Amsterdam Heerlen Februari RMI. Alle rechten voorbehouden. Aan de informatie in deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend.

Transcriptie

1 Amsterdam Heerlen Februari RMI. Alle rechten voorbehouden. Aan de informatie in deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2 In december 2013 en januari 2014 heeft een tweede onderzoek plaatsgevonden onder 429 leden van Natuurmonumenten en bezoekers van de Sint-Pietersberg in Maastricht. 83% van de ondervraagden is lid, 6% is ex-lid en 11% is geen lid. De (ondervraagde) leden van Natuurmonumenten (61% 56 jaar of ouder) zijn ouder dan de ondervraagde niet-leden (31% 56 jaar of ouder). Niet-leden bezoeken de Sint-Pietersberg relatief vaak (18% dagelijks, 36% wekelijks vs. de gemiddelde bezoeker 7% dagelijks en 24% wekelijks). 9 van de 10 personen bezoeken de berg om te wandelen. Niet-leden komen relatief vaak om de hond uit te laten. Men bezoekt de berg vooral om in de natuur te zijn en voor rust en ontspanning. Voor niet-leden speelt het sociale aspect een grotere rol dan voor leden. Wandelpaden (95% (zeer) belangrijk), een uitkijkplek (82%), prullenbakken (81%) en wandelroutes vindt men de belangrijkste voorzieningen op de Sint-Pietersberg. Niet-leden vinden een hondenuitlaatplek en MTB route (29% en 12%) iets vaker belangrijk dan niet-leden (6% en 3%). Men stoort zich op de berg vooral aan zwerfvuil (62%) maar ook aan auto s en scooters (40%), loslopende honden (39%) en fietsers en mountainbikers (35%). Leden storen zich meer aan loslopende honden dan niet-leden (41% vs. 24%). De herinrichting van de Enci-groeve (96%), de restauratie van het fort Sint Pieter (89%), de rol van Natuurmonumenten (88%) en een informatiepunt bij het fort (88%) beoordeelt men als positieve ontwikkelingen. Een crematorium ziet men niet zitten (8% positief). Niet-leden beoordelen de aanwezigheid van een hondenlosloopgebied (63%) als positief (gemiddeld 47%). 2

3 Leden weten (vanzelfsprekend?) beter dan niet-leden waar Natuurmonumenten voor staat. Dat is vooral het beschermen van Natuurgebieden, het ontwikkelen van nieuwe natuur en het toegankelijk maken van natuur maar ook het geven van voorlichting. Men is ook goed bekend met de activiteiten die Natuurmonumenten uitvoert op de Sint-Pietersberg. Leden willen vooral via Puur Natuur en via de nieuwsbrief op de hoogte worden gehouden van nieuws en ontwikkelingen. De website is goed bekend bij alle ondervraagden. De Facebook-pagina is bekender bij de (jongere) niet-leden. Veel ondervraagden (57%) (ook niet-leden) geven aan mee te willen helpen of werken aan projecten op de Sint- Pietersberg. Het beschermen van natuur en onderhoud en beheer ziet men als de belangrijkste taken van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg. Leden (98%, 98% en 93%) vinden deze taken net iets belangrijker dan niet-leden (90%, 85% en 76%). Leden zijn ook tevredener over de wijze waarop Natuurmonumenten haar taken uitvoert. Op alle aspecten scoort de tevredenheid van de leden zo n 15% tot 20% hoger dan de niet-leden. De meeste ondervraagden voelen zich wel welkom op de berg (88%) en hebben waardering voor wat Natuurmonumenten doet voor de Sint-Pietersberg (87%). Natuurmonumenten zorgt goed voor het cultureel erfgoed en is zeer actief met het onderhouden van de gebieden. Leden van Natuurmonumenten hebben een iets positiever beeld van de organisatie dan niet-leden. Dat blijkt ook uit de rapportcijfers voor het werk van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg. Overall ontvangt Natuurmonumenten een 7,6 (was 7,4). Leden geven een 7,8 (was 7,6), niet-leden een 6,5 (was 6,5). Ex-leden geven een 7,0 (was 6,5). Niet-leden vragen meer aandacht voor recreatieve voorzieningen (als wandelpaden, hondenlosloopgebieden, fietspaden en bankjes). 3

