Efficiënter worden en flexibel zijn in de praktijk van de schoonmaak

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Efficiënter worden en flexibel zijn in de praktijk van de schoonmaak"

Janne de Smedt
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Efficiënter worden en flexibel zijn in de praktijk van de schoonmaak Geert Deldaele sportdienst

2 Hoe is de schoonmaak in Zwevegem in de laatste jaren efficiënter geworden? Accommodaties Sportpunt 1 & 2 Zwevegem: o Zwembad (6 banen, 50-meter, bew. bodem, bez./jaar, 11 vaste ZWB-clubs, 56 scholen, ) o Plonsbaden (3) o Whirlpools (4) o Sporthal 60m x 30m o Judozaal o Gymzaal met vaste turntoestellen en Olympische vloer o Vergaderzalen (6) o Fitness (aparte uitbater) o Atletiekpiste met trimpad o Burelen sportdienst

3 Hoe is de schoonmaak in Zwevegem in de laatste jaren efficiënter geworden? Schoonmaakploeg Sportpunt 1 & 2 Zwevegem: o Eigen gemeentemedewerkers o 10 personen o 6,75 voltijds-equivalenten o 1 schoonmaakster met voltijds, andere 9 deeltijds o Weekdagen startuur s morgens = u. o Weekdagen einduur s avonds = u. o Vrijdagnamiddagen in roulement (2 weken VM, derde week NM) o Zaterdagvoormiddag: 2 personen (1 vast + 1 in roulement om 6 weken) o Zondagmorgen 1 persoon (vast).

4 Hoe is de schoonmaak in Zwevegem in de laatste jaren efficiënter geworden? Schoonmaak Sportpunt 1 & 2 Zwevegem: o Doorlichting schoonmaak in 2003 door professionele schoonmaakfirma. o Meting van alle schoon te maken oppervlaktes 6000 m² o Doorlichting van de toen gebruikte methodes o Werkurencalculatie

5 Hoe is de schoonmaak in Zwevegem in de laatste jaren efficiënter geworden? o Doorlichting schoonmaak in 2003 door professionele schoonmaakfirma. o Advies: Schoonmaak Sportpunt 1 & 2 Zwevegem: o Frequenties o Methodes o Materiaal o Producten o Gebruik kleurencodes (Rood Groen Blauw) o Inrichting schoonmaakbergingen o Opleiding schoonmaaksters (theorie en in de praktijk op de werkvloer) o Evaluatie (onverwacht) na bepaalde tijd o Erna nascholing/bijsturing (op de werkvloer) ifv automatismen opbouwen

6 Wat kunt u doen om efficiënter schoon te maken? Deel 1. Manieren om efficiënter te poetsen Deel 2. Flexibel inzetbaar

7 Manieren om efficiënter te poetsen Hoe kunt u zelf beter bewust worden van zichtbare vervuiling.? Ziet u ook zaken die uw klanten onmiddellijk opvallen, vuil vinden of storen?

8 Manieren om efficiënter te poetsen Hoe kunt u zelf beter bewust worden van onzichtbare vervuiling (micro-organismen).? Kent u de ruimtes of uitrustingen die klanten mogelijks, al dan niet terecht, onhygiënisch vinden?

9 Manieren om efficiënter te poetsen Hoe kunt u zelf beter bewust worden van onzichtbare vervuiling.? Kent u de ruimtes/uitrustingen/zaken die het snelst hygiënisch vervuild geraken?

10 Micro-organismen

11 Groei van micro-organismen

12 Manieren om efficiënter te poetsen Hoe kunt u zelf beter bewust worden van de positieve effecten van een juiste dosering van schoonmaakproducten?? Kent u de voorgeschreven dosering? Bent u bereid om de voorschriften nauwgezet op te volgen? Weet u hoe u best juist kunt doseren? Zijn er doseermiddelen ter beschikking? Bent u bereid om de doseermiddelen te gebruiken?

13 Doseermiddelen

14 Manieren om efficiënter te poetsen Werkt u nog steeds efficiënt als taken met twee of meerdere collega s gelijktijdig worden uitgevoerd?

15 Manieren om efficiënter te poetsen Hoe communiceert u met uw collega s over afgewerkte taken, taakwijzigingen, nog extra uit te voeren taken door de volgende ploeg,?

