Goede Woning Nieuws. voorjaar Informatieblad voor bewoners. Nieuwe naam Brede School bekend. Woonmarkt voor starters. Preventief onderhoud

Transcriptie

1 voorjaar 2010 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave De Goede Woning Nieuws voorjaar 2010 Nieuwe naam Brede School bekend Woonmarkt voor starters 9 10 Preventief onderhoud 16

2 voorjaar 2010 Informatieblad voor bewoners Belangrijke telefoonnummers Uitgave De Goede Woning Nieuws voorjaar 2010 Verhuur, overlastzaken en wijk- en buurtbeheer Team Woonservice op Reparatieverzoeken Huismeester (spreekuur ma t/m vrij: uur, Camee: ma t/m do: ), Team Woonservice of Spoedeisende zaken buiten kantooruren De Goede Woning, (Service Meldkamer). Huismeesters R. Bruls kantoor Jan van Beierenlaan 1034a Jan van Beierenlaan, Heijermanshove , Timmermanshove P.M.C. Faaij kantoor Diederik van Teilingenlaan 349a Diederik van Teilingenlaan, HAT-eenheden Seghwaert: Lijnzaadakker, Maisakker J. F. Hazewinkel kantoor Alferbos 122 Alferbos, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode C.J.M. Jonkman kantoor Laveibos 92 Laveibos, Oostergo, Brusselstraat, Plaats, Burgemeester Wegstapelplein S. Kum kantoor Poortugaalstraat 123 Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Sardinië, HAT-eenheden Seghwaert: Kalverweide, Konijnenweide C.A. Rademaker kantoor Jagersbos 1a Jagersbos, Vrouwenhuiswaard J.H. Tetenburg kantoor Van Aalstlaan 52a Van Aalstlaan , HAT-eenheden Seghwaert: Kraaienveld, Velddreef, Weidedreef P. van Tuinen kantoor Savelsbos 2 Savelsbos C.A. Vasilda kantoor Camee 156 Abeelzoom, Acaciazoom, Camee, Napelsgeel, Paletsingel Boilers en geisers Tempus, Kabelaansluiting Ziggo, Dakgoten Overstroming: schoonmaakbedrijf A.J.G. van Loenen, Karel Doormanlaan, de Rembrandtstraat, Van Ostadestraat, Tollensstraat: Gas en elektra Gaslekkages en stroomstoringen: De Goede Woning, Glas Tijdens kantooruren: Zoetermeerse Glashandel, Buiten kantooruren: De Goede Woning, Alle klachten betreffende dubbelglas: Grofvuil Afspraak via de huismeester Geen huismeester: Gemeentereiniging, Rioolverstoppingen Riool Reinigingsservice (R.R.S.), Waterleiding Laagbouw: Dunea, Hoogbouw: De Goede Woning, Verwarming Blokverwarming (HAT en hoogbouw): De Goede Woning, Eigen cv-ketel (indien het niet de waterdruk is): Bonarius, (020) Gershwinrode, Händelrode, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode, Lisztrode, Madernarode, Hannie Schaftrode, Schubertrode. Breman Service, Abeelzoom, Acaciazoom, Ambergeel, Barietgeel, Berberiszoom, Biesland, Blauwsparzoom, Cadmiumgeel, Camee, Cederzoom, Collinsland (6-8), Diamant, Drechterland, Duiveland (6-8), Flevoland (6-8), Wit-geellaan, Geel-groenlaan, Jessicagang, Kanariegeel, Katinkagang, Konijnenweide (HAT-woningen; zie verwarming bij hoogbouw), Lucillegang, Lijnzaadakker, Maïsakker (41-63a, gestapeld), Mariskagang, Milenagang, Montferland, Muurbloemtuin, Onyx, Paletsingel, Salland. Feenstra Service, Van der Aapad, Asselierspad, Van Beeckstraat, Brusselstraat, Buizerdveld, Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, Van Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Eksterveld, Fazantenveld, Gonzagaruimte, Gorzenveld, Gruttoveld, Havikveld, Heijermanshove, Jan Hoornstraat, Kalverweide (HAT-woningen; zie verwarming bij hoogbouw), Kraaienveld (HAT-woningen; zie verwarming bij hoogbouw), Van Lennephove, Lucio Costaruimte, Van der Maasstraat, Mispelgaarde, Multatulihove, Napelsgeel, Van Nispenpad, Ooievaarsveld, Van Ostadestraat, Plaats, Rembrandtstraat, Theo Thijssenhove, Timmermanshove, Tollensstraat, Velddreef (HAT-woningen; zie verwarming bij hoogbouw), Verweyhove, Veulenweide, Vitruviusruimte, Vogeldreef, Voorhamstraat, Vrouwenhuiswaard (alleen de gestapelde woningen), Burg. Wegstapelplein, Weidedreef (HAT-woningen; zie verwarming bij hoogbouw), Zwaluwenveld. Mampaey Service, (078) Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweitakker, Titus Brandsmahove, Jan Camperthove, Collinsland (eengezinswoningen), Duiveland (eengezinswoningen), Eemland, Erwtenakker, Fivelingo, Flevoland (eengezinswoningen), Klaproostuin, Langeberg, Lemelerberg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïsakker (17-39, 65-75), Malta, Paasberg, H.M. van Randwijkhove, Roggeakker, Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra, Tempelberg, Tenerife, Tuindreef. Spijker Klimaatservice (070) Vrouwenhuiswaard torens Boszicht en Meerbos. R. Willemse kantoor Hoevenbos 1 Hoevenbos Tempus, (088) Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenissestraat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat.

3 Inhoud Nieuws in het kort 4 De Goede Woning staat midden in de wijk 6 Werkzaamheden Palenstein vertraagd 8 Nieuwe naam Brede School bekend 9 Woonmarkt voor starters 10 Voorjaarspuzzel 11 Kwaliteit met KWH 12 Nieuws uit Oosterheem 13 Column 14 Eerste uitgave seniorenbrochure 15 Preventief onderhoud, doen! 16 Meterkastkaart 17 Dakbeveiliging 19 Goede Woning Nieuws pagina 3 Colofon Voorjaar 2010 Uitgave van De Goede Woning Oplage: Redactiecommissie Eigen medewerkers Teksten Eigen medewerkers Foto s René Verleg Puck Swinkels istockphoto Lay-out, opmaak en druk Grafia Media Groep, Pijnacker Reproductie van (delen) van deze uitgave is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie. Aan de inhoud van de opgenomen bijdragen kunnen geen rechten worden ontleend.