4 Op basis van de resultaten van het onderzoek doet RMI de volgende aanbevelingen: 1. Communiceer meer met de met leden en niet-leden over de Sint-Pietersberg. Waarom maakt Natuurmonumenten bepaalde keuzes? Waarom vernietigt zoals een van de ondervraagden het noemt - Natuurmonumenten grote hoeveelheden bomen en andere natuur bij de restauratie van het fort? En kondig ontwikkelingen en nieuws tijdig aan! 2. Alle ondervraagden komen voor de natuur naar de Sint-Pietersberg. Niet-leden komen vaker naar de berg om de hond uit te laten of om te fietsen. Waar leden vaker vragen om het inperken van de faciliteiten voor fietsers en hondenbezitters, vragen de niet-leden juist vaker om betere voorzieningen om de hond uit te laten of om te fietsen. Of om betere recreatieve voorzieningen meer in het algemeen (als bankjes, paden, routes). Verder ontwikkelen van de berg als natuurlijk recreatiedomein, zonder al te veel storende hekjes, borden, routes, en dergelijke. Een groot deel van de verdraagzaamheid van de gebruikers zit in de personen zelf en kan je onmogelijk aanleren. Wandelaars, fietsers, ruiters, motorrijders zullen zelf een weg moeten vinden om met elkaar om te gaan. De Sint-Pietersberg is geen dierentuin met achter elk hekje een diertje, natuur behoort zichzelf te ontwikkelen en mensen zijn daar een deel van. In Drenthe stond een bord met ongeveer de volgende tekst: gebied is voor iedereen vrij toegankelijk mits geen overlast bezorgd aan bewoners en de medegebruiker van dit mooie natuurgebied. Met daaronder wat gedragsregels zoals: laat geen sporen achter (afval), loslopende honden zijn toegestaan mits ze goed luisteren, geen wild opjagen, net als de mensen op het pad blijven lopen en andere gebruikers van dit gebied niet tot last zijn. Anders is het verplicht de hond aan te lijnen. Hou rekening met de rust van een ander, dus niet gillen, radio etc. Fietsers toegestaan mits geen nieuwe paden worden gecreëerd en bestaande voetpaden niet worden vernield. Langzaam verkeer heeft altijd voorrang. 3. Veel ondervraagden storen zich aan zwerfvuil. Ben daar alert op! 4

5 Conclusies 2 Aanbevelingen 4 Doel van het onderzoek 7 Opzet van het onderzoek 8 57% van de ondervraagden is 56 jaar of ouder 9 83% is lid van Natuurmonumenten 10 De ondervraagde leden zijn relatief oud 11 Niet-leden bezoeken Sint-Pietersberg relatief vaak 12 Wandelen is de voornaamste bezigheid 13 De natuur en rust en ontspanning zijn belangrijke bezoekredenen 14 Slavante, het plateau en het ENCI bos bezoekt men het meest 15 Wandelpaden en prullenbakken vindt men zeer belangrijk 16 Men stoort zich vooral aan zwerfvuil 17 De herinrichting van de groeve vindt men de meest positieve ontwikkeling 18 Men weet dat Natuurmonumenten de berg beheert 19 Natuurmonumenten staat voor natuur, beheer en behoud 20 Leden weten beter waar Natuurmonumenten voor staat 21 Natuurmonumenten beschermt natuurgebieden 22 5

