V.0.F. LAAN Boerderijnummer: 503

Transcriptie

1 arverslag nuari december 2014 V.0.F. LAAN Boerderijnummer: 503 Kwaliteitssysteem Zorgboerderijen Versie 4.1, maart Federatie Landbouw en Zorg Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt zonder voorafgaande toestemming van Federatie Landbouw en Zorg _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf

2 Bedrijfsgegevens Naam de zorgboerderij: V.0.F. LAAN Adres: Middelie 75 Postcode: 1472GS Woonplaats: Middelie Provincie: Noord-Holland Land: Nederland Website: adres: Gegevens 1e contactpersoon Naam: Edwin Laan Adres: Middelie 99 Postcode: 1472GV Woonplaats: Middelie Land: Nederland Telefoonnummer: Mobiel nummer: adres: arverslag opgesteld door: Edwin Laan Datum laatste wijziging Overige betrokkenen: Ingeborg van de Kreeke : _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 2

3 Het algemene beeld van het afgelopen jaar 2014 was wederom een goed jaar voor Vof Laan. Hoewel we voor 2014 geen grootse plannen hadden en vooral al het goeds van 2013 wilde vasthouden hebben we toch weer vele mooie dingen gerealiseerd in We wilden voor 2014 het deelnemers aantal op gemiddeld 15 houden. Dit is gelukt. Helaas moesten twee deelnemers uitstromen vanwege lichamelijke klachten maar we hebben ook 4 nieuwe deelnemers mogen verwelkomen. De goede sfeer en de goede samenhorigheid is gebleven. Veel deelnemers komen nu al een langere tijd bij Vof Laan. Iedereen weet wat hij aan de anderen heeft en nieuwe deelnemers worden door de groep snel geaccepteerd. We hebben er inmiddels een gewoonte van gemaakt elkaar s ochtends een hand te geven ter verwelkoming. Ook anderen mensen die op de zorgboerderij langskomen komen worden door de meeste deelnemers met een hand begroet. Het assortiment snijgroen is uitgebreid in We hebben er ook een nieuw afzet adres bij in de vorm van nog een bloemenwinkel die het snijgroen verkoopt. Door Stichting De vrienden tuin en stichting Landzijde is een groot verplaatsbaar kippenhok geschonken samen met 75 ligkippen. Voor de deelnemers is dit erg leuk want er zijn weer werkzaamheden bijgekomen zoals kippen voeren en eieren rapen. 1 keer per week worden de geraapte eieren (zo n 500 stuks) samen met de deelnemers naar de voedselbank gebracht. De deelnemers vinden het fijn om te zien en te merken dat ze goed werk verrichten. Dit jaar hebben we andijvie, wortels en prei opgekweekt voor de voedselbank. De deelnemers waren hier allemaal erg trots op. Nu we zien hoe belangrijk het is dat de deelnemers de weg zien van zaaien/ planten tot de levering van het eind product bij de klant gaan we hier zeker mee door en ook in 2015 hopen we weer veel producten bij de klant te mogen afleveren. In 2014 hebben we een zolder verdieping gerealiseerd waardoor er meer werkruimte is ontstaan beneden. In de kantine hebben we infra kachels opgehangen. Dit geeft een fijne behagelijke warmte en is tevens energie zuiniger. Er is een zonnescherm opgehangen voor de ramen van de eerder gerealiseerde kantine uitbreiding. In 2014 heeft Vof Laan weer een audit gehad en zijn we weer opnieuw voor drie jaar gecertificeerd. De nieuwe klachtenprocedure was wel door ons doorgevoerd maar stond nog niet goed in ons kwaliteitssysteem. Dit is inmiddels allemaal tip top in orde. Net zoals de verklaring van goed gedrag van alle zorgboeren. Dit hadden we eerder nog niet geregeld omdat we uitsluitend familie werkte (vader, moeder, zoon en echtgenote). Vof Laan is in 2014 een Aequor erkend leerbedrijf geworden en inmiddels werken we met meerdere stagiairs. Dit is heel prettig omdat zorgboer Edwin Laan hiermee goede ondersteuning heeft gekregen. Edwin zijn ouders die ook als zorgboer en zorgboerin werken bij VOF Laan worden al wat ouder en met de stagiaires is Vof Laan altijd van voldoende begeleiding voor alle deelnemers verzekerd _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 3

