Wat verwachten Belgische rundveehouders van hun dierenarts in 2018? Trends en evoluties. Een uitdaging voor de dierenarts. Dr. Koen De Bleecker DGZ

Transcriptie

1 Wat verwachten Belgische rundveehouders van hun dierenarts in 2018? Trends en evoluties. Een uitdaging voor de dierenarts. Dr. Koen De Bleecker DGZ 1 1

2 Daling in verplichte vaccinaties Hoger opleidingsniveau veehouders Toename van preventie management Daling inkomen van dierenarts Context Open markt medicijnen Slechte economische context Druk op AB gebruik (Amcra en wetgeving) Noodzaak bij veehouders om kosten te verlagen Afname aantal bedrijven 2

3 Gratis Opleidingen Veevoeder adviseurs Het bedrijfsadvies Gratis Inseminatoren Adviseurs melkafnemers Landbouworganisaties Dierenartsen Welk soort advies? Hoe betalen voor advies? Pers/ internet Gratis 3

4 Dalend inkomen voor de dierenarts Noodzaak tot een nieuwe strategie Evolutie van curatieve clinicus naar preventieadviseur 4

5 Wat is advies? 5

6 Urgenties Individuele consultaties Individuele pathologie Advies? Wanneer en wat? De boer belt de dierenarts De dierenarts belt de boer Bedrijfsgezondheiden productiemanagement Vraagt een regelmatige en gecoördineerde aanpak Bedrijfsconsultatie Wettelijk verplichte bezoeken Sanitaire opvolging Kwaliteitszorg Om de hoge kwaliteitsstandaarden van dierproductie te garanderen 6

7 Waarvoor belt een boer zijn dierenarts? Herd health visit Classical consultation Emergency 50% 60% 70% 80% 90% 100% Emergency Classical consultation Herd health visit V 90% 90% 60% W 94% 92% 52% % van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 7

8 SWOT analyse van het beroep Kansen Sterktes Antwoorden uit de behoefte-enquête (1226 Vlaamse en 1429 Waalse bedrijven Zwaktes Bedreigingen 8

9 Situering enquête resultaten Vlaanderen N = 1226 (Man 80%, Vrouw ) Vlaanderen Opgelet: bij trendvergelijking Vlaamse resultaten met eerdere enquête van 2012: 2012: enkel melkveehouders bevraagd 2017: melk- en vleesveehouders bevraagd Bij trendanalyse 2012 vs. 2017: 2017 ook enkel vergelijking met de antwoorden van de melkveehouders Volledige antwoorden: 984 Onvolledige antwoorden: 242 Geschrapte antwoorden: 249 (= onvolledige antwoorden en hobbyboeren) Uiteindelijk 977 deelnemers overgehouden = ongeveer van alle actieve rundveehouders in Vlaanderen! 9

10 Rundveepopulatie in België (2016) N Vlaanderen : meer melkvee Wallonië : meer vleesvee België Vlaanderen Wallonië Total number of cattle Number of dairy cows Number of beef cows s/agriculture_-_chiffres_agricoles_de_2016.jsp 10

11 Aantal bedrijven met rundvee/varkens (2016) N Number of farms with cattle Number of farms with dairy cattle Number of farms with beef cows Number of farms with pigs België Vlaanderen Wallonië /agriculture_-_chiffres_agricoles_de_2016.jsp 11

12 60% 50% 0% Welk type bedrijven hebben geantwoord? Melkvee Vleesvee Melk- + vleesvee Melk- + vleesvee +... Wallonië Vlaanderen 60% 50% 0% Opvolger op bedrijf of niet JA NEE NOG NIET DUIDELIJK Wallonië Vlaanderen 60% 50% 0% Leeftijd van de responders < 40 y 41 to 55 y > 56 y Wallonië Vlaanderen 12

13 Situering deelnemende veehouders Leeftijd 2012 vs Opvolger 2012 vs % 70% 60% 60% 50% 50% 0% Jonger dan 25 jaar jaar jaar jaar 0% Dat is nog niet duidelijk Ja Nee

