Resultaatgestuurde regie over de re-integratiezorg

Transcriptie

1 Resultaatgestuurde regie over de re-integratiezorg Aansturing inzet re-integratiezorg en monitoring resultaat op basis van 20 kenmerken van de verzuimer, zijn werkplek en zijn voorgaand verzuim. Aansturing inzet triage van aangemelde risico-verzuimers, inclusief advies eerste professioneel contact. De casemanager kan hierdoor sneller en zekerder beslissen. Monitoring resultaat drie aspecten van de afgesloten re-integraties worden vergeleken met de landelijke standaard: 1. tempo 2. duurzaamheid 3. verzuimpercentage, uitgedrukt in kalenderdagen per re-integratie - minder verzuim (groene zone) - meer verzuim (rode zone) De drie verschillen met de standaard worden grafische afgebeeld. Tijdvak zelf in te stellen. Kosten: 1.- per triage, monitoring gratis

2 Charante Webapplicatie Webapplicatie Opzet Producten Ontwikkeling

3 Opzet Persoonskenmerken en individuele verzuimhistorie basis voorspelling van tempo & duurzaamheid komende werkhervatting Verzuimgegevens verwerkt tot interventieadviezen en evaluaties 1. Risicoverzuim selectie (triage) 2. Interventieadvies 3. Evaluatie re-integratie Abonnement (strippenkaart) met tarief per verzuimrecord en evaluatie Individueel verzuimgeval Evaluatie re-integratie over zelf-gekozen tijdvak Voortdurende productontwikkeling Uitvoering in Python/Grok/Zope3/Postgresql

4 Benodigde basisinformatie 'werknemer_id'; string 'geslacht'; boolean 'geboortedatum'; datestring 'regio_woonplaats'; integer 'postcode_woonplaats'; string 'hv_indienst_date'; string 'hv_bedrijfstak'; integer 'hv_cao'; integer 'regio_werkplaats'; integer 'werkgever_id'; string 'hv_afdelingssterkte'; integer 'hv_begin_date'; datestring 'hv_klacht'; integer 'hv_arbeidsgerelateerd'; boolean 'vv_begin_date'; datestring 'vv_eind_date'; datestring 'vv_klacht'; integer 'vv_aantal_contacten'; integer 'vv_1contact'; datestring 'vv_arbo'; string (max. 25 chars) * Datestrings in ISO 8601 format ** hv: huidig verzuim vv: vorig verzuim *** id's anoniem (werkgever, werknemer)

5 Producten individueel interventie-advies Risico-selectie Definitie risico-verzuimer instelbaar Aanvulling op inschatting lijnchef / P&O functionaris Stoplicht risicoverzuimer Risicoselectie in spreadsheets Ondersteuning voorsortering casemanager Basis voor efficiënt interveniëren laag risico Individueel interventie-advies Eenvoudig in gebruik Stoplicht metafoor Gedetailleerde onderbouwing advies V = verzuimduur 6w herstelkans 3m lang verzuim vd verzuimduur R = tijd tot recidief verzuim rt recidieftijd

6 Detail interventie-advies: snel herstel Kans op werkhervatting binnen 6 weken Kans werkhervatting afgezet tegen populatiegemiddelde kans op herstel, per verzuimdag Breekpunt motivatie werkhervatting praktisch aanknopingspunt voor interventie

7 Detail interventie-advies: langdurig verzuim Kans op verzuim langer dan 3 maanden Kans langdurige verzuim afgezet tegen populatiegemiddelde kans langdurig verzuim per verzuimdag Breekpunt ook hier weer indicatie motivatie werkhervatting

8 Evaluatie producten Tempo re-integratie Duurzaamheid re-integratie Afwijking van standaard Cumulatieve afwijking van standaard Kwaliteit verzuimregistratie

9 Evaluatie grafieken: tempo re-integratie

10 Evaluatie grafieken: duurzaamheid re-integratie

11 Evaluatie grafieken: standaard

12 Evaluatie grafieken: cumulatief

13 Evaluatie grafieken: kwaliteit verzuimregistratie

14 Geautomatiseerd adviesproduct Advisor Verzamelde verzuimgegevens standaard Rekenmodule Adviesmodule Versies Productontwikkeling Specifiek (branche, bedrijf, periode, etc.)

15 Webapplicatie input Invoer van verzuimgegevens Aansluitend op kantoorautomatisering (uitvoerend niveau) Privacy afgeschermd Individuele invoer en batch upload Interfaces: webformulier, xml-rpc

16 Webapplicatie output eenvoudig te gebruiken (uitvoerend niveau) per adviesgroep: selectie risicoverzuimers monitoring resultaat re-integratie monitoring kwaliteit verzuimregistratie gebruikersinstellingen beschikbaar afhankelijk van advisor uitvoering klantspecifieke invoer klantspecifieke uitvoer selectieve standaard

17 Productie opzet (xml-rpc, REST) Xml-rpc interface (API beschikbaar) High-availability Data opslag deels applicatie gebonden (zodb), deels extern (sql database) REST (http) interface in uitbreiding Caching en onderhoudsprogramma's om beschikbaarheid/snelheid te garanderen (deels geïmplementeerd)

18 Webapplicatie gebruik 1. Uitvoerend niveau a) Gegevens verzamelen in spreadsheet b) Spreadsheet (.xls) upload c) Spreadsheet download (.xls) of raadplegen via web-site d) Afbeelding evaluatie 2. Onderdeel van informatie-keten a) xml-rpc server API voorziet in individuele of batchverwerking b) Gegevensstroom bewerking, aanvulling met adviesgroep, evaluatiegegevens

19 Uitbreiding: smartphone toepassing [..] Individuele verzuimrapportage smartphone OS applicatie (web xml-rpc) Eenvoudig interventieadvies, gratis entree naar betaalde uitvoering Brengt adviesproduct onder de aandacht van P&O professionals en werkgevers Willekeurige input (en dus ook output mogelijk minder relevant)

20 Frontend productie Medium spreadsheet aansluiting bij kantoorautomatisering (.xls) Uitvoerend niveau Eenvoudig grote hoeveelheid gegevens verwerken (tot records per keer) Bij fouten aanwijzingen voor foutopsporing Vast format (intolerant) binnen kantoorautomatisering automatisch te verwerken Input (upload) output (download)

21 Backend productie High availability setup Load balancing Caching Via SAN gedeelde database (record locking e.d.) Beveiliging (privacy overwegingen) Hardware Monitoring Encryptie dataverkeer Backup voorzieningen

22 Dank voor uw aandacht