3. Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV s) Uitvoering/Planning Huurverhoging Vergoedingen 14

Transcriptie

1 Informatiebrochure Grootonderhoudsproject

2 paginanummer Voorwoord 4 1. Inleiding 5 2. De inhoud van het plan 6 3. Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV s) Uitvoering/Planning Huurverhoging Vergoedingen Voorzieningen tijdens de uitvoering Communicatie Vragen 16 Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

3 Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

4 Als huurder van een woning in de Bovenkruier en Tjasker in Puttershoek krijgt u te maken met werkzaamheden in en rond uw woning. Deze zijn ingrijpend voor u en mogelijke medebewoners. In deze informatiebrochure, die bestemd is voor de bewoners van onze 50 huurwoningen die voor verhuur beschikbaar blijven, vindt u meer informatie over de werkzaamheden die uitgevoerd gaan worden tijdens het grootonderhoud. Daarnaast vindt u er ook informatie in terug wat u kunt verwachten van de betrokken aannemer en medewerkers van onze organisatie. Kwaliteit en duurzaamheid Na een lange en intensieve voorbereiding gaat de uitvoering van het grootonderhoud van start. De verbetering van de kwaliteit en duurzaamheid van uw woning zijn voor ons het uitgangspunt geweest. Zo voldoen alle werkzaamheden aan de daarvoor gestelde technische eisen en zorgen wij ervoor dat ook het uiterlijk alle aandacht krijgt. Zo kunt u na de ingrijpende werkzaamheden nog lang met veel woonplezier in uw woning blijven wonen. Uw betrokkenheid De verbouwing in en rond uw woning gaan niet ongemerkt aan u voorbij. Van u wordt heel wat inspanning verwacht en dat beseffen wij maar al te goed. Er zijn voor u door ons afspraken gemaakt met de aannemer, komt er een goede begeleiding op de bouw en er is een Sociaal Plan opgesteld. Alles om ervoor te zorgen dat dit ingrijpende project voor zowel u als ons goed verloopt. Tot slot Via deze weg bedank ik alle betrokkenen voor hun inzet in het voortraject van dit grootonderhoudsproject. Vooral door uw medewerking kunnen we starten met de uitvoering van werkzaamheden. Ik ga ervan uit dat straks na de aanpak, het wooncomplex er prachtig bijstaat en dat u met meer plezier en comfort aan de Bovenkruier of Tjasker woont. Marcel Mulder Teamleider Wonen Midden Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

5 1.1 Waarom deze informatiebrochure? Deze informatiebrochure bevat een overzicht van de werkzaamheden aan en in uw woning. Het is bedoeld als een naslagwerk tijdens de uitvoering van de werkzaamheden. U vindt informatie over de manier van uitvoering van de werkzaamheden, de organisatie van de werkzaamheden en de contactpersonen waar u tijdens de uitvoering mee te maken krijgt. Ook vindt u informatie over welke maatregelen en voorzieningen wij hebben getroffen om de uitvoering mogelijk te maken en de overlast voor u zo veel mogelijk te beperken. Zorg ervoor dat u deze brochure tijdens het hele proces bij de hand heeft. U heeft dan alle belangrijke gegevens direct beschikbaar. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

