I E D E R Z I J N D E E L. j a a r v e r s l a g ROTTERDAM MCR

Transcriptie

1 I E D E R Z I J N D E E L j a a r v e r s l a g ROTTERDAM MCR

2 Inhoudsopgave Woord vooraf...3 Leeswijzer stond in het teken van koers bepalen. Intern én extern....5 Afdeling kwaliteit... 8 De keuken... 8 Administratie... 9 Seksuele intimidatie, agressie en geweld (SIAG)... 9 De Ondernemingsraad... 9 Cluster Wonen en Jeugd Preventie Unit Activering & Werktoeleiding De Metrolijn...12 Organogram Cijfers unieke cliënten...15 Financieel verslag Maatschappelijk Centrum te Rotterdam...16 Geconsolideerde balans per 31 december Geconsolideerde exploitatierekening over Waar kunt u ons vinden?...19 Colofon...19

3 Woord vooraf Voor u ligt het jaarverslag 2007 van Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR). MCR is één van de veertien werkeenheden van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg (W&G). Jaarlijks kloppen ongeveer mannen en vrouwen, jongens en meisjes bij het Leger des Heils aan voor hulp, zorg of begeleiding. De problemen waar zij mee te kampen hebben zijn heel divers en veelal van grote invloed op hun levensgeluk. Het doel van alle inspanningen van de medewerkers van W&G is zoeken naar concrete oplossingen voor al deze knelpunten en perspectief geven. Ook in 2007 is er weer hard gewerkt om nog beter in staat te zijn adequate hulp te bieden. Goede kwaliteit had het Leger des Heils altijd al hoog in het vaandel staan. In 2007 heeft W&G het HKZ-certificaat (Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector) behaald. Hiermee heeft het Leger des Heils een nieuwe stap gezet in het nog doelgerichter bieden van adequate hulpverlening. Dat kunnen we alleen maar succesvol doen door de inzet van de ruim geïnspireerde medewerkers (werknemers en vrijwilligers). Bij hen gaan vakbekwaamheid en persoonlijk geloof hand in hand. Daardoor lukt het de medewerkers van het Leger des Heils om in bijna uitzichtloze situaties, steeds weer te zoeken naar nieuwe mogelijkheden. Dat alles met het doel hulpvragers in staat te stellen (weer) participerende burgers te kunnen worden. Deze onvoorwaardelijke inzet vraagt veel van medewerkers. Daarom is ook in 2007 aandacht gegeven aan ondersteuning en toerusting. In 2007 is door een extern bureau in alle afdelingen van W&G een cliënttevredenheidsonderzoek gehouden. De onderzoekers vinden de bejegening binnen W&G opvallend gunstiger vergeleken met andere gelijksoortige instellingen. Cliënten ervaren dat er respect voor hen is. Uit de cliënttevredenheidsmeting zijn ook aandachtspunten gekomen. De informatievoorziening en klachtenbehandeling kunnen beter. Inmiddels zijn er stappen gezet en er zijn plannen om in 2008 verdere verbeteringen aan te brengen. De medewerkers van het Leger des Heils zien het als een persoonlijke uitdaging om complexe vraagstukken en knelpunten waarmee hulpvragers te kampen hebben, daadkrachtig aan te pakken. Hun persoonlijk geloof in Jezus Christus en de opdracht uit de Bijbel om om te zien naar zwakkeren, stimuleert hen daarin. Terugziend op het afgelopen jaar is er veel om dankbaar voor te zijn. Voor behaalde successen, wanneer mensen zonder helper weer opgenomen zijn in de samenleving. Er is ook dankbaarheid voor de mogelijkheden nieuwe wegen te bewandelen om, daar waar het nog niet gelukt is kwetsbare mensen passend te helpen, ook voor hen perspectief te vinden. Een woord van dank aan medewerkers van collega-instellingen, overheden, bedrijven, wetenschappers en donateurs die een bijdrage hebben geleverd aan meer perspectief voor mensen in de marge is dan ook zeer op zijn plaats. Is het niet: je brood delen met de hongerige, onderdak bieden aan armen zonder huis, iemand kleden die naakt rondloopt, je bekommeren om je medemensen. Woorden uit de Bijbel, die stimuleren om, liefst met elkaar, te werken aan een wereld waarin iedereen tot zijn recht kan komen. Lt.-kolonel mevr. dr. C.A. Voorham Directeur Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R

