CENTRUM ALGEMEEN WELZIJNSWERK

Transcriptie

1 BIJLAGE Bijlage nr. 2 Jaaractieplan 2011 van CAW Mozaïek vzw CENTRUM ALGEMEEN WELZIJNSWERK Mozaïek vzw Meerjaren beleidsplan JAARACTIEPLAN 2011 MOZAIEK Als je niet weet waar te beginnen CENTRUM ALGEMEEN WELZIJNSWERK MOZAÏEK VZW MAATSCHAPPELIJKE ZETEL: Sint-Katelijnestraat Brussel Erkenningsnr /98 T F algemeen@cawmozaiek.be 1

2 DOELSTELLINGEN MET BETREKKING TOT VGC-CONVENANT: GROENE ACHTERGROND INHOUDELIJKE STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN SD1: CAW Mozaïek zorgt er voor dat waar mogelijk de nood aan meer ingrijpende zorg voorkomen wordt (principe van de minst ingrijpende hulpverlening) TD 1.1. CAW Mozaïek voorkomt in het kader van de Integrale Jeugdhulp dat kinderen, jongeren en gezinnen in problematische opvoedingssituaties belanden. OD & OD1 ~ Beleid extern: CAW Mozaïek participeert in de beleidsorganen en in de relevante netwerken en werkgroepen van de Integrale Jeugdhulp Verslagen regionale stuurgroep, netwerkstuurgroep, werkgroepen Tijdsplanning: Continu in 2011 OD2 ~ Netwerken (Partners & Netwerken): CAW Mozaïek tracht de troeven van de rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp en crisishulpverlening optimaal in te zetten door o optimale afstemming en samenwerking met het CBJ en de sociale dienst van de Jeugdrechtbank en met de preventiewerkers van het CBJ o te verkennen hoe samengewerkt kan worden rond de Toegangspoort o gecoördineerde samenwerking met de partners van de RTJ en van de Crisisbegeleiding overleg en verslaggeving Tijdsplanning: november 2011 OD ~ Gecoördineerde inspanningen vanuit de drie kerntaken: o OD3 ~ Toegankelijkheid & bereikbaarheid vergroten voor kinderen, jongeren en gezinnen met bijzondere aandacht voor de doelgroep jarigen Indicatoren : inspanningen: 40% cliënteel, 20% jarigen Verslaggeving Folder basis toegankelijkheid Samenwerkingsverbanden o OD4 ~ optimalisatie van het begeleidingsaanbod i.f.v. deze doelgroep modulair aanbod o OD5 ~ Preventie-acties ~ deze doelgroep 2 jaarverslag acties en samenwerkingsverbanden

3 Toets: toepassing decreet rechtspositie minderjarigen Verdslaggeving Bruggen bouwen Algemene preventieprojecten omgaan met problemen Jaarverslag Project Time out TD 1.2. CAW Mozaïek voorkomt dat personen, koppels of gezinnen door persoonlijke, relationele of familiale problemen in een psychosociale noodsituatie belanden en daardoor beroep moeten doen op ingrijpende geestelijke gezondheidszorg OD & OD1 ~ Beleidsvisie op het aanbod van CAW Mozaïek voor deze doelgroep, complementair aan en afgestemd op het aanbod van andere partners Visietekst CAW-CGG beschikbaar Verslagen overleg CAW CGG drugpreventie Projecten: Omgaan met problemen, huwelijksmigratie ism Steunpunt allochtone meisjes en vrouwen( SAMV), project RSV (lerarenopleiding, consult en materialenbank), doelgroepvormingen, sensibiliseringscampagnes Tijdsplanning: juli 2011 OD2 ~ CAW Mozaïek is op beleidsniveau ingebed in samenwerkingsverbanden met partnerorganisaties en netwerken samenwerkingsafspraken met partnerorganisaties TD 1.3. CAW Mozaïek tracht samen met andere organisaties en netwerken te voorkomen dat de transities rond de pensioenleeftijd de zelfredzaamheid en sociale contacten uithollen en senioren vroegtijdig afhankelijk zouden worden van meer ingrijpende zorg. OD & OD1 ~ Beleidsvisie op het aanbod van CAW Mozaïek voor deze doelgroep, complementair aan en afgestemd op het aanbod van andere partners Visietekst beschikbaar VTO gevolgde studiedagen Verslaggeving verkenning van de bestaande netwerken 3

