Nieuws. Goede Woning. winter Informatieblad voor bewoners. Thuis in de buurt 6. De entree als kunstwerk 8. Burenoverlast. En nu?

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Nieuws. Goede Woning. winter 2011. Informatieblad voor bewoners. Thuis in de buurt 6. De entree als kunstwerk 8. Burenoverlast. En nu?"

Transcriptie

1 winter 2011 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave Goede Woning Nieuws winter 2011 Thuis in de buurt 6 De entree als kunstwerk 8 Burenoverlast. En nu? 13

2 winter 2011 Informatieblad voor bewoners Belangrijke telefoonnummers Goede Woning Nieuws winter 2011 Verhuur, overlastzaken en wijk- en buurtbeheer Team Woonservice (079) Reparatieverzoeken Huismeester (spreekuur ma t/m vrij uur) Spreekuur voor Abeelzoom, Acaciazoom, Camee, Napelsgeel, Paletsingel (gestapeld): ma t/m do uur team Woonservice of Spoedeisende zaken buiten kantooruren De Goede Woning (079) (Service Meldkamer) Huismeesters R. Bruls / M.C. Donath - (079) kantoor Jan van Beierenlaan 1034a Jan van Beierenlaan Heijermanshove Timmermanshove P.M.C. Faaij - (079) kantoor Diederik van Teilingenlaan 349a Diederik van Teilingenlaan HAT-eenheden Seghwaert: Lijnzaadakker, Maisakker Rakkersveld J.F. Hazewinkel - (079) kantoor Alferbos 122 Alferbos / Fletcher Hendersonrode Billie Holidayrode / Scott Joplinrode Korsakovrode C.J.M. Jonkman - (079) kantoor Laveibos 92 Laveibos / Oostergo / Stadscentrum: Brusselstraat, Plaats, Burg. Wegstapelplein S. Kum - (079) kantoor Poortugaalstraat 123 Poortugaalstraat / Puttershoekstraat Sardinië / HAT-eenheden Seghwaert: Kalverweide, Konijnenweide A. Rademaker - (079) kantoor Jagersbos 1a Jagersbos / Vrouwenhuiswaard J.H. Tetenburg - (079) kantoor Van Aalstlaan 52a Van Aalstlaan 52 t/m 370 (Jacob du Mee) HAT-eenheden Seghwaert: Kraaienveld, Velddreef, Weidedreef P. van Tuinen - (079) kantoor Savelsbos 2 Savelsbos C. Vasilda - (079) kantoor Camee 156 Abeelzoom / Acaciazoom / Camee / Napelsgeel Paletsingel (gestapeld) R. Willemse - (079) kantoor Hoevenbos 1 Hoevenbos Boilers en geisers Tempus, (088) Kabelaansluiting Ziggo, Dakgoten Overstroming: schoonmaakbedrijf A.J.G. van Loenen, (070) Karel Doormanlaan, Rembrandtstraat, Van Ostadestraat en Tollensstraat: (079) Gas en elektra Gaslekkages en stroomstoringen: De Goede Woning, (079) Glas Tijdens kantooruren: bij glasbreuk: altijd Zoetermeerse Glashandel, (079) Buiten kantooruren: De Goede Woning, (079) Alle klachten betreffende dubbelglas: De Goede Woning, (079) Grofvuil Afspraak via de huismeester Geen huismeester: gemeentereiniging, (079) Rioolverstoppingen Riool Reinigingsservice (R.R.S.), Waterleiding Laagbouw: Dunea, (079) Hoogbouw: De Goede Woning, (079) Verwarming Blokverwarming (hoogbouw en HAT): De Goede Woning, (079) Eigen CV-ketel (indien het niet de waterdruk is): Bonarius BV, (079) Van der Aapad, Abeelzoom, Acaciazoom, Van Beeckstraat, Berberiszoom, Blauwsparzoom, Van Duvenvoordepad, Van Egmondstraat, Gershwinrode, Händelrode, Fletcher Hendersonrode, Billie Holidayrode, Scott Joplinrode, Korsakovrode, Lisztrode,Van der Maasstraat, Madernarode, Van Nispenpad, Hannie Schaftrode, Schubertrode, Voorhamstraat. Breman Service, Ambergeel, Barietgeel, Biesland, Cadmiumgeel, Camee, Cederzoom, Collinsland (6, 7, 8), Diamant, Drechterland, Duiveland (6, 7, 8), Flevoland (6, 7, 8), Wit-geellaan, Geel-groenlaan, Jessicagang, Kanariegeel, Katinkagang, Konijnenweide (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Lucillegang, Lijnzaadakker, Maïsakker 41 t/m 63a (gestapeld), Mariskagang, Milenagang, Montferland, Muurbloemtuin, Onyx, Paletsingel, Salland. Feenstra Service, Asselierspad, Brusselstraat, Buizerdveld, Dadelgaarde, Karel Doormanlaan, Eksterveld, Fazantenveld, Gonzagaruimte, Gorzenveld, Gruttoveld, Havikveld, Heijermanshove, Jan Hoornstraat, Kalverweide (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Kraaienveld (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Van Lennephove, Lucio Costaruimte, Mispelgaarde, Multatulihove, Napelsgeel, Ooievaarsveld, Van Ostadestraat, Plaats, Rembrandtstraat, Theo Thijssenhove, Timmermanshove, Tollensstraat, Velddreef (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Verweijhove, Veulenweide, Vitruviusruimte, Vogeldreef, Vrouwenhuiswaard (alleen de gestapelde woningen), Burg. Wegstapelplein, Weidedreef (Hatwoningen; zie verwarming bij hoogbouw), Zwaluwenveld. Mampaey Service, (078) Akkerdreef, Aspergeakker, Boekweitakker,Titus Brandsmahove, Jan Camperthove, Collinsland (eengezinswoningen), Duiveland (eengezinswoningen), Eemland, Erwtenakker, Fivelingo, Flevoland (eengezinswoningen), Klaproostuin, Langeberg, Lemelerberg, Lupineakker, Madelieventuin, Maïsakker (17 t/m 39 en 65 t/m 75), Malta, Paasberg, H.M. van Randwijkhove, Roggeakker, Sardinië, Shetland, Spitsbergen, Sumatra, Tempelberg, Tenerife,Tuindreef. Spijker Klimaatservice, (070) Vrouwenhuiswaard torens Boszicht, Meerbos Tempus, (088) Poortugaalstraat, Puttershoekstraat, Rhoonstraat, Rockanjestraat, Roxenissestraat, Ruivenstraat, Rijsoortstraat.

3 Inhoud Kort nieuws 4-5 Thuis in de buurt 6 Met 60 medewerkers de wijk in 7 De entree als kunstwerk 8 Tussen de kastjes 9 Hoogste punt bereikt in Oosterheem 10 Op zoek naar een huurwoning? 11 Maak kennis met VAC en LETS 12 Burenoverlast. En nu? 13 Winterpuzzel 14 Planmatig onderhoud Onderhoud in de winter 16 Heeft u een klacht? 17 Begeleid wonen voor jongeren 18 Goede Woning Nieuws pagina 3 Wijkposten / Bewonerscommissies 19 Colofon Winter 2011 Uitgave van De Goede Woning Oplage: Redactie / Teksten Eigen medewerkers Foto s Puck Swinkels Eigen medewerkers istockfoto Opmaak studio@arnogeels.nl (Den Haag) Drukwerk Grafia, Pijnacker Reproductie van (delen) van deze uitgave is uitsluitend toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de redactie. Aan de inhoud van de opgenomen bijdragen kunnen geen rechten worden ontleend.

4 winter 2011 Kort nieuws Vrijwilligers: bedankt voor uw inzet! Afgelopen jaar ondersteunde een groep vrijwilligers De Goede Woning belangeloos bij verschillende werkzaamheden, zoals het schoonhouden van de buurt, papierprikken en oud papier inzamelen. Wij danken u hartelijk voor uw inzet en hopen dat we ook in 2012 op u mogen rekenen. De huur opzeggen, hoe gaat dat? De huurovereenkomst kunt u alleen schriftelijk beëindigen. Hiervoor kunt u het formulier woningopzegging invullen dat op onze website staat en ondertekend opsturen naar postbus 11, 2700 AA te Zoetermeer. De datum van beëindiging mag u zelf bepalen. U dient wel een opzegtermijn van minimaal één maand in acht te nemen en de laatste huurdag mag niet op zaterdag, zondag of een erkende feestdag vallen. Opzeggen onder voorbehoud kan. Het is niet mogelijk om de huuropzegging in te trekken. Wij bevestigen de opzegging schriftelijk. Hierin staat de datum van de voorcontrole. Tijdens deze controle wordt de staat van de woning bekeken. Voor de eindcontrole maakt u zelf met de opzichter of de huismeester een afspraak. Dat kunt u meteen doen tijdens de voorcontrole. De eindcontrole vindt meestal op de laatste huurdag plaats, u levert dan ook uw sleutels in. Goede Woning Nieuws pagina 4 Gratis agenda voor 2012 beschikbaar Zoals u van De Goede Woning gewend bent, geven we ieder jaar een gratis agenda uit. Zo ook voor De agenda kunt u afhalen bij de huismeester. Heeft u geen huismeester? Dan kunt u de agenda afhalen bij ons kantoor aan de Storkstraat 6. Natuurlijk mag u ons ook bellen via telefoonnummer (079) , wij sturen u graag een exemplaar toe. Op = op. Agenda 2012 Hoogte van de waarborgsom wijzigt Als u een woning bij De Goede Woning huurt, betaalt u bij aanvang van de huurovereenkomst een waarborgsom (borg). Als blijkt dat na het verlaten van de woning door u schade aan de woning is toegebracht, verrekent De Goede Woning de opknapkosten met de borg. Hetzelfde geldt voor een huurbetalingsachterstand. Als alles in orde is, ontvangt u de borg volledig, inclusief rente, terug. Na overleg met de huurdersvereniging In de Goede Woning is besloten dat de waarborgsom voor nieuwe bewoners met ingang van 1 januari 2012 wordt verhoogd van 310 euro naar 320 euro. Voor woningen met een huurprijs onder de 320 euro geldt de maandhuur, afgerond op 10 euro naar boven. De Goede Woning zal jaarlijks op 31 december de rente op de waarborgsom bijschrijven. Het op kwarten afgeronde rentepercentage is gelijk aan het percentage dat De Goede Woning ontvangt door de belegging van zijn gelden op termijn van één jaar. Winnaars staatsloten Als u uw huur automatisch betaalt, maakt u kans om een staatslot te winnen. Ieder kwartaal verloten wij tien staatsloten. De derde loting van 2011 heeft plaatsgevonden. De winnaars zijn: B.L.J. Laboyrie, M.A. Danse, C.E. van Eck, A. Faid, M.R. Gaeini Moghaddam, J.T. Saathof, L.J. Maas, S. Rahmanovic, A.A. Bader en S. Ibrahim-Dielbandhoesing. Gefeliciteerd met uw prijs! Alle medewerkers van De Goede Woning