4 Ieder zijn deel Ons jaarverslag over 2007 heeft het toepasselijke thema Ieder zijn deel. Dat geldt een mensenleven lang. Wij krijgen elk ons deel mee, leuk of minder leuk, maar we dragen ook elk ons steentje bij. Naar eer en vermogen. Ieder zijn deel illustreert hoe de verschillende regio s van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam in 2007 hun steentje hebben bijgedragen aan onze doelstelling om mensen weer op weg te helpen en te begeleiden op deze weg. Elke regio heeft in dit jaarverslag letterlijk zijn eigen deel. Een eigen boekje met de resultaten, feiten en weetjes uit 2007 en natuurlijk de financiële verantwoording. Naast deze regioboekjes is er dit boekje over het MCR zelf. Hierin komen de algemene ontwikkelingen aan de orde, de maatschappelijke trends en hoe daarop is ingespeeld. Wij kijken terug op een inspirerend jaar en zien uit naar de nieuwe uitdagingen voor We wensen u veel leesplezier. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

5 2007 stond in het teken van koers bepalen. Intern én Extern. Al vanaf de ontstaansgeschiedenis van het Leger des Heils helpen wij mensen die zijn vastgelopen. In 2007 hebben wij ons opnieuw op deze missie toegelegd door intern een betere taakverdeling te maken en te werken aan universele kwaliteit. Maar ook door extern te werken aan een breder scala voorzieningen en de samenwerking te versterken met andere organisaties in het maatschappelijk middenveld. Ik denk dat we in 2007 een belangrijke voedingsbodem gezaaid hebben, waarvan we in 2008 de vruchten kunnen plukken. Aan het woord is drs. Germen Stoffers, directeur van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam van het Leger des Heils. In een notendop vat hij de koers voor de komende jaren van het MCR samen. Wij kiezen nadrukkelijk voor meer kleinschalige voorzieningen, voor het vaker en beter iets betekenen voor de buurt en voor een extra focus op activering en werktoeleiding. Deze koers, die we in 2007 opnieuw vastgesteld hebben, geeft richting aan de ontwikkeling van ons werk. te zoeken, openbaren zich achter de voordeur vaak een scala aan problemen. Problemen waar de mensen zelf geen raad meer mee weten. Als een gezin wil meewerken, gaan zij samen met de medewerker van het mobiel preventieteam werken aan een hulpplan waarin alle vragen en problemen aan de orde komen. Van financiële zorgen tot opvoedingsproblematiek, van het hoofd bieden aan verslavingen tot vragen over zinvolle dagbesteding. Onze hulpverleners bieden inhoudelijk begeleiding op al deze thema s en pakken zo de totaliteit van problemen aan. Niet in de laatste plaats met de vraag wat maakt jouw leven zinvol. Die persoonlijke aandacht, door mensen die werkelijk betrokken zijn bij een individu of een gezin, maakt onze aanpak bijzonder. Wij helpen mensen die zijn vastgelopen. Met kleinschalige voorzieningen, met inzet van en voor de buurt en door te werken aan activering en werktoeleiding. Dat levert een fundamentele bijdrage aan onze samenleving. Er ontwikkelt zich een maatschappelijke trend waarbij er meer persoonlijke aandacht komt voor mensen die het moeilijk hebben. Een voorbeeld is de grotere betrokkenheid bij personen en gezinnen die uitgezet dreigen te worden uit hun woning. In Gouda en Schiedam is hiervoor een experiment gestart met een mobiel preventieteam. Dit is een eigen model van het Leger des Heils, dat wij inzetten op verzoek van de corporatie en de GGD. Door actief deze mensen op In 2007 werden de effecten zichtbaar van eerder ingezette ontwikkelingen als Centraal Onthaal in Rotterdam. Centraal Onthaal maakt in feite een selectie bij de voordeur van mensen die geholpen kunnen en willen worden. Voor het Leger des Heils ontstond hier een spagaat, die ook nieuwe uitdagingen genereert. Door de vroegtijdige selectie is het aantal hulpvragen voor laagdrempelige dag- en nachtopvang aanzienlijk afgenomen. De wijze van hulpverlening kon daardoor J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R

