Jaarverslag. Huis van Puck Pg. 1. Huis van Puck. Tel Contactpersoon: Henk Dassen. Kazerneplein ET Arnhem

Transcriptie

1 Pg. 1 Jaarverslag Huis van Puck 2017 Huis van Puck Tel Contactpersoon: Henk Dassen Kazerneplein ET Arnhem Website: huisvanpuck.nl henk.dassen@huisvanpuck.nl

2 Pg. 2 Inhoud Inleiding 3 1. Samenvatting beleid en positioneringsplan Hoofdpunten vernieuwde beleid Huis van Puck Waar zijn er kansen, nieuwe ontwikkelingen mogelijk 8 2. Verhuur van faciliteiten Puck s café Theaterzaal Repetitieruimten Vrijwilligers Activiteitenoverzicht Cursus Theatertechniek Deeltijdopleiding Theatermaker Open Podium Puck s Preview Puck s Talent Cabaret Cursus Make it Work Open Huis Wijken voor Kunst Nacht van de Mode Arnhems Theatersport Toernooi Publiciteitsbeleid Doelen Resultaten Maandelijks overzicht pr werkzaamheden Samenwerken en netwerken Financiële positie Kengetallen 31

3 Pg. 3 Inleiding: de belangrijkste ontwikkelingen in een notendop In 2017 hebben weer vele theater, dans, cabaret en muziekliefhebbers ons gebouw bezocht. Een groot deel deed dit als actief deelnemer om te werken aan een voorstelling en/of presentatie en een ander deel om kennis op te doen bij b.v. een cursus of workshop. Ook bezochten mensen het gebouw voor een voorstelling of om andere podiumartiesten te ontmoeten en ideeën uit te wisselen. De belangstelling voor de faciliteiten en activiteiten van Huis van Puck blijft consequent groot. Enkele cijfers: Het bezoekersaantal was in 2017 ruim Ongeveer 45 groepen repeteren wekelijks in ons gebouw en afgelopen jaar vonden er ruim 130 voorstellingen en presentaties plaats. Verder werden er diverse educatieve activiteiten georganiseerd. Alles bij elkaar een hele opgave voor het relatief kleine team van medewerkers om in goede banen te leiden. We zijn blij dat we de afgelopen jaren de mogelijkheid hebben gehad om onze capaciteit uit te breiden. Nu verhuurt Huis van Puck 4 danszalen, 2 repetitiezalen, 3 muziekruimtes, een theaterzaal en een theatercafé. 11 kwalitatief goede ruimtes staan dus nu ter beschikking van de (vrijetijds-)podiumkunsten in de regio Arnhem. Hiermee is de maximum capaciteit van het gebouw bereikt (1500m2). Ter informatie; in 2013 zijn we met 4 ruimtes begonnen. Onze capaciteit is dus in 5 jaar bijna verdrievoudigd. Huis van Puck heeft een brede functie: ook in 2017 kregen groepen en individuele artiesten ruim baan om te werken aan hun creatieve producten. Wij ondersteunen hierbij zowel beginnende als meer ervaren podiumkunstenaars bij de ontwikkeling van het potentieel aanwezige talent. Men kan bij Huis van Puck optreden, repeteren, leren, elkaar ontmoeten en inspireren. Hierdoor hebben we een belangrijke facilitaire, educatieve en netwerkfunctie. Huis van Puck is door bovenstaande een belangrijke speler voor de podiumkunsten in stad en regio. De kwaliteit van de ruimtes en de goede sfeer in de kazerne levert hieraan een grote bijdrage. Wij bieden klanten producten op maat in een prima ambiance. Dit zorgt voor een nog steeds groeiend aantal gebruikers en bezoekers en indirect voor een artistiek hogere kwaliteit van de producties die er gemaakt worden. De groei van Huis van Puck en de veranderingen in onze directe omgeving vragen om behoedzaam opereren. Hierdoor ontstaan er ook financiële risico s. Zo groeien bijvoorbeeld de huur- en exploitatiekosten. Ook moet er weer fors worden geïnvesteerd in de nieuwe ruimtes; b.v. in het theatercafé en repetitieruimtes. (inrichting en apparatuur) Dit is voor een relatief kleine organisatie als Huis van Puck een hele opgave. Daarnaast is het van belang dat de ruimtes goed gebruikt worden door de doelgroep. Voor het café met podium vergt dit veel organisatie- en ontwikkelwerk. Gelukkig kunnen we vaststellen dat het Puck s Café een behoorlijk succes is geworden. Veel groepen en organisaties hebben inmiddels de ruimte gehuurd en treden er op. Vrijwilligers spelen altijd een centrale rol bij de uitvoering van activiteiten. Bij de meeste activiteiten is de inzet van vrijwilligers onmisbaar. Door de exploitatie van Puck s café is het aantal vrijwilligers dit jaar tot ruim 35 gegroeid (zie hoofdstuk 3) Dit jaar zijn er weer een aantal educatieve activiteiten georganiseerd zoals toegesneden cursussen en informatieavonden e.d.. Ook is er continuïteit gegeven aan de 3 jarige opleiding Theatermaker (regieopleiding), cursus theatertechniek en natuurlijk aan ons Open Podium. Zoals je van een dynamische en moderne instelling mag verwachten zijn we in 2017 ook bezig geweest met het maken van plannen voor de toekomst. Dit alles om de organisatie zo veel als mogelijk up to date te houden en passend bij de laatste trends en ontwikkelingen in de podiumkunsten en vrijetijds-(cultuur) sector. Zo is er onderzoek gedaan naar de algehele staat, kwaliteit en positie van onze organisatie. Met behulp van deskundigen, marktonderzoek en zelfonderzoek hebben we beter zicht proberen te krijgen op de sterke en zwakke kanten van Huis van Puck. Op basis hiervan gaan we ons beleid op een aantal punten gaan aanpassen. Het nieuwe beleid zal dan in 2018

4 Pg. 4 verder worden omgezet in een aantal concrete acties en stappen. Het nieuwe beleid is gebaseerd op 2 notities: een positionerings-(markt) onderzoek en een analyse van de organisatie op zowel financieel, organisatorisch en inhoudelijk gebied. Meer hierover is te lezen in dit jaarverslag.

5 Pg Samenvatting beleid en positioneringsplan In 2017 zijn 2 notities geschreven met daarin onderzoek naar de staat, positie en kwaliteit van de organisatie. Een positioneringsonderzoek door bureau M-Works (Pr en marketing). Centrale vragen in dit onderzoek waren o.a. : wat is het imago van Huis van Puck? Klopt dit beeld met wie we willen zijn en wat we uitstralen. Bereiken we in voldoende mate onze doelgroep en leveren we wel de producten (inhoudelijk en facilitair) waaraan behoefte is. Op basis van het onderzoek zijn een aantal kernwaarden, aanbevelingen en acties geformuleerd die het bereik, productie en serviceverlening kan verbeteren. Een interne (risico)analyse van Huis van Puck op organisatorisch, financieel, beleidsmatig gebied. In dit onderzoek kijken we kritisch naar onszelf wat betreft de diverse bedrijfsprocessen, verdienmodel en SMART. Op basis van dit onderzoek is er nieuw beleid ontwikkeld en de daarbij behorende acties die nodig zijn de organisatie klaar te stomen voor de toekomst. De twee bovenstaande notities zijn samengevoegd tot 1 beleidsstuk Hoofdpunten vernieuwde beleid Huis van Puck. Dit is grofweg te verdelen over 3 hoofddoelen: 1. Faciliteren: het bieden en exploiteren van repetitieruimten, theater en theatercafé 2. Ontwikkeling (educatie / kennis / talentontwikkeling ): aanbieden van cursussen en workshops, activiteiten. 3. Netwerken: profilering, imago, communicatie, samenwerking t.b.v. een gunstig (vrijetijds- podiumkunstenklimaat) Het huidige beleid is in grote lijnen afhankelijk van de onderstaande punten: 1. De missie en doelstellingen 2. Onze functie voor de gemeente Arnhem (regio) zoals vastgelegd in het cultuurbeleid. Op basis hiervan worden we gesubsidieerd. 3. Financiële positie / mogelijkheden / risico s 4. Capaciteit van de organisatie: middelen / gebouw / inventaris/ kennis/expertise / samenwerkingspartners 5. Het veranderende werkveld

