Sturen op maatschappelijk resultaat Contacta College 9 november 2017
|
|
|
- Cornelis Theodoor Maas
- 5 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Sturen op maatschappelijk resultaat Contacta College 9 november 2017 drs. Ankie Smit Hoofd ZB Planbureau asmit@dezb.nl
2 MAATSCHAPPELIJK RESULTAAT EN ONDERNEMEN Werkloosheid Arbeidsongeschiktheid Overgewicht Psychische gezondheid (burn-out) OVERHEDEN, INSTELLING EN BEDRIJVEN Echtscheiding Criminaliteit Roken Verslaving Opleidingsniveau Schulden Eenzaamheid
3 STUREN IS EEN PROCES een constant proces waarin de volgende vragen centraal staan. 1. Wie zijn onze klanten? 2. Hoe kunnen we zijn wat we bereiken voor onze klanten (effect)? 3. Hoe kunnen we zien of we onze diensten goed verlenen (kwaliteit van de inzet)? 4. Hoe doen we het op de meest belangrijke prestatie-indicatoren? 5. Welke partners* hebben een rol om onze resultaten te verbeteren? 6. Welke verbetervoorstellen zijn er? 7. Wat gaan we doen? * Binnen of buiten de organisatie, professional of leek.
4 PRESTATIEINDICATOREN hoe vind ik die?
5 PRESTATIEINDICATOREN hoe vind ik die? Inzet kwantiteit Hoeveel hebben we gedaan? # klanten bediend # activiteiten uitgevoerd kosten Kwaliteit Hoe goed hebben we het gedaan? Aantal klanten per hulpverlener (caseload) % tevreden over bejegening Aantal uren begeleiding per klant kosten/klant % klanten dat hulptraject afrondt effect Hoeveel mensen hebben er baat bij gehad en in welke zin? % verbetering vaardigheden/kennis % verbetering houding/mening % verbetering gedrag % verbetering omstandigheden
6
7 PRESTATIEINDICATOREN klanten hulpverlening Inzet effect kwantiteit Hoeveel hebben we gedaan? # vragen # afgesloten / lopende / nieuwe casussen # huisbezoeken Kwaliteit Hoe goed hebben we het gedaan? % telefoon binnen 3 minuten % langlopende casussen Kosten / casus % ik werd snel geholpen % ik vind de kwaliteit van de ondersteuning die ik krijg goed Hoeveel mensen hebben er baat bij gehad en in welke zin? % verbeterde score zelfredzaamheid % door de ondersteuning die ik krijg kan ik mij beter redden % door de ondersteuning die ik krijg heb ik een betere kwaliteit van leven
8 PRESTATIEINDICATOREN klanten arbeidsontwikkeling Inzet kwantiteit Hoeveel hebben we gedaan? # workshops # doorgeleidingen naar vrijwilligers steunpunt Kwaliteit Hoe goed hebben we het gedaan? Kosten per klant % klanten 2 keer per jaar bereikt met telefonisch contact (ontwikkelindicator) effect Hoeveel mensen hebben er baat bij gehad en in welke zin? % duurzaam geen participatiemogelijkheden % uitstroom naar werk % uitstroom naar werkleertraject % dat regelmatig vrijwilligerswerk/mantelzorg doet
9 PRESTATIEINDICATOREN RECIDIVE - langere termijn - nazorg - samenwerking
10 PRESTATIES In de tijd volgen Bespreken
11 PRESTATIEINDICATOREN in context conjunctuur Ook maatschappelijke ontwikkeling presenteren
12 STUREN IS EEN PROCES een constant proces waarin de volgende vragen centraal staan. 1. Wie zijn onze klanten? 2. Hoe kunnen we zijn wat we bereiken voor onze klanten (effect)? 3. Hoe kunnen we zien of we onze diensten goed verlenen (kwaliteit van de inzet)? 4. Hoe doen we het op de meest belangrijke prestatieindicatoren? 5. Welke partners* hebben een rol om onze resultaten te verbeteren? 6. Welke verbetervoorstellen zijn er? 7. Wat gaan we doen? * Binnen of buiten de organisatie, professional of leek.
13 STUREN ALS OVERHEID - EEN PROCES Een proces waarin maatschappelijke ontwikkelingen worden beïnvloed door 1. te benoemen waar naar gestreefd wordt, 2. te benoemen waaraan we zien hoe het gaat, 3. de ontwikkeling in cijfers te bespreken (tijdlijn) 4. uitvoerende partners te betrekken 5. acties en interventies in te zetten 6. en cijfers weer te bespreken
14 MAATSCHAPPELIJKE RESULTATEN Waar streef je naar? - Beleidsdocumenten - Geen targets
15 MAATSCHAPPELIJKE INDICATOREN hoe vind ik die? Bespreek met elkaar - Waaraan zie je het? - Discussie Lijst - Alle Selectie - Zeggingskracht - Herkenbaarheid - Kwaliteit