4 De evaluatie en functionering gesprekken met de deelnemers worden netjes op tijd gehouden. Vanuit Landzijde worden de evaluaties ook goed begeleid en gecoördineerd. Ook dit jaar is met elke deelneemer minimaal 1 keer een evaluatiegesprek gehouden. Er zijn dus 16 evaluatiegesprekken geweest in Uit de evaliatiegesprekken zijn geen actiepunten naar voren gekomen. Alle deelnemers zijn erg tevreden. Ook dit jaar wordt wederom de gezamelijke (warme) lunch als hoogtepunt van de dag ervaren. Ook de nieuwe faciliteiten in de kantine zoals de infra kachels worden door bijna alle deelnemers genoemd als positief punt. Hoewel ik mijn best gedaan heb om ook kritische punten genoemd te krijgen konden de deelnemers deze niet noemen. Conclusie de ingezette weg werpt zijn vruchten af en deze lijn moet voorgezet worden. Er zijn functieprofielen geschreven van alle functies op de zorgboerderij. Deze functieprofielen zijn de leidraad voor de functioneringsgesprekken met de zorgboeren. Nu er stagiaires op de zorgboerderij werkzaam zijn zullen de functioneringsgesprekken een officiëler karakter krijgen. Met alle zorgboeren en stagiairs is in 2014 een functioneringsgesprek gehouden. Door de WMO is de verdeling van de budgeten anders geworden. Dit heeft zeker ook zijn effect voor Vof Laan. Toch denken we dat we het deelnemersaantal van gemiddeld 15 ook voor 2015 kunnen behouden. De belangrijkste ontwikkelingen van het afgelopen jaar Aantal deelnemers Jeugdigen: begin 0 instroom 0 uitstroom 0 eind 0 Psychologisch: begin 8 instroom 2 uitstroom 1 eind 9 Ex-verslaafden: begin 4 instroom 2 uitstroom 1 eind 5 Dementerende: begin 0 instroom 0 uitstroom 0 eind 0 Ouderen: begin 1 instroom 0 uitstroom 0 eind 1 Gehandicapten: begin 1 instroom 0 uitstroom 0 eind 1 Totaal: begin 14 instroom 4 uitstroom 2 eind 16 Reden uitstroom: 2 x Lichamelijke redenen Scholing en ontwikkeling Scholing: _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 4

5 Zorgboeren ap en Edwin en zorgboerin Gre zoals gepland was in de actielijst 3 x de netwerk bijeenkomst van Stichting Landzijde bezocht. Deze bijeenkomsten waren weer leuk en nuttig en zijn daarom in 2015 ook weer opgenomen in de actielijst. In oktober 2014 was de netwerk bijeenkomst in de kantine van zorgboerderij Vof Laan. Ook in 2014 heeft zorgboer Edwin de herhaling cursus BHV gedaan. Het BHV diploma is weer met 1 jaar verlengd. Dit is opgenomen in de actielijst. Ontwikkeling: Tijdens de netwerkbijeenkomsten hebben we weer eea opgestoken over o.a. Wet Maatschappelijke Ondersteuning en Meldpunt Huiselijk Geweld. Zijn de beoogde opleidingsdoelen bereikt?, de beoogde opleidingsdoelen zijn bereikt. BHV-herhaling weer gedaan. Gelukkig niet hoeven toe te passen maar als er een keer iets zou voorvallen zijn we er klaar voor en weten we hoe te handelen. De Netwerkbijeenkomsten zijn altijd inspirerend. Je hoort hoe het bij anderen gaat en blijft op de hoogte van ontwikkelingen en (nieuwe) wetgeving zoals het WMO, ziektebeelden en hoort hoe andere zorgboeren het doen en eventuele problemen aanpakken en oplossen _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 5

6 Hebben er (bijna)ongevallen plaatsgevonden? Overzicht Vervolgactie Afgerond? 1x heeft een deelnemer in zijn vinger geknipt (gesneden) met een hand snoeischaar. Gelukkig viel het mee en was een pleisterplakken afdoende. Verbandtrommel op de tuin kwam nu goed van pas. Alle deelnemers zijn er zich weer extra van bewust dat het gereedschap scherp is. We blijven elke dag weer de deelnemers attenderen dat ze goed moeten opletten als ze gereedschap hanteren. Hoewel het inprinciepe niet nodig is om veiligheidshandschoenen te dragen, kunnen we deelnemers die een groter risico vormenden dan gemiddeld veiligheidshandschoenen aanbieden om te dragen tijdens knip/ snoeiwerkzaamheden. Zijn er meldingen van agressie, ongewenste intimiteiten en strafbare handelingen? Nee Zijn er meldingen van klachten? Nee Zijn er bijeenkomsten met de cliënten (ouders/verzorgers) geweest? Overzicht Vervolgactie Afgerond? Ook dit jaar is met elke deelneemer minimaal 1 keer een evaluatiegesprek gehouden. Er zijn dus 16 evaluatiegesprekken geweest. Uit de evaliatiegesprekken zijn geen actiepunten naar voren gekomen. Er zijn 4 inspraakmomenten geweest in de vorm van "koffietafel gesprekken" Hoewel de deelnemens altijd hun inspraak kunnen geven hebben we dat 4 keer officeel gedaan. 1 keer per kwartaal. Dit hebben we gekombineerd met de calimiteiten oefening en veiligheidsinstructie. Er zijn geen actiepunten naar voren gekomen De bakker aan huis is gestopt. Niet alle deelnemers vinden het brood van de nieuwe bakker lekker. We zijn daarom opzoek gegaan naar een andere bakker. Het is lastig om alle 16 deelnemers tevreden te stellen en iedereen heeft een eigen smaak toch proberen we een goede middenweg te vinden zodat iedereen tevreden is. Er zijn geen andere actiepunten naar voren gekomen uit de inspraak momenten _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 6