4 voorjaar 2010 Nieuws in het kort Eindejaarsdonaties voor Habitat In de vorige uitgave van Goede Woning Nieuws meldden wij dat wij geen relatiegeschenken aannemen. Daarom vraagt De Goede Woning ieder jaar haar relaties die toch iets willen geven rond de feestdagen, om ons goede doel Habitat for Humanity te steunen. Iedere bijdrage die De Goede Woning voor dit doel heeft ontvangen, hebben wij verdubbeld. Uiteindelijk was er een bedrag van 3.750,- Euro beschikbaar. Hiervan zijn twee huizen gerealiseerd in Manilla, in de wijk Iloilo. In principe steunt De Goede Woning een project in Taguig in Manilla, maar in verband met problemen bij de lokale overheid, waren hier de bouwactiviteiten gestaakt. Gelukkig gaan de overige activiteiten, waaronder diverse trainingen aan de families en onderwijs voor de kinderen, hier wel gewoon door. Habitat Nederland heeft in overleg met Habitat Filippijnen de beslissing genomen om de middelen die zij in 2009 ontvingen van donoren voor Taguig, over te hevelen naar Iloilo, dat zwaar is getroffen door de natuurrampen vorig jaar en het jaar ervoor. Op deze locatie is het wederopbouwproject al in volle gang en kunnen ze de bijdrage zeer goed gebruiken. Wij willen de onderstaande bedrijven die ons het afgelopen jaar hebben gesteund hartelijk bedanken. Dit zijn: Goede Woning Nieuws pagina 4 Van der Spek Van Mastrigt & Partners Heko Spijker Klimaatservice Panagro BV Alphaplan BV Pasman en een bewoner van de Jan Camperthove. Rectificatie spreekuur huismeesters In de vorige Goede Woning Nieuws hebben wij op pagina 11 aandacht besteed aan de gewijzigde spreekuurtijden van de huismeesters per 1 januari Hierin stond dat alle huismeesters spreekuur houden tussen uur en 08.30, met uitzondering van de huismeester van Camee. Dit was niet helemaal correct. Naast Camee, blijft ook bij de complexen Abeel- en Acaciazoom de spreekuurtijd onveranderd, namelijk van tot uur. Het telefoonnummer waarop u de huismeester (Clive Vasilda) bereikt is (079) Huurverhoging 2010 Het maximale percentage huurverhoging per 1 juli 2010 is vastgesteld op 1,2%. Dit is berekend aan de hand van de inflatie over 2009 die op 1,2% is uitgekomen. De inflatie in 2009 is 1,3% lager dan in In dat jaar was de inflatie 2,5%. In het coalitieakkoord van de regering is afgesproken dat de huurverhoging op 1 juli 2010 maximaal de inflatie van het voorafgaande jaar bedraagt. Winnaars staatsloten Door uw huur automatisch te betalen maakt u kans een staatslot te winnen. Ieder kwartaal verloten we tien staatsloten. De eerste loting van 2010 heeft plaatsgevonden. De winnaars zijn: W.F.G. Carton, mevrouw G. van Daal-ter Horst, mevrouw C.E. van Eck, W. Faas, mevrouw A.J. Gareman-Friggen, A. Abdalwahab, N. Baggerman, M. P. de Carlo, mevrouw F. Nabibaks en J.J. Oeldrig. U krijgt uw staatslot thuisgestuurd. En nu maar hopen dat u prijs heeft! Woonkostenkrant Ieder jaar krijgen al onze bewoners de Woonkostenkrant. Ook dit jaar vindt u de krant bij deze uitgave van Goede Woning Nieuws. In de Woonkostenkrant staan praktische aanwijzingen en tips over hoe u uw woonlasten kunt bewaken en hoe u ze kunt beïnvloeden. Dit jaar besteedt de krant onder andere aandacht aan de energiekosten, de huur-, zorg-, kinderopvang- en langdurigheidstoeslag en omgaan met schulden.

5 Rentevergoeding waarborgsom 2010 Bij het ondertekenen van een huuroverkomst bij De Goede Woning betaalt u een waarborgsom. Deze krijgt u, inclusief rentevergoeding, volledig terug bij het beëindigen van de huurovereenkomst, mits u geen betalingsachterstand heeft en u de woning in goede staat oplevert. De hoogte van de rentevergoeding wordt elk jaar volgens de Algemene Huurvoorwaarden vastgesteld. Als wij het totale bedrag van alle ontvangen waarborgsommen voor één jaar op de bank vastzetten, krijgen wij hiervoor een bepaald rentepercentage. Tot eind 2009 werd de rentevergoeding die u over de waarborgsom krijgt vastgesteld op 75% van dit percentage. Met ingang van 2010 wordt (blijvend) het volledige percentage vergoed. De vergoeding voor 2010 bedraagt 1,25%. De Goede Woning maakt zonnepanelen Alfrink College mogelijk Op vrijdag 8 januari heeft het Alfrink College drie nieuwe zonnepanelen onthuld. De zonnepanelen zijn de hoofdprijs van de ontwerpwedstrijd Duurzame stad van de toekomst. Het zonnestroomsysteem wekt niet alleen energie op. Op een display kunnen de leerlingen ook zien hoeveel elektriciteit er is opgewekt. De prijs werd aangeboden door De Goede Woning en energiebedrijf Eneco. Van woning ruilen? Lees de nieuwe brochure Woningruil! Wilt u juist die ene woning? Of in een andere stad gaan wonen? Of wilt u snel een woning vinden omdat u de wachttijd te lang vindt? Dan is woningruil misschien iets voor u. Wij helpen u daarbij graag. Er zijn bij woningruil diverse belangrijke zaken die u moet weten, daarom vragen wij u voordat u een ruilprocedure opstart eerst de voorwaarden goed door te lezen. In de nieuwe brochure Woningruil hebben we alles op een rijtje gezet. U kunt de brochure afhalen op ons kantoor, downloaden op onze website en uiteraard sturen we u ook graag een exemplaar toe. De Goede Woning sponsort Polliewollie De Goede Woning sponsort sinds 1 januari 2010, voor een periode van 3 jaar, de stichting Polliewollie. Stichting Polliewollie biedt dagopvang voor kinderen met autisme en een ontwikkelingsachterstand. Individuele begeleiding staat hierbij voorop. De stichting helpt kinderen in de leeftijdsgroep van twee tot acht jaar bij het aanleren van vaardigheden die hen helpen beter te functioneren in de maatschappij. De stichting hoopt in het derde kwartaal van 2010 de eerste Polliewolliegroep in Zoetermeer te kunnen starten. De Goede Woning ondersteunt dit initiatief met een jaarlijkse bijdrage van 250,00 Euro. De sponsorovereenkomst werd 23 november 2009 door beide partijen ondertekend. Bingo in ontmoetingsruimte Camee WONINGRUIL Van woning ruilen? Alles wat u moet weten! Goede Woning Nieuws pagina 5 De afgelopen jaren organiseerde een aantal vrijwilligers in seniorencomplex Camee regelmatig een bingo in de binnentuin van het complex. Nu de ontmoetingsruimte gereed is, is dit niet meer nodig. Als afsluiting van de bingo s in de binnentuin organiseerden de drie vrijwilligers (Dolly, Frits en Jaap) in december, met hulp van De Goede Woning, de laatste binnentuinbingo. Om het geheel een feestelijk tintje te geven hoefden de deelnemers deze keer niet te betalen en deelden medewerkers van De Goede Woning drankjes en hapjes uit. De vrijwilligers werden ook nog even in het zonnetje gezet. De bingo komt nu terug in het activiteitenprogramma van de ontmoetingsruimte in Camee. Rectificatie In het winternummer is per abuis een foutje geslopen in het artikel over de opening van de ontmoetingsruimte van seniorencomplex Camee. Hierin staat dat de nieuwe naam van de ontmoetingsruimte Camee 22 is. Dit is niet juist. De correcte naam is No. 22. Dat wilden we graag even rechtzetten!

6 De Goede Woning staat Het nieuwe jaar is voor De Goede Woning druk en goed begonnen. Achter de schermen is hard gewerkt aan het opnieuw inrichten van de afdeling Wonen. Zo zijn taken opnieuw verdeeld, functies verdwenen en nieuwe functies ontstaan. De reden? De Goede Woning wil u nog beter van dienst zijn, meer wijkgericht werken en nog actiever samenwerken met bewoners, de gemeente, politie, zorg- en welzijnsorganisaties. Daar hebben wij onze organisatie op ingericht. Iedereen wil wonen in een veilige omgeving, met goede woningen, weinig overlast en voldoende voorzieningen. Die goed bereikbaar is met de auto of het openbaar vervoer. Dit alles vatten wij vaak samen met de term een leefbare woonomgeving. De Goede Woning zet zich hier graag voor in. Maar dat kunnen wij niet alleen. Daarom hebben wij onze samenwerkingspartners en medewerkers gevraagd hoe wij dit met elkaar het beste vorm kunnen geven. Hieruit kwamen vier belangrijke punten naar voren: De Goede Woning wil: pagina 6 werken aan wijken waar het prettig wonen is, door te stimuleren dat bewoners elkaar kennen, de onderlinge verschillen respecteren en zich inzetten voor elkaar en de buurt. werken aan een woonomgeving die schoon, heel en veilig is. Ik draag Zoetermeer een warm hart toe Maandag 1 maart is GertJan Leideman (47) gestart als manager Wonen bij De Goede Woning. Wij stellen hem graag aan u voor. Wat betekent Zoetermeer voor jou? Ik ben geboren en getogen in Zoetermeer en heb hier 45 jaar gewoond, in vijf verschillende wijken. Ik heb Zoetermeer groot zien worden en ik draag de stad een warm hart toe. Sinds anderhalf jaar woon ik samen met mijn vrouw en twee dochters in Bleiswijk. Kun je iets vertellen over je achtergrond? Na mijn studie verpleegkunde bekleedde ik verschillende functies binnen de zorg. Van uitvoerend verpleegkundige tot manager van een thuiszorglocatie. Ook werkte ik zo n elf jaar in diverse managementfuncties bij Erasmusbrug, een bedrijf dat de brug vormt tussen zorg en techniek. In één van de functies die ik daar bekleedde kwam ik in aanraking met woon/zorgcombinaties. Dat wekte mijn interesse voor een baan bij een woningcorporatie. Wat trekt jou aan in de functie van manager Wonen? Er ligt een flinke ambitie voor de komende jaren. Dat De Goede Woning deze ambitie wil invullen in nauwe samenwerking met alle betrokken partijen, van bewoners tot samenwerkingspartners, spreekt mij bijzonder aan. Ik wil voor al deze partijen dan ook een waardevolle gesprekspartner zijn. Als manager Wonen wil ik graag mijn steentje bijdragen aan een leefbare samenleving. Met alle uitdagingen die zich daarbij voordoen. Dit doe ik uiteraard samen met mijn team. Een van de zaken waar wij direct mee aan de slag gaan is het wijkgericht werken.