6 Men kent de activiteiten van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg 23 Puur Natuur en de nieuwsbrief zijn belangrijke informatiebronnen voor de leden 24 is goed bekend 25 57% van de ondervraagden is bereid mee te helpen of werken 26 Beschermen en onderhoud en beheer vindt men de belangrijkste taken op de berg 27 De werkzaamheden van Natuurmonumenten worden naar tevredenheid uitgevoerd 28 Waarom zijn sommigen niet tevreden? 29 Ment voelt zich in het algemeen - welkom op de berg 30 Leden hebben een positiever beeld van Natuurmonumenten dan niet-leden 31 Niet-leden (6,5) geven een lager rapportcijfer dan leden (7,8) 32 De niet-leden vragen meer aandacht voor de recreatieve voorzieningen 33 De leden zijn minder expliciet 34 Welke verbeterpunten noemt men? 35 6

7 Het doel van het onderzoek is het verkrijgen van inzicht in: het gebruik en beoordeling van het natuurgebied Sint-Pietersberg; de rol van Natuurmonumenten in deze; het algemene imago van Natuurmonumenten. Met dit onderzoek wil Natuurmonumenten inzicht krijgen in verschillende zaken: Zijn klachten uit het verleden inmiddels opgelost? Is men bekend met het werk van Natuurmonumenten in het gebied? Waar liggen verbeterpunten? 7

8 Middels de ledenbrief en andere communicatie-uitingen op websites en in het natuurgebied Sint-Pietersberg wordt men uitgenodigd om een online vragenlijst in te vullen. Het onderzoek loopt van 17 december 2013 tot en met 21 januari In april 2012 heeft een soortgelijk onderzoek plaatsgevonden met een nagenoeg gelijke vragenlijst. Waar zinvol wordt een vergelijking gemaakt met deze eerdere meting. 437 starten de vragenlijst van de 1-meting. 429 van hen kennen het natuurgebied Sint Pietersberg en vullen de vragenlijst volledig in. In de 1-meting doen relatief veel niet-leden van Natuurmonumenten mee. Door de 1-meting te wegen naar wel of geen lid Natuurmonumenten zijn de beide metingen (0- en 1-meting) beter vergelijkbaar. 0-meting ongewogen 1-meting ongewogen 1-meting gewogen Lid 83% 68% 83% Ex-lid 6% 7% 6% Geen lid 11% 25% 11% 8

9 Bent u een... Vrouw 34% Hoe oud bent u? Man 66% 46% 33% 9% 11% 0% 1% 15 jaar of jonger jaar jaar jaar jaar 71 jaar of ouder 66% van de ondervraagden is man. 57% is 56 jaar of ouder. Dit is vergelijkbaar met

10 Bent u lid van Natuurmonumenten? Geen lid 11% Ex-lid 6% Lid 83% 83% van de ondervraagden is lid van Natuurmonumenten. 6% is ex-lid, 11% is geen lid. De verdeling is door weging identiek aan de meting in 2012 waardoor de beide metingen beter vergelijkbaar zijn (zie ook pagina 8). 10

11 Hoe oud bent u? Bent u lid van Natuurmonumenten? 12% 10% 6% 25% 49% 47% 45% 31% 40% 20% 8% Ja Ik ben lid geweest Nee 15 jaar of jonger jaar jaar jaar jaar 71 jaar of ouder De (ondervraagde) leden van Natuurmonumenten (61% 56 jaar of ouder) zijn ouder dan de ondervraagde niet-leden (31% 56 jaar of ouder). 11

12 Hoe vaak komt u op de Sint-Pietersberg? 24% 25% 26% 18% 7% Dagelijks Wekelijks Maandelijks 1 per kwartaal 1 keer per jaar of minder vaak Bijna alle ondervraagden kennen het natuurgebied Sint Pietersberg (98%). Bijna alle ondervraagden die het gebied kennen, bezoeken het ook (99%). 7% van hen bezoekt Sint-Pietersberg dagelijks, 24% wekelijks. De bezoekfrequentie is vergelijkbaar met die van Niet-leden bezoeken Sint-Pietersberg vaker (18% dagelijks, 36% wekelijks). 12

