Goede Woning Nieuws. winter Informatieblad voor bewoners. Brede School bereikt hoogste punt. Ontmoetingsruimte voor Camee. Alles over woningruil

Transcriptie

1 winter 2009 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave van De Goede Woning winter 2009 Brede School bereikt hoogste punt Ontmoetingsruimte voor Camee Alles over woningruil

2 winter 2009 Informatieblad voor bewoners Belangrijke telefoonnummers Inhoud Uitgave van De Goede Woning winter 2009 Verhuur, overlastzaken en wijk- en buurtbeheer Team Woonservice op Reparatieverzoeken Huismeester (spreekuur ma t/m vrij: uur, Camee: ma t/m do: ), Team Woonservice of Spoedeisende zaken buiten kantooruren De Goede Woning, (Service Meldkamer). Huismeesters R. Bruls kantoor Jan van Beierenlaan 1034a Jan van Beierenlaan, Heijermanshove , Timmermanshove P.M.C. Faaij kantoor Diederik van Teilingenlaan 349a Diederik van Teilingenlaan, HAT-eenheden Seghwaert: Lijnzaadakker, Maisakker J. F. Hazewinkel kantoor Alferbos 122 Alferbos, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode C.J.M. Jonkman kantoor Laveibos 92 Laveibos, Oostergo, Brusselstraat, Plaats, Burgemeester Wegstapelplein S. Kum kantoor Poortugaalstraat 123 Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Sardinië, HAT-eenheden Seghwaert: Kalverweide, Konijnenweide A. Rademaker kantoor Jagersbos 1a Jagersbos, Vrouwenhuiswaard J.H. Tetenburg kantoor Van Aalstlaan 52a Van Aalstlaan , HAT-eenheden Seghwaert: Kraaienveld, Velddreef, Weidedreef P. van Tuinen kantoor Savelsbos 2 Savelsbos C. Vasilda kantoor Camee 156 Abeelzoom, Acaciazoom, Camee, Napelsgeel, Paletsingel R. Willemse kantoor Hoevenbos 1 Hoevenbos Boilers en geisers Tempus, Kabelaansluiting Ziggo, Dakgoten Overstroming: schoonmaakbedrijf A.J.G. van Loenen, Karel Doormanlaan, de Rembrandtstraat, Van Ostadestraat, Tollensstraat: Gas en elektra Gaslekkages en stroomstoringen: De Goede Woning, Glas Tijdens kantooruren: Zoetermeerse Glashandel, Buiten kantooruren: De Goede Woning, Alle klachten betreffende dubbelglas: Grofvuil Afspraak via de huismeester Geen huismeester: Gemeentereiniging, Rioolverstoppingen Riool Reinigingsservice (R.R.S.), Waterleiding Laagbouw: Dunea, Hoogbouw: De Goede Woning, Verwarming Blokverwarming (HAT en hoogbouw): De Goede Woning, Eigen cv-ketel (indien het niet de waterdruk is): Feenstra Service, Van der Aapad, Asselierspad, Van Beeckstraat, Brusselstraat, Buizerdveld, Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, Van Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Eksterveld, Fazantenveld, Gershwinrode, Gonzagaruimte, Gorzenveld, Gruttoveld, Händelrode, Havikveld, Fletcher Hendersonrode, Heijermanshove, Billie Holidayrode, Jan Hoornstraat, Jessicagang, Scott Joplinrode, Kalverweide, Katinkagang, Korsakovrode, Kraaienveld, Van Lennephove, Lisztrode, Lucillegang, Lucio Costaruimte, Van der Maasstraat, Madernarode, Mariskagang, Milenagang, Mispelgaarde, Multatulihove, Napelsgeel, Van Nispenpad, Ooievaarsveld, Van Ostadestraat, Plaats, Rembrandtstraat, Salland, Hannie Schaftrode, Schubertrode, Theo Thyssenhove, Timmermanshove, Tollensstraat, Velddreef, Verweyhove, Veulenweide, Vitruviusruimte, Vogeldreef, Voorhamstraat, Vrouwenhuiswaard (m.u.v. torens Meerbos en Boszicht), Burg. Wegstapelplein, Weidedreef en Zwaluwenveld. Breman Service, Abeelzoom, Acaciazoom, Ambergeel, Barietgeel, Berberiszoom, Biesland (5-7), Blauwsparzoom, Cadmiumgeel, Camee, Collinsland (6-8), Cederzoom, Diamant, Drechterland (15-17), Duiveland (6-8), Flevoland (6-8), Wit-geellaan, Geel-Groenlaan, Kanariegeel, Konijnenweide, Lijnzaadakker, Maïsakker 41-63a (gestapeld), Montferland (1, 2, 55-57), Muurbloemtuin, Onyx, Paletsingel, Salland (1-3). Mampaey Service, Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweitakker, Collinsland, Duiveland, Eemland, Erwtenakker, Fivelingo, Flevoland, H.M. van Randwijkhove, Jan Camperthove, Klaproostuin, Langeberg, Lemelerberg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïsakker (17-39, 65-75), Malta, Paasberg, Roggeakker, Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra, Tempelberg, Tenerife,Titus Brandsmahove, Tuindreef. Tempus, Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenissestraat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat. Kort nieuws 4 De thema s van het ondernemingsplan Woonkansen voor mensen met een laag en modaal inkomen 8 Nieuwe ontmoetingsruimte seniorencomplex Camee 9 Bereiken hoogste punt Brede School 10 Huismeesters in beeld 11 Duidelijke brieven voor onze bewoners 12 Woningruil 13 Winterpuzzel 14 Goede initiatieven verdienen goede kansen 15 Heeft u een klacht? Laat het ons weten 16 Goed doel in plaats van relatiegeschenken 17 Energiebesparende LED-verlichting 18 Cursus Leefbaarheid bewonerscommissies 19 Colofon Winter 2009 Uitgave van De Goede Woning Oplage: Teksten Eigen medewerkers Eva Moerman Foto s Jos van Leeuwen René Verleg Puck Swinkels Virginia den Breems istockphoto Redactiecommissie Eigen medewerkers Lay-out, opmaak en druk Grafia Media Groep, Pijnacker Reproductie van (delen) van deze uitgave is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie. Aan de inhoud van de opgenomen bijdragen kunnen geen rechten worden ontleend. Goede Woning Nieuws pagina 3