4 Tijdsplanning:oktober 2011 OD2 ~ CAW Mozaïek is op beleidsniveau ingebed in samenwerkingsverbanden met partnerorganisaties en netwerken Samenwerkingsafspraken met partnerorganisaties Tijdsplanning: oktober 2011 OD4 ~ De inbreng van en samenwerking tussen elk der kerntaken (Preventie, Onthaal, Begeleiding, Woonbegeleiding) voor het realiseren van deze TD is gedefinieerd en operationeel Kwaliteitshandboek en registratie Tijdsplanning: oktober 2011 TD 1.4. CAW Mozaïek tracht samen met andere organisaties en netwerken te voorkomen dat de situatie van kwetsbare risicogroepen ontspoort tot een situatie van sociale uitsluiting, ontankering en thuisloosheid OD & OD1 ~ CAW Mozaïek voert i.s.m. CAW Archipel een actief beleid op het vlak van sociale uitsluiting, met aandacht voor risicofactoren op diverse levensdomeinen (integrale visie & integraal plan; opvolging, evaluatie en bijsturing OD ~ samenwerking met CAW Archipel) Samenwerking met CAW Archipel, deelname aan thuislozenoveleg, samenwerking met La Strada OD3 ~ CAW Mozaïek is op beleidsniveau ingebed in samenwerkingsverbanden met partnerorganisaties en netwerken, incl. organisaties van de Franstalige Gemeenschap en het Brussels Gewest verslagen thuislozenoverleg, samenwerkingsafspraken met La Strada Tijdsplanning: september 2011 OD7 ~ CAW Mozaïek zorgt er voor dat in afstemming met CAW Archipel de infrastructuur & inzet van de middelen leiden tot een maximale toegankelijkheid en bereik van deze doelgroep overleg met CAW Archipel 4

5 TD 1.5. CAW Mozaïek voorkomt dat situaties van Intrafamiliaal Geweld en psychische, relationele en familiale problemen van slachtoffers of van naastbestaanden van justitiabelen aanleiding zouden geven tot ingrijpende zorg of sociale uitsluiting OD & OD ~ medewerking aan de realisatie van de strategische doelstellingen van de stuurgroep IFG (monitoring SD IFG, zie verderop bij netwerken) o OD1 ~ Implementatie visietekst SAW o OD2 ~ Toegankelijkheid & bereikbaarheid & PR Bereiken van intermediaire doelgroepen (Huisartsen, Regiohuizen Kind en Gezin, OCMW s ) Interne en externe bekendmaking; sensibilisering bij collega s o OD3 ~ Bereik en aanbod op maat van kinderen o OD4 ~ Bereik en aanbod op maat van mensen met een andere etnisch-culturele achtergrond (competenties m.b.t. deze doelgroep, Q-handboek, registratie) o OD5 ~ Preventie o OD6 ~ afstemming en coördinatie met CAW Archipel registratie) Stuurgoep en werkgroepverslagen IFG (samenwerkingsverband met de CAW s Brussel, Delta, Vilvoorde en Zenne en Zoniën) Vorming medewerkers Acties naar intermediairen (werkgroep preventie - verslag activiteiten) Deelname aan sensibiliseringsacties in samenwerking met SAW (bekendmakingsacties en materiaal) Implementatie visietekst werken met kinderen (modules, kwaliteitshandboek, CAW Archipel; verslag opvolging samenwerkingsdoelen en -afspraken Tijdsplanning: continue in 2011 SD2: CAW Mozaïek stemt zijn aanbod af op kwetsbare doelgroepen en factoren met een grote invloed op psychische en maatschappelijke kwetsbaarheid TD 2.1. CAW Mozaïek ontwikkelt een diversiteitsplan om een coherente aanpak te waarborgen voor mensen met een andere etnisch-culturele achtergrond OD & OD1 ~ CAW Mozaïek voert een actief diversiteitsbeleid m.b.t. mensen met een andere etnisch-culturele achtergrond integrale visie & integraal plan OD2 ~ Beleidsvisie op het aanbod van CAW Mozaïek voor deze doelgroep, complementair aan en afgestemd op het aanbod van andere partners 5

6 visietekst beschikbaar Tijdsplanning: juli 2011 TD CAW Mozaïek ontwikkelt een aanbod op maat voor mensen met een andere etnisch-culturele achtergrond met een duurzaam verblijfsstatuut (genaturaliseerd of niet) die tijdens en na een integratietraject blijven kampen met psychosociale problemen en sociale achterstelling op diverse levensdomeinen OD & Indicator: OD1 ~ In diversiteitsplan specifieke maatregelen om een aanbod op maat te bieden aan deze doelgroep. uitgewerkt aanbod team begeleiding verkent, evalueert en start desgewenst met het werken met tolken binnen de psychosociale begeleiding Tijdsplanning:juli 2011 TD CAW Mozaïek verfijnt zijn aanbod naar asielzoekers OD & Indicator: OD1 ~ In diversiteitsplan specifieke maatregelen om een aanbod op maat te bieden aan deze doelgroep kwaliteitshandboek aangepaste registratie ifv ingezette modules procedures en afspraken mbt rechtspositie minderjarigen Tijdsplanning:juli 2011 TD CAW Mozaïek verfijnt zijn aanbod naar Mensen Zonder Wettig Verblijf OD & OD1 ~ CAW Mozaïek formuleert de waarden en visie, doelstellingen en het hulpverleningsaanbod vanuit elke kerntaak naar MZWV Evaluatie van het project psychosociale hulpverlening aan mensen zonder wettig verblijf Implementatie van resultaten en bevindingen in het begeleidingsaanbod Kwaliteitshandboek Tijdsplanning: februari 2011 OD2 ~ CAW Mozaïek verkent, evalueert en formuleert een aanbod naar MZWV afgestemd op CAW Archipel De Meeting Samenlevingsopbouw - Foyer verslaggeving 6