6 worden geoptimaliseerd, omdat er meer tijd per cliënt te besteden is. We kunnen cliënten nu ook echt helpen in plaats van alleen opvangen. Met de afname van de vraag ontstaan ook nieuwe uitdagingen. Momenteel wordt bijvoorbeeld nagedacht over de toekomst van de laagdrempelige opvang. Aansluitend bij de koers van meer en kleinschaligere voorzieningen zijn we op zoek naar alternatieven om de opvang voort te zetten. Na de Centraal Onthaal selectie kan er nauwkeuriger worden ingespeeld op de behoeften van een cliënt. Als Leger des Heils moeten we daar met onze voorzieningen ook op inspelen. Daar staan wij gelukkig niet alleen in. Het plan van aanpak Maatschappelijke Opvang helpt bij het verbeteren van de samenwerking tussen allerhande partijen en daarmee bij het verbreden van het vangnet. Een tweede uitdaging is de zoektocht naar mensen die nu definitief worden uitgesloten van hulpverlening. Soms wordt er nu in andere regio s hulp geboden, maar deze mensen verdwijnen ook bijna van de kaart. Waar zijn zij gebleven en wat is hun hulpvraag? En wat kunnen wij daar dan nog betekenen? In 2008 willen we ons nadrukkelijker concentreren op deze mensen die nu nog verder naar de achtergrond verdwijnen. Tot slot is er intern een belangrijke beweging gemaakt in het kwaliteitsdenken en de continuïteit van werkzaamheden. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

7 In het kader van het plan van aanpak Maatschappelijke Opvang zijn in 2007 twee nieuwe voorzieningen gerealiseerd. Dit zijn twee woningen aan de Putsebocht waar begeleid wonen wordt aangeboden. In 2008 worden ten minste nog drie van deze voorzieningen gerealiseerd. Kleinschalig en met een intensieve begeleiding. Met deze nieuwe impuls voor Maatschappelijke Opvang zijn nu meer organisaties beschikbaar, waardoor er meer mogelijkheden zijn voor woonbegeleiding op meer plekken met speciale zorgwensen. Uiteindelijk levert dat op dat minder cliënten bij deze vorm van hulpverlening zullen uitvallen. De mijlpaal is natuurlijk het behalen van de HKZ-certificering. De weg hier naar toe was spannend en uitdagend. De hele organisatie is nauw betrokken geweest bij alle verbeterslagen die gemaakt zijn. Het was wel wennen, want de directe aandacht voor de mensen is nu grotendeels vastgelegd in processen en protocollen. Nog steeds staat de mens centraal in ons denken en handelen. Alleen de manier waarop is nu meer universeel en beter overdraagbaar. Cliënten merken dat hulpverleners nu op een zelfde manier hun werk doen. Uiteindelijk levert dat de best mogelijke zorg en de best mogelijke begeleiding op, eenduidig en met een hoge kwaliteit. Een tweede grote verandering is de functiescheiding tussen de indicatie, de feitelijke zorg en de verantwoording hiervan. Via de nieuwe unit trajectcoördinatie is deze scheiding in 2007 ten uitvoer gebracht. Nu voldoen we aan de normen van de overheid waarbij indicatie en feitelijke uitvoering van de zorg niet in één hand mogen zijn. Het totale traject van zorgverlening wordt meer gestructureerd neergezet. Ik heb er vertrouwen in dat juist de verdere specialisering in taken uiteindelijk leidt tot betere zorg en nauwkeurigere begeleiding van cliënten. In 2008 zullen we de eerste effecten hiervan gaan waarnemen. Zowel het HKZtraject als de functiesplitsing hebben grote impact gehad op de organisatie. Ik heb grote bewondering voor de inzet en betrokkenheid van mijn collega s die hier in 2007 elk hun deel aan hebben bijgedragen. Majoor drs. Germen Stoffers Directeur MCR J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R

