Deelsessie Training van wijkteams en wijknetwerken in vroegsignalering lvb- en ggz-problematiek en cultuursensitief werken met migrantenouders.

Transcriptie

1 Deelsessie Training van wijkteams en wijknetwerken in vroegsignalering lvb- en ggz-problematiek en cultuursensitief werken met migrantenouders.

2 Wie doet er mee? Ernie van der Weg Gemeente Rotterdam Marijke Kruijt MEE Patricia Schell i-psy Hester Hooijen Learning Connected 2

3 Deelsessie training wijkteam / wijknetwerk EIF: samenwerking met 4 gemeenten t.b.v. kwetsbare migrantenjeugd Lokale invulling, Rotterdam heeft gekozen voor 3 sporen 1. Voorlichting aan ouders à andere deelsessie 2. Training (theorie) en coaching on the job in 3 het wijkteam

4 Training en coaching on the job in het wijkteam Marijke Kruijt

5 Doelstelling van de deelfase Migrantengezinnen met LVB kinderen tijdig signaleren en de juiste hulp bieden vanuit het wijkteam. Middels: Training Delen van kennis en ervaring Learning on the job

6 De Rotterdamse context

7 De cliëntondersteuner van MEE Primaire werkplek sinds 1 januari 2015 is het wijkteam Bieden van cliëntondersteuning voor de meest kwetsbare burgers met een beperking met behulp van: Brede vraagverduidelijking Casusregie Kortdurende ondersteuning Activeren en versterken van eigen kracht en netwerk

8 De feiten Deeltraject 4 van het programma Looptijd van januari 2015 tot en met juni wijkteams 14 migrantengezinnen geholpen 10 learning on the job trajecten Onvoldoende aanmeldingen (nauw verwante) doelgroep EIF

9 De belemmeringen Dynamiek van de context Karakter van het wijkteam Wijkteam vindplek

10 Learning on the job Mee op huisbezoek 8 Ondersteuning bij vraagverduidelijking 7 Ondersteuning opstellen hulpplan 3 Overdragen van methodieken (bijv. Sociale Netwerkversterking) 7 Consultatie 7 Inschatten draaglast en draagkracht 3 Casuïstiekbespreking 4

11 De werkzame elementen Kennis en deskundigheid over de doelgroep Inzet hulp op meerdere levensgebieden = meerdere behoeftes van de klant = Minder hulpverleners Actief betrekken informele netwerk (verbindingen en werkzame relaties)

12 De houding van de professional Erkennen en verwoorden van en aansluiten bij de hulpvraag = Passende zorg In houding, taal en acties aansluiten bij beleving en niveau van de klant Naast de klant, handelen in het belang van de klant, acties in nauwe afstemming met de klant Letterlijk naar de klant toe en mèt de klant

13 De waarde van learning on the job Toename van deskundigheid ervaren door deelnemers Positieve ervaring voor collega s van het wijkteam Manier van werken die aansluit bij deze tijd Gestreefd naar generalistisch werken Waarde gehecht aan delen van kennis en vaardigheden

14 Laag geletterd (L)VB Psychiatrie Trauma Beheersen NL taal Cultuur aspecten Draaglast Draagkracht Mens-sensitief werken

15 Vragen..?

16 Train de Trainer Patrica Schell

17 Doel De bekendheid van de problematiek, behandelmogelijkheden een aanpak voor cultuur sensitieve jeugd- GGZ en LVB onder professionals vergroten, en de bejegening van mensen met een andere culturele achtergrond door hulverleners verbeteren. Vroegsignalering-Tijdig hulp door de juiste hulpverlener-hulptraject naar tevredenheid van hulpvrager / ouders en hulpverleners Train de trainer ontwikkeld door Pharos en i-psy

18 Inhoud training Cultuursensitiviteit: houding en bejegening Cultuur verschillen en overeenkomsten Effectieve communicatie Gesprektechnieken

19 Gebruikte werkvormen: Quiz Casus bespreking Videofragmenten Rollenspel

20 Voorbeeld Quizvraag Een allochtoon die sterk aanpast aan de nieuwe cultuur maar ook eigen cultuur sterk behoud benoemen we als; A Integratie B Separatie C Assimilatie D Marginalisatie

21 Voorbeeld Quizvraag Een allochtoon die sterk aanpast aan de nieuwe cultuur maar ook eigen cultuur sterk behoud benoemen we als; A Integratie B Separatie C Assimilatie D Marginalisatie

22 Voorbeeld quizvraag Hoeveel procent van de Marokkaanse vrouwen in Nederland van de eerste generatie is analfabeet? a. 30% b. 60 % c. 90%

23 Voorbeeld quizvraag Hoeveel procent van de Marokkaanse vrouwen in Nederland van de eerste generatie is analfabeet? a. 30% b. 60 % c. 90%

24 Voorbeeld quizvraag Wat was voor de tweede wereldoorlog het land met de meeste islamitische inwoners? A. Turkije B. Nederland C. China D. Duitsland

25 Voorbeeld quizvraag Wat Quizvraag was voor de Tweede 6 Wereldoorlog het land met de meeste islamitische inwoners? A. Nederland B. Duitsland C. Turkije D. China

26 Voorbeeldcasus Casus gedragsproblemen

27 Ervaringen Moeilijk evenwicht tussen kennisoverdracht en vaardigheden oefenen Veel mensen kennen de theorie, hoe toe te passen is moeilijker Vraag naar vaste recept Alleen de dagdelen training niet voldoende

28 Vragen..?

29 Live Online Leren Online training voor professionals Hester Hooijen

30 Rondleiding De Online School Rotterdam Leren met LOL 2015 Lucertis

31 Vragen De tour Het resultaat Het proces Waarom LOL? Uitgangspunten

32 Uitgangspunten Training Cultuursensi.viteit & Signalering LVB en GGZ problema.ek bij migrantenjeugd online beschikbaar stellen voor de professionals. Combina.e online leermiddelen, Ontwikkelen minimodules maar interac.e centraal! Trainers opleiden en ondersteunen bij gebruik online leermiddelen, accent op didac.ek 2015 Lucertis

33 Online thuis/werk Hoe en waar leren we? Fysiek op locatie Onderweg

34 LOL EEN NIEUWE MANIER VAN LEREN Online Leren Live Online Leren Asynchroon Synchroon

35 Virtuele Klas

36 Opleiding LOL-trainer Aantal trainers: 4 Training gebruik virtuele klas Vormgeven programma online Online content ontwikkelen Oefenen-Oefenen-Oefenen

37 Het resultaat 4 trainers opgeleid tot LOL trainer 5 Live Online sessies van 1,5 uur Tussentijds zelfstudie in online school E-learning modules GGZ en LVB Toetsen Praktijkopdrachten Studiemateriaal 2014 Learning Connected

38 LOL in de Online School Rotterdam

39 De weg van de deelnemer

40 De weg van de deelnemer

41 Inlogpagina

42 Cursuspagina 2015 Lucertis

43 Cursusmateriaal

44 Online modules

45 Live Online sessies

46 Testje

47 Vragen..?