16 Flexibel inzetbaar Vraag: Wat is flexibel zijn? Antwoord: Ja, ik bent u bereid om collega s te vervangen.

17 Flexibel inzetbaar Flexibel inzetbaar zijn is ook: 1. Taakinhoud-flexibiliteit 2. Werkmoment-flexibiliteit 3. Werkvolume-flexibiliteit (per dag, per week) 4. Werkplaats-flexibiliteit 5. Flexibiliteit in gebruik van alle voor handen zijnde arbeidsmiddelen/materieel 6. Werktempo-flexibiliteit

18 Flexibel inzetbaar 1. Taakinhoud-flexibiliteit Burelen/vergaderzalen schoonmaken Natte ruimtes schoonmaken (zwemhal/cabines/zwembadsanitair, ) Grote oppervlaktes schoonmaken (sporthal, vergaderruimtes, ) Ordentelijk maken van ruimtes die door een klant rommelig achter gelaten werden Moeilijker schoon te maken ruimtes/zaken (fitnessruimtes, bergingen die vol staan met materialen, hoogtewerken, graffiti, ) Vuile (onhygiënische) opdrachten (o.a. in sanitaire ruimtes/toiletten)

19 Flexibel inzetbaar 2. Werkmoment-flexibiliteit Vroege ochtenduren Over de middag Late avonduren Woensdag- of vrijdagnamiddag Weekendwerk Schoonmaken tijdens openingsuren/gebruik accommodaties

20 Flexibel inzetbaar 3. Werkvolume-flexibiliteit Twee vragen bij wijzigingen in uw uurrooster n.a.v. vervanging collega én indien u niet fulltime werkt: 1. wat is voor u een haalbaar werkvolume per dag? 2. wat is voor u een haalbaar werkvolume per week indien u normaal niet fulltime werkt?

21 Flexibel inzetbaar 4. Werkplaats-flexibiliteit o Op de dienst zelf of op een andere dienst o Binnen en buitenwerk o Warmere werkplaatsen en ruimtes met een hoger vochtigheidsgraad (zwemhal, ZWB-cabines, ZWBtribunes, ). o Werken tijdens de openingsuren en dus met aanwezigheid van klanten.

22 Flexibel inzetbaar 5. Flexibiliteit in gebruik van alle voor handen zijnde arbeidsmiddelen/materieel Werkt u efficiënt en vlot met alle arbeidsmiddelen o microvezelsystemen, o doseersystemen, o eenschijfsmachines, o schrobzuigmachines, o hoge drukreinigers, o waterzuigers, o stoomreiningers, o veegmachines, o doseersystemen, o

23 Flexibel inzetbaar 6. Werktempo-flexibiliteit Indien een afwezige collega niet vervangen wordt, is de vraag: Hoe flexibel bent u om het werktempo aan te passen om tijdig schoonmaaktaken af te hebben?

24 Wist u? Van de 10 ontevreden klanten zijn er maar 4 dit aan uw oversten of aan u zullen mee delen. Als dat zo is, wees hen dan dankbaar voor het geven van deze info want u kunt er hopelijk iets aan doen. De andere 6 ontevreden klanten zullen dit misschien aan andere klanten of andere mensen zeggen, wat niet stuurbaar/verbeterbaar is en dus moet vermeden worden.

25 Wist u? Van de 10 tevreden klanten is er misschien maar 1 dit aan uw oversten of aan u zullen mee delen. Wees ook hen dankbaar en moge dit een extra stimulans zijn om u verder in te zetten.

26 Bent u efficiënt en flexibel? We stellen vast dat door de huidige economische omstandigheden er meer moet met minder. Bedenk dat als u efficiënt werkt en u zich flexibel opstelt de kans groot is dat u verder zult tewerkgesteld blijven in uw sportcentrum.

27 S P O N S S P O N S Steun Properheid (hygiënisch) Orde Netheid Sportaccommodaties

28 Tot slot Wees fier op uw werk. Wees blij dat u bijdraagt om uw accommodaties op een kwaliteitsvolle manier aan de klanten aan te bieden.

29 Bedankt voor uw aandacht. Geert Deldaele

Vergelijkbare documenten

Uurroosters administratie

Uurroosters administratie Voltijdse arbeid: 38:00 Deeltijdse arbeid aan 50%: 19:00 1 maandag 7:45 9:00 9:00 12:00 12:00 14:00 2 maandag 12:00 14:00 14:00 dinsdag 12:00 14:00 14:00 woensdag 12:00 14:00