7 Tijdsplanning: februari 2011 TD 2.2. CAW Mozaïek zorgt voor een verdere ontwikkeling van het aanbod in scheidingssituaties, voor alleenstaande ouders en voor nieuw samengestelde gezinnen opdat de impact van de scheiding voor de partners en de kinderen zo beperkt mogelijk blijft OD & OD1 ~ bevorderen van de toegankelijkheid en bereikbaarheid van het aanbod in scheidingssituaties voor kwetsbare gezinnen bekendmakingsacties & -materiaal OD4 ~ CAW Mozaïek ontwikkelt de nodige kennis en competenties rond begeleiding in complexe scheidingssituaties VTO Tijdsplanning: juli 2011 SD3. CAW Mozaïek formuleert een aanbod naar kwetsbare groepen in een zo vroeg mogelijk stadium van probleemwording TD 3.1. CAW Mozaïek biedt een snel en gepast antwoord op signalen van kwetsbaarheid van een jongere of een gezin en/of anticipeert op de ontwikkeling van risicofactoren. OD & OD1 ~ CAW Mozaïek voert een actief beleid m.b.t. jongeren en gezinnen integrale visie & integraal plan project Visietekst werken met kinderen SAW inpassen binnen werking Mozaïek aangepaste accommodatie in de Priemstraat samenwerking CAW-CLB samenwerking CAW-BJZ: in/uitstroom Tijdsplanning: mei 2011 OD2 ~ Beleidsvisie op het aanbod van CAW Mozaïek voor deze doelgroep, complementair aan en afgestemd op het aanbod van andere partners visietekst beschikbaar verkenning hulpverleningsaanbod aan kinderen binnen regio Brussel afspraken met partners bekendmaking van aanbod kinderwerking 7

8 Tijdsplanning:oktober 2011 TD 3.2. CAW Mozaïek participeert aan initiatieven die trachten te voorkomen dat persoonlijke, relationele en familiale risicofactoren tot echtscheiding leiden OD & OD1 ~ preventietoets & kennis- en visieontwikkeling m.b.t. risicofactoren en / of protectieve factoren van echtscheiding verslag preventietoets Bekendmaking scheidingsaanbod Projecten: Omgaan met problemen, huwelijksmigratie ism Steunpunt allochtone meisjes en vrouwen( SAMV), project RSV (lerarenopleiding, consult en materialenbank), doelgroepvormingen, sensibiliseringscampagnes OD2 ~ verkenning, evaluatie en evt. planning van initiatieven zelfstandig of i.s.m. SAW en / of andere partners m.b.t. het risico op echtscheiding evaluatieverslag TD 3.3. CAW Mozaïek biedt een snel en gepast antwoord op specifieke levensgebeurtenissen zodat de veerkracht van de betrokkene(n) maximaal gevrijwaard blijft en / of hersteld wordt OD & OD1 ~ bekendmaking van het (modulaire) aanbod bij toeleiders bekendmakingsmateriaal en acties Team begeleiding verfijnt de hulpverlening bij suïciderisico; protocol zelfdoding, opvang nabestaanden na zelfdoding Tijdsplanning: oktober 2011 OD2 ~ outreachende en flankerende initiatieven, evt. mobiel aanbod cfr. SD toegankelijkheid en bereikbaarheid, registratiegegevens) Tijdsplanning: oktober

9 SD6. CAW Mozaïek zorgt er voor dat het aanbod de prioritaire doelgroepen van de Vlaamse Gemeenschap in Brussel bereikt en dat er een billijk evenwicht gerealiseerd wordt in de aandacht voor diverse doelgroepen en / of sociale problemen TD 6.1 CAW Mozaïek inventariseert de prioritaire doelgroepen van de Vlaamse Gemeenschap in Brussel en stelt indicatoren op die een billijk evenwicht weerspiegelen en oriënterend zijn naar welke doelgroepen bijkomende inspanningen geleverd zullen worden OD & OD1 ~ CAW inventariseert uit de externe omgevingsanalyse prioritaire doelgroepen voor de Vlaamse Gemeenschap in Brussel en integreert deze in het meerjarenbeleidsplan cfr. SD1-5 OD2 ~ CAW Mozaïek werkt een interne Brusselnorm uit die een billijk evenwicht tussen diverse doelgroepen van de Vlaamse Gemeenschap weerspiegelt, toetst de instroom hieraan en richt bijkomende inspanningen qua toegankelijkheid, bereikbaarheid en beschikbaarheid op de groepen die onvoldoende aan bod komen lijst indicatoren, evaluatie instroom en maatregelen in JAP SD8. CAW Mozaïek voert een preventiebeleid zodat intern en extern de kerndimensies van radicaliteit, offensiviteit, integraliteit, participatie en democratisch karakter maximaal gerealiseerd worden (kerntaak preventie) TD 8.1 CAW Mozaïek evalueert en stuurt systematisch het eigen aanbod en de effectiviteit van het CAW Mozaïek bij naar radicaliteit, integraliteit en offensiviteit (Preventietoets, Preventiespiegel Beleid ) OD & OD1 ~ CAW Mozaïek evalueert de werking en interne organisatie op basis van een preventietoets in functie van de inhoudelijke strategische doelstellingen) en stuurt de werking bij op basis van de resultaten verslag preventietoets verankering in Jaaractieplannen luik Preventie Tijdsplanning: september 2011 OD2 ~ Kritische analyse van de effectiviteit en efficiëntie van de huidige algemene preventieinitiatieven i.f.v. de inhoudelijke strategische doelstellingen evaluatieverslag Tijdsplanning: september