16 MAATSCHAPPELIJKE INDICATOREN een voorbeeld PRINTSREEN VAN DASHBOARD WALCHEREN
17 MAATSCHAPPELIJKE INDICATOREN een voorbeeld PRINTSCREEN VAN DASHBOARD WALCHEREN
18 TIPS Houd het eenvoudig Houdt focus op de resultaten voor je doelgroep Begin met wat je al weet!
19 MAAK HET VERSCHIL laat jouw bijdrage zien!
20 Dank u! ZB Planbureau Ankie Smit E: T:
Sociale Gebiedsteams gemeente Nijkerk. 16 maart 2016
Sociale Gebiedsteams gemeente Nijkerk 16 maart 2016 1 Professionals vanuit verschillende moederorganisaties Amaris Lindenhout Stimenz Icare Welzin / Beweging 3.0 MEE Veluwe Sustvarius Philadelphia Ambulante
Het Oude Ambt Periode: 01/03/2013 t/m 18/09/2015
Unieke clienten met casus in de periode Unieke clienten 9 Casussen per leeftijdsgroep Percentage -, % -7,7 % 8-, % - 7,9 % -, % - -,9 %, % -7 7-8 9 9 9, % 9,7 % 8> 7 8, % 9 Datum: // Pagina van Casussen
Naar betere samenwerking huisartspraktijk-buurtteams: de Utrechtse Proeftuin Basiszorg Jeugd GGZ
Naar betere samenwerking huisartspraktijk-buurtteams: de Utrechtse Proeftuin Basiszorg Jeugd GGZ Workshop Jeugd-in-Onderzoek, 13 maart 2017 Marja van Bon-Martens, Trimbos-instituut Rob Gilsing, Verwey-Jonker
Prijslijst. Regie op zorg en veiligheid. Client centraal. Multiprobleem gezinnen. en Dwang. Praktijk Beleid Bestuur. Samenhangende interventies
Client centraal Multiprobleem gezinnen Zelfredzaamheid Drang en Dwang Is duidelijk wie op welk moment de regie voert in de gezinnen met problemen? Praktijk Beleid Bestuur Sluitende zorg- en veiligheidsketen
Uitvraag Vrouwenopvang
Uitvraag Vrouwenopvang 2018-2019 Beleidsambities Een veilig thuis 2015-2020 In de regiovisie Een veilig thuis 2015-2020 zijn de beleidskaders voor de periode 2015-2020 vastgelegd. De inzet van het beleid
Rapport. Monitoring Sociaal Domein Vlissingen
Rapport Monitoring Sociaal Domein Colofon ZB. mei 218 Samenstelling Tekstueel: Gemeente Orionis Porthos Format en dashboards: ZB Planbureau en Bibliotheek van Zeeland Contactpersoon drs. Esther van Sprundel
Indicatoren zorguitkomsten benchmark JGZ Invulschema s September 2008 TNO
1 11/25/2008 Indicatoren zorguitkomsten benchmark JGZ Invulschema s September 2008 TNO Opvoedproblemen 0-19 jaar Indicator % kinderen van 0-4 jaar met een opvoedingsprobleem/spanning welke wel gesignaleerd
Leer uw caseload kennen met een app
Leer uw caseload kennen met een app en het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen Dé professional centraal donderdag 24 januari 2018 Liselotte Ansems (Laborijn) Aad Francissen, Saskia Velders
Prestatieplan 2014 Stichting Welzijn Ouderen
Prestatieplan 2014 Stichting Welzijn Ouderen Kernfuncties (wat willen we) Producten (wat gaan we doen) Resultaatindicatoren Uren/ Kosten 1. Preventie en signalering 1.1 Algemene informatievoorziening Ten
Ervaren problemen door professionals
LVG en Verslaving Lectoraat GGZ-Verpleegkunde Ervaren problemen door professionals Kennisdeling 11 november 2010, Koos de Haan, deel 2 1 Wat komt aan bod? Onderzoek naar problemen door professionals ervaren
GEMEENTERAAD VLISSINGEN POSTBUS GV VLISSINGEN. Geachte raadsleden,
GEMEENTERAAD VLISSINGEN POSTBUS 3 438 GV VLISSINGEN UW BRIEF VAN UW KENMERK ONS KENMERK DATUM 81647 / 188624 1 april 219 BEHANDELD DOOR BEZOEKADRES TELEFOON BIJLAGEN Z. van Ginneken Paul Krugerstraat 1
Willen leiders leren van incidenten?