3 Nieuws in het kort De Goede Woning twee keer genomineerd! Informatie over uw watermeter De Goede Woning is in november genomineerd voor een Maatschappelijke Stage Award en voor Het Glazen Huis. Stichting MOOI reikt de Stage Award uit aan organisaties die zich inzetten voor voor maatschappelijke stages voor jongeren in Zoetermeer. Twaalf jongeren liepen stage bij De Goede Woning. Onder begeleiding van ervaren medewerkers plaatsten zij rookmelders in seniorencomplex Camee. De Goede Woning was een van de tien genomineerde organisaties. Het Glazen Huis is een prijs voor het beste jaarverslag. 12 van de 153 ingezonden jaarverslagen werden genomineerd, waaronder die van De Goede Woning. We vielen bij beide nominaties helaas niet in de prijzen, maar de nominaties op zich vinden wij een mooie opsteker! Bij calamiteiten is het belangrijk dat de hoofdkraan van de waterleiding dichtgedraaid kan worden. Wist u dat u twee afsluiters heeft? Er is een rode knop voor de watermeter van het waterleidingbedrijf en een draaikraan met aftapper achter de meter waarvoor De Goede Woning verantwoordelijk is. Het komt soms voor dat beide afsluiters vast zitten. In dat geval komt waterleidingbedrijf Dunea ( ) de hoofdafsluiter vernieuwen. Pas wanneer dit gebeurd is kan De Goede Woning de tweede afsluiter vervangen. Graag wijzen wij u erop dat er van beide afsluiters nieuwe types zijn. De voormalige rode knop van Dunea is na vervanging groen. De knop van De Goede Woning wordt blauw. Winnaars staatsloten Goede Woning Nieuws Energiekrant Als bewoner kunt u door energiezuinig woongedrag uw steentje bijdragen aan energiebesparing. Hoe leest u in de Energiekrant die u bij deze Goede Woning Nieuws vindt. Cadeautje voor alle bewoners van De Goede Woning De Goede Woning schenkt al haar bewoners een agenda voor De agenda is gratis af te halen bij de huismeester (maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 8.30 uur en bij Camee maandag tot en met donderdag tussen en ). Heeft u geen huismeester? Dan kunt u de agenda ook afhalen bij ons kantoor aan de Storkstraat 6. U mag ons ook bellen (079) Wij sturen u graag een agenda toe. Klusje in uw woning? Vraag het een vrijwilliger! Met regelmaat komen bij De Goede Woning vragen binnen van bewoners om klusjes uit te voeren in de woning. Het gaat dan vaak om werkzaamheden die voor rekening van de bewoner zijn. Denk bijvoorbeeld aan het bijvullen van de cv-installatie. Graag maakt De Goede Woning u erop attent dat bewoners die ouder zijn dan 50 jaar en een kleine beurs hebben, een beroep kunnen doen op het Vrijwilligers Info Punt Zoetermeer. Kijk voor meer informatie op of bel met De medewerkers van de vrijwilligerscentrale kunnen u vertellen of u wel of niet in aanmerking komt. Door uw huur automatisch te betalen dingt u mee naar een staatslot. Ieder kwartaal verloten we tien staatsloten. De vierde loting van 2009 vond in november plaats. De winnaars zijn: A.M. van Gaalen, S.I. Pablo, S. el Saberi, N.P.V.D. IJssel, E.M. Valk, H.E.Th. Dagelet, M.C. Nagtzaam-Kolb, A.A. Bader, L. Ralan, M. Talemroud. U krijgt uw staatslot thuisgestuurd. Succes! Wijzigingen waarborgsom Als u een woning bij De Goede Woning huurt, betaalt u bij aanvang van de huurovereenkomst een waarborgsom (borg). Als blijkt dat na het verlaten van de woning door de bewoner schade aan de woning is toegebracht, verrekent De Goede Woning de opknapkosten met de borg. Hetzelfde geldt voor een huurbetalingsachterstand. Als alles in orde is, ontvangt u de borg uiteraard volledig, inclusief rente, terug. Ten aanzien van deze waarborgsom veranderen er een paar dingen: Na overleg met de Huurdersvereniging In de Goede Woning is besloten dat de waarborgsom voor nieuwe bewoners met ingang van 1 januari 2010 wordt verhoogd van 300 euro naar 310 euro. Voor woningen met een huurprijs onder de 300 euro geldt een lager bedrag, afgerond op 10 euro naar boven. Goede Woning Nieuws pagina 5 Resto VanHarte Buytenwegh Zoetermeer feestelijk geopend! De Goede Woning betaalt 100% rente over de waarborgsom (dit was 75%) en dit bedrag wordt afgerond op 0,25% (was 1%). In samenwerking met de gemeente Zoetermeer openden het ROC ID College en Resto VanHarte op dinsdag 3 november een buurtrestaurant in de wijk Buytenwegh in Zoetermeer. Studenten van het ROC ID College en vrijwilligers runnen het restaurant. Iedereen uit de wijk Buytenwegh kan hier, na reservering, voor 5,00 aanschuiven voor een driegangendiner. Kinderen en volwassenen met een minimum inkomen (ZoetermeerPas) betalen 2,50. Naast de maaltijden vinden er ook thema-avonden en activiteiten plaats. Resto VanHarte is opgericht met als doelstelling het maatschappelijk isolement en de sociale uitsluiting van mensen in Nederland te voorkomen. Resto VanHarte kan dit niet alleen. De Goede Woning draagt dit initiatief een warm hart toe en ondersteunt dit daarom financieel. Reserveren? Bel , maandag t/m vrijdag tussen en uur. Tien dagen voorafgaand aan de Resto avond. Resto VanHarte Buytenwegh is elke dinsdag en donderdag open vanaf uur. Het ligt aan de Cesar Franckrode 62. Kijk voor meer informatie ook op Nieuwjaarswens Alle medewerkers van De Goede Woning wensen u hele prettige feestdagen, een heel gelukkig nieuwjaar en natuurlijk veel woongenot! Vrijwilligers: bedankt voor uw inzet! Afgelopen jaar heeft een groep vrijwilligers De Goede Woning belangeloos ondersteund bij verschillende werkzaamheden, zoals het schoonhouden van de woonomgeving, papierprikken en oud papier inzamelen. Wij danken u hartelijk voor uw inzet en hopen dat we ook in 2010 op u mogen rekenen.