8 Afdeling kwaliteit De overheid stelt steeds zwaardere eisen aan de kwaliteit van hulp- en zorgverlenende organisaties. Daarom is in mei 2007 een externe HKZ-audit uitgevoerd door Det Norske Veritas (DNV). De conclusie van het auditrapport was dat er veel goed gaat bij het MCR, maar dat er ook veel te verbeteren valt. Met name op gebied van planning, borging en controleerbaarheid van de werkzaamheden valt een verbeteringslag te maken. Om te komen tot een HKZ-certificering zijn veel medewerkers betrokken bij de voorbereidingen. Voor de ondersteuning zijn er binnen het MCR diverse controles uitgevoerd door interne audit-teams. In november 2007 werd uiteindelijk de HKZ-certificering behaald voor de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidzorg. Na het behalen van dit certificaat is het nu onze taak om dit belangrijke keurmerk te behouden en zo ons werk in de toekomst voort te kunnen zetten. De keuken Wist u dat: - De keuken in januari 2007 een prijs heeft gekregen van de reclassering? Voor de flexibiliteit voor het plaatsen van spoedgevallen voor alternatieve taakstraffen, de soepele contacten en de goede samenwerking met de reclassering. - De keuken twee keer per maand voor het korps Rotterdam Centrum kookt en er met het korps Oost ook een goede samenwerking is? - De keuken van het MCR een erkend leerbedrijf is voor het opleiden van koks op diverse niveaus, met een slagingspercentage van 100%? - Er in 2007 is gestart met controles op het regenereerproces op de locaties. Onaangekondigd worden locaties gecontroleerd op het opwarmen van een maaltijd, met als conclusie dat hiermee goed wordt omgegaan. M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

9 Administratie In 2007 is er meer controle uitgevoerd op de aanwezigheid en juistheid van de budgetplannen van de cliënten. Eén van de doelstellingen van de afdeling is om voor eind 2008 het beheer van de financiën van cliënten buiten het MCR te laten plaatsvinden. Seksuele intimidatie, intimidatie, agressie en geweld (SIAG) In 2007 is er een aantal meldingen gemaakt met betrekking tot SIAG. Dit waren voornamelijk pest- en intimidatie-incidenten. Daarnaast zijn met betrekking tot Veilig Werken, meldingen gemaakt van agressie, PTSS, intimidatie en seksuele intimidatie. Op de SIAG-dag in 2007 volgden de aandachtfunctionarissen een training onder andere op het gebied van gesprekvoering. Incidenten 2007 Pest 2 Intimidatie 6 Agressie 6 PTSS (w.o. steekincident) 2 Seksuele intimidatie 1 De Ondernemingsraad De Ondernemingsraad telt 9 leden. De raad is op weg om meer op de (beleids)ontwikkelingen te zitten en kiest voor een richtingbewuste, actieve en initiatiefrijke houding. Belangrijke punten in 2007 waren de verschillende adviesaanvragen, het instellen van twee commissies en de installatie van de nieuwe Ondernemingsraad. De volgende onderwerpen passeerden de Ondernemingsraad: - de AWBZ - de nieuwbouw aan de Coolhaven - ontwikkelingen in Gouda en Vlaardingen - nieuwe projecten zoals Vast en Verder, Mobiel Preventie Team en Enkeltje Zelfstandig - ontwikkelingen rondom Centraal Onthaal en Trajectbegeleiding - het cultuuronderzoek, waaruit vier items naar voren kwamen waarin het MCR kan verbeteren (het naleven van procedures, het bevorderen van gezonde onderlinge communicatie, een transparante besluitvorming en een bejegening conform de gedragscode van W&G). J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R

10 Cluster Wonen en Jeugd Het cluster Wonen en Jeugd richt zich op de dagelijkse zorg voor de opvoeding en behandeling van kinderen en hun ouders die in nood verkeren. Nood omdat ze om diverse redenen niet meer in staat zijn voor zichzelf te zorgen. Deze jongeren en hun ouders moeten bij de rest van de samenleving betrokken blijven. Jongeren worden gestimuleerd om hun problemen zelf aan te pakken en op te lossen. We leren jongeren te groeien naar zelfstandig wonen. In 2007 vonden twee belangrijke ontwikkelingen plaats: - Het opnieuw positioneren van de units voor het aanbod; - De introductie van de trajectcoördinatie. Doelen Om deze overgang te realiseren is de Pilot Toekomstige Tijd uitgevoerd. De pilot had verschillende doelen. De overgang naar een nieuwe clusterindeling en de start van de unit Trajectcoördinatie. Het introduceren van een 8-fasen model om structuur aan te brengen in het werken met zorgplannen en de introductie van nieuwe Leger des Heils producten zoals Mobiel Preventie Team, R4U, Enkeltje Zelfstandig en Vast en Verder. Het product R4U is als concept ondergebracht binnen de plannen MO G4 met als resultaat de start van Begeleid Wonen Putsebocht en een bestuurlijk akkoord voor Begeleid Wonen IJsselmonde en Pernis. Nieuwe clusterindeling Unit Begeleid wonen Unit Jeugd 1 Unit Jeugd 2 (in oprichting) Unit Trajectcoördinatie Unit RIBW t Veerhuys Unit MFC Het Kompas In oktober 2007 werd vastgesteld dat de doelen van de pilot zijn behaald. Met het afsluiten van de Pilot Toekomstige Tijd zijn de ontwikkelingen ondergebracht in het reguliere proces en is de start gemaakt met het ontwikkelen van een plan van aanpak voor het cluster Wonen en Zorg. Hiermee wordt gevolg gegeven aan het besluit van directie en management om trajectcoördinatie in heel MCR te introduceren. In 2007 zijn de voorzieningen Enkeltje Zelfstandig en Vast & Verder nog niet van start gegaan. Door tegenvallers bij de accommodaties kon dit nog niet gerealiseerd worden. Preventie In alle lagen van de bevolking zijn er mensen die uitgesloten zijn of dreigen te worden. De unit Preventie probeert op verschillende manieren sociale uitsluiting te voorkomen en geleden schade te herstellen. Dit doet zij met verschillende activiteiten, zoals buurt- en clubhuiswerk, cursussen en gespreksgroepen. In 2007 is geïnvesteerd in het verbeteren van het aanbod van Grijs Genoegen en 10 voor Toekomst. Er zijn in 2007 vijf nieuwe collega s aangenomen bij unit Preventie. Door de ontwikkelingen rondom gezinscoaching en het voorkomen van uithuiszetting, zullen nog meer mensen worden aangenomen. 10 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