5 Stuur ons uw adres Tegenwoordig wordt veel informatie via internet verspreid. Ook sturen we minder vaak brieven via de post dan een aantal jaar geleden. Dit is beter voor het milieu (het kost minder papier) en het is goedkoper en sneller. Daarom vragen wij u om uw adres naar ons te sturen. Zo kunnen wij in de toekomst digitaal met u corresponderen. Stuur uw adres naar woonservice@dgw.nl. Noem ook uw naam, adres en woonplaats. U bent milieubewust bezig en helpt ons er erg mee! Doorschuiven binnen het complex kan U kunt als bewoner van De Goede Woning binnen het complex waar u woont met voorrang doorschuiven naar een andere woning als deze vrij komt. Het moet dan gaan om een gelijkwaardige of kleinere woning. Als u hier interesse in heeft, kunt u dit schriftelijk bij ons aanvragen. Geen relatiegeschenken, wel een goed doel Wij nemen geen relatiegeschenken aan van onze samenwerkingspartners. Als u toch uw waardering voor de samenwerking wilt laten blijken, stellen wij het op prijs als u geld overmaakt aan Stichting Leergeld. Stichting Leergeld zorgt ervoor dat schoolgaande kinderen die op of onder de Woonkostenkrant Bij dit Goede Woning Nieuws vindt u een extra editie van de Woonkostenkrant. Corporaties en huurders krijgen per 1 januari 2012 te maken met wijzigingen in de huurtoeslag. In de Woonkostenkrant leest u informatie over de wijzigingen in de huurtoeslag die consequenties hebben voor huurders. armoedegrens leven zo veel mogelijk mee kunnen doen aan activiteiten met kinderen van hun leeftijd. Om aan te geven dat wij de samenwerking ook fijn vinden, verdubbelen wij elke donatie. Op vindt u meer informatie over Stichting Leergeld. Woonkostenkrant Extra editie Goede Woning Nieuws pagina 5 De woonkrant stopt! De vrijkomende huurwoningen in regio Haaglanden worden op twee manieren aangeboden: via de website en via de papieren woonkrant Beter Wonen in de regio Haaglanden. Omdat de meeste woningzoekenden de website gebruiken om een woning te zoeken, verdwijnt de papieren woon-krant per 1 januari Het reageren op woningen kan na 1 januari 2012 alleen nog via de website. Heeft u hulp nodig bij het gebruik van de website? Laat het ons weten, wij helpen u graag verder! Lik-op-stuk Palenstein De woningcorporaties en de gemeente Zoetermeer zijn vier jaar geleden gestart met het Lik-op-stuk beleid in de wijk Palenstein. Dat bleek een succes. Onlangs gaven bewoners opnieuw aan welke regels zij het belangrijkste vinden. De meeste bewoners willen meer toezicht op de naleving van de leefregels. Naar aanleiding van de enquête zijn sommige leefregels aangepast. De bewoners hebben een flyer met de nieuwe regels ontvangen en er hangen nieuwe posters in de hal. Zo weten bewoners welke leefregels zij gezamenlijk het belangrijkste vinden in hun flat en kunnen ze een hoop ergernis bij medebewoners voorkomen. wensen u een goed en gezond 2012!

6 Wij willen dat u zich thuis voelt in uw huis en buurt! Daarom zorgen wij op de eerste plaats voor een goede woning. Goede Woning Nieuws pagina 6 Wijkteams Om wijkgericht te kunnen werken, hebben wij afgelopen jaar onze afdeling Wonen opnieuw ingericht. Een wijkconsulent, een verhuurconsulent, een incassoconsulent, een opzichter en huismeesters vormen nu samen een wijkteam. De leden van het wijkteam trekken er regelmatig samen op uit om hun eigen wijk goed te (leren) kennen en thuis in de buurt te raken. Zo is het wijkteam van Buytenwegh in oktober de wijk ingegaan. Als team Goed idee? Kom ermee! Wij hebben een geldbedrag gereserveerd waarmee we goede initiatieven kunnen ondersteunen. Het verbeteren van de leefbaarheid in uw buurt kan op verschillende manieren. Daarvoor hoeft u geen groot evenement te organiseren. Kleine acties kunnen al een wereld van verschil maken. Wat denkt u van gezellige bloemetjes in die ene plantenbak zodat de aanblik van de straat leuker wordt? En wat te denken van een straatspeelmiddag voor alle kinderen de buurt, een kaartmiddag, een sport- en spelactiviteit of een nieuwjaarsreceptie? Er is zoveel te verzinnen! Heeft u een goed idee? Stuur deze dan naar im@dgw.nl Maar dat is niet het enige, goed wonen is meer dan alleen een dak boven uw hoofd. U woont ook graag in een buurt die schoon, heel en veilig is. Hier gaan wij graag samen met u en onze maatschappelijke partners in de buurt mee aan de slag! hebben ze gekeken wat ze kan betekenen in de wijk. Na de schouw heeft het team afspraken gemaakt hoe om te gaan met de geconstateerde zaken. De buurt, dat bent u U mag van ons verwachten dat wij voor een goede woning zorgen. Voor een goede buurt kunnen wij echter niet zorgen zonder u en onze partners in de buurt. Wilt u de buurt veranderen? Dat begint bij u en uw buren, want de buurt dat bent u. Door uw buren te kennen en samen goede afspraken te maken, bent u al op de helft. Uiteraard kunt u ondersteuning van ons verwachten, maar het initiatief ligt bij u. Partners in de buurt Wij werken nauw samen met onze partners in de buurt. Denk hierbij aan de gemeente, de wijkagent en diverse zorg- en welzijnsorganisaties. Met hen hebben we regelmatig overleg over de buurt en hoe we gezamenlijk kunnen optrekken om de leefbaarheid te verbeteren. Ook zijn we nauw betrokken bij de WijkOntwikkelPlannen die per wijk worden opgesteld. Kortom, wij zijn thuis in de buurt!

7 Op een Solex de buurt in Op 18 mei 2011 was onze directeur Ed Pannebakker 25 jaar in dienst van De Goede Woning. In plaats van een feest wilde hij samen met alle medewerkers onze buurten bezoeken om een beter beeld te krijgen van de leefbaarheid. Onze ervaringen gebruiken we om nog beter invulling te geven aan ons speerpunt voor : Goed wonen in vitale buurten. In het kader van dit speerpunt bezochten we eerder dit jaar met alle medewerkers een aantal Rotterdamse buurten. We keken wat ons opviel in de buurt, wat wij goed en minder goed vonden. Ook interviewden we bewoners om te leren hoe bewoners de buurt beleven. Deze ervaring was leerzaam. Daarom hebben we tijdens op 22 september 2011 hetzelfde gedaan, in onze eigen buurten. En, omdat het ook een feestje was, kozen we voor een bijzonder vervoersmiddel: een Solex! We begonnen de middag met een uitstekend verzorgde lunch in Lavante, het nieuwe grand café in Castellum Palensteyn. Aansluitend kregen we uitleg over de werking van de Solexen. In teams snorden we naar verschillende buurten en complexen. Daar keken we naar de staat van de complexen (buitenzijde), hebben we de woonomgeving bestudeerd en bewoners geïnterviewd. Hieruit kwamen verbeterpunten zoals de schoonmaak en het gevoel van veiligheid. Onze ervaringen gebruiken we, samen met de resultaten van het leefbaarheidsonderzoek dat we in 2010 hielden (zie kader), voor het maken van onze beleidsplannen. De middag eindigde met op de bouwplaats van Oosterheem Centrum, waar wij 340 appartementen boven de winkels realiseren. Nog niet alle medewerkers waren op de indrukwekkende bouwplaats geweest. Het was een leuke en vooral leerzame middag. Goede Woning Nieuws pagina 7 Onderzoek naar leefbaarheid In december 2010 hebben wij al onze bewoners gevraagd om mee te doen aan een enquête over de leefbaarheid in en rond het complex waar zij wonen. In totaal deden bewoners mee. We zijn met alle cijfers en aanbevelingen aan de slag gegaan. Eerst kijken we in welke complexen we het beste kunnen beginnen. Dit zijn de complexen die het minst goed scoren. Vervolgens kijken we per complex welke maatregelen we het beste kunnen nemen om de leefbaarheid te verbeteren. In 2012 maken we voor de eerste vijf complexen een plan van aanpak. Dit plan bespreken we met de bewoners.

8 De entree als kunstwerk Afgelopen maanden hebben de bewoners van de flat aan de Diederik van Teilingen laan in Zoetermeer gewerkt aan het project De entree als kunstwerk. Op woensdag 2 november 2011 zijn de entrees officieel en feestelijk opgeleverd. Goede Woning Nieuws pagina 8 Hiervoor waren alle bewoners van de flat en de maatschappelijke partners in de wijk uitgenodigd. Tevens werden de eerste fotoboeken uitgereikt waarin het kunstproject in woord en beeld is vastgelegd. De twee entrees van de flat aan de Diederik van Teilingenlaan moesten onderhouden worden. De Goede Woning wilde hier de bewoners graag bij betrekken en schakelde daarom Terra Art Projects en ParticipARTe in. Dit resulteerde in het kunstproject: De entrees als kunstwerk. Het project verleidde mensen om in beweging te komen en te communiceren met elkaar. Een appartement van de flat werd ingericht als atelier. Vanaf februari 2011 werkte op verschillende dagdelen per week een groep bewoners aan het maken van het kunstwerk. Dat deden zij door kleine, persoonlijke bezittingen op een creatieve manier te bewerken. Deze bezittingen zijn in kastjes geplaatst die vervolgens boven de entree gehangen zijn. De kastjes zijn weerbestendig en worden verlicht. Ieder kastje vertelt een persoonlijk verhaal. De onderzijde van de entrees zijn ingelegd met mozaïek. De kleurrijke ontwerpen werden door de bewoners zelf gemaakt.