6 2.1 Werkzaamheden voorafgaand aan het grootonderhoud Voordat met de werkzaamheden gestart kan worden, moeten een aantal werkzaamheden voorbereid worden. Zo wordt de bouwplaats ingericht met bouwketen en loodsen. Waardoor er tijdelijk helaas minder parkeerplaatsen beschikbaar zijn. Ook worden de nodige maatregelen getroffen voor de inrichting van de rustwoningen waar u even bij kunt komen en/of een praatje maken met buurtgenoten. 2.2 Werkzaamheden aan en in uw woning Uitvoering verplicht grootonderhoud casco. Zoals u in het Sociaal Plan kunt lezen, bestaat het grootonderhoud aan het casco in grote lijnen uit: Werkzaamheden aan de buitenkant van het wooncomplex dakisolatie van buitenaf aanbrengen en nieuwe pannen aanbrengen; aanbrengen van nieuwe goten en hemelwaterafvoer; gemetselde schoorstenen verwijderen; dakdoorvoeren Centrale Verwarming / Mechanische Ventilatie; plaatsen van twee nieuwe dakramen; het isoleren van de buitengevel en aanbrengen nieuwe minerale steenstrip; verlengen van de balkons en hekwerk; aanbrengen van nieuwe verlichting en nieuwe plafonds galerijen; opknappen van de galerijen; vernieuwen van draaiende delen zoals ramen; vernieuwen van de balkon- en voordeur; vernieuwen kozijn voordeur; schilderen kozijnen buitenzijde complex; HR++ glas en zelfregulerende ventilatieroosters aanbrengen; vernieuwen van de entree (inclusief straatwerk); asbest verwijderen Dak De gemetselde schoorstenen worden verwijderd en het dak wordt aangeheeld. Er worden nieuwe aluminium schoorstenen geplaatst. Om een hoge isolatie waarde te krijgen wordt het dak van buitenaf voorzien van isolatie. Tevens brengen wij nieuwe keramische dakpannen aan. In de nieuwe situatie wordt de woning voorzien van 2 grotere dakramen, waar mogelijk plaatsen we de reeds aanwezige grote dakramen terug. De dakgoten en hemelwaterafvoeren worden vernieuwd. Aan het einde van een werkdag is het dak altijd waterdicht Gevel De bestaande gevel wordt voorzien van isolatie en een nieuwe minerale steenstrip. Dit resulteert in een hoge isolatiewaarde van de gevel Balkon Het balkon wordt vergroot, er komt een nieuwe plaat op de huidige balkonvloer en er wordt een nieuw balkonhek geplaatst. Dit balkonhek is voorzien van ondoorzichtig glas. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

7 Galerij Het plafond boven de galerij (bij het dak) voorzien wij van isolatie en bekleding. De galerijvloer wordt voorzien van een nieuwe coating en er wordt een nieuw hekwerk geplaatst. De bestrating onder de galerij wordt vernieuwd Noodtrappen Het is een keuze van de bewoners om de noodtrappen niet af te sluiten. De noodtrappen worden niet meer voorzien van de kooiconstructie Vernieuwen ramen en deuren/schilderwerk De voordeur, balkondeur en de draaiende delen worden vernieuwd. Alleen het kozijn van de voordeur wordt vernieuwd. De overige kozijnen worden niet vernieuwd maar opnieuw geschilderd en indien nodig hersteld. De huidige beglazing vervangen wij door HR++ beglazing met nieuwe zelfregulerende ventilatieroosters. HR++ beglazing heeft een hoge isolatie waarde*). Voor goede kierdichting worden er tochtstrippen aangebracht en aan de galerijzijde brengen wij nieuwe onderdorpels aan. Al het hout- en betonwerk wordt geschilderd. *) Het is niet toegestaan standaard raamfolie op de HR++ vensters aan te brengen, omdat dit scheurvorming in het glas veroorzaakt. Schade aan glas waarop standaard raamfolie is aangebracht of aangebracht is geweest wordt niet door de verzekering gedekt. In dat geval komen de kosten van herstel van de schade of vervanging van de ruit geheel voor rekening van huurder. Er bestaat speciaal raamfolie geschikt voor HR++ glas, deze folie mag wel worden toegepast Buitenverlichting De verlichting wordt vervangen voor nieuwe LED-buitenverlichting Entree De entree wordt volledig vernieuwd. Er wordt een nieuwe pui en een nieuwe luifel aangebracht, zodat er meer ruimte en tevens meer daglicht toetreding in de entree ruimte is. De bewoners hebben gekozen voor de afbeelding van Bovenkruier en Tjasker op de pui aan de Sportlaanzijde. De dakbedekking en de bestrating bij de entree wordt ook vernieuwd Asbest verwijderen De asbesthoudende panelen onder de kozijnen worden verwijderd en vervangen door nieuwe isolerende panelen. Indien er nog asbesthoudende kit aanwezig is, wordt deze ook verwijderd De werkzaamheden aan de binnenkant van het wooncomplex het vernieuwen van de entree en plaatsten van een ruimere lift naast de trap; plaatsen van een nieuw bellentableau en videofooninstallatie; plaatsen van de postbussen, deze worden op verzoek van de bewoners nog niet in gebruik genomen. het vergroten van de gemeenschappelijke ruimte door het verwijderen van de muren Entree De entree krijgt zowel binnen als buiten een nieuw uiterlijk. De hoofdingang komt aan de parkeerzijde in plaats van de Sportlaanzijde. Bij de ingang komt een grote schoonloopmat. Het tegelwerk van de vloer en de wanden (tot hoogte van ongeveer 1,20 m) wordt vernieuwd en er wordt geschilderd. De lift wordt verplaatst en vervangen door een ruimere lift naast de bestaande trap. De gehele entree wordt voorzien van nieuwe LED-verlichting. Er komt een videofooninstallatie en bellentableau met postbussen voor de bovenwoningen (deze worden aangebracht, maar niet in gebruik genomen, de buitenzijde wordt voorzien van een paneel zonder de brievenbusklep). De deuren worden voorzien van elektrische deuropeners en tag systeem. Bij Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

