer dan 250.000 klanten is de e-bike specialist niet meer weg te denken uit
Nadere informatieMANAGING DIRECTOR GENERAL MANAGEMENT #VACATURE
#VACATURE GENERAL MANAGEMENT MANAGING DIRECTOR De energietransitie is hot in binnen- en buitenland. In Nederland zal het energieverbruik van 7 miljoen woningen aangepast moeten worden. Veel woningeigenaren
Nadere informatieMenu-engineering. Beni Van Dam Unilever Foodsolutions
Menu-engineering Beni Van Dam Unilever Foodsolutions Menu Engineering Beni Van Dam Channel Marketing Manager Unilever Food Solutions Menu Engineering Menu Engineering Is the process of using a marketing
Nadere informatieWorkshop DNA & Strategie IVN December 2012. Wat gaan we doen vandaag?
Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gaan we doen vandaag? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat hebben deze bedrijven gemeen? Workshop DNA & Strategie IVN December 2012 Wat gebeurt
Nadere informatieDE CIO VAN DE TOEKOMST
MIC 2015 DE CIO VAN DE TOEKOMST 30 oktober 2015 Mark van der Velden principal adviseur, interim manager EVEN VOORSTELLEN ONDERWERPEN De complexiteit van ICT in de zorg ICT ontwikkeling in drie stappen
Nadere informatieCLUSTER DIRECTOR #VACATURE
#VACATURE CLUSTER DIRECTOR Online winkelen in Nederland wordt gedomineerd door bol.com. Niet in de laatste plaats vanwege het enorm brede assortiment dat de e-tailer biedt. Iedere shopper journey begint
Nadere informatieFrans de Hoyer GW Management. E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive. De wereld is veranderd
Frans de Hoyer GW Management E-Mail Marketing (mysterye-mail) E-Mailnieuwsbrief Social media voor de Automotive De wereld is veranderd 1 We kopen online We plaatsen alles online 2 Dit onderdeel valt ineens
Nadere informatieSturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde?
Sturen op kosten, kwaliteit of klantwaarde? Theorie en praktijk Wim-Peter de Raadt, directeur Cvision pagina 1 Cvision Customer, Communication, Contact Opzetten / interim management / projectmanagement
Nadere informatieThe Future: what s in it for us!
The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:
Nadere informatie