7 Tevredenheidsmeting. Elke deelnemer heeft een tevredenheidsmeting ontvangen. Het aanleggen van een Wifi verbinding op de zorgboerderij is tot op heden niet gelukt. Hierdoor hebben de deelnemers de tevredenheidmeting niet kunnen invullen. In Q gaan we er voor zorgen dat de tevredenheidsmeting alsnog word ingevuld door alle deelnemers. Nee Conclusies uit bovenstaand overzicht (De nieuwe acties in de actielijst zouden idealiter te herleiden moeten zijn tot deze conclusies) We zijn ons heel goed bewust van alle gevaren op en rondom de zorgboerderij. We blijven de deelnemers elke dag weer attenderen op veilig werken en de veiligheids regels. Ook het minimaal twee keer per jaar oefenen van het noodplan en het doornemen van hoe te handelen in geval van nood blijft belangrijk. Geconcludeerd kan worden dat de deelnemers erg tevreden zijn. De samenhorigheid is groot en de deelnemers komen met plezier naar hun "werk". De deelnemers omen bijna altijd en zijn zeer gemotiveerd. Hoewel we ook open staan voor kritiek kunnen de deelnemers geen verbeter punten noemen _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 7

8 Voortgang ten aanzien van de actielijst van vorig jaar Actie arlijks terugkerende acties (2014) Gerealiseerd Toelichten Actualisatie van de RI&E gedaan Oefening calamiteitenplan Brandoefening Evaluatie gesprekken met deelnemers Alle 16 deelnemers hebben in 2014 een evaluatiegesprek gehad Tevredenheidonderzoek deelnemers Nog niet alle deelnemers hebben het tevredenheidsonderzoek ingevuld. We zullen dit in 2015 afronden. Functioneringsgesprekken Alle medewerkers hebben een functioneringsgesprek gehad. Actualisatie BHV Later dan gepland. Was gepland september Opstellen jaarverslag arverslag aangemaakt Oefening calamiteitenplan 6 juni oefening ongeval. 14 november oefening hartaanval. 3 keer het calimiteitenplan geoefend in Zoönosencertificaat verlengen verlening behaald Inpraak moment voor zorgvragers "koffietafel gesprek" 1 + verslag schrijven van het gesprek. Inpraak moment voor zorgvragers "koffietafel gesprek" 2 + verslag schrijven van het gesprek. Inpraak moment voor zorgvragers "koffietafel gesprek" 3 + verslag schrijven van het gesprek. Inpraak moment voor zorgvragers "koffietafel gesprek" 4 + verslag schrijven van het gesprek. Gedaan Gedaan Gedaan Gedaan Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? Nee Nee nee, maar wel met de stagiairs die opdrachten voor school moeten doen. Tijdens de koffietafel gesprekken stellen we hier vragen over en na elke calamiteitenoefening doen we een evatuatie > Hoe vaak, op welke manier en Nee Dit jaar hebben we 3 keer _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 8