8 een stroomstoring vallen de deuren van het slot en zijn ze altijd te openen door ertegen te duwen of trekken Gemeenschappelijke ruimte Voor het vergroten van de gemeenschappelijke ruimten/bergingen wordt de indeling veranderd. Door wegbreken van tussenmuren van de bestaande gemeenschappelijke ruimten/bergingen realiseren wij één grote gemeenschappelijke ruimte met oplaadpunten voor zowel elektrische fietsen, scooters en scootmobiels. De ruimte wordt voorzien van afzuiging Binnenzijde van de woning, verplicht onderhoud het aanbrengen van vloerisolatie en het kruipluik indien nodig vervangen op de begane grond; het aanpassen of wanneer noodzakelijk vernieuwen van standleidingen; het vernieuwen van radiatoren en leidingwerk indien dit in het verleden nog niet is uitgevoerd; het aanpassen of, indien noodzakelijk, vervangen van de groepenkast en vernieuwen videofoon met beeldfunctie; het aanbrengen van mechanische ventilatie in keuken, badkamer en berging (en in de toilet op zolder indien men kiest voor een zolderindeling); aftimmering keuken en hal en verlaagd plafond in de badkamer in verband met aanbrengen leidingwerk. Bij de woningen op de verdieping is het niet nodig om een aftimmering in de keuken en hal aan te brengen Vloerisolatie In de woningen op de begane grond wordt vloerisolatie aangebracht in de kruipruimte en wordt het vloerluik vervangen door een geïsoleerd vloerluik indien deze in het verleden nog niet is aangebracht. De kruipruimte wordt geïsoleerd door op de bodem een dikke laag iso-parels aan te brengen, waardoor er een minder vochtig klimaat heerst in de kruipruimte Vervangen van leidingwerk en radiatoren Wij vernieuwen de radiatoren en de cv-leidingen alleen indien dit nog niet eerder is uitgevoerd. Het aanpassen of wanneer noodzakelijk vernieuwen van de standleiding/riolering Elektra Indien noodzakelijk wordt de groepenkast en het elektra aangepast of vernieuwd. Er komt een nieuwe videofoon met beeldfunctie. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