4 De Goede Woning werkt samen met stakeholders aan Jong, duurzaam en met zorg De thema s van het ondernemingsplan Vroeger beperkte de rol van woningcorporaties zich tot het verzorgen van goede en betaalbare woningen voor mensen met een lager inkomen. Tegenwoordig leveren corporaties ook een actieve bijdrage aan de aanpak van (achterstands)wijken en het bestrijden van sociale problemen. Daarnaast hebben zij ook extra aandacht voor bijzondere doelgroepen zoals jongeren, gehandicapten of ouderen. De Goede Woning werkt hierbij nauw samen met allerlei partijen zoals de gemeente, politie, scholen, zorg- en welzijnsinstellingen, huurdersvereniging, collega corporaties en projectontwikkelaars. Jaarlijks gaan wij met deze partijen, die we onze belangenhouders of stakeholders noemen, om tafel. onze stakeholders besproken. In dit plan komt te staan waar De Goede Woning de komende jaren haar aandacht op richt. rang voor Zoetermeerse jongeren bij nieuwbouw, het project Hoge slaagkans jongeren, stages en het project First en Second step voor doorstroming op de woningmarkt. Duurzaam Duurzaamheid is voor ons een thema dat overal in terugkomt: in mensen, middelen en stenen. Wij zetten ons in voor onze doelgroep: mensen die niet zelfstandig in wonen kunnen voorzien. En we werken samen met onze stakeholders om onze bewoners daar waar mogelijk te ondersteunen en te stimuleren. Zo hebben we in Camee bijvoorbeeld een seniorenadviseur. Duurzame buurten zijn voor ons buurten waar diversiteit is en iedereen in Zoetermeer, haar bewoners en dus onze huurders, onze medewerkers en onze stakeholders. Een zorg die uitgaat van eigen verantwoordelijkheid, ondersteuning daar waar nodig, maar wel met zelfredzaamheid als doel. Voorbeelden hiervan zijn de seniorenadviseur en de Palensteincoach. Levendige discussies De uitkomsten van de levendige discussies die wij met onze stakeholders hadden, gebruiken wij bij het opstellen van ons nieuwe ondernemingsplan Dit plan maken we in Uiteraard komen wij hier op terug in een volgende uitgave van Goede Woning Nieuws. Jaarlijks vertellen wij in onze jaar- Goede Woning Nieuws pagina 6 Samenwerken aan een aantrekkelijk Zoetermeer Het thema van het ondernemingsplan is Jong, duurzaam en met zorg. Dit thema hebben we in de maanden september, oktober en november met al onze stakeholders besproken. Zo hebben wij hen verteld wat deze thema s voor ons betekenen en hen gevraagd wat deze drie uitgangspunten voor hen betekenen. Ook hebben we besproken hoe we met elkaar, en met deze drie uitgangspunten, kunnen zorgen voor een aantrekkelijk Zoetermeer. pagina 7 Goede Woning Nieuws Jongerenhuisvesting in Ypsilon Duurzame buurten zijn voor ons buurten waar diversiteit is en iedereen in harmonie naast elkaar woont De Goede Woning werkt samen met haar stakeholders aan een aantrekkelijk Zoetermeer. Het is goed om een keer per jaar stil te staan bij deze samenwerking: Doen we de goede dingen en doen we de goede dingen goed? Dit jaar hebben we naast de evaluatie van onze samenwerking ook de onderwerpen van ons nieuwe ondernemingsplan met Jong De Goede Woning ruimt voor jongeren een speciale plek in. Wij willen dat ook de jongeren zich Zoetermeerder voelen en hier hun basis leggen voor hun toekomst en die van Zoetermeer. Daarom heeft De Goede Woning de afgelopen periode de volgende zaken opgepakt: aantrekkelijke jongerenhuisvesting in Ypsilon, het project Jongeren onder Dak, het project voor- harmonie naast elkaar woont. Door te investeren in energiemaatregelen willen we de energielasten voor onze bewoners verlagen. En in onze bedrijfsvoering, zowel op kantoor als bij het onderhoud, letten we op het gebruik van duurzame materialen. Met Zorg Zorg hebben we voor onze toekomst, de toekomst van verslagen wat wij precies bereikt hebben en welke onderwerpen van het ondernemingsplan wij op welke wijze uitgevoerd hebben. Het jaarverslag over 2008 vindt u op onze website. Het jaarverslag over 2009 is medio 2010 gereed. Leuk detail: ons jaarverslag over 2008 was genomineerd voor het beste jaarverslag. Zie ook pagina 4 en 5.

5 Wonen boven het winkelcentrum Oosterheem Woonkansen voor mensen met een laag en modaal inkomen Mevrouw Gout, penningmeester van de bewonerscommissie neemt de felicitaties van wethouder Frank Speel (links) en Ed Pannebakker in ontvangst. Wethouder opent nieuwe ontmoetingsruimte seniorencomplex Camee Goede Woning Nieuws pagina 8 In de wijk Oosterheem komt een compleet winkelcentrum met een gevarieerd aanbod zoals foodspeciaalzaken, horeca, textiel, supermarkten en een klein warenhuis. Het winkelcentrum met een oppervlakte van circa m 2 krijgt een ondergrondse parkeergarage en een woonzorgcomplex. Boven de winkels van het winkelcentrum worden 340 huurappartementen gerealiseerd, in verschillende grootten en prijscategorieën. De Goede Woning wordt eigenaar en verhuurder van de appartementen. Van de 340 appartementen zijn 273 appartementen bedoeld voor mensen met een midden inkomen, 44 appartementen voor mensen met een hoog inkomen en 23 appartementen voor mensen met een lager inkomen. De Goede Woning heeft er bewust voor gekozen om het grootste deel van de appartementen beschikbaar te maken voor mensen met een midden inkomen. Deze mensen zitten nu vaak in een goedkopere woning, willen doorgroeien, maar de markt biedt hen weinig mogelijkheden. Die goedkope woningen waren oorspronkelijk bedoeld voor mensen met een lager inkomen. Om meer goedkope woningen vrij te maken krijgen kandidaten die een betaalbare huurwoning achterlaten voorrang. Zo helpt De Goede Woning twee doelgroepen. En daar is het ons nou allemaal om te doen: het creëren van kansen op wonen. Start van de bouw De eerste activiteiten voor de totstandkoming van het winkelcentrum en de woningen zijn al gestart. Het gaat om voorbereidende werkzaamheden zoals het bouwrijp maken van de grond, zodat het heien in het eerste kwartaal van 2010 kan starten. De oplevering van de eerste woningen verwachten wij vanaf het derde kwartaal in Wij hebben nog geen gedetailleerde informatie over de woningen, de voorwaarden om in aanmerking te komen en de start van de verhuur. Interesse? Bent u geïnteresseerd in het project? Vul dan het online-formulier op onze website in en wij houden u op de hoogte van de ontwikkelingen. Verder raden wij u aan om deze website en de website van Oosterheem ( in de gaten te houden. Zodra we meer