REAAL GOED GEREGELD PAKKET UW WOONHUISVERZEKERING

REAAL GOED GEREGELD PAKKET UW WOONHUISVERZEKERING I de voorwaarde va de REAAL Woohuisverzekerig leest u: Wat u va os mag verwachte e wat wij va u verwachte (pagia 2). Voor welke schade wij wel e iet betale (pagia 2 tot e met 4). Hoe wij het afhadele va de schade met u regele (pagia 5 e 6). Heeft u og vrage of wilt u ee wijzigig doorgeve? Neem da cotact op met uw fiacieel adviseur WOONHUISVERZEKERING Uw eige woig is ee groot bezit. Omdat uw woig ook uw thuis is, wilt u iet dat er schade otstaat. Daaraast zij de koste va ee schade vaak hoog. Ee risico wat u iet allee wilt drage. U sluit ee verzekerig af om de fiaciële gevolge va ee schade te beperke. Met de REAAL Woohuisverzekerig bet u goed verzekerd tege risico s, zoals glasbreuk, brad, otploffig, bliksemislag e ibraak. BELANGRIJKE INFORMATIE HEEFT U SCHADE? Bij schade eemt u zo sel mogelijk cotact op met met uw fiacieel adviseur. Doe bij ibraak of diefstal altijd direct aagifte bij de politie. Doe dit ook bij ee aarijdig tege uw woig. WILT U EEN WIJZIGING DOORGEVEN OF HEEFT U EEN VRAAG? Voor vrage over uw verzekerig of om ee wijzigig door te geve, belt u tijdes katoorure met uw fiacieel adviseur. DE VERZEKERINGEN VAN HET REAAL GOED GEREGELD PAKKET 03 101 14-06 VM

VOORWAARDEN WOONHUISVERZEKERING 03 101 14-06 VM Deze voorwaarde hore bij de REAAL Woohuisverzekerig. Ook de Algemee Voorwaarde va het REAAL Goed Geregeld Pakket hore bij uw verzekerig. 1 ALGEMEEN 1.1 Wat bedoele wij met... Deze voorwaarde zij ee afspraak tusse u e os. Met u bedoele wij de persoo die bij os is verzekerd. Dat is de eigeaar of zij de eigeare va de woig. Deze verzekerig geldt voor de woig die op de polis staat. Daarmee bedoele wij ee woig met ee adres i Nederlad. De verzekerig geldt ook voor zake die bij de woig hore: De fuderige va uw woig. De schuttige. De bijgebouwe, zoals ee garage, schuur of tuihuis. Ee zwembad of jacuzzi die vastverbode met de grod zij. Zoepaele die aa de woig bevestigd zij. De grod waarop uw woig staat hoort hier iet bij. 1.2 Wat mag u va os verwachte? U mag va os verwachte dat wij u met respect behadele. Ook mag u va os verwachte dat we u helpe om uw schade te herstelle of u betale voor schade die is verzekerd. E dat wij dit zo sel mogelijk doe. 1.4 Wat gebeurt er als u de afsprake iet akomt? Houdt u zich iet aa de afsprake e zij wij hierdoor beadeeld? Da ka dat va ivloed zij op het bedrag dat wij bij schade betale. 2 UW VERZEKERING 2.1 Welke schade betale wij? Met oze Woohuisverzekerig is schade aa of verlies va uw woig verzekerd. Het is ee All-risk verzekerig. U bet verzekerd voor alle schade die is veroorzaakt door ee plotselige e overwachte gebeurteis. Behalve als wij i deze voorwaarde aageve dat ee schade iet of gedeeltelijk is verzekerd. Terrorisme Heeft u schade die het gevolg is va terrorisme? Da geldt het Protocol afwikkelig claims va de Nederladse Herverzekerigsmaatschappij voor Terrorismeschade N.V. (NHT). Dit beteket dat wij iet meer betale da het bedrag dat wij zelf otvage va het NHT. Iformatie hierover vidt u op www.terrorismeverzekerd.l. 2.2 Welke extra koste betale wij? Als u schade heeft aa uw woig ka het zij dat u meer koste heeft da de directe koste va de schade. Dit zij extra koste. Betale wij voor uw schade? Da betale wij ook voor de volgede extra koste. 