6 Pg. 6 Ad-1 Waarom we het allemaal doen Actieve kunstbeoefening heeft een grote kracht en waarde. Miljoenen mensen beleven er plezier aan. Kunstbeoefening inspireert, overstijgt het alledaagse en biedt de mogelijkheid tot zelfexpressie en ontwikkeling artistiek en cognitief, sociaal en emotioneel. Ook de samenleving is erbij gebaat: kunstbeoefening draagt bij aan participatie, integratie, sociale cohesie, leefbaarheid, welzijn en gezondheid. (bron: website Kunstfactor) De sector cultuurparticipatie bevindt zich in een overgangsfase, constateert de Raad voor Cultuur. (2014) Dat zorgt volgens de raad voor nieuwe kansen en elan, maar tegelijk voor risico's. De raad onderscheidt vijf onontbeerlijke basisvoorzieningen voor actieve cultuurparticipatie: locatie, divers aanbod, promotie, vindbaarheid en toegankelijkheid. Ook doet de raad in het advies vijf aanbevelingen voor gemeenten: zorg voor goede basisvoorzieningen, houd rekening met verschillende levensfasen, waarborg kwaliteit, stimuleer experimenten en verzamel deelnamegegevens (.) Minister Bussemaker was blij met het advies. Ze gaf aan dat het advies gaat over de basis van het culturele leven in Nederland: de voorzieningen voor amateurs en vrijwilligers in kunst en erfgoed Ik kan niet genoeg onderstrepen dat actieve cultuurparticipatie door amateurs en vrijwilligers de voedingsbodem is voor het culturele leven in ons land. (ministerie website OC en W) Deze quotes geven naar onze mening goed weer hoe wij de (basis) functie zien van Huis van Puck voor de (vrijetijds-)podiumkunsten. Met deze uitgangspunten in het achterhoofd formuleren wij iedere keer weer nieuwe doelen en vertalen dit naar concrete activiteiten. Iedere dag zijn we er mee bezig dat groepen uit alle leeftijden de ruimte krijgen voor het maken van producties, het volgen van cursussen en het bezoeken van voorstellingen e.d. Groepen en individuele artiesten moeten ruim baan krijgen elkaar te ontmoeten en te werken aan hun creatieve producten. Hierdoor heeft Huis van Puck een belangrijke recreatieve, sociale, (samenwerken en ontmoeten van andere mensen) voorwaardenscheppende en educatieve functie. Dit doen we concreet o.a. door het leveren van kwalitatief goede producten zoals repetitieruimtes, podia, toegesneden cursussen en activiteiten. Wij ondersteunen zowel beginnende als meer ervaren talentvolle podiumkunstenaars bij hun ontwikkeling. Men kan bij Huis van Puck optreden, elkaar ontmoeten en inspireren. Ad-2. Onze functie binnen het Arnhems Cultuurbeleid: de cultuurnota Stroom is belangrijk voor Huis van Puck s beleid. De kaders en de te behalen doelen/resultaten zijn grotendeels gebaseerd op deze cultuurnota. De missie en doelstellingen en het cultuurbeleid moeten in grote lijnen overeenkomen en/of in elkaar verlengde liggen. Ad-3 Financiële positie: Ondanks de beperkte financiële middelen bedient Huis van Puck een grote groep van klanten. Er wordt d.m.v. veel creativiteit en inventiviteit veel voor de doelgroep gedaan. Natuurlijk kunnen we lang niet al onze wensen, ideeën, doelen die we ideaal gezien zouden willen realiseren uitvoeren. De realiteit is dat we ieder jaar alle zeilen moeten bijzetten om kostenneutraal te kunnen draaien. Ruimte om te investeren in nieuw beleid en middelen is beperkt.

7 Pg. 7 Ad-4. Capaciteit en kwaliteit van de organisatie Ondanks de relatief beperkte omvang van de organisatie worden er veel activiteiten georganiseerd en is er een behoorlijke mate van continuïteit. Echter lang niet alle projecten die we zouden willen organiseren / ontwikkelen zijn te realiseren. Dit geldt voor veel onderdelen zoals: evenementen, educatie, Pr, marketing, relatiebeheer, openingstijden enz. Ook de aanwezige kennis en competenties van de medewerkers is van invloed op de kwaliteit en efficiency van de organisatie en haar producten. Huis van Puck werkt met een kleine professionele staf die continuïteit, inhoud en kwaliteit geeft aan de organisatie. Vrijwilligers worden veel ingezet bij activiteiten. (b.v. bardiensten, kaartverkoop en theatertechniek). De vrijwilligers zorgen voor veel sfeer en geven charme aan de organisatie. Zij vormen een belangrijke verbinding met de doelgroep. De vrijwilligers worden intensief begeleidt om de ervoor te zorgen dat de gastvrijheid, kwaliteit van de werkzaamheden verbetert en op niveau blijft. Het gebouw heeft een bijzondere uitstraling maar de fysieke ruimte van het gebouw kent zijn beperkingen. Niet alle groepen kunnen wij geschikte ruimte oefenruimte bieden. De theaterzaal is aan de krappe kant voor musical en dansvoorstellingen. (Zie meer hierover bij punt 2) Ad-5: Het werkveld verandert voortdurend. Hierop moeten we anticiperen. Als we dit niet doen dan loop je als instelling al snel achter de feiten aan. Enkele belangrijke ontwikkelingen zijn: de toenemende individualisering, teruglopende verenigingsstructuur, meer interesse voor dans, urban, cabaret ten koste van het traditionele theater, terugtrekkende overheden enz. Wij proberen op bijna alle onderdelen in ons beleid hiermee rekening mee te houden. Dit geldt voor o.a. het Pr beleid, financiële beleid, het soort activiteiten dat wij aanbieden, ambiance in het gebouw enz. Soms is het lastig is het om iedereen uit de zeer brede doelgroep te bereiken, tevreden te stellen en herkenbaar te zijn. Actieve beoefenaars van muziek, theater en dans vertaald naar de regio Arnhem in cijfers: Muziek 19%: Dans 9%: Theater 5%: (regio Arnhem in totaal +/ inwoners / bron LKCA)

8 Pg Waar zijn er kansen, nieuwe ontwikkelingen mogelijk Welke (nieuw) beleid is noodzakelijk in verlengde van het huidige beleid Financieel beleid / Prijsbeleid Zoals al geconstateerd staan de (verhuur)prijzen op gespannen voet met de werkelijke kosten. Belangrijk is dat deze spanning op den duur verminderd wordt zonder dat we klanten gaan verliezen. De huren, consumpties en contributies zullen daarom langzamerhand en stapsgewijs worden verhoogd zodat de klant hieraan kan wennen. Belangrijk hierbij is ook dat de kwaliteit van de producten verbetert en de klant ziet dat hij waar krijgt voor zijn geld. Uitbreiden / schaalvergroting Door een grotere schaal van de organisatie en de daarbij behorende activiteiten en faciliteiten kunnen de inkomsten groeien. Daarbij hoort het beheersbaar houden van de kosten o.a. door efficiënter te werken en alleen te investeren in zaken die echt van belang zijn en perspectief bieden (zie verder). Alleen op deze wijze kan de financiële situatie structureel verbeteren. Veranderende functie van de theaterzaal. Uitbreiding podium en presentatieruimtes. De terugloop van het aantal (traditionele) toneelvoorstellingen van verenigingen in de theaterzaal vraagt om een aanpassing van de verhuur. Dans, musical en cabaret zijn nu heel populair. Wij richten ons daarom ook meer op deze doelgroepen. Verder moet de verhuur flexibeler en meer maatwerk worden. Groepen moeten vaker hun eigen dingen kunnen doen, zonder dat daar een hele techniekploeg voor nodig is. De verhuur voor optredens en presentaties kan plaats vinden in drie ruimtes (café, ruimte 011 en theaterzaal). Alle ruimtes dienen zo multifunctioneel mogelijk gebruikt kunnen worden. Uitbreiding van de functie van het theatercafé Intensiever gebruik van het café op doordeweekse avonden. Dit kan bij groepen meer aangemoedigd worden. Meer continuïteit aanbrengen / service en sfeer verbeteren en vrijwilligers beter opleiden. Een optie is een ervaren horecamedewerker aan te nemen die dit proces begeleidt en monitort. Eetcafé functie uitbreiden i.s.m. Droom. Altijd kunnen eten voorafgaand aan

