Er is al volop activiteit op het terrein waar straks de. nieuwe appartementen en woningen van het project

Transcriptie

1 WOONNIEUWS AARWOUDE Startbijeenkomst in september Kroondomein Leimuiden volop in voorbereiding Er is al volop activiteit op het terrein waar straks de nieuwe appartementen en woningen van het project Kroondomein verrijzen. De gemeente is bezig met het bouwrijp maken en de ligging van wegen en kavels is Als alles volgens planning verloopt, kan de bouw van dit grootschalige project in het vierde kwartaal van 2009 beginnen. Er komen in totaal 124 woningen in allerlei soorten en maten: huur- en koopappartementen, koopwoningen (met en zonder Koopgarantkorting) en acht kavels. De eerste opleveringen verwachten we begin al zichtbaar. Achter de schermen wordt ook volop aan de weg getimmerd. Op 5 september is de grote aftrap. Project Kroondomein in cijfers: COLOFON De bouwvergunning is begin juni ingediend bij de gemeente, vertelt Cees van Scheppingen van Woondiensten Aarwoude. We zijn hartstikke druk met de voorbereidingen. We merken dat er veel belangstelling is, onder andere doordat veel mensen op de website het interesseformulier hebben ingevuld. Ook tijdens de braderie op 10 juni hebben we veel enthousiaste reacties ontvangen. Op 5 september komt er een grote startbijeenkomst. Belangstellenden kunnen in Het Spant in Leimuiden komen kijken en luisteren naar wat het project inhoudt. Medewerkers van Woondiensten Aarwoude en de makelaar zijn dan aanwezig en zullen vragen beantwoorden en meer informatie geven over het project Kroondomein. In de zaal komen stands met informatie over de diverse koop- en huurwoningen. Er komen folders en verkoopboekjes over alle type woningen en er zullen presentaties gehouden worden op schermen, zodat mensen kunnen zien hoe het er nu écht komt uit te zien. totaal aantal te bouwen woningen en kavels: sociale huurappartementen, 24 huurwoningen voor starters en 12 vrije sector huurappartementen 24 Koopgarantwoningen voor starters en 16 Koopgarant eengezinswoningen 4 vrije sector eengezinswoningen, 24 vrije sector appartementen en 8 vrije sector kavels Meer info? w w w.kroondomeinleimuiden.nl

2 Column Rogier van der Laan Directeur-bestuurder Woondiensten Aarwoude Mijlpalen Op 22 juni bestaat Woondiensten Aarwoude vijftien jaar. Een mijlpaal die we na de zomer gaan vieren met de mensen waarmee we de afgelopen vijftien jaar intensief hebben samengewerkt: onze relaties, (oud)-medewerkers en Stichting Bewonersbelangen Aarwoude. We nemen dus even de tijd om terug te blikken. Dat doen we overigens ook in dit bewonersblad. In de vorm van een overzicht van onze prestaties in U vindt dit in een uitneembaar katern. Maar we kijken vooral en ook het liefst naar de toekomst en toekomstige mijlpalen. Ook dat gebeurt in deze editie van Woonnieuws: de berichten over de nieuwbouwprojecten Kroondomein en Hussonshoek zijn hier mooie voorbeelden van. Ik wens u veel leesplezier! Rogier van der Laan Meer keus voor woningzoekenden Nieuwe afspraken over woonruimteverdeling Rijnstreek Sinds begin dit jaar gelden nieuwe afspraken over de woonruimteverdeling in de Rijnstreek. De belangrijkste verandering is dat de manier van verdelen meer regionaal (Rijnstreek) gericht is dan lokaal. Hierdoor worden woningen in kleinere gemeenten beter toegankelijk voor álle mensen in de regio. Woningzoekenden krijgen dus meer keuzemogelijkheden. Medewerker van Woondiensten Aarwoude, Joost Gräper legt uit hoe het voorheen was: Je zou kunnen zeggen, dat er denkbeeldige hekjes om de kleine kernen (Jacobswoude, Nieuwkoop en Rijnwoude) heen stonden: eigen inwoners kregen voorrang als er een woning vrij kwam. Hierdoor konden mensen uit andere gemeenten moeilijk naar één van deze dorpen verhuizen. Als bijvoorbeeld een ouder bij zijn kind(eren) in het dorp