11 Unit Activering & Werktoeleiding De primaire activiteiten van de afdeling Activering & Werktoeleiding zijn het leveren van maatwerk (cliënt centraal) en het stimuleren van de samenwerking op alle niveaus in de organisatie en met de netwerkpartners in de regio. In 2007 heeft de afdeling definitief vorm gekregen en is de aandacht en het werk voor de afdeling toegenomen. Enerzijds heeft dit geleid tot een druk op de medewerkers en de afdeling zelf, anderzijds wordt dit ook als motiverend en stimulerend ervaren. We weten immers waarom en voor wie we het werk doen. In 2007 vonden verschillende belangrijke gebeurtenissen plaats, zoals een tentoonstelling van kunstwerken van cliënten op het stadhuis en op het Centraal Bureau van het MCR, de start van het project dagloonregeling en diverse cursussen voor cliënten, zoals een EHBO-cursus en een training Sociale Vaardigheden. De medewerkers van de unit Activering & Werktoeleiding hebben in 2007 niet stil gezeten. De activiteitenbegeleiders hebben onderzoek gedaan naar de dagbesteding van cliënten in de Laagdrempelige Opvang. In september zijn de groenvoorzieningsprojecten in Rotterdam-Zuid gestart en per 1 januari 2008 is er een fulltime begeleider groenvoorziening aangesteld. In oktober won het Rotterdamse project De keus is aan jou de juryprijs van 800,-. Er worden tien cliënten opgeleid door IBM managers om voorlichting te geven op scholen. Het eerste thema is lenen. Resultaten Begeleid Werken In 2007 heeft de afdeling Begeleid Werken een administratie opgezet waarbij we de totale in- en uitstroom van cliënten goed in kaart kunnen brengen. Instroom Begeleid Werken : 94 * Uitstroom Begeleid Werken : 35 Uitstroom naar een reguliere baan : 10 * Alle cliënten die meedoen aan Begeleid Werken hebben een werkbegeleidingsovereenkomst getekend. Over de cijfers van 2007 kunnen we met zekerheid zeggen dat er 10 cliënten zijn doorgestroomd naar een reguliere baan. J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R 11

12 De Metrolijn AMW (Ambulant Maatschappelijk Werk) Woonbegeleiding Crisispreventie / -interventie Nazorg Wonen voor verslaafden WoonZorgOndersteuning Beverwaard De Bolder met Grijs Genoegen en 10 voor Toekomst Mi Kas Nobo (Schiedam) E Kaminda Pa Majan (Rotterdam) De Passage Begeleid zelfstandig wonen William Booth-huis 50+ beschermd wonen Crisis- en gezinsopvang De Vuurtoren 3e en 4e fase Zy-aan-Zy Beschermd wonen Start hulpverlenerstraject Soepbus/veldwerk Nachtopvang William Booth-huis De Meerpaal De Brug (50+) De Steiger Het Roer (voor vrouwen evt. met kinderen) Dagopvang De Sluis Het Baken De Kajuit (50+) Het Dok Het Roer (voor vrouwen evt. met kinderen) WoonZorgcentrum Coolhaven Sociaal verpleegkundige afdeling Observatie- en verblijfsafdeling Sociaal Pension Zy aan Zy Tienermeisjes en -moeders 12 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