9 Pg. 9 voorstellingen en/of 7 dagen per week kunnen eten tegen redelijke prijzen. Terrasfunctie nu echt opzetten per Investeren kwaliteit Voor het behoud en groei van de doelgroep van Puck is het van belang dat we kwaliteit blijven leveren. De kwaliteit van onze faciliteiten en medewerkers dient goed gemonitord te worden. Benodigde acties: - Investeren in onderhoud en kwaliteit van de ruimtes: Te bereiken door: Goed onderhoud (betere continuïteit en kwaliteitscontrole door beheer) - Investeren interne organisatie zoals; samenwerking, slagvaardigheid en kwaliteit van het team. - Werken aan de competenties van de medewerkers en vrijwilligers via coaching, cursussen en workshops ( o.a. communicatieve vaardigheden / gastvrijheid / servicegerichtheid). - Verbeteren van de interne communicatie door: heldere afspraken / protocollen werkwijze op elkaar afstemmen / strakkere aansturing / monitoring - Meer investeren in onderhoud en inventaris door kapitaal aan te trekken / geld hiervoor te lenen. (er ligt een plan klaar voor diverse bouwkundige aanpassingen. - Meer sfeer in het gebouw creëren (aankleding, verlichting, inventaris, kunst) (invoering reeds gaande, verdere stappen door uitbreiding en verbouwingen in seizoen ) Pr en marketingbeleid Er is een uitgebreid en Pr en marketing(positionerings-)plan opgesteld. We gaan werken aan de volgende punten: Het imago, merk en beeldvorming zal worden aangepast. Nu ligt het accent vooral op de activiteiten in het theater. Huis van Puck is echter veel meer dan dit. In de toekomst zal de aandacht veel meer komen te liggen bij het gebouw, de ambiance en de activiteiten die daarin plaats vinden. Ook zal er meer gewerkt worden aan de beeldvorming: enkele kernbegrippen: vrije tijd, podiumkunsten, kwaliteit gevoel, ervaring, ontmoeting, maken, oefenen, participatie, groeien, inspireren, experimenteren. De kernwaarden en begrippen moeten zichtbaarder worden in de communicatie naar buiten toe en in de manier waarop er gecommuniceerd wordt naar de verschillende doelgroepen. Het gebouw is voorwaardenscheppend aan het creatief proces op de wensen van de doelgroep waarin de organisatie ondersteunend is aan de mensen. Belangrijk is ook dat Huis van Puck meer uitstraalt dat het een professionele organisatie is die er is voor de vrijetijdspodiumkunsten. Nieuwe kernbegrippen worden: Overall: Vrije tijd, podiumkunsten, kwaliteit Gevoel: Ervaring, ontmoeting, maken, oefenen, leren, participeren, groeien, inspireren, experimenteren. Als het gaat om podiumkunsten dan moet je zijn bij Huis van Puck. Daar gebeurt het!. Deze kernwaarden en begrippen moeten zichtbaarder worden in de communicatie naar buiten toe en in de manier waarop er gecommuniceerd wordt met de verschillende doelgroepen. Huis van Puck is voorwaardenscheppend en ondersteunend aan de creatieve processen en wensen van de doelgroep: De kern van het merk / profiel van Huis van Puck moet worden:

10 Pg. 10 Vrijetijdskunst in Arnhem Lol in vrije tijdservaring binnen de podiumkunsten Op alle niveaus ontwikkelend en ondersteunend. Sociale interactie, ontmoeting beleven voor en door de doelgroep Meer uitdragen van de Unique sellingpoints of benefits: Ambiance en sfeer in het gebouw: inrichting en aankleding die aansluit bij de activiteiten van de klanten/doelgroep: kernbegrippen: theater, creativiteit, inspiratie, gezellig. Café oefenruimtes, theaterzaal en netwerken in 1 gebouw Alles voor de podiumkunsten onder 1 dak Beste prijs en kwaliteit in de regio 7 dagen per week geopend Alle genres zijn actief in het gebouw Ontwikkeling van vrijetijdspodiumkunsten Ziet trends en voorziet in vraag en aanbod van de doelgroep Gelijkgestemden in één pand, samen kunst maken, ontmoeten van gelijkgestemden Creatieve sfeer, bruist van energie, hier gebeurt het! Diversiteit aan creatieve geesten in verschillende genres inspireert elkaar Dicht bij belevingswereld en helpen creatieve prestatie. Hier wordt gewerkt. Ruimte om te pionieren Binding met klanten Er zal meer worden gewerkt aan de binding van de (huidige) klanten met Puck. (o.a. meer interactie met klanten: meer betrekken en feedback laten geven) Dit moet ervoor zorgen dat we de klanten meer aan ons binden (invoering seizoen ) Leeftijdsopbouw Er is onderzoek gedaan naar leeftijdsopbouw en opleidingsniveau van de klanten. Hieruit blijkt dat de grootste groep deelnemers bij de leeftijdscategorie tussen 25 en 50 jaar hoort. Het opleidingsniveau is vooral MBO/HBO niveau. Deelname van kinderen en jongeren is groeiende. Vooral bij dans- en musical activiteiten. Door de groei van de samenwerking met muziekdocenten zal deze groep nog verder groeien. Uit bovenstaande blijkt dat een brede doelgroep wordt bereikt. Alleen de 50 plussers verdienen nog wat meer aandacht. Een festival of voorstelling voor een groot publiek Door om de 2 jaar een groot event organiseren voor een groot publiek kunnen we meer zichtbaar maken welk creatief kapitaal binnen Huis van Puck actief is. Verder kunnen we hiermee ook we extra publiciteit genereren. Grotere projecten worden haalbaar als deze met meerdere partners worden georganiseerd b.v. met organisaties uit de wijk Klarendal, Kunstbedrijf, RijnIJssel, dansschool Versteegh of een aantal huurdersgroepen. Er ligt inmiddels een plan om in 2019 een grote musical te organiseren met als werktitel Klarendal de Musical. Verder uitbouwen van de opleiding theatermaker en andere cursussen Indien er genoeg belangstelling is kan deze uitgebreid worden naar 3 groepen. (1 e Tm

11 Pg e jaar) Verder zal onderzoek worden gedaan naar het opzetten van cursussen voor specifieke doelgroepen: te denken valt aan cursus cabaret of musical. Leerlingen leren dan een aantal basiscompetenties voor het maken van voorstellingen. Deze competenties moeten net als de regieopleiding te gebruiken zijn in verschillende settingen: b.v. onderwijs, buurtwerk, cultuursector. Hiermee kan Puck een belangrijke bijdrage leveren aan de input van kennis, talentontwikkeling en betrokkenheid bij de podiumkunsten. Binnenhalen van nieuwe doelgroepen Muziekdocenten: tot voor kort was dit nog het domein van het Kunstbedrijf. Nu deze organisatie een andere koers is gaan varen biedt dit ons meer ruimte deze markt aan te boren. Belangrijk is wel dat meerdere ruimtes hiervoor geschikt zijn. Er liggen zijn ook kansen bij het beschikbaar stellen van ruimte voor bijeenkomsten uit het bedrijfsleven b.v. voor workshops, vergaderingen, presentaties. Hiermee kunnen we extra inkomsten binnenhalen. Wel is belangrijk dat de geleverde service op niveau is. Samenwerking met andere organisaties verbeteren De samenwerking met de organisaties in Arnhem die dicht bij Huis van Puck staan, Jacobiberg en Kunstbedrijf is om bekende redenen op een laag pitje komen te staan. Het is belangrijk nu deze organisaties weer enigszins beter gaan functioneren de dat de samenwerking weer wordt gezocht. Dit kan diverse voordelen hebben: Je kan gebruik maken van elkaar netwerk Je kan gebruik maken van elkaar kennis en expertise Gezamenlijk activiteiten organiseren. Bijvoorbeeld een (groot) festival Meer uitgebreide informatie betreft de stand van zaken van Huis van Puck en het toekomstige beleid is te vinden in het beleidsplan.

12 Pg Verhuur van faciliteiten Ruim baan voor de podiumkunsten! Het leveren van repetitie en podiumfaciliteiten is de belangrijkste taak van Huis van Puck. Vele groepen maken hier gebruik van. Wij beschikken over diverse kwalitatief goede repetitieruimten, theatercafé en een theater. (totaal ongeveer 1500m2) De laatste uitbreiding is van september Vanaf deze datum huren we nog eens 2 ruimtes extra erbij. 5 grote repetitiezalen (multifunctioneel / 100m2 per zaal)) 1 middelgroot repetitielokaal 1 popoefenruimte voor bandjes 2 muziekruimtes voor muzieklessen/repeteren e.d. 1 theaterzaal voor voorstellingen / capaciteit 80 stoelen) 1 theatercafé (ook voor kleine optredens en presentaties / capaciteit 90 personen) Het gebouw is gemiddeld 6.5 dagen per week in gebruik van s- morgens tot s avonds. (openingstijden: van 8.30u tot u ). Op werkdagen (kantooruren) gebruiken de theateren dansopleidingen van het Rijn IJssel (o.a. musical academie), Driestroom (Theater voor mensen met een beperking) en muziekdocenten de ruimtes. In de weekenden en avonden zijn alle andere groepen actief. Investeren in het gebouw Door een combinatie van een goede kwaliteit van de ruimtes, ambiance en prijstelling is het druk geworden in het gebouw. Er bestaat dan ook een grotere behoefte aan meer (specifieke) ruimte bij de doelgroep. Zo is de behoefte aan dans en muziek(les) ruimte behoorlijk toegenomen. Ook de belangstelling voor het theatercafé, met zijn ongedwongen sfeer, groeit. Door het vertrek van het Kunstbedrijf in 2015 is een aantal ruimtes vrijgekomen die nu door Huis van Puck worden gehuurd. Deze ruimtes voldoen echter nog niet geheel aan de benodigde eisen. Hiervoor zijn een aantal bouwkundige aanpassingen nodig. Zo willen we ruimtes beter geluid-isoleren zodat er geen sprake meer is van overlast. Hierdoor kunnen ze beter verhuurd worden o.a. ten behoeve van muzieklessen. Tevens kan de functie van het theatercafé uitgebreid worden door de ruimte ernaast erbij te betrekken. Hierdoor kunnen we grotere groepen ontvangen en meer activiteiten organiseren. Een en ander zal zowel op de korte als langere termijn een positieve bijdrage leveren aan de betere exploitatie van de organisatie. De beoogde aanpassingen en verbouwingen passen in het streven van Huis van Puck om financieel gezonder te worden (uitvoering in 2018)