7 midden in de wijk! sociaal kwetsbare bewoners volgen, door in samenwerking met hulpverleningsinstanties problemen op tijd te signaleren. woonoverlast doelmatig aanpakken. Dit wijkgericht werken vraagt om een meer actieve rol van De Goede Woning in de samenwerking met bewoners, gemeente, politie, zorg- en welzijnsorganisaties. En dit betekent ook dat wij onze afdeling Wonen en de invulling van bepaalde functies anders hebben georganiseerd. Voor u als bewoner betekent dit dat u misschien met andere gezichten te maken krijgt. Hieronder zetten we op een rijtje wat er allemaal gaat veranderen. Tot nu hield één medewerker, de woonconsulent, zich bezig met zowel verhuur- als beheerwerkzaamheden. In de nieuwe situatie hebben wij deze taken uit elkaar gehaald en ondergebracht bij twee verschillende functies: de wijkconsulent en de verhuurconsulent. De functie van woonconsulent verdwijnt hiermee. De Goede Woning signaleert steeds vaker financiële pro-blemen bij bewoners. Wij hebben hier dan ook steeds vaker contact over met onze bewoners. Daarom hebben wij het administratieve gedeelte van de financiële werkzaamheden gescheiden van de klantcontacten hierover. De medewerkers die de klantcontacten op zich nemen heten vanaf nu incassoconsulenten. De wijk-, verhuur- en incassoconsulenten werken straks dan ook intensief samen. Uiteraard doen zij dit samen met de huismeesters, opzichters en natuurlijk met u als bewoner! pagina 7 Ik kijk er naar uit u te ontmoeten in Zoetermeer! Een drukke agenda. Hoe zorg je voor de broodnodige ontspanning? In mijn vrije tijd houd ik me bezig met schaatsen, bergsport en moutainbiken. Daarnaast ben ik lid van het bestuur van de brancheorganisatie Wonen Diensten Techniek en Mensen (WDTM). Deze brancheorganisatie vertegenwoordigt organisaties die diensten leveren in de keten wonen, welzijn en zorg. Nog een boodschap voor onze lezers? Ik kijk er naar uit u te ontmoeten in Zoetermeer! In de volgende uitgave van Goede Woning Nieuws stellen wij alle medewerkers van de afdeling Wonen aan u voor: vertrouwde en een aantal nieuwe gezichten!

8 Werkzaamheden Palenstein vertraagd In Palenstein zijn gemeente en corporaties al vijf jaar vol ambitie en energie met elkaar aan de slag om een nieuwe wijk van hoge kwaliteit neer te zetten. Daarin is al veel bereikt. De flats van Vestia zijn gerenoveerd en kregen een eigentijdse uitstraling. De bouw van de Brede School met al haar voorzieningen en 111 woningen vordert gestaag. Wooncomplex Schoutenhoek is gesloopt en de nieuwbouw op deze locatie start naar verwachting medio pagina 8 Goede Woning Nieuws Budgetten onder druk Nu zijn we vijf jaar verder. En ziet de wereld er anders uit: er is een economische crisis en het Rijk roomt de financiën van woningcorporaties af. Ook is gebleken dat we bij het verder uitwerken van de plannen met het vastgestelde budget niet de mooie woonomgeving kunnen maken die Palenstein zou moeten krijgen. Plannen mogelijk aangepast De gemeente en corporaties onderzoeken de komende tijd of het nodig is de plannen op onderdelen aan te passen. In dit proces worden bewoners en gemeenteraad betrokken. In de tussentijd wordt gezocht naar extra budgetten. Gevolgen voor bewoners Voorop staat dat alle partijen zich willen blijven inzetten voor de vernieuwing van Palenstein, maar dat er dus wel sprake is van enige vertraging. Eerdere planningen zullen aangepast moeten worden. In september 2009 zijn alle bewoners nog tijdens een informatiebijeenkomst bijgepraat over de laatste stand van zaken met betrekking tot het ontwerp van de Schoutenhoek. De vertraging heeft consequenties voor de bewoners; daarom zijn zij al op de hoogte gebracht. Ook heeft wethouder Muijzers de gemeenteraadscommissie Ruimte hierover geïnformeerd tijdens de commissievergadering van 13 januari De aandacht blijft Ondertussen werken gemeente en corporaties volop en met veel inzet door in Palenstein. De Palenstein leeft -activiteiten gaan op volle kracht door en samen met bewoners wordt een wijkplan met activiteiten opgesteld om de leefbaarheid in de wijk te blijven verbeteren. Ook de werkzaamheden rondom de Schoutenhoek en Brede School gaan gewoon door. Achtergrond De wijk Palenstein wordt de komende jaren flink vernieuwd. De gemeente Zoetermeer en de woningcorporaties De Goede Woning, Vestia en Vidomes hebben afspraken gemaakt om de vernieuwing van Palenstein samen aan te pakken. Zo worden het woningaanbod, de openbare ruimte én de voorzieningen verbeterd. De ruime en groene opzet van de wijk en de gunstige ligging, nabij uitvalswegen, het nieuwe RandstadRailstation en het centrumgebied maken van Palenstein een ideale woonwijk. Zeker als het woningaanbod gevarieerder wordt met kleinschalige appartementencomplexen en eengezinswoningen. Matthijs Boshoven is straks één van de nieuwe huurders van de Brede School. Na de zomer is hij de trotse bewoner van een driekamerappartement op de vijfde verdieping. Met uitzicht op het Zuiden. Goede Woning Nieuws sprak met hem. Ik ben heel enthousiast over de ruimte en indeling van de woningen Wat spreekt je aan in wonen in de Brede School? Nadat ik reageerde op een woning van de Brede School werd ik tot mijn verrassing geselecteerd als kandidaat! Wat mij aanspreekt is de veelzijdigheid van het totale project. En de ambitie om er een hele mooi wijk van te maken. Daarnaast ben ik heel enthousiast over de ruime en praktische indeling van de woningen. En ik hoop natuurlijk vanaf vijf hoog van een mooi uitzicht te kunnen genieten. Waar ken je het project van? Enkele vrienden van mij wonen boven het winkelcentrum, dat vlakbij het bouwterrein ligt. Dus dat heb ik vanaf het begin zien liggen en kunnen volgen. Verder woon ik al 27 jaar in Zoetermeer, dus ik ben goed bekend met de stad en Palenstein. Wat heb je met Palenstein? Palenstein blinkt als wijk uit in diversiteit. De afgelopen jaren zijn er al veel veranderingen doorgevoerd. En ook voor de nabije toekomst staat er nog een boel op stapel. In feite is er straks een hele nieuwe wijk! Bezoek je de bouwlocatie regelmatig? Ik rijd er zo af en toe eens langs. De laatste tijd, vanwege de sneeuw, niet zo vaak. Maar de komende tijd zal dat wel veranderen. Ik verheug me op veel woonplezier in de Brede School! De redactie van Goede Woning Nieuws wenst Matthijs straks veel plezier in zijn nieuwe woning!