14 Verschillen in leeftijd en opvolging volgens type bedrijf Vleesveehouders gemiddeld iets ouder en minder opvolging 14

15 Bedreigingen 15

16 Welke van deze partners zijn volgens u het beste in staat om u te begeleiden en te adviseren? De dierenarts is nog steeds nummer 1, maar het vertrouwen wordt ook aan andere adviseurs gegeven! Bedreiging of kans: samenwerkingsmogelijkheden? % van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 16

17 Welke van deze partners zijn volgens u het beste in staat om u te begeleiden en te adviseren? 35% 25% 15% 5% 0% Provincie en partners 45% 35% 25% 15% 5% 0% Type bedrijf en partners West-Vlaanderen Oost-Vlaanderen Antwerpen Limburg Vlaams-Brabant Melkvee Vleesvee Gemengd: Melk- en vleesvee 17

18 Zwaktes 18

19 70% Wanneer worden bedrijfsbegeleidingsbezoeken(bb) uitgevoerd? 60% 50% 0% Regular (every 5 wks) When I ask During an other call W 14% 22% 64% V 22% 26% 52% De organisatie van BB dient verbeterd te worden 19

20 50% 45% 35% 25% 15% 5% Is de veehouder bereid te betalen voor advies? 0% Ja Nee Geen mening W 47% 33% V 44% 16% Een minderheid is bereid te betalen voor advies (minst in Wallonië). 20

21 Hoe wens ik mijn dierenarts te betalen voor advies? 50% 45% 35% 25% 15% 5% 0% Per tijdseenheid (bv. per uur) Per koe Per liter melk Per bezoek Geen mening W 19% 4% 1% 31% 46% V 15% 6% 1% 37% 41% Het verloningssysteem dient herbekeken te worden 21

22 Vindt u dat uw dierenarts zich in iets moet verbeteren? 90% 80% 70% 60% 50% 0% Nee, ik ben tevreden over de service Beter kunnen werken met beschikbare gegevens (Arsia/ DGZ, MCC, MPR,...) Meer onderwerpen aanpakken tijdens begeleiding (bv. niet alleen vruchtbaarheid Een betere prijskwaliteit verhouding Betere beschikbaarheid voor bedrijfsbegeleiding Betere communicatie Meer bijscholing W 74% 35% 37% 31% 29% 26% V 81% 31% 34% 35% 28% 19% We lijken kampioenen maar misschien zijn veehouders onvoldoende geïnformeerd over de nodige aanpassingen en capaciteiten van hun dierenarts. % veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 22

23 100% 90% 80% 70% 60% 50% Welke zijn de belangrijkste topics die besproken worden tijdens een BB? Vruchtbaarheid Uiergezondheid Rantsoen Neonatale ziektes Metabole ziekten Infectieuze ziekten Klauwverzorging W 70% 49% 31% 61% 57% 84% 56% V 78% 61% 35% 57% 72% 93% 51% Is het wel een professioneel gesprek, gebaseerd op de juiste data en zijn er wel voldoende data voorhanden? 23

24 In welke vorm wil ik het gegeven advies ontvangen? 90% 80% 70% 60% 50% 0% Enkel mondeling Mondeling aangevuld met een uitgebreid schriftelijk verslag Mondeling aangevuld met een bondig schriftelijk verslag W 85% 5% V 47% 9% 44% Er dient nagedacht te worden om de adviezen op een professionelere manier te verstrekken 24

25 Volg ik het advies van mijn dierenarts op? Always Seldom Het advies dient professioneler gegeven te worden 25

26 Om welke redenen volg ik het het advies van mijn dierenarts niet op? 35% 25% 15% Andere bedrijfsadviseur geeft ander advies Advies vraagt te grote investering Advies vraagt te veel tijd Advies is niet van toepassing Ander advies van andere veehouders W 26% 33% 25% 33% 18% V 25% 33% 25% 17% Professionalisering van gegeven advies is nodig! % veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 26

27 Kansen 27

28 100% Wat zijn de hoofdverwachtingen van de veehouder richting zijn dierenarts? 95% 90% 85% 80% 75% 70% Een probleem oplossen Een probleem oplossen en uitleggen Praktisch advies geven Het potentieel om te verbreden en verdiepen is duidelijk aanwezig! % van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn Een kosten-baten analyse maken De wettelijke epidemiologische bewaking opvolgen W 94% 95% 88% 84% 84% V 96% 97% 88% 75% 90% 28