9 Mechanische Ventilatie (MV) In de keuken, badkamer met toilet en inpandige berging wordt mechanische ventilatie aangebracht. Alleen als men kiest voor de zolderindeling dan plaatsen wij ook een afzuiging in de toilet op zolder. De schakelaar bevindt zich in de keuken en heeft 3 of 4 standen. In de badkamer wordt het vocht gemeten. Benodigde luchtverversing gaat via de roosters in de gevelkozijnen. Zijn er calamiteiten, dan kan de MV uitgezet worden door middel van het verwijderen van de stekker uit het stopcontact of de schakelaar uitzetten. Waar nodig worden nieuwe rookmelders geplaatst. Aftimmering plafond door middel van een koof in keuken en hal (bij de woningen op de begane grond) en een verlaagd plafond in de badkamer in verband met aanbrengen van nieuw leidingwerk Installaties De gasleiding en elektra-installaties wordt gecontroleerd en indien nodig aangepast volgens NEN Uitvoering keuzepakket binnenzijde van de woning De meeste woningen zijn in het verleden al grotendeels aangepakt met nieuwe badkamers met toilet en keuken. Bij de woningen wordt maatwerk verricht met de verplichte werkzaamheden. Waar mogelijk bieden wij de bewoners de volgende opties, te weten: vernieuwen van badkamer met toilet, indien deze ouder is dan 12 jaar; vernieuwen van de keuken, indien deze ouder is dan 10 jaar; de wand tussen de keuken en de woonkamer verwijderen en de deur van de hal naar de keuken dichtzetten; nieuwe zolderindeling (voor huurders van de bovenwoningen) Badkamer (opplus) Daar waar de badkamer vernieuwd wordt voor een opplus badkamer, wordt eventueel een nieuwe schuifdeur geplaatst. Tevens wordt een hangend toilet, kantelbare spiegel, een grote wastafel en een Linido douchegarnituur met beugel geplaatst Badkamer (standaard) Daar waar de badkamer vernieuwd wordt voor een standaard basis badkamer, wordt de deur vervangen en draait die naar de slaapkamer toe. Er wordt een hangend toilet, standaard wastafel, douchegarnituur en vaste spiegel geplaatst Keuken Daar waar de keuken wordt vernieuwd wordt een standaardkeuken van 1.80m met drie onder- en bovenkastjes, spoelbak en mengkraan geplaatst Nieuwe zolderindeling Huurders van de bovenwoningen hebben de mogelijkheid te kiezen voor het realiseren van een nieuwe zolderindeling met toiletruimte, bergkast en slaapkamer. De cv ketel is reeds op zolder geplaatst. Vooraf bezoeken wij met de aannemer uw woning (zogenaamde warme opname). Tijdens dit bezoek bekijken we met de aannemer uw woning, bespreken wij met u de uit te voeren werkzaamheden en onderzoeken wij de woning op eventuele bijzonderheden. Zie ook punt 4.1. van deze brochure. HW Wonen behoudt zich het recht voor om, in overleg met de huurder, te bepalen de genoemde keuzemogelijkheden niet uit voeren. Hebben wij, in overleg met u, bepaald dat er sprake is van vervanging van keuken en/of badkamer of van realisatie toiletruimte op zolder, dan wordt met u gesproken over de keuzes die u heeft uit ons assortiment keukenfronten, handgrepen, aanrechtbladen en wand en/of vloertegels. In de directie woning Tjasker 26A kunt u hiervoor later terecht. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

10 2.4.1 Meerwerk De eventuele extra werkzaamheden in de keuken, toiletruimte of badkamer is een keuzemogelijkheid voor u en kunnen wel extra kosten met zich meebrengen in de vorm van een bijdrage ineens. Deze kosten worden door de aannemer direct verrekend met u. Zie hiervoor Hoofdstuk 3 Zelf aangebrachte Voorzieningen. 3.1 Zelf Aangebrachte Voorzieningen. Het kan zijn dat u in het verleden zelf voorzieningen heeft aangebracht in/aan uw woning. Hoe wij omgaan met deze Zelf Aangebrachte Voorzieningen (ZAV s) ligt vast in het ZAV-beleid (zie bijlage). Voor zover u dat nog niet gedaan heeft kunt u dergelijke voorzieningen aan ons doorgeven. In geval er sprake is van een overname van de ZAV door HW Wonen (uitsluitend ter beoordeling door ons) dan moet u wel kunnen aantonen dat de investering door uzelf is gedaan. 3.2 ZAV s en huurverhoging In afwijking op het geldende ZAV-beleid, wordt bij overname van de ZAV door ons geen huurverhoging doorberekend aan de zittende huurder. 3.3 Zonwering buitengevel Om gevelwerkzaamheden te kunnen uitvoeren en steigers te plaatsen, moeten alle gevels bereikbaar zijn. Wij vragen u daarom alle gevelbekleding, zoals bloembakken, schotelantenne, zonneschermen en rolluiken van de gevels weg te halen. Ook moeten tuinmeubilair en andere losse zaken van het balkon verwijderd worden. Bij het verwijderen van zonneschermen en rolluiken kunnen wij u helpen. Wij bieden u de mogelijkheid dat wij uw zonneschermen/rolluiken zonder kosten demonteren, opslaan en na de werkzaamheden weer monteren. Voor het terugplaatsen van het zonnescherm/rolluik stellen wij wel als voorwaarde dat deze goed functioneert en in goede staat verkeert. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