wilde gaan wonen, was dat vaak bijna niet mogelijk. Experiment Om die reden is er in 2007 geëxperimenteerd met een vrijere manier van aanbieden. Een deel van de woningen (ook in de dorpen) werd toen aangeboden aan alle woningzoekenden in de Rijnstreek. Het resultaat was positief: het bleek dat er zeker behoefte was om binnen de regio te verhuizen, maar dat dit nauwelijks gevolgen had voor de lokale inwoners. Het merendeel van de woningen werd namelijk nog altijd toegewezen aan de lokale woningzoekenden. De gevreesde intocht van buitenstaanders bleef uit. Daarom is besloten om deze vrijere manier van aanbieden definitief in te voeren. Sinds begin 2009 wordt 70 procent van de vrijgekomen woningen regionaal (dus in de gehele Rijnstreek) aangeboden - zonder onderscheid in waar iemand nu woont. De overige 30 procent en de nieuwbouw worden lokaal aangeboden. De corporaties en gemeenten maken afspraken over welke woningen hieronder vallen. Joost: Bijvoorbeeld in het Aarpark worden woningen opgeleverd voor jongeren in de gemeente Nieuwkoop. Als die gereed zijn, krijgen de jongeren in de eigen gemeente daarop voorrang. Want dat is belangrijk voor de leefbaarheid in het dorp. Dus waar een tekort aan is, zal lokaal worden aangeboden. Joost denkt dat er een goede mix is ontstaan met de invoering van de nieuwe regels. Deze regels zijn in een convenant vastgelegd. Meer lezen? Kijk dan op de website van Stichting Woonmarkt Rijnstreek Leerlingen steken handen uit de mouwen Auto s wassen voor goed doel Jaro, Rik en Nick hebben, samen met andere schoolgenoten, flink de handen uit de mouwen gestoken voor de actie Day for Change. Het geld gaat naar een microfinancieringsproject in Sri Lanka waar een waterleidingsnet wordt aangelegd. We hebben zeker meer dan 75 auto s gewassen, vertelt Nick. Het drietal kwam met een team hulpkrachten ook een dagje autowassen bij Woondiensten Aarwoude. Jaro van Tol (12), Rik van Smoorenburg (12) en Nick Straver (12) zitten alledrie op Basisschool de Vosseschans in Ter Aar. Ze vertellen hoe ze hebben meegeholpen aan deze actie. Rik: De groepen zeven en acht mochten mee doen. Eerst moesten we een sollicitatiebrief schrijven. Daarin moesten we schrijven wat we wilden doen om geld te verdienen. Daarna mochten we bij de directrice op gesprek. Het resultaat was, dat drie groepjes leerlingen hun eigen bedrijfje mochten opstarten om geld te verdienen voor het goede doel. Allemaal kregen ze twintig euro startgeld. Eén groepje verkocht plantjes, de andere groep organiseerde een disco. En de drie jongens gingen autowassen, daar waren ze het al snel over eens. lenen en een eigen bedrijf beginnen. Maar ze hoeven geen onderpand te hebben. Jaro: Ik vind het wel goed om iets voor arme mensen te doen. Een actie die voor herhaling vatbaar is dus. Nick: Ik zou nog wel eens zoiets willen doen, maar dan iets met een kraampje of zo. Nee, auto s wassen hoeft even niet meer. Dat ben ik nu wel een beetje zat. w w w.dayforchange.nl Nick: Ons eerste plannetje was om langs de deuren te gaan. Maar toen mochten we gratis een advertentie zetten in het Witte Weekblad en kregen we ineens heel veel e- mails. Rik: We hebben onderling verdeeld wie wat zou doen. Ik ben de directeur, Jaro ging over het geld en Nick was van de inkoop. Maar we hebben ook veel met z n drieën gedaan. Nick vervolgt: Samen met de andere groepjes hebben we bijna 2000 euro verdiend. We hebben ook auto s gewassen bij Woondiensten Aarwoude. Dat waren twaalf auto s en twee bestelbussen. Dat was een leuke middag, er was ook eten en drinken. Jaro: Soms hadden we wel spierpijn, na zo n dag. Maar het was het allemaal dubbel en dwars waard, vinden ze alledrie. Rik: Met het geld kunnen ze daar hetzelfde doen wat wij hier hebben gedaan. Ze kunnen geld PAGINA 2