29 Doe ik beroep op bedrijfsbegeleiding door mijn dierenarts? 70% 60% 50% 0% Wallonië Vlaanderen YES 56% 59% NO 44% 41% Er is een belangrijk groeipotentieel En een noodzaak om beter uit te leggen wat dat precies is: bedrijfsbegeleiding 29

30 60% Wat is het grote voordeel van een Bedrijfsgezondheidsplan opgesteld samen met uw dierenarts?? 50% 0% Externe en kritische blik op mijn bedrijf Betere info over diergezondheid Vaccinatiemanagement Constant herinneren aan verbetering W 48% 22% 16% 14% V 33% 14% 26% 28% Groeipotentieel + nood tot dialoog % van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 30

31 Ik doe geen beroep op bedrijfsbegeleiding omdat Nood bij veehouders en dierenartsen om beter uit te leggen wat de voordelen zijn van een bedrijfsgezondheidsplan % van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 31

32 Sterktes 32

33 Waarom koos ik voor mijn huidige dierenarts? 100% 90% 80% 70% 60% 50% 0% Goed in het behandelen van zieke dieren Veel uitleg tijdens visite Goed advies over preventie dierziekten Goede prijskwaliteit verhouding De goedkoopste van de regio W 88% 77% 75% 41% 18% V 91% 81% 84% 69% 17% Het vertrouwen is hoog! % van de veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn 33

34 Zijn er trends in keuze dierenarts door Vlaamse melkveehouders? 2012 vs % Keuze dierenarts 2012 vs % 0% Goed in het behandelen van zieke dieren Veel uitleg Preventie Prijs/kwaliteit Goedkoop

35 100% 90% 80% 70% 60% 50% 0% Een professionele partner Mijn belangrijkste bedrijfsadviseur Mijn dierenarts is Een noodzakelijk kwaad De meerderheid van de veehouders beschouwt de dierenarts als een professionele partner. % van veehouders die volledig akkoord of akkoord zijn Een vriend Een vertrouwenspersoon Familieband W 90% 60% 33% 60% 80% 27% V 93% 62% 23% 66% 73% 35

36 Trendverschillen 2012 vs 2017? 70% Mijn dierenarts is vs % 50% 0% Professionele partner Vriend Vertrouwenspersoon Familieband

37 70% 60% 50% Hoe tevreden ben ik van mijn huidige dierenarts? 0% Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden W 58% 2% V 57% 42% 1% Het algemene tevredenheidsniveau is heel hoog! 37

38 Zijn melkveehouders meer tevreden dan vleesveehouders? 70% Type bedrijf en tevredenheid 60% 50% 0% Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden Melkvee Vleesvee Gemengd: Melk- en vleesvee 38

39 Reden tevredenheid: kleine bloemlezing Positief Beschikbaarheid (en stipt) Groepspraktijk! Negatief Te lang wachten (bijv. voor keizersnede) Ervaring + bedrijf gekend Wederzijds vertrouwen Geeft extra tips (bijv. vruchtbaarheid, algemene gezondheid) die zelf over het hoofd gezien worden Groepspraktijk Niet altijd de dierenarts die je wenst Meer proactiviteit/preventie nodig Vakbekwaam Met uitleg en nazorg Te duur t.o.v. de opbrengsten van de dieren Hygiënische normen Respecteert beroepsgeheim 39

40 Enkele mogelijke conclusies Het vertrouwen in de dierenarts is hoog! Er is nood om als dierenarts het adviseursterrein blijvend te bezetten Er is kans om samenwerking met andere adviseurs uit te bouwen Maar er is een duidelijke nood om onze adviesactiviteiten te professionalizeren: door promotie van onze capaciteiten door verandering van onze communicatie - met nadruk op en uitbouw van onze expertise/datakennis - met nadruk op onze voortdurende bijscholing - met nadruk op het belang van een bedrijfsgezondheidsplan en de voorwaarden ervan - aangepast aan economische context bedrijf - aangepast aan de doelstellingen en plannen van de veehouder zelf - aangepast aan professionele methodes van communicatie (kort neergeschreven vs. oraal advies) 40