Sociale Gebiedsteams gemeente Nijkerk. 16 maart 2016

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Sociale Gebiedsteams gemeente Nijkerk. 16 maart 2016"

Frank de Veer
6 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Sociale Gebiedsteams gemeente Nijkerk 16 maart

2 Professionals vanuit verschillende moederorganisaties Amaris Lindenhout Stimenz Icare Welzin / Beweging 3.0 MEE Veluwe Sustvarius Philadelphia Ambulante Hulp Midden Nelderland Youké Eleos Leger des Heils Aanmelden kan via algemene telefoonnummer van de gemeente Nijkerk: Of mailen naar betreffende gebiedsteam, adressen staan in de folder. Aanmeldingen naar aanmeldingen@gtnijkerk.nl Professional kan ook bellen voor overleg of consultatie. Binnen twee dagen neemt iemand van gebiedsteam contact op met de inwoner. Geen wachtlijsten.

3 Vier gebiedsteams o.b.v. postcodes». v v v» Centrum» Corlaer-Nijkerkerveen (met inloopspreekuur)» Paasbos» Hoevelaken v v v» Vanuit verschillende locaties in Nijkerk, maar vooral keukentafelgesprekken 3

4 Hoe werkt het gebiedsteam? Vraagverheldering: bij mensen thuis of op locatie Plan maken: wat kan de inwoner zelf doen, waar kan omgeving bij helpen en waar is ondersteuning voor nodig? Veel expertise binnen gebiedsteam aanwezig, we gaan samen met gezin aan de slag Indien noodzakelijk verwijzen naar juiste organisatie of hulpverlener Gebiedsteam medewerker neemt regie niet over als dat niet hoeft, maar wordt regisseur indien nodig Betrokkenheid bij gezin blijft, ook wanneer zij overgedragen zijn aan andere organisatie

5 Functioneren in de samenleving Opvoeding van kinderen Maatschappelijke ondersteuning Echtscheiding Hulpvragen Gezinsprobleme n Werk en inkomen Eenzaamheid Psychische problemen

6 Hoe werkt het gebiedsteam? Vraagverheldering: bij mensen thuis of op locatie Plan maken: wat kan de inwoner zelf doen, waar kan omgeving bij helpen en waar is ondersteuning voor nodig? Veel expertise binnen gebiedsteam aanwezig, we gaan samen met gezin aan de slag Indien noodzakelijk verwijzen naar juiste organisatie of hulpverlener Gebiedsteam medewerker neemt regie niet over als dat niet hoeft, maar wordt regisseur indien nodig Betrokkenheid bij gezin blijft, ook wanneer zij overgedragen zijn aan andere organisatie

7 - Gemiddeld vijf gesprekken per casus. Bij een lichte hulpvraag kunnen we indien nodig wel wat meer gesprekken inzetten. - Geven van beschikkingen voor PGB, zorg in natura, Wmo. - Maatwerk wordt via een ondersteuningsplan samen met inwoner opgesteld. - Medewerkers van gebiedsteam worden steeds meer het bekende en vertrouwde gezicht in de wijk. - Samenwerken met vrijwilligers, organisaties in de samenleving en professionals.

8 Doelstellingen gebiedsgericht werken» Verbinden van partijen uit de samenleving en professionele ondersteuning;» Doelmatige en doeltreffende ondersteuning op maat: vroeg signaleren; inzet van eigen kracht en sociaal netwerk; hulp en ondersteuning snel en adequaat inzetten.» Vragen integraal oppakken ( één huishouden - één plan - één regisseur );» Herkenbare en laagdrempelige plek in de wijk voor alle vragen en signalen (Wmo, Participatie en Jeugd). 8

9 Bevindingen evaluatie najaar 2015» 89% respondenten tevreden over contact en bejegening: persoonlijk, terugkoppeling fijn, ondanks mijn complexe vraag toch een antwoord, kordaat, doelgericht»72% respondenten tevreden over het resultaat: snelle acties, korte lijnen, vlotte afhandeling, kon mijn verhaal goed kwijt»86% respondenten tevreden over de bereikbaarheid: snel contact, altijd bereikbaar, bellen terug zoals beloofd 9

10 Bevindingen 2» Vernieuwend, regie bij de inwoner: ze gaan met me in gesprek om tot de beste oplossing te komen in plaats van me dingen op te leggen, denken mee en laten me zelf denken, ik word benaderd als mens, niet als probleem ;» Preventief: Ook huisartsen nemen nu bij twijfel contact op om hun zorg uit te spreken over een thuissituatie van een patiënt. Zo kunnen we steeds beter preventief gaan werken. Zo kan erger voorkomen worden. ;» Samenwerking: gaat de goede kant op ; zijn op de goede weg ; er is een duidelijk overzicht hoe iedereen te bereiken is. 10

11 Lopende zaken

12 Aanmeldingen 12

13 Gebiedsteams Nijkerk (15/9/2015) 13

14 Conclusies en aanbevelingen» Voldoende in ontwikkeling;» Duidelijkheid over de toekomst voor binding van professionals, de kwaliteit en de continuïteit;» Doorontwikkeling van de sociale gebiedsteams d.m.v. verbetering van de kwaliteit (eerder genoemd);» Monitor tussentijds, maar laat ruimte voor ontwikkeling en behalen van resultaten;» Open en flexibel karakter van het proces, ruimte voor dialoog en bijsturen. 14

Vergelijkbare documenten

Doorontwikkeling gebiedsgericht werken Sociaal Domein. 7 juni 2016 Presentatie voor Wmo-raad

Doorontwikkeling gebiedsgericht werken Sociaal Domein 7 juni 2016 Presentatie voor Wmo-raad Waarom dichtbij mensen? Doelen Vergroten betrokkenheid inwoners bij elkaar en bij de stad Versterken informeel