9 Nieuwe naam voor de Brede School bekend! In december schreef De Goede Woning, namens alle betrokken partijen, een prijsvraag uit voor het verzinnen van een naam voor de Brede School. Inzenden kon tot 1 februari. In totaal ontvingen we 31 inzendingen. Op vrijdag 12 februari kwam de jury bijeen en koos de winnaar. Naar wat voor naam waren we op zoek? De naam moest pakkend zijn, recht doen aan alle functies van het gebouw, begrijpelijk zijn, origineel en goed uit te spreken. De jury bestond uit Frans Muijzers (wethouder en voorzitter jury), Ed Pannebakker (directeur De Goede Woning), Korrie van der Meer (bibliotheek Zoetermeer) en Marcel Leeuwenburgh meente (ge- Zoetermeer). De jury wil iedereen heel hartelijk danken voor zijn of haar inzending! Zij heeft uiteindeijk gekozen voor de naam Castellum Palensteyn.Loes van Dijke diende de naam Castellum in en zij is daarom uitgeroepen tot de winnares. De jury heeft hier nog het woord Palensteyn aan toegevoegd om iets meer het gevoel van de wijk op te roepen. Loes koos voor de naam Castellum als knipoog naar het verleden. Vroeger stond op de plek van de Brede School kasteel te Palensteyn. Castellum betekent letterlijk kasteeltje. Ook de vormgeving van de Brede School, met een binnenplaats en gracht roept associaties op van een kasteelomgeving. Loes wint een theaterbon en natuurlijk eeuwige roem voor het bedenken van de naam! Start verhuur 45 starterswoningen Brede School Palenstein Woensdag 17 maart start De Goede Woning met de verhuur van de 45 starterswoningen in de Brede School Palenstein. Er zijn 12 eenkamerappartementen en 33 tweekamerappartementen. In de krant Beter Wonen in Haaglanden van woendag 17 maart staat een advertentie met alle informatie. Goede Woning Nieuws pagina 9 Midden in de wijk Palenstein bouwt De Goede Woning de Brede School Palenstein. Het belooft het bruisende hart van Palenstein te worden. Het krijgt een belangrijke spilfunctie, omdat er verschillende voorzieningen in opgenomen zijn: twee basisscholen en een buitenschoolse opvang, een locatie van de jeugdgezondheidszorg, een welzijnscentrum, enkele winkelruimten en een grand café met een zonnig buitenterras, een moderne sportzaal met twee sportvelden en een tribune en een mediatheek. De Brede School biedt naast de starterswoningen ruimte aan 14 eengezinswoningen en 52 appartementen. Deze zijn nagenoeg allemaal verhuurd. Eenkamerappartement Woonoppervlakte: 42 / 45 m2 Kale huurprijs: 317,00 / 325,50 Servicekosten: 48,00 Beschikbaar voor: 1 persoon Bruto maandinkomen maximaal 1.780,- Tweekamerappartement Woonoppervlakte: m2 / 60 / 69 m2 Kale huurprijs: 325,50 / 381,00 / 420,00 Servicekosten: 48,00 Beschikbaar voor: 2 personen Bruto maandinkomen maximaal 2.420,00 Interesse? Geïnteresseerden kunnen vanaf 17 maart reageren via de woonbon in de woonkrant of via internet: www. woonnet-haaglanden.nl. 50% van de starterswoningen mag op basis van de Regionale Huisvestingsverordening Stadsgewest Haaglanden 2005 met voorrang worden toegewezen aan inwoners van Zoetermeer. De woningen kunnen naar verwachting in het najaar van 2010 worden betrokken. Meer informatie Wilt u meer weten over wonen in de Brede School Palenstein? Neem dan contact op met Priscillia Drisi, woonconsulent bij De Goede Woning. U kunt haar bereiken op telefoon (079) of via woonservice@dgw.nl.

10 Woonmarkt voor starters Op vrijdagavond 16 en zaterdagmiddag 17 april wordt voor de tweede keer de Starterswoonmarkt in Zoetermeer georganiseerd. De Goede Woning is één van de deelnemers. De markt vindt plaats in congres- en sportcentrum Dekker en is vrijdag geopend van tot uur en zaterdag van tot uur. De markt richt zich, zoals de naam al doet vermoeden, op starters op de woningmarkt; zowel startende kopers als startende huurders. De bezoeker kan er terecht voor informatie over alles wat er op je af komt als je de woningmarkt betreedt. Hoe kom je in aanmerking voor een huurwoning, hoeveel kun je lenen, wat is de rol van een aankopend/verkopend makelaar, waarvoor moet je naar de notaris, welke verzekeringen moet je afsluiten, welke regelingen zijn er voor starters et cetera. Voor meer informatie en aanmelden kunt u terecht op Iedereen die zich vooraf op deze site aanmeldt, maakt kans op een cadeaubon voor de winkels in het Woonhart. pagina 10 De deelnemende partijen zijn onder andere de drie woningcorporaties, Atta Makelaars, gemeente Zoetermeer, Rabobank, FPN Groep en diverse winkeliers van het Woonhart. Atta presenteert onze koopappartementen in Meerzicht. De Goede Woning staat er zelf, samen met Vestia en Vidomes, met een informatiekraam over de huurmogelijkheden in Zoetermeer. Goede Woning Nieuws Starterswoningen van De Goede Woning in Meerzicht De Goede Woning biedt in de wijk Meerzicht vrijkomende appartementen aan tegen een aantrekkelijke prijs en met een onderhoudsgarantie. De prijs van deze meestal vierkamerappartementen bedraagt nu circa ,- Euro k.k. Waarom is het kopen van een woning in Meerzicht zo interessant? verkoop zonder commercieel oogmerk; u bent verzekerd van de kwaliteit; de koopwoningen liggen in een open parkachtige omgeving, centraal in de stad en dicht bij alle voorzieningen; een actieve huismeester staat voor u klaar; u koopt van een betrouwbare partij; geen zorgen over onderhoud; deskundig en betrouwbaar advies over de haalbaarheid van de aankoop. De verkoop van deze woningen wordt begeleid door Atta Makelaars. Zij voorzien u graag van alle gewenste informatie en regelen als u dat wenst een bezichtiging van de woning(en). U kunt bellen via (079) Meer informatie over de woningen vindt u ook op de Starterswoonmarkt en de website van De Goede Woning: Gebruik maken van de starterslening? Een van de regelingen die op de Starterswoonmarkt toegelicht wordt is de starterslening. De gemeente Zoetermeer geeft startende huishoudens de mogelijkheid om de woonlasten te verlagen door een starterslening te verstrekken. Met deze lening hebben starters op de woningmarkt meer kans op een eigen woning. Een starterslening is een aanvullende lening met gunstiger voorwaarden dan de banken aanbieden. In de meeste gemeenten bedraagt deze lening maximaal 20% van het aankoopbedrag. De gemeente Zoetermeer stelt hiervoor maximaal ,- Euro per woning beschikbaar. Daardoor zijn de woningen in Meerzicht bijvoorbeeld zelfs al vanaf een inkomen van ruim Euro bereikbaar. Om voor een starterslening in aanmerking te komen moet een huishouden aan bepaalde voorwaarden voldoen. Meer informatie over de starterslening leest u op de website van de gemeente Zoetermeer onder Wonen en Vervoer. Of vul bij zoeken op trefwoord starterslening in.