13 Pg. 13 We zijn al enige tijd bezig om de benodigde financiën voor het aanpassen van de ruimtes te regelen. Inmiddels zijn er subsidieaanvragen ingediend bij diverse fondsen waarvan er al een aantal zijn gehonoreerd Puck s café Vanaf 1 januari 2015 exploiteert Huis van Puck de horecavoorziening in de kazerne. Door het vertrek van het Kunstbedrijf werd het voor Huis van Puck noodzakelijk de exploitatie van het café over te nemen gezien de belangrijke functie ervan voor onze organisatie. Het café vervult een belangrijke rol als foyer bij de +/- 55 theatervoorstellingen en de ruim 80 specifiek voor in het café georganiseerde activiteiten. Daarnaast dient het ook als ontmoeting- en ontspanningsruimte voor gebruikers van het gebouw. (scholieren, huurders van repetitielokalen enz.) Wij verhuren, of stellen het café beschikbaar aan diverse organisaties die er met vaste regelmaat allerlei culturele activiteiten organiseren. Een deel van deze activiteiten wordt mede georganiseerd en/of ondersteund door Huis van Puck. Enkele voorbeelden hiervan zijn: zangsessies (presentaties/ workshops), wereldmuziek (optredens), Stadsociëteit De Kade (culturele bijeenkomsten), tangosalon, presentaties van leerlingen van muziekdocenten enz. Daarnaast vinden er ook diverse losse activiteiten plaats. (Zie kengetallen hfdst.8 / Wij verhuren het café niet voor feesten en partijen) Door de komst van het café is het aantal activiteiten/optredens van Huis van Puck flink opgeschroefd: van +/- 70 naar 130 per jaar. (theaterzaal e.d. en café samen). Het is belangrijk dat het café zowel inhoudelijk als financieel succesvol is. Inhoudelijk als ontmoetingsplek voor allerlei groepen en omdat we meer culturele organisaties laagdrempelige ruimte willen bieden. Financieel omdat we via het café extra inkomsten willen gaan genereren. Het vraagt veel organisatiecapaciteit en specifieke horecakennis om het café tot een succes te maken. Wij vinden het belangrijk vinden dat het café een professionele uitstraling heeft. Het is echter financieel onmogelijk om hiervoor professionele medewerkers in te huren. Het café is meestal 7 dagen per week open van s morgens vroeg tot s avonds laat. De gehele tijd moet er iemand aanwezig zijn die consumpties verkoopt en toezicht houdt. Tijdens voorstellingen en activiteiten is er nog eens extra barpersoneel nodig. Om dit probleem op te lossen is er een samenwerkingsverband met Stichting Driestroom (Droom B.V.). Deze organisatie verzorgt op werkdagen bardiensten: mensen met een beperking verzorgen onder begeleiding (als dagbesteding) bardiensten. Ook is er een professionele keuken waarin maaltijden kunnen worden gemaakt. In de avonduren en weekenden worden er vrijwilligers van Huis van Puck ingezet. Er is er een vrijwilligerscoördinator om een en ander in goede banen te leiden. Samen met een vertegenwoordiger van de Driestroom en directeur van Huis van Puck coördineert zij het café.

14 Pg. 14 Om de service en kwaliteit van het café te verbeteren gaan we de vrijwilligers beter opleiden. Zo krijgen ze allemaal een korte cursus sociale hygiëne en worden ze gecoacht in het beter en efficiënter draaien van de bar. Financieel gezien staat er wel druk op de ketel. De exploitatiekosten (huur, personeel, energie e.d.) lopen flink op. Het is dus van groot belang dat er veel publiek het café bezoekt om de financiële doelstellingen te halen Theaterzaal In ons theater worden per jaar gemiddeld 50 voorstellingen opgevoerd. Groepen uit de regio Arnhem maar ook andere delen van het land treden er op. De theaterzaal wordt ook intensief gebruikt als repetitieruimte (maandag t/m donderdag). Op vrijdagen, zaterdagen en zondagen is de zaal gereserveerd voor voorstellingen. Op werkdagen wordt de zaal gebruikt ten behoeve van de Theateropleidingen van het ROC RijnIJssel en de Driestroom (theater voor mensen met een beperking). In de avonduren wordt er gerepeteerd door diverse groepen. Het aantal voorstellingen in de theaterzaal is afgelopen jaren langzaam wat afgenomen. Wij zien de aantal voorstellingen nu stabiliseren op +/- 50 per jaar. Oorzaken hiervan zijn: Het teruglopend aantal theatergroepen: er zijn minder (traditionele) groepen die jaarlijks een voorstelling maken. Deze groepen vergrijzen enigszins omdat jongeren het traditionele niet theater niet erg aantrekkelijk meer vinden. Zij geven de voorkeur aan snellere en spectaculairdere vormen van podiumkunst zoals: musical, showdans, urban, cabaret. Het aantal optredens in de theaterzaal uit deze categorie neemt daarom ook toe. Nadeel is dat onze zaal aan de krappe kant is voor musical en showdans. Er zijn meer theaterzalen bijgekomen in de regio de verhuurd worden. B.v. 026 en in Velp en Theater De Leeuw) Hierdoor is de concurrentie groter geworden. Er vonden weliswaar minder voorstellingen plaats in de theaterzaal maar het aantal bezoekers nam niet echt substantieel af. Reden hiervan is dat er per voorstelling meer bezoekers kwamen o.a. door de verkoop van maaltijden bij een deel van de voorstellingen. Blijkbaar vindt het publiek dit een aantrekkelijke combinatie.

15 Pg Repetitieruimtes, De kwalitatief goede repetitieruimtes worden zeer intensief gebruikt. In kantooruren maakt vooral RijnIJssel gebruik van de ruimtes en in de avonduren en weekenden zijn de ruimtes het domein van de klanten van Huis van Puck. Vele groepen werken met veel plezier aan het maken van producties in de repetitielokalen. Halverwege 2017 hebben wij, om de service naar onze klanten te verbeteren een automatisch on-line verhuursysteem ingevoerd. De faciliteiten worden gebruikt door een brede doelgroep. Dit zijn: Groepen of individuen die werken aan een voorstelling of presentatie. Dit behelst alle vormen van podiumkunsten uit alle leeftijdscategorieën. zoals koren, theater, cabaret, dansgroepen, singer-songwriters, capoeira, popbandjes, musical enz. Mensen die een workshop of cursus volgen Artiesten die optreden in het theater, Puck s café en festivals Collega-instellingen die gebruik maken van de faciliteiten van Huis van Puck Studenten van de theateropleidingen van Rijn IJssel. Resultaten: Gemiddeld aantal groepen dat wekelijks repeteert: +/- 42 Totaal aantal repetities jaarlijks: +/ De deelnemers van activiteiten en optredende/ repeterende groepen/personen vormen samen met het publiek de doelgroep van Huis van Puck. Dit in tegenstelling tot professionele theaters waar het vooral draait om de hoeveelheid publiek. Gezien de functie van Huis van Puck is actieve deelname even belangrijk als het publieksbereik. Er is een automatisch on-line verhuursysteem ingevoerd

16 Pg Vrijwilligers Binnen Huis van Puck zijn gemiddeld 35 vrijwilligers actief. Zonder deze vrijwilligers is het niet mogelijk Huis van Puck goed te laten functioneren. Puck vindt het erg belangrijk dat de relatie met en inzet van vrijwilligers goed georganiseerd is. Zij worden ingezet bij de +/- 130 activiteiten per jaar die in het gebouw plaatsvinden. Bij elke activiteit of voorstelling zijn +/-4 vrijwilligers actief. Zij zorgen ervoor dat het publiek en de optredende groepen goed worden bediend en begeleid. De vrijwilligers worden aangestuurd en begeleid door de vrijwilligerscoördinator. Werving vrijwilligers Het werken met vrijwilligers is een dynamisch gebeuren. Voor de werving van vrijwilligers worden verschillende middelen gebruikt. Er staan altijd vacatures in de vacaturebank van de vrijwilligerscentrale. Regelmatig worden er vacatures geplaatst in kranten en op vele plekken in stad en regio zijn wervingsfolders te vinden. Gemiddeld meldt er zich elke week wel een nieuwe vrijwilliger. In een intakegesprek wordt wederzijds kennisgemaakt en gekeken of de persoon binnen de organisatie past en welke competenties hij of zij heeft. Bij aanname wordt iemand ingewerkt door een ervaren vrijwilliger of beroepskracht. Daarna is het de bedoeling dat de vrijwilliger zoveel als mogelijk zelfstandig klantgericht en veilig leert werken. Vrijwilligersbeleid Om de betrokkenheid van de vrijwilligers te vergroten, te enthousiasmeren en te zorgen voor de nodige continuïteit worden er diverse activiteiten georganiseerd. Regelmatig zijn er activiteiten die gericht zijn op ontspanning, educatie, kennisvergroting en teambuilding. Zo worden er per jaar diverse activiteiten georganiseerd b.v.: een korte cursus sociale hygiëne, gast heer en gastvrouw-schap (voor in het café), een Nieuwjaars borrel, BBQ, vrijwilligersuitje e.d. Ook worden de techniekvrijwilligers in de gelegenheid gesteld de techniekcursus te volgen en wordt er aandacht besteed aan het veilig werken in en rond het theater.