1.3 Wat verwachte wij va u? Veradert er iets i of aa uw woig? Of wijzigt er iets i uw woo- of gezissituatie? Da moet u dit aa os doorgeve. Ee wijzigig i de gezissituatie moet u direct doorgeve. De volgede wijzigige moet u altijd bie dertig dage aa os doorgeve: U heeft de woig verkocht e bet bij de otaris geweest voor de overdracht. U gaat de woig aders gebruike. Voorbeelde zij: U verhuurt uw woig, of ee groot deel va uw woig. U begit ee bedrijf i uw woig. U gebruikt uw woig als opslagruimte. U veradert de dakbedekkig va uw woig, bijvoorbeeld ee riete dak i plaats va dakpae. Uw woig staat lager da twaalf maade leeg of wordt juist weer bewood a leegstad. Uw woig is gekraakt. U of uw gezi woot lager da drie maade iet i uw woig. Bijvoorbeeld omdat u aar het buitelad gaat. Wij passe de premie e voorwaarde va uw verzekerig aa. U gaat da bijvoorbeeld meer premie betale of juist mider. Ook kue wij a het doorgeve va de wijzigig uw verzekerig stoppe. Welke aapassig wij doe hagt af va uw wijzigig. Meldt u de wijzigig iet of iet bie dertig dage? Da ka het zij dat u gee vergoedig otvagt als u schade heeft. Dat gebeurt als blijkt dat wij de verzekerig iet hadde voortgezet als wij de iformatie over de wijzigig wel op tijd hadde otvage. Als wij de verzekerig wel hadde voorgezet, maar tege ee hogere premie, da wordt de schade aar verhoudig vergoed. De koste die u heeft gemaakt om ee directe dreigig va schade te voorkome of schade te beperke. Wij betale iet meer da de waarde va de verzekerde bezittige. Voorbeeld: tijdes ee hevige storm dreigt de boom i uw tui om te waaie e op uw woig te valle. Om schade te voorkome schakelt u hulp i e wordt de boom gestut. De koste hierva worde door os betaald. De redelijke koste va experts. Deze moete zich houde aa de Gedragscode Schade-expertiseorgaisaties. De koste va de expert die u heeft gekoze, vergoede wij tot maximaal de hoogte va de koste va de expert die wij zelf igeschakeld hebbe. De koste die door of ames de Stichtig Salvage zij gemaakt. Deze stichtig biedt eerste odersteuig a brad. Zij zorgt voor persoolijke hulp e beperkt de schade zo veel mogelijk. Koste die u moet make volges de wet, i opdracht va de overheid of voor de veiligheid. Voorbeeld: a schade moet u ee hek plaatse om uw terrei af te sluite. Is uw tui of de beplatig beschadigd? Da betale wij de koste va herstel als de schade is veroorzaakt door: Aarijdig. Aavarig. Bliksemislag. Brad(blusse). Luchtverkeer. Otploffig. 2

Is er water of stoom de woig biegekome uit bie of buite het gebouw gelege waterleidig- of cetrale verwarmigsistallaties e daarop aageslote leidige, toestelle of rioolputte/buize? Da vergoede wij de schade die hierdoor is otstaa, tezij er sprake is va achterstallig oderhoud. Koste voor herstel va tegelwerk of vloer- of wadafwerkige vergoede wij iet. Wel vergoede wij de koste va opsporig va het defect aa ee leidig e de mogelijke koste va breek- e herstelwerk aa de woig dat hiervoor odig is. De koste va herstel va de defecte leidig betale wij ook. Het maakt iet uit of er schade aa de woig is otstaa. Bet u aa het verbouwe of aabouwe? Ook da is schade aa uw woig is verzekerd. Let op Heeft uw woig of ee gedeelte daarva og gee rame, defiitief dak of slote? Da betale wij allee voor schade door: Brad. Storm. Otploffig. Bliksemislag. Luchtverkeer. 2.2.1 Welke soort koste betale wij tot e 40.000? De koste die u moet make voor het afbreke, opruime e afvoere va dele va uw woig bij ee verzekerde schade. Deze ligge op uw terrei of op het terrei va uw bure. Bijvoorbeeld het verwijdere va asbest. Is door brad, otploffig of bliksemislag uw woig beschadigd e is daardoor de grod, het grod- of oppervlaktewater vervuild? Da betale wij de koste va oderzoek, reiigig, opruime, opslaa, verietigig of vervagig va de grod, het grodwater of oppervlaktewater op uw terrei of terreie aast uw terrei. Ook de koste om de vervuilig va grod, grod- of oppervlaktewater te isolere betale wij. Wij betale de koste allee als de vervuilig ee overtredig is va de milieuwet of adere milieuregelige. De koste die u of wij make voor ee oodoplossig omdat de schade iet direct ka worde gerepareerd. Voorbeeld: het afsluite va ee leidig omdat deze gesproge is e iet direct ka worde gerepareerd. Is het odig om uw woig tijdelijk te bewake? Da betale wij de koste hierva. 