3 Even voorstellen Nieuwe medewerker Joost Gräper Joost Gräper heeft het er maar druk mee. Vorig jaar trouwde hij en studeerde hij af en dit jaar kocht hij een huis en verwachten hij en zijn vrouw hun eerste kindje. Daarnaast heeft Joost ook nog eens een nieuwe baan: eind 2008 trad hij bij Woondiensten Aarwoude in dienst als stafmedewerker beleid en communicatie. Alsof dat allemaal nog niet genoeg is, is de functie van Joost bovendien helemaal nieuw binnen Woondiensten Aarwoude. Dat is even zoeken geweest dus, vertelt de 27-jarige Joost. Ik had eigenlijk op de functie van woonconsulent gereageerd, maar die bleek net ingevuld te zijn. Toch mocht ik op gesprek komen. Ze zochten iemand voor een nieuwe functie. Dat is de functie stafmedewerker beleid en communicatie geworden. Dat houdt vooral in dat ik de directeur beleidsmatig en praktisch ondersteun. Ik bereid bijvoorbeeld gesprekken met andere corporaties en gemeenten voor. Intern ben ik onder andere met het KWH-label bezig, schrijf ik persberichten en werk ik aan het opzetten van het communicatiebeleid. Voor iedereen was het even wennen en zoeken, maar mensen weten mij inmiddels te vinden en ik heb het naar mijn zin. Dit ondanks, dat hij niet bekend was in Woubrugge: Ik kom oorspronkelijk uit Benthuizen en woonde tot voor kort in Hazerswoude-Rijndijk. Ik was hier wel eens een keer doorheen gefietst, maar eigenlijk kende ik het verder niet. Ook mijn nieuwe woonplaats, Koudekerk aan den Rijn kende ik nog niet. Omwonenden Hussonshoek doen zegje Op 15 april heeft Woondiensten Aarwoude een bijeenkomst gehouden voor alle omwonenden van de Hussonshoek in Woubrugge. De avond was bedoeld om de omwonenden te informeren en hen hun zegje te laten doen over de nieuwbouwplannen. De opkomst was groot en we hebben veel wensen en zorgen mee gekregen. Op de locatie Hussonshoek in Woubrugge gaan we een complex met ongeveer 26 levensloopbestendige woningen voor senioren bouwen. Bewoners kunnen daar zelfstandig wonen, maar kunnen desgewenst gebruik maken van aanwezige 24-uurs zorg. Op dit moment voeren we hierover gesprekken met een zorgpartij. Hechte groep Over zijn nieuwe collega s is Joost positief: Het is een vrij hechte groep, de meesten kennen elkaar lang en zijn best persoonlijk bij elkaar betrokken. En ja, ik heb mijn draai binnen de groep wel gevonden. Na alle veranderingen zou je denken dat het voor Joost wel even tijd is voor wat tijd voor zichzelf. Dat wordt misschien toch wat lastig: Vanaf november ga ik vier dagen werken. Dan kan ik een dag thuis zijn met ons kindje. Vroeger deed ik veel aan hardlopen. Sinds ik hier werk, is dat er een beetje bij ingeschoten. En straks met de baby, weet ik ook niet of het gaat lukken. We zullen zien! Stichting Bewonersbelangen Aarwoude Gezocht: nieuwe leden! Op dit moment zijn er twaalf gewone leden en vijf bestuursleden. Jeroen vindt het vooral belangrijk dat er binnen de leden vertegenwoordiging is uit alle kernen. Uit Ter Aar zijn er bijvoorbeeld maar twee leden, terwijl daar heel veel gebeurt. Ook uit Langeraar is er maar één lid en uit Hoogmade, Bilderdam en Papenveer zelfs niemand. Het liefst zouden we per kern minstens twee leden hebben. Daarnaast benadrukt Jeroen dat lid zijn ook gewoon veel leuke kanten heeft. We zijn een heel enthousiaste en leuke club mensen die zich willen inzetten voor de huurders. Als je lid bent, kun je overal over meedenken en mee doen aan de cursussen die we geregeld volgen. De Stichting zit regelmatig om tafel met de directeur van Woondiensten Aarwoude en geeft dan haar advies. Op die manier kan de Stichting vaak al in een vroeg stadium meedenken en praten over plannen. Dat is een grote meerwaarde, vertelt Jeroen. Lid worden? Samen sta je sterker. Zo vat voorzitter Jeroen van der Weijden het belang van de Stichting Bewonersbelangen Aarwoude samen. De Stichting is op zoek naar nieuwe