Willen leiders leren van incidenten? Een voorbeeld uit de praktijk van Schiphol Robert van den Bergh 7 februari 2019 1 Wat wil ik met jullie delen? Schiphol werkt langs meerdere lijnen aan een proactieve
Voorlichting Metas 24-3-2015
1 Voorlichting Metas Raadscommissie, Eindhoven, 24 maart 2015 2 Metas hulpmiddel voor professional omdat,. Een professional die vragen niet allemaal in één gesprek kan stellen Maar wel een gestructureerd
Workshop 3: Ouderenzorg
Workshop 3: Ouderenzorg Inhoud Vergrijzing Trends Kwetsbaarheid Ouderengezondheidsbeleid Oplossingsrichtingen en stellingen Vergrijzing Vergrijzing Bron: CBS en PBL/CBS regionale bevolkings- en huishoudensprognose
Voorlichting Dialoogtafelmethodiek. Korte versie voor de deelnemende aan de dialoogtafel professionals
Voorlichting Dialoogtafelmethodiek Korte versie voor de deelnemende aan de dialoogtafel professionals Academische Werkplaatsen TJ Wat? Kennisinfrastructuur waarin praktijk, beleid, onderzoek en onderwijs
Deelsessie Training van wijkteams en wijknetwerken in vroegsignalering lvb- en ggz-problematiek en cultuursensitief werken met migrantenouders.
Deelsessie Training van wijkteams en wijknetwerken in vroegsignalering lvb- en ggz-problematiek en cultuursensitief werken met migrantenouders. Wie doet er mee? Ernie van der Weg Gemeente Rotterdam Marijke
Instructies. Oefen Stelling. Stelling 1. Stelling 3. Stelling 2. Waar. Niet Waar. Niet verlegen zijn!
Instructies NIK Themadag Sterke schouders: De mens achter de professional = = Waar Niet Waar drs. Leonie Hoijtink dr. Hans te Brake dr. Michel Dückers 22 april 2010, Ede Niet verlegen zijn! Oefen Stelling
De gereedschapskist van de welzijnswerker nieuwe stijl : welke competenties zijn nodig om burgerparticipatie en eigen kracht te ondersteunen?
De gereedschapskist van de welzijnswerker nieuwe stijl : welke competenties zijn nodig om burgerparticipatie en eigen kracht te ondersteunen? Sandra Vos Arne van den Bos Lectoraat Rehabilitatie, Hanzehogeschool
HOOFDRAPPORTAGE ONDERZOEK TEVREDENHEID CLIËNTEN. Centrum Zorg & Welzijn. Makkelijk meer weten van klanten en medewerkers
HOOFDRAPPORTAGE ONDERZOEK TEVREDENHEID CLIËNTEN 2019 Centrum Zorg & Welzijn Makkelijk meer weten van klanten en medewerkers www.klantok.nl klantok CTO 2019 Centrum Zorg & Welzijn, v1 1 INHOUDSOPGAVE INLEIDING...
Jaarverslag Professionaliseren en versterken van de ketens
Jaarverslag 2012 Professionaliseren en versterken van de ketens Inleiding H et Veiligheidshuis is dé plek waar veiligheid, zorg en bestuur samen komen rond complexe problematiek. Het is een netwerksamenwerking
Jaarverslag 2015 TA RENKUM
2015 Jaarverslag 2015 TA RENKUM HENNY BLIJDEVEEN VAN Jaarverslag TA Renkum 1. Inleiding Humanitas Thuisadministratie is in de gemeente Renkum ook dit verslagjaar weer actief geweest. Vanwege een wisseling
Ervaren Druk door Informele Zorg-plus (EDIZ-plus) Beschrijving
Ervaren Druk door Informele Zorg-plus (EDIZ-plus) De EDIZ-plus vragenlijst meet de ervaren belasting (gevoelens van verplichting, problemen in combineren van taken, overschrijden van grenzen, gezondheid)
Outcome in zicht: JGZ? Erik Jan de Wilde, 16 maart 2015
Outcome in zicht: JGZ? Erik Jan de Wilde, 16 maart 2015 Inhoud Outcome in Zicht: Wat hebben we gedaan? Outcome en de JGZ? 2 Aanleiding project Gemeenten zijn per 1 jan. 2015 wettelijk verplicht aan te
Kaarten Duurzaamheidbalans Regio West-Brabant
Kaarten Duurzaamheidbalans Regio West-Brabant Auteurs Drs. John Dagevos Ruben Smeets, MSc Tilburg, 5 november 2013 Documentnummer: 13.089 Warandelaan 2 5037 AB Tilburg Postbus 90153 5000 LE Tilburg T 013-466
Samenvatting Het draait om het kind
Samenvatting Het draait om het kind Visie op monitoring in de opvoedingsvariant van pleegzorg Inleiding Aangezien de pleegzorg een onvoldoende geobjectiveerd overzicht heeft van hoe het met de jeugdige
Prestatieplan 2015 Welzijn Lisse
Prestatieplan 2015 Welzijn Lisse Kernfuncties (wat willen we) Producten (wat gaan we doen) Resultaatindicatoren Uren/ Kosten 1. Preventie en signalering 1.1 Algemene informatievoorziening Ten behoeve van
Diagnose: EVC als strategische keuze
Activiteit 1 De organisatie heeft inzicht in de belangrijkste kansen en bedreigingen voor EVC (korte en lange termijn). 2 De klanten en doelgroepen voor EVC zijn vastgesteld. 3 Ambities rond kwantiteit
RAPPORTAGE CLIËNT TEVREDENHEID ONDERZOEK ZEKERE BASIS
RAPPORTAGE CLIËNT TEVREDENHEID ONDERZOEK ZEKERE BASIS 08 INLEIDING Het Cliënt heid Onderzoek (CTO) bij Stichting Zekere Basis wordt x per jaar door een externe partij uitgevoerd. Tussentijds vindt een
Alleen activiteiten die vrij en openbaar toegankelijk zijn komen voor subsidie in aanmerking
ALGEMEEN DEEL SUBSIDIEBELEID De aanvraag moet voldoen aan de bepalingen van de Algemene subsidieverordening In de subsidieverordening is de procedure beschreven om in aanmerking te komen voor subsidie
ondersteuning dichtbij
Buurtteams, professionele ondersteuning dichtbij BUURTTEAMS UTRECHT Iedereen wil graag grip houden op het eigen leven. Maar wat als dat door omstandigheden niet lukt? Dan staat het buurtteam voor u klaar!
