Benchmark 2.0 Corporate leren 2015 1
Benchmark 2.0 Corporate leren 2015 Marjolein van Altena Nederlandse Stichting voor Corporate Universities Edith Abeen Hogeschool Utrecht Eveline Bouwman Hogeschool Utrecht Inge Grob Hogeschool Utrecht Fenna Hids Hogeschool Utrecht NSCU Wilhelminapark 46 3581 NL Utrecht 030-2311388 nscu@nscu.nl www.nscu.nl 2
Inhoud I - Inleiding... 5 II - Uitkomsten Benchmark 2.0 Corporate leren... 6 1. Wat is uw functie?... Fout! 2. Tot welke sector behoort uw organisatie?... Fout! Bladwijzer niet 3. Wat is de omvang van uw organisatie?... Fout! Bladwijzer niet 4 Hoe ziet de leeftijdsopbouw van uw organisatie er uit?... Fout! 4.1 Leeftijd 18 tot 25 jaar... Fout! 4.2 Leeftijd 25 tot 35 jaar... Fout! 4.3 Leeftijd 35 tot 45 jaar... Fout! 4.4 Leeftijd 45 tot 55 jaar... Fout! 4.5 Leeftijd 55+... Fout! 5 Hoe lang zijn uw medewerkers bij uw organisatie in dienst?... Fout! 5.1. 0 tot 5 dienstjaren... Fout! 5.2. 5 tot 10 dienstjaren... Fout! 5.3. 10 tot 15 dienstjaren... Fout! 5.4. 15 tot 20 dienstjaren... Fout! 5.5 Meer dan 20 dienstjaren... Fout! 6. Wat is de omzet/het budget van uw organisatie?... Fout! Bladwijzer niet 7. Welk scenario is het meest van toepassing op uw organisatie?... 7 8. Welk scenario is het meest van toepassing op uw organisatie?... Fout! 9. Wat zijn de dominante thema s in de strategie van uw organisatie? Fout! 10. Wanneer is uw CU/academie opgericht?... Fout! Bladwijzer niet 11. Wat is de plaats van uw CU/academie in de organisatie?... Fout! 12. Is uw CU/Academie een concrete afdeling of een virtuele organisatie?... Fout! 13. Wat voor type CU is er aanwezig binnen uw bedrijf?... Fout! 14. Wat voor type CU streeft uw organisatie na? Fout! Bladwijzer niet 15. Binnen hoeveel jaar moet dit gebeuren?... Fout! Bladwijzer niet 16. Wat zijn de doelen van uw CU/Academie?... Fout! Bladwijzer niet 3
17. Hoe vaak vindt er een evaluatie van de gestelde doelen plaats? Fout! 18. Welke typen leeractiviteiten ondersteunt uw CU/Academie?... Fout! 19. In hoeverre zijn de leeractiviteiten gekoppeld aan HRMinstrumenten?... Fout! 20. In welke mate maakt uw CU/Academie bij leeractiviteiten gebruik van interne opleiders of procesbegeleiders en in welke mate van opleiders of procesbegeleiders van externe partijen?... Fout! Bladwijzer niet 22. Verstrekt uw CU/Academie diploma s of andere certificaten (met toets) of bewijzen van deelname?... Fout! 23. Wordt er binnen uw CU/Academie gebruik gemaakt van een Learning Management System (LMS)?... 8 24. Voor welke activiteiten maakt u gebruik van een Learning Management System (LMS)?... 8 25. Het LMS van mijn CU/Academie... Fout! Bladwijzer niet 26. Wat stelt uw organisatie beschikbaar als opleidingsbudget, uitgedrukt in een percentage van de bruto-loonsom?... Fout! Bladwijzer niet 27. Is dit budget onderdeel van de jaarlijkse begrotingscyclus?... Fout! 28. Is dit budget in de afgelopen 2 jaar veranderd?... Fout! Bladwijzer niet 29. Welk systeem van financiering wordt gebruikt voor een Corporate University?... Fout! 30 Wat zijn de 5 belangrijkste stuurvariabelen in uw CU/Academie?. Fout! 30.1 Variabel 1... Fout! 30.2 Variabel 2... Fout! 30.3 Variabel 3... Fout! 30.4 Variabel 4... Fout! 30.5 Variabel 5... Fout! 31.Hoe is de beloning opgebouwd van medewerkers van uw CU/Academie (op basis van een volledige FTE) exclusief vakantiegeld, bonussen, etc.?fout! 32. Wordt de toegevoegde waarde van uw Corporate University financieel berekend?... Fout! 33. Is er blended learning volgens bovenstaande definitie in uw organisatie aanwezig?... Fout! 34. Vanuit welk motief heeft u voor blended learning gekozen?... Fout! 4