leden, om zo de huurders nog beter te kunnen vertegenwoordigen. Meldt u dan aan via w w w.bewonersbelangenaarwoude.nl of schrijf een brief naar het adres dat u achterop deze Woonnieuws vindt. Lidmaatschap is gratis. Hoogbouw Tijdens de bijeenkomst hebben we de aanwezigen gevraagd wat hun belangrijkste wensen en zorgen waren. Hieruit kwamen als belangrijkste punten: voldoende parkeergelegenheid, de vrees voor hoogbouw en vrees voor schade aan woningen door de bouw werkzaamheden. Uiteraard kunnen we niet met alle eisen en wensen rekening houden. Maar we vinden het belangrijk om al in dit vroege stadium te weten wat er speelt bij omwonenden, zodat we daar wel zoveel mogelijk rekening mee kunnen houden. De Rooms Katholieke kerk en het omliggende terrein was al sinds 2004 eigendom van Woondiensten Aarwoude. Eind 2008 kochten we het achterliggende Hussonshoek terrein van de voormalige gemeente Jacobswoude. Op 1 juli krijgt Woondiensten Aarwoude de sleutel van de kerk. De kerk wordt binnen zes maanden gesloopt. Overigens wordt de kerkklok aan de gemeente geschonken, deze wordt hergebruikt. Op dit moment zijn we volop bezig met het programma van eisen waarin komt te staan wat we willen gaan doen. Naar verwachting kan het complex in 2012 worden opgeleverd. Planmatig onderhoud in 2009 In 2009 staan weer heel wat van onze woningen op de agenda voor een onderhoudsbeurt. Dit kan uiteenlopen van schilderwerk tot timmerwerkzaamheden en van de vervanging van een oude cv-ketel of verouderde keuken tot groot onderhoud aan het dak. Daarnaast beginnen we in 2009 met groot onderhoud aan veertien woningen aan de Van Brederodestraat in Langeraar. Ook bieden we al sinds 2004 bewoners aan om badkamers die 25 jaar of ouder zijn, te vervangen. Dat gaat ook dit jaar gewoon door. Wilt u weten of uw woning aan de beurt is? Kijk dan op w w w.woondienstenaarwoude.nl voor een uitgebreid overzicht, of vraag het telefonisch bij ons aan. PAGINA 7

4 Jaaroverzicht 2008 In dit bewonersblad hebben we de prestaties van Woondiensten Aarwoude in 2008 voor u samengevat. Dit doen we aan de hand van zes doelstellingen die wij in ons ondernemingsplan hebben vastgesteld. Doelstelling 1 voldoende betaalbare woningen voor mensen met lage inkomens Doelstelling 2 kwaliteit van wonen Woondiensten Aarwoude vindt de kwaliteit van haar woningbezit belangrijk. Wij verbeteren de kwaliteit door projectmatig keukens en badkamers in ons woningbezit te vervangen, door energiebesparende producten te gebruiken en door duurzame woningen van een goede kwaliteit te bouwen. 1e koopgarantwoning In 2008 hebben wij onze eerste woning met Koopgarant verkocht: In 2008 presenteerde Woondiensten Aarwoude haar nieuwe strategisch voorraadbeleid, een jaar later dan voorgenomen in ons ondernemingsplan. Dit beleid laat zien hoe de corporatie de komende jaren in gaat spelen op de veranderende vraag naar woningen. De belangrijkste elementen zijn: een grootschalig nieuwbouwprogramma van 384 woningen waardoor het tekort aan woningen wordt teruggedrongen. In een aantal dorpen ontbreken op dit moment zorgvoorzieningen. Woondiensten Aarwoude speelt hier op in met een nieuw aanbod aan wonen met zorg. Het gaat dan zowel om zelfstandige zorgwoningen en/of verpleegplaatsen in Woubrugge, Leimuiden, Rijnsaterwoude en Ter Aar. Kopen met korting in zowel bestaande bouw als nieuwbouw. Met kortingen tot 25% wordt kopen voor starters weer betaalbaar gemaakt. Herstructurering van de woningvoorraad in Leimuiden, Langeraar en Ter Aar. Combinaties met zorg en brede scholen. De totale investeringen bedragen circa 113 miljoen in de komende tien jaar en zorgen dat de sociale voorraad van Woondiensten Aarwoude met circa 12% toeneemt. 