9 Tussen de kastjes Tineke Reuser (ParticipARTe) vertelt over haar ervaring met het kunstproject 'De entree als kunstwerk' in flat aan de Diederik van Teilingenlaan. de drempel te krijgen, wat in de eerste instantie niet meeviel. Na een persoonlijke aanpak in de hallen en aan de deuren liep het wat beter. Maar de mensen die gekomen zijn om hun kastje te maken, willen eigenlijk niet meer weg! Als vrijwilliger heb ik aan verschillende projecten van kunstenaar Daniël van Goor mee mogen werken. Iedere keer een ander onderwerp, maar iedere keer eenzelfde doel: op een sociale en kunstzinnige manier mensen stimuleren om tot bloei te komen. Een altijd weer terugkerende zin is: Geef de mensen de gelegenheid en er kan veel moois ontstaan. Flat omgetoverd tot atelier Het project van de kastjes die gemaakt worden voor de verfraaiing van de ingangen van de Diederik van Teilingenflat is daar een goed voorbeeld van. Wij (vrijwilligers bij de Stichting ParticipARTe) zijn onder leiding van kunstenaar Daniël gestart op de 10e etage in een leegstaande flat, die we eerst zo goed en kwaad als het ging een beetje hebben ingericht. Oude bankstellen en een salontafel in de huiskamer om gezellig met z n allen koffie of thee te kunnen drinken. De slaapkamers zijn ingericht met door de woningbouwstichting gemaakte schragentafels waar aan gewerkt kan worden. We hebben folders en posters laten maken om mensen over Persoonlijke verhalen Het is hartverwarmend om mee te maken hoe mensen, eerst wat schuchter, hun levensverhaal vertellen. Stuk voor stuk zijn het sterke mensen met een hele rugzak aan verhalen. En dan zie ik ze vaak samen staan op het grote balkon met een sigaretje, kletsen, lachen, gewoon samen zijn. De mensen die elkaar waarschijnlijk in de lift niet eens gedag zouden zeggen. Dan zijn er nog de mensen die zeggen: ik ben helemaal niet creatief, ik kan niet schilderen blijken toch weer andere kwaliteiten te hebben die nodig zijn om dit project tot een goed einde te brengen. Helende werking Dit zijn een paar voorbeelden over de helende werking die het maken van de kasten met zich meebrengt. In feite zetten de mensen hun vaak nare verleden in die kast en laten het op die manier achter zich. Wij zijn De Goede Woning dan ook zeer dankbaar dat we in de gelegenheid zijn gesteld om in deze flat met haar bijzondere bewoners te mogen werken! Goede Woning Nieuws pagina 9

10 Hoogste punt Oosterheem In het hart van de wijk Oosterheem verrijst een nieuw en compleet centrum. Het centrum biedt de wijk Foto boven: De hoorn wordt geblazen op het hoogste punt. tal van voorzieningen zoals winkels, horeca en een Goede Woning Nieuws pagina 10 CentrumCampus. Op 23 september werd op de bouwplaats het bereiken van het hoogste punt gevierd. Na een kleurrijke Elementen-dans en een spectaculaire afdaling van vier abseilers, werd er getoast op de kroon op Oosterheem. Meer informatie over het huren of kopen van een appartement in het nieuwe winkelcentrum vindt u op Ballonnenwedstrijd Om het hoogste punt met de wijk te vieren, trakteerden wij de bezoekers van de open dag van het informatiecentrum Oosterheem op 24 september op een ballonnenwedstrijd. Ruim vijfhonderd ballonnen, voorzien van kaartjes met persoonlijke gegevens, werden losgelaten. In de weken daarna druppelden gevonden kaartjes binnen. De ballon die het verste is gekomen is in Remscheid (Duitsland) gevonden. Dat is hemelsbreed 210 kilometer van Zoetermeer! Waterzicht: duurzaam wonen Aan de rand van de nieuwe woonbuurt Waterzicht in Oosterheem realiseren wij 40 jongerenwoningen en 118 eengezinswoningen. Waterzicht is de laatste grote woonbuurt die in de wijk Oosterheem wordt ontwikkeld. Er komen in totaal 730 zeer diverse koop- en huurwoningen in verschillende prijscategorieën. Iedere woning wordt verwarmd en gekoeld door middel van een warmtepomp. Kijk voor informatie over onze projecten op -> Ik ben woningzoekende -> Woningaanbod -> Waterzicht. Frank Smits is de gelukkige winnaar. Wij wensen hem en zijn vriendin een fantastische vaart toe. Verhuur De woningen worden aangeboden op De 40 jongerenwoningen en 27 van de 118 eengezinswoningen zijn inmiddels aangeboden. De resterende eengezinswoningen worden in het eerste kwartaal van 2012 aangeboden op de website Om te kunnen reageren, moet u over een woonpasnummer beschikken.

11 Op zoek naar een huurwoning? Vraag een woonpasnummer aan! De regio Haaglanden hanteert het aanbodmodel voor woonruimteverdeling. De woningen van de Haaglandse corporaties zijn beschikbaar voor woningzoekenden uit het hele land. Deze worden gepresenteerd op de website Om aan een woning te komen volgt u de stappen zoals hiernaast beschreven. Stap 1: Woonpasnummer aanvragen Om te kunnen reageren op het woningaanbod heeft u een woonpasnummer nodig en betaalt u per jaar 10, inschrijfgeld. Om een woonpasnummer aan te vragen gaat u naar klikt u links in beeld op de button inschrijven en vult u de gevraagde gegevens in. U krijgt uw woonpasnummer toegestuurd. Reageren De vrijgekomen huurwoningen worden tot 1 januari 2012 wekelijks aangeboden via: en de woonkrant Beter Wonen in Haaglanden. Vanaf 1 januari stopt de woonkrant en kunt u alleen nog reageren via de website. Stap 2: Zoeken naar een woning Alle beschikbare woningen worden gepresenteerd op Voor het aanbod klikt u op de button 'Woningaanbod'. Bij elke woning staat vermeld welke voorwaarden gelden voor het inkomen en aantal personen om voor die woning in aanmerking te komen. Stap 3: Reageren op een woning Nu heeft u uw woonpasnummer nodig. U kunt per editie op maximaal twee woningen in de regio reageren. Stap 4: Kansen Wie de woning krijgt aangeboden, hangt af van de inschrijvingsduur. De woningzoekende met de oudste inschrijvingsduur krijgt de woning als eerste aangeboden. Woningzoekenden met een voorrangsverklaring of die vallen onder het lokaal maatwerk krijgen voorrang op andere woningzoekenden. Goede Woning Nieuws pagina 11 Kent u de speciale Zoetermeerse voorrangsregels? In Zoetermeer gelden de navolgende aanvullende voorrangsregels voor woningzoekenden die willen doorstromen. U krijgt voorrang als u: Een eengezinswoning van een corporatie in Zoetermeer achterlaat met een kale huur lager dan 554,77 en op een Zoetermeerse woning reageert met uitzondering van een eengezinswoning met een kale huur lager dan 554,77. Een woning met een kale huur lager dan 345, van een corporatie in Zoetermeer achterlaat en reageert op een Zoetermeerse eengezinswoning met een kale huur vanaf 554,77 of op overige woningtypes met een kale huur vanaf 345,.

12 Wie is VAC Zoetermeer? VAC staat voor Vrouwen Advies Commissie. Het is een onafhankelijke adviescommissie die zich sterk maakt voor praktisch wonen. Goede Woning Nieuws pagina 12 De commissie toetst nieuwbouwwoningen en de woonomgeving op praktische bruikbaarheid, waarbij de bewonersactiviteiten centraal staan. De VAC baseert zich hierbij op de kwaliteitscriteria in de WoonKwaliteit- Wijzer van VACpunt Wonen, het kennis- en adviescentrum waarbij alle VAC s zijn aangesloten. Dit maakt de VAC een waardevolle samenwerkingspartner voor ons. Anders dan de naam doet vermoeden, bestaat de VAC niet alleen uit vrouwen. Oorspronkelijk was dat wel zo, maar tegenwoordig bestaat de VAC uit vrouwen en mannen. Daarom noemt de commissie zich nu bij voorkeur VAC, Adviescommissie voor de Woningbouw en Woonomgeving. De leden zijn allen goed geschoolde vrijwilligers die zich bezighouden met advieswerk rondom het bouwen van woningen. Ook beoordeelt de commissie gemeentelijke plannen, utiliteitsbouw en woonvisies. De VAC werkt regelmatig samen met leden van de ouderenbonden en gehandicaptenplatforms. LETS: De commissie heeft ons in de loop van de jaren bij diverse nieuwbouwprojecten van waardevol advies voorzien. De meest recente samenwerking is die bij voorbereidingen op de bouw van 158 woningen in de nieuwe woonbuurt Waterzicht in Oosterheem. Wij betrekken de VAC het liefst zo vroeg mogelijk bij het bouwproces. Dan is het immers nog mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de bouw- en structuurplannen. Wij koesteren het bestaan van de VAC, omdat die ons helpt om woningen te realiseren die voldoen aan de wensen en eisen van onze (toekomstige) bewoners. Het talenten-ruilsysteem LETS is een onderling ruilsysteem van diensten in de particuliere sfeer zonder financiële bedoelingen. De organisatie ruilt via diensten en goederen. Er wordt niet met geld betaald, maar talenten : Ik doe iets voor jou en jij voor mij of een ander. LETS staat voor Local Exchange Trade System (lokaal ruil handel systeem) en het is ontstaan in Canada. Het is een wereldwijd verbreid systeem van onderlinge dienstverlening en handel. Er wordt betaald met talenten. Een talent is van oorsprong een Oudgriekse geldeenheid. Daarnaast is het een kwaliteit, een begaafdheid. Binnen LETS zijn de talenten het handelswaar die de deelnemer kan uitgeven om gebruik te maken van andermans talent(en). Voorbeelden van talenten die gevraagd of aangeboden worden, zijn haar knippen, klussen in huis, tuin of keuken, administratieve hulp, het geven van workshops, en zo voort. Bent u geïnteresseerd om mee te doen aan het ruilsysteem? Kijk dan op voor de voorwaarden. Wilt u meer weten? Stuur dan een naar letszoetermeer@gmail.com, of neem contact op met Hennie van den Heetkamp, tel. (079) Veel ruilplezier!