Sociale wijkteams - Kosten en baten van integrale aanpakken -
Sociale wijkteams - Kosten en baten van integrale aanpakken - Toegang en teams - Merei Lubbe en Peter Soorsma eerste ronde, workshop 2 - 1. Inleiding Gemeente staat voor grote uitdaging transities als
Training Stressmanagement
Training Stressmanagement Training Stressmanagement, veerkrachtig omgaan met werkdruk Een burn-out en overspannenheid zijn aandoeningen die grotendeels worden veroorzaakt door grote mate van stress op
COLLEGENOTA. Onderwerp: Klanttevredenheidsonderzoek Wmo Aantal bijlage(n): 1. Beslispunten:
COLLEGENOTA Portefeuillehouder: E. Janissen Paraaf Datum Afdeling: MRB Steller: F. Muller-De Vos Afd. Manager Medewerker Datum: 22-10-2013 Openbaar: Ja x Nee Fin. Jur. Pers. Naar griffier: Ja Nee Consulent
ConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015
ConsumerQuality Index Uitkomsten cliëntenraadpleging Sociale Geriatrie 1 april 2015 Agenda Doel: Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Dialoog over sterke- en verbeterpunten Opbouw presentatie:
Zorg en werk. Hand in hand in de wijk. Jon Meijer, concerndirecteur Werk en inkomen Wynand Dassen, procesmanager Wijkgestuurd werken
Zorg en werk Hand in hand in de wijk Jon Meijer, concerndirecteur Werk en inkomen Wynand Dassen, procesmanager Wijkgestuurd werken Symposium Wijkteams en sociale dienst Almere, 27 juni 2019 Even voorstellen:
Stappenplan VeiligHeidsHuizen. Triage-instrument. voor professionals in het veld
Stappenplan VeiligHeidsHuizen Triage-instrument voor professionals in het veld Inhoud 1 : Inleiding 4 Aanleiding 4 Instrument versus intuïtie 5 Wat u in hoofdstukken 2 en 3 vindt 5 2 : Instrument 6 Aannames
Congres: Financiële Toegang tot Langdurige Zorg, 30 september 2015
Congres: Financiële Toegang tot Langdurige Zorg, 30 september 2015 Programma Wat zijn uw verwachtingen van deze workshop? Nadere kennismaking Levenskracht: de methode en de tools Pilot gemeente Westervoort
Samenwerken; zijn wij er klaar voor?