13 Wat doet u meestal als u op de Sint-Pietersberg bent? Wandelen 90% Koffie drinken/bezoek horeca 40% Fietsen 15% Hond uit laten 15% Flora en fauna onderzoeken 14% Vogels spotten 13% Joggen/hardlopen of een andere sportieve activiteit 13% Iets anders 17% 9 van de 10 personen gaan naar de Sint-Pietersberg om te wandelen. 40% bezoekt de horeca. De cijfers zijn vergelijkbaar met Niet-leden komen vaker om de hond uit te laten (34%). 13

14 Wat vindt u belangrijk als u de Sint-Pietersberg bezoekt? In de natuur zijn 87% Rust en ontspanning 84% Frisse lucht 60% Sportief bezig zijn/in beweging zijn 37% Het sociale aspect (omgang met andere mensen) 14% Iets anders 10% Men gaat vooral naar de Sint-Pietersberg om in de natuur te zijn (87%) en voor rust en ontspanning (84%). De cijfers zijn vergelijkbaar met die van Niet-leden vinden het sociale aspect relatief belangrijk (23%). 14

15 Welke delen van de Sint-Pietersberg bezoekt u voornamelijk? Rondom Slavante 71% Het plateau bij het fort 71% ENCI bos 69% Popelmondedal/Plateau van Caestert 57% D n Observant 51% Hondenlosloopgebied 16% Ander gebied 11% Het gebied rondom Slavante (71%), het plateau bij fort (71%) en het ENCI bos (69%) worden het meest bezocht. De cijfers zijn vergelijkbaar met die van Niet-leden bezoeken relatief vaak het hondenlosloopgebied (35%). 15

16 Hoe belangrijk vindt u de volgende voorzieningen op de Sint-Pietersberg? Wandelpaden 54% 41% Een uitkijkplek bij de groeve 24% 58% 14% Prullenbakken 38% 43% 13% Wandelroutes 28% 48% 16% 6% Informatiepanelen 14% 58% 21% Bankjes 15% 57% 22% Horeca-gelegenheden 9% 44% 32% 10% Een kinderspeelplek 11% 39% 32% 12% 6% Fietspaden 8% 34% 30% 20% 8% Picknicktafels 34% 39% 15% 7% Natuurbelevingsactiviteiten 7% 31% 40% 16% Hondenuitlaatplek 10% 27% 27% 17% 20% MTB (mountainbike) route 12% 27% 25% 31% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Wandelpaden (95% (zeer) belangrijk), een uitkijkplek (82%), prullenbakken (81%) en wandelroutes (76%) vindt men de belangrijkste voorzieningen op de Sint-Pietersberg. Het minst belangrijk vindt men een hondenuitlaatplek en een MTB route. Deze cijfers zijn vergelijkbaar met die van Niet-leden vinden een hondenuitlaatplek (29% vs. 6%) en MTB route (12% vs. 3%) vaker zeer belangrijk dan leden. 16

17 Stoort u zich wel eens ergens aan op de Sint-Pietersberg? Zwerfvuil 62% Auto s/scooters 40% Loslopende honden 39% Fietsers/Mountainbikers 35% De ENCI-groeve 28% Uitwerpselen van paarden/honden 27% Aan iets anders 16% De drukte 15% Kapwerkzaamheden 7% Nee 14% Men stoort zich vooral aan zwerfvuil (62%). De cijfers zijn vergelijkbaar met Leden storen zich vaker aan loslopende honden dan niet-leden (41% vs. 24%). Niet-leden storen zich relatief vaak aan kapwerkzaamheden (16%). Nieuw is de categorie auto s/scooters. 40% van de ondervraagden stoort zich hieraan. 17