13 U heeft overlast van de buren. Wat nu? Overlast. Het is een relatief begrip. Dat wil zeggen: de een ervaart iets sneller als overlast dan de ander. Dit heeft veel redenen. Denk aan verschillen in leeftijd, karakter, hobby s, cultuur en werktijden. Belangrijk is altijd: ken uw buren. Dat kan door elkaar te begroeten. Wat kunt u doen? Ervaart u overlast? Dan adviseren wij u om er alles aan de te doen om het niet te escaleren. Weet u zeker wie de overlast veroorzaakt? Praat dan zo snel mogelijk met elkaar en vertel rustig waar u last van heeft. Samen komt u tot een oplossing. Wanneer Buurtbemiddeling inschakelen? Komt u er samen niet uit? Dan helpen de buurtbemiddelaars van Zoetermeer van Buurtbemiddeling graag een oplossing te vinden. Buurtbemiddeling is gratis en beschikbaar voor alle inwoners van Zoetermeer. Zij vragen wel een actieve inzet van u en uw buren om gezamenlijk het conflict op te lossen. Buurtbemiddeling is vooral toe te passen bij irritaties of conflicten tussen buren in de dagelijkse leefsfeer, zoals: geluidsoverlast rommel of vuilnis van buren ruzie over erfafscheidingen overhangende struiken en bomen overlast door kinderen harde muziek overlast door dieren vernielingen vreemde geuren storende leefgewoonten parkeeroverlast pesterijen Ruzie met de buren? Praten helpt! Maar als u er samen niet uitkomt kunnen de buurtbemiddelaars van Buurtbemiddeling Zoetermeer u helpen een oplossing te vinden. Gratis! Verbindt buren Aanmelden Via buurtbemiddeling@stichtingmooi.nl of per telefoon (079) kunt u zich aanmelden. Meer informatie over buurtbemiddeling vindt u op Wanneer belt u de politie? Soms loopt het uit de hand. U wordt bedreigd of u heeft het vermoeden van criminaliteit. Dan kunt u de politie inschakelen via telefoon Wat kunnen wij voor u doen? Nadat u eerste zelf moeite heeft gedaan om tot een oplossing te komen (eventueel met Buurtbemiddeling) bestaat de mogelijkheid om een schriftelijke overlastklacht bij ons te melden. U kunt hiervoor gebruik maken van het formulier op onze website. U kunt dit formulier online aan ons toezenden of uitprinten en opsturen naar het volgende adres: De Goede Woning Postbus AA Zoetermeer Wij luisteren altijd eerst naar het verhaal van beide partijen. Daarna beoordelen we of wij verder bemiddelen. En zo ja, hoe wij dat doen. Goede Woning Nieuws pagina 13

14 Winterpuzzel kapot gevatheid kleur kei kreet sportploeg rekenkundig getal geschrift Los de puzzel op en maak kans op Engels bier 3 man van adel aanwijzend vnw. deel v.e. uitlaat 14 een cadeaubon van 12,50 eskader smelting 7 epiloog koningstitel 1 positieve elektrode 10 bruut persoon deel v.d. dag trots 5 goede eigenschap 12 open ruimte muziekinstrument paddenstoel uitbouw snoer interest Goede Woning Nieuws pagina 14 riv. in Europa terrein 6 loopstok deel v.d. bijbel public relations stierenvechter vuurverschijnsel bedevaartganger 15 9 gemalin van Aegir per expresse kleur naarling plan koorhemd loflied 8 titel 16 opplakbriefje en dergelijke 13 tevens tweetal grof 11 motorraces windrichting positief saldo 4 pl. in Gelderland bewijsstuk in orde bevel 2 Inzenden: Stuur de oplossingen voor 1 februari 2012 naar: Redactie Goede Woning Nieuws Postbus AA Zoetermeer of naar: redactie@dgw.nl Oplossing najaarspuzzel: maatschappelijk ondernemen. De winnaars ontvangen een bon ter waarde van 12,50. Van harte gefeliciteerd: S. Boerman, S. Francisca en C.C. Kors-van den Heuvel. U krijgt de bon toegestuurd.

15 Planmatig onderhoud 2012 Ieder jaar voert De Goede Woning een flink aantal onderhoudsprojecten uit zodat de kwaliteit van de woningen optimaal blijft. Op het onderstaande overzicht staan de projecten die we in 2012 uitvoeren, gesorteerd op complex. Jan Hoornstraat Herstraten brandpaden Jan van Beieren Herstel spouwankers kopgevels Schilderwerk kozijnen, ramen en deuren. Schilderwerk banden consoles. Entree bekleden Diederik van Teilingen Jacob du Mee Landenbuurt Laveibos Jagersbos Hoevenbos Alferbos Herstel spouwankers kopgevels Schilderwerk kozijnen galerij Schilderwerk banden consoles galerij Herstel spouwankers kopgevels Plaatsen rijwielhekken Houtrot herstel Schilderwerk kozijnen en boeiboorden Herstel spouwankers kopgevels Vervangen balkondeuren Herstel spouwankers kopgevels Vervangen balkondeuren Automatische deurdrangers Wijziging centraal sluitplan Herstel spouwankers kopgevels Vervangen balkondeuren Wijziging centraal sluitplan Herstel spouwankers kopgevels Schilderwerk hout, metaal banden en consoles. Vervangen standleiding Vervangen radiatoren/ leidingwerk Vervangen ketelhuis 87 Hovebuurt Schilderwerk banden en consoles Schilderwerk betonwerk trappenhuis Schilderwerk onderkant balkon Vervangen Mechanische ventilatie 308 Hovebuurt Vervangen tuin- en schuurdeuren Woondekken Rodebuurt Fonteynenburg Houtrot herstel Schilderwerk kozijnen, panelen, staal en betonwerk Houtrot herstel Schilderwerk kozijnen, panelen, staal en betonwerk Verbeteren hang- en sluitwerk 225 Jongeren- Wijziging centraal sluitplan woningen Verbeteren hang- en sluitplan 403 Weide-/ Verbeteren hang- en sluitwerk Veldenbuurt 313 Tuinen-/ Herstel keerwand Akkerbuurt Verbeteren hang- en sluitwerk Muurbloemtuin Maisakker/ Lijnzaadakker Stadscentrum Verbeteren hang- en sluitwerk Verbeteren hang- en sluitwerk Schilderwerk beton, onderkant balkon en galerij. Vervangen mechanische ventilatie Goede Woning Nieuws pagina 15 Savelsbos Bungalows Meerzicht Oostergo Herstel spouwankers kopgevels Schilderwerk hout, metaal, nanden en consoles Houtrot herstel Buitenschilderwerk Houtrot herstel. Schilderwerk hout, hekwerken, banden en consoles Gangenbuurt Vervangen dakbedekking kopwoningen. Schilderwerk kozijnen, staalwerk en beton. Vervangen mechanische ventilatie 116 Parkeiland Herstraten brandpaden 61 Rietvaart Herstraten brandpaden

16 Het ontluchten en bijvullen van uw cv-installatie: makkelijk! Maakt uw cv-installatie borrelende geluiden? Dan wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door lucht. U komt van het borrelende geluid af door uw cv-installatie te ontluchten en zo nodig bij te vullen. Dit is niet moeilijk. Hieronder beschrijven we hoe u dit zelf kunt doen. Ontluchten Vullen Goede Woning Nieuws pagina 16 Voor u met het ontluchten begint, zet u de installatie uit door de stekker van de ketel uit het stopcontact te halen. Wacht minimaal vijf minuten voor u verder gaat. Voor het ontluchten heeft u een speciaal ontluchtingssleuteltje nodig. Begin bij de radiatoren op het laagst gelegen punt en werk zo door naar boven. Draai voorzichtig het kraantje open. De lucht ontsnapt nu. Laat dit doorgaan tot er water uitkomt. Vang dit op met een doekje of bakje. Zodra er water uitkomt direct het kraantje dichtdraaien. Herhaal deze handeling tot alle radiatoren ontlucht zijn. Steek de stekker weer in het stopcontact. Laat de ketel op gang komen en controleer of er voldoende water in de installatie is. Dit kunt u zien op de drukmeter. Normaal gesproken heeft een ketel 1,5 tot 2 bar druk. Buitenkraan afsluiten! Het water in de installatie mag niet meer warm zijn en de circulatiepomp moet uitstaan (stekker uit het stopcontact). U draait alle radiatoren in huis open. Om de radiator te vullen kunt u de wasmachinekraan als vulkraan gebruiken. Het vulpunt van de installatie zit meestal op de badkamerradiator of bij het rode drukvat. Omdat er geen lucht in de installatie mag komen, moet u wat water door de vulslang laten lopen voor u de slang aan de installatie koppelt. Wanneer de slang gevuld is met water, knijpt u het uiteinde af. U sluit het uiteinde nu aan op de installatie. Als de slang aan weerzijden (aan de kraan en aan de installatie) is gekoppeld, opent u de vulslang van de installatie helemaal. Draai de waterkraan nu snel open en houd ondertussen de drukmeter in de gaten. Als de zwarte wijzer ongeveer 2 bar aanwijst, doet u de kraan dicht. Ook de vulkraan van de installatie sluit u nu. De winter is begonnen, sluit daarom uw buitenkraan af om kapot vriezen te voorkomen. Draai de afsluitkraan tussen de hoofdkraan en de buitenkraan dicht. Laat vervolgens de leiding leeglopen door de buitenkraan en de aftapkraan open te draaien. Als al het water uit de leiding is gelopen, kunt u deze eventueel nog doorblazen om er voor te zorgen dat echt al het water weg is. Laat de buitenkraan bij voorkeur openstaan. De aftapkraan kunt u beter wel sluiten, om in het voorjaar een waterballet te voorkomen. Vergeet ook niet teilen, emmers en gieters in uw tuin leeg en op zijn kop weg te zetten om kapot vriezen te voorkomen.