11 4.1 Uitvoering/planning van de werkzaamheden Vooruitlopend op de uitvoering van de werkzaamheden komen we in uw woning een inventarisatie maken van de nodige werkzaamheden. Dit wordt de warme opname genoemd. U krijgt in januari 2017 bezoek van onze opzichter en de uitvoerder van de hoofdaannemer. Hun komst wordt ongeveer twee weken van te voren aangekondigd. Het bezoek vindt bij u in de woning plaats. De basis voor de warme opname is uw onderhoudscontract. Met de warme opname spreken we definitief met u af: welke werkzaamheden de aannemer precies in uw woning gaat uitvoeren; welke voorzieningen de aannemer daarbij treft; welke maatregelen u zelf moet nemen; welke knelpunten er voor de uitvoering nog moeten worden opgelost; wat de verwachte startdatum van de werkzaamheden in uw woning wordt; hoe lang de werkzaamheden ongeveer gaan duren. De uitvoering van de werkzaamheden start in januari In september/oktober 2017 rekenen wij erop dat alle werkzaamheden aan de woningen zijn uitgevoerd. De aannemer maakt tijdig de bouwstroom kenbaar: waar beginnen we en wanneer, in welke volgorde en waar eindigen we. Deze planning is onder voorbehoud. Door het uitlopen van werkzaamheden en/of onvoorziene omstandigheden, kan de aannemer de planning aanpassen. Een paar voorbeelden hiervan zijn langdurige sneeuw- of vorstperiodes, harde wind en regen. Daarom vragen wij u er rekening mee te houden dat de planning aangepast kan worden. Komen er wijzigingen in de planning, dan informeren wij u hier direct over. Aanvang werkzaamheden De werkzaamheden aan de woningen vinden plaats op werkdagen tussen uur en uur. Wanneer het door omstandigheden noodzakelijk is om de aanvangstijd te wijzigen, kunt u dit met de uitvoerder bespreken. Ongeveer één week voordat we in uw woning starten met de werkzaamheden komt de uitvoerder van de aannemer samen met onze opzichter nog een keer bij u langs. Zij lopen nogmaals uw woning na aan de hand van de gegevens die genoteerd zijn tijdens de warme opname en letten speciaal op zaken die voor een soepele uitvoering van de werkzaamheden van belang zijn. Ook nemen zij nog een keer samen met u alle in uw woning uit te voeren werkzaamheden door en leggen uit welke maatregelen u zelf moet nemen voor het starten van de werkzaamheden. Tijdens dit bezoek ontvangt u een zogenoemde meterkastlijst, waarop u eenvoudig kunt volgen wat er wanneer door wie in/aan uw woning gedaan wordt. Oplevering Als de werkzaamheden in uw woning zijn afgerond volgt de oplevering. De opzichter en de uitvoerder nemen samen met u alle uitgevoerde werkzaamheden in uw woning op en noteren wat er eventueel nog niet goed is. Deze zaken worden door de aannemer binnen twee weken opgelost. Hierna leveren wij de woning samen u op. Na deze eindoplevering en uw akkoord wordt de ongeriefsvergoeding aan u overgemaakt. 4.2 Welke maatregelen moet u nemen? Voor een goed verloop van de uitvoering is samenwerking belangrijk. Wat verwacht de aannemer van u als hij aan uw woning begint? Tijdens de werkzaamheden is er altijd iemand aanwezig, zodat de uitvoering kan starten. In geval er niemand aanwezig kan zijn, kunt u gebruik maken van het sleutelplan van de aannemer. Dat betekent dat u uw sleutel voor een vastgestelde periode (uren/dag e.d.) in beheer geeft aan de aannemer ten behoeve van de uitvoering. U tekent hier beiden voor. Let op! U blijft altijd zelf verantwoordelijk voor wat er in/om de woning gebeurt. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