Besturing van complexe samenwerking prof. dr. John Goedee Samenwerken; zijn wij er klaar voor? Veenhuizen, 7 juni 2017 1 Doel van deze bijeenkomst Kennismaken met de factoren voor succesvol samenwerken
Kennis is de norm. KAM Opleidingen. Procesmanagement. Telefoon:
KAM Opleidingen Procesmanagement Brochurewijzer Welkom bij KAM Opleidingen Waarom KAM Opleidingen Locaties InCompany training Training op maat Training on the job Procesmanagement Contact Welkom bij KAM
Efficiënt omgaan met KMS t.b.v. verschillende stakeholders
Efficiënt omgaan met KMS t.b.v. verschillende stakeholders Anne van Diemen, schemamanager KIWA [brand name] Inhoud Kwaliteit Stakeholders Efficiency Doelmatig/Doeltreffend KMS als sturingsinstrument Praktijk
Mantelzorgers worden voldoende ondersteund. We spreken niet over mensen, maar met mensen
Vanuit welke rol vult u deze enquête in SAMENVATTING ENQUÊTE Evaluatie sociaal domein Met welke doelgroep werkt u het meeste samen Met wie werkt u het meeste samen Anders: van 6 tot 100+, wisselt per week
Blijf niet zitten. Algemeen Maatschappelijk Werk
Blijf niet zitten Algemeen Maatschappelijk Werk 1 2 BLIJF NIET ZITTEN WAAR U ZIT: KOM PRATEN OVER UW PROBLEMEN Ieder van ons krijgt wel eens met problemen te maken. Dat hoort gewoon bij het leven. Vaak
Wmo subsidiekader 2014. 1. Inleiding. Bijlage: Wmo subsidiekader 2014. Visie op maatschappelijke dienstverlening, outcome en indicatoren
Bijlage: Wmo subsidiekader 2014 Wmo subsidiekader 2014 Visie op maatschappelijke dienstverlening, outcome en indicatoren 1. Inleiding In onderstaande vindt u het Wmo subsidiekader 2014, op basis waarvan
CONFERENTIE ARMOEDE EN SCHULDEN STADSBANK LEIDEN SCHULDHULPVERLENING PREVENTIEPLAN
1 CONFERENTIE ARMOEDE EN SCHULDEN STADSBANK LEIDEN SCHULDHULPVERLENING PREVENTIEPLAN Asmae Noura en Gabriëlle van der Loo 2 PROGRAMMA Traject Schuldhulpverlening Preventieplan 2018-2021 3 EEN PAAR VRAGEN
Kennisplatform Werkfit maken. 22 maart 2018
Kennisplatform Werkfit maken 22 maart 2018 Inloop met terugblik onderzoek en eerste bijeenkomsten door ZINZIZ Op de volgende dia s is de presentatie van ZINZIZ tussengevoegd WERKFIT-TRAJECTEN TOT NU TOE
Pilot FIP Frequent Intensief Persoonlijk. Presentatie Divosa 5 april 2019 Dorien Dieters en Jany van de Vin (teammanager en coördinator team Inkomen)
Pilot FIP Frequent Intensief Persoonlijk Presentatie Divosa 5 april 2019 Dorien Dieters en Jany van de Vin (teammanager en coördinator team Inkomen) Achtergrond FIP pilot Sterk veranderde dienstverlening
Wat is Sales Benchmarking?
benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt
Sturen op kwaliteit in de jeugdhulp. Lianne Lekkerkerker & Marloes Driedonks 17 september Week contracteren Sociaal Domein
Sturen op kwaliteit in de jeugdhulp Lianne Lekkerkerker & Marloes Driedonks 17 september Week contracteren Sociaal Domein Kennis over wat werkt in het jeugdhulp 2 St u r en op kwaliteit: het kwaliteitskompas
Presentatie Jet van der Meer. Onderzoek Nazorg uit Voorzorg
Presentatie Jet van der Meer Onderzoek Nazorg uit Voorzorg 14 februari 2019 Achtergrond Opzet onderzoek Deskresearch: Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), Divosa, beleidsstukken, Kenniscentrum Maatschappij
Coolblue en het sociaal domein: Waarom Laborijn 8ting inzet
Coolblue en het sociaal domein: Waarom Laborijn 8ting inzet en het sociaal domein: meer overeenkomsten dan verschillen Praktijkdag Programmaraad W&I, 22 nov 18, Utrecht Liselotte Ansems (Laborijn) Aad
Project Thuisadministratie
Project Thuisadministratie Doel Het ondersteunen van mensen die tijdelijk of langdurig het overzicht over de eigen administratie kwijt zijn of dreigen kwijt te raken. Voor Wie: Voor mensen die vanwege
Systemisch werken in het verpleeghuis
Systemisch werken in het verpleeghuis OPZET WORKSHOP Systemische principes in het kort Oefenen met een casus waarin het vermoeden van ouderenmishandeling speelt Jannet van Klaveren, GZ-psycholoog en systeemtherapeut,
Benchmarkmodel. Bedrijf XYZ. eindresultaten klanten beleid. Analyse en leggen verbanden. Kwaliteit Tevredenheid Kosten. Waardering.
Benchmarken In feite is benchmarken meten, vergelijken, leren en vervolgens verbeteren. Dit kan op zeer uiteenlopende gebieden. Van de behandelresultaten van een zorgmedewerker tot de resultaten van het
Beleidsregel tegenprestatie Participatiewet 2015
Beleidsregel tegenprestatie Participatiewet 2015 Kenmerk: 193113 Het college van burgemeester en wethouders van de gemeente Oldebroek; gelet op artikel 2, tweede lid van de Verordening tegenprestatie Participatiewet
iļľinhrlinllr SAMENVATTING ENQUÊTE Met wie werkt u het meeste samen Vanuit welke rol vult u deze enquête in Evaluatie sociaal domein
Vanuit welke rol vult u deze enquête in SAMENVATTING ENQUÊTE Evaluatie sociaal domein Met welke doelgroep werkt u het meeste samen Met wie werkt u het meeste samen Anders: van 6 tot 100+, wisselt per week
De Paarse Pelikaan omdat het simpelweg beter kan
De Paarse Pelikaan omdat het simpelweg beter kan Gerichte interventies in problematische thuissituaties De vijf kernpunten van onze aanpak 1 Interventieteam voor urgente problematiek Binnen 24 uur inzetbaar
Wat is een Veiligheidshuis?