11 Voorjaarspuzzel Los de voorjaarspuzzel op en maak kans op een cadeaubon ter waarde van 12,50! Als alle hieronder opgegeven woorden in het diagram zijn weggestreept, blijft er een aantal letters over. Lees deze letters regel voor regel van boven naar beneden, zo vindt u de oplossing. Veel puzzelplezier! G V O O R J A A R S K R O K U S D D N A A M E T N E L I R R B E T L I E I E R E N E R E R E P R IJ S E U D N N I M N N O Z E G L O N E D B O L T E E I L O W Z E L E T N O S B J E T V B U S E N N O D O L M R E L S N E E R H T A R B V E E S A T E O T T A T E C G I A N F G R A N N N E A E K H E S S T I L O A J E E E J S R U T C R E E N U V A R L V R M I E N I A A M T U I N J O H O E E E E M A T A N T N T H R O O G B R L O J P I J N E V E L O V I E R E N R L N O R E O T N L O F L L D L O U U B R O E D E N H V S E S B O T J R E T O B E T N E L B R E V E K I E M E V N A P R I L In elk woord zitten minstens twee letters die maar op een manier weg te strepen zijn. Veel puzzelplezier. In elk woord zitten minstens twee letters die maar op een manier weg te strepen zijn. Veel puzzelplezier. APRIL LENTEBOTER TUIN APRIL BLOEMEN EREPRIJS LENTEGROEN LENTEKRIEBELS MERELTULP VOGELS BLOEMEN BLOESEM FLUITEN LENTEKRIEBELS LENTEMAAND NESTENVIEREN VOORJAARSAVOND BLOESEM BOL JUNI LENTEMAAND LENTENACHTEVENING REGENVOGELNEST VOORJAARSBUI BOL BROED LENTE LENTENACHTEVENING LENTESCHUIM ROOS VOGELS VOORJAARSGANZERIK BROED BROEDEN LENTEBLOEI LENTESCHUIM LENTE-UITJE TUIN VOORJAARSAVOND VOORJAARSKROKUS BROEDEN EIEREN LENTEBODE LENTE-UITJE LEVEN TULP VOORJAARSBUI VOORJAARSMODE EIEREN EITJE LENTEBOTER LEVEN MEI VIERENVOORJAARSGANZERIK VOORJAARSWEER EITJE EREPRIJS LENTEGROEN MEI MEIKEVER VOGELNEST VOORJAARSKROKUS ZON FLUITEN MEIKEVER VOORJAARSMODE JUNI MEREL VOORJAARSWEER Oplossing: stuur de oplossing voor 1 mei 2010 naar de redactie van Goede Woning Nieuws, Postbus 11, 2700 AA Zoetermeer of LENTE NESTEN ZON naar redactie@dgw.nl. LENTEBLOEI REGEN LENTEBODE ROOS De oplossing van de winterpuzzel was: Wij dromen van een witte kerst. De winnaars ontvangen een bon ter waarde van 12,50. Van harte gefeliciteerd: N.M. van der Kruk, A. Vlasveld-Schouten, S. Weening. U krijgt de bon toegestuurd. Goede Woning Nieuws pagina 11

12 Vernieuwd Het visitekaartje van de gezamenlijke woningcorporaties in Haaglanden is de website Deze site publiceert het actuele aanbod aan sociale huurwoningen en trekt wekelijks ruim bezoekers. Voldoende reden om de site aan te passen aan de huidige eisen van het digitale tijdperk. Het moet voor woningzoekenden nu makkelijker zijn om zich succesvol voor een sociale huurwoning in te schrijven en naar een woning te zoeken. Slaagkansindicator, foto s en wijkinformatie De meest in het oog springende vernieuwing is de introductie van de zogenaamde slaagkansindicator. Hiermee kunnen woningzoekenden in één oogopslag zien voor welke woning zij voldoende inschrijvingsduur hebben om een redelijke kans te maken op een woningaanbieding. De geselecteerde woning wordt gepresenteerd met een foto, een eventuele plattegrond en informatie die van belang is over de woning zelf. Daarnaast is de woning terug te vinden op een wijkkaart. Daarop is te zien welke voorzieningen, zoals scholen, winkelcentra en zorg, er in de buurt zijn. Oplevering website De vernieuwde site is op 3 maart 2010 de lucht ingegaan! De nieuwe pagina s zijn voorzien van teksten en meer foto s. De site werd gedurende de bouw voortdurend getest door corporatiemedewerkers, maar ook door woningzoekenden. pagina 12 Goede Woning Nieuws Kwaliteit met KWH! De Goede Woning is een ondernemende corporatie en het werken aan kwaliteit is een vast onderdeel van onze bedrijfsvoering. We willen u zo goed mogelijk van dienst zijn. Al vanaf 2000 werken we daarom met het KWH- Huurlabel, een kwaliteitslabel voor woningcorporaties. Het label wordt uitgegeven door KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector). Zij begeleiden woningcorporaties in het werken aan kwaliteit. KWH heeft voor alle woondiensten kwaliteitseisen gemaakt en beoordeelt via metingen of wij aan die eisen voldoen. Half februari 2010 is weer een meting gestart. De meetperiode eindigt op 7 mei Dit jaar hebben wij, in tegenstell- ing tot voorgaande jaren, negen labelonderdelen. Het labelonderdeel Woning veranderen is vervallen als zelfstandig labelonderdeel en de kwaliteitseisen die van belang zijn, zijn ondergebracht bij de labelonderdelen Woning betrekken en Woning verlaten. Normaal werden er per jaar vijf van de tien labelonderdelen gemeten. Dit jaar zijn we begonnen met het meten van alle onderdelen. Het eerste halfjaar zijn dit de labelonderdelen: KWH-HUURLABEL Zorgeloos huren bij een kwaliteitscorporatie corporatie bellen, klachten afhandelen, woning onderhouden en woning verlaten. In de tweede helft van 2010 staat de meting van de volgende onderdelen op de agenda: woning betrekken, corporatie bezoeken, huur betalen, reparatie uitvoeren en woning zoeken. Voor de meting worden vragenlijsten naar onze bewoners gestuurd om de beleving van de klant in beeld te krijgen. De resultaten van de eerste meting maken wij in juli bekend. Uiteraard komen we hier op terug in het Goede Woning Nieuws. Resultaten 2009 In 2009 behaalde scoorde De Goede Woning gemiddeld een acht. In de tweede kolom staat de gemiddelde landelijke score. Corporatie bezoeken 7,9 7,8 Woning zoeken 7,7 7,6 Woning betrekken 8,3 8,0 Huur betalen 8,0 8,0 Reparatie uitvoeren 7,9 7,8 Wilt u meer weten over KWH, dan kunt u terecht op de website: In de brochure KWH-Huurlabel leest u welke dienstverlening u op basis van de kwaliteitseisen van het KWH-Huurlabel kunt verwachten.