17 Heeft u een klacht? Laat het ons weten! Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Als u niet tevreden bent, horen wij dit graag zodat wij onze best kunnen doen om de problemen op te lossen. Zo kunnen wij herhaling voorkomen. Hieronder leest u hoe u een klacht indient, hoe wij met uw klacht omgaan en wat u van ons kunt verwachten. Technische klachten Heeft u last van een storing, of moet er iets gerepareerd worden? Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door. Dit kan zowel telefonisch als per . Woont u in een hoogbouwwoning? Meld dit dan aan uw huismeester tijdens zijn telefonische spreekuur. Een reparatieverzoek kunt u ook via onze website doorgeven. Ga naar -> Ik ben bewoner -> reparaties en storingen. Klachten over (een medewerker van) De Goede Woning Het kan gebeuren dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening of over een medewerker. Uiteraard vinden wij dat heel vervelend en willen wij het probleem graag samen met u oplossen. Een klacht over (een medewerker) van De Goede Woning dient u schriftelijk of per bij ons in. Overlast klachten Bij overlast vragen wij u altijd eerst zelf in gesprek te gaan met uw buren. Komt u niet tot een oplossing, dan kunt u contact opnemen met Buurtbemidddeling Zoetermeer. Deze organisatie bemiddelt in conflicten die spelen tussen bewoners van een wijk of buurt. Buurtbemiddeling is gratis en vrijwillig. Als het probleem via buurtbemiddeling nog niet is opgelost, neemt u contact met ons op. Dit kan per brief en per . U kunt ook gebruik maken van het klachtenformulier dat u op onze website vindt onder Ik ben bewoner -> klachten -> overlast klachten. Kijk voor informatie over buurtbemiddeling op Geschillencommissie Huursector In veel gevallen lukt het om samen tot een oplossing te komen. Soms komen we er toch niet uit. Dan kunt u naar de Geschillencommissie Huursector stappen. Dit is een onafhankelijke commissie, die geschillen behandelt tussen bewoners en woningcorporaties. De commissie brengt, na beide partijen gehoord te hebben tijdens een hoorzitting, een advies uit. In geval van een bindend advies geeft de commissie aan welke partij binnen welke termijn welke actie moet ondernemen. Kijk voor meer informatie over de geschillencommissie op hun website: Goede Woning Nieuws pagina 17 Zoetermeerse Klachtencommissie Woonruimteverdeling Klachten die te maken hebben met de verdeling van woonruimte kunt u schriftelijk indienen bij de Klachtencommissie Woonruimteverdeling Zoetermeer, Postbus 15, 2700 AA in Zoetermeer. Andere partijen Sommige klachten kunnen niet door ons worden behandeld, omdat deze bij de gemeente of de politie thuishoren. Klachten die bijvoorbeeld bij de politie thuishoren zijn discriminatie en inbraak. Bij de gemeente meldt u rondslingerend vuil en vernielingen aan het openbaar terrein.

18 Getekend Samenwerkingsopvereenkomst Begeleid Wonen Jongeren Op 21 september ondertekenden wij de samenwerkingsovereenkomst Begeleid Wonen Jongeren. Begeleid Wonen Jongeren biedt jongeren met problemen thuis, op school en/of op het werk een kans op een zelfstandige toekomst. Goede Woning Nieuws pagina 18 In Zoetermeer zijn nu onvoldoende woonplekken voor jongeren van 18 jaar tot 23 jaar voor wie de thuissituatie onhoudbaar is en die nog niet zelfstandig kunnen wonen. Deze jongeren vertrekken uit Zoetermeer of worden uit het oog verloren. Zij lopen hierdoor kans voortijdig het onderwijs te verlaten, werkloos te raken of te gaan zwerven. Dit willen we met het project Begeleid Wonen Jongeren voorkomen. Het doel is dat de jongere een passende opleiding en/of baan vindt en leert zelfstandig te wonen. Samen met de jongere stelt een begeleider een plan van aanpak op. Ook krijgt de jongere ondersteuning bij zaken als een gezonde leefstijl en budgetteren. Het hele traject duurt gemiddeld anderhalf jaar. Deelname aan het project is niet vrijblijvend. Alleen gemotiveerde jongeren die echt iets van hun toekomst willen maken, kunnen meedoen. Er gelden leefregels waar de jongeren zich aan moeten houden. Zo leren ze hoe het is om straks helemaal zelfstandig te wonen. De kosten voor levensonderhoud, zoals eten, huur, telefoon en vrijetijdsbesteding betalen ze zelf. De begeleiding wordt betaald vanuit het project. I n het project werken De Goede Woning, de gemeente Zoetermeer, ROC ID College, Vidomes, Vestia Zoetermeer, ISHJ en zorgaanbieder Impegno samen.... Convenant en privacyreglement Bemoeizorg Op 6 september ondertekenden vijftien organisaties, waaronder De Goede Woning, politie, maatschappelijk werk, GGZ-instellingen, en de gemeente zelf een convenant en een privacyreglement Bemoeizorg. Hierin wordt geregeld hoe partijen samenwerken rond zorgmijders en onder welke voorwaarden er gegevens uitgewisseld worden. Het Meldpunt Bezorgd vormt de spil in deze samenwerking. Professionals en burgers kunnen hun bezorgdheid en onrust over mensen uiten. Het gaat vaak om serieuze problemen van mensen die hulp nodig hebben, maar daar zelf niet om vragen. Door hun gedrag veroorzaken ze overlast voor anderen en dikwijls ook schade voor zichzelf. Het Meldpunt Bezorgd gaat met alle meldingen snel aan de slag en zoekt zo snel mogelijk uit of iemand bij een van de instanties bekend is of is geweest en probeert contact te leggen met de behandelaar. Het doel is om de hulpverlening zo snel mogelijk op gang te brengen.het uitwisselen van informatie over personen is aan strikte regels gebonden. Alle partijen hebben daarvoor hun eigen wettelijke kaders. Voor de samenwerking is het belangrijk dat de regelingen op elkaar afgestemd worden en dat is wat in het privacyreglement is gedaan. Met het ondertekenen van het convenant en het privacyreglement zijn alle voorwaarden voor een zorgvuldige werkwijze van alle partijen voldaan.

19 Wijkposten Zoetermeer Bewoners commissies De wijkpost is het aanspreekpunt van de gemeente in de wijk en van overige organisaties en instellingen, zoals woningbouwcorporaties, politie en welzijnsinstelling Mooi, die in de wijk werkzaam zijn. U kunt er terecht met al uw vragen, wensen, klachten en ideeën over de wijk en de gemeente. De wijkposten zijn geopend op werkdagen van 8.30 uur tot uur. Heeft u een melding of klacht en/of wilt u een medewerker van het wijkteam spreken? Neem dan telefonisch contact op met de wijkpost. De wijkposten zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot uur en van tot uur. Wijkpost Buytenwegh De Leyens Hannie Schaftrode HN Zoetermeer wijkpostbuytenwegh-deleyens@zoetermeer.nl Wijkpost Centrum (Dorp, Driemanspolder, Palenstein en Stadscentrum) Bijdorplaan RR Zoetermeer wijkpostcentrum@zoetermeer.nl Wijkpost Meerzicht Uiterwaard VB Zoetermeer wijkpostmeerzicht@zoetermeer.nl Wijkpost Noordhove / Seghwaert Meeuwenveld AK Zoetermeer wijkpostnoordhove-seghwaert@zoetermeer.nl Wijkpost Oosterheem Puttershoekstraat DJ Zoetermeer wijkpostoosterheem@zoetermeer.nl Wijkpost Rokkeveen Nathaliegang CP Zoetermeer wijkpostrokkeveen@zoetermeer.nl Nieuw: Bewonerscommissie Jong CP S. Ham Rakkersveld BN Zoetermeer jongcp@hotmail.com De HogeAcaciAbeel M.J. Vogel Abeelzoom GT Zoetermeer Dionyx J.J. Hugens Diamant RZ Zoetermeer Hoevenbos J.E. de Vries Hoevenbos DT Zoetermeer bchoevenbos@ziggo.nl Jacob du Mee L.J. Geradts Van Aalstlaan RP Zoetermeer Jagersbos P. Pegtel Jagersbos JB Zoetermeer Jan van Beieren D. Theunissen Jan van Beierenlaan VA Zoetermeer Laveibos R.J. Janssen Laveibos RH Zoetermeer La Dame Blanche R.J.M. Baart Poortugaalstraat HL Zoetermeer Meer Inzicht A.M. Crama Lemelerberg GJ Zoetermeer Vrouwenhuiswaard L. van Es Vrouwenhuiswaard DS Zoetermeer bcvrouwenhuiswaard@live.nl 44 Rokkeveen F. van Beynum Cederzoom GP Zoetermeer Sardinië R. van Steijn Sardinië HB Zoetermeer Ypsilon J.M.J. Sneep Poortugaalstraat HD Zoetermeer bcypsilon@hotmail.com Goede Woning Nieuws pagina 19

20 winter 2011 De Goede Woning Bezoekadres Storkstraat NN Zoetermeer Openingstijden kantoor maandag t/m donderdag van tot uur vrijdag van tot uur Postadres Postbus AA Zoetermeer T (079) F (079) E woonservice@dgw.nl W

U bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door?

U bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door? U bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door? U wilt prettig wonen. In een veilige en goed onderhouden woning. Dat begrijpen wij. En daar is onze dienstverlening dan

Nadere informatie

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel

Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar

Nadere informatie

Nieuws. Goede Woning. voorjaar 2012. Informatieblad voor bewoners. Lezersenquête 2. Wie is uw (nieuwe) huismeester? 6. Nederland Schoon 14

Nieuws. Goede Woning. voorjaar 2012. Informatieblad voor bewoners. Lezersenquête 2. Wie is uw (nieuwe) huismeester? 6. Nederland Schoon 14 voorjaar 2012 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave Goede Woning Nieuws voorjaer 2012 Lezersenquête 2 Wie is uw (nieuwe) huismeester? 6 Nederland Schoon 14 Nog prettiger wonen in Camee

Nadere informatie

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist?

Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist? Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist? Stapels lege dozen staan in de gang, klaar om in te pakken. De verhuizer is gebeld en de adreswijzigingen liggen klaar. U gaat nog één keer

Nadere informatie

U gaat een woning huren, wat nu?

U gaat een woning huren, wat nu? Een nieuwe woning Welkom in uw nieuwe woning! Deze folder geeft snel antwoord op veelgestelde vragen. U vindt nuttige informatie over huren bij Beter Wonen; of het nu gaat om onderhoud, het betalen van

Nadere informatie

beleid: juli 2006, versie: 2014

beleid: juli 2006, versie: 2014 Zorgeloos huren beleid: juli 2006, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens die

Nadere informatie

Nieuws. Goede Woning. najaar 2010. Informatieblad voor bewoners. Ons Ondernemingsplan 2011-2014 6. Dag van Palenstein 10

Nieuws. Goede Woning. najaar 2010. Informatieblad voor bewoners. Ons Ondernemingsplan 2011-2014 6. Dag van Palenstein 10 najaar 2010 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave De Goede Woning Nieuws najaar 2010 Ons Ondernemingsplan 2011-2014 6 Dag van Palenstein 10 Kopen? Dat is ook mogelijk! 15 najaar 2010

Nadere informatie

Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning

Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning Aangenaam... wij zijn De Goede Woning! Alles wat u moet weten over wonen bij De Goede Woning Welkom in uw nieuwe woning. Wij hopen dat u zich hier snel thuis voelt. Daarbij helpen wij u graag een handje.