12 Gordijnen, vitrage en luxaflex zijn weggehaald, voordat de aannemer aan de gevelkozijnen van uw woning gaat werken. Ook de vensterbanken moeten leeg zijn; Bij de werkzaamheden aan de kozijnen zorgt u ervoor dat een strook van ongeveer 1,5 meter vanaf het kozijn en de doorgang naar het kozijn is vrijgemaakt van meubels en dergelijke, zodat de aannemer genoeg werkruimte heeft; Voordat de werkzaamheden beginnen in de keuken en de badkamer, moeten deze ruimtes helemaal leeg zijn; De door u zelf aangebrachte voorzieningen en persoonlijke bezittingen (tijdelijk) zijn weggehaald als dat voor de werkzaamheden noodzakelijk is. Denk bijvoorbeeld aan hangplanten voor het raam of een handdoekrekje in de badkamer dat u zelf heeft gemonteerd. WMO aanpassingen (aanpassingen die aangebracht zijn voor mindervaliden) worden door de aannemer in overleg met de huurder teruggeplaatst. Natuurlijk hoeft u dit niet allemaal tegelijk te doen. De aannemer geeft aan wanneer hij start met werkzaamheden in/aan uw woning. 4.3 Welke maatregelen treft de aannemer? Wat mag u tijdens de uitvoering van de aannemer verwachten? De aannemer geeft op tijd aan wanneer hij met de werkzaamheden in en aan uw woning begint; geeft op tijd en vooraf aan welke mensen in uw woning werkzaamheden gaan verrichten en wanneer zij komen. Dit wordt duidelijk aangegeven op de zogenoemde meterkastlijst; maakt afspraken met u over uw aanwezigheid in de woning tijdens de uitvoering van de werkzaamheden; zorgt ervoor dat hij overlast zoveel mogelijk beperkt; stelt afdekmateriaal beschikbaar; dekt vloerbedekking op de werkplek zorgvuldig af; ruimt de werkplek aan het eind van iedere werkdag op; zorgt ervoor dat uw woning aan het eind van iedere werkdag, bezemschoon en wind- en waterdicht is; zorgt ervoor dat uw woning kan worden afgesloten; zorgt ervoor dat u gebruik kunt maken van water, elektra, (nood)verwarming, (nood)keuken en toilet. verwijdert, in overleg met u, de buitenzonwering en plaatst deze, uitsluitend wanneer deze deugdelijk is, weer terug. Natuurlijk kan er soms wat misgaan. Met goed overleg kunnen problemen worden opgelost. Lukt dat niet, dan kunt u contact opnemen met onze woonconsulent sociaal beheer of de opzichter, afhankelijk van de aard van het probleem. In hoofdstuk 9 Vragen vindt u de contactinformatie. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