13 Foto: Puck Swinkels Nieuws uit Oosterheem Feestelijke start bouw Oosterheem Centrum Vrijdag 11 december 2009 werd om uur door wethouder Bé Emmens de start van de bouw van Oosterheem Centrum officieel ingeluid met de onthulling van het bouwbord op de bouwlocatie en met vuurwerk. Ook was er een oliebollenkraam, draaimolen en een optreden van de populaire meidengroep Djumbo. Geïnteresseerden konden in een speciaal ingerichte informatiestand de nieuwe maquette van het centrumgebied bekijken en zich inschrijven als belangstellende voor de woningen. In het centrumgebied komt een compleet winkelcentrum met een gevarieerd aanbod zoals foodspeciaalzaken, horeca, textiel, supermarkten en een klein warenhuis. Ontzettend veel bewoners kwamen op de festiviteiten af. Vooral het optreden van Djumbo zorgde voor veel bekijks! Graafwerkzaamheden 340 woningen gestart Boven de winkels van het winkelcentrum en in drie torens naast het winkelcentrum worden 340 huurappartementen gerealiseerd, in verschillende grootten en prijscategorieën. De Goede Woning gaat de appartementen verhuren. Inmiddels hebben al bijna 300 mensen zich ingeschreven als geïnteresseerde voor een van deze 340 woningen. Interesse Via de website krijgt De Goede Woning al veel vragen. Ook aan de balie komen veel informatieverzoeken binnen. Zo zijn geïnteresseerden benieuwd naar de verwachte opleverdatum en de indeling en de oppervlakte van de woningen. Van al deze mensen noteren wij de contactgegevens, zodat wij ze als er nieuws is goed op de hoogte kunnen houden. Informatie De 340 woningen liggen boven de winkels en in drie woontorens naast het winkelcentrum. Het grootste deel, namelijk 317 van de 340 woningen, bevindt zich in het midden- en hoge segment van de huurprijzen. De oppervlakte van deze woningen ligt tussen de 82 en 208 m appartementen, met een oppervlakte van 70 m 2, bieden we aan als sociale huurwoning. Het graafwerk voor de parkeerkelder van de 340 woningen van De Goede Woning en de winkels is gestart. Iedere dag voeren de vrachtwagens 3000 kubieke meter grond af. Hiervoor zijn 120 vrachtwagens per dag nodig, die af en aan rijden. Veel interesse voor de 340 appartementen in Oosterheem markt biedt hen weinig mogelijkheden. Die goedkope woningen waren oorspronkelijk bedoeld voor mensen met een lager inkomen. Om meer goedkope woningen vrij te maken krijgen kandidaten die een betaalbare huurwoning achterlaten voorrang. Zo helpt De Goede Woning twee doelgroepen. Planning De graafwerkzaamheden voor de woningen zijn inmiddels gestart. Naar verwachting kunnen de eerste woningen medio 2012 betrokken worden. Vragen? Heeft u vragen? En misschien zelf wel belangstelling voor een woning in Oosterheem Centrum? Dan kunt u altijd even bellen via telefoonnummer (079) of langskomen bij ons kantoor aan de Storkstraat 6. U kunt, als u geïnteresseerd, bent ook uw gegevens achterlaten op onze website Wij houden u dan op de hoogte! Goede Woning Nieuws pagina 13 Twee doelgroepen geholpen De Goede Woning heeft er bewust voor gekozen om het grootste deel van de appartementen beschikbaar te maken voor mensen met een middeninkomen. Deze mensen zitten nu vaak in een goedkopere woning, willen doorgroeien, maar de

14 Column Kiezen voor een prettige buurt Het is voorjaar, althans volgens de kalender, een goed moment om de pen weer op te pakken. De eerste verkiezingen hebben we er dit jaar opzitten. Terwijl ik dit schrijf wordt er door de Zoetermeerse politieke leiders hard gewerkt om een nieuw college te vormen. Een college dat volgens mij een zware klus te wachten staat. pagina 14 Goede Woning Nieuws Het nieuwe college start direct al met de afwikkeling van het gifschandaal bij Sterigenics. Iets dat wij met onze jurist nauwlettend volgen, vanwege de belangen van onze bewoners en onze medewerkers. Het bedrijf is immers naast ons kantoor gevestigd. Hopelijk voor niet te lang meer. Gelukkig zijn er door de politiek al stevige uitspraken gedaan over het verplaatsen van dit bedrijf. op gemeenten af. De broekriem moet dus ook aan het stadhuis worden aangehaald. En dat terwijl Zoetermeer nu voor de echte omslag van bouwen naar beheren staat. Wij zijn als stad bijna uitgegroeid. Buurten en wijken willen wij graag gezellig houden. Dat gaat niet vanzelf. Dat vraagt om een nieuwe visie. Gelukkig is vorig jaar gestart met het schrijven van het eerste wijkontwikkelingsplan voor de wijk Buytenwegh. Wij werken daar graag aan mee en zetten ons er de komende jaren samen met collega-corporaties Vestia en Vidomes voor in. Momenteel stellen wij ons ondernemingsplan op. Hierin benoemen we onze ambities en doelstellingen voor aankomende vier jaren. Het samen met bewoners bevorderen van prettige woonbuurten neemt een belangrijke plek in in het ondernemingsplan. De afgelopen maanden hebben wij hiervoor zelfs onze afdeling Wonen anders ingericht. Zo gaan wij onder andere binnenkort werken met wijkconsulenten. Zij gaan een stap verder om samen met u en andere partijen uw buurt prettig te houden. Sinds wij jaarlijks structureel veel bijdragen in de Rijkskas van voormalig minister van Financiën Wouter Bos (nu demissionair minister Jan Kees de Jager), hebben wij fors moeten schrappen in onze plannen. Desondanks blijven wij investeren in het bevorderen van prettige woonbuurten. Ik hoop van harte dat de gemeente dat ook blijft doen. Overigens zitten daar voor hen ook de mensen die op hen gestemd hebben en gaan stemmen. Met vriendelijke groet, Ed Pannebakker Een andere klus is het doorvoeren van bezuinigingen. Na de zeer forse uitgaven om ondermeer diverse banken overeind te houden, wentelt de Rijksoverheid ongetwijfeld ook de bezuinigingen

15 Wethouder ontvangt eerste exemplaar seniorenbrochure Onder belangstelling van zo n vijftig genodigden nam de Zoetermeerse wethouder Wonen Frans Muijzers op 10 februari 2010 het eerste exemplaar van de brochure Huurwoningen voor 55-plussers in Zoetermeer in ontvangst. De brochure, gemaakt door de drie Zoetermeerse corporaties De Goede Woning, Vestia Zoetermeer en Vidomes geeft een overzicht van alle corporatiehuurwoningen voor 55-plussers. Het is goed dat deze brochure er nu is. Hij geeft een goed beeld van het woningaanbod voor 55-plussers in Zoetermeer, aldus Muijzers. Jenny Commandeur, directeur van Vestia Zoetermeer, overhandigde de brochure aan Frans Muijzers. Zij deed dit namens de drie corporaties en in aanwezigheid van onder andere vertegenwoordigers van de Zoetermeerse Stichting Overleg Samenwerkende Ouderenbonden (OSO) en de huurdersorganisaties HBVZ (Vestia Zoetermeer), IdGW (De Goede Woning) en OBC (Vidomes). De brochure is tot stand gekomen in nauw overleg met deze belangenorganisaties. Behoefte aan voorlichting Andere genodigden waren Zoetermeerse senioren die via panelgesprekken een bijdrage hebben geleverd aan een onderzoek naar onder andere de verhuisgeneigdheid, de verhuisredenen en de woonwensen van Zoetermeerse 55-plussers. Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van de gemeente Zoetermeer en de drie Zoetermeerse corporaties, mede op aandringen van de ganisaties, memoreerde Jenny huurdersbelangenor- Commandeur. Eén van de uitkomsten was dat er onder 55-plussers dringend behoefte bestaat aan voorlichting over het aanbod aan seniorenwoningen en de manier waarop men hiervoor in aanmerking komt. Daarop hebben de corporaties de handen ineen geslagen en de nu gepresenteerde brochure ontwikkeld. De brochure, Huurwoningen voor 55-plussers in Zoetermeer, voorziet in deze behoefte. Naast de presentatie van het woningaanbod wordt in de brochure ook uitleg gegeven over de spelregels voor de verdeling van sociale huurwoningen (woningen met een huurprijs waarbij het in principe mogelijk is om huurtoeslag aan te vragen). Gratis brochure De brochure is vanaf 10 februari gratis af te halen bij de corporaties, buurtcentra, dienstencentra, het Wmo-loket, de wijkposten en de bibliotheken. Verder gaat de brochure deel uitmaken van het gemeentelijke informatiepakket voor 65-plussers. Goede Woning Nieuws pagina 15