18 Welke (mogelijke) ontwikkelingen op de Sint Pietersberg beoordeelt u positief en welke negatief? De inrichting van de Enci-groeve tot natuurgebied 96% De restauratie van het fort Sint Pieter 89% 7% De rol van Natuurmonumenten bij de herinrichting van de groeve 88% 9% Een informatiepunt bij het fort 88% 11% De nieuwe parkeervoorziening bij het fort 72% 12% 16% De horecavoorziening (Chalet d n observant) bij de groeve 69% 6% 25% Een natuurspeeltuin 65% 10% 25% Een natuurzwemplas in de groeve 58% 16% 26% De aanwezigheid van een hondenlosloopgebied 47% 22% 31% Een mountainbike-route of trail door het gebied 21% 51% 28% Een crematorium bij de groeve 8% 62% 30% Positief Negatief Geen mening De herinrichting van de Enci-groeve, de restauratie van het fort Sint Pieter, de rol van Natuurmonumenten en een informatiepunt bij het fort beoordeelt men als positieve ontwikkelingen. Een crematorium ziet men niet zitten. Niet-leden beoordelen de aanwezigheid van een hondenlosloopgebied (63%) en trail (34%) iets positiever. Niet veel ondervraagden zijn gelukkig met een crematorium (62% negatief). 18

19 Weet u welke organisatie(s) de Sint-Pietersberg beheert/beheren? Natuurmonumenten 95% De gemeente Maastricht 41% Limburgs Landschap 34% Provincie Limburg 28% Staatsbosbeheer 19% Natuurpunt 9% Wereld Natuur Fonds 3% Weet niet 4% De meeste ondervraagden weten dat Natuurmonumenten de Sint-Pietersberg beheert (95%). De cijfers zijn vergelijkbaar met

20 Het eerste dat bij de ondervraagden opkomt als zij denken aan Natuurmonumenten zijn termen als De gedachtes zijn veelal positief. 20

21 In hoeverre bent u bekend met Natuurmonumenten? Bent u lid van Natuurmonumenten? 18% 30% 52% 67% 67% 48% 15% Lid Ex-lid Geen lid Ik ben goed op de hoogte van waar Natuurmonumenten voor staat en wat de organisatie doet Ik weet in grote lijnen waar Natuurmonumenten voor staat Ik ken Natuurmonumenten alleen van naam De leden en ex-leden zijn (natuurlijk) beter op de hoogte van waar Natuurmonumenten voor staat dan niet-leden. Maar ook veel van deze niet-leden weten in grote lijnen waar Natuurmonumenten voor staat (67%). 21

22 Welke van de onderstaande taken behoren volgens u tot de taken van Natuurmonumenten? Beschermen van natuurgebieden 99% Ontwikkelen van nieuwe natuur 85% Voorlichting geven over Nederlandse natuur 85% Toegankelijk maken van natuurgebieden 83% Activiteiten in de natuur organiseren 64% Beheer van monumentale gebouwen 46% Anders 7% Volgens de ondervraagden behoort de bescherming van natuurgebieden zeker tot de taken van Natuurmonumenten (99%). De cijfers zijn vergelijkbaar met

23 Weet u welke activiteiten Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg uitvoert? Informatie geven over het natuurgebied Begrazen graslanden door schapen zodat de graslanden niet dicht groeien Ontwikkelen van de ENCI-groeve tot een natuur- en recreatiegebied Restauratie van het Fort Sint Pieter en Hoeve Lichtenberg om het cultureel erfgoed te behouden en open te stellen Aankopen van grond om het natuurgebied Sint-Pietersberg te versterken en veilig te stellen Aanbieden van recreatieve voorzieningen zoals wandelpaden, bankjes en fietspaden Maaien graslanden om deze bloemrijker te maken en zo aantrekkelijk voor onder andere vlinders te maken Beheren van groeves om het bijzondere karakter te behouden Aanbieden van recreatieve activiteiten op de berg (o.a. excursies en natuurevenementen) Werken aan een natuurlijk bos zodat er voldoende variatie is voor mensen en dieren Beheren van de onderaardse mergelgangen en grotten (o.a. om de aanwezige vleermuizen te beschermen) Faciliteren van een hondenlosloopgebied op de berg in samenwerking met de gemeente 92% 91% 88% 85% 85% 85% 83% 80% 78% 78% 76% 71% Biologisch bewerken van akkers om kruiden zoals klaproos en korenbloem weer te kunnen laten bloeien 59% In het algemeen is men goed op de hoogte van de activiteiten die Natuurmonumenten op Sint-Pietersberg uitvoert. De niet-leden zijn iets minder maar toch ook goed op de hoogte. De cijfers zijn vergelijkbaar met