Wat is een Veiligheidshuis? Uit landelijk Programmaplan (2011): Een Veiligheidshuis is een lokaal of regionaal samenwerkingsverband tussen verschillende partners gericht op integrale, operationele en persoons-
Plan van aanpak infrastructuur van de gezonde wijk
Plan van aanpak infrastructuur van de gezonde wijk De opdracht is om een wijkarrangement / plan van aanpak te maken voor het totaalaanbod van preventie activiteiten voor een of meer specifieke doelgroepen
Gemeentelijke monitor sociaal domein. Maart 2015
Gemeentelijke monitor sociaal domein Maart 2015 Agenda Doelstelling en ambitie van gemeenten Mijlpalenplanning en eerste gegevensaanlevering Inzichten in de monitor in 2015 en verder Ontwikkelagenda Doelstelling
LVB en Verslaving. Samenwerken, het kan! Lisette Bloemendaal Erna Mensen 5 februari 2013
Samenwerken, het kan! Lisette Bloemendaal Erna Mensen 5 februari 2013 Binnenplein Casus Methodieken 2 Binnenplein Onderdeel van Aveleijn (VG) Gericht op verstandelijke beperking en verslaving Ambulant
Wat is buurtbemiddeling?
24-10-2017 Wat is buurtbemiddeling? Buren helpen buren. Bewoners bemiddelen bij burenruzies Waarom buurtbemiddeling? Buurtbemiddeling draagt bij aan burgerparticipatie. Burgers hebben plichten en rechten
Sturen op effectiviteit re-integratie Opzet:
Sturen op effectiviteit re-integratie Opzet: 1) Context 2) Drie niveaus van sturing: - bestuurlijk niveau - managementteam niveau - operationeel niveau 3) Vragen en verdiepen Context: maatschappelijke
Format voor Programma van Eisen, gemeente Ede Een samenwerkingsdocument om tot de gewenste maatschappelijke effecten te komen
Format voor Programma van Eisen, gemeente Ede Een samenwerkingsdocument om tot de gewenste maatschappelijke effecten te komen Bij de vaststelling van de nieuwe subsidieverordening in de gemeenteraad d.d.
Vormingsmodules Cultuursensitieve Zorg
Vormingsmodules Cultuursensitieve Zorg MODULE INLEIDING Vaak gebruikte begrippen zoals cultuur, etniciteit, nationaliteit, ras worden gedefinieerd Impact van cultuur op mentaal lijden wordt besproken Migratiedynamieken
Jaarverslag jaarverslag TalenTonen vs 4 1
Jaarverslag 2018 1 Paginanummer 1. VOORWOORD 3 2. DE WERKORGANISATIE 4 Begeleiders Casemanagers Deelnemers Secretariaat 3. HULPVERLENING 6 Werkwijze hulpverlening TalenTonen Deugdenethiek Team Uitgangspunten
! Laat u inspireren en ga de uitdaging aan! ! Stel uzelf de vraag wat het kan opleveren en waar mogelijkheden liggen!
Inleiding Vrijwilligerscentrale Haarlem e.o. ziet al een aantal jaren de aanloop van kwetsbare burgers toenemen. Uit onderzoek van Movisie blijkt dat kwetsbare burgers onvoldoende op het netvlies te staan
Zorgverzekeraars en schulden
Zorgverzekeraars en schulden Saskia van Rij Voorbeelden van projecten van Zilveren Kruis Martin Suithoff Natalie Eilander Trinh Ho Si / Reina Otto 2 nov 2017 Pieter in 't Hout Anna Potijk Enig idee waarom
Doorbreken cirkel van geweld! Hoe kunnen we een duurzame veilige situatie thuis creëren?
Doorbreken cirkel van geweld! Hoe kunnen we een duurzame veilige situatie thuis creëren? Effectonderzoek naar de aanpak huiselijk geweld in de G4 Majone Steketee Katinka Lünnemann Bas Tierolf Belangrijkste
Het FACT team helpt je verder. Intensieve behandeling aan huis Informatie voor cliënten
Het FACT team helpt je verder Intensieve behandeling aan huis Informatie voor cliënten FACT Iedereen heeft wel eens problemen. Denk aan moeilijkheden thuis, op school, geldproblemen, verslaving of criminaliteit.