informatie hebben, plaatsen we deze op beide websites. Informatiecentrum Oosterheem Ook bent u uiteraard altijd van harte welkom in het informatiecentrum Oosterheem aan de Stephensonstraat 54. Hier vindt u flyers over alle voorzieningen in de wijk en informatie over bouwprojecten die in de verkoop en verhuur zijn. Verder is er een maquette die u een goed overzicht geeft over de laatste stand van zaken in de wijk. Natuurlijk geven de medewerkers van het informatiecentrum u graag antwoord op specifieke vragen. Het informatiecentrum is vrijdag geopend van uur tot uur en op zaterdagmiddag van uur tot uur. Feestelijke start bouw winkelcentrum Vrijdag 11 december, zo rond het verschijnen van deze uitgave van Goede Woning Nieuws, vindt in Oosterheem de feestelijke aftrap van de bouw van het nieuwe winkelcentrum plaats. Inwoners van Oosterheem hebben hiervoor een speciale uitnodiging ontvangen en een magazine met veel meer informatie over het nieuwe winkelcentrum, de woningen en de overige voorzieningen die op deze plek gerealiseerd worden. Meer informatie over de festiviteiten vindt u op De behoefte aan ontmoeting wordt steeds groter Seniorencomplex Camee heeft de langverwachte ontmoetingsruimte gekregen. Deze werd maandag 23 november, in bijzijn van veel bewoners, feestelijk geopend door wethouder Frank Speel. Ook werd de nieuwe naam van de ontmoetingsruimte bekend gemaakt: Camee 22. De wens voor een ontmoetingsruimte lag er al een poosje. Er waren verschillende mogelijkheden onderzocht, maar vanwege ruimtegebruik in de omgeving kon de ontmoetingsruimte niet nabij het complex worden gerealiseerd. Toen er een woning vrij kwam, ging een aantal bewoners samen met De Goede Woning opnieuw met dit verzoek aan de slag. Uiteindelijk is de leeggekomen woning omgebouwd tot ontmoetingsruimte. Activiteiten Een aantal bewoners dacht samen met De Goede Woning over de inrichting na. Vooral het beperken van geluidsoverlast was een aandachtspunt. Deze groep bewoners boog zich ook over het opstellen van huisregels en het organiseren van activiteiten. De bedoeling is dat bewoners zoveel mogelijk zelf de ontmoetingsruimte in stand houden met activiteiten. In de eerste maanden begeleiden medewerkers van Vierstroomzorgring hen hier nog bij. Etentje Op maandag 23 november was het zover en werd de ontmoetingsruimte in aanwezigheid van wethouder Frank Speel en Ed Pannebakker, directeur van De Goede Woning, geopend. Ook werd de naam van de ontmoetingsruimte bekend gemaakt: Camee 22. De Goede Woning had een wedstrijd uitgeschreven onder de bewoners. Mevrouw Nijdam verzon de winnende naam en won hiermee een etentje voor twee personen. De feestelijke opening werd afgesloten met een gezellig hapje en drankje voor alle bewoners. Twee vrijwilligers die een ochtend per week als gastvrouw in de ontmoetingsruimte aan de slag gaan zijn mevrouw Den Hertog en mevrouw Nijdam. Mevrouw Den Hertog: Ik zorg er iedere woensdagochtend voor dat er koffie en thee is. Tijdens de inloopochtenden kunnen bewoners hier een praatje met elkaar maken, een kaartje leggen of een spelletje doen. Mevrouw Nijdam was één van de eerste bewoners: In 1992 was het hier nog een kale bedoening. Er was nog geen tuin. Nu ben ik helemaal ingeburgerd en vind ik dit een van de mooiste ouderencomplexen die er is. De dames Hulst, Gout en Dakriet zijn namens de bewonerscommissie de drie initiatiefnemers van de ontmoetingsruimte. Mevrouw Gout licht toe: We zijn ontzettend blij met de ontmoetingsruimte. Mensen worden steeds ouder en de behoefte aan ontmoeting wordt steeds groter. Er is hier straks van alles te doen: de ouderenadviseur houdt hier spreekuur en er zijn diverse activiteiten waaronder tekenen schilderles. De Goede Woning heeft voor alle bewoners die van een spelletje houden een aantal spellen cadeau gedaan voor in de ontmoetingsruimte. Goede Woning Nieuws pagina 9 Oproep De bewonerscommissie van seniorencomplex Camee is nog op zoek naar nieuwe leden. Heeft u interesse en bent u bewoner van het complex? Dan kunt u zich melden bij Ineke Monshouwer: per mail ineke.monshouwer@dgw.nl of telefonisch (079) Twee vrijwilligers: mevrouw den Hertog en mevrouw Nijdam Boven het winkelcentrum komen 340 ruime en comfortabele huurappartementen, die verdeeld liggen over galerijwoningen vlak boven de winkels en in drie prachtige woontorens.

6 Huismeesters in beeld pagina 10 Goede Woning Nieuws Bereiken hoogste punt Brede School hoogtepunt voor langste leerlingen Opnieuw mijlpaal bereikt in vernieuwing wijk Palenstein in Zoetermeer Op maandag 16 november bereikte de bouw van de Brede School in Palenstein het hoogste punt. De Goede Woning vierde deze mijlpaal samen met aannemer Van Wijnen, de bouwlieden en natuurlijk de partijen die straks in de Brede School hun intrek nemen. Wethouder Frans Muijzers hees samen met de vier langste leerlingen van basisscholen de Meerpaal en de Achtsprong een stuk beton met vier vlaggen naar het hoogste punt. De bouw van de scholen is op tijd gereed, zodat de leerlingen het nieuwe schooljaar in hun nieuwe school beginnen. De Brede School wordt de spil van de buurt. Het gebouw huisvest straks twee basisscholen, een buitenschoolse opvang, jeugdgezondheidszorg, een welzijnscentrum, enkele winkelruimten, een grand café met buitenterras, een moderne sportzaal met tribune en een mediatheek. Daarnaast bouwt De Goede Woning hier 14 eengezinswoningen, een appartementengebouw van acht verdiepingen hoog met 52 appartementen en 45 appartementen voor starters. Ed Pannebakker, directeur van De Goede Woning, gaf aan trots te zijn: Het betekent een beter, geïntegreerd aanbod van diverse voorzieningen. Echt een plek voor alle Palensteiners om elkaar te ontmoeten." Sleutel voor bewoners Naar verwachting zijn de scholen en de 45 starterswoningen medio 2010 klaar. De overige woningen zijn in de tweede helft van 2010 gereed. Bijna alle 52 appartementen en 14 eengezinswoningen in de Brede School zijn verhuurd. De nieuwe bewoners krijgen de sleutel naar verwachting in het najaar van Vernieuwing Palenstein Sinds 2005 werken De Goede Woning, Vidomes, Vestia en de gemeente Zoetermeer samen aan de vernieuwing van Palenstein. Deze vernieuwing is in volle gang en steeds beter zichtbaar: een drietal flats van Vestia is volledig gerenoveerd, de Brede School is in aanbouw en de Schoutenhoek van Vidomes gesloopt. De komende jaren worden het woningaanbod, de