1.1 Nieuw strategisch voorraadbeleid Ingevoerd in Efficient en effectief huurbeleid Ingevoerd per Maximaal redelijke huur 70% Ingevoerd per M GE introduceren Ingevoerd in Woningen verkopen Met ingang van met koopgarant Door de koper een korting van 25% te geven op de marktwaarde maken we het kopen van een woning weer betaalbaar voor veel mensen. De koper hoeft bij een woning met een waarde van maar een hypotheek van af te sluiten. Als de koper weer verhuist koopt Woondiensten Aarwoude de woning weer terug. De eventuele winst of verlies wordt gedeeld en wij verkopen de woning vervolgens weer met Koopgarant. Zo blijft de woning duurzaam in onze sociale voorraad. In 2008 zijn er zes woningen met Koopgarant verkocht. Vanaf 2009 verkopen wij ook nieuwbouw woningen met Koopgarant. Kroondomein Leimuiden In 2008 heeft Woondiensten Aarwoude de grond aan de Beukenlaan in Leimuiden van de gemeente Jacobwoude gekocht. Dit project: bevat door onze goede samenwerking met de gemeente maar liefst 60% sociale huur- en koopwoningen, maar daarnaast ook volop vrije sectorwoningen is met 124 woningen ons grootste project tot nu toe. wordt vanaf het vierde kwartaal van 2009 gebouwd en de woningen worden in 2011 opgeleverd. Molensteen Het herstructureringsproject De Molensteen in Ter Aar is opgeleverd. In De Molensteen hebben we: veertien levensloopbestendige woningen gerealiseerd. Deze zijn allemaal toegewezen aan inwonenden uit Ter Aar van 55 jaar en ouder. De woningen die zij hebben achtergelaten zijn weer beschikbaar gekomen voor jongeren. de woningen van een systeem van aardwarmte voorzien, waardoor geen aardgas nodig is. is onze woningvoorraad met zeven woningen toegenomen tot 1927 woningen. nam het aantal woningzoekenden met circa 1% toe. hebben wij 133 woningen verhuurd, dit is een daling van 29% ten opzichte van is 62% van de vrijgekomen woningen toegewezen aan starters. is 92% van de vrijgekomen woningen aan mensen met een laag inkomen verhuurd. is 95% van de woningen toegewezen aan woningzoekenden uit de eigen gemeente. hebben we zeven woningen verkocht, waarvan zes met Koopgarant. zijn de huren met 1,6% verhoogd. zijn de huurachterstanden met 40% gedaald ten opzichte van heeft Woondiensten Aarwoude geen leegstand gehad. hebben wij acht urgent woningzoekenden gehuisvest (negen in 2007). hebben we zeven woningen met een regionaal experiment toegewezen. Vijf hiervan zijn aan woningzoekenden uit de regio toegewezen, twee aan woningzoekenden uit de eigen gemeente. 2.1 Verbeteren basiskwaliteit Doorlopend woningen 2.2 Onderzoeken invloed op Voor te bereiden in 2009 woningverbetering 2.3 VVE-beheer uitbreiden Gerealiseerd in Herstructurering Molensteen in 2008 opgeleverd, diverse projecten in ontwikkeling 2.5 Bouw 250 nieuwe woningen 66 opgeleverd, 384 in ontwikkeling 2.6 Grondposities innemen In 2008 grond in Woubrugge en Leimuiden gekocht PAGINA 3

5 Doelstelling 3 samenhangend aanbod van wonen, zorg en welzijn Doelstelling 4 behoud van leefbare dorpen Voor elk dorp is de aanwezigheid van voorzieningen een belangrijke factor voor de leefbaarheid. Wij zetten ons in om het voorzieningenniveau op peil te houden. Opening Batehof In 2008 is het Batehof geopend. Hierdoor heeft Woubrugge een vernieuwd dorpscentrum gekregen. Met dit project: is het ons in nauwe samenwerking met de gemeente Jacobswoude gelukt het dorpscentrum een nieuw aanzien te geven. zijn er 32 huurwoningen en 12 koopwoningen op en rond de winkels gerealiseerd. hebben 32 huurders van 55 jaar en ouder uit Woubrugge een levensloopbestendige woning gevonden. Met de hierdoor vrijgekomen woningen hebben starters een passende woning gevonden. hebben voorzieningen als een supermarkt en een apotheek een plek gevonden. Deze voorzieningen zijn essentieel voor de leefbaarheid van Woubrugge. Goed wonen gaat altijd hand in hand met goede zorg- en welzijnsvoorzieningen. Daarom zet Woondiensten Aarwoude zich ook in voor de bouw van