17 Pg Activiteitenoverzicht Naast de activiteiten van huurders / gebruiker organiseert Huis van Puck door het seizoen heen een groot aantal activiteiten. Groepen uit stad en regio worden via een intensief publiciteitsbeleid en middels persoonlijke contacten aangemoedigd om de activiteiten van Huis van Puck te bezoeken. Daarnaast stellen we groepen en individuele podiumartiesten in de gelegenheid tegen betaalbare tarieven te repeteren en op te treden in ons theater en theatercafé Cursus Theatertechniek (voorjaar 2017) Deze cursus is ontwikkeld voor de vrijwilligers van Huis van Puck zodat men snel praktisch aan de slag kan in de theaterzaal van Huis van Puck. Door interesse van andere theatermakers is er voor gekozen de cursus ook te geven voor belangstellenden buiten Huis van Puck. Regisseurs, theatermakers en aspirant technici die regelmatig in het kleine zalencircuit werken weten nu de cursus te vinden. De cursus wordt 1 keer aangeboden in het voorjaar of in het najaar, afhankelijk van het aantal deelnemers. De cursus bestaat uit 6 avonden en een praktijk dag: Basiscursus lichttechniek ( les 1 en 2) Theater geluidtechniek ( les 3 en 4) Lichtontwerp en kleurenleer ( Les 5 en 6) Praktijk dag (waarbij alle lesstof nog eens voorbij komt in praktische opdrachten) 4.2. Deeltijdopleiding Theatermaker (september Tm juni) De opleiding Theatermaker is een driejarige kaderopleiding. Deelnemers aan de opleiding worden in drie jaar opgeleid tot gecertificeerd regisseur voor het (amateur) theater. Doelgroep: ambitieuze amateurspelers of professionals uit het onderwijs of zorg- en welzijnssector. De deeltijdopleiding theatermaker leidt regisseurs op die vanuit hun eigenheid en creativiteit voorstellingen maken. Hierin worden zowel maker als spelers zoveel mogelijk uitgedaagd. De regisseur benut daarbij de aanwezige mogelijkheden en omstandigheden en zet daarbij zijn eigen creatieve ideeën en expertise in om de aanwezige ingrediënten tot een interessante voorstelling te kneden. De opleiding wil regisseurs afleveren met een open blik en ruime opvattingen over het maken van theater met amateurspelers Er zijn nu twee groepen (lichtingen) tegelijk actief. De 2e jaars volgen hun lessen wekelijks bij Huis van Puck. De 3e jaars lopen hun eindstages bij diverse theatergroepen in de regio. Samen met de spelers van deze groepen werken zij aan hun eindvoorstelling waarmee ze hun opleiding hopen af te ronden.

18 Pg. 18 Opbouw van de opleiding. Het 1e jaar is een basisjaar. Tijdens dit jaar wordt het fundament gelegd voor de ontwikkeling tot theatermaker. Verschillende basisbegrippen en technieken komen aan de orde en worden door de deelnemers toegepast in verschillende regie-opdrachten. In het 2e jaar ligt de focus op de persoonlijke artistieke ontwikkeling van de deelnemer. Het jaar wordt afgerond met een minifestival de nieuwe golf. Het 3e jaar is een stagejaar. In een jaar maken de deelnemers bij een stagegroep of met een eigen samengestelde groep een avondvullende voorstelling onder begeleiding van de docenten. Bij het succesvol doorlopen van de opleiding ontvangen de deelnemers een landelijk erkend diploma theaterregisseur voor de amateurkunst. De opleiding theatermaker voor de amateurkunst is gecertificeerd door Kunstkeur. Dit is een onafhankelijke stichting die organisaties en opleidingen in de kunsteducatie en amateurkunst certificeert. KunstKeur draagt hiermee actief bij aan de professionalisering van de organisatie en het aanbod binnen de kunsteducatie en amateurkunst in Nederland. Vanaf 2018 zal het Landelijk kenniscentrum voor de amateurkunst (LKCA) de certificeringsrol overnemen. Resultaten Doel was om in september 2017 een nieuwe lichting op te starten. Dat is niet gelukt wegens te weinig deelnemers. De start van een nieuwe lichting staat nu in de planning voor september 2018 Aantal deelnemers 2017: 21 (2 groepen) Verwachte aantal deelnemers in 2018: Open Podium (10 keer per jaar) Huis van Puck organiseert regelmatig laagdrempelige Open Podia waar zowel beginners als gevorderden uit alle podiumdisciplines hun act aan het publiek kunnen laten zien. De Open Podia zijn al meer dan 12 jaar een vast onderdeel van de programmering en hebben een duidelijke functie als springplank voor mensen die hun eerste stappen op het podium zetten. Daarnaast hebben de Open Podia een belangrijke functie bij talentontwikkeling. Talenten krijgen de kans om hun kunsten voor een breed publiek te vertonen en om vlieguren te maken, wat voor de artiesten erg belangrijk is. Ervaring telt! Huis van Puck is nog een van de weinige overgebleven partijen in Nederland die met regelmaat een open podium organiseert. De artiesten komen uit het hele land. Het Open Podium van Huis van Puck heeft dus een landelijk bereik. Vanaf 2016 organiseert Alette Gerritsen (een vaste vrijwilliger bij Huis van Puck) het maandelijkse Open Podium in samenwerking met de artistiek coördinator. Voor de vrijwilliger betekent dit dat ze werkervaring op kan doen in een sector waar ze graag verder in wil. Voor Huis van Puck betekent dit een stabiele factor als het gaat om de organisatie van het Open Podium. Open Podium in samenwerking met Kunstbende Gelderland 16 juni 2017 Afgelopen jaar heeft Huis van Puck ook een marathon open podium in samenwerking met Kunstbende Gelderland georganiseerd. 6 van de 8 finalisten lieten hun winnende werk zien voordat zij naar de landelijke finale gingen. Huis van Puck zorgde voor professionele artiesten, die de jonge talenten feedback gaven op hun werk. Er ontstonden mooie gesprekken tussen de finalisten en de professionals. Voor de finalisten betekende dit een extra openbare repetitie voor de finale. Hierbij was de feedback

19 Pg. 19 van de professionals een welkome aanvulling op hun ontwikkeling Resultaten: Gemiddeld bezoeken 40 personen een Open Podium avond. 10 Open-podia georganiseerd. Iedere 3e vrijdag van de maand. De werving van deelnemende artiesten blijkt wederom geen probleem. Er blijft een grote behoefte aan een open podium 116 Deelnemers in 60 verschillende acts 420 Bezoekers Pucks Preview (18 maart 2017) Pucks preview is een jaarlijks terugkerende theateravond. Voor publiek is het een gelegenheid om een preview van nieuwe voorstellingen te zien, maar vooral is het een avond ten behoeve van theatermakers en spelers om nieuw materiaal uit te proberen voor publiek en de dialoog aan te gaan over hun werk en ideeën. Deelnemers van 2017 waren : Theatergroep Coulisse uit Ede, Theatergroep Troep uit Dieren, Theatergroep Menander uit Arnhem, Montessoricollege uit Arnhem en Nachttheater uit Arnhem. Voorafgaand aan Puck s Preview komen de groepen bij elkaar en eten gezamenlijk. Dit bevordert het contact tussen de groepen. Resultaten Aantal deelnemers: 6 verschillende groepen en 42 spelers Aantal (betalende) bezoekers: Puck s talent; Cabaret (November 2017-Februari 2018) Puck s Talent Cabaret is het jaarlijks terugkerende cabaretfestival van Huis van Puck. Het festival is ontstaan vanuit de wens van beginnende cabaretiers om meer speeluren te maken en hun programma s te vervolmaken en uit te breiden. Huis van Puck heeft aan deze vraag gehoor gegeven door vanaf 2012 Puck s Talent Cabaret te organiseren. Het festival bestaat uit 4 rondes waarin de deelnemers, naarmate ze een ronde verder komen, steeds meer speelminuten op het podium krijgen. Doelgroep: Beginnende cabaretiers, die meer vlieguren willen maken en hun materiaal verder willen ontwikkelen en uitbreiden. Dit jaar was de auditieronde zonder publiek. De cabaretier speelt 5 minuten voor een ervaren driekoppige jury. De inschrijving is open gebleven. Er hebben uiteindelijk 18 deelnemers aan de auditieronde mee gedaan.