openbare ruimten en de voorzieningen verbeterd. Met het bereiken van het hoogste punt in de bouw van de Brede School is weer een belangrijke mijlpaal in Palenstein bereikt. Een van de uitkomsten van onze huismeesterenquête vorig jaar was dat bewoners over het algemeen tevreden zijn over de service van de huismeesters. Wel bleek dat niet alle huismeesters bij u bekend zijn. Of dat u niet altijd weet hoe u hem kunt bereiken. Dit is voor ons een belangrijk aandachtspunt. Daarom brengen wij de huismeesters en hun rol de komende maanden op verschillende manieren voor u in beeld. In dit derde deel kondigen wij de nieuwe spreekuurtijden aan. En zetten wij kort voor u op een rijtje, waarvoor u ook alweer bij de huismeester terecht kunt. Gewijzigde tijden spreekuur huismeesters Het spreekuur van de huismeesters wordt gewijzigd en verruimd! Vanaf 1 januari 2010 houdt de huismeester dagelijks spreekuur tussen en uur. De huismeester is vanaf dan dus ook op vrijdagochtend bereikbaar voor meldingen. Deze aanpassing doen wij op verzoek van vele bewoners uit onze hoogbouwcomplexen. Dit ter verbetering van hun bereikbaarheid, één van de verbeterpunten uit de enquête. De wijziging betreft alle complexen waar een huismeester is, behalve Camee. Daar blijft het spreekuur ongewijzigd, namelijk van maandag tot en met donderdag tussen en Overigens kunt u buiten spreekuurtijden uw meldingskaart ook altijd in de brievenbus bij het kantoor van de huismeester doen. Wist u dat de huismeester uw eerste aanspreekpunt is? Dat u hem kunt bellen voor storingen, klachten, vragen en andere meldingen over de woning? u voor het ophalen van grofvuil een afspraak via de huismeester maakt? de huismeester dagelijks in zijn complex aanwezig is? Tijdens het spreekuur is hij op zijn kantoor. U kunt hem dan bellen voor klachten of kleine reparatieverzoeken. Mocht er een probleem zijn dat hij zelf niet op kan lossen dan schakelt hij een bedrijf in en stemt de afspraak met u af. de huismeester vanaf 1 januari 2010 spreekuur houdt op maandag tot en met vrijdag van tot Behalve op de Camee. Dat blijft maandag tot en met donderdag, tussen en uur. u de naam en contactgegevens van uw huismeester op onze website vindt? Kijk op bij ik ben bewoner, kies onder reparaties en storingen voor huismeesters. onze huismeesters de dagelijkse zorg hebben voor de hoogbouwwoningen? de huismeester ook een sociale rol heeft; dat hij knelpunten signaleert en u bij hem terecht kunt voor vragen en sociale aangelegenheden? u uw meldingskaart voor reparaties en dergelijke ook in de brievenbus bij het kantoor van de huismeester kunt deponeren? iedere huismeester voor een of meerdere complexen werkt, verspreid over de diverse wijken? de huismeester volgens het lik-op-stukbeleid extra controleert op het naleven van de leefregels? pagina 11 Goede Woning Nieuws

7 Duidelijke brieven Alles over woningruil Wat komt er allemaal bij kijken? voor onze bewoners woningruil Goede Woning Nieuws pagina 12 De Goede Woning communiceert de hele dag: persoonlijk, telefonisch, per brief en . Dit doen we zo klantgericht mogelijk. Telefonisch gaat ons dat goed af, zo blijkt uit de metingen van een onafhankelijk onderzoeksbureau. Maar hoe zit het wat betreft het schriftelijke gedeelte? Hoe klantgericht zijn onze brieven en s? Zijn ze helder opgebouwd? Gebruiken we begrijpelijke taal? Schrijven we vanuit de huurders? We kwamen erachter dat dit beter kon. Daarom hebben alle medewerkers van De Goede Woning in 2009 een training klantgericht schrijven gevolgd en hebben we al onze standaardbrieven eens flink onder de loep genomen. Schrijf wijzer Tijdens de training was er aandacht voor een aantal zaken: gebruiken we niet meer woorden dan nodig is? Schrijven we op een manier die prettig leesbaar is? En komt in onze teksten duidelijk naar voren wie we zijn? Hoe komen we over en hoe willen we overkomen? En hoe kunnen we persoonlijker schrijven? Alles wat de medewerkers geleerd hebben is vastgelegd in een schrijfwijzer. Als naslagwerk voor alle medewerkers en toekomstige nieuwe medewerkers! Standaardbrieven onder de loep Ook verstuurt De Goede Woning regelmatig standaardbrieven. Dat zijn brieven die heel vaak de deur uitgaan, zoals een brief waarin we een huuropzegging bevestigen of bijvoorbeeld de eindafrekening van een waarborgsom. Al deze brieven, ruim 60 stuks, hebben we nog eens goed onder de loep genomen en herschreven. Kan het nog beter? Laat het ons weten! Het is nu natuurlijk de bedoeling dat onze bewoners vanaf nu merken dat onze brieven duidelijker zijn geworden. En wij hopen natuurlijk dat wanneer u een brief krijgt die u niet duidelijk vindt of niet prettig leesbaar is, u ons dit laat weten. Wij kunnen er alleen maar van leren! Wilt u juist die éne woning? Of in een andere stad gaan wonen? Of wilt u snel een woning vinden omdat u de wachttijd te lang vindt? Dan is woningruil misschien een goede stap. Er zijn bij woningruil diverse belangrijke zaken die u moet weten. De belangrijkste hebben wij hieronder voor u op een rijtje gezet. Meer uitgebreide informatie vindt u op onze website. Voor woningruil heeft u schriftelijke toestemming nodig van de (beide) verhuurder(s). Hierbij gelden de volgende voorwaarden: De ruilkandidaat gaat bij De Goede Woning de huurovereenkomst aan voor minimaal één jaar. Het is dus niet mogelijk de overeenkomst tussentijds te beëindigen. Na dit jaar gaat de overeenkomst stilzwijgend over in een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd. Het kan voorkomen dat de huurprijs en de servicekosten worden verhoogd nadat de woning opgezegd is. De kans bestaat dus dat de ruilkandidaat meer huur gaat betalen. Alle meeverhuizende gezinsleden (van beide partijen) wonen op het ruiladres en staan minimaal één jaar ingeschreven bij de gemeente, afdeling Burgerzaken. Beide partijen voldoen aan de lokale toewijzingsnormen zoals grootte van de woning, juiste aantal gezinsleden en huishoudinkomen. Informeer daarom vooraf bij beide verhuurders of u en uw ruilpartner aan de gestelde eisen voldoen. Voldoet u en/of uw ruilpartner niet aan de eisen, dan heeft een ruilaanvraag geen zin. Sommige woningen zijn bestemd voor speciale doelgroepen. In dat geval komt de woning niet in aanmerking voor woningruil. Beide partijen hebben geen huurachterstand. Documenten Als u aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet, kunt u het