24 Op welke manieren wilt u op de hoogte worden gehouden door Natuurmonumenten over ontwikkelingen en/of nieuws? Via Puur Natuur (het ledentijdschrift voor leden) 3% 3% 61% Via nieuwsbrief 30% 31% 53% Via internet ( 39% 43% 57% Via lokale krant 29% 33% 32% Via sociale media zoals Twitter en Facebook 9% 10% 20% Op een andere manier 8% 7% 13% Geen van deze 3% 10% 21% Lid Ex-lid Geen lid Leden willen vooral via Puur Natuur (61%) en de nieuwsbrief (53%) door Natuurmonumenten op de hoogte gehouden worden over ontwikkelingen en nieuws. Dat was ook in 2012 zo. 24

25 Kent u de volgende websites? 82% 73% 67% 24% 37% 31% 13% 13% 29% Lid Ex-lid Geen lid De website is goed bekend bij alle ondervraagden, zeker bij de (ex-)leden. De Facebook-pagina is beter bekend bij de niet-leden (want zij zijn jonger?). 25

26 Waaraan zou u willen meehelpen of meewerken? Meehelpen met uitvoering van beheer, zoals snoeien, maaien, aanplanten 20% Financiële bijdrage leveren aan behoud en onderhoud 17% Inventariseren van dieren en planten 15% Meehelpen als vrijwilliger tijdens zo n evenement 10% Begeleiden van natuurbelevingsactiviteiten/excursies voor volwassenen 8% Begeleiden van kinderactiviteiten/activiteiten voor scholen 7% Mede organiseren van evenementen (bijv. Lentedag, Open Monumenten Dag) 5% Werving van leden en fondsen 1% Iets anders 16% Geen van deze 43% 43% van de ondervraagden wil niet meehelpen of werken aan projecten op de Sint- Pietersberg. Anderen (57%) (ook niet-leden) geven aan wel mee te willen helpen of werken. Wat niet-leden aanzienlijk minder zullen doen: een financiële bijdrage leveren aan behoud en onderhoud (4%). 26

27 Hoe belangrijk vindt u de volgende activiteiten van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg? Onderhoud en beheer van het gebied (bosbeheer, akkerbeheer, begrazing grasland door schapen) 66% 31% Het beschermen van de natuur op de berg (aankopen van grond) 72% 24% Restauratie van cultuurhistorische monumenten zoals onder andere het Fort Sint-Pieter 46% 46% 7% Recreatieve voorzieningen: wandelpaden, hondenlosloopgebieden, vogeluitkijkgebied, speelbos 34% 51% 13% Georganiseerde activiteiten en natuurbeleving 14% 46% 30% 7% Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk Het beschermen van natuur en onderhoud en beheer ziet men als de belangrijkste taken van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg. De cijfers zijn vergelijkbaar met die van Leden vinden bescherming ((zeer) belangrijk 98% vs. 85%), onderhoud en beheer (98% vs. 90%) en restauratie (93% vs. 76%) net iets belangrijker dan niet-leden. 27