20 Pg. 20 Voordeel van deze aanpak is dat je de eerste openbare ronde start met hogere kwaliteit aan cabaretiers. Het kaf is al van het koren gescheiden. Dat is interessanter voor het publiek. In 2017 is als doel gesteld het festival verder te professionaliseren. Dit is gedeeltelijk gelukt. De samenwerking met Malinca Verwiel (Zij is opgeleid als theaterdocent en kleinkunstdocent en heeft veel beginnende cabaretiers aan een bloeiende carrière geholpen, o.a. Claudia de Breij en Leon van der Zanden) is verder versterkt en uitgebouwd. Zij heeft de coaching van de deelnemers tussen de rondes verzorgd en denkt mee over het verder uitbouwen van het festival. Net als vorig jaar is ook deze editie van Puck s Talent Cabaret vooraf gegaan door de cursus Make it work. Deze cursus wordt gegeven door Hester Macrander, kleinkunstenaar en coach. Resultaten: 18 Deelnemende cabaretiers 180 Bezoekers in 3 rondes. Het werven van een professionele jury blijft een aandachtspunt. Veel cabaretiers hebben een drukke agenda en binnenkomende optredens gaan voor jureren bij Huis van Puck Cursus Make it Work (September t/m november bijeenkomsten) Deze cursus is een samenwerking tussen Huis van Puck en Hester Macrander. Deelnemers kunnen tijdens de cursus hun eigen materiaal (cabaret, kleinkunst of theater) verder ontwikkelen en hun eigen unieke podiumtalenten ontdekken en ontwikkelen. Voor een aantal deelnemers was het een mooie voorbereiding op Pucks talent Cabaret. Huis van Puck blijft ook in 2018 een voorbereidende cursus voor Puck s talent cabaret aanbieden. Resultaten: Deelnemers: Open Huis (9 september 2017) Dit jaar heeft Huis van Puck voor het eerst een seizoensopening georganiseerd als aparte activiteit. Huis van Puck organiseert het Open Huis om het publiek te laten zien wat er allemaal binnen de muren van het gebouw gebeurt. Doelgroep: huurders en gebruikers van de faciliteiten van Huis van Puck. In de lokalen werden een aantal open lessen gegeven (o.a. muziek, musical, dans en theatersport). Aandachtspunten: werven van publiek voor de open lessen. Resultaten Programma met verschillende open lessen van de huisgenoten van Huis van Puck Aantal deelnemers: 15 / aantal bezoekers: 50

21 Pg Wijken voor Kunst (24 september 2017) Wijken voor kunst is een kunst- en cultuurprogramma voor de wijken Klarendal en st. Marten dat jaarlijks tijdens het 3e weekend van september wordt georganiseerd. Deze editie heeft de organisatie van Wijken voor Kunst besloten om het programma te centreren rond de bushaltes van lijn 13, die door Klarendal rijdt. Huis van Puck heeft samen met salsaschool Ya Salsa optredens op het plein verzorgd. Hermans Herrie heeft met zijn kidsband 3 optredens gedaan en Ya salsa heeft 2 salsa demonstraties verzorgd. Resultaten Aantal deelnemers: 20 / aantal bezoekers: Nacht van de mode (10 juni 2017) De Nacht van de Mode is een toonaangevend evenement van het Modekwartier in de wijk Klarendal.. Ontwerpers en ondernemers slaan de handen ineen om deze bruisende Arnhemse wijk nog steviger op de kaart te zetten. Huis van Puck is zoals bekend ook gelegen in de wijk Klarendal in het Arnhemse Modekwartier. Het Modekwartier is een winkelgebied dat zich onderscheid van een regulier winkelgebied omdat het zich concentreert op modewinkels, ontwerper-werkplaatsen en galeries. Dit aspect vindt Huis van Puck goed passen bij haar eigen visie: uniek en intiem en altijd op zoek naar eigenheid en beginnend talent. Huis van Puck is op een aantal manieren verbonden met het Modekwartier. Zo is Huis van Puck lid van de ondernemersvereniging DOCKS en heeft medewerker Corien van der Poll zitting in het bestuur. De Nacht van de Mode in juni is het belangrijkste evenement dat DOCKS jaarlijks initieert.

22 Pg. 22 Huis van Puck zorgt tijdens dit evenement voor een de theatrale invulling met als doel om artiesten een extra ervaring en podium te bieden buiten de muren van het theater en in een geheel andere context dan zij gewend zijn. De werkgroep bestond uit Mieke Hendrikse (Kunstbedrijf Arnhem, cultuurscout van Klarendal), Jimmy Deegens (regisseur), Renske Pluimers (regisseur), Renske Bongers (dansdocente van Dansen bij Versteegh). Zij waren verantwoordelijk voor de samenstelling van de randprogrammering van de Nacht van de Mode. Thema van de Nacht van de Mode dit jaar was Words. De werkgroep heeft hier voor theater de volgende interpretatie aangegeven: Hoe kunnen we door middels van onuitgesproken woorden voor verwarring en verwondering zorgen bij het publiek? Resultaten Aantal deelnemers Nacht van de Mode theater: 56 Bezoekers Nacht van de Mode: ongeveer Arnhems Theatersport Toernooi (11 februari 2017) Theatersporters van verschillende theatersportgroepen hebben elkaar ontmoet tijdens het eerste Arnhems theatersport toernooi. Huis van Puck organiseerde het toernooi in samenwerking met theatersportgroep Zonder Verdoving. De hele dag werden er wedstrijden tegen elkaar gespeeld en de finalisten bepaald. s Avonds werd de finalewedstrijd voor publiek gespeeld. Doel: ontmoeting van theatersporters ten behoeve van het netwerk in een ontspannen sfeer. Men doet ervaring op en leert van elkaar. Doelgroep: theatersporters en groepen uit Arnhem en omgeving Resultaten Aantal deelnemers: 10 theatersportgroepen met elk 4 spelers Bezoekers (publiek): 35

23 Pg Publiciteitsbeleid 2017 De podiumkunsten zijn veelvormig en aan verandering onderhevig. Er zijn traditionele groepen die al jaren bestaan, ad-hoc groepen die eenmalig een voorstelling maken en, in toenemende mate, van samenstelling wisselende groepen rond één bepaalde regisseur of maker (zgn. spelerskernen). Daarnaast is er een snelgroeiende groep cabaretiers, dansers, kleinkunstenaars en singer-songwriters. Er zijn grote verschillen betreft het artistieke niveau van deze groepen, spelers, artiesten en regisseurs. Dit heeft o.a. te maken met de ambitie en motivatie van de amateurs. Kortom een zeer veelzijdig en gevarieerd werkveld dat om communicatie en publiciteit op maat vraagt. Via verschillende online- en offline communicatiekanalen worden de activiteiten van Huis van Puck onder een zo n breed mogelijke doelgroep zichtbaar gemaakt. In 2017 is hierbij gebruik gemaakt van: Online Website Facebook Twitter Instagram Nieuwsbrief Uitgaansagenda s Videoclip zie: Offline LED-scherm in de entreehal Free publicity in kranten en magazines Mond-tot-mond reclame Belangrijkste pijlers waarop de communicatie in 2017 was ingericht: Het merk Huis van Puck Verhuur van oefenruimtes en theaterzaal Programmering van voorstellingen Educatie zoals opleiding / workshops / cursussen

24 Pg Doelen Huis van Puck hanteerde voor 2017 de volgende doelstellingen als uitgangspunt voor hun werkzaamheden: 1. Het vergroten van de naamsbekendheid d.m.v.: Online- en offline promotie Verbinden aan externe festivals Externe partners zoeken die de activiteiten van Huis van Puck willen promoten Verbinding zoeken met huidige huurders/bezoekers om mond-tot-mond reclame te stimuleren 2. Meer omzet genereren uit: Verhuur van oefenruimtes, theatercafé en theaterzaal Kaartverkoop voor voorstellingen/workshops/cursussen 3. Nieuwe cursisten/studenten werven voor: Opleiding Theatermaker Cursus Theatertechniek Workshop Talentontwikkeling Cursus Toneelschrijven 4. Nieuwe bezoekers en artiesten werven voor: Open Podium Puck s Talent Cabaret Puck s Preview 5. Herpositionering Wij hebben marketingbureau Mwork-s benaderd om een (her)positioneringsplan voor Huis van Puck te schrijven. Dit plan is in 2017 geschreven en zal in 2018 uitgevoerd worden (zie hoofdstuk 1) 5.2 Resultaten Veel PR- en communicatiewerkzaamheden komen maandelijks terug. Deze werden zorgvuldig ingepland en uitgevoerd om een eenduidige en heldere communicatiestijl en uitstraling te bewerkstelligen. Daarnaast is er een vaste ontwerper aangetrokken die ervoor zorgt dat alle uitingen dezelfde huisstijl, look en feel hebben. Hierdoor wordt de herkenbaarheid van Huis van Puck vergroot Communicatiemiddelen Terugkijkend op 2017 zijn er op PR- en marketinggebied de volgende resultaten behaald: Sociale media: Agendapunten, nieuws, weetjes, foto s, etc. werden via Twitter, Facebook en Instagram gecommuniceerd. We zijn hierbij uitgegaan van ongeveer 3 berichten per week. Eind 2017 hadden we ruim 1970 volgers op FB. Dit is een stijging van 26% t.o.v Facebook Statistieken heeft laten zien dat tijdens een maand (december 2017) +/ personen onze berichten hebben gezien. Dit maakt een totaal bereik van +/ mensen per jaar. Slechts 1/5 e deel van het bereik kwam door betaalde promotie via FB campagnes.