16 Voorkom ergernissen en bespaar kosten. Doe mee aan preventief onderhoud. Uw huismeester regelt dan het klein onderhoud aan de binnenkant van uw woning. Een groot gemak voor u! En het is nog gratis ook. Een keer per drie jaar bieden wij in onze hoogbouwcomplexen preventief onderhoud aan. Meedoen is vrijwillig, maar wel gewenst. Na ontvangst van onze uitnodigingsbrief kunt u zich hiervoor meteen aanmelden. De huismeester maakt daarna een afspraak met u. Uiteraard kunt u ook zelf een afspraak met de huismeester maken. Hij controleert technische zaken als leidingen, gas en elektra. Hierbij voert uw huismeester zelf kleine reparaties uit. Bijvoorbeeld het smeren van sloten, het herstellen van een druppelende kraan en/of het repareren van een schakelaar. Als de reparatie door een extern bedrijf moet worden uitgevoerd, overlegt de huismeester dit met u. Vervolgens wordt geregeld dat het betreffende bedrijf contact met u opneemt om een afspraak te maken. Het preventieve onderhoud is gratis. Dit betekent dat het nalopen en controleren gratis zijn, net als de reparaties en kleine werkzaamheden. Dit is een extra service van De Goede Woning. In de brochure, Goed Onderhoud is goed wonen, staat wie verantwoordelijk is voor het uitvoeren van welke reparaties in uw woning. Deze brochure krijgt u als nieuwe huurder mee, maar staat ook op De dienstverlening van de huismeester is onderdeel van het KWH-huurlabel. Dit label staat voor het kwaliteitsniveau van onze dienstverlening. Om dit kwaliteitslabel te mogen blijven dragen, investeert De Goede Woning continu in klantgerichte dienstverlening. Dit geldt ook voor preventief onderhoud. Preventief onderhoud Lekkende kraan? Deurbel kapot? Deur klemt? Bespaar kosten en ergernissen met preventief onderhoud van De Goede Woning: een groot gemak! Een keer per drie jaar bieden wij de bewoners in onze hoogbouwcomplexen preventief onderhoud aan. De huismeester controleert dan technische zaken in als leidingen, gas en elektra in de woning. Hierbij voert uw huismeester zelf kleine reparaties uit. Bijvoorbeeld het smeren van sloten, het herstellen van een druppelende kraan en/of het repareren van een schakelaar. pagina 16 Goede Woning Nieuws Meer informatie Waarom preventief onderhoud? Welke werkzaamheden vallen onder preventief Heeft u specifieke vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact onderhoud? met afdeling Woonservice Uw woning op heeft tel. onderhoud (079) nodig Een U kunt deel ook van een het onderhoud wordt door De Goede Woning verzorgd. Zoals het Deuren, ramen, kozijnen sturen naar woonservice@dgw.nl. grootonderhoud. Een ander deel komt voor rekening van u Onderhoud en reparaties hang- en sluitwerk, tochtstrippen als huurder. Kleine dagelijkse reparaties en onderhoud zijn Aan- en afvoerleidingen normaal zaken die u zelf moet oplossen. Deze reparaties Reparatie en onderhoud van kranen en controleren leidingen op lekkage kunnen lastig zijn en soms veel geld kosten. Met preventief Keuken en keukenblok Preventief onderhoud, onderhoud is de kans op zulke defecten en storingen veel kleiner. Bovendien staat u er dan niet alleen voor. U krijgt hulp en advies van De Goede Woning. Door mee te doen aan preventief onderhoud neemt De Goede Woning u een aan- een groot gemak tal onderhoudsklussen uit handen die binnen uw zorgplicht 'Lekkende kraan? Deurbel kapot? Het raam tocht? Deur die klemt? De lichtschakelaar werkt niet? Lekkend dubbel glas? Bespaar kosten en ergernissen met preventief onderhoud van De Goede Woning: een groot gemak!' Meer informatie vallen. Dat bespaart u tijd en energie. U heeft minder onverwachte uitgaven. Bovendien bent u verzekerd van deskundige uitvoering van het onderhoud. Preventief onderhoud helpt u als u weinig tijd heeft, niet zo handig bent of gewoon voor wat gemak kiest. Wat zijn de kosten? Het preventieve onderhoud is gratis. Dit betekent dat het nalopen en controleren gratis zijn, net als de reparaties en kleine werkzaamheden. Dit is een extra service van De Goede Woning. PREVENTIEF ONDERHOUD een groot gemak Heeft u specifieke vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact met de afdeling Woonservice op tel. (079) U kunt ook een sturen naar woonservice@dgw.nl. Preventief onderhoud, een groot gemak 'Lekkende kraan? Deurbel kapot? Het raam tocht? Deur die klemt? De lichtschakelaar werkt niet? Lekkend dubbel glas? Bespaar kosten en ergernissen met preventief onderhoud van De Goede Woning: een groot gemak!' Voorwoord Hoe werkt het? Externe monteur Wat zijn de kosten? Reparaties Kwaliteit gegarandeerd Onderhoud, kleine reparaties aan scharnieren en sluitingen Douche, bad, toilet Kleine reparaties en vervanging van kleine onderdelen (waaronder kranen, leertjes, doucheslang, handdouche en koppelstuk) Garnituur voor douche- en toiletruimten Bel/brievenbus Onderhoud en reparaties Installaties (CV / Ventilatie) Klein onderhoud, repareren van luchtroosters in ramen en deuren, controle afzuigventielen Elektra Controle en herstel van elektravoorzieningen zoals schakelaars en wandcontactdozen Gasaansluiting Controle en herstel van de gasaansluiting Glas en ruiten Controle en herstel van lekkage in dubbelglas, vervangen gebroken ruiten Ongedierte bestrijding Verwijderen van wespennesten en klein ongedierte Meer informatie Heeft u specifieke vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact met de afdeling Woonservice op tel. (079) U kunt ook een sturen naar woonservice@dgw.nl.

17 dgw meterkastkaart :13 Pagina 1 Verhuur, overlastzaken en wijk- en buurtbeheer Neemt u voor alle informatie contact op met ons team Woonservice op (079) Reparatieverzoeken Melden tijdens het spreekuur van de huismeester (maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 8.30 uur) op onderstaande telefoonnummers. Melden via ons team Woonservice en kan natuurlijk ook. De spreekuurtijd van de Camee en de Abeel- en Acaciazoom blijft onveranderd (maandag tot en met donderdag tussen en uur). Spoedeisende klachten buiten kantooruren Melden via ons algemene telefoonnummer (079) ; u wordt dan doorgeschakeld naar de Service Meldkamer. R. Bruls Jan van Beierenlaan Heijermanshove Timmermanshove Kantoor: Jan van Beierenlaan 1034a (079) P.M.C. Faaij Diederik van Teilingenlaan HAT-eenheden Seghwaert: Lijnzaadakker, Maisakker Rakkersveld Kantoor: Diederik van Teilingenlaan 349a (079) J.F. Hazewinkel Alferbos Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode Scott Joplinrode, Korsakovrode Kantoor: Alferbos 122 (079) C.J.M. Jonkman Laveibos Oostergo Stadscentrum: Brusselstraat, Plaats, Burgemeester Wegstapelplein Kantoor: Laveibos 92 (079) S. Kum Poortugaalstraat Puttershoekstraat Sardinië HAT-eenheden Seghwaert: Kalverweide, Konijnenweide Kantoor: Poortugaalstraat 123 (079) A. Rademaker Jagersbos Vrouwenhuiswaard Kantoor: Jagersbos 1a (079) J.H. Tetenburg Van Aalstlaan 52 t/m 370 (Jacob du Mee) HAT-eenheden Seghwaert: Kraaienveld, Velddreef, Weidedreef Kantoor: Van Aalstlaan 52a (079) P. van Tuinen Savelsbos Kantoor: Savelsbos 2 (079) DOOR GRAFIA OPNIEUW C. Vasilda Abeelzoom, Acaciazoom Camee Napelsgeel Paletsingel (gestapeld) Kantoor: Camee 156 (079) TE PLAATSEN! R. Willemse Hoevenbos Kantoor: Hoevenbos 1 (079) Tip: Hang deze kaart in uw meterkast! januari 2010