28 Hoe beoordeelt u de wijze waarop Natuurmonumenten deze taken op de Sint-Pietersberg uitvoert? Restauratie van het Fort Sint-Pieter 39% 45% 13% Het beschermen van de natuur op de berg (o.a.aankopen van grond) 27% 53% 14% Onderhoud en beheer van het gebied (bosbeheer, akkerbeheer, begrazing grasland door schapen) 30% 58% 9% Recreatieve voorzieningen: wandelpaden, hondenlosloopgebieden, fietspaden, bankjes 14% 51% 29% Activiteiten/natuurbeleving 10% 42% 46% Zeer tevreden Tevreden Neutraal Ontevreden Zeer ontevreden Onderhoud en beheer (88% (zeer) tevreden), het beschermen van de natuur (80%) en de restauratie van het fort (84%) stemmen zeer zeker tot tevredenheid. Deze cijfers scoren iets beter dan in 2012 (resp. 83%, 71% en 77%). Leden zijn tevredener over de wijze waarop Natuurmonumenten haar taken uitvoert dan niet-leden. Op alle aspecten scoort de tevredenheid van de leden zo n 15% tot 20% hoger dan die van de niet-leden. 28

29 Restauratie van het Fort Sint-Pieter Natuurmonumenten doet dingen die helemaal niet nodig zijn. Hierbij worden grote hoeveelheden bomen en andere natuur vernietigd. Het beschermen van de natuur op de berg (o.a. aankopen van grond) De deal met Dassen had nooit mogen gebeuren. Onderhoud en beheer van het gebied (bosbeheer, akkerbeheer, begrazing grasland door schapen) Parkachtig beheer in plaats van natuurbeheer. Recreatieve voorzieningen: wandelpaden, hondenlosloopgebieden, fietspaden, bankjes Het hondenlosloopgebied is een lachertje, wandelpaden zijn te keurig, een speelbos is volkomen onnodig. Een gewoon bos is ook erg leuk. Hondenlosloopgebied is heel erg er op achteruit gegaan. Activiteiten/natuurbeleving Hou niet van georganiseerde activiteiten in de natuur waarbij men met groepen tegelijk de natuur in gaat. Verstoring natuur en beleving van hen die van rust houden. 29

30 Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met deze stellingen? Ik voel me welkom als bezoeker op de Sint-Pietersberg 32% 56% 8% Ik heb waardering voor wat Natuurmonumenten doet voor de Sint- Pietersberg 39% 48% 9% Natuurmonumenten zorgt goed voor haar cultureel erfgoed op de berg 23% 59% 15% Natuurmonumenten is zeer actief met het onderhouden van haar gebieden 22% 59% 17% Natuurmonumenten informeert mij goed over haar werk op de Sint- Pietersberg 19% 46% 27% 7% Natuurmonumenten hecht even veel belang aan de bezoekers van de Sint-Pietersberg als aan de natuur van de berg 18% 44% 29% 8% Ik vind Natuurmonumenten meer een vernieuwende en moderne dan een traditionele organisatie 9% 36% 48% 6% Natuurmonumenten maakt goed inzichtelijk hoe de bijdragen van leden en donateurs besteed worden 10% 33% 48% 7% Helemaal mee eens Mee eens Neutraal Mee oneens Helemaal mee oneens 88% van de ondervraagden voelt zich welkom als bezoeker op de Sint-Pietersberg. 87% heeft waardering voor wat Natuurmonumenten doet voor de berg. Natuurmonumenten zorgt goed voor het cultureel erfgoed en is zeer actief met het onderhouden van de gebieden. De cijfers (zeer) tevreden zijn iets hoger dan in

31 Kunt u aangeven in hoeverre u het eens of oneens bent met deze stellingen? Bent u lid van Natuurmonumenten? Gemiddeldes op een schaal van 1 = helemaal oneens tot 5 = helemaal eens Ik voel me welkom als bezoeker op de Sint-Pietersberg 3,6 4,2 Ik heb waardering voor wat Natuurmonumenten doet voor de Sint- Pietersberg 3,7 4,3 Natuurmonumenten zorgt goed voor haar cultureel erfgoed op de berg 3,5 4,1 Natuurmonumenten is zeer actief met het onderhouden van haar gebieden 3,5 4,1 Natuurmonumenten informeert mij goed over haar werk op de Sint- Pietersberg 3,1 3,9 Natuurmonumenten hecht even veel belang aan de bezoekers van de Sint-Pietersberg als aan de natuur van de berg 3,1 3,8 Ik vind Natuurmonumenten meer een vernieuwende en moderne dan een traditionele organisatie 3,0 3,5 Natuurmonumenten maakt goed inzichtelijk hoe de bijdragen van leden en donateurs besteed worden 3,0 3,5 Lid Ex-lid Geen lid Leden van Natuurmonumenten hebben een positiever beeld van Natuurmonumenten dan niet-leden. 31