woon-zorgcomplexen met voorzieningen. Vernieuwd Verbonden In Ter Aar werken wij met verschillende partners samen aan de gebiedsontwikkeling met een brede school en een woon-zorgcomplex. In dit project: komt onderwijs samen met voorzieningen als kinderopvang en de bibliotheek. In de avond kunnen sociaal-culturele activiteiten worden gehouden en cursussen worden gegeven. zetten wij ons in om een brede school te koppelen met een zorgcomplex. Hierdoor ontmoeten jong en oud elkaar. werken wij intensief met onze partners samen. Samen met de gemeente is een samenwerkingsovereenkomst getekend en een projectleider ingehuurd. 3.1 realiseren van levensloopbestendige woningen 66 opgeleverd, 163 in ontwikkeling 3.2 realiseren woonservicezones Vijf in ontwikkeling 3.3 individuele woningaanpassingen Doorlopend 3.4 Verbeteren informatievoorziening Website vernieuwd in 2008, WMO-punt in 2007 geopend 4.1 Behoud van voorzieningenniveau In ontwikkeling voor vijf kernen 4.2 Stimuleren sociale cohesie Sponsorbeleid en diverse projecten 4.3 Faciliteren ontmoeting In ontwikkeling voor vijf kernen 4.4 Maatschappelijk vastgoed Mogelijke bouw brede school Ter Aar hebben we in het kader van de leefbaarheid de zwembaden in Ter Aar en Leimuiden, de Bob-bus en de oranjeverenigingen in ons werkgebied gesponsord. is gewerkt aan de ontwikkeling van de Brede School in Ter Aar. Met de gemeente is een samenwerkingsovereenkomst getekend en een projectleider aangesteld. hebben wij ,- bijgedragen aan de exploitatie van Het Trefpunt in Leimuiden. Deze ontmoetingsruimte voor senioren organiseert diverse activiteiten. hebben wij met Woningbouwvereniging Alkemade een bijeenkomst over Wonen en Leven in Kaag en Braassem voorbereid. Voor deze bijeenkomst zijn het college van B&W en alle raadsleden uitgenodigd. 3.5 Stimulering doorstroming ouderen Doorlopend 3.6 begeleid wonen In ontwikkeling 3.7 instandhouding woonwagenterreinen Doorlopend hebben wij veertien levensloopbestendige woningen opgeleverd. hebben we gewerkt aan woonservicezones in Ter Aar, Langeraar, Woubrugge, Leimuiden en Rijnsaterwoude. hebben wij collega-corporatie Rondom Wonen gesteund door een renteloze lening voor een complex voor mensen met een verstandelijke bepreking. Dit kost ons jaarlijks hebben wij in het kader van de WMO acht woningen aangepast voor mensen met een lichamelijke beperking. hebben wij ons kantoor ingezet als W M O-servicepunt voor de ISDR. PAGINA 4

6 Doelstelling 5 omgeving invloed geven op beleid Doelstelling 6 ondernemende en klantgerichte organisatie In haar ondernemingsplan heeft Woondiensten Aarwoude als doelstelling uitgesproken dat de omgeving invloed krijgt op het beleid. Onder andere huurders, gemeenten, zorginstellingen, scholen en welzijnsinstellingen worden uitgenodigd hun wensen en visie met ons te delen. In 2007 hebben zij op de stakeholdersdag aangegeven dat de jeugd te weinig vertegenwoordigd is. Voor Woondiensten Aarwoude was dit aanleiding jongeren in 2008 actief bij haar beleid te betrekken. Scholieren Ashram College In 2008 heeft Woondiensten Aarwoude contact gezocht met leerlingen van het Ashram College in Alphen aan den Rijn. Hierbij: hebben wij 4-VWO leerlingen eerst een bezoek gebracht. Wij hebben ze kennis laten maken met de volkshuisvesting en het beleid van Woondiensten Aarwoude. hebben de leerlingen vervolgens tijdens onze stakeholdersdag hun visie op wonen gegeven. Hiermee heeft Woondiensten Aarwoude jongeren nadrukkelijk betrokken bij het beleid. 