Nadere informatie

Belangrijke adressen Wonen als een vorst NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

Belangrijke adressen Wonen als een vorst NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING Nieuwbouw Seghwaert Entrees als kunstwerk Hippe Huismeesters Belangrijke adressen Wonen als een vorst NederlandSchoon Bevrijdingsfestival Bewonerscommissies NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

Nadere informatie

Kennis maken met Slagenland Wonen

Kennis maken met Slagenland Wonen Raadhuisstraat 2 5165 CH Waspik Postbus 36 5165 ZG Waspik t 0416 31 23 96 f 0416 31 32 15 Nieuwe huurder? Wij leggen u alles uit Als u in aanmerking komt voor een woning ontvangt u alle informatie over

Nadere informatie

Leefbaarheid. prettig wonen. in uw wijk. Samen werken aan

Leefbaarheid. prettig wonen. in uw wijk. Samen werken aan Leefbaarheid Samen werken aan prettig wonen in uw wijk Plezierig wonen wordt niet alleen bepaald door uw woning. Minstens zo belangrijk is een schone, veilige buurt, waarin de bewoners prettig met elkaar

Nadere informatie

U gaat een woning huren, wat nu?

U gaat een woning huren, wat nu? Een nieuwe woning Welkom in uw nieuwe woning! Deze folder geeft snel antwoord op veelgestelde vragen. U vindt nuttige informatie over huren bij Beter Wonen; of het nu gaat om onderhoud, het betalen van

Nadere informatie

Onderhoud, reparaties en serviceabonnement

Onderhoud, reparaties en serviceabonnement uitgave juli 2015 Onderhoud, reparaties en serviceabonnement Wat moet ik zelf doen? En wat regelt De Zes Kernen? In een veilig en betrouwbaar huis kunt u prettig wonen. De Zes Kernen vindt het daarom belangrijk

Nadere informatie

Onderhoud & reparaties

Onderhoud & reparaties Onderhoud & reparaties Samen verantwoordelijk voor prettig wonen Leystromen vindt het belangrijk dat u prettig woont. Dat betekent dat wij uw woning goed onderhouden. Zaken die kapot gaan, repareren wij

Nadere informatie

Huren. De leukste plekjes in de buurt

Huren. De leukste plekjes in de buurt Huren De leukste plekjes in de buurt De groeiplek Helemaal je eigen plek Elke woning en buurt heeft z n eigen charme. Het is maar net waar je van houdt en wat op dat moment het best past in je leven. En

Nadere informatie

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING Huurkorting jongeren p2 Burendag 21 september p4 Minister Blok op bezoek p7 Belangrijke adressen p8 69 Jongerenwoningen p3 Halloween heel populair p5 Dag van het wonen p7 Bewonerscommissies p8 NIEUWS INFORMATIEBLAD

Nadere informatie

Veel vormen van overlast zijn te voorkomen:

Veel vormen van overlast zijn te voorkomen: Overlast 1 Waar mensen samen wonen kan het voorkomen dat er irritaties groeien door overlast. Degene die de overlast veroorzaakt is zich hiervan meestal niet bewust. Vaak helpt een rustig gesprekje al.

Nadere informatie

Goede Woning Nieuws. voorjaar 2010. Informatieblad voor bewoners. Nieuwe naam Brede School bekend. Woonmarkt voor starters. Preventief onderhoud

Goede Woning Nieuws. voorjaar 2010. Informatieblad voor bewoners. Nieuwe naam Brede School bekend. Woonmarkt voor starters. Preventief onderhoud voorjaar 2010 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave De Goede Woning Nieuws voorjaar 2010 Nieuwe naam Brede School bekend Woonmarkt voor starters 9 10 Preventief onderhoud 16 voorjaar

Nadere informatie

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv

E E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit

Nadere informatie

Nieuws. Goede Woning. voorjaar 2011. Informatieblad voor bewoners. Kopen en huren in Oosterheem Centrum 6. De entree als kunstwerk 11

Nieuws. Goede Woning. voorjaar 2011. Informatieblad voor bewoners. Kopen en huren in Oosterheem Centrum 6. De entree als kunstwerk 11 voorjaar 2011 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave Goede Woning Nieuws voorjaar 2011 Kopen en huren in Oosterheem Centrum 6 De entree als kunstwerk 11 Ons goede doel: Stichting Leergeld

Nadere informatie

Opzeggen van de huur. Opzegtermijn. Erfgenamen

Opzeggen van de huur. Opzegtermijn. Erfgenamen Huurbeëindiging Waar moet de huurder aan denken bij het opzeggen van de huur. En hoe moet de woning opgeleverd worden? In deze brochure vindt u alle informatie hierover en doorlopen we de stappen die we

Nadere informatie

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht

Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Huren zonder zorgen bij Patrimonium Barendrecht Wanneer u een woning huurt bij Patrimonium of u bent dat van plan, dan is het goed om te weten wat u kunt verwachten en wat de woonvereniging doet om de

Nadere informatie

Overal waar mensen wonen, gebeurt wel eens wat.

Overal waar mensen wonen, gebeurt wel eens wat. Overlast Overal waar mensen wonen, gebeurt wel eens wat. De tv staat te hard, de vuilniszakken blijven te lang liggen, de takken in de tuin hangen over Toch is er een groot verschil tussen ergens last

Nadere informatie

uren INFORMATIE OVER overlast

uren INFORMATIE OVER overlast uren INFORMATIE OVER overlast overlast Harde muziek, herrie van kinderen of rondslingerend vuil. Waar mensen samen wonen kunnen irritaties ontstaan door overlast. In deze folder geven wij u tips hoe u

Nadere informatie

Kwaliteit, zo werkt het

Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo werkt het Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit

Nadere informatie

In deze folder leest u gouden tips om prettig samen te leven, hoe u

In deze folder leest u gouden tips om prettig samen te leven, hoe u Een goede buur is goud waard! Overlast of prettig samenleven? Enkele tips Liever een goede buur Als bewoner heeft u te maken met buren naast, boven of onder u. Om ervoor te zorgen dat iedereen prettig

Nadere informatie

Welkom in uw nieuwe woning

Welkom in uw nieuwe woning Welkom in uw nieuwe woning thuis in Deventer Inhoud Mijn Rentree p. 4 Huur betalen p. 5 Onderhoud aan de woning p. 6 Samen prettig wonen p. 7 Meepraten p. 8 Zelf regelen bij verhuizing p. 9 thuis... in

Nadere informatie

Elke klacht heeft... Onze aandacht

Elke klacht heeft... Onze aandacht Elke klacht heeft... Onze aandacht Is een reparatieverzoek niet op de gewenste manier afgehandeld of heb je geen antwoord gekregen op een vraag? Dat is natuurlijk niet de bedoeling, maar het kan wel eens

Nadere informatie

Dienstverlening van SallandWonen

Dienstverlening van SallandWonen Dienstverlening van SallandWonen 100% wonen Zorgeloos wonen bij SallandWonen Wat kunt u verwachten van een kwaliteitscorporatie 3 Even voorstellen U huurt een woning bij SallandWonen of bent dat van plan.

Nadere informatie

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING Start bouw De Chrysant p2 Hennepkwekerij? NEE! p4 Jaarverslag en jaarbericht p6 Belangrijke adressen p8 Jongerenambassadeurs p2 Lentekriebels Palenstein p5 Prestatieafspraken p7 Bewonerscommissies p8 NIEUWS

Nadere informatie

Ruilen... dé oplossing! Hoe kunt u van woning ruilen?

Ruilen... dé oplossing! Hoe kunt u van woning ruilen? Ruilen... dé oplossing! Hoe kunt u van woning ruilen? Die ene woning. Dat is het helemaal. Maar hoe komt u daarvoor in aanmerking? Een nieuwe baan in een andere stad. Dat betekent verhuizen. Maar u wilt

Nadere informatie

Goede Woning Nieuws. winter 2009. Informatieblad voor bewoners. Brede School bereikt hoogste punt. Ontmoetingsruimte voor Camee. Alles over woningruil

Goede Woning Nieuws. winter 2009. Informatieblad voor bewoners. Brede School bereikt hoogste punt. Ontmoetingsruimte voor Camee. Alles over woningruil winter 2009 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave van De Goede Woning winter 2009 Brede School bereikt hoogste punt Ontmoetingsruimte voor Camee Alles over woningruil winter 2009 Informatieblad

Nadere informatie

Natuurlijk wonen. Prettig wonen

Natuurlijk wonen. Prettig wonen Natuurlijk wonen Prettig wonen 1 Prettig wonen in de wijk, dat doen we samen Wonen is meer dan alleen een dak boven uw hoofd. Wie wil er niet graag in een buurt wonen waar het schoon, veilig en prettig

Nadere informatie

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door

zo klachten Indienen klacht Wij nodigen u uit om uw ontevredenheid kenbaar te maken door zo klachten Wij zijn ontevreden als u dat bent, want klanttevredenheid en servicegerichtheid zijn belangrijke drijfveren voor ZOwonen. Toch kan het, ondanks al onze inspanningen, voorkomen dat u niet helemaal

Nadere informatie

Overlast wat nu? Tips voor iedereen die buren heeft

Overlast wat nu? Tips voor iedereen die buren heeft Overlast wat nu? Tips voor iedereen die buren heeft Iedere avond harde muziek. Stinkende vuilnis op de galerij. Ze doen het erom. Je kunt ze gewoon horen lopen. En het lijkt alsof het ze niks kan schelen.

Nadere informatie

Informatieblad voor bewoners. Nieuws

Informatieblad voor bewoners. Nieuws zomer 2010 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave Goede Woning Nieuws Zomer 2010 Slagvaardig samen werken aan kansen 6 Team Wijkbeheer stelt zich voor 8 Voorkom Legionella: handige tips

Nadere informatie

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING. De Witte Dame viert tienjarig jubileum

NIEUWS INFORMATIEBLAD VOOR BEWONERS VAN DEGOEDEWONING. De Witte Dame viert tienjarig jubileum IBAN; wat is dat p2 Toppertje een succes p4 Praat en beslis mee! p6 Belangrijke adressen p8 Betalen met FiNBOX p3 Buurtfeest Buytenwegh p5 Hulp bij thuisadministratie p7 Bewonerscommissies p8 NIEUWS INFORMATIEBLAD

Nadere informatie

Bent u tevreden? Of juist niet?