ruilformulier inleveren. Hierbij moet u ook een aantal kopieën en documenten aanleveren. Welke dit zijn, vindt u op onze site. Het aanvraagformulier kunt bij ons ophalen of wij sturen het u toe. Beoordeling Nadat u alles ingeleverd heeft wordt alles gecontroleerd. Als zowel De Goede Woning als de huiseigenaar van de ruilkandidaat met de ruil akkoord gaan, krijgt u hiervan beiden bericht. Ook als de ruil afgewezen wordt, met de reden(en) daarvan. Als de ruil akkoord is en beide huurovereenkomsten getekend zijn, kunt u beiden de huur opzeggen. Woninginspectie Net als bij een normale huuropzegging, worden bij een woningruil ook een voorcontrole en eindcontrole van de woning uitgevoerd. Overname wil niet altijd zeggen dat datgene wat overgenomen wordt van de vorige bewoner voor altijd mag blijven zitten. Vaak geldt dit voor de duur van de huurovereenkomst. Ook bij woningruil. Het kan dus voorkomen dat bij verhuizing de woning of een deel daarvan in de oude staat teruggebracht moet worden. Meer weten? In dit artikel hebben we de belangrijkste zaken op een rijtje gezet. Op onze website vindt u meer uitgebreide informatie. Goede Woning Nieuws pagina 13 Bewoners praten mee over toekomst Buytenwegh De gemeente Zoetermeer en woningcorporaties Vestia, Vidomes en De Goede Woning zijn bezig met het opstellen van een wijkontwikkelingsplan (WOP) voor de toekomst van de wijk Buytenwegh. De centrale vraag die in dit plan beantwoord moet worden is: hoe zorgen we ervoor dat Buytenwegh ook in de toekomst een fijne wijk blijft om in te wonen. Om een antwoord te vinden op deze vraag gingen de gemeente en corporaties in de periode juli tot en met half oktober in gesprek met veel bewoners en organisaties die actief zijn in de wijk, zoals basisscholen en de winkeliersvereniging. Donderdag 5 november was er in basisschool de Watersnip een inloopmarkt voor bewoners en organisaties. Tijdens deze avond kregen de bewoners en partijen te horen wat de belangrijkste uitkomsten van al deze gesprekken waren. Ook gingen de gemeente en corporaties opnieuw in gesprek met bewoners. Verschillende `marktkramen' waren themagewijs ingericht en er waren stellingen waarop gereageerd kon worden. De thema's waren: groen in de wijk maakt Buytenwegh bijzonder, goede buiten(speel)ruimte voor de jeugd, fietspaden en straten, (on)veiligheid in de wijk, normen en waarden : doen en laten, meedoen in de wijk en nieuwe ontwikkelingen. Op basis van alle gesprekken maken de gemeente en corporaties een toekomstvisie, die begin 2010 concreet vorm krijgt. Vervolgens krijgen bewoners en organisaties in het voorjaar van 2010 de kans om op het wijkontwikkelingsplan te reageren. De gemeenteraad geeft ten slotte goedkeuring aan het wijkontwikkelingsplan, waarna het wordt uitgevoerd.

8 WINTERPUZZEL Los de winterpuzzel op en maak kans op een cadeaubon ter waarde van 12,50! Als alle hieronder opgegeven woorden in het diagram zijn weggestreept, blijft er een aantal letters over. Lees deze letters regel voor regel van boven naar beneden, zo vindt u de oplossing. Veel puzzelplezier! Initiatieven Goede initiatieven verdienen goede kansen! U wilt niet alleen een goede, passende woning, maar ook een prettige en veilige buurt. Het wonen en leven in uw buurt wordt een stuk prettiger als u uw buren kent, als de straat schoon is en als u zich veilig voelt. Daarom heeft De Goede Woning een geldbedrag gereserveerd waarmee we goede initiatieven kunnen ondersteunen. Tenslotte, goede initiatieven verdienen goede kansen! Grijpt u deze kans? Goede Woning Nieuws pagina 14 Groot of klein, het maakt niet uit Het verbeteren van de leefbaarheid in uw buurt kan op verschillende manieren. Daarvoor hoeft u heus geen groot evenement te organiseren. Kleine acties kunnen al een wereld van verschil maken. Wat denkt u van gezellige bloemetjes in die ene plantenbak zodat de aanblik van de straat leuker wordt? Of van een gezellige barbecue waarbij iedereen zelf iets mee neemt en u uw buren beter leert kennen? En wat te denken van een straatspeelmiddag voor alle kinderen de buurt, een kaartmiddag, een sport- en spelactiviteit voor bewoners of een nieuwjaarsreceptie? Er is zoveel te verzinnen! Goede initiatieven in 2009 Ook in 2009 deden bewoners een beroep op het Fonds voor goede initiatieven. Zo ondersteunde De Goede Woning de nieuwjaarsbijeenkomst van de seniorensoos in het wijk- en dienstencentrum Oosterpoort financieel. Deze soos is speciaal bedoeld voor bewoners uit de wijk Oosterheem. pagina 15 Goede Woning Nieuws APPELBEIGNET AVOND BEIGNET CHAMPAGNE DRIEKONINGEN DRINKEN DUIVEKATER ETEN EZEL FEEST GEBAK GESCHENK GESPREK GEVEN GEZANG GLAS GOUD GROT KAARSEN KAMEEL KERST KERSTBOOM KERSTMIS KERSTVERSIERING KIND KRANSJE KRIBBE KURK MIRRE NACHT NIEUWJAAR OLIEBOLLEN PIEK POINSETTIA PRET PROOST REIS RUSTEN SFEER SLEE SNEEUW SPAR STERREN STIL STOL STRO TOCHT VIERING WACHT WENSEN WIEROOK WIJN Oplossing Stuur de oplossing voor 1 februari 2010 naar de redactie van Goede Woning Nieuws, Postbus 11, 2700 AA Zoetermeer of naar redactie@dgw.nl Winnaars De oplossing van de herfstspuzzel was gezonde gewoonten. De winnaars ontvangen een bon ter waarde van 12,50. Van harte gefeliciteerd: A. Sureveen, J. den Hollander, C.C. Meys-Scheen! U krijgt de bon toegestuurd. Voorwaarden Om kans te maken op ondersteuning door De Goede Woning, moet uw activiteit aan enkele voorwaarden voldoen: De activiteit heeft een collectief karakter en is bestemd voor bewoners van het complex. Het gaat om een activiteit voor en door bewoners, met als doel de onderlinge contacten te versterken en de betrokkenheid te vergroten en/of een bijdrage te leveren aan een beter milieu. Voor activiteiten die op straat worden georganiseerd, is een vergunning nodig. Deze kan aangevraagd worden bij de gemeente Zoetermeer: Geïnspireerd geraakt? Stuur ons een met een beschrijving van uw initiatief, de gegevens van de buren die mee doen en welke ondersteuning u aan De Goede Woning vraagt. U kunt uw sturen naar ineke.monshouwer@dgw.nl. Binnen twee weken weet u of wij uw initiatief ondersteunen! Hieronder vindt u een aantal voorbeelden uit Daarnaast ondersteunde De Goede Woning een Hollandse avond voor gehandicapten en een burendag in de Eilandenbuurt. Ook voor 2010 heeft De Goede Woning al ideeën ontvangen. Zo willen enkele bewoners uit het Savelsbos kinderactiviteiten opzetten. Heeft u ook een idee? Laat het ons weten!