13 4.4 Schade en overlast tijdens de uitvoering Hoe voorzichtig de aannemer ook werkt, er is altijd kans op schade. In de bijlage vindt u een schadeformulier in drievoud. Is er sprake van schade door de werkzaamheden? Dan is het verstandig de aangetroffen situatie op foto vast te leggen, liefst voorzien van datum. Gebruik het formulier om de schade te omschrijven, voeg de foto toe en lever twee exemplaren binnen 24 uur in bij de aannemer en geef ons ook een kopie. U kunt de exemplaren voor ons en de aannemer deponeren in de brievenbus van de directiewoning. De derde kopie is voor uzelf. U moet ook uw inboedelverzekering op de hoogte stellen. De opzichter beoordeelt uw schademelding en zorgt zo nodig voor verdere afhandeling. Dit gebeurt via de aannemer en uw verzekeraar. Als u geen inboedelverzekering heeft, dan is het goed om dit alsnog te regelen. Niet alleen voor nu, het is altijd goed een inboedelverzekering te hebben. Natuurlijk nemen wij onze volledige verantwoordelijkheid en verwachten daarin medewerking van onze huurders. Om misverstanden te voorkomen adviseren wij u kwetsbare en/of waardevolle spullen op foto vast te leggen. Het is verstandig om losse waardevolle spullen tijdens de werkzaamheden op te bergen en meubelstukken af te dekken met kleden om schade te voorkomen. Naast het gebruik van eventueel eigen afdekmateriaal, verstrekt de aannemer u ook afdekmateriaal om schade te voorkomen en ongerief van stof te beperken. Om schade en overlast in de straat te beperken verzoeken wij u tijdens de werkzaamheden uw auto alleen in de parkeervakken te parkeren. 4.5 Huisvuil en bouwafval Het is niet toegestaan de afvalcontainers van de aannemer voor huisvuil of grofvuil te gebruiken. Er worden afspraken gemaakt met de RAD over het plaatsen van gesloten afvalcontainers voor de bewoners. Wij communiceren op tijd naar de betreffende bewoners wanneer en waar deze containers geplaatst worden. 4.6 Veiligheid De aannemer is verantwoordelijk voor de veiligheid van alle mensen op en rond de bouwplaats. Het gaat dan niet alleen om de veiligheid van mensen die bij de bouw zijn betrokken, maar ook om de veiligheid van de bewoners. De aannemer stelt voor de uitvoering een bouwveiligheidsplan op met daarin de noodzakelijke veiligheidsmaatregelen. Uiteraard worden de werkplekken goed afgezet en beveiligd. Maar ook u kunt een grote bijdrage leveren aan de veiligheid op de bouwplaats. Betreed daarom nooit steigers, vlonders en dergelijke. Volg altijd de veiligheidsinstructies van het uitvoerend personeel van de aannemer op. 4.7 Stallen van rijwielen Wij zorgen ervoor dat u tijdens de werkzaamheden uw rijwiel(en) te allen tijde kunt stallen in een af te sluiten ruimte. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

14 5.1 Huurverhoging Wij vinden het niet gepast om de stijging van de woningwaarderingspunten aan u, als zittende huurder, door te berekenen. Daarom zal er geen huurverhoging aan u doorberekend worden. Per 1 juli zal de jaarlijkse huurverhoging wel als gebruikelijk aan u worden doorberekend. 5.2 Servicekosten Na oplevering van het wooncomplex wordt het voorschotbedrag servicekosten verhoogd. De te verwachten maximale verhoging op voorschotbedrag staat vermeld in uw grootonderhoudscontract. 6.1 Ongeriefsvergoeding Een ingreep aan de woning brengt voor de huurders de nodige kosten met zich mee. Onderstaand treft u een specificatie aan van de ongeriefsvergoeding in verband met derving van woongenot en vergoedingen per ingreep die HW Wonen aan de huurder versterkt. HW Wonen stelt per woning een ongeriefsvergoeding beschikbaar. Er wordt 600,00 uitgekeerd voor het standaard/verplichte grootonderhoudspakket. Maakt u gebruik van de mogelijkheid om een slaapkamer en toilet te realiseren op zolder en/of een vervanging van badkamer en/of keuken, dan ontvangt u een extra ongeriefsvergoeding van 150,00. De maximale vergoeding bedraagt 750,00 per woning en wordt uitgekeerd na oplevering van uw woning. Meer informatie en voorwaarden treft u in het Sociaal Plan. 7.1 Faciliteiten Douche- en rustwoning in het complex Tijdens de werkzaamheden kunt u in uw woning blijven wonen. Wij stellen echter een aantal woningen beschikbaar om even aan de drukte in uw woning te ontsnappen. Dit is een gebaar welke op basis van de standaard werkzaamheden niet noodzakelijk is. Er is voor bewoners de mogelijkheid gebruik te maken van een douche- en rustwoning in het eigen complex. Deze woning is voorzien van een eenvoudig ingerichte woonkamer, koelkast, wasmachine en gelegenheid om zelf koffie en thee te maken. De desbetreffende bewoners ontvangen tijdens de werkzaamheden in hun woning een sleutel van deze douche- en rustwoning. Deze is bestemd voor bewoners waar op dat moment werkzaamheden in de woning plaatsvinden. De aangewezen woningen zijn Tjasker 6 en Bovenkruier Wisselwoning Voor huurders die, vanwege uiterst medische noodzaak, gedurende de werkzaamheden aan de binnenkant van de woning genoodzaakt zijn gebruik te maken van een tijdelijk voorziening Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