10 TD 8.3 CAW Mozaïek zorgt voor een effectief systeem om signalen aangaande de Brusselse situatie samen met partnerorganisaties op te vangen, te registreren en te signaleren en / of om te zetten in projecten en / of acties. OD & OD1 ~ beschrijving van de procedures in het kwaliteitshandboek signaleringsinstrumenten en afspraken Bijdrage in armoederapport Eindwerk /stagopdracht OD2 ~ registratie van signalen, van de opvolging die er aan gegeven wordt in projecten en acties overzicht in jaarverslag TD 8.4 CAW Mozaïek ontwikkelt een preventieve reflex en specifieke vaardigheden bij alle medewerkers, op alle niveaus OD & OD1 ~ CAW Mozaïek traint nieuwe medewerkers en begeleidt teams in het detecteren van signalen en het omzetten in projecten en/of acties registratie activiteiten; registratie en jaarlijkse evaluatie effectiviteit signaleren Infolunch, introductiedagen, verslagen OD2 ~ CAW Mozaïek traint teams en medewerkers in het projectmatig werken aantal projecten - verslaggeving OD5 ~ CAW Mozaïek verkent de mogelijkheden van groepsmaatschappelijk werk en ontwikkelt evt. de nodige competenties verslaggeving van experimenten en activiteiten m.b.t. groepsmaatschappelijk werk TD 8.5 CAW Mozaïek verfijnt de beleidsvisie op preventie, gebaseerd op een modulair aanbod OD & 10

11 OD1 ~ CAW Mozaïek beschikt over een methodologisch kader m.b.t. de kerntaak preventie, waarbij verschillende actiedomeinen geïntegreerd worden tot een goed gestructureerd modulair aanbod. Op die basis kan de inbreng van preventie tot de eerste zeven inhoudelijke strategische doelen efficiënt gedetecteerd worden. Het methodologisch kader omvat minstens een visie m.b.t. de volgende invalshoeken Strategische beleidsgerichte initiatieven (beleidsvoorbereidend werk, participatie aan beleidsorganen en beleidsnetwerken) Algemene preventieactiviteiten (sensibilisering, vorming) democratisch werken en participatie van diverse doelgroepen Signaleren en omzetten signalen in projecten/acties Versterken preventieve reflex en vaardigheden intern en extern ( inclusieve taken ondersteunen en begeleiden ) Externe communicatie/pr Netwerken (activeren van beleidsnetwerken, samenwerken) Outreachende activiteiten en flankerend aanbod Innovatief werken (experimenteren, concepten & instrumenten ontwikkelen) Consult & ondersteunen externe organisaties qua preventie TD 8.7 CAW Mozaïek zorgt dat de doelstellingen qua preventie gerealiseerd worden in optimale samenwerking tussen alle kerntaken (preventie, onthaal, begeleiding en woonbegeleiding) OD & OD1 ~ CAW Mozaïek organiseert de synergie tussen de diverse kerntaken verslagen overlegvergaderingen, procedures kwaliteitshandboek, effectieve samenwerkingsactiviteiten TD 8.8 CAW Mozaïek preventie zorgt mee voor de realisatie van de inhoudelijke strategische doelstellingen OD & OD1 ~ CAW Mozaïek verkent en evalueert voor elke inhoudelijke strategische en tactische doelstelling de mogelijkheden, doelstellingen en acties vanuit preventie-oogpunt en vertaalt in het Jaaractieplan de effectieve bijdrage die zal geleverd worden. JAP SD9. CAW Mozaïek vergroot de toegankelijkheid van de maatschappelijke instituties en realiseert optimale bereikbaarheid (kerntaak onthaal) 11

12 TD 9.1. CAW Mozaïek zorgt voor een effectieve en efficiënte inzet van de beschikbare middelen (TD 9.2 TD 9.7) om te komen tot een billijk gespreid, representatief bereik van de diverse kerndoelgroepen van de Vlaamse Gemeenschap. OD & OD1 ~ evaluatie van de Instroom t.a.v. de doelgroepen en doelstellingen gedefinieerd onder SD 1 t.e.m. 7 minstens twee evaluatieverslagen voor de periode Tijdsplanning: oktober 2011 OD2 ~ Beleidsbeslissingen i.v.m. bijsturing van het aanbod i.f.v. doelgroepen die onvoldoende bereikt worden JAP en verslagen beleidsorganen Tijdsplanning: oktober 2011 TD 9.3. CAW Mozaïek verkent op welke wijze de toegankelijkheid bevorderd kan worden van specifieke doelgroepen en/of voor specifieke sociale problemen, met bijzondere aandacht voor mensen zonder wettig verblijf en voor minderjarigen en gezinnen met opvoedingsvragen en nood aan opvoedingsondersteuning Indicatoren en OD: OD1 ~ CAW Mozaïek heeft de nodige maatregelen genomen voor een optimale toegankelijkheid en bereikbaarheid van het onthaal voor diverse doelgroepen eindverslag project MZWV, Kwaliteitshandboek: maatregelen m.b.t. toegankelijkheid en bereikbaarheid OD2 ~ participatie van CAW Mozaïek aan initiatieven in de keten van onderwijs, opvoedingsondersteuning en opvoedingshulp visietekst omtrent participatie in het netwerk van opvoedingsondersteuning / opvoedingswinkel 12