9 door wie wordt een ontruiming geoefend? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? > Hebt u een systeem waaruit blijkt welke deelnemers er op welke dag aanwezig zullen zijn en waarin wordt bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig zijn? Nee -> Waarom niet? Nee geoefend. We werken elke keer een ander noodsenario uit. We oefenen met de gehele groep deelnemers en alle medewerkers/ stagiairs. De medewerkers/ stagiairs kunnen gebruik maken van de klachtenprocedure van Stichting Landzijde. Er is een white bord aanwezig in de kantine waaruit blijkt wie op welke dag aanwezig is. Doormiddel van werkbriefjes die moeten worden afgetekend word bijgehouden wie er daadwerkelijk aanwezig is. Acties vanuit audit Audit aanvragen gedaan Audit verlengen audit is verlengd Overige acties Naar de kwekerij voor het uitbereiden van het assortiment snijgroen Voorbereiden audit gedaan Goed contact houden met Landzijde, gemeenten, Psychiatrisch ziekenhuis, Odion, Agens. Prinsen Stichting etc. om eventuele uitstroom van deelnemers op te vullen zodat we het huidige aantal van 15 deelnemers kunnen behouden Er is nieuw snijgroen aangekocht en het assortiment is uitgebreid. Gelukt en ons deelnemers aantal is zelfs gestegen naar 16 Geven de genoemde ontwikkelingen aanleiding om het beleid bij te sturen? In 2014 heeft Vof Laan voor het eerst medewerkers (stagiairs). Daarom zijn er nu functieprofielen geschreven en zijn de VOG in orde gemaakt. De functioneringsgesprekken hebben nu een oficieeler karakter gekregen. Alles is gedaan zoals gepland. VOF Laan is nu al ongeveer 10 jaar bezig als zorgboerderij en we kunnen daarom redelijk goed wat ons te wachten staat. Omdat de deelnemers al jaren erg tevreden zijn proberen we de ingezette lijn vast te houden. Doelstellingen voor het komende jaar _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 9

10 Zonnepanelen voor duurzame energie in de werkruimten. Hiervoor worden offertes opgevraagd. Deelnemers aantal van gemiddeld 15 behouden. Dit betekend dat we moeten blijven netwerken en het contact met Landzijde moeten continueren. Samenwerking met de Voedselbank continueren Nieuw SNL contract subsidie voor weidevogel beheer regelen met de natuurvereniging Waterland en dijken _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 10

11 Actielijst Actielijst naam zorgboerderij: V.0.F. LAAN Datum: maart 2015 Boerderijnummer: 503 ar: van tot Acties Planning Realisatie Onderwerp actiepunt Wie is verantwoordelijke Begin datum Eind datum Begin datum Eind datum arlijks terugkerende acties (2014) Keuren gereedschappen Edwin Laan arlijks terugkerende acties (2015) Actualisatie van de RI&E Edwin Laan Oefening calamiteitenplan Edwin Laan Evaluatie gesprekken met deelnemers Edwin Laan Tevredenheidonderzoek deelnemers Ingeborg van de Kreeke Functioneringsgesprekken Edwin Laan Actualisatie BHV Edwin Laan Opstellen jaarverslag Ingeborg van de Kreeke Inspraak moment 1 Edwin Laan Inspraak moment 2 Edwin Laan Inspraak moment 3 Edwin Laan Inspraak moment 4 Edwin Laan Zoönosencertificaat verlengen Edwin Laan Brandblussers checken/ laten keuren Edwin Laan EHBO dozen nakijken/ aanvullen/ vervangen Edwin Laan Kwaliteitssysteem updaten Edwin Laan _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 11

12 Acties vanuit kwaliteitssysteem > Zijn er afspraken gemaakt over scholing en ontwikkeling? -> Welke en met wie? > Hoe wordt er gecontroleerd of het noodplan bekend is bij de deelnemers? > Hoe vaak, op welke manier en door wie wordt een ontruiming geoefend? > Is er een klachtenprocedure voor de medewerkers? Nee -> Waarom niet? VOG aanvragen voor alle medewerkers en vrijwilligers aanvragen (vanaf verplicht) Edwin Laan Edwin Laan Edwin Laan Edwin Laan Edwin Laan Acties vanuit audit Het is goed toch een volledige functie omschrijvingen op te stellen om helder te maken wat ieders bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn. Omdat de RI&E nu al vijf jaar geleden is uitgevoerd dient deze op korte termijn weer te worden gedaan. Overweeg om te zoeken naar een milieuvriendelijke toilet voor bij de tuin, tijdens de audit is hierover gesproken en is een mogelijkheid genoemd. Ingeborg van de Kreeke Edwin Laan Edwin Laan Overige acties Zonnenpanelen plaatsen Edwin Laan _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 12

13 Contacten met voetselbank onderhouden voor kweken groenten en productie eieren. Edwin Laan SNL contract verlengen vanaf 2016 Edwin Laan Goed contact houden met Landzijde, gemeenten, Psychiatrisch ziekenhuis, Odion, Agens. Prinsen Stichting etc. om eventuele uitstroom van deelnemers op te vullen zodat we gemiddeld op een aantal van 15 deelnemers blijven. Edwin Laan _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 13

14 Opmerkingen bijlage(n) geen _503_V0F_LAAN_jaarverslag_ pdf 14