2.2.2 Welke overige extra koste betale wij? Tot slot betale wij voor de volgede extra koste: Zij uw huissleutels gestole? Da betale wij maximaal e 750 voor ieuwe slote. Kut u door de schade iet meer i uw woig woe? Da krijgt u va os ee vergoedig voor het ogemak dat u hierva heeft. Dit bedrag is gelijk aa de huur die u voor uw woig had otvage als deze verhuurd zou zij. U krijgt de vergoedig zolag uw woig og iet is gerepareerd, maar maximaal 52 weke. Als uw woig iet wordt gerepareerd da krijgt u de vergoedig maximaal tie weke. Is apparatuur bestemd voor istallatie i de woig verzekerd? Apparatuur die los i de woig wordt geplaatst (bijvoorbeeld keukeapparatuur e ee cv-ketel), is tot maximaal zeve dage voorafgaad aa de istallatie verzekerd. Wij betale maximaal e 15.000. Is de woig og obewood? Da moet bij diefstal va deze losse apparatuur sprake zij va spore va ibraak. 2.3 Voor welke schade betale wij iet? Er zij ook schades waarvoor wij iet of iet altijd betale. Hieroder leest u welke dat zij. 2.3.1 Welke schade is iet verzekerd? U otvagt gee schadebedrag voor schade aa uw woig die is otstaa door: Normaal huishoudelijk gebruik. Bijvoorbeeld krasse, deuke e slijtage. Slecht of achterstallig oderhoud. Uw opzet, roekeloosheid of grove schuld. Ee bouwkudige wijzigig. Zoals het verwijdere va ee dragede muur waardoor schade aa uw woig otstaat. Het (gedeeltelijk) verzakke of istorte va uw woig of door foute i de costructie va uw woig. Ogedierte, schimmels of zwamme. Vervuilig of aatastig va de grod, lucht of water. Rook e roet va e vauit ope haarde. Ee atoomkerreactie. Het maakt daarbij iet uit hoe die reactie is otstaa. Ee atoomkerreactie is bijvoorbeeld ee kerfusie of radioactiviteit. Ee aardbevig of ee vulkaische uitbarstig. Georgaiseerd geweld (ook wel molest geoemd). Hiermee bedoele wij: Bieladse oluste. Dit zij georgaiseerde gewelddadige acties op verschillede plaatse i ee lad. Ee burgeroorlog. Hiermee bedoele wij georgaiseerd geweld tusse iwoers va ee lad waaraa ee groot deel va de iwoers meedoet. Ee coflict tusse lade of groepe waarbij militaire wapes gebruikt worde. Hiermee bedoele wij ook ee actie va ee vredesmacht va de Vereigde Naties. Muiterij. Dit is ee georgaiseerde gewelddadige actie va lede va bijvoorbeeld het leger. De actie is gericht tege de leidig va de groep. Oproer. Dit is ee georgaiseerde gewelddadige groep die tege de overheid is. Ee opstad. Dit is ee georgaiseerd verzet met geweld tege de overheid va ee lad. Eige gebrek Otstaat er door ee eige gebrek schade aa uw woig of aa de zake die bij uw woig hore? Da vergoede wij die schade. De koste voor het herstelle va ee eige gebrek aa de woig zelf betale wij iet. Fraude Wij betale iet als bij schade fraude is gepleegd. Kome wij daar achter e hebbe wij al voor de schade betaald? Da moete het schadebedrag e de gemaakte oderzoekskoste worde terugbetaald. Ook als wij og iet voor de schade hebbe betaald, moet u de oderzoekskoste terug betale. Wij doe aagifte bij de politie e melde de fraude i de daarvoor bestemde registers. 3

TIP U bet goed verzekerd. Toch is het verveled als u te make krijgt met schade. Door voldoede zorg e oderhoud kut u schade voorkome. Ee paar tips: Heeft u ee ope haard? Laat de schoorstee ieder jaar vege om bradschade te voorkome. Maak regelmatig de gote schoo. Zo voorkomt u verstoppig e schade die hierdoor otstaat. 