25 Pg. 25 Het aantal volgers op Twitter is niet gestegen in Dit betekent dat er eind van het jaar 808 volgers waren. Eind 2017 is er een nieuw Instagram account aangemaakt. Dit account werd op 31 december 2017 door 150 mensen gevolgd. In 2017 heeft de focus voornamelijk op Facebook gelegen. In 2018 zal er hard gewerkt worden om meer volgers op Twitter en Instagram te krijgen als aanvulling op Facebook. Er is een videoclip gemaakt waarin in ruim een minuut een mooi beeld wordt geschetst van Huis van Puck. Tot nu toe hebben ruim mensen deze bekeken. Zie: Website: In 2017 werd de website wekelijks geüpdate met nieuwe agendapunten, nieuwsberichten en vraag & aanbod artikelen. Volgens Google Analytics zijn er in het jaar gebruikers op de website geweest waarvan nieuwe gebruikers (97%). Er waren momenten dat er bezoekers actief waren op de website. Hierin zijn pagina s bekeken (gemiddeld 2,4 pagina s per bezoek). Een gemiddeld bezoek aan de website duurde 1:50 minuten. Om in 2018 meer bezoekers naar de website te trekken kan er gebruik worden gemaakt van Google AdWords, het verzamelen van backlinks, zoekmachine optimalisatie en het schrijven van blogs die interessant zijn voor mensen die zich bezighouden met podiumkunsten. Hiervoor zal in 2018 Google Grant aangevraagd worden. Nog te verbeteren/te optimaliseren: De bounce rate van de website is erg hoog (62%). Dit betekent dat er veel mensen op de website komen die slechts 1 pagina bekijken (de instappagina) en geen verdere actie vertonen. Sessies die gebounced worden hebben een duur van 0 seconden. Men komt op de website en klikt meteen weer weg. Dit is een gemiste kans. Is de website niet aantrekkelijk genoeg? Duurt het laden te lang? Sluit de informatie niet aan op de behoefte van de bezoeker? Het doel voor 2018 is om het bounce percentage te verlagen. Nieuwsbrief: Iedere derde week van de maand werd er een nieuwsbrief verstuurd. Hierin stonden de agendapunten van de aankomende maand en enkele nieuwsflitsen. In 2017 heeft Huis van Puck 10x een nieuwsbrief verstuurd naar haar abonnees (jul/aug en dec/jan waren combinatie-edities). De inhoud van de nieuwsbrief bestond uit een winactie, programma theaterzaal, nieuwe cursussen en workshops, aangeboden & gezocht, interviews met kernteam en huisgenoten, etc. Eind 2017 had Huis van Puck 2302 nieuwsbrief-abonnees. Dit is een stijging van 32% ten opzichte van Hiervan opende gemiddeld 35% de nieuwsbrief en werd er door 3,5 % van de lezers doorgeklikt naar de website. Media: De activiteiten van Huis van Puck werden maandelijks geplaatst op diverse online uitgaansagenda s en in uitgaansagenda s van kranten en magazines. Deze waren gericht op de regio Arnhem / Gelderland zoals: Visit Arnhem (VVV), De Gelderlander, Arnhemse Koerier, Gelderland UIT, UIT in Arnhem, etc. Er is geen zicht op het bereik van deze kanalen Externe festivals In 2017 heeft Huis van Puck de programmering voor een tweetal externe (podiumkunst) festivals verzorgd, te weten: Nacht van de Mode en Wijken voor Kunst. Door ook buiten de Kazerne zichtbaar te zijn, wordt de naamsbekendheid van Huis van Puck automatisch vergroot. Dit zal in 2018 voortgezet en geprofessionaliseerd worden. Doel voor 2018 is deel te nemen aan de 1 e Arnhemse Uitnacht. Daarnaast wordt er achter de schermen gewerkt aan een nieuwe musical waar de hele wijk aan mee kan doen, genaamd Klarendal de Musical.

26 Pg. 26 Deze zal in het voorjaar van 2019 opgevoerd worden. Huis van Puck verwacht met dit grote publieksevenement veel naamsbekendheid te genereren Werven van nieuwe deelnemers voor opleiding en cursussen In 2017 hebben wij voldoende aanmeldingen voor de opleiding Theatermaker gekregen om met een nieuwe lichting studenten van start te gaan. Deze opleiding is in september 2017 begonnen. Vanaf 2016 worden de cursisten geworven via Facebookadvertenties. Uit ervaring blijkt dat dit beter werkt dan werven via offline promotiemiddelen zoals het verspreiden van flyers. Daarnaast is het een stuk goedkoper. Promotie voor de cursussen Theatertechniek en Toneelschrijven zal in 2018 op dezelfde manier uitgevoerd worden. Hopelijk met hetzelfde positieve resultaat. 5.3 Maandelijks overzicht pr werkzaamheden 2017 De vaste werkzaamheden voor de communicatiemedewerkers bestaan uit: Website Teksten van voorstellingen verzamelen Posts maken Advertenties maken Nieuwe volgers werven Twitter Tweets maken Nieuwe volgers werven Instagram Foto s plaatsen Juiste hashtags bedenken Nieuwe volgers werven Nieuwsbrief Content schrijven Nieuwsbrief vormgeven Abonnees werven Uitgaansagenda s Agendapunten aanleveren LED-scherm in de entreehal Content schrijven Sheets vormgeven Free publicity in kranten en magazines Perslijst updaten Persberichten schrijven en versturen Mond-tot-mond reclame Contact houden met huisgenoten en partners Behoeftes en wensen huisgenoten onderzoeken Interne communicatie Posterwanden en flyertafels netjes houden en updaten

27 Pg Projectmatige werkzaamheden: Er vinden ook diverse werkzaamheden op projectbasis. Deze vinden plaats naast de vaste werkzaamheden: Soms moet er extra promotie gemaakt worden voor een voorstelling die minder goed loopt of start er een cursus/voorlichtingsdag die nog extra deelnemers kan gebruiken. Hier bedenken we dan bv een ludieke actie voor. Voor de Opleiding Theatermaker en de Cursus Theatertechniek en Toneelschrijven wordt een apart promotieplan geschreven en uitgevoerd. Voor externe festivals zoals de Nacht van de Mode, Arnhemse Uitnacht en Wijken voor Kunst maakt Huis van Puck promotie via haar eigen kanalen en liften mee op de marketingcampagnes van de betreffende organisatoren. De contacten met de diverse mediapartners worden intensief onderhouden en uitgebreid door te netwerken op onder meer bijeenkomsten van UIT in Arnhem, netwerkborrels in de binnenstad van Arnhem en (externe) activiteiten van Huis van Puck. Voor de activiteiten in eigen beheer (zoals het Open Podium, Puck s Preview en Puck s Talent Cabaret) moeten aparte marketingplannetjes geschreven worden om meer bezoekers te trekken.

28 Pg Samenwerken en netwerken Huis van Puck werkt samen met tal van organisaties in de culturele sector. Vaak gebeurt dit ad-hoc maar ook zijn er organisaties waarmee op langere termijn wordt samengewerkt Rijn IJssel Al geruime tijd werkt Huis van Puck samen met de kunstopleidingen van Rijn IJssel. Zo huurt Rijn IJssel in kantoortijden onze ruimtes voor de theater- en dansopleidingen en zijn studenten betrokken bij diverse activiteiten van Huis van Puck. Kunstbedrijf Arnhem Deze organisatie is in 2015 vertrokken uit de kazerne. Op verschillende fronten wordt er nog samengewerkt. Kunstbedrijf huurt regelmatig ruimtes voor activiteiten en cursussen. Daarnaast organiseren we gezamenlijk diverse activiteiten b.v. tijdens de Nacht van de Mode en Klarendal de Musical. Cultuurnetwerk Arnhem (CNA) Huis van Puck maakt deel uit van dit overlegplatform. Hierin zijn alle Arnhemse culturele instellingen vertegenwoordigd. Doel van dit platvorm is de samenwerking en interactie tussen alle culturele organisaties in de stad te verbeteren en op te komen voor de belangen van het culturele veld. Ook worden er gezamenlijk activiteiten georganiseerd zoals de Uit-nacht. Vereniging samenwerkende podia in Gelderland Huis van Puck maakt ook deel uit van dit nieuwe overlegplatform. Hierin zijn de meeste kleine en middelgrote podia van Gelderland vertegenwoordigd. Doel van dit platvorm is de samenwerking en interactie tussen de podia te verbeteren en op te komen voor de belangen van deze sector. Dock s Huis van Puck is lid van de ondernemingsvereniging van de wijk Klarendal. Onze organisatie wil goede contacten onderhouden met de inwoners en organisaties in deze wijk. Wij zijn van mening dat bewoners en ondernemers gebruik moeten kunnen maken van de faciliteiten van Huis van Puck. Ook stimuleren we het bezoeken van onze activiteiten in de wijk. Op deze wijze kunnen wij een integraal onderdeel worden van de wijk Klarendal. Stichting Driestroom Deze stichting maakt binnen Huis van Puck theatervoorstellingen met mensen met een beperking. Huis van Puck ondersteunt in samenwerking met ArtEZ de theaterproducties door het leveren van o.a. kennis en faciliteiten. Vanaf begin 2015 is De Driestroom ook betrokken bij de exploitatie van Pucks café. Mensen met een beperking werken onder begeleiding o.a. in de bar en catering. (zie ook 2.1) Dansschool Versteegh Deze dansschool huurt wekelijks een aantal ruimtes bij Huis van Puck. Gezamenlijk organiseren we ook presentaties bij grotere evenementen zoals de Uitboulevard en Nacht van de mode. Ondersteunen en samenwerken met huurdersgroepen. Huis van Puck werkt samen met een groot aantal huurders van onze faciliteiten. Zo stellen wij