Uniek. performance contract voeding. met geluk van cliënten als uitgangspunt
Uniek performance contract voeding met geluk van cliënten als uitgangspunt Transitie: Regievoering ook met onze leveranciers 1 De medewerker voert regie op zijn/haar werk door de bewoner centraal te stellen.
januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut Sociale wijkteams Krimpenerwaard - Tympaan Instituut - info@tympaan.nl
januari 2015 - L.M. Sluys Tympaan Instituut I Inhoud blz 1 Inleiding 1.1 Aanleiding 1 1.2 Vraagstelling 1 1.3 Aanpak en leeswijzer 1 2 Doelen 2.1 Doelen van beleid 3 2.2 Doelen van sociale wijkteams Krimpenerwaard
Oplegmemo met nadere toelichting matrix arbeidsmarkt
Oplegmemo met nadere toelichting matrix arbeidsmarkt 1. Inleiding 1.1 Aanleiding Eén van de pijlers van het coalitieakkoord 2014-2018 is: Iedereen aan het werk, niemand buiten de boot. De coalitie wil
Inrichting en organisatie van sociale wijkteams
Inrichting en organisatie van sociale wijkteams Dr. Mirjan Oude Vrielink, dr. Henk van der Kolk en dr. Pieter-Jan Klok Consortiumpartners: Universiteit Twente, Platform31, Enschede, Leeuwarden, Zaanstad,
Workshop HKZ dag Prestatiegericht sturen, het gebruik van indicatoren. Loes Theunissen, DEKRA Certification B.V.
Workshop HKZ dag Prestatiegericht sturen, het gebruik van indicatoren Loes Theunissen, DEKRA Certification B.V. Agenda 1. Introductie DEKRA Certification 2. Inventarisatie 3. Wat is een (prestatie) indicator?
Bijlage 1: Windshield Survey invulformulier
Bijlage 1: Windshield Survey invulformulier Met dit formulier breng je eenvoudig alle omgevingsfactoren in kaart die invloed hebben op de gezondheid van de bewoners in jouw wijk. Windshield Survey invulformulier
Het gesprek met het Wijkteam
Het gesprek met het Wijkteam Stad met een hart Het gesprek met het Wijkteam (keukentafelgesprek) U heeft zich aangemeld bij het Wijkteam. Binnenkort heeft u een gesprek met een medewerker van het Wijkteam.
Wilt u ook leren van de ervaringen van uw cliënten?
Wilt u ook leren van de ervaringen van uw cliënten? Partners in verbetering Gemeenten zijn steeds meer op zoek naar manieren om ervaringen van cliënten en inwoners mee te nemen in de uitgangspunten van
De oplossingsgerichte flowchart
De oplossingsgerichte flowchart Inleiding De oplossingsgerichte flowchart is een hulpmiddel om de werkrelatie te beschrijven tussen cliënt en hulpverlener. Het instrument kan bij elke client-hulpverlener
Raad op zaterdag Eindhoven 28 januari 2017 Ronde 1 van uur
Raad op zaterdag Eindhoven 28 januari 2017 Ronde 1 van 10.30-11.45 uur Astrid Jansen, projectleider jeugd VNG Afke Donker, Nederlands Jeugdinstituut Gespecialiseerde jeugdhulp en meten van effecten Hoe
Praktijkgericht onderzoek: een kwestie van tweerichtingsverkeer. Els Evenboer UMC Groningen Monique Meijne Odion
Praktijkgericht onderzoek: een kwestie van tweerichtingsverkeer Els Evenboer UMC Groningen Monique Meijne Odion Inhoud workshop Hoe is het allemaal begonnen? Het onderzoek Procesbeschrijving (zoektocht
Opening, voorstellen. Introductie op de proeftuin. Aanpak en resultaten. Werkwijze. Film aanpak. Micro-analyses. Praktijk voorbeeld
Programma Opening, voorstellen Introductie op de proeftuin Aanpak en resultaten Werkwijze Film aanpak Micro-analyses Praktijk voorbeeld Vragen en discussie Waarom? Wat is Proeftuin Ruwaard? Een vitale
Opening, voorstellen. Introductie op de proeftuin. Aanpak en resultaten. Werkwijze. Film aanpak. Micro-analyses. Praktijk voorbeeld
Programma Opening, voorstellen Introductie op de proeftuin Aanpak en resultaten Werkwijze Film aanpak Micro-analyses Praktijk voorbeeld Vragen en discussie Waarom? Wat is Proeftuin Ruwaard? Een vitale
Kwaliteitsonderzoek begeleiding
Kwaliteitsonderzoek begeleiding Kwaliteitsonderzoek Begeleiding najaar 2016 Pagina 1 van 18 Inhoudsopgave 1. Inleiding 4 2. Werkwijze en verantwoording 5 Het doel van het onderzoek 5 Uitvoering onderzoek
DE GGZ IN DE 9 PRESTATIEVELDEN
WMO W A A I E R Obstakels - Voorwaarden en Aanbevelingen DE GGZ IN DE 9 PRESTATIEVELDEN 1 Het bevorderen van sociale samenhang en leefbaarheid van dorpen wijken en buurten Obstakels Isolement Vooroordelen
ALGEMENE GEGEVENS. Datum aanmelding: Dit gezinsplan is opgesteld samen met:
VAN : DATUM: ALGEMENE GEGEVENS 1 Datum aanmelding: Dit gezinsplan is opgesteld samen met: 1. Samenstelling van mijn gezin (evt. genogram of sociogram invullen als bijlage) Naam Relatie tot het kind m/v
Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd
Clientervaringsonderzoek Wmo & Jeugd Inhoudsopgave Samenvatting 3 1. Inleiding 4 1.1 Doelgroep 4 1.2 Methode 4 1.3 Respons 4 2. Resultaten Wmo 5 2.1 Contact en toegankelijkheid van hulp of ondersteuning
Handleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen
Handleiding digitale gesprekshulp Voorkom schulden samen Inleiding De digitale gesprekshulp Voorkom Schulden Samen is ontworpen om gemeenten te ondersteunen bij het aan tafel krijgen van partijen om samen
Deze tijd vraagt om creativiteit
12 april 2012 Werkplaats Onderneem met zin! Deze tijd vraagt om creativiteit Participeren/ Meedoen naar vermogen Schakelen en verbinden Wim Roelofs Integrale aanpak en noodzaak om te schakelen en te verbinden
VERPLEEGKUNDIGE ZORG IN HET SOCIALE DOMEIN. Sjaak Boon Ivonne van der Padt
VERPLEEGKUNDIGE ZORG IN HET SOCIALE DOMEIN Sjaak Boon Ivonne van der Padt 1 PROGRAMMA Voorstellen Van nieuwe zorg en zorgberoepen: de contouren Naar: Opleidenvoor2030.nl Aandacht voor mensen met een psychische
Armoede & Veerkracht: Hoe vinden mensen met weinig geld hun weg?