2.3.2 Welke schade door het weer betale wij iet? Wij betale iet voor schade door het weer als de schade is otstaa door de volgede oorzake: Grodwater dat uw woig biekomt. Ee overstromig doordat ee dijk, kade, sluis of adere waterkerig doorbreekt of overstroomt. Wel verzekerd is schade door overstromig a hevige plaatselijke rege als water buite zij ormale loop is getrede. Dit beteket dat er miimaal 40 mm i 24 uur, 53 mm i 48 uur of 67 mm i 72 uur rege moet zij gevalle op e/of abij de locatie waar de schade is otstaa. Wij kue deze hoeveelhede achteraf opvrage bij het KNMI. Neerslag of water dat is biegekome via opestaade deure of rame. Vocht dat door de mure komt. De ivloed va het weer over lagere tijd. Voorbeelde: verkleurig va ee houte vloer door zolicht of scheure i ee houte kozij door zolicht e temperatuurverschille. Wid e storm waarbij de widselheid mider was da widkracht zeve. Vorst aa leidige, toestelle e istallaties aa de buitekat va uw woig. Vorst aa het zwembad of de jacuzzi (iclusief alles wat daarbij hoort) wat bij uw woig hoort. 2.3.3 Welke schade aa glas betale wij iet? Wij betale iet voor schade aa glas: I hobbykasse, kweekbakke, tuihuisjes, tuiafscheidige e widscherme. Die is otstaa tijdes vervoer, verplaatsig, veraderig, versierig of kustmatige verhittig. Door eige gebrek bij: Glas i lood. Draadglas. Isolered glas. kuststof. Staat uw woig lager da zes maade leeg of is uw woig gekraakt? Da is schade aa glas iet verzekerd. 2.3.4 Heepkwekerij Is i uw woig ee heepkwekerij gevestigd? Da betale wij iet voor schade door: Brad. Ibraak/diefstal. Vadalisme. Water. 2.3.5 Leegstad Staat uw woig lager da twaalf maade leeg? Da is schade als gevolg va ibraak, diefstal e vadalisme uitgeslote. Ook schade door vorst aa leidige, toestelle e istallaties aa de biekat va uw woig is da iet verzekerd. 2.3.6 Bijzodere woige Deze verzekerig is iet bedoeld voor woowages, woobote e moumete. Wij zie ee woig als ee moumet als deze op ee rijks-, proviciale-, of gemeetelijke moumetelijst staat. 2.4 Wat gebeurt er als u gee belag meer heeft bij de verzekerig? Da stopt de verzekerig. Bijvoorbeeld: U heeft uw woohuis verkocht e bet voor de overdracht bij de otaris geweest. Uw verzekerig stopt a dertig dage. Verzekert de ieuwe eigeaar de woig bij ee adere verzekeraar? Da stopt de verzekerig direct. U overlijdt. Uw woig blijft verzekerd. Uw erfgeame kue de verzekerig bie ege maade a uw overlijde stoppe. Ook wij kue dit doe. Hiervoor geldt ee opzegtermij va éé maad. TOELICHTING Schade a hevige regeval. Waeer betale wij? Rege Door hevige rege i Zuid-Limburg is er bie 48 uur ruim 56 mm water gevalle. U woot i Zuid-Limburg e heeft schade door deze hevige regeval. Wij betale voor deze schade. Overstromig Door hevige rege i Frakrijk overstroomt de Maas. Dit gebeurt eerst i België e later i Limburg. U woot i Limburg e heeft schade door deze overstromig. Wij betale iet voor deze schade. De overstromig komt iet door rege i uw wooplaats. 4

2.5 Wat gebeurt er als u voor de schade ook éé of meer adere verzekerige heeft? Kut u voor uw schade ee vergoedig krijge via ee adere verzekerig? Da verzekere wij aavulled. Dat beteket dat wij allee betale als het schadebedrag hoger is da de vergoedig die u via de adere verzekerig krijgt. Wij betale u da het verschil. Dit doe wij ook als die adere verzekerig uw schade zou betale als u oze verzekerig iet had. Ee eige risico vergoede wij iet. 3 WANNEER PASSEN WIJ UW PREMIE AAN? De waarde va ee woig wordt voor ee deel bepaald door de koste va bouwmateriale e arbeid. Omdat deze koste per jaar kue wissele, passe wij ieder jaar uw premie hierop aa. Dit oeme wij idexere. Wij gebruike hiervoor de Geerieke Herbouwwaarde idex voor Woigbouw. Deze idex is gebaseerd op actuele prijze i de bouw e wordt iedere maad bereked door de Stichtig Bureau Documetatie Bouwweze (BDB). U hoeft hiervoor zelf iets aa os door te geve. Is het ieuwe idexcijfer hoger? Da verhoge wij uw premie. E is het ieuwe idexcijfer lager? Da verlage wij uw premie. De ieuwe premie gaat i op de verlegigsdatum va het pakket. De verlegigsdatum staat op uw polis. 