32 Wat voor een rapportcijfer geeft u aan Natuurmonumenten voor haar werk op de op de Sint-Pietersberg? Bent u lid van Natuurmonumenten? 7,6 7,4 7,8 7,6 7,0 6,5 6,5 6, Allen Lid Ex-lid Geen lid Het gemiddeld rapportcijfer voor het werk van Natuurmonumenten op de Sint-Pietersberg is een 7,6. Dat is iets hoger dan in Niet-leden geven een lagere cijfers dan leden van Natuurmonumenten. Dat geldt voor 2013 en

33 Invloed Tevredenheid x invloed op rapportcijfer werk - niet-leden Natuurmonumenten Recreatieve voorzieningen: wandelpaden, hondenlosloopgebieden, fietspaden, bankjes Het beschermen van de natuur op de berg (o.a. aankopen van grond) Onderhoud en beheer van het gebied (bosbeheer, akkerbeheer, begrazing grasland door schapen) Hoog Gemiddeld Restauratie van het Fort Sint-Pieter Activiteiten/natuurbeleving Laag Tevredenheid Bovenstaande grafiek geeft het verband weer tussen de mate van tevredenheid over een aspect en het rapportcijfer voor het werk dat Natuurmonumenten verricht op de Sint-Pietersberg. De tevredenheid over recreatieve voorzieningen is bij niet-leden onder gemiddeld maar heeft een bovengemiddelde invloed op het rapportcijfer voor het werk dat Natuurmonumenten verricht. Dit is dus een aandachtspunt. 33

34 Invloed Tevredenheid x invloed op rapportcijfer werk - leden Natuurmonumenten Hoog Onderhoud en beheer van het gebied (bosbeheer, akkerbeheer, begrazing grasland door schapen) Het beschermen van de natuur op de berg (o.a. aankopen van grond) Gemiddeld Recreatieve voorzieningen: wandelpaden, hondenlosloopgebieden, fietspaden, bankjes Restauratie van het Fort Sint-Pieter Activiteiten/natuurbeleving Laag Tevredenheid Voor wat betreft de leden zijn er geen echte specifieke aandachtspunten. 34

35 Het belangrijkste verbeterpunt is wellicht de communicatie. Communicatie naar de bevolking toe van lopende en toekomstige projecten. Wat betreft beheer en behoud lopen de meningen nogal uiteen. Fietsers en mountainbikers geen toegang tot de berg, verstoort de natuur en de rust. Gescheiden paden voor wielrenner/mountainbiker en wandelaars zodat toch iedereen op zijn of haar favoriete wijze van de Sint Pietersberg kan genieten. Natuur meer haar gang laten gaan; minder ingrijpen. Niet overdrijven; de bezoeker moet niet ondergeschikt zijn aan de natuurbescherming. Hondenlosloopgebied beter en groter. Het zeer grote hondenlosloopgebied is een doorn in mijn oog. Waarom kan dit niet op een andere plaats? Focus meer op behoud en uitbreiding van de natuur, dan op de inpassing van al dan niet georganiseerde recreatieve voorzieningen. Maak van de rest van de groeve een spannend wildpark met dieren die hier oorspronkelijk geleefd hebben en mooie wandelpaden. Over het zwerfvuil Algemeen onderhoud: zwerfvuil. 35

36 RMI FULLSERVICE MARKTONDERZOEK Mark Ramaekers Akerstraat BL HEERLEN