18 dgw meterkastkaart :13 Pagina 2 Service en storingen Wij verzoeken u buiten kantooruren uitsluitend spoedeisende klachten te melden via ons algemene telefoonnummer (079) U wordt dan doorgeschakeld naar de Service Meldkamer. Overige klachten kunt u melden via onderstaande servicenummers. Boilers en geisers Storingen aan (huur) boilers en geisers kunt u melden bij Tempus, (088) Verwarming Heeft uw woning blokverwarming (bij hoogbouw en HAT-woningen) dan kunt u de storing 24 uur per dag bij ons melden, (079) Heeft uw woning een 'eigen' cv-ketel, controleer dan eerst de waterdruk en vul zo nodig de ketel bij, anders loopt u het risico een rekening te ontvangen! Storingen kunt u melden bij een van de onderstaande installatiebedrijven, die 24 uur per dag bereikbaar zijn. Hieronder staan per installateur de straatnamen op alfabetische volgorde vermeld. Kabelaansluiting Storingen aan de kabelaansluiting kunt u melden bij Ziggo, Dakgoten Bij bewoners die hiervoor servicekosten betalen, worden de dakgoten eens in de drie jaar op kosten van De Goede Woning schoongemaakt. De Goede Woning stelt de onderhoudsplanning vast. Bij overstroming van uw dakgoot kunt u tijdens kantooruren contact opnemen met schoonmaakbedrijf A.J.G. van Loenen te Voorburg, (070) Onze bewoners aan de Karel Doormanlaan, de Rembrandtstraat, de Van Ostadestraat en de Tollensstraat kunnen dit tijdens kantooruren bij ons melden, (079) huismeester afspraken met de gemeente wanneer en waar u grofvuil kunt aanbieden. Let op: meld dit dus tijdig bij uw huismeester! In complexen waar geen huismeester aanwezig is, kunt u tijdens kantooruren de gemeentereiniging bellen voor een afspraak, (079) Riolering verstopt Rioolverstopping kunt u 24 uur per dag melden bij de Riool Reinigingsservice (R.R.S.), (070) Waterleiding Storingen aan de waterleiding kunt u melden op werkdagen bij Dunea, (079) Bewoners van hoogbouwcomplexen kunnen storingen 24 uur per dag bij ons melden, (079) Bonarius, (020) Gershwinrode, Händelrode, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode, Lisztrode, Madernarode, Hannie Schaftrode, Schubertrode. Breman Service, Abeelzoom, Acaciazoom, Ambergeel, Barietgeel, Berberiszoom, Biesland, Blauwsparzoom, Cadmiumgeel, Camee, Cederzoom, Collinsland 6, 7, 8, Diamant, Drechterland, Duiveland 6, 7, 8, Flevoland 6, 7, 8, Wit-geellaan, Geel-groenlaan, Jessicagang, Kanariegeel, Katinkagang, Konijnenweide (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Lucillegang, Lijnzaadakker, Maïsakker 41 t/m 63a (gestapeld), Mariskagang, Milenagang, Montferland, Muurbloemtuin, Onyx, Paletsingel, Salland. Feenstra Service, Gas en elektra Van der Aapad, Asselierspad, Van Beeckstraat, Brusselstraat, Gaslekkages en stroomstoringen kunt u 24 uur per dag bij ons Buizerdveld, Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, melden, (079) Buiten kantooruren wordt u Van Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Eksterveld, doorgeschakeld naar de Service Meldkamer. Fazantenveld, Gonzagaruimte, Gorzenveld, Gruttoveld, Havikveld, Heijermanshove, Jan Hoornstraat, Kalverweide (Hatwoningen; zie Glas verwarming bij hoogbouw), Kraaienveld (Hatwoningen; zie Glasbreuk kunt u tijdens kantooruren melden bij de Zoetermeerse verwarming bij hoogbouw), Van Lennephove, Lucio Costaruimte, Glashandel, (079) Buiten kantooruren via Van der Maasstraat, Mispelgaarde, Multatulihove, Napelsgeel, (079) U wordt dan doorgeschakeld naar de Service Van Nispenpad, Ooievaarsveld, Van Ostadestraat, Plaats, Meldkamer. In afwachting van herstel of vervanging krijgt u Rembrandtstraat, Theo Thijssenhove, Timmermanshove, inlichtingen over het eventueel zelf aanbrengen van een noodvoorziening. Alle klachten betreffende dubbelglas kunt u bij ons hoogbouw), Verweyhove, Veulenweide, Vitruviusruimte, Vogeldreef, Tollensstraat, Velddreef ( Hatwoningen; zie verwarming bij melden, (079) Voorhamstraat, Vrouwenhuiswaard (alleen de gestapelde woningen) Burg. Wegstapelplein, Weidedreef (Hatwoningen; zie verwarming bij Grofvuil hoogbouw), Zwaluwenveld. In complexen waar een huismeester aanwezig is, maakt de DOOR GRAFIA OPNIEUW Mampaey Service, (078) Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweitakker, Titus Brandsmahove, Jan Camperthove, Collinsland (eengezinswoningen), Duiveland (eengezinswoningen), Eemland, Erwtenakker, Fivelingo, Flevoland (eengezinswoningen), Klaproostuin, Langeberg, Lemelerberg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïsakker 17 t/m 39 en 65 t/m 75, Malta, Paasberg, H.M. van Randwijkhove, Roggeakker, Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra, Tempelberg, Tenerife, Tuindreef. Spijker Klimaatservice (070) Vrouwenhuiswaard torens Boszicht en Meerbos. Tempus, (088) Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenissestraat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat. TE PLAATSEN!

19 Dakbeveiliging In de tweede helft van 2009 heeft De Goede Woning op verschillende complexen dakbeveiliging aangebracht. Zo zijn er veiligheidslijnen, dakankers, hekwerken en (kooi-) ladders op de verschillende hoogbouwcomplexen geplaatst. Ook hebben alle buitenmedewerkers (huismeesters, opzichters en medewerkers van de afdeling ontwikkeling) een training gevolgd voor het veilig werken op daken. Komend half jaar controleren we ook bij andere complexen de aanwezige dakbeveiliging en passen we die waar nodig aan. Recent uitgevoerde complexen: Jan van Beieren Diederik van Teilingen Alferbos Savelsbos 98 Appartementen Buytenwegh Camee Abeel-/Acaciazoom Ypsilon Kantoor De Goede Woning Mini windmolens in een stedelijke omgeving Goede Woning Nieuws pagina 19 EREA, de gemeenten Delft en Zoetermeer en de woningcorporaties Woonbron en De Goede Woning doen mee in het pilotproject kleinschalige windturbines in de gebouwde omgeving. Zij doen dit samen met de gemeente Rotterdam, Rotterdam Climate Initiative, de politie Rotterdam Rijnmond en windturbineproducent Donqi. De partijen hebben inmiddels een subsidieaanvraag ingediend bij het Europees Fonds Regionale Ontwikkeling (EFRO). In het eerste kwartaal van 2010 wordt bekend gemaakt of de aanvraag wordt gehonoreerd. Met het project willen de partijen een bijdrage leveren aan de toepassing van miniturbines in Nederland, specifiek Landsdeel West. Met de miniturbine is windenergie ook mogelijk in dichtbevolkte gebieden als de Randstad. De pilot heeft als doel het onderzoeken en mogelijk wegnemen van belemmeringen voor toepassing van kleine windturbines. We hopen op een vervolg! Onderhoudstip: het verwijderen van roest Radiatoren die in vochtige ruimtes hangen gaan na verloop van tijd aan de onderkant roesten. In het begin is dat nog wel weg te werken met een beetje verf, maar op den duur is er niet meer tegenaan te schilderen. U kunt dan het volgende doen: schuur en schilder de radiator eerst weer netjes en spuit er daarna een laag doorzichtige tectyl overheen. Als u dit doet krijgt de roest geen kans meer. Tectyl wordt ook gebruikt op auto s om het roesten tegen te gaan. Spuitbussen met doorzichtige tectyl zijn te koop bij automaterialenwinkels en bouwmarkten.

20 voorjaar 2010 De Goede Woning Bezoekadres Storkstraat NN Zoetermeer Postadres Postbus AA Zoetermeer Openingstijden kantoor maandag t/m donderdag van tot uur. vrijdag van tot uur. T F E I woonservice@dgw.nl