13 TD 9.5. CAW Mozaïek vergroot de toegankelijkheid en bereikbaarheid via specifieke methodieken: crisishulpprogramma Integrale Jeugd Hulp (crisismeldpunt & crisisinterventie); e-dienstverlening (incl. online-onthaal of chat-dienstverlening); Straathoekwerk OD & OD1 ~ realisatie doelstellingen en criteria crisishulpprogramma registratie OD2 ~ bekendmakingsinitiatieven en samenwerkingsverbanden m.b.t. crisismeldpunt registratie activiteiten OD3 ~ toegankelijkheid en bereikbaarheid m.b.t. e-dienstverlening verslaggeving beleidsgroep, leergroep en visietekst SAW OD4 ~ afbakening doelstellingen, kernfuncties en acties m.b.t. e-dienstverlening visietekst e-dienstverlening OD5 ~ integratie van e-dienstverlening in keten van onthaal en begeleiding visietekst e-dienstverlening OD6 ~ afbakening doelstellingen, kernfuncties en acties en indicatoren m.b.t. straathoekwerk interne nota 13

14 OD7 ~ integratie van straathoekwerk in keten van onthaal en begeleiding en i.f.v. de eerste inhoudelijke strategische doelstellingen interne nota implementatie werking en samenwerkingsafspraken T.D CAW Mozaïek versterkt de samenwerking tussen de kerntaak onthaal en preventie zodat de realisatie van de doelen van toegankelijkheid en bereikbaarheid en doelen van de kerntaak preventie optimaal gerealiseerd worden OD & Indicatoren : OD1 ~ verkenning van de wederzijdse afhankelijkheid en mogelijkheden om gezamenlijk doelen te realiseren verslag analyse en overleg OD2 ~ samenwerkingsafspraken en gezamenlijke acties/initiatieven verslagen OD3 ~ uitwisseling en ontwikkeling van kennis en competenties registratie van initiatieven Acties binnen competentiemanagement SD10. CAW Mozaïek biedt begeleiding om problemen met sociale integratie en persoonlijk functioneren te voorkomen TD 10.1 Team begeleiding verkent, evalueert (samen met team onthaal) en start desgewenst met een mobiel aanbod naar scholen vanuit nauwe samenwerking met het CLB en complementair aan het aanbod van CLB en CGG. OD & OD1 ~ verkenning en evaluatie van de wenselijkheid en mogelijkheid van een mobiel aanbod naar scholen 14

15 OD2 ~ bij de evaluatie is rekening gehouden met doelen en afspraken in netwerken en met partners o.a. CLB, CGG, integrale jeugdhulp evaluatierapport cfr. OSD Netwerken TD 10.4 Team begeleiding verkent, evalueert en stuurt desgewenst in coördinatie met CAW Archipel en de CGGZ het aanbod bij teneinde een integrale begeleiding en de doorstroom van moeilijk doorverwijsbare doelgroepen te bevorderen OD & indicatoren: OD1 ~ CAW Mozaïek ontwikkelt een visie op integrale begeleiding die de doorstroming van gebruikers naar de meest geschikte begeleidingsmodules waarborgt (Kwaliteitshandboek) OD2 ~ CAW Mozaïek en CAW Archipel formuleren een complementair en gecoördineerd aanbod aan integrale begeleiding en aan specifieke begeleidingsmodules (Kwaliteitshandboek) OD3 ~ CAW Mozaïek, CAW Archipel en CGG formuleren een gezamenlijke aanpak voor de doorstroom van moeilijk doorverwijsbare doelgroepen (samenwerkingsafspraken) verslaggeving stuurgroep Verslaggeving referentiepersonen Specifieke projecten ifv verbetering samenwerking (o.a. toegankelijkheid, doorverwijzing, kinderwerkingen, ) TD 10.5 CAW Mozaïek versterkt de samenwerking tussen de kerntaak begeleiding en preventie zodat de realisatie van de doelen van begeleiding en doelen van de kerntaak preventie optimaal gerealiseerd worden OD & Indicatoren : OD1 ~ verkenning van de wederzijdse afhankelijkheid en mogelijkheden om gezamenlijk doelen te realiseren OD2 ~ samenwerkingsafspraken en gezamenlijke acties/initiatieven OD3 ~ uitwisseling en ontwikkeling van kennis en competenties 15 verslag analyse en overleg Uitwerken preventiemodules