9 Heeft u een klacht? Laat het ons weten! Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Toch kan het gebeuren dat u dit niet bent. Dan horen wij dat graag van u. Wij nemen uw klacht altijd serieus en doen onze uiterste best om eventuele problemen op te lossen. Zo kunnen wij herhaling daarvan voor uzelf en voor andere bewoners voorkomen. Hieronder leest u hoe u een klacht kunt indienen, hoe wij met uw klacht omgaan en wat u van ons kunt verwachten. Goed doel in plaats van relatiegeschenken! Goede Woning Nieuws pagina 16 Technische klachten Heeft u last van een storing, of moet er iets gerepareerd worden? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door. Dit kan zowel telefonisch als per . Woont u in een hoogbouwwoning? Meld dit dan aan uw huismeester tijdens zijn telefonisch spreekuur. Een reparatieverzoek kunt u ook via onze website doorgeven. Ga naar > Ik ben bewoner > reparaties en storingen. Overlastklachten Bij overlast vragen wij u altijd eerst zelf in gesprek te gaan met uw buren. Komt u niet tot een oplossing, dan kunt u contact opnemen met Buurtbemidddeling Zoetermeer. Deze organisatie bemiddelt in conflicten die spelen tussen bewoners van een wijk of buurt. Twee onafhankelijke buurtbemiddelaars begeleiden de gesprekken. Buurtbemiddeling is gratis en vrijwillig. Meer informatie over Buurtbemiddeling vindt u in de folder op onze website onder Ik ben bewoner > klachten > overlastklachten. Als het probleem via Buurtbemiddeling nog niet is opgelost, neemt u contact met ons op. Dit kan per brief en per . U kunt ook gebruik maken van het klachtenformulier dat u op onze website vindt onder Ik ben bewoner > klachten > overlastklachten. Klachten over (een medewerker van) De Goede Woning Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of over een medewerker. Uiteraard vinden wij dat heel vervelend en willen wij het probleem graag samen met u oplossen. Een klacht over (een medewerker) van De Goede Woning dient u schriftelijk of per bij ons in. Geschillencommissie Huursector In veel gevallen lukt het om samen tot een oplossing te komen. Soms komen we er toch niet uit. Dan kunt u naar de Geschillencommissie Huursector stappen, een onafhankelijke commissie, die geschillen behandelt tussen bewoners en woningcorporaties. De commissie brengt, na beide partijen gehoord te hebben tijdens een hoorzitting, een advies uit. In geval van een bindend advies geeft de commissie aan welke partij binnen welke termijn welke actie moet ondernemen. Als het gaat om een niet bindend advies en De Goede Woning besluit het advies niet of gedeeltelijk niet op te volgen, moeten wij dit binnen vier weken na verzending van de uitspraak gemotiveerd met goede argumenten meedelen aan de geschillencommissie. Bent u het niet eens met het besluit van De Goede Woning? Dan kunt u uw probleem voorleggen aan de kantonrechter of de huurcommissie. Geschillencommissie Huursector Postbus AB DELFT Zoetermeerse Klachtencommissie Woonruimteverdeling Klachten die te maken hebben met de verdeling van woonruimte kunt u schriftelijk indienen bij de Klachtencommissie Woonruimteverdeling Zoetermeer. Klachtencommissie Woonruimteverdeling Zoetermeer: Postbus AA ZOETERMEER Tel Andere partijen Sommige klachten kunnen niet door ons worden behandeld, omdat deze bij de gemeente of de politie thuishoren. Dit betekent overigens niet dat wij er niets meer mee doen. Wij hebben regelmatig overleg met beide instanties en worden indien nodig door hen geïnformeerd. Klachten die bijvoorbeeld bij de politie thuishoren zijn discriminatie en inbraak. Bij de gemeente meldt u rondslingerend vuil en vernielingen aan het openbaar terrein. Meer lezen over klachten? Op kunt u de folder Klachten downloaden. Kijk bij Ik ben bewoner/klachten. In de vorige uitgave van Goede Woning Nieuws gingen we er al uitgebreid op in: het belang van integriteit. De Goede Woning hecht veel waarde aan haar integriteit en heeft daarom ook een integriteitscode opgesteld. Hierin staat onder andere dat de medewerkers van De Goede Woning geen relatiegeschenken aannemen. De periode rondom kerst en nieuwjaar is voor veel bedrijven een reden om deze geschenken aan te bieden. De Goede Woning informeert haar relaties daarom jaarlijks met een brief over haar beleid ten aanzien van geschenken. Hierin vraagt De Goede Woning relaties die toch graag iets willen doen of zij het goede doel van De Goede Woning willen ondersteunen: Habitat for Humanity. Iedere bijdrage die De Goede Woning voor dit doel ontvangt, verdubbelt zij. Over Habitat for Humanity Habitat for Humanity is een internationale non-profit organisatie, die degelijke en veilige huisvesting biedt voor gezinnen in ontwikkelingsgebieden. Habitat verstrekt een renteloze lening en bouwt huizen samen met lokale vaklui. Het initiatief hiervoor ligt bij de toekomstige huiseigenaar, die zelf een verzoek indient voor het huis, meehelpt tijdens de bouw en de woning terugbetaalt. In Nederland bestaat Habitat for Humanity sinds Habitat Nederland werft fondsen voor de praktische uitvoering van de door haar zelf geselecteerde projecten in onder andere de Filippijnen, Ghana, Guatemala, India, Roemenië en Lesotho. Habitat for Humanity is in 1976 in Amerika opgericht. Sinds de start zijn er wereldwijd 95 vestigingen bijgekomen. Wereldwijd zijn er al meer dan huizen gebouwd, waardoor anderhalf miljoen mensen in een veilig en betaalbaar onderkomen leven. Kijk voor meer informatie ook op Goede Woning Nieuws pagina 17