5.1 Bewonersvertegenwoordiging Doorlopend 5.2 Nieuwe communicatiekanalen Nieuwe website in 2008 opgeleverd 5.3 Prestatieafspraken gemeente maken Nieuwkoop bestaand, Jacobswoude in Stakeholders betrekken Doorlopend Woondiensten Aarwoude wil een ondernemende en klantgerichte organisatie zijn. Om de dienstverlening aan onze klanten op een hoog niveau te houden is Woondiensten Aarwoude lid van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH). KWH-Huurlabel In 2008 heeft Woondiensten Aarwoude het KWH-Huurlabel behaald. Hiermee: laat Woondiensten Aarwoude zien over een goede kwaliteit van dienstverlening aan haar huurders te beschikken en dit ook belangrijk te vinden. hebben wij voldaan aan alle criteria van het KWH. Het KWH heeft enquêteformulieren met vragen over de dienstverlening naar een groot aantal huurders gestuurd. Ook hebben mysteryguests ons kantoor bezocht en gebeld en ten slotte is alle informatie voor de huurders op de website, in brieven en in de informatiefolders beoordeeld. gooien wij vooral hoge ogen met het afhandelen van telefoonverkeer en het onderhouden van onze woningen. hebben wij een rapport in handen waarmee we knelpunten in onze dienstverlening snel kunnen ontdekken en oplossen. Zo wordt de kwaliteit van onze dienstverlening gewaarborgd en waar mogelijk verbeterd. gaan we ook in 2009 voor de verlenging van ons KWH-huurlabel. 6.1 Behalen KWH-label Gerealiseerd in Versterken projectcapaciteit Gerealiseerd in 2007 hebben wij ons beleid meerdere keren met onze huurdersorganisatie Stichting Bewonbersbelangen Aarwoude besproken. verscheen in de gemeente Nieuwkoop Nieuwkoop Nieuws. In dit blad informeren de gemeente en de drie corporaties over projecten en ontwikkelingen hebben we een nieuwe en sterk verbeterde website gelanceerd. is ons bewonersblad Woonnieuws Aarwoude drie keer verschenen. hebben we constructief contact met de gemeenten Nieuwkoop en Jacobswoude gehad, zowel op ambtelijk als bestuurlijk niveau. zijn voor 2008 tot 2013 prestatieafspraken met de gemeente Jacobswoude gemaakt. is deelgenomen aan zorgnetwerken die in onze gemeenten bestaan. hebben we onze jaarlijkse stakeholdersdag gehouden. 6.3 Versterken planning en control Gerealiseerd in Versterken beleidsmatig denken Gerealiseerd in Versterken relatiemanagement Doorlopend is besteed aan vorming en opleiding van medewerkers. hebben wij ons beleidsmatig denken versterkt door een uitbreiding met een stafmedewerker beleid en communicatie. is besloten per 1 januari 2011 te stoppen met de eigen onderhoudsdienst. bedroeg ons ziekteverzuim 4.4%, dit is een daling ten opzichte van is vier maal overlegd met de ondernemingsraad en tweemaal met alle medewerkers. Hiernaast is met de OR, RvC en het MT tweemaal overlegd over samenwerking. hebben wij met Woningstichting Nieuwkoop een onafhankelijke klachtencommissie opgezet. In 2008 hebben wij geen klachten ontvangen. PAGINA 5

7 AARWOUDEKRANT JV :34 Pagina 8 Financieel beeld Inkomsten Woondiensten Aarwoude ontving in 2008 circa 10,6 miljoen euro aan inkomsten. De belangrijkste inkomstenbron zijn de huren met circa 9,1 miljoen euro. Een andere belangrijke bron van inkomsten is de verkoop van woningen met circa 0,9 miljoen euro. Uitgaven Woondiensten Aarwoude gaf in 2008 circa 9,2 miljoen euro uit. De grootste uitgavenposten zijn rente en afschrijving (circa 2,9 miljoen euro) en onderhoudskosten (circa 2,2 miljoen). Positief saldo 1,4 miljoen Het positieve saldo bedroeg in 2008 circa 1,4 miljoen euro. Dit bedrag gebruiken wij om onze bouwplannen en maatschappelijke uitgaven in de toekomst te kunnen realiseren. Maatschappelijke investeringen Woondiensten Aarwoude deed in 2008 voor 1,1 miljoen euro aan maatschappelijke uitgaven. Dit geld ging vooral naar nieuwbouwprojecten, de vernieuwing van de badkamers en het betrekken van bewoners, leefbaarheid etc. etc. Daarnaast hield Woondiensten Aarwoude de huren laag. Als zij zich als een commerciële partij zou gedragen waren de huuropbrengsten circa 5,4 miljoen euro hoger geweest. In totaal heeft Woondiensten Aarwoude daarmee 6,5 miljoen euro geïnvesteerd in haar volkshuisvestelijk opgaven. Wie meer wil weten over onze