Meetinstrumenten voor. risico- en resultaatgestuurde. re-integratiezorg

Transcriptie

1 Meetinstrumenten voor risico- en resultaatgestuurde re-integratiezorg ontwikkeld en operationeel beschikbaar gesteld door Charante BV

2 Agenda Beknopt CV Visie, Missie Twee problemen Epidemiologisch model tbv verzuim-management Oplossing Inzet meetinstrumenten Aanpak

3 CV Anton Moll van Charante 1938 * huisarts, 1980 promotie bedrijfsarts, 1979 registratie 1981-heden epidemioloog, 1995 registratie 1998-heden zelfstandig, Charante BV

4 Visie en missie Visie evidence based selectie van risico-verzuimers en monitoring benchmark van het resultaat van re-integraties Missie een optimale oproeptermijn en tempo en duurzaamheid van de re-integratie optimaal Product: voorspelling van 1. de duur van het begonnen verzuim 2. de duur van de arbeids actieve periode tot recidief-verzuim

5 Missie: verzuim-management op basis van objectieve gegevens vóór de re-integratie: selectie door vergelijking van de risicovoorspelling met het populatiegemiddelde na de re-integratie: toets: voorspelde duur van begeleid verzuim minus de feitelijke duur (hoe groter het verschil hoe sneller de re-integratie) toets: feitelijke duur arbeidsactieve periode minus de voorspelde duur (hoe groter het verschil hoe duurzamer de re-integratie) dus aansturing van de re-integratiezorg op basis van: - cliëntgegevens - een externe referentie (nationaal gemiddelde)

6 Twee problemen in de arbozorg 1. over verzuimers is weinig informatie, alleen de klacht daardoor - overwegend subjectieve selectie van risicoverzuimers voor interventie en dus - ontijdige betrokkenheid arboprofessional. te vroeg; kans op medicalisering; verzuimverlenging. te laat; kans op reeds gedemotiveerde verzuimer; verzuimverlenging

7 Twee problemen in de arbozorg 2. cijfermatige informatie over resultaat interventie ontbreekt daardoor - meer proces- dan resultaatgestuurde kwaliteitsbeheersing van de interventie en dus - onvoldoende inzicht bij werkgever en arboprofessional. in kosten/baten interventie. in individuele verbetergebieden van de arboprofessional/arboteam

8 Epidemiologisch model Epidemiologisch model: voorspelling van 5 individuele verzuimindicatoren in dienst van verzuim-management. Selectie: op basis van voorspelde indicator minus populatiegemiddelde Benchmarking: voorspelde indicator minus geregistreerde indicator selectie + monitoring van de benchmark = gereedschap voor verzuimmanagement

9 Oplossing Selectie van risico-verzuimers en benchmarking van het resultaat van (non)interventie aansturing oproepbeleid door evidence based onderbouwde selectie van risicoverzuimers - tijdige start van de interventie - minimale verstoring van het spontane herstel; minimale medicalisering en resultaatgestuurde kwaliteitsbeheersing van de interventie door monitoring van de benchmark van het resultaat van de interventies - verbetering van de motivatie en de professionaliteit van het arboteam

10 Inzet meetinstrumenten A. selectie van risico-verzuimers Op basis van de voorspelling van vijf verzuimindicatoren: duur onbegeleid verzuim duur begeleid verzuim duur arbeidsactieve periode na werkhervatting verloop herstelkans vóór week 6, inclusief datum aanvang demotivatie verloop kans op > 3 maanden verzuim, incl. indicatie datum aanvang demotivatie Per verzuimindicator: vergelijking voorspelling verzuimer met populatiegemiddelde

11 Inzet meetinstrumenten B. benchmarking van het resultaat van de re-integratie Verschil tussen geregistreerde en voorspelde verzuimindicatoren: in het tempo van de re-integratie (begeleid, resp. spontaan) in de duurzaamheid van de re-integratie (begeleid, resp. spontaan) in verzuimpercentage (re-integratie begeleid, resp. spontaan). De drie verschillen worden statistisch getoetst en grafisch afgebeeld beëindigde verzuimen binnen 2 minuten afgebeeld over zelfgekozen tijdvak in vier grafieken voor begeleide, resp. spontane re-integraties.

12 Aanpak Investering de gebruiker van de site stuurt de nieuwe verzuimmeldingen naar de server benodigde zijn gegevens: - van het bedrijf: NAW, KvK - van de verzuimer: NAW, geb.datum, geslacht, datum in dienst, CAO - van elk volgende verzuim: begindatum en klacht, van het vorige verzuim: begin- en einddatum en, bij interventie, datum eerste interventiecontact - hij bepaalt de drempel voor signalering interventie-advies (% rood).

13 Opbrengst bij ziekmelding: signalering van de risico-verzuimers (rood stoplicht) op elk moment: monitoring van de benchmark voor re-integratie in een zelf gekozen tijdvak (begeleide re-integraties, resp. spontane werkhervattingen) benchmark over het totaal van de re-integraties, maar ook naar keuze: per groep (arboteam, bedrijf, branche, sexe, leeftijd, regio): aanzet voor onderzoek naar slaag- en faalfactoren re-integratiezorg.