4 SCHADEBEHANDELING 4.1 Hoe stelle wij uw schade vast? Wij kue op verschillede maiere de schade vaststelle. Wij bepale same met u de schade. Wij vrage aa ee expert om de schade te bepale. Bet u het iet ees met de schadevaststellig door de expert? Da mag u ook ee eige expert ischakele. Wij oeme dat cotraexpertise. Lukt het beide experts iet om same de schade te bepale? Da vrage zij ee derde expert om ee defiitieve beslissig te eme. 4.2 Welk bedrag otvagt u? Welk bedrag wij aa u betale hagt af va uw beslissig of u uw woig a schade wel of iet laat herstelle of herbouwe. Besluit u om uw woig te herstelle of te herbouwe? Da bepale wij wat de koste zij voor het herstelle of herbouwe va uw woig. Dit doe wij metee adat de schade is otstaa. Wij betale voor uw schade op basis va de herbouwwaarde. Met herbouwwaarde bedoele wij: De koste die odig zij om de woig te herbouwe op dezelfde plaats met dezelfde bestemmig. Er zij ee aatal situaties waari wij de schade mogelijk iet betale op basis va de herbouwwaarde. Welke dat zij leest u hieroder bij let op. Besluit u om uw woig iet te herstelle of te herbouwe? Wij beoordele da eerst wat de verkoopwaarde va uw woig is vlak voor de schade e vlak a de schade. Met verkoopwaarde bedoele wij het bedrag dat de hoogste bieder zou betale voor uw woig zoder grod. Het verschil tusse deze twee verkoopwaardes is wat wij i pricipe betale. Maar wij stelle ook de herbouwwaarde va uw woig vast. Is het goedkoper is om uw woig te herbouwe? Da betale wij de herbouwwaarde. Let op Wij betale het laagste va deze twee bedrage (verkoopwaarde of herbouwwaarde), ook als voor het otstaa va de schade: uw woig leeg e te koop stod; uw woig lager da twee maade iet i gebruik was e te koop stod; uw woig gekraakt was; u va pla was de woig af te breke; uw woig bestemd was voor afbraak of oteigeig, uw woig door de gemeete obewoobaar of obruikbaar was verklaard. Uw besluit over het wel of iet herstelle of herbouwe va uw woig moet u os via ee brief of e-mail late wete. Doet u dat alstublieft bie twaalf maade a het otstaa va de schade. Otvage wij uw brief of e-mail pas a twaalf maade? Da bepale wij de grootte va de schade op basis va de herbouwwaarde e verkoopwaarde e betale wij u het laagste bedrag. 5

4.3 Hoeveel moet u zelf betale (eige risico)? Ee gedeelte va het schadebedrag blijft altijd voor uw rekeig. Welk bedrag dat is, staat op uw polis. Als u va os ee schadebedrag otvagt, da gaat het eige risico hier og vaaf. Dit eige risico geldt ook voor glasschade. Is het schadebedrag lager da uw eige risico? Da otvagt u iets. Voor schade door wid e storm geldt ee extra eige risico va 300. 4.4 Hoe regele wij uw schade? Bij schade late wij u sel wete of u voor de schade bet verzekerd. Is dat het geval? Da regele wij dat uw schade wordt vergoed. Dit ka op twee maiere: Wij zorge ervoor dat uw schade wordt hersteld. Wij betale voor uw schade e u regelt zelf dat de schade wordt hersteld. 4.5 Aa wie betale wij het schadebedrag? Wij betale het schadebedrag aa u. Is de schade groter da e 25.000? Da moete wij met uw hypotheekverstrekker overlegge aa wie wij het schadebedrag betale. 4.6 Betale wij u wettelijke rete? Lukt het os iet bie dertig dage te betale e de schade is verzekerd? Da betale wij a deze dertig dage het schadebedrag e de rete die wij volges de wet moete betale. Kiest u voor het uitbetale va uw schade e gaat u uw woig herstelle of herbouwe? Da krijgt u va os de helft va het schadebedrag vooruit. Nadat wij alle rekeige hebbe gekrege, betale wij u de rest va het bedrag. Wij betale u ooit meer da de herbouw- of herstelkoste die u werkelijk heeft gemaakt. Ook betale wij ooit meer da het schadebedrag dat we vooraf met u afgesproke hebbe. Besluit u uw woig iet te herstelle of herbouwe? Da krijgt u va os het schadebedrag i éé keer. 6