13 De Logger, Vlaardingen Nachtopvang Sociale activering en Werkbegeleiding The Village Vrouwenopvang De Opstap, Spijkenisse MFC Het Kompas, Gouda Nachtopvang Crisisopvang Interwonen Begeleid wonen IBW t Veerhuys, Gouda De Lichtboei Sociaal pension Westzeedijk Beschermd wonen Schoonderloostraat Beschermd wonen Route II Zelfstandig wonen met nazorg Einde hulpverlenerstraject Zelfstandig Wonen J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R 13

14 Organogram 2007 Geestelijke Verzorgers Opvang & Wonen Manager Zorg Dagopvang De Sluis Nachtopvang W.Booth-huis Dagopvang Het Dok Dagopvang De Kajuit Nachtopvang De Brug Nachtopvang De Steiger Dagopvang Het Baken Nachtopvang De Meerpaal Crisisopvang voor vrouwen Het Roer Veldwerk Crisisopvang De Logger Vlaardingen Archivering & Werkbegeleiding Directie W&G Lokale Ondernemingsraad Directie MCR Cliëntenraad MCR Directieassistente Informatiemanager Secretariaat MCR Kwaliteitsmanager Teamleider Geestelijke Verzorging Wonen & Zorg Wonen & Jeugd Manager Zorg Manager Zorg Sociaal Pension De Lichtboei Unit Trajectcoördinatie Woonvoorziening The Harbourlight Unit Begeleid Wonen Verpleegafdeling Unit Jeugd Verpleegkundigen Laagdrempelige Opvang Unit V&V/EZ i.o. Vrouwenopvang The Villlage Crisisopvang De Opstap t Veerhuys M.F.C. Het Kompas Manager Bedrijfvoering Teamleider Administratie Teamleider Personeel & Opleidingen Stafmedewerker Supervisie & Praktijkbegeleiding Stafmedewerker Beleid & Communicatie Coördinator AWBZ Hoofd Voeding Teamleider Technische dienst Afdeling Automatisering Huismeester Bedrijfsbureau Bedrijfshygieniste Medewerker Fin.econ.zaken Administratie Receptie Afdeling P & O Afdeling Supervisie & Praktijkbegeleiding Afd. AWBZ Interne controle & Beheer Keuken & Logistiek Technische dienst 14 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

15 Cijfers unieke cliënten Aantal unieke cliënten Rotterdam Gouda (minus t Veerhuys) Gouda t Veerhuys Spijkenisse Vlaardingen Totaal Mannen Vrouwen Jongens (onder de 18) Meiden (onder de 18) Totaal Aantal openstaande AHVT s Rotterdam Gouda (minus t Veerhuys) Gouda t Veerhuys Spijkenisse Vlaardingen Totaal Mannen Vrouwen Jongens (onder de 18) Meiden (onder de 18) Totaal Aantal openstaande HVT s binnen MCR Mannen Vrouwen Jongens (onder de 18) 410 Meiden (onder de 18) 407 Totaal Het hulpverleningstraject (HVT) is het traject van hulp-, zorg-, of dienstverlening ten behoeve van een specifieke klant. - Een hulpverleningstraject bestaat uit één of meerdere afdelingshulpverleningstrajecten (AHVT s) op de verschillende afdelingen binnen het MCR. J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R 15

16 Financieel verslag Maatschappelijk Centrum te Rotterdam Geconsolideerde balans per 31 december 2007 Actief 31 december december 2006 VASTE ACTIVA Materiële vaste activa Activa in ontwikkeling VLOTTENDE ACTIVA Vorderingen Nog te ontvangen subsidies en bijdragen Rekening courant St. Leger des Heils Gelden cliënten Overige vorderingen/overlopende activa Financieringstekort Liquide middelen Kwaliteitsbankrekening cliënten Overige liquide middelen Passief EIGEN VERMOGEN Collectief gefinancierd gebonden vermogen Niet collectief gefinancierd vrij vermogen VOORZIENINGEN Onderhoud Subsidies vaste activa Voorziening investeringssubsidies Voorziening boot 0 0 Overige voorzieningen SCHULDEN OP LANGE TERMIJN SCHULDEN OP KORTE TERMIJN Gelden cliënten Financieringsoverschot Overige schulden/overlopende passiva M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