16 registratie van initiatieven SD11. CAW Mozaïek biedt woonbegeleiding om problemen met sociale integratie en persoonlijk functioneren te voorkomen TD 11.1 CAW Mozaïek evalueert en stuurt het aanbod aan woonbegeleiding kwantitatief en kwalitatief bij, zodat de beschikbare tijd en middelen zo effectief en efficiënt mogelijk ingezet worden. OD & Indicatoren : het kwaliteitshandboek bevat bepalingen m.b.t. de volgende operationele doelstellingen: OD1 ~ CAW Mozaïek definieert de doelstellingen, kernfuncties en acties van een generieke module woonbegeleiding OD2 ~ CAW Mozaïek definieert de submodules & per submodule de verschillende specifieke doelstellingen, kernfuncties en acties OD3 ~ verfijning ketenmanagement (stroomschema) met de criteria voor o samenstelling van een woonbegeleidingsprogramma, o de toewijzing aan specifieke submodules o evaluatiecriteria bij overgang tussen submodules o Bezettingsgraad, case load en aantal acties OD4 ~ Kwantitatief aanbod (capaciteit, per module, per doelgroep, individuen & gezinnen) OD5 ~ CAW Mozaïek zorgt voor criteria voor de gezinsbegeleiding en kinderwerking en volgt deze op Kwaliteitshandboek, afspraken, procedure s werkwijze, registratie Verfijning en aanpassing van de module s Evaluatiecriteria bij overgang modules Bezettingsgraad Afspraken nota kinderwerking Dossier 16

17 TD 11.2 CAW Mozaïek verkent en evalueert in welke mate een module preventieve woonbegeleiding aangeboden kan worden om te voorkomen dat kwetsbare doelgroepen in thuisloosheid wegzakken OD & Indicatoren : OD1 ~ CAW Mozaïek verkent en evalueert de mogelijkheden en de meerwaarde van een module preventieve woonbegeleiding OD2 ~ in geval van positieve evaluatie realiseert CAW Mozaïek preventieve woonbegeleiding op basis van een operationeel plan verslagen beschikbaarheid operationeel handelingsplan en neerslag opvolging TD 11.3 CAW Mozaïek versterkt de samenwerking tussen de kerntaak preventie en woonbegeleiding zodat de realisatie van de doelen van woonbegeleiding en doelen van de kerntaak preventie optimaal gerealiseerd worden OD & Indicatoren : OD1 ~ verkenning van de wederzijdse afhankelijkheid en mogelijkheden om gezamenlijk doelen te realiseren OD2 ~ samenwerkingsafspraken en gezamenlijke acties/initiatieven OD3 ~ uitwisseling en ontwikkeling van kennis en competenties verslag analyse en overleg Uitwerken preventiemodules registratie van initiatieven 17

18 ORGANISATORISCHE STRATEGISCHE DOELSTELLINGEN OSD.1. CAW Mozaïek waarborgt de kwaliteit van haar aanbod door generieke, afdelingsoverstijgende samenwerking TD 1.1 CAW Mozaïek waarborgt de kwaliteit van de hulpverlening vanaf de aanmelding tot de afsluiting van de hulpverlening ( ketenmanagement: primaire keten ) OD & Er is een effectieve regeling beschreven in het kwaliteitshandboek voor de volgende operationale doelstellingen: OD1 ~ instroom van onthaal naar begeleiding OD2 ~ instroom van onthaal naar woonbegeleiding (o.a. criteria, selectie, vraagverhelderingdiagnose-oriëntatie, leefdomeinen) OD3 ~ begeleiding tijdens wachtperiode Woonbegeleiding OD4 ~ module integrale begeleiding (ambulant of mobiel) OD5 ~ moeilijk doorverwijsbare cliënten kwaliteitshandboek: instroom, afspraken tijdens wachtperiode, dossier, OSD2. CAW Mozaïek maakt optimaal gebruik van de mogelijkheden van vrijwilligers voor de realisatie van haar doelen OD & OD1. CAW Mozaïek verkent en evalueert de mogelijkheden en organiseert een vrijwilligerswerking die voorziet in een gediversifieerd aanbod aan activiteiten waarbij vrijwilligers betrokken worden lijsten vrijwilligers, verslagen vrijwilligerswerking OSD3. CAW Mozaïek ontwikkelt een strategische samenwerking met partnerorganisaties en in netwerken zodat optimaal de maatschappelijke uitdagingen van sociale cohesie, sociale uitsluiting en sociale orde aangepakt worden. 18

19 TD 3.4 CAW Mozaïek en CAW Archipel realiseren een optimale coördinatie en samenwerking op alle niveaus (beleid, ondersteuning, hulpverlening) OD & OD1 ~ CAW Mozaïek organiseert coördinerende beleidsvergaderingen met CAW Archipel i.s.m. BWR en Samenlevingsopbouw gericht op de onderlinge samenwerking en op het formuleren van beleidsvoorbereidende voorstellen t.a.v. de overheden m.b.t. de Brusselse situatie. verslagen overleg Brucaw OD2 ~ CAW Mozaïek waakt samen met CAW Archipel over de coördinatie & complementariteit m.b.t. de aanpak en het aanbod t.a.v. sociale problemen en kwetsbare doelgroepen beschrijving van het aanbod & expliciete afstemming in jaaractieplannen OD4 ~ CAW Mozaïek ontwikkelt in overleg met CAW Archipel een gemeenschappelijke visie m.b.t. de toegankelijkheid en bereikbaarheid van het Algemeen Welzijnswerk in Brussel (kerntaak onthaal) beleidsvisie m.b.t. toegankelijkheid en bereikbaarheid TD 3.6 CAW Mozaïek en CGG realiseren een optimale coördinatie en samenwerking ten aanzien van de kerndoelgroepen van de Vlaamse Gemeenschap in Brussel OD & OD1 ~ De CAW en CGG organiseren een gezamenlijke stuurgroep die doelen en acties formuleert en deze planmatig uitvoert en monitort. verslaggeving stuurgroep CAW - CGG 19 OD2 ~ De CAW en CGG streven naar samenwerking qua ketenmanagement, d.w.z. een coherente aanpak vanaf bekendmaking en outreachende activiteiten tot afsluiting van de hulpverlening met aandacht voor volgende aspecten: outreach toegankelijkheid & bereikbaarheid instroom incl. vraagverheldering en diagnose toeleiding / doorverwijzing opvolging / samenwerking in begeleiding integrale benadering