prestaties in het jaar 2008 kan ons Jaarverslag 2008 er op nalezen. Dit is te vinden op onze website w w w.woondienstenaarwoude.nl of op te vragen via (0172) Gelukkig hebben we de foto s nog H o o g st e p u n t A a rp a rk b e re ik t g on idin e r e rb Vo o ke t w ik li n g H ns u ss o hoe k St a k e h o u i tr e aan iking g e m visi e d een o te N cumen i e u w t Ve koo rnie uwd p Ve r bon ld e rs b ij eenkom st den Af A anko nd o p g ro Kr m e in oondo L e im u id e n Te k e n e n p re st a ti e a fs p ra k e n g e m e e n te Ja c o b s w o u de PA GIN A 6 gel, er N a d n a v Henk sc h e i d C l i d Rv

8 Kort nieuws W O O N D I E N S T E N A A RW O U D E U gaat verhuizen? De stappen Als u een nieuwe woning heeft gevonden en gaat verhuizen, moet u natuurlijk uw huurwoning bij ons opzeggen. Wij verwachten van onze huurders dat ze de woning netjes achterlaten. Hieronder vindt u in het kort wat de regels en richtlijnen zijn voor opzegging van de huur en het achterlaten van uw woning. Huuropzegging Huurwoningen kunnen per dag met een opzegtermijn van een maand, schriftelijk worden opgezegd bij Woondiensten Aarwoude. Valt de opzegdatum in het weekend of op een feestdag, dan gaat de opzegdatum naar de eerstvolgende werkdag. Zodra we de huuropzegging hebben ontvangen, wordt de huur beëindigd en stopt een eventuele automatische incasso. U ontvangt een bevestiging van deze opzegging. Woning achterlaten Als u heeft aangegeven dat u gaat verhuizen, komt de opzichter langs voor een voorinspectie. Hij vertelt u hoe de woning moet worden opgeleverd en welke werkzaamheden u hiervoor eventueel moet verrichten. Aan het einde van uw huurperiode volgt een eindinspectie. De opzichter kijkt dan of de afspraken zijn nagekomen. Ga naar w w w.woondienstenaarwoude.nl om een opzegformulier te downloaden of om de folder te bekijken waarin de richtlijnen voor oplevering uitgebreid beschreven staan, of vraag het telefonisch bij ons aan. Langeraar, Ter Aar en Papenveer Nieuw contact voor cv storingen Sinds 1 mei kunnen huurders van Woondiensten Aarwoude in Langeraar, Ter Aar en Papenveer storingen aan hun cv rechtstreeks melden bij Technisch Installatiebedrijf Spaargaren. Het telefoonnummer is (0297) Dit bedrijf was al aanspreekpunt voor onze huurders in Leimuiden en Rijnsaterwoude. Vanwege de goede samenwerking, hebben we ook voor Langeraar, Ter Aar en Papenveer besloten met dit bedrijf in zee te gaan voor de behandeling van storingen en het onderhoud aan cv s. Overigens blijft Technisch Installatiebedrijf Rijnland het contactpunt voor onze huurders in Woubrugge en Hoogmade. Voor storingen kunnen huurders uit deze plaatsen bellen met: (0172) Tips Energie besparen? Hieronder vindt u wederom enkele nuttige tips om energie te besparen. Nieuwe cv-ketel Een gemiddeld huishouden verbruikt 75% van het totale gasverbruik voor de verwarming van de woning. Dit komt al snel neer op ongeveer 800,- per jaar. Als u een eigen cv ketel heeft die ouder is dan vijftien jaar, is het zeker de moeite waard om de cv-ketel te vervangen voor een HR107 cv-ketel. De nieuwe ketels hebben een veel hoger rendement dan de oude. Bij nieuwe ketels, wordt warmte namelijk hergebruikt. Een rekenvoorbeeld: Stel, u gebruikt jaarlijks m 2 gas. Met een nieuwe HR107 cv-ketel kunt u 25% besparen. Dit komt neer op een besparing van 415,- per jaar (NUON prijspeil 2008). Dubbel glas Heeft u al meer dan 20 jaar dubbel glas in uw woning? Dan is het de moeite waard om uw oude dubbel glas te vervangen door dubbel HR++ glas. Dit kan u al snel een besparing van ongeveer 15% per jaar op uw gasverbruik opleveren. Let er wel op dat u het glas voorziet van een ventilatierooster, want isoleren = ventileren. Als u meer informatie wilt kunt u contact opnemen met Ron van Brenk: (0172) of via info@woondienstenaarwoude.nl. PAGINA 8