Armoede & Veerkracht: Hoe vinden mensen met weinig geld hun weg? Ruim 10% van de Nederlandse bevolking leeft in armoede. Ongeveer 7% van de kinderen in de provincie Groningen groeit op in een gezin dat
Regionaal werkatelier Psychische kwetsbaarheid. Meer mensen met psychische kwetsbaarheid aan het werk
Regionaal werkatelier Psychische kwetsbaarheid Meer mensen met psychische kwetsbaarheid aan het werk PROGRAMMA 14.00 uur: Start plenair programma: - 14.00: Opening dagvoorzitter Marjo Frenk - 14.05: Welkomstwoord
Training Stressmanagement
Training Stressmanagement Stressmanagement, stress de baas Een beetje stress kan geen kwaad. Sterker nog, soms presteer je zelfs beter onder een beetje druk. Maar wat als stress een constante factor is
ONTWIKKELINGEN WIA TRIPLE A & NATIONALE BORG 1 JULI 2019
ONTWIKKELINGEN WIA TRIPLE A & NATIONALE BORG 1 JULI 2019 Actualiteiten Samenhang Wet Arbeidsmarkt in Balans, MKB/loondoorbetaling en ZZP Andere Whk-berekening (formule en parameters) Instroom WIA Onderzoeken
GEZONDHEIDSMONITOR JAAR 2016
Tabel 1. indicatoren gemeente en kernen Noord Algemene kenmerken Burgerlijke staat Eenpersoonshuishouden 8,5 10,8 9,0 Gehuwd/samenwonend 75,9 73,4 75,3 Huishoudsamenstelling Eenoudergezin 9,5 8,1 9,2 Huishoudens
Verandering in Beeld Most Significant Change Een narratieve onderzoeksmethode
Workshop Symposium Personalized Healthcare Verandering in Beeld Most Significant Change Een narratieve onderzoeksmethode Arlette Hesselink Onderzoeker cluster Zorg en lectoraat Eigen Regie Hogeschool Leiden
Project SchuldHulpMaatje. LCR Congres Samenhang en Samenspel
Project SchuldHulpMaatje LCR Congres Samenhang en Samenspel Waarom problemen? Echtscheiding Zonder baan Arbeidsongeschikt Niet geleerd om te gaan met geld Niet alert budgederen Overbesteding Hebzucht PrakHsche
Noodzakelijkheidsverklaring budgetbeheer
Noodzakelijkheidsverklaring budgetbeheer Advies: Budgetbeheer is noodzakelijk Nee Ja Naam Adres Postcode Burgerservicenummer Telefoon Woonplaats Mobiel nummer E-mailadres Spreektaal Beheersing Nederlands
Agenda. Uitkomsten cliëntenraadpleging Consumer Doel: Quality Index Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek. Steenstraat
Agenda Uitkomsten cliëntenraadpleging Consumer Doel: Quality Index Presenteren van de uitkomsten van het onderzoek Alrijne Dialoog Zorggroep, over sterke- en Oever verbeterpunten en Steenstraat 22 Opbouw
Aanpak: Er op af aanpak vanuit zorgnetwerken. Beschrijving
Aanpak: Er op af aanpak vanuit zorgnetwerken De gemeente heeft de vragenlijst betreffende deze aanpak ingevuld en relevante documentatie toegestuurd. Een beperktere vragenlijst over deze aanpak is ingevuld
Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente.
1. Het zou het beste zijn als maatschappelijke steunsystemen georganiseerd werden door de gemeente. 2. De overheid moet niet achter de voordeur van mensen willen treden. Dat is privégebied en de eigen