20 samenwerkingsafspraken, stroomschema s, registratie activiteiten Tijdsplanning: tegen juli 2011 TD 3.7 CAW Mozaïek verkent, evalueert en formuleert een aanbod ten aanzien van actoren m.b.t. opvoeding en gezin OD & OD1 ~ CAW Mozaïek verkent, evalueert en organiseert desgewenst initiatieven in het kader van een Opvoedingswinkel Het perspectief is de verantwoordelijkheid op te kunnen nemen naar de doelgroep van jongeren en gezinnen met kinderen in de leeftijdsgroep vanuit de kerntaken: o algemene preventie en onthaal (toegankelijkheid en bereikbaarheid): perspectief opvoedingsondersteuning; o psychische, relationele en gezinsbegeleiding: perspectief opvoedingshulp verslagen overleg en evt. registratie activiteiten. OD2 ~ CAW Mozaïek organiseert overleg met K&G en CKG in functie van de opvoedingswinkel en het Crisismeldpunt verslagen TD 3.8 CAW Mozaïek organiseert optimale samenwerking met de Bijzondere Jeugdzorg OD & OD1 ~ CAW Mozaïek zoekt afstemming met diverse partners om te komen tot vraagverheldering, diagnose en oriëntatie o.a. in het kader van de Toegangspoort, waarbij de specificiteit van elke partner optimaal aangewend wordt om de cliënt te oriënteren naar de meest geschikte hulp verslagen overleg IJH en evt. registratie van activiteiten). Tijdsplanning:december 2011 TD 3.9 CAW Mozaïek organiseert structurele samenwerking met de Samenlevingsopbouw Samenlevingsopbouw Brussel (RISO) OD & 20

21 OD1 ~ CAW Mozaïek organiseert coördinerende beleidsvergaderingen met Samenlevingsopbouw, CAW Archipel en de Brusselse Welzijnsraad gericht op het bevorderen van de onderlinge samenwerking en op het formuleren van beleidsvoorbereidende voorstellen t.a.v. de overheden m.b.t. de Brusselse situatie. verslagen overleg Brucaw OD2 ~ CAW Mozaïek en Samenlevingsopbouw bevorderen de wederzijdse kennis over de doelstellingen, de werking en het aanbod van elke organisatie en bevorderen intern een juiste beeldvorming bij alle medewerkers informatie-initiatieven Tijdsplanning: september 2011 OD6 ~ CAW Mozaïek organiseert in overleg met CAW Archipel een complementair beleid en aanbod i.s.m. De Foyer en De Meeting naar Mensen Zonder Wettig Verblijf verslagen overleg, registratie OD7 ~ CAW Mozaïek onderzoekt hoe vanuit elk van de kerntaken (Onthaal, Begeleiding, Preventie) samenwerking mogelijk is op het vlak van de Strategische Doelstelling Sociale cohesie van Woonbegeleiding o CAW Mozaïek in coördinatie met CAW Archipel verkent, evalueert en formuleert evt. een flankerend aanbod ten aanzien van prioritaire opbouwwerkgebieden o CAW Mozaïek verkent in welke mate gezamenlijke initiatieven kunnen genomen worden (o.a. met Samenlevingsopbouw) vanuit het perspectief van de Bindingsladder om het samen leven met mensen met een andere etnisch-culturele achtergrond te bevorderen (weergave hoe de volgende doelen nagestreefd worden: wederzijdse kennis, focusgroep, wederzijdse hulprelaties stimuleren, beschikbaarheid en bereikbaarheid hulpverlening vergroten) evaluatieverslag, registratie Tijdsplanning: september 2011 TD 3.10 CAW Mozaïek verkent de samenwerkingsmogelijkheden met Verenigingen Waar Armen het Woord Nemen OD & 21 OD2 ~ CAW Mozaïek verkent de samenwerkingsmogelijkheden met Verenigingen Waar Armen het Woord Nemen en de mogelijkheden om inzichten van armen te introduceren in de organisatie CAW Mozaïek organiseert i.s.m. Samenlevingsopbouw, BWR en het