17 Geconsolideerde exploitatierekening over 2007 Exploitatie Begroting Exploitatie Bedrijfsopbrengsten - AWBZ zorg zonder verblijf AWBZ zorg zonder verblijf voorgaand jaar gemeentelijke bijdragen (SoZaWe) overige subsidie bijdragen subsidie bijdragen voorgaand jaar eigen bijdragen bijdrage NZR bijdrage langdurig werklozen overige opbrengsten SOM DER BEDRIJFSOPBRENGSTEN Bedrijfslasten - personeelskosten afschrijvingen overige bedrijfskosten SOM DER BEDRIJFSLASTEN Financieringslasten EXPLOITATIERESULTAAT J a a r v e r s l a g R o t t e r d a m M C R 17

18 Waar staan wij voor? Het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. (MCR) is onderdeel van de Stichting Leger des Heils Welzijns- en Gezondheidszorg. Wij werken vanuit de gedachte dat iedereen die in Rotterdam en omstreken een beroep op ons doet, recht heeft op goede zorg. Wat zijn of haar afkomst of hulpvraag ook is. De basis van dit werk is gelegen in het Evangelie van Jezus Christus. Onze drijfveren zijn rechtvaardigheid, solidariteit en professionaliteit. Met maatwerk willen wij gerichte zorg bieden, waarbij wij uitgaan van de mogelijkheden en ontwikkelingskansen van elke individuele cliënt. Het MCR werkt intensief samen met andere instellingen voor hulp- en zorgverlening, de gemeenten, woningcorporaties, bewonersorganisaties en overige belangrijke partijen. 18 M a a t s c h a p p e l i j k C e n t r u m R o t t e r d a m e. o.

19 Waar kunt u ons vinden? Centraal Bureau Kooikerweg 28 telefoon: (010) Crisisopvang de Logger Van Linden van de Heuvelweg AE Vlaardingen telefoon: (010) Mobiel Preventie Team Kooikerweg 10 telefoon: (010) Cluster Opvang en Wonen De Sluis Westzeedijk EL Rotterdam telefoon: (010) William Boothhuis Dunantstraat BD Rotterdam telefoon: (010) Het Roer Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Het Dok Spanjaardstraat GT Rotterdam telefoon: (010) De Kajuit Schiedamsedijk EB Rotterdam telefoon: (010) De Brug Abraham van Rijckevorseplein CX Rotterdam telefoon: (010) Het Baken Sliedrechtsestraat JM Rotterdam telefoon: (010) De Meerpaal Carnissesingel NA Rotterdam telefoon: (010) Veldwerk Kooikerweg 10 telefoon: (010) Buurtsteunpunt Kooikerweg 10 telefoon: (010) Sociale activering en werktoeleiding Kooikerweg 10 telefoon: (010) Cluster Wonen en Begeleiden Woonzorg centrum Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) Verpleegafdeling Coolhaven AK Rotterdam telefoon: (010) The Village Kooikerweg 26 telefoon: (010) Kinderdagopvang t Kraaiennest Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Lichtboei Kreekpad AA Rotterdam telefoon: (010) De Opstap Breeweg VB Spijkenisse telefoon: (0181) Cluster Wonen en Jeugd Zy-aan-Zy Kooikerweg 26 telefoon: (010) De Vuurtoren Neercanneplaats EP Rotterdam telefoon: (010) Begeleid Wonen E Kaminda Pa Majan/ Mi Kas Nobo Kooikerweg 10 telefoon: (010) Trajectcoördinatie Kooikerweg 10 telefoon: (010) Begeleid Wonen Contact adres: Kooikerweg 10 telefoon: (010) MFC Het Kompas R. de Beerebbroucklaan ER Gouda telefoon: (0182) t Veerhuys Livingstonelaan EL Gouda telefoon: (0182) Colofon Dit jaarverslag is een uitgave van het Centraal Bureau van het Maatschappelijk Centrum Rotterdam e.o. Kooikerweg 28 Telefoon (010) Fax (010) info@legerdesheils-mcr.nl Website Postbankrekening Bankrekening Tekst Strait Solutions, Vlaardingen Fotografie Marjolein Stoffers - MCR Vormgeving PanArt creatie en communicatie, Rhoon Drukwerk Thieme MediaCenter, Rotterdam

20