29 Pg. 29 onze regelmatig onze podiumvoorzieningen ter beschikking. Vaste huurders kunnen voor lage tarieven gebruik maken van ons theater en café. Wij ondersteunen en adviseren groepen bijvoorbeeld op Pr gebied. Groepen maken ook gebruik van ons Pr netwerk. (zie hoofdstuk 5)

30 Pg Financiële positie Het kost altijd veel energie om Huis van Puck financieel gezond te houden. De marges zijn al jaren smal. Een goed en strak financieel beleid is en blijft noodzakelijk. Er is sprake van oplopende kosten in de exploitatie van gebouwen en loonkosten. Daarnaast zijn er allerlei ontwikkelingen gaande waarop wij als organisatie weinig grip hebben en heel goed op moeten anticiperen o.a.: bezuinigingen op subsidies, hogere exploitatiekosten, veranderingen in de markt enz. Om een gezonde exploitatie te blijven houden zijn wij genoodzaakt de prijzen voor onze klanten regelmatig te verhogen om zo extra inkomsten te verwerven. Wij zijn echter wel van mening dat hier grenzen aan zijn verbonden. Wij kunnen de prijzen niet blijven verhogen naar een zodanig niveau dat wij voor een groot deel van onze doelgroep niet meer bereikbaar zijn. Huis van Puck is een laagdrempelige organisatie die toegankelijk wil zijn voor een brede doelgroep. Er is veel vraag bij klanten naar onze ruimtes. Dit biedt kansen meer inkomsten te verwerven via uitbreiding van de faciliteiten, activiteiten en het bereiken van een nog grotere doelgroep. Na de uitbreidingen in 2014 en 2015 is er in 2017 nog eens 200m2 bij gekomen. In totaal huren we nu 2/3 deel van de Kazerne (1450m2) Een en ander betekent dat de exploitatiekosten omhoog gaan en dat er dus ook meer inkomsten tegenover dienen komen te staan. Afgelopen jaren is de begroting daarom jaarlijks behoorlijk gegroeid. Uiteindelijk moet een grotere schaal en uitbreiding van de theatercaféactiviteiten ertoe leiden dat de financieel positie structureel beter wordt. Daar hoort natuurlijk ook bij dat er continue goed gelet wordt op beheersing van de kosten. Zo hebben wij tot toe nauwelijks de lonen van de medewerkers kunnen compenseren t.o.v. de inflatie. Vanaf einde 2017 zijn we dit wel gaan doen om de lonen in de pas te houden met de prijsontwikkeling. Uitbreiding ten behoeve van de doelgroep vinden wij erg belangrijk. Jammer is dat uitbreiding altijd veel geld kost aan verbouwing- en inrichtingskosten. Tot nu toe hebben wij dit steeds, door inzet van vrijwilligers en medewerkers relatief goedkoop kunnen doen. Het zou ons veel helpen als wij konden soms konden beschikken over een investeringssubsidie / betaalbare leningen. Hierdoor zouden we net als in het bedrijfsleven en andere grote culturele instellingen, betere voorwaarden kunnen creëren voor een goede en gezonde exploitatie. Gelukkig lukt het om een deel de investeringen te financieren via fondsen. Dit is echter alleen voor kleinschalige investeringen mogelijk. Ook in 2017 hebben wij meer dan 55% van de totale begroting uit eigen inkomsten gegenereerd. In 2017 was de omzet: ,- ( ,- in 2016) gemeentelijke subsidie was : ,-) De verhuur (in kantooruren) aan Rijn IJssel, de exploitatie van de nieuwe verworven ruimtes, en de theatercafé activiteiten leveren een positieve bijdrage aan de exploitatie.

31 Pg Kengetallen Huis van Puck De deelnemers van activiteiten en optredende / repeterende groepen/personen vormen samen met het publiek de doelgroep van Huis van Puck. Dit in tegenstelling tot professionele theaters waar het vooral draait om de hoeveelheid publiek. Gezien de functie van Huis van Puck is actieve deelname even belangrijk als het publieksbereik. Aantallen bezoekers/deelnemers (afgerond)** Bezoekers voorstellingen in het theater 2932 Optredende spelers/artiesten theaterzaal 320 Bezoekers voorstellingen/ activiteiten in Puck s café 2387 Aantal bezoekers café overig 3680 Optredende artiesten / deelnemers Puck s café 852 Deelname artiesten / publiek externe activiteiten 2235 Deelnemers repetities Deelname inzet vrijwilligers per jaar 568 Totaal aantal bezoekers/deelnemers/gebruikers ruimten per jaar *36551 * gemeten is het aantal klanten dat het gebouw bezoekt voor een activiteit * gebruik ruimtes door studenten van Rijn IJssel niet meegerekend Totaal aantal verhuringen / activiteiten: 1818 Gemiddeld aantal bezoekers per dag: 124 (6.5 dagen per week, 46 weken) De groei van de afgelopen jaren (bezoekers / deelnemers)

32 Pg. 32 Activiteiten in theater van Huis van Puck Aantal: voorstellingen en openbare presentaties/activiteiten: 49 Aantal bezoekers; voorstellingen 2932 Aantal optredende artiesten +/- 320 Gemiddelde inzet vrijwilligers per voorstelling: 4 Bezoekers Puck s theatercafé Aantal: voorstellingen en openbare presentaties/activiteiten: 84 Aantal bezoekers activiteiten café (excl. RijnIJssel) 2387 Aantal actieve deelnemers activiteiten in café 852 Aantal bezoekers overig (ma tm do) 3680 Aantal studenten (bezoekers kantinefunctie) dagelijks gemiddeld 100 / jaarlijks Specifiek door Huis van Puck georganiseerde activiteiten Pucks Preview: 42 deelnemers / 6 acts en 16 losse bezoekers Open Podia: 10 keer: 420 bezoekers / 60 acts ) Nacht van de mode: 56 deelnemende artiesten (10000 bezoekers / hele evenement) Cabaret festival: 180 bezoekers, 7 deelnemers Wijken voor kunst: 150 bezoekers, 20 deelnemers Arnhems Theatersport Toernooi: 40 deelnemers / 35 bezoekers Open Huis: 50 bezoekers / 15 artiesten Make it work: 20 bijeenkomsten a 6 deelnemers Opleiding Theatermaker (regieopleiding) 21 deelnemers (2 groepen 3 jaar /gem. 1 x per week) Cursus theatertechniek 8 deelnemers (6 bijeenkomsten) 2 losse Modules opleiding Theatermaken 58 deelnemers Groepen / gebruikers repetitiefaciliteiten Huis van Puck Aantal vaste huurdergroepen repetitiezalen gemiddeld per week: 40 (excl. Rijn IJssel) Aantal huurdergroepen repetitiezalen per week onregelmatig 2 (excl. Rijn IJssel) Totaal aantal repetities in 2017: +/ Aantal voorstellingen in theater 2017: 4 Aantal voorstellingen en activiteiten in Puck s café: 83 Totaal aantal voorstellingen en activiteiten in totaal : 130 Totaal aantal bezoekers/ gebruikers gebouw (excl. Studenten Rijn IJssel en externe activiteiten) : Rijn IJssel: huurt in kantoortijden / 5 dagen per week: 7 repetitielokalen: gemiddeld 60 leerlingen per dag

33 Pg. 33 Een gemiddelde weekagenda van Huis van Puck Omvang organisatie 9 vaste medewerkers (totaal 6 FTE): artistiek coördinator (24 uur), publiciteitsmedewerker (12 uur), administratief medewerker (16 uur), vrijwilligers begeleider (28 uur), 4 beheerders (4 x32 uur) en een directeur (24 uur) +/- 35 actieve vrijwilligers Diverse stagiaires voor korte of langere periodes Diverse freelancers: o.a. regisseurs, docenten, technici enz. Een bestuur Gebouw: theater met 75 zitplaatsen, theatercafé (capaciteit max. 80 personen), popmuziekoefenruimte, 2 muziekruimtes, 5 grote theater/danszalen en een kleine toneelzaal. Samenwerking met, en inzet van partnerorganisaties Leden stichtingsbestuur Gerard Velthuizen (voorzitter) Wim van Keimpema (penningmeester) Willie Vrieler (secretaris) Sjoerd van den Berg (lid) Anja Dirix (lid)