15 wisselwoning wordt, in overleg tussen huurder en HW Wonen, maatwerk geleverd. Zie voor meer informatie het Sociaal Plan. Mocht er vanwege werkzaamheden uit het keuzepakket sprake zijn van een wisselwoning, dan ontvangt u geen verhuiskostenvergoeding. Deze ingrepen (uit hoofdstuk 2.3) zijn een aangeboden keus en kunnen niet als noodzakelijk aangemerkt worden Ondersteuning Als het echt nodig is, kan in goed overleg tussen bewoner, aannemer en woonconsulent HW Wonen passende ondersteuning geboden worden. U kunt hierbij denken aan sjouwen en verplaatsen van bijvoorbeeld meubels en witgoed (wasmachine/droger). Mocht u hier gebruik van willen maken, kunt u dit aangeven tijdens de warme opname. Hier geldt hetzelfde als voor het afgeven van de sleutel bij afwezigheid. Alles geheel voor eigen verantwoordelijkheid en risico van huurder. Wanneer goederen elders opgeslagen worden stelt uw inboedelverzekering er prijs op dat u dit even meldt, zodat het geen verrassing is als u onverhoopt een beroep op die verzekering moet doen. Legt u deze goederen vooraf en na plaatsen in de opslag op foto vast. Zo voorkomt u onaangename misverstanden. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

16 8.1 Nieuwsbrief In nieuwsbrieven informeren wij u over de laatste stand van zaken. Deze verschijnen op momenten dat er belangrijke stappen in het proces zijn of worden genomen. 8.2 Informatiebrochure Deze brochure kunt u gedurende het gehele onderhoudsproject als naslagwerk gebruiken Sociaal Plan In het Sociaal Plan treft u op hoofdlijnen informatie aan over het groot onderhoudsproject. Ook vindt u hier de maatregelen die HW Wonen treft om de werkzaamheden zo prettig mogelijk te laten verlopen en de overlast voor u te beperken. Het kan zijn dat u na het lezen van deze brochure nog vragen heeft. Bij de voorbereiding en uitvoering van de onderhoudswerkzaamheden aan de woning zijn verschillende partijen betrokken. Onze projectleider van het onderhoudsproject is Saskia Maijer. Zij heeft alle voorbereidende werkzaamheden verricht. Bij de uitvoering van de werkzaamheden is onze opzichter, Lo Schram, uw aanspreekpunt. Hieronder vindt u een overzicht van de personen en organisaties die voor u belangrijk kunnen zijn. Onderwerp Wie Telefoonnummer Uitvoerder BM van Houwelingen Arie Kool (werkzaamheden in de woning) Hans van Looijen (overige werkzaamheden) Opzichter HW Wonen Lo Schram (0186) Woonconsulent Sociaal Beheer van Claudia den Haan (0186) HW Wonen Petra Roelofs (0186) Inloopspreekuur Dagelijks is er van 9.00 uur tot uur een inloopspreekuur in Tjasker 26A. Buiten dit spreekuur kunt u, tijdens kantooruren, bovenstaande personen telefonisch bereiken. Voor dringende zaken buiten kantooruren kunt HW Wonen bereiken op ons algemene telefoonnummer (0186) Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

17 Disclaimer: Deze brochure is een uitgave van HW wonen. Aan de inhoud van deze informatiebrochure grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker in Puttershoek kunnen geen rechten worden ontleend. Planningen en artist impressions in deze brochure zijn onder voorbehoud en kunnen wijzigen. Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek

18 Informatiebrochure Grootonderhoudsproject Bovenkruier Tjasker, Puttershoek