Bent u tevreden? Of juist niet? Bent u tevreden? Of juist niet? Trivire zet zich in voor goede dienstverlening aan iedere klant. Wij horen graag wat u van ons vindt. Als we een compliment verdienen, maar óók als er iets misgaat. Want

Nadere informatie

Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM?

Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM? Burenoverlast HOE GA JE DAAR MEE OM? } { Nederland is een dichtbevolkt land. We hebben allemaal ons eigen levensritme door de verschillen in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur, dagindeling, karakter

Nadere informatie

KWALITEIT, ZO WERKT HET

KWALITEIT, ZO WERKT HET KWALITEIT, ZO WERKT HET Kwaliteit, zo Werkt Het U huurt een woning bij de Veenendaalse Woningstichting of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat de Veenendaalse Woningstichting doet om de kwaliteit

Nadere informatie

informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit

informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit Een klacht? Samen komen we er wel uit De medewerkers van Ymere doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet

Nadere informatie

Zorgeloos wonen bij SallandWonen

Zorgeloos wonen bij SallandWonen Zorgeloos wonen bij SallandWonen 100% wonen Reparatieverzoeken en onderhoudsservice Duidelijke afspraken en snelle service Onze woningen verkeren in goede staat. Toch kunnen reparaties nodig zijn. SallandWonen

Nadere informatie

I N F O R M A INFORMA T I E TIE

I N F O R M A INFORMA T I E TIE HEEFT HEEFT U U EEN EEN KLACHT? INFORMATIE Ook als u niet tevreden bent horen wij dat graag Een tevreden klant is het belangrijkste doel van Vallei Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten!

Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU) 2 Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht Bent u niet tevreden? Laat het ons weten! Bent u als

Nadere informatie

Twee bezoeken: wat u kunt verwachten. Uw huur opzeggen

Twee bezoeken: wat u kunt verwachten. Uw huur opzeggen Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? U huurt een woning* bij Woonpalet en wil deze opzeggen. In deze brochure leest u wat daar bij komt kijken. Wij vertellen

Nadere informatie

Huur opzeggen Vooropname niet

Huur opzeggen Vooropname niet Gaat u verhuizen? Geef dit dan tijdig door. U kunt uw huurovereenkomst op elke werkdag beëindigen. Wel moet u rekening houden met een opzegtermijn van één maand. Wanneer u bijvoorbeeld de huur op 18 mei

Nadere informatie

Uw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen

Uw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen Uw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen Een strakke keuken, mét kookeiland. Eindelijk een dakraam, een houten vloer, beneden én boven U wilt graag een en ander in uw woning

Nadere informatie

Kwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting.

Kwaliteit bij de WSN. k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k. Woningstichting. Kwaliteit bij de WSN k w a l i t e i t s b e l e i d v a n d e W o n i n g s t i c h t i n g N i j k e r k Woningstichting Nijkerk Inleiding De Woningstichting Nijkerk streeft naar tevreden klanten. Niet

Nadere informatie

Huur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs

Huur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs Huur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs Netto of bruto? Waarom betaal ik apart servicekosten? Heb ik recht op huurtoeslag? Hoe betaal ik mijn huur? U huurt een woning van ons. Daarvoor

Nadere informatie

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.

Huuropzegging. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus. Huuropzegging Bij een verhuizing komt veel kijken. Dit geldt voor u als huurder, maar ook voor Woningstichting Domus. Wanneer u de huur van uw woning opzegt, gaan wij op zoek naar een nieuwe huurder. In

Nadere informatie

Overlast. In deze folder leest u tips om prettig samen te leven, hoe u overlast kunt beperken en wat u kunt doen als sprake is van overlast.

Overlast. In deze folder leest u tips om prettig samen te leven, hoe u overlast kunt beperken en wat u kunt doen als sprake is van overlast. Overlast 1 Overlast Geluidsoverlast, rommel in en rond het woongebouw, overhangende takken of overlast door huisdieren, het komt allemaal wel eens voor. Het bevordert uw woongenot niet maar is er is niet

Nadere informatie

Schriftelijk opzeggen

Schriftelijk opzeggen De huur opzeggen Als u gaat verhuizen, moet u de huur opzeggen en de woning heel, schoon en leeg opleveren. Een nieuwe huurder komt uw huis misschien bekijken. En medewerkers van Trivire komen de woning

Nadere informatie

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent?

Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? Hebt u een klacht? Waar kunt u terecht als u niet tevreden bent? In het Havenziekenhuis doen wij er alles aan om u tijdens uw verblijf in het ziekenhuis zo goed mogelijk te behandelen, te verzorgen en

Nadere informatie

Wanneer u gaat verhuizen Het opzeggen van de huurovereenkomst

Wanneer u gaat verhuizen Het opzeggen van de huurovereenkomst Wanneer u gaat verhuizen Het opzeggen van de huurovereenkomst Woon zoals u wilt Wanneer u gaat verhuizen Bij een verhuizing komt heel wat kijken: uw huurovereenkomst opzeggen, uw nieuwe en misschien ook

Nadere informatie

Baston Wonen. informatie. U wilt graag prettig wonen in een buurt waar de sfeer goed is. Wat kunt u doen bij overlast van anderen?

Baston Wonen. informatie. U wilt graag prettig wonen in een buurt waar de sfeer goed is. Wat kunt u doen bij overlast van anderen? Baston Wonen informatie U wilt graag prettig wonen in een buurt waar de sfeer goed is. Wat kunt u doen bij overlast van anderen? Overlast Beter een goede buur... U wilt graag prettig wonen in een buurt

Nadere informatie

Verhuizen. Een verhuizing regel je eenvoudig thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl

Verhuizen. Een verhuizing regel je eenvoudig thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl Verhuizen Een verhuizing regel je eenvoudig thuis Thuis is een huis van Servatius Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Als u na het lezen nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u terecht op

Nadere informatie

Overlast. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.nl

Overlast. Woningstichting Domus Telnr: (0475) 337323 Postbus 573 E-mail: info@wsdomus.nl 6040 AN ROERMOND Website: www.wsdomus.nl Overlast Harde muziek, rommel op de galerij, blaffende honden ergernissen waar u mee te maken kunt krijgen als huurder. Vaak kunnen deze ergernissen opgelost worden door gewoon met elkaar te praten. In

Nadere informatie

Stedelijk Vernieuwingsurgent

Stedelijk Vernieuwingsurgent Stedelijk Vernieuwingsurgent beleid: november 2008, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt 12.000 woningen in Vlaardingen. Een flink deel van die woningen is bereikbaar voor mensen met een laag inkomen.

Nadere informatie

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren

Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welkom bij Welbions! Tips en info om te bewaren Welbions is dé woningcorporatie van en voor Borne en Hengelo We verhuren, verkopen, beheren, bouwen en onderhouden woningen. Ongeveer 27.500 mensen wonen

Nadere informatie

huren I N FORM AT I E OV ER overlast

huren I N FORM AT I E OV ER overlast huren I N FORM AT I E OV ER overlast overlast Harde muziek, herrie van kinderen of rondslingerend vuil. Waar mensen samen wonen kunnen irritaties ontstaan. In deze folder geven wij u tips hoe u overlast

Nadere informatie

NIEUWS. Goede Woning Nieuws stopt. Imago onderzoek. Samen bereiken we meer. Verzin en win een Halloweenpakket! Gemeente Zoetermeer en De Goede Woning:

NIEUWS. Goede Woning Nieuws stopt. Imago onderzoek. Samen bereiken we meer. Verzin en win een Halloweenpakket! Gemeente Zoetermeer en De Goede Woning: Energie besparen p2 De kat van Palenstein p4 Agressie onacceptabel p6 Belangrijke adressen p8 Cadenza is een feit p3 Feest bij De Chrysant p5 Interview met wethouder p7 Bewonerscommissies p8 NIEUWS INFORMATIEBLAD

Nadere informatie

EE P6 n huis huren/ verhuizen

EE P6 n huis huren/ verhuizen CP6 Een huis huren/ verhuizen In Nederland kunt u een huis huren of een huis kopen. In cruciale praktijksituatie 6 oefent u met het kiezen en huren van een huis en met het doorgeven van uw verhuizing.

Nadere informatie

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren onderhoudswijzer In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren Dergelijke ongemakken kunnen er voor

Nadere informatie

U huurt de woning Huurovereenkomst Nazorg en evaluatie Werkzaamheden, wensen, ideeën

U huurt de woning Huurovereenkomst Nazorg en evaluatie Werkzaamheden, wensen, ideeën LARIS OVER HUREN Wanneer u een woning betrekt van Laris zijn er allerlei zaken waar u mee te maken krijgt. Om u daarbij vooraf al van dienst te zijn, staat in deze folder beschreven wat er gebeurt als

Nadere informatie

Verhuizen. waar moet u op letten?

Verhuizen. waar moet u op letten? Verhuizen waar moet u op letten? Uw spullen uitzoeken, inpakken, de huurovereenkomst opzeggen of ondertekenen, adreswijzigingen versturen. Bij een verhuizing komt heel wat kijken! Waar u allemaal rekening

Nadere informatie

Natuurlijk wonen. Prettig wonen

Natuurlijk wonen. Prettig wonen Natuurlijk wonen Prettig wonen 1 Prettig wonen in de wijk, dat doen we samen Wonen is meer dan alleen een dak boven uw hoofd. Wie wil er niet graag in een buurt wonen waar het schoon, veilig en prettig

Nadere informatie

l Ga naar de buren op een rustig moment en l Leg rustig uit waar u last van heeft en vertel erbij l Geef uw buren de kans om te reageren.

l Ga naar de buren op een rustig moment en l Leg rustig uit waar u last van heeft en vertel erbij l Geef uw buren de kans om te reageren. Last van uw buren Geef zelf het goede voorbeeld Blijf zelf altijd rekening houden met anderen,ook met buren die overlast geven. Draai geen harde muziek, praat niet te hard in de tuin of op het balkon en

Nadere informatie

Namens de Raad van Commissarissen, het Bestuur en de medewerkers van Woningschng Maasdriel

Namens de Raad van Commissarissen, het Bestuur en de medewerkers van Woningschng Maasdriel 15 december 2011 Openingstijden en telefoonnummers: Openingstijden van ons kantoor: maandag, dinsdag donderdag en vrijdag van 09.00 tot 10.00 uur. Telefonisch zijn we op werkdagen bereikbaar van 08.30

Nadere informatie

BURENOVERLAST? Los het samen op. Dat werkt!