35. Welk van onderstaande kritische succesfactoren zijn het meest van belang bij blended learning binnen uw organisatie? Fout! Bladwijzer niet 36. Blended learning leidt tot:... Fout! 37. Heeft uw organisatie te maken met meerdere culturen?... Fout! 39. Op welke manier besteedt uw organisatie aandacht aan cultureel management?... Fout! III - Bijlagen... Fout! Bijlage 1 Lijst van deelnemers... Fout! Bijlage 2 Enquête... Fout! I - Inleiding Voor u ligt de tweede editie van de NSCU Benchmark. De benchmark is tot stand gekomen in samenwerking met studenten van de Hogeschool Utrecht. De belangrijkste partners waren echter de deelnemers aan de benchmark, zonder de door hen aangeleverde informatie was deze rapportage niet mogelijk geweest. In totaal hebben 30 bedrijven en organisaties hun gegevens aangeleverd. Het gaat hierbij om grote en kleine organisaties uit verschillende sectoren en branches. Bij elkaar levert dit een boeiende momentopname op van kengetallen en inzichten over corporate leren in Nederland. Deze benchmark is de tweede editie, de eerste vond plaats in 2011. De kracht zit in de herhaling, juist door de benchmark om de drie á vier jaar te herhalen ontstaat een beeld van de ontwikkelingen van lerend Nederland. Deze rapportage geeft de algemene uitkomsten weer. Alle deelnemers hebben behalve de rapportage ook een inlegvel gekregen met daarop de gepersonaliseerde uitkomst van hun 5
organisatie. Op deze wijze is vergelijken met de algemene uitkomst makkelijk. Wij hebben met veel plezier aan deze rapportage gewerkt, wij danken iedereen hartelijk voor hun deelname en wij hopen dat de uitkomsten inzicht geven in de wijze waarop het leren bij anderen georganiseerd is. Wellicht levert dit inspiratie op! Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met de NSCU, nscu@nscu.nl of 030-23 11 388. II - Uitkomsten Benchmark 2.0 Corporate leren 6
7. Welke scenario is het meest van toepassing op uw organisatie? Alle 29 respondenten hebben de vraag omtrent groei, stabiliteit, krimp en afbouw binnen de organisatie ingevuld. Hiervan geeft 38% van de respondenten aan te maken te hebben met een krimp binnen de organisatie, 34,5% geeft aan met groei te maken te hebben, 24% heeft te maken met een stabiele organisatie en de laatste 3,5% heeft een afbouw binnen de organisatie. 7
23. Wordt er binnen uw CU/Academie gebruik gemaakt van een Learning Management System (LMS)? Aan de respondenten is gevraagd of er binnen de CU/Academie gebruik wordt gemaakt van een Learning Management System. 76% van de respondenten gaf aan dat er gebruik wordt gemaakt van LMS, bij 24% van de respondenten is dit niet het geval. 19. Voor welke activiteiten maakt u gebruik van een Learning Management System (LMS)? (Meerdere antwoorden mogelijk) 8
Om inzicht te krijgen voor welke activiteiten gebruik wordt gemaakt van LMS hebben de respondenten diverse mogelijkheden mogen aankruisen. 82% maakt gebruik van LMS voor de interne administratie, 75% maakt hier gebruik van voor de administratie en logistiek van opleidingen, 68% maakt hier gebruik van voor het aanbieden van zoek-en-boek functies voor alle medewerkers, 64% maakt hier gebruik van voor het volledige proces van zoeken/boeken/autoriseren/communiceren municeren en registreren en voor het aanbieden van alle leervormen. 59% van de respondenten maakt gebruik van LMS voor de interne communicatie en 41% maakt hier gebruik van voor het aanbieden van functie-of doelgroepgerichte, voorgeselecteerde opleidingen. 18% van de respondenten geeft aan LMS nog bij andere activiteiten te gebruiken. 9