22 Brussels Platform Armoede (een samenwerkingsverband van 7 Verenigingen Waar Armen het Woord Nemen) minimaal activiteiten op volgende levensdomeinen zodat optimaal gebruik gemaakt wordt van deze. Verslag activiteiten vormingsactiviteiten deelname aan vergaderingen Netwerken TD 3.15 CAW Mozaïek realiseert samen met andere partnerorganisaties via de Brusselse Welzijns Raad BWR een integrale welzijnsbenadering OD & OD1. CAW Mozaïek participeert in de beleidsorganen van de Brusselse Welzijnsraad met het oog op de ontwikkeling van beleidsvoorstellen t.a.v. de Vlaamse Gemeenschapscommissie zodat o optimale coördinatie en planning ontstaat tussen de welzijnsorganisaties o een integrale welzijnsbenadering (sociale cohesie, sociale uitsluiting, sociale orde) gewaarborgd wordt o de evolutie van de welzijnssituatie in de Brusselse samenleving opgevolgd en geëvalueerd wordt. verslaggeving OD2. CAW Mozaïek verkent met de Brusselse Welzijnsraad op welke wijze CAW Mozaïek de doelstellingen van de VGC kan helpen realiseren en op welke wijze deze de strategische doelstellingen van het Algemeen Welzijnswerk kan ondersteunen verslaggeving Tijdsplanning: juli 2011 TD 3.16 CAW Mozaïek draagt actief bij aan de Integrale Jeugdhulp om te komen tot een integrale welzijnsbenadering voor kinderen, jongeren en gezinnen in de regio Brussel OD & OD1 ~ CAW Mozaïek participeert aan de Regionale Stuurgroep verslagen 22

23 OD2 ~ CAW Mozaïek draagt bij aan de realisatie van de strategische en tactische doelen van de Integrale Jeugdhulp verslaggeving, evaluatie en opvolging (stuurgroepen, werkgroepen) OD3 ~ CAW Mozaïek participeert aan de relevante werkgroepen verslagen OD4 ~ CAW Mozaïek draagt bij aan een maximale toegankelijkheid en bereikbaarheid van de Rechtstreeks Toegankelijk Jeugdhulp en een optimale coördinatie van de Toegangspoort en met de Bijzondere Jeugdzorg bereikbaarheid verslagen m.b.t. overleg Toegangspoort, evaluatie SD9 toegankelijkheid en OD5 ~ CAW Mozaïek draagt bij aan een optimale invulling van het crisishulpprogramma(crisismeldpunt en crisisinterventie) activiteitenverslag, registratie, evaluatie Kweliteitshandboek: procedures en werkafspraken TD 3.17 CAW Mozaïek verkent, evalueert en organiseert desgewenst een bijdrage vanuit alle kerntaéken t.a.v. het netwerk opvoedingswinkel, opvoedingsondersteuning en opvoedingshulp OD & OD1 ~ CAW Mozaïek verkent en evalueert de samenwerkingsmogelijkheden en bereidheid vanuit de Opvoedingswinkel Brussel verslagen overleg TD 3.18 CAW Mozaïek draagt bij aan de realisatie van de doelstellingen van het netwerk Intrafamiliaal geweld OD & 23

24 OD1 ~ CAW Mozaïek participeert aan de stuurgroep IFG en draagt bij aan de realisatie van de samenwerkingsafspraken verslagen stuurgroep Tijdsplanning:continu in 2011 OD2 ~ CAW Mozaïek draagt bij aan de implementatie van de visietekst SAW o OD ~ CAW Mozaïek draagt bij aan de netwerkvorming met lokale partners o.a. politie, parket opvolgings- en evaluatieverslag stuurgroep en werkgroep IFG uitvoering, opvolging en periodieke evaluatie en bijsturing inhoud afspraken Draaiboek OD3 ~ CAW Mozaïek zorgt met CAW Archipel voor de uitbreiding van de afspraken m.b.t. IFG in de regio Halle-Vilvoorde naar het Brussels Gewest opvolging en evaluatieverslag Afspraken meldpunt partnergeweld Tijdsplanning:continu in 2011 OD4 ~ CAW Mozaïek ontwikkelt samen met de andere partners methodieken m.b.t. IFG en allochtonen integrgratie in diversiteitsplan en kwaliteitshandboek OD5 ~ CAW Mozaïek en de andere netwerkpartners organiseren contacten met de allochtone gemeenschap m.b.t. IFG verslagen OD ~ CAW Mozaïek verkent, evalueert en organiseert desgewenst en in coördinatie met de andere netwerkpartners vorming naar intermediaire doelgroepen m.b.t. partnergeweld o OD7 ~ CAW Mozaïek zorgt voor de integratie van IFG in het VTO-beleid partnergeweld o OD8 ~ CAW Mozaïek draagt bij aan een preventiebeleid m.b.t. partnergeweld (integratie in het Preventieplan en registratie van deelname aan de voorbereiding, ondersteuning en participatie aan (preventie)campagnes) VTO - Jaarlijkse basisvorming nieuwe medewerkers; verslag van aanvullende training, supervisie of intervisie 24

25 TD 3.20 CAW Mozaïek participeert aan VIA-B en Vlastrov zodat een complementair en gecoördineerd aanbod van straathoekwerk optimaal kwetsbare doelgroepen bereikt OD & OD1 ~ CAW Mozaïek formuleert met Via-B gezamenlijke doelen en samenwerkingsafspraken inzake het aanbod verslagen samenwerkingsafspraken Tijdsplanning:oktober 2011 OD2 ~ CAW Mozaïek participeert aan Vlastrov zodat de methodieken en instrumenten van het straathoekwerk optimaal geïntegreerd kunnen worden VTO Verslagen Gezien om gevoegd te worden bij Collegebesluit houdende de subsidiëring van centra voor algemeen welzijnswerk - deel 1 nr van De collegeleden, Bruno DE LILLE Brigitte GROUWELS Jean-Luc VANRAES 25