BURENOVERLAST? Los het samen op. Dat werkt! BURENOVERLAST? Los het samen op. Dat werkt! BURENOVERLAST? Los het samen op. Dat werkt! De meeste buren staan voor elkaar klaar en kunnen het goed met elkaar vinden. Dit geldt niet voor iedereen. Ongeveer

Nadere informatie

Welkom thuis bij Haag Wonen

Welkom thuis bij Haag Wonen Welkom thuis bij Haag Wonen 1 Thuis bij Haag Wonen U verdient een plek waar u zich ècht thuis voelt. Een goede woning in een prettige buurt. Haag Wonen verhuurt woningen in heel Den Haag. Aan allerlei

Nadere informatie

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen.

Huur opzeggen. Inleiding. Hoe zeg ik de huur op? Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. Via Mijn OFW op onze website kunt u eenvoudig uw huur opzeggen. INHOUDSOPGAVE Inleiding 2 Hoe zeg ik de huur op? 3 De opzegtermijn 3 De voorinspectie 4 De nieuwe huurder 5 Overname 6 De tusseninspectie

Nadere informatie

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren

In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren onderhoudswijzer In een huis waar geleefd wordt, ontstaan snel allerlei (kleine) ongemakken: een los zittende toiletbril, een druppende kraan, slecht sluitende deuren Dergelijke ongemakken kunnen er voor

Nadere informatie

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte

Huren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte Huren bij Actium Algemene informatie over het huren van woonruimte U gaat een woning huren bij Actium. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning! In deze brochure hebben wij de belangrijkste informatie

Nadere informatie

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid.

Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid. Welkom! In deze brochure vindt u algemene informatie over onze organisatie en leest u hoe u kunt meedenken en meepraten over ons beleid. Inhoud Welkom thuis pagina 3 U praat mee... pagina 6 Onze organisatie

Nadere informatie

Zorgeloos huren. regionaal & betrokken

Zorgeloos huren. regionaal & betrokken regionaal & betrokken Zorgeloos huren U huurt een woning bij een corporatie of bent dat van plan. Dan is het goed om te weten wat uw corporatie doet om de kwaliteit van dienstverlening op orde te houden.

Nadere informatie

Als twee of meer huishoudens met elkaar overeen komen om van woning te ruilen. De verhuurders én de gemeenten moeten hier toestemming voor geven.

Als twee of meer huishoudens met elkaar overeen komen om van woning te ruilen. De verhuurders én de gemeenten moeten hier toestemming voor geven. Woningruil Een woning vinden in deze regio is niet makkelijk. De wachtlijsten zijn vaak lang. Een snellere mogelijkheid om aan een andere huurwoning te komen kan zijn om met iemand van woning te ruilen.

Nadere informatie

Burenoverlast Wat u zelf kunt doen om overlast op te lossen

Burenoverlast Wat u zelf kunt doen om overlast op te lossen Burenoverlast Wat u zelf kunt doen om overlast op te lossen en hoe Woonkwartier u kan helpen Samen werken aan prettig wonen Buren hebben we allemaal en in de meeste gevallen kunnen we goed met onze buren

Nadere informatie

WANNEER U GAAT VERHUIZEN

WANNEER U GAAT VERHUIZEN WANNEER U GAAT VERHUIZEN Het opzeggen van de huurovereenkomst Woon zoals u wilt WANNEER U GAAT VERHUIZEN DE HUUR OPZEGGEN Bent u van plan te verhuizen, vergeet dan niet de huur van uw woning op te zeggen.

Nadere informatie

Nieuws. Goede Woning. zomer 2011. Informatieblad voor bewoners. Ons jaarverslag 2010 6. Hoe voorkomt u legionella 15. Burenoverlast in de zomer 16

Nieuws. Goede Woning. zomer 2011. Informatieblad voor bewoners. Ons jaarverslag 2010 6. Hoe voorkomt u legionella 15. Burenoverlast in de zomer 16 zomer 2011 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave Goede Woning Nieuws zomer 2011 Ons jaarverslag 2010 6 Hoe voorkomt u legionella 15 Burenoverlast in de zomer 16 zomer 2011 Informatieblad

Nadere informatie

Heeft u een klacht De stappen

Heeft u een klacht De stappen Heeft u een klacht De stappen Klachtenafhandeling bij De medewerkers van doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks onze inspanningen kan het toch voorkomen dat u niet helemaal

Nadere informatie

Wonen & leefbaarheid. Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen!

Wonen & leefbaarheid. Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen! Wonen & leefbaarheid Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen! 1 2 Buurtbemiddeling: als je er samen met je buren niet uitkomt Volwassenen Blaffende honden, rommel, onenigheid over parkeerplekken, overhangende

Nadere informatie

jan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje

jan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje jan-mrt 2011 Contactenkrant Wie vindt het leuk om samen af en toe te koken? Wie wil samen met mij gaan wandelen? Samen zwemmen? Samen boodschappen doen op de markt? Ik zoek een kaartmaatje Gezocht: vriend(in)

Nadere informatie

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het

Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een

Nadere informatie

In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit!

In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit! In deze brochure leest u wat u kunt doen om overlast te voorkomen of op te lossen. Burenoverlast? We komen er wel uit! Inhoud Leefgeluiden, je hoort ze pagina 3 Praten helpt pagina 4 U komt er niet uit

Nadere informatie

Wat te doen bij een klacht?

Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? Alle medewerkers van ProWonen doen dagelijks hun best om ervoor te zorgen dat u plezierig kunt wonen. Meestal lukt dat prima, maar helaas gaat er

Nadere informatie

Klacht indienen. Klacht indienen. medewerkers. Vaak is de oplossing eenvoudig of is er sprake van een misverstand.

Klacht indienen. Klacht indienen. medewerkers. Vaak is de oplossing eenvoudig of is er sprake van een misverstand. Klacht indienen Bent u niet tevreden over het functioneren van R&B Wonen? Laat het ons weten! Een tevreden klant is het belangrijkste doel van R&B Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en

Nadere informatie

U en uw buren. Wie zijn die mensen? Maak even kennis. Missie van Haag Wonen

U en uw buren. Wie zijn die mensen? Maak even kennis. Missie van Haag Wonen Bijna iedereen heeft buren. Zeker in een drukke stad als Den Haag. Iedereen leeft op zijn of haar eigen manier. De een heeft een groot gezin. De ander slaapt overdag. Weer een ander klust graag. Zoveel

Nadere informatie

Op zoek naar een woning? Zo werkt het bij Woonservice

Op zoek naar een woning? Zo werkt het bij Woonservice Op zoek naar een woning? Zo werkt het bij Woonservice Bij Woonservice hebben we het vinden van een woning opgedeeld in 6 stappen. In deze brochure leest u er alles over. Op zoek naar een woning? Zo werkt

Nadere informatie

Bent u ontevreden? Laat het ons weten!

Bent u ontevreden? Laat het ons weten! Bent u ontevreden? Laat het ons weten! Klachtafhandeling en geschillenprocedure Alle medewerkers van Actium doen hun best ervoor te zorgen dat u plezierig kunt wonen. Helaas gaat er ook wel eens iets mis.

Nadere informatie

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis.

Nieuwe huurder. in uw nieuwe huis. Nieuwe huurder Welkom in uw nieuwe huis. In deze folder vindt u informatie die van belang is voor het betrekken van een huurwoning of tijdens het bewonen ervan. In deze folder vindt u informatie die van

Nadere informatie

Waterweg Wonen verhuurt ruim woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens

Waterweg Wonen verhuurt ruim woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens Huurbetaling beleid: juli 2006, versie: augustus 2017 Waterweg Wonen verhuurt ruim 11.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens

Nadere informatie

Sociaal Plan bij herstructurering

Sociaal Plan bij herstructurering Het Sociaal Plan is een overeenkomst tussen Woonstichting Groninger huis en bewoners van een wijk of straat waar sloop of ingrijpende renovatie plaats zal vinden. Het Sociaal Plan behandelt de rechten

Nadere informatie

als u gaat verhuizen wonen met karakter

als u gaat verhuizen wonen met karakter als u gaat verhuizen wonen met karakter wonen met karakter U heeft besloten uw woning te verlaten. In deze brochure leest u hoe u de huur van uw huidige woning op moet zeggen en wat er verder bij komt

Nadere informatie

Huurder. in een. VvE Complex

Huurder. in een. VvE Complex Huurder in een VvE Complex Wonen met huurders en eigenaren in een appartementencomplex Het komt vaak voor dat huurders en huiseigenaren samen in een appartementencomplex wonen. Dit noemen wij een gemengd

Nadere informatie

regionaal & betrokken Klacht indienen

regionaal & betrokken Klacht indienen regionaal & betrokken Klacht indienen Bent u niet tevreden over het functioneren van R&B Wonen? Laat het ons weten! Een tevreden klant is het belangrijkste doel van R&B Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening

Nadere informatie

uren INFORMATIE OVER huurbeëindiging

uren INFORMATIE OVER huurbeëindiging uren INFORMATIE OVER huurbeëindiging inhoud huurbeëindiging 3 Opzeggen van de huur 3 Bevestiging huuropzegging 4 Vertrekkersenquête 5 Wijzigingen van de woning 5 Regels voor schoon en leeg opleveren 5

Nadere informatie

Beëindiging van de huur

Beëindiging van de huur > Huuropzegging Beëindiging van de huur In deze folder leest u wat er allemaal komt kijken bij de beëindiging van de huur: wát moet u zelf doen en wát doet Woonstichting St. Joseph. Ook geven we u uitleg

Nadere informatie

Wonen & leefbaarheid. Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen!

Wonen & leefbaarheid. Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen! Wonen & leefbaarheid Deel met ons je ideeën, vragen of zorgen! 1 Buurtbemiddeling: als je er samen met je buren niet uitkomt Blaffende honden, rommel, onenigheid over parkeerplekken, overhangende takken

Nadere informatie

Nieuws. Goede Woning. winter 2010. Informatieblad voor bewoners. Oplevering Castellum Palensteyn 6. Bijzondere huurders 9. Ons nieuwe goede doel 16

Nieuws. Goede Woning. winter 2010. Informatieblad voor bewoners. Oplevering Castellum Palensteyn 6. Bijzondere huurders 9. Ons nieuwe goede doel 16 winter 2010 Informatieblad voor bewoners Goede Woning Nieuws Uitgave De Goede Woning Nieuws winter 2010 Oplevering Castellum Palensteyn 6 Bijzondere huurders 9 Ons nieuwe goede doel 16 winter 2010 Informatieblad

Nadere informatie

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk

Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt.

Nadere informatie