De ISO High Level Structure (HLS) en de nieuwe ISO 22000

Transcriptie

1 De ISO High Level Structure (HLS) en de nieuwe ISO september 2018 Dick Hortensius Senior consultant Managementsystemen NEN Milieu & Maatschappij

2 Welke onderwerpen kunt u verwachten? De High Level Structure als referentie voor (geïntegreerde) managementsystemen De uniforme benadering van: risico- en compliancemanagement koppeling tussen strategisch en operationeel niveau De belangrijkste overeenkomsten en verschillen met andere normen Aandachtspunten bij integratie 2

3 De essentie van een managementsysteem Management systeem Wensen/ eisen input Beleid en doelstellingen Stakeholders Feedback/ verantwoording output Act Plan Check Prestaties Do ISO 9001 ISO OHSAS 18001/ ISO ISO ISO ISO Certificatie

4 De uitdaging in 2008 ISO 9001 kwaliteitsmanagement ISO milieumanagement PAS 55 Asset management OHSAS arbomanagement ISO Information security BS Business Continuity ISO Food safety EN energy management ISO Supply chain security ISO Records management

5 ISO ISO ISO Generieke normen De oplossing: Plug-in model ISO-normen (2012) Sectornormen Bijvoorbeeld: Kwaliteitsmanagement Milieumanagement Arbomanagement ISO/TS ISO ISO/TS Bijvoorbeeld: Automobielsector Voedselveiligheid Olie- en gasindustrie ISO 9001 ISO ISO Bijvoorbeeld: Risicomanagement MVO Compliance management Kernelementen en eisen HLS ISO ISO Bijvoorbeeld: Auditing Documentatie Specifieke richtljnen Generieke richtlijnen

6 De HLS/Annex SL Hoofdstructuur, identieke kerntekst en gemeenschappelijke termen en definities 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van de prestaties 10. Verbetering Middelen Competenties De organisatie en haar Bewustzijn context Communicatie Leiderschap (issues/risico s) en commitment Monitoren, meten, Operationele Eisen Gedocumenteerde Beleiden verwachtingen planning van analyseren en evalueren informatie en belanghebbenden Rollen, beheersing Maatregelen verantwoordelijkheden om risico s te Scope Afwijkingen Interne van audit en beheersen bevoegdheden het en en systeem kansen te Het corrigerende Directiebeoordeling benutten managementsysteem maatregelen Doelstellingen en plannen Continue om die verbetering bereiken 6

7 Kernelementen en eisen van ISO MSS Paragrafen in HLS 4. Context van de organisatie 5. Leiderschap 6. Planning 7. Ondersteuning 8. Uitvoering 9. Evaluatie van prestaties 10. Verbetering Oude wijn? Plan Do Check Act 7

8 Horizontale integratie Van contextanalyse naar operationele beheersing in de HLS Wat speelt er zich af? Welke kansen gaan we benutten en welke bedreigingen beheersen? Contextanalyse 4 Issues/factoren 4.1 Strategische keuzes Stakeholders 4.2 Analyse, prioritering Risicomanagement 6-10 Operationele beheersing 8 monitoring en evaluatie 9 Compliance management 6-10 Goede prestaties, producten en diensten voor stakeholders Met wie hebben wij te maken? Aan welke eisen, wensen, verwachtingen moeten of willen we voldoen?

9 Input directie-beoordeling Resultaten interne audits Verticale integratie Van strategie naar operatie en weer terug de goede dingen doen Mission and strategy 9.3 management review HLS 4.1/4.2 context analyse PDCA 4.3/4.4 systeem Externe/interne issues en ontwikkelingen Stakeholders, eisen en verwachtingen 5.2 beleid 5.3 structuur 5.1 leider schap de dingen goed doen Operational excellence 10 Corrigerende acties en verbetering 6.1 aanpakken van risico s en kansen PDCA 6.2 doelstellingen en planning Operationele risicobeoordeling en vaststellen na te leven eisen 9 Evaluatie van prestaties/ interne audit 8 Uitvoering 7 support Operationele risicobeheersing en compliancemaatregelen

10 Een familie van standaarden 10

11 De HLS is dus de kern, maar. ISO/TC s mogen/moeten daarop aanvullen mits: De kerntekst behouden blijft De aanvullingen daarmee niet strijdig zijn 11

12 Soms wordt er weinig toegevoegd. 12

13 .maar het kan ook veel zijn. 13

14 Gelukkig wordt ook geleend van andere normen 14

15 Grootste overlap Contextanalyse Leiderschap Doelstellingen en plan van aanpak Ondersteuning (hfst 7) Interne audit en directiebeoordeling Afwijkingen en corrigerende maatregelen 15

16 Belangrijkste aanvullingen Voedselveiligheidsteam (5.3.2) Planning van veranderingen (MoC) (6.3) Meer details in paragraaf hulpbronnen (7.1) Interne en externe communicatie (7.4) Uitvoering: veel aanvullingen voor operationele voedselveiligheid ( ) Details voor update managementsysteem (10.3) 16

17 ISO als HLS en ISO 9001 Operationeel voedselveiligheidsmanagement 17

18 Aanpak van integratie vanuit ISO 9001 Wat je hebt: HLS-elementen Procesbenadering Systeemervaring ISO 9001 Wat je nog mist: Voedselveiligheidsteam Alles rond operationele voedselveiligheid (PRP, HACCP) Externe communicatie Emergency preparedness 18

19 Betekenis HLS/plug-in model Bedrijven: ISO managementsystemen worden onderdeel van de gewone bedrijfsvoering (operationeel en strategisch) Integratie en uitbreiding systemen wordt eenvoudiger Sluit aan op uitdagingen van de toekomst (context, risicomanagement) Stakeholders: Belangen (issues and needs & expectations) worden meegenomen in besturing van de organisatie 19

20 Betekenis HLS/Plug-in model Voor certificatie: Vergemakkelijking gecombineerde audits en modulaire opbouw certificaten Betere focus op beoordeling nieuwe modules? Eenvoudiger (uit)wisseling van CI s? Voor toezicht: Risicomanagement en compliance management zijn integraal onderdeel van (gecertificeerde) managementsystemen 20

21 Meer informatie en meedoen KAM-MAIL