10 Energiebesparende LED-verlichting voor bewoners Savelsbos Cursus Leefbaarheid voor bewonerscommissies geslaagd! Bewoners commissies pagina 18 De Goede Woning voert de komende jaren een aantal energiebesparende maatregelen in. Het doel hiervan is om ook in de toekomst de woonlasten op een aanvaardbaar niveau te houden. Eén van de maatregelen die De Goede Woning neemt is het plaatsen van LED-verlichting. Dit gebeurt voor het eerst in een complex aan het Savelsbos. In deze proef bij het Savelsbos kijkt De Goede Woning naar het besparingseffect van de LED-verlichting in vergelijking met de huidige traditionele verlichting. Om de keuze voor de juiste LED-verlichting te kunnen maken werd LED-verlichting opgehangen op twee galerijen en bij de entree. Op de galerijen is zowel de warme (gele) variant als de koele (blauwe) variant opgehangen. Enquête Bewoners konden vervolgens op een enquêteformulier aangeven welke kleur hun voorkeur had. 58 van de 309 bewoners deden hier aan mee. Hiervan waren 33 personen voor de warme variant (met als reden: gezelliger) en 25 voor de koele variant (met als reden: veiligheid). Uiteindelijk is er voor gekozen om beide varianten toe te passen. Omdat de galerijverlichting vaak grenst aan de slaapkamers van de woningen is hier gekozen voor een warmere variant. In de overige ruimtes (entree, bergingen en trappenhuizen) is, in het kader van veiligheid, gekozen voor een heldere variant. Voordelen LED-verlichting LED, wat staat voor Light Emitting Diode heeft veel voordelen ten opzichte van gewone verlichting: De verlichting gaat veel langer mee dan een gloeilamp, wel 10 tot 13 jaar. Een LED-lamp levert een gemiddelde energiebesparing van ruim 70 procent op ten opzichte van een gloeilamp. LED is milieuvriendelijk; er komen geen schadelijke stoffen zoals kwik aan te pas. LED geeft geen UV, infrarood- of andere elektromagnetische stralingen af. Een LED-plaat - de plaat waarop de lampjes zijn gemonteerd - heeft geen opwarmtijd en geeft een egalere verlichting. LED draagt bij aan een aanzienlijke reductie in CO2-uitstoot. LED-verlichtingsproducten zijn voor 99% recyclebaar. LED-verlichting zorgt voor minder vervangingskosten en een lager energieverbruik. Vervolg De Goede Woning zorgt ervoor dat alle verlichting in het complex aan het Savelsbos nog voor de kerst geplaatst is. De pilot in het Savelsbos duurt een jaar. Na deze periode volgt een evaluatie en besluit De Goede Woning of zij de LEDverlichting in meer complexen gaat toepassen. Zoals ieder jaar organiseerde De Goede Woning ook dit jaar weer samen met de huurdersvereniging een cursus voor de bewonerscommissies. Deze keer ging de cursus over leefbaarheid. Tijdens drie avonden werden de commissies bijgespijkerd over dit onderwerp. Zo gingen zij onder andere een avond op pad om leefbaarheid te fotograferen, gingen zij in op de rol van bewonerscommissies bij de verbetering van leefbaarheid en de woonomgeving en op de rol van corporaties en de gemeente hierbij. Tijdens de laatste avond werd een stappenplan gemaakt dat de commissies kunnen gebruiken bij het verbeteren van de leefbaarheid. De redactie van Goede Woning Nieuws vroeg één van de deelnemers naar zijn ervaring. Fred van Beynum is sinds drie maanden secretaris van bewonerscommissie 44 Rokkeveen. Hiervoor was hij zeven jaar lid van een andere bewonerscommissie. De heer van Beynum: Ik ben ontzettend blij dat ik de cursus heb gevolgd. Ik heb enorm veel geleerd. Het belangrijkste is dat ik nu heel goed weet dat je als bewonerscommissie zeker wat in te brengen hebt en zeker niet alleen op de achtergrond aanwezig bent. Direct na de cursus heb ik het geleerde in de praktijk gebracht. Tijdens de jaarlijkse bijeenkomst van onze bewonerscommissie heb ik een presentatie over leefbaarheid gegeven en ook heb ik De Goede Woning en de gemeente een brief gestuurd met daarin een aantal punten waarvan wij vinden dat die aangepakt moeten worden, bijvoorbeeld de betonranden van ons dak en de autodrempels. Naar een samenwerkingsovereenkomst met bewonerscommissies In 2010 gaat De Goede Woning een samenwerkingsovereenkomst ontwikkelen en sluiten met haar bewonerscommissies. Dit is de uitkomst van een gesprek met de Woonbond en de Huurdersvereniging en mede ingegeven door reacties van bewonerscommissies. In haar opzet ging De Goede Woning nog uit van het actualiseren van het Reglement Bewonersparticipatie, naar aanleiding van de nieuwe Wetgeving. Tijdens dit proces kwamen wij er gezamenlijk achter dat participatie veel meer gezocht moet worden in de samenwerking dan in het verzinnen van spelregels. Hoe de overeenkomst er precies uit komt te zien is nog niet helder. Het uitgangspunt wel: samenwerking. En daar spelen de bewonerscommissies dus een belangrijke rol bij! Eindejaarsreceptie huurdersvereniging en bewonerscommissies Het einde van het jaar, waarin weer veel werk is verricht door de huurdersvereniging en de bewonerscommissies, komt in zicht. De Goede Woning nodigde daarom alle leden van de huurdersvereniging en bewonerscommissies (met partner) uit voor de traditionele eindejaarsbijeenkomst op 7 december. Onder het genot van een drankje en hapje is teruggekeken op 2009 en vooruitgekeken naar Camee J. Gout Camee RL Zoetermeer De HogeAcaciAbeel M.J. Vogel Abeelzoom GT Zoetermeer Dionyx J.J. Hugens Diamant RZ Zoetermeer BC Jacob du Mee L.J. Geradts Van Aalslaan RP Zoetermeer Jagersbos P. Pegtel Jagersbos JB Zoetermeer Jan van Beieren Th. M. Knijf Jan van Beierenlaan VA Zoetermeer Laveibos R.J. Janssen Laveibos RH Zoetermeer La Dame Blanche R.J.M. Baart Poortugaalstraat HL Zoetermeer Meer Inzicht A.M. Crama Lemelerberg GJ Zoetermeer Tempelberg P.W.M. Rosbergen Tempelberg LG Zoetermeer Goede Woning Nieuws pagina 19 Vrouwenhuiswaard L. van Es Vrouwenhuiswaard 182, 2716 DS Zoetermeer 44 Rokkeveen F. van Beynum Cederzoom GP Zoetermeer Sardinië 1 t/m 113 R. van Steijn Sardinië HB Zoetermeer Eindejaarsreceptie 2008

11 winter 2009 De Goede Woning Bezoekadres Storkstraat NN Zoetermeer Postadres Postbus AA Zoetermeer Openingstijden kantoor maandag t/m donderdag van tot uur. vrijdag van tot uur. T F E I woonservice@dgw.nl